Syftet med denna uppsats har varit att ta reda på hur unga människor framställer sin online identitet genom Facebook. Samt vilken betydelse informationen, som individerna delar med sig av på Facebook, har för själva identitetsskapandet. De frågeställningar som jag har utgått ifrån är: ”Hur framställer unga människor sin online identitet genom Facebook?” och ”Vilken betydelse får informationen som individerna delar med sig av på Facebook för deras identitetsskapande?” För att bäst kunna besvara dessa frågeställningar valde jag personlig semi­strukturerad intervju som huvudmetod samt att genomföra en onlineobservation för att få inspiration och skapa mig en uppfattning om informanterna. De utvalda teorier som jag har kopplat ihop med den insamlade empirin återfinns i litteraturen Mediekultur, mediesamhälle av Jostein Gripsrud, Jaget och maskerna av Ervin Goffman, Modernitet och självidentitet av Anthony Giddens samt A networked self av Zizi Papacharissi. Undersökningens resulterade i en, hos aktörerna, tydlig framställning av en önskad online identitet som de enkelt kan konstruera med hjälp av Facebooks verktyg; såsom statusuppdateringar och nyhets­flöde. Facebook blir till en scen där aktören framför sitt uppträdande med hjälp av den information som han/hon väljer att dela med sig av. Det är en ständig strävan efter att tillfredställa sin publik, dess behov och förväntningar genom att bli socialt accepterad och följa de normer och regler som publiken upprättat. Därmed påverkar den information, som individen väljer att publicera för publiken, själva identitetsskapandet genom att han/hon framhäver det positiva, likt en drömvärld.

<p>A common form of communication within Facebook is the communication between users via status updates. If you write a status update all your friends have the opportunity to read and to respond to the update. The overall issue of this survey is: how are Facebook users to commu- nicate with status updates?  The survey aims to gain insight and greater understanding of communication patterns and user awareness of social contexts when they write status  updates. The study will act as an attempt to understand a small part of a complex interaction taking place in a social situation. The method used is a quantitative survey of a sample from a random population of Swedish Facebook users. As a theoretical basis is the sociologist  Erving Goffman theories about interactions between people.  The results of the survey show that most users do not restrict their social context through the withholding of friend requests or preferences for who can access status updates. It was also possible to see difference in the social context of those users who had unusual status update behavior against the social con- text in which the average user had. Overall, respondents give more feedback on other people's status updates than they write their own. To send a private message or to use the chat was the least used channels of communication. Users more often choose to communicate through a communication channel that is accessible for the other users to read and comment.</p>

The local council of Eskilstuna has a lot of fans on their Facebook page, but not so many people that ask questions, likes, comments or share their posts. This is a bachelor-thesis on how to inspire dialogue and encourage the fans to be a part of Eskilstunas Facebook page. I have made guidelines for the council how to use Facebook as a way to reach out to those who live in Eskilstuna, based on results from literature studies, analysis of several other Facebook pages and interviews. I've also made examples of statuses for the Facebook page for one week, in May 2012. The result shows that the fans want's to read about their local environment. It is important to have a personal appeal. Post should be no longer than 400 character, if they are, the posts will be truncated, and hidden. When the fans ask questions, they're expecting a quick answer. If the administrator of the Facebook pages can't answer the question they should forward it to someone who can. All posts from fans should be played attention, even the negative ones.

A common form of communication within Facebook is the communication between users via status updates. If you write a status update all your friends have the opportunity to read and to respond to the update. The overall issue of this survey is: how are Facebook users to commu- nicate with status updates?  The survey aims to gain insight and greater understanding of communication patterns and user awareness of social contexts when they write status  updates. The study will act as an attempt to understand a small part of a complex interaction taking place in a social situation. The method used is a quantitative survey of a sample from a random population of Swedish Facebook users. As a theoretical basis is the sociologist  Erving Goffman theories about interactions between people.  The results of the survey show that most users do not restrict their social context through the withholding of friend requests or preferences for who can access status updates. It was also possible to see difference in the social context of those users who had unusual status update behavior against the social con- text in which the average user had. Overall, respondents give more feedback on other people's status updates than they write their own. To send a private message or to use the chat was the least used channels of communication. Users more often choose to communicate through a communication channel that is accessible for the other users to read and comment.

