Atualmente existe uma grande variedade de serviços de telecomunicações focados na transmissão de voz, vídeo e dados através de redes complexas, embora, em muitos casos, o usuário final não seja atendido com um nível de qualidade aceitável. Neste trabalho, se avalia como o serviço de streaming de vídeo em uma rede com protocolo Internet (IP) pode ser afetado por uma condição adversa da rede, tal como a variação de atraso (jitter). São mostrados os resultados de avaliações objetivas e subjetivas de streaming de vídeo que indicam que a qualidade de vídeo é diretamente afetada por fatores de degradação da rede IP como a variação de atraso de pacotes. Além disso, se verifica que cenas de maior movimento também são mais afetadas pela variação de atraso. Para a realização dos testes, utiliza-se um cenário de emulação de rede isolado, no qual são parametrizadas diferentes condições de rede. Assim, no canal de transmissão são configurados diversos valores de variação de atraso, obtendo-se uma Base de Dados de vídeos com diferentes graus de degradação de qualidade. Estes vídeos são avaliados utilizando métodos subjetivos: Índice por Categorias Absolutas (ACR - Absolute Category Rating) e Índice por Categorias de Degradação (DCR - Degradation Category Rating) e métricas objetivas: Relação Sinal-Ruído de Pico (PSNR - Peak Signal to Noise Ratio), Índice de Similaridade Estrutural (SSIM - Structural Similarity Index) e Medição de Qualidade de Vídeo (VQM - Video Quality Metric). Com a finalidade de mostrar o desempenho das métricas objetivas em relação às subjetivas são empregados os coeficientes de correlação, além do erro de predição e quadrático médio. Adicionalmente, é importante destacar que a partir dos resultados obtidos são estabelecidos intervalos de valores de variação de atraso para os quais a qualidade do vídeo é considerada aceitável ou não para o usuário final. Finalmente, obtém-se uma Base de Dados de vídeos com diferentes graus de degradação da qualidade e que pode ser utilizada em futuras pesquisas. / Nowadays, there is a wide range of telecommunications services focused on the transmission of voice, video and data across complex networks, although, in many cases, the end user is not satisfied with an acceptable quality level. In this work it is assessed how the video streaming service over an IP network can be affected by adverse conditions on the network, such as packet delay variation (jitter). Results from objective and subjective video streaming assessments are shown and indicate that the video quality is directly affected by IP network degradation factors such as packet delay variation. Beyond that, it is also verified that scenes with great movement content are also more sensitive to packet delay variation. For experimental tests, a network emulation totally isolated is considered, for which different network conditions are parameterized. Then, to the transmission channel, different values of packet delay variation are configured and videos are assessed, using subjective metrics: Absolute Category Rating (ACR) and Degradation Category Rating (DCR), and objective metrics: Peak Signal to Noise Ratio (PSNR), Structural Similarity (SSIM) and Video Quality Metric (VQM). In order to show the performance of objective metrics in relation to subjective ones correlation coefficients are employed as well as the prediction error and the mean square error. Finally, it is important to note that, from the results obtained, it can be established a range of delay variation values in which the video quality is acceptable or not at the end user. Additionally, a Video Data Base is obtained with different degrees of quality degradation and which can be used for future researches.

Submitted by Geyciane Santos (geyciane_thamires@hotmail.com) on 2015-05-20T14:25:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertação- Fabiane Oliveira Gomes Vasques.pdf: 4920619 bytes, checksum: f35b4c8a58b408ab8851b4d3c3675094 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-20T14:25:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação- Fabiane Oliveira Gomes Vasques.pdf: 4920619 bytes, checksum: f35b4c8a58b408ab8851b4d3c3675094 (MD5) Previous issue date: 2014-05-21 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / Currently adolescence is marked by a period of high vulnerability and exposure to multiple risk situations and thus we see the challenges that psychology has , both in theory, as interventions in the production of revealing answers to these demands of socio-cultural fragilization devices . It is thought the extent to which artistic activities may affect psychosocial development can be an alternative to assist in reducing these vulnerabilities . This paper presents two articles where we sought to comprehend the relationship between art and vulnerability reduction in the life of adolescents who participated in an artistic event in the city of Manaus . Our specific objectives sought to present the profile and demands of participating adolescents in the “Jovem Cidadão” Project and the Christmas Concert held in 2012 , witch find themselves in