Memoria para optar al título de Periodista / ¡Nosotros pedimos que se retome el proyecto Enlaces! exige María Jesús Sanhueza, representante de la Asamblea de Estudiantes Secundarios y una de las líderes del movimiento estudiantil que hizo cambiar los planes del primer gobierno dirigido por una mujer en Chile. La tecnología no es su tema pero consiente en hablar de ella. Y lo hace con su estilo habitual: rápido, con palabras críticas y gestos enfáticos, cuenta que dentro de las salas de clases en las que ha estado este tema nunca ha sido importante. Sólo en primero medio, en el Liceo Carmela Carvajal, le explicaron como se usaban algunos programas: “nos pasaban puras tonteras como usar el Excel y cosas así”, recuerda. Ella está mucho más allá en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC’s). Tiene correo electrónico, usa Messenger, visita fotologs y blogs, y busca información en Internet aún desde tiempos en que sus profesores se negaban a estimular el uso de la Web. La joven no lo entendía “¡cuando (Internet) es una biblioteca, igual que todas, y por ignorancia te lo prohibían!”, exclama. Su expresión no cambia cuando se le explica que si bien es cierto que Enlaces ya no existe como proyecto, nunca ha dejado de funcionar. Ahora es una red nacional que sigue dependiendo del Ministerio de Educación, tiene un director ejecutivo, página Web y, además, es uno de los proyectos clave de los gobiernos de la Concertación. El Informe Sobre Educación en Chile que preparó la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) en el año 2002 lo reconoce como uno de los tres componentes estratégicos para cambiar las oportunidades de aprendizaje , ha logrado equipar y dar acceso a Internet al 90% de los estudiantes en sus escuelas o liceos y ahora centra sus esfuerzos en el entrenamiento de la dotación docente . Y es que se reconoce que los educadores que se desempeñan en el sistema municipal, profesionales clave en el desarrollo de estas destrezas, aún están muy lejos de explotar el gran potencial que tienen las herramientas tecnológicas como apoyo a los métodos de enseñanza. Para muchos de ellos la sigla TIC se refiere más a un desorden nervioso que a lo que la enciclopedia virtual Wikipedia define específicamente en su ámbito educativo: “Las nuevas tecnologías de la información y comunicación son aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información representada de la más variada forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información. Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Algunos ejemplos de estas tecnologías son la pizarra digital (ordenador personal más proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por supuesto, la web y los wikis” . No es difícil encontrar un gesto de incertidumbre en las caras de profesores que se desempeñan en aula cuando se les pregunta si utiliza estas herramientas según algunos de los principios de la informática educativa, “disciplina que estudia el uso, efectos y consecuencias de las tecnologías de la información en el proceso educativo. Esta disciplina intenta acercar al aprendiz el conocimiento y manejo de modernas herramientas tecnológicas, además de cómo el estudio de estas tecnologías contribuye a potenciar y expandir la mente, de manera que los aprendizajes sean más significativos y creativos.

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Este trabajo se realizó con el objeto de conocer los factores que permiten a las organizaciones internacionales influir en procesos de cooperación y acuerdo global. En particular aquí se analiza el caso de la armonización de estadísticas para la medición de la sociedad de la información. El trabajo busca contribuir a la investigación sobre las organizaciones internacionales desde la perspectiva de la teoría de las relaciones internacionales, apoyada en la literatura existente en la teoría organizacional y de redes sociales. Primero se establece un marco conceptual para el entendimiento de las relaciones entre organizaciones, tanto internacionales como nacionales, para el logro de metas comunes. Se explica además el concepto de la sociedad de la información y los hitos más importantes del proceso global para su seguimiento y medición. Después se aplica el marco conceptual a los roles del proyecto OSILAC de la CEPAL y la Asociación global para la Medición de la Sociedad de la Información, y su relación con las Oficinas Nacionales de Estadística de los países miembros para cooperar en la medición armonizada. Y finalmente se explica cómo todos los elementos de dicho marco han estado presentes en el caso de los países de América Latina, razón por la cual el proceso de acuerdo y cooperación ha sido exitoso en esta región