<p>På grund av vårt privata intresse för och användningen av det sociala nätverket Facebook, ville viundersöka en av dess funktioner närmare; statusuppdateringarna.</p><p>Vi tror att Facebook är på väg att bli något som många inte klarar sig utan, eller inte vill vara utan. Facebook har helt enkelt kommit att få en stor betydelse för väldigt många människor i deras dagliga kommunikation och interaktion med andra, och just statusuppdateringarna är en viktig del av detta.</p><p>Syftet med vår undersökning var att studera hur statusuppdateringar på Facebook ser ut. Vidare ville vi även undersöka anledningarna till varför individer uppdaterar sin status på Facebook, samt hur andra användares statusuppdateringar eventuellt påverkar dessa individer. Frågeställningarna vi ville besvara var; <em>vilket tematiskt innehåll har våra insamlade statusuppdateringar, vilka anledningar ser våra informanter till att uppdatera sin status, samt hur uppfattar våra informanter andras statusuppdateringar på Facebook?</em></p><p>Metoderna vi valde för att uppfylla vårt syfte och besvara våra frågeställningar var en tematisk analys av 393 insamlade statusuppdateringar från Facebook, samt två kvalitativa fokusgruppsintervjuer med tre informanter i vardera. Vi utgick från teorin om subjekt- och objektjag, teorier om narcissism och människans egoistiska strävan efter fördelar, Goffmans teorier om det sociala samspelet, samt teorin om socialtunderlättande.</p><p>Vårt resultat visar att det inte finns någon generell statusuppdatering på Facebook, att anledningarna till att uppdatera sin status på Facebook är för att nå ut med information och föratt synas, samt att hur en uppdatering uppfattas är beroende av vem som läser den samt hur ochav vem den är skriven.</p>

På grund av vårt privata intresse för och användningen av det sociala nätverket Facebook, ville viundersöka en av dess funktioner närmare; statusuppdateringarna. Vi tror att Facebook är på väg att bli något som många inte klarar sig utan, eller inte vill vara utan. Facebook har helt enkelt kommit att få en stor betydelse för väldigt många människor i deras dagliga kommunikation och interaktion med andra, och just statusuppdateringarna är en viktig del av detta. Syftet med vår undersökning var att studera hur statusuppdateringar på Facebook ser ut. Vidare ville vi även undersöka anledningarna till varför individer uppdaterar sin status på Facebook, samt hur andra användares statusuppdateringar eventuellt påverkar dessa individer. Frågeställningarna vi ville besvara var; vilket tematiskt innehåll har våra insamlade statusuppdateringar, vilka anledningar ser våra informanter till att uppdatera sin status, samt hur uppfattar våra informanter andras statusuppdateringar på Facebook? Metoderna vi valde för att uppfylla vårt syfte och besvara våra frågeställningar var en tematisk analys av 393 insamlade statusuppdateringar från Facebook, samt två kvalitativa fokusgruppsintervjuer med tre informanter i vardera. Vi utgick från teorin om subjekt- och objektjag, teorier om narcissism och människans egoistiska strävan efter fördelar, Goffmans teorier om det sociala samspelet, samt teorin om socialtunderlättande. Vårt resultat visar att det inte finns någon generell statusuppdatering på Facebook, att anledningarna till att uppdatera sin status på Facebook är för att nå ut med information och föratt synas, samt att hur en uppdatering uppfattas är beroende av vem som läser den samt hur ochav vem den är skriven.