the context of vulnerability and identify the dimensions that participation in this artistic event was pointed out by these adolescents as a reduction of vulnerability . Anchored in a cultural-historical approach to 10 psychology , we seek to understand the complex processes of risk and protection in the lives of these young people and to critically envision possible strategies in response to the vulnerabilities presented, considering art as a possible tool . Data was generated through qualitative and quantitative research that addressed 35 adolescents in two public schools through the questionnaire "Brazilian Youth" , focus groups and semi - structured individual interviews . Treatment methods included data using SPSS and content analysis . The results revealed that young people surveyed live in environments with dangerous surroundings, exposure to drugs trafficing and violence , fragile relationships , institutions with little room for leadership , but do not reveal deep vulnerability , being also identified some protective processes in their life as a positive concept, which functions as an empowerment to face the vicissitudes of life . Participation in the “Jovem Cidadão” Project and the Christmas Concert made possible changes in some aspects of these young people , as the expansion of communication and relational resources (improvement of socialization and relationships with family and peers ), although, at the Christmas Concert, these impacts have been larger, with emphasis on the recognition of the family, change in self- identity and self - esteem. In addition, these activities routinely offered new possibilities for these young . There were changes in both segments, both individual and affective- relational dimensions , but impact was not identified on the socio-structural dimension. The results of this research demonstrate that the artistic activities can be important tools for reframing conditions of vulnerability of young people, especially by expanding the network of protective support, which is important for the promotion of resilience. / Atualmente a adolescência é marcada por um período de alto índice de vulnerabilidade e exposição às múltiplas situações de risco e com isso vemos os desafios que a Psicologia encontra, tanto no campo teórico quanto das intervenções, na produção de respostas a estas demandas reveladoras dos dispositivos sócio-culturais fragilizantes. Cogita-se em que medida as atividades artísticas por incidirem sobre o desenvolvimento psicossocial podem se constituir alternativa que auxilie na redução destas vulnerabilidades. O presente trabalho consiste na apresentação de dois artigos, onde se buscou compreender a relação entre arte e redução de vulnerabilidade na vida de adolescentes que participaram de um evento artístico na cidade de Manaus. Como objetivos específicos buscou-se apresentar o perfil e demandas de adolescentes participantes do Projeto Jovem Cidadão e do Concerto de Natal de 2012, e que se encontram em contexto de vulnerabilidade, bem como identificar as dimensões que a participação neste evento artístico foi apontada por eles como redutora de vulnerabilidade. Ancorado em uma abordagem históricocultural da Psicologia, visa compreender a complexidade dos processos de risco e proteção presentes na vida destes adolescentes e pensar criticamente estratégias possíveis em resposta às vulnerabilidades apresentadas, considerando a arte como uma ferramenta possível. Os dados foram gerados através de uma pesquisa quali-quantitativa que abordou 35 adolescentes em duas escolas públicas através do questionário “Juventude Brasileira”, grupos focais e entrevistas individuais semi-estruturadas. Os métodos de tratamento dos dados incluíram o pacote estatístico SPSS e a Análise de Conteúdo. Os resultados revelaram que os jovens pesquisados vivem em contextos de violência, com exposição a drogas, relacionamentos frágeis, instituições com pouco espaço para protagonismo, porém não revelam profunda vulnerabilidade, sendo também identificados alguns processos protetivos na vida destes como um auto conceito positivo, o que funciona como um empoderamento para enfrentarem as vicissitudes da vida. Tanto a participação no Projeto Jovem Cidadão quanto no Concerto de Natal possibilitaram modificações em alguns aspectos destes jovens, como, a expansão de recursos comunicacionais e relacionais (melhora da timidez e relacionamento com a família e pares), embora no Concerto de Natal estes impactos tenham sido maiores, com ênfase no reconhecimento da família, mudança no autoconceito, identidade e autoestima. Além disso, a rotina destas atividades ofereceram novas possibilidades de ser para estes jovens. Houve nos dois segmentos, mudanças nas dimensões individual e afetivo-relacional, porém não foi identificado impacto na dimensão sócio-estrutural. Os resultados dessa pesquisa permitem compreender que as atividades artísticas podem ser importantes ferramentas para a ressignificação de condições de vulnerabilidade desses jovens, sobretudo por ampliar a rede de suporte protetivos, sendo importante para a promoção de resiliência.

