Made available in DSpace on 2016-08-17T13:54:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO MARIA CELIA.pdf: 961638 bytes, checksum: 3b0e4ceba6d2d4b49b3d4608c5db86ce (MD5) Previous issue date: 2013-08-06 / En este trabajo, titulado Género y Universidad: la presencia de la mujer en los cursos del Centro del Ciencia y Tecnología (CCET) de la Universidad Federal de Maranhão, decidimos investigar la relación da inserción de la mujer -alumno en este centro, durante 2001-2010. Fue analizado como las inscripciones fueron distribuidos por sexo, al evaluar los cursos CCET, la prevalencia más baja y más alta de la matrícula femenina, señalando los motivos de la elección de los cursos por los estudiantes, ¿cuáles son las formas de relación y de recuperación entre hombres y mujeres estudiantes y otros problemas surgieron en el contexto académico y los locales de la Universidad. Las obras sobre los estudios teóricos sobre la Historia de las Mujeres en el mundo occidental, del historiador francés Michelle Perrot (1998), las reflexiones sobre la categoría de género, sobre todo del historiador, estadounidense Joan Scott (1991), del sociólogo francés Pierre Bourdieu ( 2010 ) y del filósofo francés Alain Touraine (2010) fueron las teorías que se han guiados nuestros estudios. En Brasil, buscamos contribuciones de Guacira Louro (1998), Nísia Floresta (1989), Mary Del Priore (2007), entre otros. Construido en una práctica problematizadora en la historia de las mujeres en la educación superior, en un esfuerzo no sólo para producir una narrativa rápida y meramente descriptiva de los hechos discutidos, pero a partir de las reflexiones y preguntas teóricas y metodológicas propias y plantea, construir un discurso crítico y comprometido con los objetivos y políticas de las relaciones de género y la educación en el ámbito académico de la Universidad. De la encuesta se extrae una muestra de 121 sujetos, 59 sujetos eran varones y 53 mujeres, para los cuales se aplicó un cuestionario, entrevistamos a cuatro (4) estudiantes de los cursos de Ingeniería Informática, Ingeniería Eléctrica, Diseño y Química, 4 (cuatro) maestros (los) que enseñar y llevar a cabo o tienen posiciones de liderazgo portátiles en varios segmentos del Centro y un profesor jubilado, que era hasta ahora la única mujer directora del Centro para la Ciencia y la Tecnología. Al final del estudio, se encontró que todavía hay prejuicios y la discriminación, aunque velada, en relación con la mujer que se abre camino en las ciencias exactas, como el CCET y que las mujeres son estos cursos de aptitud, la satisfacción personal y la elección, a diferencia de tiempos pasados, cuando las mujeres no pudieron asistir, no por falta de vocación, sino porque estos cursos eran vistos como masculinos, inhibiendo su presencia. / Neste trabalho, intitulado Gênero e Universidade: a presença da mulher aluna nos Cursos do Centro de Ciências Exatas e Tecnologia (CCET) da Universidade Federal do Maranhão propusemo-nos a averiguar a inserção e relação da mulher-aluna desse Centro no período de 2001 a 2010. Analisamos como foram distribuídas as matrículas por sexo, avaliando em quais cursos do CCET houve a menor e a maior predominância de matrícula feminina; apontando quais os motivos da escolha dos cursos pelas alunas; quais as formas de relacionamento e valorização entre homens e mulheres alunos e que outras questões emergiram no contexto acadêmico e nos espaços da Universidade. Tivemos como base teórica os estudos sobre a História das Mulheres no Mundo Ocidental, da historiadora francesa Michelle Perrot, (1998); as reflexões sobre a categoria gênero, especialmente da historiadora norteamericana Joan Scott (1991), do sociólogo francês Pierre Bourdieu (2010) e do filósofo francês Alain Touraine (2010). No Brasil, buscamos as contribuições de Guacira Louro (1998), Nísia Floresta (1989), Mary Del Priore (2007), dentre outras. Construímos uma prática problematizadora da história da mulher no Ensino Superior, no esforço não só de produzir uma narrativa pronta e puramente descritiva dos fatos abordados, mas, a partir do amadurecimento teórico e metodológico e das próprias reflexões e questões postas, construir um discurso crítico e comprometido com as finalidades científicas e políticas das relações de gênero e educação no espaço acadêmico da Universidade. Do universo da pesquisa extraímos uma amostra de 121 sujeitos, sendo 59 sujeitos do sexo masculino e 53 feminino, para os quais aplicamos um questionário; entrevistamos 4 (quatro) alunas dos cursos de Computação, Engenharia Elétrica, Design e Química, 4 (quatro) professoras(os) que ministram aulas e exercem ou já exerceram cargos de direção nos diversos segmentos do Centro e uma professora aposentada, que foi até o momento a única mulher diretora do Centro de Ciências Exatas e Tecnologia. Ao final do trabalho pudemos constatar que ainda restam preconceitos e discriminação, mesmo que velados, em relação à mulher que faz um curso das área das ciências exatas, como os do CCET e que as mulheres estão nesses cursos por aptidão, satisfação pessoal e escolha própria, diferentemente de épocas passadas em que as mulheres deixavam de os frequentar, não por falta de vocação, mas porque estes cursos eram tidos como masculinos, inibindo a sua presença.