Esta tesis ha investigado un caso particular de comunicación colectiva y transnacional surgida a partir de una página web creada por un migrante residente en Estados Unidos, originario de San Martín de Bolaños, Jalisco, México. Es un estudio cualitativo, en profundidad y longitudinal. Su punto de arranque remonta al año 2003, cuando estas tecnologías aún eran muy incipientes en su pueblo, y termina en 2012. Las principales aportaciones de la tesis se dividen en dos grandes ejes temáticos. Por un lado, se demuestra la creación de una comunidad virtual transnacional que formó una sociedad paralela a la real y que funcionaba según sus propias dinámicas. Por otro, se argumenta que ello devino en un espacio público; esto es, en un campo de politización y de conflicto que tuvo determinadas consecuencias fuera de su estricto espacio social. Se concluye que se llevaron a cabo prácticas transnacionales de ciudadanía informal por haberse desarrollado en espacios virtuales y bajo mecanismos no institucionalizados. En este sentido se afirma que estas prácticas fueron democratizantes en la medida en que lucharon por la realización efectiva de derechos de ciudadanía y que con sus expresiones, manifestaron contenidos, valores y aspiraciones democratizadoras. No obstante, faltó el componente institucional para que estas prácticas pudieran incidir en la construcción de procesos democráticos. Finalmente, esta tesis, a partir de los datos obtenidos del trabajo de campo, aporta una matización a las definiciones de transnacionalismo que formula la literatura académica. En su lugar, propone el término cibertransnacionalismo que se adecua mejor al caso estudiado con la finalidad de no otorgar un mayor peso a ningún ciudadano (los que migraron o los que no lo hicieron), puesto que unos y otros fueron complementarios e igualmente necesarios. / This thesis investigated a particular case of collective and transnational communication, arising from a web page created by a United States resident, who migrated from San Martin de Bolaños, Jalisco, México. It is a qualitative, in-depth and longitudinal study. It's starting point dates back to 2003 when these technologies were still very incipient in his home town and ends in 2012. The main contributions of the thesis are divided into two major themes. On one hand, the creation of a transnational virtual community that formed a parallel society to the real one, and that developed according to its own dynamic. Furthermore, it is argued that it also became a public space; that is, a politicization and conflict field that had certain consequences outside its strict social space. It is concluded that informal transnational citizenship practices took place since they were developed in virtual spaces and under no institutionalized mechanisms. In this sense it is claimed that these practices were democratizing, since they fought for the realization of citizenship rights, and expressed contents, values and democratic aspirations. However, they lacked the institutional component by which these practices would have helped the construction of democratic processes. Finally, this thesis, based on data from fieldwork, provides a different view to definitions on transnationalism present in academic literature. Instead, it proposes the term cyber-transnationalism, which seems better suited to our case study, in order not to give greater weight to any citizen (those who migrated or those who did not), since all were complementary and equally necessary. / Aquesta tesi ha investigat un cas particular de comunicació col·lectiva i transnacional sorgida a partir d'una pàgina web creada per un migrant resident als Estats Units, originari de Sant Martí de Bolaños, Jalisco, Mèxic. És un estudi qualitatiu, en profunditat i longitudinal. El seu punt d'arrencada remunta a l'any 2003, quan en aquesta localitat aquestes tecnologies encara eren molt incipients, i acaba el 2012. Les principals aportacions de la tesi es divideixen en dos grans eixos temàtics. D'una banda, es demostra la creació d'una comunitat virtual transnacional que va formar una societat paral·lela a la real i que funcionava segons les seves pròpies dinàmiques. De l'altra, s'argumenta que això va esdevenir en un espai públic; és a dir, en un camp de politització i de conflicte que va tenir determinades conseqüències fora de la seva estricte espai social. Es conclou que es van dur a terme pràctiques transnacionals de ciutadania informal per haver-se desenvolupat en espais virtuals i sota mecanismes no institucionalitzats. En aquest sentit s'afirma que aquestes pràctiques van ser democratizants en la mesura que van lluitar per la realització efectiva de drets de ciutadania i que amb les seves expressions, van manifestar continguts, valors i aspiracions democratitzadores. No obstant això, va faltar el component institucional perquè aquestes pràctiques puguin incidir en la construcció de processos democràtics. Finalment, aquesta tesi, a partir de les dades obtingudes del treball de camp, aporta una matisació a les definicions de transnacionalisme que formula la literatura acadèmica. En el seu lloc, proposa el terme cibertransnacionalisme que s'adequa millor al cas estudiat amb la finalitat de no atorgar un major pes a cap ciutadà (els que van migrar o els que no ho van fer), ja que uns i altres van ser complementaris i igualment necessaris.