Atualmente existe uma grande variedade de serviços de telecomunicações focados na transmissão de voz, vídeo e dados através de redes complexas, embora, em muitos casos, o usuário final não seja atendido com um nível de qualidade aceitável. Neste trabalho, se avalia como o serviço de streaming de vídeo em uma rede com protocolo Internet (IP) pode ser afetado por uma condição adversa da rede, tal como a variação de atraso (jitter). São mostrados os resultados de avaliações objetivas e subjetivas de streaming de vídeo que indicam que a qualidade de vídeo é diretamente afetada por fatores de degradação da rede IP como a variação de atraso de pacotes. Além disso, se verifica que cenas de maior movimento também são mais afetadas pela variação de atraso. Para a realização dos testes, utiliza-se um cenário de emulação de rede isolado, no qual são parametrizadas diferentes condições de rede. Assim, no canal de transmissão são configurados diversos valores de variação de atraso, obtendo-se uma Base de Dados de vídeos com diferentes graus de degradação de qualidade. Estes vídeos são avaliados utilizando métodos subjetivos: Índice por Categorias Absolutas (ACR - Absolute Category Rating) e Índice por Categorias de Degradação (DCR - Degradation Category Rating) e métricas objetivas: Relação Sinal-Ruído de Pico (PSNR - Peak Signal to Noise Ratio), Índice de Similaridade Estrutural (SSIM - Structural Similarity Index) e Medição de Qualidade de Vídeo (VQM - Video Quality Metric). Com a finalidade de mostrar o desempenho das métricas objetivas em relação às subjetivas são empregados os coeficientes de correlação, além do erro de predição e quadrático médio. Adicionalmente, é importante destacar que a partir dos resultados obtidos são estabelecidos intervalos de valores de variação de atraso para os quais a qualidade do vídeo é considerada aceitável ou não para o usuário final. Finalmente, obtém-se uma Base de Dados de vídeos com diferentes graus de degradação da qualidade e que pode ser utilizada em futuras pesquisas. / Nowadays, there is a wide range of telecommunications services focused on the transmission of voice, video and data across complex networks, although, in many cases, the end user is not satisfied with an acceptable quality level. In this work it is assessed how the video streaming service over an IP network can be affected by adverse conditions on the network, such as packet delay variation (jitter). Results from objective and subjective video streaming assessments are shown and indicate that the video quality is directly affected by IP network degradation factors such as packet delay variation. Beyond that, it is also verified that scenes with great movement content are also more sensitive to packet delay variation. For experimental tests, a network emulation totally isolated is considered, for which different network conditions are parameterized. Then, to the transmission channel, different values of packet delay variation are configured and videos are assessed, using subjective metrics: Absolute Category Rating (ACR) and Degradation Category Rating (DCR), and objective metrics: Peak Signal to Noise Ratio (PSNR), Structural Similarity (SSIM) and Video Quality Metric (VQM). In order to show the performance of objective metrics in relation to subjective ones correlation coefficients are employed as well as the prediction error and the mean square error. Finally, it is important to note that, from the results obtained, it can be established a range of delay variation values in which the video quality is acceptable or not at the end user. Additionally, a Video Data Base is obtained with different degrees of quality degradation and which can be used for future researches.

Submitted by Juliana Tregnago (julianatregnago@gmail.com) on 2018-06-18T15:44:22Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_TamaraMenezes_UFAM_Versao-FINAL.pdf: 1159836 bytes, checksum: 81ad0a55c2235a350000aff173742842 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-06-19T13:42:48Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_TamaraMenezes_UFAM_Versao-FINAL.pdf: 1159836 bytes, checksum: 81ad0a55c2235a350000aff173742842 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-06-19T13:48:31Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_TamaraMenezes_UFAM_Versao-FINAL.pdf: 1159836 bytes, checksum: 81ad0a55c2235a350000aff173742842 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-19T13:48:31Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_TamaraMenezes_UFAM_Versao-FINAL.pdf: 1159836 bytes, checksum: 81ad0a55c2235a350000aff173742842 (MD5) Previous issue date: 2018-05-29 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The care work involves different dimensions and runs through institutions and their processes of institutionalization. The Psychodynamics of Work - PDT deals with the subjective dimension of work. The work of the social caregiver has implications of social relations of class, race, ethnicity, age, gender. Subjectivity is socially instituted and refers to what is unique, personal and legitimate of each subject. Work has a function in the constitution of the worker as subject, being central in human life and producer of identity in the world. The present study proposed the study of subjective experiences in the work of social caregivers of a host institution who assist children and youngers in situations of social vulnerability in the city of Manaus-AM, in order to promote health of these workers (central objective). It is an action-research of a qualitative nature. The method used was the Work Clinic, proposed by Christophe Dejours, a context in which the speech space and discourses constructed in the collective are privileged. Starting from the categories of analysis proposed by the PDT, with the analysis of work organization, identifying individual and collective strategies of defense and coping, prescribed work and actual work, subjective experiences of pleasure and suffering at work, seeking later to understand the established socio-professional relations and their implications in the construction of this work collective's identity. Regarding the results, the speech of the caregivers brings the precarious conditions of work as aggravating factors of the suffering in the work, signaled by the lack of autonomy in its activities. The research allowed the collective of social caregivers to reflect on the organization of work, through the discourse constructed collectively in the context of the work clinic. In the action of the work of the social caregiver, there is the engagement of subjectivity in its totality. In this sense, it is possible to say that the work of the social caregiver consists in a protection of the subjectivity with respect to the