Los Centros tecnológicos (CCTT), se enfrentan a nuevos retos y cambios en su entorno que ponen a prueba su capacidad para sobrevivir. En la literatura existen pocas investigaciones que contemplan aspectos estratégicos, organizacionales y de desempeño, básicos para comprender mejor que están haciendo estos CCTT para enfrentar los nuevos retos y cambios en su entorno. Este trabajo parte de las diferencias entre dos modelos de CCTT presentes en la Comunidad Valenciana y el País Vasco, y tiene por objetivo, proponer un modelo contingente que relacione variables de contexto, estratégicas, organizacionales y de desempeño, e identificar las barreras que los CCTT encuentran para trabajar con PYMEs y las buenas prácticas que llevan a cabo para ser más competitivos y adaptarse en entornos turbulentos. La metodología utilizada consistió en aplicar el modelo propuesto a 27 CCTT de las dos comunidades autónomas. Inicialmente, se valoró en una escala likert de 5 puntos las 9 variables propuestas, Posteriormente, se realizó un análisis factorial para determinar si existe agrupaciones entre variables y finalmente, se procedió a efectuar un análisis de conglomerados jerárquico para ver cómo están distribuidos los 27 CCTT de acuerdo a su capacidad para adaptarse o responder a la turbulencia del entorno. Los resultados del análisis estadístico permitieron establecer que los CCTT que se encuentran en entornos turbulentos, desarrollan estrategias más proactivas y tienen niveles de estructuras más orgánicas, en comparación con aquellos CCTT que trabajan con sectores maduros y de bajo nivel tecnológico, cuyas estrategias son más reactivas y presentan estructuras organizacionales más mecánicas. El estudio también intenta establecer la relación entre el origen y porcentaje de la financiación, las barreras que los CCTT encuentran para trabajar con PYMEs y su desempeño innovador, pero no presenta una conclusión definitiva debido a que los datos de financiación fueron estimados a partir de información secundaria. La investigación también concluye que no hay relación entre el volumen de ventas y el desempeño innovador de los CCTT. Los resultados del análisis factorial y de conglomerados jerárquico, muestran que existen tres agrupaciones de CCTT de acuerdo a su capacidad para adaptarse y responder en entornos turbulentos. El primer conglomerado está conformado por CCTT poco innovadores y que trabajan con sectores maduros, el segundo conglomerado lo conforman CCTT que están pasando por un proceso de transición que les permite adaptarse menor en entornos turbulentos. Por último, el tercer conglomerado lo conforma CCTT altamente innovadores que trabajan con tecnología horizontales y poseen una mejor capacidad para adaptarse y responder a la turbulencia del entorno. / Rincón Díaz, CA. (2014). Estrategias de sostenimiento de los centros tecnológicos. Propuesta de un modelo contingente para entender su desempeño [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/36066 / TESIS

