<p>Coaching har blivit en trend i vårt samhälle och denna studie kan ses som en resa genom ”coachingdjungeln”. Undersökningen består av strukturerade telefonintervjuer blandat med litteratur- och artikelstudier där syftet var att ta reda på i vilken utsträckning NLP – <em>neurolingvistisk programmering</em> – förekommer i coaching av arbetslösa och hur det används. Urvalsgruppen finns i 14 av Sveriges 21 län och består av kommunala, privata och statligt anställda jobbcoacher som arbetar med individer som står utanför arbetsmarknaden. Resultatet visar att NLP i coaching av arbetslösa inte är en vanlig modell utan det lösningsfokuserade arbetssättet dominerar. Studien belyser att förhållningssätt, begrepp, metoder, inställning till klienter och kommunikativa verktyg är centralt inom all coaching. Undersökningens resultat visar att likheter finns mellan olika coaching- och vägledningsmodellers innehåll fast de kan ha olika benämningar inom respektive modell. Studien visar också coachingens för- och nackdelar samt tankar kring utbildning, professionalitet och yrkestiteln ”coach”.</p> / <p>Coaching has become a trend in our society and this study can be seen as an expedition through the “coaching jungle”. The inquiry consists of structured interviews by telephone mixed by studies of related literature and articles, where the purpose was to find out to what extent NLP – <em>Neuro Linguistic Programming </em>– occurs in coaching of the unemployed and to what extent it is used in coaching. The selection-group can be found in 14 of the 21 counties of Sweden and it contains job coaches from the local government, private and also staff from the public sector who works with unemployed. The results exhibit that NLP is not a regular model in coaching of unemployed – instead the solution-focused model is quite the dominant one among the selection-group in this inquiry. The study also illustrates approaches, concepts, various methods, attitudes to the clients as well as communicative tools which are all central parts of coaching.  The survey reveals that there are similarities between the contents of different coaching- and counselling models, even though they might have different names for it.  The study shows the pros and cons of coaching in general and also thoughts and opinions of education, professionalism and the job title “coach”.</p> / Examensarbete inom påbyggnadskurs i studie- och yrkesvägledning, studie- och yrkesvägledarprogrammet

Coaching har blivit en trend i vårt samhälle och denna studie kan ses som en resa genom ”coachingdjungeln”. Undersökningen består av strukturerade telefonintervjuer blandat med litteratur- och artikelstudier där syftet var att ta reda på i vilken utsträckning NLP – neurolingvistisk programmering – förekommer i coaching av arbetslösa och hur det används. Urvalsgruppen finns i 14 av Sveriges 21 län och består av kommunala, privata och statligt anställda jobbcoacher som arbetar med individer som står utanför arbetsmarknaden. Resultatet visar att NLP i coaching av arbetslösa inte är en vanlig modell utan det lösningsfokuserade arbetssättet dominerar. Studien belyser att förhållningssätt, begrepp, metoder, inställning till klienter och kommunikativa verktyg är centralt inom all coaching. Undersökningens resultat visar att likheter finns mellan olika coaching- och vägledningsmodellers innehåll fast de kan ha olika benämningar inom respektive modell. Studien visar också coachingens för- och nackdelar samt tankar kring utbildning, professionalitet och yrkestiteln ”coach”. / Coaching has become a trend in our society and this study can be seen as an expedition through the “coaching jungle”. The inquiry consists of structured interviews by telephone mixed by studies of related literature and articles, where the purpose was to find out to what extent NLP – Neuro Linguistic Programming – occurs in coaching of the unemployed and to what extent it is used in coaching. The selection-group can be found in 14 of the 21 counties of Sweden and it contains job coaches from the local government, private and also staff from the public sector who works with unemployed. The results exhibit that NLP is not a regular model in coaching of unemployed – instead the solution-focused model is quite the dominant one among the selection-group in this inquiry. The study also illustrates approaches, concepts, various methods, attitudes to the clients as well as communicative tools which are all central parts of coaching.  The survey reveals that there are similarities between the contents of different coaching- and counselling models, even though they might have different names for it.  The study shows the pros and cons of coaching in general and also thoughts and opinions of education, professionalism and the job title “coach”. / Examensarbete inom påbyggnadskurs i studie- och yrkesvägledning, studie- och yrkesvägledarprogrammet