world, since the constitution of its identity is related to its know-how. Defense strategies are observed in the individual and collective dimensions, with negation, rationalization and the ideology of the production of ill-treatment. The coping strategies are flagged in the collective, with the use of practical intelligence and cooperation. The sense of caring work is anchored in subjective experiences, and is shaped by the recognition, signaled as the main source of pleasure in caring work. The study points to the importance of deepening the theoretical-methodological issues of the PDT and contributes to the expansion of this research approach in psychology. This research contributed to the widening of the gaze to the possibilities of delineating a path in the (re)signification of the sense(s) of care work, promoting a qualified listening space and assisting the caregivers in the subjective mobilization in the face of situations that aggravate the suffering at work. / O trabalho de cuidar envolve diferentes dimensões e perpassa por instituições e seus processos de institucionalização. A Psicodinâmica do Trabalho – PDT trata da dimensão subjetiva do trabalhar. O trabalho do/a cuidador/a social possui implicações de relações sociais de classe, raça, etnia, idade, gênero. A subjetividade é instituída socialmente e refere-se ao que é único, pessoal e legítimo de cada sujeito. O trabalho possui uma função na constituição do trabalhador enquanto sujeito, sendo central na vida humana e produtor de identidade no mundo. A presente pesquisa propôs o estudo das vivências subjetivas no trabalho de cuidadores sociais de uma instituição de acolhimento que atende crianças em situação de vulnerabilidade social na cidade de Manaus-AM, com vistas à promoção de saúde destes trabalhadores (objetivo geral). Trata-se de uma pesquisa-ação, de natureza qualitativa. O método utilizado foi a Clínica do Trabalho, proposta por Christophe Dejours, contexto no qual se privilegia o espaço da fala e os discursos construídos no coletivo. Partiu-se inicialmente das categorias de análise propostas pela PDT, com a análise da organização do trabalho, identificando as estratégias individuais e coletivas de defesa e de enfrentamento, o trabalho prescrito e o trabalho real, as vivências subjetivas de prazer e sofrimento no trabalho, buscando posteriormente compreender as relações socioprofissionais estabelecidas e suas implicações na construção de identidade deste coletivo de trabalho. Relativo aos resultados, a fala dos cuidadores traz as condições precárias de trabalho como agravantes do sofrimento no trabalho, sinalizadas pela falta de autonomia em suas atividades. A pesquisa permitiu que o coletivo de cuidadores sociais refletisse sobre a organização do trabalho, através do discurso construído coletivamente no contexto da clínica do trabalho. Na ação do trabalhar do cuidador social, há o engajamento da subjetividade em sua totalidade. Nesse sentido, é possível dizer que o trabalho do cuidador social consiste em uma proteção da subjetividade com relação ao mundo, haja vista a constituição de sua identidade estar relacionada ao seu saber-fazer. As estratégias de defesa são observadas nas dimensões individual e coletiva, com a negação, a racionalização e a ideologia de produção de maus-tratos. As estratégias de enfrentamento são sinalizadas no coletivo, com o uso da inteligência prática e da cooperação. O sentido do trabalho de cuidar está ancorado nas vivências subjetivas, e se configura por meio do reconhecimento, sinalizado como principal fonte de prazer no trabalho de cuidar. O estudo aponta para a importância no aprofundamento das questões teórico-metodológicas da PDT e contribui para a expansão desta abordagem de pesquisa em psicologia. Essa pesquisa contribuiu na ampliação do olhar para as possibilidades de delinear um caminho na (re)significação do(s) sentido(s) do trabalho de cuidar, promovendo um espaço de escuta qualificada e auxiliando os cuidadores na mobilização subjetiva frente às situações que agravam o sofrimento no trabalho.

[pt] Após o surgimento da internet, pudemos observar várias transformações em nosso modo de obter informações, interagir com outras pessoas e até mesmo de nos mobilizar politicamente. Movimentos sociais passaram a utilizar o ciberespaço para divulgar, protestar e captar mais adeptos para suas causas. A chegada das redes sociais facilitou ainda mais a participação política. Em 2013, diversas manifestações tiveram as redes sociais como ponto de partida e troca de informações para organizar protestos, entre eles, as Jornadas de Junho, no Brasil. É possível detectar nesse período um crescimento exponencial do ciberativismo. Através de websites, perfis no Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, entre outros, diversos movimentos em prol de mudanças sociais, políticas e ambientais vêm expandindo suas ações e aumentando a quantidade de apoiadores para suas causas. Um dos movimentos destacados neste trabalho é o veganismo, isto é, a luta pelo abolicionismo animal. Com atuação ciberativista intensa, o movimento vem se expandindo e ocasionando mudanças de hábitos e pensamentos, além da desconstrução de vários aspectos da cultura vigente. Este trabalho tem por objetivo investigar os impactos do ciberativismo em nossas vidas e as transformações em nossa configuração subjetiva, ocasionadas por movimentos sociais, com recorte especial no veganismo. / [en] After the emergence of the Internet, we were able to observe several transformations in our way of obtaining information, interacting with other people and even mobilizing us politically. Social movements began to use cyberspace to spread, protest and attract more followers to their causes. The arrival of social networks has further facilitated political participation. In 2013, several demonstrations had social networks as a starting point and exchange of information to organize protests, among them, the June Days in Brazil. It is possible to detect in this period an exponential growth of cyber-activism. Through websites, profiles on Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, among others, various movements for social, political and environmental changes have been expanding their actions and increasing the number of supporters for their causes. One of the movements highlighted in this work is veganism, that is, the struggle for animal abolitionism. With intense cyberactivism, the movement has been expanding and causing changes in habits and thoughts, as well as the deconstruction of various aspects of the current culture. This work aims to investigate the impacts of cyber-activism on our lives and the transformations in our subjective configuration, caused by social movements, with a special cut in veganism.