La brecha digital es un tema preocupante, debido a que el mundo transita hacia una sociedad de la información y en este proceso no todos tienen las mismas oportunidades para desarrollarse y asimilar los cambios que ocurren constantemente en la sociedad. Además el mundo cada vez se hace más dependiente de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) y una persona que no tiene acceso a estas tecnologías tampoco tendrá acceso al desarrollo que vive actualmente – y en el futuro – la sociedad. La brecha digital como se dijo es un tema mundial, pero al mismo tiempo es un problema micro, de las regiones, países y comunidades. Este trabajo justamente apunta a analizar profundamente el problema desde el punto de vista de país y la brecha digital existente dentro de los países, para ello veremos el caso de Chile analizando la brecha digital entre las regiones de Chile y si las políticas públicas han ayudado a la reducción de la brecha digital. Para analizar lo anterior crearemos un índice para comparar la brecha digital entre las regiones, este índice es el ARES – llamado así por honor a sus creadores1 – el cual a diferencia de otros índices no sólo ve la brecha desde el punto vista privado, sino también desde el punto de vista social. Lo que buscamos no es sólo hacer un índice más, lo que realmente buscamos es tener una herramienta que ayude a los hacedores de política, focalizar mejor los recursos y recomendar algunas medidas a seguir. El trabajo se estructura de la siguiente manera: Tras una sección introductoria, en el capitulo 2 se analizará teóricamente la noción de brecha digital, cubriendo desde la definición de la misma hasta las formas de intervención del gobierno, en dicho capitulo efectuamos una revisión de otros índices que se han usado en la investigación de estos temas. En el capítulo 3 se verá en términos globales la brecha digital en Chile, como se encuentra en el marco internacional y la brecha digital entre sus regiones. En el capitulo 4 se construirá, discutirá y analizará los resultados del índice ARES. En el capitulo 5 se harán criticas y recomendaciones para reducir la brecha digital. En el capítulo final se extraerán las conclusiones finales.

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A través de esta experiencia, que se ha centrado en mi investigación de tesina, previa al doctorado, pretendía­mos, por un lado, describir y analizar el proyecto Telein­tendo, la Tv tra il dire e il fare (La Tv entre el decir y el hacer), iniciativa de educación en medios en una escue­la de Turín, con el fin de diagnosticar las repercusiones que en el proceso de enseñanza-aprendizaje generan los medios, especialmente la televisión, dentro de las mis­mas aulas de las escuelas primarias italianas; y, por otro, proponer indicadores de referencia para el buen uso di­dáctico de estos nuevos medios, a través de iniciativas pedagógicas innovadoras en las aulas universitarias.

La Tesis doctoral analizada el contexto general de la Sociedad de la Información y de la Sociedad del Conocimiento, y su impacto en la conformación del e-Gobierno a nivel global, con especial referencia a América Latina y Colombia. Se analizan con detalle los conceptos de e-Documento, e-Archivo, Interoperabilidad, gestión electrónica documental, todo ello con el objeto de realizar una propuesta de mejora del marco jurídico e institucional del Gobierno Electrónico en Colombia.

En el 2017 se generalizó el uso del teléfono inteligente (TI) como tecnología de la información y comunicaciones (TIC) entre jóvenes de 18 a 25 años en el Perú urbano. Este escenario permitió e hizo relevante que se explore cómo se refleja en la vida de estos jóvenes la adopción y uso del TI de acuerdo a criterios como su idoneidad a la adopción de innovaciones. Con ese objetivo entonces se clasificó a un grupo de 113 estudiantes de pregrado de la PUCP entre los 18 y los 24 años en los perfiles: innovadores, primeros seguidores, mayoría precoz, mayoría tardía y rezagados con respecto a su actitud hacia el teléfono inteligente. Posteriormente se contrastó el uso dado al TI de acuerdo a características de uso como la representación de la persona, socialización en Internet y percepción de tiempo y espacio en un sujeto de cada perfil. Entre las conclusiones resalta que los usos dados al teléfono inteligente son diversos dentro de un mismo grupo demográfico y varían altamente de un perfil a otro. Encontrando que los sujetos atribuyen un valor alto a la imagen que proyectan digitalmente de sí mismos, pero con distintas manifestaciones; son proclives a la digitalización de sus redes sociales, con distintos grados de intimidad; y mostraron una propensión a reconfigurar su percepción del tiempo y espacio hacia la hiperconexión, dependiendo de la intensidad de uso del TI