Studien har ämnat att undersöka om den lösningsfokuserade metoden kan användas för att skapa ett tillitsbaserat ledarskap som är aktuellt inom offentliga verksamheter. Den lösningsfokuserade metoden har sin grund i att fokusera på resurser och tillgångar hos individen, deras önskade tillstånd i framtiden samt på vad som fungerar istället för att fokusera på vad som inte fungerar. Lösningsfokus har sin grund i samtalsterapi men är idag en evidensbaserad metod som används inom både ledarskap och organisationsutveckling. Studiens syfte har varit att undersöka hur ledare använder den lösningsfokuserade metoden i praktiken samt vad detta har gjort för skillnad för dem, deras ledarskap och deras verksamheter. Studien har även noga undersökt vad tillit som begrepp innebär och om det lösningsfokuserade arbetssättet bidrar till en ökad tillit och ett tillitsbaserat ledarskap. Teoriansatsen har bestått av systemteori, socialkonstruktivistisk teori, lösningsfokuserad metod samt teorier om tillit. En kvalitativ forskningsansats har valts med fem stycken semistrukturerade intervjuer. Intervjupersonerna är ledare inom offentlig verksamhet samt managementkonsulter inom lösningsfokuserat ledarskap. Vid analysen av det empiriska materialet användes en innehållsanalys. Studiens resultat visar att den lösningsfokuserade metoden har skapat en stor skillnad för våra informanter i deras ledarskap och organisationer. Deras upplevelse av lösningsfokus är att det inte bara är ett metodarbete utan även en värdegrund samt ett sätt att förhålla sig till livet på och andra människor. Den lösningsfokuserade metoden erbjuder samtalstekniker där man med specifika frågor letar efter styrkor och bygger vidare på individens resurser. Informanternas upplevelse är att den lösningsfokuserade metoden sparar tid, förhindrar energiläckage, arbetsmiljön blir bättre, effektiviteten höjs, man når målen fortare och har roligare på sin arbetsplats. Studiens resultat visar även att den lösningsfokuserade metoden bidrar till en hög grad av tillit inom och utom organisationer vilket skapar stora vinster såsom enade ledningsgrupper och höga resultat på medarbetarenkäter. / The study aims to investigate whether the solution-focused method can be used to create a trust-based leadership that is highly relevant in the public sector. The solution-focused method is based to focus on the resources and assets of the individual, their desired state in the future and the focus on what functions, rather than what does not function. Solution-focus is based on individual therapy but is today an evidence-based method used in both leadership and organizational development. The purpose of the study has been to investigate how leaders in the public sector use the solution-focused method in practice, and what difference this has made for them, their leadership and their organizations. The study has also carefully examined what trust as a concept means, and whether the solution-focused approach contributes to increased trust and trust-based leadership. The theory approach has consisted of system theory, social constructionist theory and theories of trust. A qualitative research approach has been chosen with five semi-structured interviews as a method. The interviewees are leaders in the public sector, and management consultants within solution-focused leadership. In the analysis of the empirical material, a content analysis was used. The results of the study reveal that the solution-focused method has made a great difference for our informants in their leadership and organizations. Their experience of solution-focus is that it is not only a method of work, but also a value base and a way of relating to life and other people. The solution-focused model provides conversational techniques where you look for strengths with the help of specific questions, and build on the individual resources. The informants’ experiences show that the solution-focused method saves time, prevents energy leakage, improves the work environment, increases efficiency, leads to faster goal achievement and creates a more enjoyable workplace. The results of the study also present that the solution-focused method contributes to a higher degree of trust within and outside organizations which also creates large profits such as united management teams and high results on employee surveys.