O processo de mineração de dados tem como objetivo encontrar o conhecimento implícito em um conjunto de dados para auxiliar a tomada de decisão. Do ponto de vista do usuário, vários problemas podem ser encontrados durante a etapa de pós-processamento e disponibilização do conhecimento extraído, como a enorme quantidade de padrões gerados por alguns algoritmos de extração e a dificuldade na compreensão dos modelos extraídos dos dados. Além do problema da quantidade de regras, os algoritmos tradicionais de regras de associação podem levar à descoberta de conhecimento muito específico. Assim, pode ser realizada a generalização das regras de associação com o intuito de obter um conhecimento mais geral. Neste projeto é proposta uma metodologia interativa que auxilie na avaliação de regras de associação generalizadas, visando melhorar a compreensibilidade e facilitar a identificação de conhecimento interessante. Este auxílio é realizado por meio do uso de técnicas de visualização em conjunto com a aplicação medidas de avaliação objetivas e subjetivas, que estão implementadas no módulo de visualização de regras de associação generalizados denominado RulEE-GARVis, que está integrado ao ambiente de exploração de regras RulEE (Rule Exploration Environment). O ambiente RulEE está sendo desenvolvido no LABIC-ICMC-USP e auxilia a etapa de pós-processamento e disponibilização de conhecimento. Neste contexto, também foi objetivo deste projeto de pesquisa desenvolver o Módulo de Gerenciamento do ambiente de exploração de regras RulEE. Com a realização do estudo dirigido, foi possível verificar que a metodologia proposta realmente facilita a compreensão e a identificação de regras de associação generalizadas interessantes / The data mining process aims at finding implicit knowledge in a data set to aid in a decision-making process. From the users point of view, several problems can be found at the stage of post-processing and provision of the extracted knowledge, such as the huge number of patterns generated by some of the extraction algorithms and the difficulty in understanding the types of the extracted data. Besides the problem of the number of rules, the traditional algorithms of association rules may lead to the discovery of very specific knowledge. Thus, the generalization of association rules can be realized to obtain a more general knowledge. In this project an interactive methodology is proposed to aid in the evaluation of generalized association rules in order to improve the understanding and to facilitate the identification of interesting knowledge. This aid is accomplished through the use of visualization techniques along with the application of objective and subjective evaluation measures, which are implemented in the visualization module of generalized association rules called RulEE-GARVis, which is integrated with the Rule Exploration Environment RulEE. The RulEE environment is being developed at LABIC-ICMC-USP and aids in the post-processing and provision of knowledge. In this context, it was also the objective of this research project to develop the Module Management of the rule exploration environment RulEE. Through this directed study, it was verified that the proposed methodology really facilitates the understanding and identification of interesting generalized association rules

Submitted by Ana Maria Jensen da Costa Ferreira (anajfcferreira@gmail.com) on 2018-11-02T05:17:01Z No. of bitstreams: 1 FERREIRA Contribuições da Experiência do Usuário para a Arquitetura da Informação CD.pdf: 2808039 bytes, checksum: fa379f55ed00d9e3d7647a1bd2c26fab (MD5) / Approved for entry into archive by Satie Tagara (satie@marilia.unesp.br) on 2018-11-05T18:38:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ferreira_amjfc_dr_mar.pdf: 2808039 bytes, checksum: fa379f55ed00d9e3d7647a1bd2c26fab (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-05T18:38:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ferreira_amjfc_dr_mar.pdf: 2808039 bytes, checksum: fa379f55ed00d9e3d7647a1bd2c26fab (MD5) Previous issue date: 2018-03-27 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Considerando as facilidades de acesso à informação por meio da internet, bem como a evolução constante das Tecnologias de Informação e Comunicação, reflete-se sobre como os ambientes informacionais digitais devem ser projetados para atender as necessidades de informação de usuários e contemplar suas expectativas no momento da interação. Desse modo, defende-se a tese de que os estudos de Experiência do Usuário podem contribuir para a Arquitetura da Informação no projeto e no desenvolvimento de ambientes informacionais digitais. Assim, na busca de encontrar soluções para o desenvolvimento de ambientes web, com funcionalidades que possam contemplar as habilidades, competências