Tendo como justificativa a relevância econômica dos arranjos produtivos regionais no capitalismo informacional, a pesquisa se propôs a analisar os modelos de desenvolvimento de quatro pólos regionais de tecnologia da informação, dois internacionais e dois nacionais, sob a perspectiva do conceito de desenvolvimento sistêmico. Os pólos abordados foram do Vale do Silício (Califórnia), Bangalore (Índia), Campinas e São Carlos (Brasil). Foi utilizada a metodologia de análise qualitativa cross-case de múltiplos casos. Os resultados foram comparados com o modelo ideal de desenvolvimento sistêmico. Como conclusão, foi possível verificar que os clusters nacionais funcionam sob poucos valores voltados para o empreendedorismo, o que culminou no estabelecimento de modelos mononucleados de relações entre agentes, diferente dos modelos multinucleados observados nos clusters internacionais, mais próximos das premissas do desenvolvimento sistêmico. / This research is justified by the economic relevance of the regional productive arrangements for the informational capital, and analyses the developments model of four regional information technology poles, Silicon Valley (California), Bangalore (India), São Carlos and Campinas (Brazil). The research was developed using the qualitative multiple cross-case analysis methodology and the results were compared with the ideal model of systemic development. The conclusion signalizes the low incidence of entrepreneurship elements in the Brazilian organizational culture, which corroborates to the formation of mono-nucleated models of relations among the national clusters agents, contrasting to the international clusters, which have multi-nucleated models of relations among their agents, closer to the systemic development premises.

Tendo como justificativa a relevância econômica dos arranjos produtivos regionais no capitalismo informacional, a pesquisa se propôs a analisar os modelos de desenvolvimento de quatro pólos regionais de tecnologia da informação, dois internacionais e dois nacionais, sob a perspectiva do conceito de desenvolvimento sistêmico. Os pólos abordados foram do Vale do Silício (Califórnia), Bangalore (Índia), Campinas e São Carlos (Brasil). Foi utilizada a metodologia de análise qualitativa cross-case de múltiplos casos. Os resultados foram comparados com o modelo ideal de desenvolvimento sistêmico. Como conclusão, foi possível verificar que os clusters nacionais funcionam sob poucos valores voltados para o empreendedorismo, o que culminou no estabelecimento de modelos mononucleados de relações entre agentes, diferente dos modelos multinucleados observados nos clusters internacionais, mais próximos das premissas do desenvolvimento sistêmico. / This research is justified by the economic relevance of the regional productive arrangements for the informational capital, and analyses the developments model of four regional information technology poles, Silicon Valley (California), Bangalore (India), São Carlos and Campinas (Brazil). The research was developed using the qualitative multiple cross-case analysis methodology and the results were compared with the ideal model of systemic development. The conclusion signalizes the low incidence of entrepreneurship elements in the Brazilian organizational culture, which corroborates to the formation of mono-nucleated models of relations among the national clusters agents, contrasting to the international clusters, which have multi-nucleated models of relations among their agents, closer to the systemic development premises.

Os Parques Tecnológicos têm se mostrado estratégias de desenvolvimento alinhadas a busca constante pela competitividade, ferramentas usadas por cidades, regiões e países em busca de sustentabilidade, auxiliando no fortalecimento tecnológico e na inserção na economia do conhecimento. Nesses centros de inovação, a produção, disseminação e uso do conhecimento são intensivos, e sua gestão torna-se imperiosa. Sendo assim, a Gestão do Conhecimento vem atender essa necessidade, e embora ela tenha alcançado um estágio consolidado como campo de pesquisa, a sua relação com os Parques Tecnológicos tem sido pouco explorada na literatura. Fundamentado na análise e reflexão dessas lacunas de pesquisa, este trabalho visa propor um conjunto de diretrizes para o desenvolvimento da Gestão do Conhecimento em Parques Tecnológicos. Para tal fim, foi desenvolvido e aplicado um instrumento de coleta de dados em cinco Parque Tecnológicos, sendo quatro no Brasil e um na Espanha. Os estudos de caso selecionados foram analisados, identificando iniciativas. Dessa forma obteve-se como diretrizes o desenvolvimento de um plano estratégico para a Gestão do Conhecimento, a organização de eventos para o incentivo à cultura; governança quádruplo hélice, canais de comunicação e layout planejado para suportar a estrutura, formação de uma equipe com responsabilidades explícitas, incentivo a projetos conjuntos, programas de capacitação, programas de softlanding e benchmarking, métricas, ferramentas e redes com parceiros estratégicos como fontes de conhecimento. Os resultados do trabalho contribuem para o desenvolvimento das pesquisas que relacionam as duas áreas de estudo, no âmbito empresarial a diretrizes propostas suportarão programas de implementação da Gestão do Conhecimento em Parques Tecnológicos. / The Technology Parks have proven development strategies aligned constant search for competitiveness, tools used by cities, regions and countries in search of sustainability, assisting in technological empowerment and inclusion in the knowledge economy. These innovation centers, production, dissemination and use of knowledge are intensive, and management becomes imperative. Thus, Knowledge Management meets this need, and although it has achieved a consolidated stage as a research field, its relationship with the Technological Parks was little explored in the literature. Based on the analysis and reflection of these research gaps, this paper aims to propose a set of guidelines for the development of Knowledge Management in Technology Parks. To this end, was developed and applied a data collection instrument in five Technological Park, four in Brazil and one in Spain. The selected case studies were analyzed, identifying initiatives. Thus it was obtained as guidelines to develop a strategic plan for knowledge management, the organization of events to encourage the culture; quad helix governance , communication channels and planned layout to support the structure , forming a team with explicit responsibilities, encouraging joint projects, training programs, Softlanding programs and benchmarking, metrics, tools and networking with strategic partners as sources of knowledge . The outcomes contribute to the development of research linking the two areas of study. In business under the proposed guidelines will support implementation of programs of Knowledge Management in Technology Parks.