There are no guidelines regarding how companies should design status updates on Facebook which attain good readability and engage the readers. Half the Swedish population are Facebook-users, but companies have yet to publish comprehensible messages on Facebook which effectively include the recipients. Inclusion is not just a matter of accessibility, but also of readability. Therefore, I studied how status updates should be designed on Facebook in order to increase the readability and to engage the readers. My target group is 22-32 year olds, since the company I worked with wanted to target this group. I conducted my research through literature studies, interviews with the client, analysis of past status updates, questioned an expert in social media, and organized a group interview with the target group. My research shows that status updates should contain information that is topical, informative and relevant to the target group. However, status updates should not contain too much information, since messages that are saturated with information are difficult for the audience to interact with. Status updates should be written seriously and give the readers an added value. The message should contain 50-250 characters. If the audience is unfamiliar with the subject in the status update, a longer message may be necessary. Nonetheless, status updates should not exceed 400 characters, as the readers will then lose interest. Status updates should be written in a simple and informal language. Communication on Facebook requires specific guidelines, since social media differs from traditional media. The texts published here must be specifically adapted to Facebook. This requires an increased understanding of the demands Facebook as a medium puts on texts published on this social utility. Further research could therefore explore the way in which people read on Facebook, for example by using eye-tracking cameras. / Det saknas riktlinjer för hur företag ska utforma läsbara statusuppdateringar på Facebook som engagerar läsarna. För att företag ska kunna inkludera sina mottagare kan de inte förlita sig på Facebooks fysiska tillgänglighet. Informationen som företag publicerar på Facebook måste också göras begriplig för läsarna. Därför studerade jag hur statusuppdateringar bör utformas på Facebook för att få hög läsbarhet och för att engagera läsarna. Min målgrupp är 22-32-åringar, eftersom företaget jag arbetade mot ville nå ut till denna grupp. Genom litteraturstudier, intervjuer med uppdragsgivaren, analys av tidigare statusuppdateringar, att ställa frågor till en expert på sociala medier samt genom en gruppintervju med målgruppen kom jag fram till mitt resultat. Min undersökning visar att innehållet i en statusuppdatering ska vara aktuellt, informativt och relevant för målgruppen. Statusuppdateringar får inte vara för uttömmande. De ska vara seriösa och ge läsaren ett mervärde. En statusuppdatering bör omfatta 50-250 tecken. Om läsarens är obekant med ämnet i uppdateringen kan den även vara längre. Statusuppdateringar bör dock inte överstiga 400 tecken, eftersom läsaren förlorar intresset då. Språket i en statusuppdatering får vara ledigt, men måste vara tydligt. Särskilda riktlinjer behövs för kommunikation på Facebook, eftersom sociala medier fungerar annorlunda än traditionella medier. De texter som publiceras på Facebook måste anpassas för Facebook. Därför krävs en bättre förståelse för de krav Facebook som medium ställer på texterna som publiceras där. Vidare forskning kunde därför studera hur människor läser på Facebook, exempelvis med hjälp av ögonrörelsekamera.

There are no guidelines regarding how companies should design status updates on Facebook which attain good readability and engage the readers. Half the Swedish population are Facebook-users, but companies have yet to publish comprehensible messages on Facebook which effectively include the recipients. Inclusion is not just a matter of accessibility, but also of readability. Therefore, I studied how status updates should be designed on Facebook in order to increase the readability and to engage the readers. My target group is 22-32 year olds, since the company I worked with wanted to target this group. I conducted my research through literature studies, interviews with the client, analysis of past status updates, questioned an expert in social media, and organized a group interview with the target group. My research shows that status updates should contain information that is topical, informative and relevant to the target group. However, status updates should not contain too much information, since messages that are saturated with information are difficult for the audience to interact with. Status updates should be written seriously and give the readers an added value. The message should contain 50-250 characters. If the audience is unfamiliar with the subject in the status update, a longer message may be necessary. Nonetheless, status updates should not exceed 400 characters, as the readers will then lose interest. Status updates should be written in a simple and informal language. Communication on Facebook requires specific guidelines, since social media differs from traditional media. The texts published here must be specifically adapted to Facebook. This requires an increased understanding of the demands Facebook as a medium puts on texts published on this social utility. Further research could therefore explore the way in which people read on Facebook, for example by using eye-tracking cameras. / Det saknas riktlinjer för hur företag ska utforma läsbara statusuppdateringar på Facebook som engagerar läsarna. För att företag ska kunna inkludera sina mottagare kan de inte förlita sig på Facebooks fysiska tillgänglighet. Informationen som företag publicerar på Facebook måste också göras begriplig för läsarna. Därför studerade jag hur statusuppdateringar bör utformas på Facebook för att få hög läsbarhet och för att engagera läsarna. Min målgrupp är 22-32-åringar, eftersom företaget jag arbetade mot ville nå ut till denna grupp. Genom litteraturstudier, intervjuer med uppdragsgivaren, analys av tidigare statusuppdateringar, att ställa frågor till en expert på sociala medier samt genom en gruppintervju med målgruppen kom jag fram till mitt resultat. Min undersökning visar att innehållet i en statusuppdatering ska vara aktuellt, informativt och relevant för målgruppen. Statusuppdateringar får inte vara för uttömmande. De ska vara seriösa och ge läsaren ett mervärde. En statusuppdatering bör omfatta 50-250 tecken. Om läsarens är obekant med ämnet i uppdateringen kan den även vara längre. Statusuppdateringar bör dock inte överstiga 400 tecken, eftersom läsaren förlorar intresset då. Språket i en statusuppdatering får vara ledigt, men måste vara tydligt. Särskilda riktlinjer behövs för kommunikation på Facebook, eftersom sociala medier fungerar annorlunda än traditionella medier. De texter som publiceras på Facebook måste anpassas för Facebook. Därför krävs en bättre förståelse för de krav Facebook som medium ställer på texterna som publiceras där. Vidare forskning kunde därför studera hur människor läser på Facebook, exempelvis med hjälp av ögonrörelsekamera.