e as preferências dos usuários, este trabalho objetiva: Investigar a contribuição da Experiência do Usuário para a Arquitetura da Informação no projeto e no desenvolvimento de ambientes informacionais digitais com foco nas qualidades objetivas e subjetivas no uso. A partir de revisão bibliográfica, no contexto da Ciência da Informação e seu paradigma sociocognitivo, os objetivos específicos delimitados são: estudar a evolução histórica e as diferentes definições da Experiência do Usuário; analisar os modelos, métodos e ferramentas de avaliação de Experiência do Usuário; apresentar a Arquitetura da Informação Clássica e os seus sistemas e a posição da Experiência do Usuário em relação com a Arquitetura da Informação. Considerando que as experiências são individuais e estão relacionadas com os aspectos culturais, sociais, emocionais, tecnológicos, e com a qualidade do produto, tanto para a AI como para a UX ao desenvolver um produto ou serviço digital, torna-se necessário pesquisas de conteúdo, contexto e usuário, com o intuito de alinhar as estratégias de AI e UX com vistas à interação do usuário com o ambiente. A percepção do usuário no momento da interação com um produto, serviço ou aparato tecnológico, se relaciona com as qualidades objetivas e subjetivas do produto bem como tais qualidades no seu uso. Esses aspectos, resultado da interação, podem ser detectados por meio de pesquisas sob a ótica da Experiência do Usuário e podem auxiliar no desenvolvimento de um projeto de Arquitetura da Informação. Um projeto de AI é composto por pesquisa, estratégia, design, implementação, com apoio da administração, sendo assim, percebeu-se que por meio da pesquisa de UX é possível determinar e indicar na estratégia as características de qualidade que devem ser contempladas pelo design e implementação do ambiente. Nesse sentido, conclui-se que a Experiência do Usuário pode contribuir com a Arquitetura da Informação, auxiliando a identificar as preferências dos usuários e interferir no desenvolvimento de produtos e serviços, ambientes informacionais digitais, sugerindo recursos que explorem a criatividade e a emoção, aprimorando a experiência a fim de atender as expectativas do usuário. / Considering the facilities of access to information through the Internet, as well as the constant evolution of Information and Communication Technologies, it’s possible to reflect on how the digital information environments must be designed to meet users’ information needs and to contemplate their expectations at the time of interaction. In this way, the thesis defended is that the User Experience (UX) studies can help the planning of these environments and to contribute to the Information Architecture (IA). Thus, in seeking to find solutions to web environments development, with features that can contemplate the abilities, skills and preferences of users; this study aimed to investigate the UX contribution to the IA in project and development digital information environments with a focus on objective and subjective qualities in use. From literature review in the context of Information Science and its sociocognitive paradigm, the objectives of this research were: to study the historical evolution and the different settings of the UX; to analyze the models, methods and UX’s evaluation tools; to present the Classical Information Architecture, its systems and the position of the User Experience related to Information Architecture. Considering that experiences are individual and are related to cultural, social, emotional, and technological aspects, and also to the product quality for both IA and UX to develop a product or digital service; research are necessary on content, context and users’ particularities. Aiming to align IA and UX strategies with a view to user interaction with the environment. The perception of the user when interacting with a product, service or technological apparatus, relates to the objective and subjective qualities of the product and also to such usability qualities. These aspects, as result of the interaction, can be detected through research from the UX’s perspective and can assist on developing IA projects. An IA project is composed of research, strategy, design, implementation, with the administration support. Given that, it was noted that through UX research it is possible to determine a strategy to indicate the quality characteristics that should be contemplated by the design and implementation of the environment. In this sense, it was concluded that the User Experience can support IA, by helping it to identify user’s preferences and to interfere the product, services, and digital information environments development. By suggesting resources to explore creativity and emotion, by improving an experience to meet user expectations.

Made available in DSpace on 2015-05-14T13:24:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 751537 bytes, checksum: 2fa83a16468fb12d64d226944c6c1946 (MD5) Previous issue date: 2009-02-05 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The purpose of this study is to analyze and understand the ethical-political direction taken by the professional practice of Social Worker in the public health, specifically in the field hospital of Joao Pessoa / PB. This theoretical production has become a critical-analytical study of quantitative and qualitative character, as a methodological procedure of analysis of the object. It is resulting from the investigation of the role of Social Service in 5 public hospitals, to large. 37 social workers were been interviewed, whose testimony about the daily practice of these professionals were faced with the proposal of hegemonic act of the category, expressed in the ethicalpolitical project of Social Service. In this process, tried to seize the objective and subjective conditions of the interviewed. From the data found that within public hospital is found dead of a different objective, fruit of the consolidation of neo-liberal project of state in the country, challenges that arise as to the Social Worker forward in implementing its Project Ethical-Political and the Health Reform Project, which are: the gaps and lack of resources, poor quality of public services expressed in the slow and poor attendance, failure and traces of improvisation, creating ambiguities in the operation rules, the maintenance of neo-liberal hegemony that permeates the structures and existing social relations. Facing these challenges, social workers, usually, have activities that they respond, especially to institutional objectives, based on immediate and routines required by the contracting agency. Therefore, these professionals end up reinforcing the objectives of the institution and not the goals of the Project Ethical-Political Training. This project is known by the whole surface of the professionals interviewed, which compromises the interaction of multiple relationships that he inspires as well as the deal makes critical social needs and qualified professionals and contemporary. Finally, the research revealed that the ethical and policy direction in the prevailing practice of social workers is still that conformed to the cyclical trends and standards and institutional boundaries, reinforcing the reproduction of the existing order and its game of power. This reality has fracturing the historic achievements of the working class, but also compromises the quality and consistency of the theoretical and methodological heritage, built by the professional category, and thereby promoting the tearing of the ethical-political culture that includes the defense of social justice, the citizenship and democracy. / O objetivo deste estudo consiste em analisar e compreender a direção ético-política assumida pela prática profissional do/a Assistente Social no âmbito público de saúde, especificamente na esfera hospitalar da cidade de João Pessoa/PB. A presente produção teórica configura-se como um estudo analítico-crítico, de caráter quanti-qualitativo, enquanto um procedimento metodológico de análise do objeto. É resultante da investigação da atuação do Serviço Social em cinco hospitais públicos, de grande porte. Foram entrevistados 34 Assistentes Sociais, cujos depoimentos sobre suas práticas cotidianas foram confrontados com a proposta hegemônica de atuação da categoria, expressa no Projeto Ético-Político do Serviço Social. Nesse processo, pretendeu-se apreender as condições objetivas e subjetivas dos sujeitos entrevistados. A partir dos dados percebeu-se que, no âmbito hospitalar público, encontram-se diversos impasses de ordem objetiva, frutos da consolidação do projeto de Estado neoliberal no país, que se colocam como desafios para o/a Assistente Social avançar na implementação do seu Projeto Ético-Político e do Projeto de Reforma Sanitária, quais sejam: os desvios e insuficiência de recursos, má qualidade dos serviços públicos expressa no atendimento moroso e precário, traços de improvisação e inoperância, gerando ambiguidades no funcionamento normativo; a manutenção da hegemonia neoliberal que perpassa as estruturas e relações sociais vigentes. Diante desses desafios, os/as Assistentes Sociais, comumente, exercem atividades que acabam respondendo, sobretudo, aos objetivos institucionais, pautados no imediatismo e nas rotinas requisitadas pelo organismo contratante. Logo, esses profissionais reforçam os objetivos da instituição e não os objetivos do Projeto Ético-Político Profissional. Tal Projeto é conhecido superficialmente pelo conjunto dos profissionais entrevistados, o que compromete a interlocução das múltiplas relações que ele inspira, assim como impossibilita o trato crítico e qualificado às necessidades sociais e profissionais contemporâneas. Enfim, a pesquisa revelou que a direção ético-política prevalecente na prática profissional dos/as Assistentes Sociais ainda é aquela conformada às tendências conjunturais e às normas e limites institucionais, reforçando a reprodução da ordem vigente e o seu jogo de poder. Essa realidade, por fim, pode fraturar as conquistas históricas da classe trabalhadora, como também comprometer a qualidade e a coerência do patrimônio teórico-metodológico construído pela categoria profissional, e promover, desse modo, o esgarçamento da cultura ético-política que comporta a defesa da justiça social, da cidadania e da democracia.

nÃo hà / Nosso principal objetivo neste estudo à investigar o papel da heterogeneidade na atualizaÃÃo, depois de um choque de informaÃÃo, do risco subjetivo sobre vitimizaÃÃo de homicÃdio. Nesse sentido, os dados utilizados neste trabalho tambÃm atestam a superestimaÃÃo do crime encontrada na literatura. A novidade à que os entrevistados receberam um choque de informaÃÃo que consiste na taxa oficial de homicÃdios, mas a grande maioria deles mantÃm a mesma percepÃÃo inicial. Ao propor um modelo de Update Bayesiano permitindo que nenhuma atualizaÃÃo fosse realizada, dois modelos foram desenvolvidos: um Tobit modificado e um modelo Hurdle de dois nÃveis. Assim como em estudos anteriores, nossos resultados mostraram que poderÃamos prosseguir com uma abordagem de Update Bayesiano. Ainda, quanto mais altas as respostas iniciais eram definidas, mais propensos os indivÃduos estavam em proceder uma mudanÃa de percepÃÃo. AlÃm disso, fundamentalmente, pudemos racionalizar a decisÃo de nÃo revisar as respostas seguindo um argumento de qualidade/credibilidade da informaÃÃo percebida. Descobrimos que os participantes mais velhos e as mulheres sÃo mais relutantes nÃo apenas em alterar as respostas iniciais, mas tambÃm na escolha do nÃvel da nova resposta, em caso de mudanÃa. Outra conclusÃo feita foi que o nÃvel educacional dos entrevistados era insignificante em nosso exercÃcio. De fato, o nÃvel educacional do entrevistador teve um papel fundamental em ambas decisÃes de mudanÃa e magnitude de revisÃo. Finalmente, nossos resultados tambÃm levantaram fortes evidÃncias sobre aspectos de homofilia. A ocorrÃncia de uma correspondÃncia em gÃnero entre entrevistadores e entrevistados teve o maior impacto sobre a decisÃo de mudar e na magnitude da atualizaÃÃo neste estudo. / Our main purpose in this study is to investigate the role of heterogeneity into the update of subjective homicide victimization risk after an informational shock. In this sense, the data used here also attests the crime overestimation found in the literature. The novelty is that our respondents faced an informational shock consisting in the official homicide rate, but the vast majority of them keeps the same initial perception. In proposing a Bayesian Update model allowing that no update takes place, two models were developed: a modified Tobit and a two-tiered Hurdle model. In accordance with previous papers, our results showed that we could proceed with a Bayesian Update approach. Also, the higher initial responses are set, more likely individuals are in proceeding a change in perceptions. Furthermore, fundamentally, we could rationalize a non-updating decision following a perceived informational quality/credibility argument. We found that older participants and females are more reluctant not only to change initial responses, but also to choose the level of the new response, in case of an update. In addition, respondentsâ level of education was insignificant in our exercise. In fact, interviewersâ level of education had a key role in both the changing and updating magnitude decisions. Finally, our results also raised strong evidence on homophily aspects. The occurance of a matching in gender between interviewers and interviewees had a major impact on the decision to change and in the magnitude of the update in this study.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcos Jeronimo Goroski Rambalducci.pdf: 1712175 bytes, checksum: 686de03d4ecc65dc1b88175117860d02 (MD5) Previous issue date: 2009-12-18 / Universidade Presbiteriana Mackenzie / All research up to now aimed at identifying the reasons for the low participation of Brazilian industry in international trade does not handle us the answer why some companies choose to export while others do not, even though geographically laid next to each other, manufacturing similar products, and subject to the same environmental conditions. This gap may result from an underestimation of the importance of human subjectivity in its social context in making decisions that affect the o organization. This research was conducted along the lines of symbolic interactionism and followed the methodological procedures of Grounded Theory. The data were collected through 18 interviews with 12 entrepreneurs in the industry, and were analyzed with the help of the software ATLAS/ti. Entrepreneurs who had export conduct were those who own the company as an instrument to achieve economic, social, and self rewards. The entrepreneurs who did not present export conduct were those who own the company only as a tool for economic reward. For these, the company is not the result of a vocational option, but rather a means by which one gets financial security for oneself and one s own, or even it serves as a substitute to the failure of one's financial or professional aspirations. Moreover, it was possible to identify differences in conduct among exporters which are associated with the different subjective psychosocial behavior of the entrepreneurs, and it was possible to group them into four profiles: grouped proactive, independent proactive, independent reactive, and grouped reactive. / Pesquisas voltadas a identificar as razões da baixa inserção da indústria brasileira no comércio internacional não têm dado conta de responder o porquê algumas empresas optam pela exportação e outras não, mesmo estando geograficamente estabelecidas uma ao lado da outra, manufaturando produtos semelhantes, sujeitas as mesmas condições ambientais. Tal hiato pode decorrer da subestimação da importância da subjetividade humana em seu contexto social na tomada de decisões que afetam a organização. Esta pesquisa foi conduzida inspirada na perspectiva do interacionismo simbólico e nos procedimentos metodológicos da Teoria Fundamentada nos Dados. Os dados foram coletados mediante 18 entrevistas com 12 empresários do setor e analisadas com o apoio do software ATLAS/ti. Os empresários que apresentaram conduta exportadora são aqueles que têm a empresa como instrumento para alcançar recompensas de ordem econômica, do SELF e sociais. Não apresentaram conduta exportadora os empresários que têm a empresa unicamente como instrumento de recompensa econômica. Para estes, a empresa não é fruto de uma opção vocacional, mas desempenha a função de garantia financeira sua e dos seus, ou ainda, serve de sucedâneo ao malogro de sua aspiração profissional ou financeira. Por outro lado, foi possível identificar diferentes condutas exportadoras, as quais estão associadas diferentes condutas psicossociais subjetivas dos empresários que permitiram agrupálos em quatro perfis: Proativo consorciado; Proativo independente; Reativo independente; Reativo consorciado