Tesis de cotitulación entre CESMECA-UNICACH y UNIVERSIDAD DE ALICANTE / La presente investigación se sitúa en el ámbito de los estudios sociales de la ciencia, la tecnología y la filosofía de la ciencia, apoyándose en la perspectiva de la sociología fenomenológica, particularmente en la fenomenología tecnológica y la etnometodología. Pretende ofrecer una disertación sobre la comprensión de las prácticas y significados de las experiencias humanas que son escritas, publicadas, difundidas, compartidas e interpeladas en la red de internet. / Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología - México (Conacyt)

Describe y analiza el programa de alfabetización informacional dictado a los estudiantes del programa de Medicina Humana de la Universidad de Piura, que se llevará a cabo mediante una contrastación con el modelo propuesto por SCONUL denominado los Siete Pilares para la Alfabetización Informacional en la Educación Superior. La presente investigación ha tenido como técnica la observación y como instrumento la lista de contrastación, realizada en base a los siete pilares incluidos en la norma mencionada en el párrafo anterior. Es así que, a través de dicho proceso, se ha obtenido un diagnóstico de la situación actual del programa, identificando deficiencias y debilidades del contenido en los talleres, lo que no permite desarrollar en los participantes las competencias y habilidades necesarias para el uso y manejo eficiente de los recursos informativos brindados por la biblioteca. / Trabajo de suficiencia profesional

En esta tesis hemos querido conocer la figura del Centro Tecnológico (CT) y analizarla desde un punto de vista económico.En el primer capítulo diagnosticamos que las empresas españolas, y en especial las Pyme, no eran muy innovadoras. Después de una breve descripción institucional de lo que es un CT y qué podía aportar, hicimos su encaje teórico en el proceso innovador empresarial. En el segundo capítulo analizamos cuatro CT, Ikerlan, Ideko, Ascamm y CVC, para comprender las particularidades que entrañaba esta institución y, con ello, alcanzar dos objetivos: a) evidencia empírica sobre el diseño organizativo de los CT, las actividades que llevan a cabo con las empresas y, especialmente, los componentes principales de sus acuerdos; b) encajar la figura del CT dentro de la literatura sobre innovación tecnológica. En el tercer capítulo profundizamos en los acuerdos CT - empresa mediante un análisis de contratos desde los postulados la Teoría de los Costes de Transacción y la Teoría de los Derechos de Propiedad. El principal resultado fue que los anteriores marcos teóricos debían ser completados con la llamada Teoría del Valor Transaccional (Zajac & Olsen, 1993) si queríamos entender el contexto CT - empresa. La evidencia obtenida en los capítulos anteriores nos permitió seleccionar los principales ingredientes en los acuerdos CT - empresa y formalizarlos en el cuarto capítulo. Una de las principales lecciones había sido que en estos acuerdos la confianza podía cobrar protagonismo. Para introducirla en un modelo de Agencia simple, propusimos dos instituciones: el altruismo y la reputación. Siguiendo las ideas de Rotemberg (1994) y Casadesus (1999), introducimos el altruismo en la función objetivo del centro y analizamos su impacto en los proyectos a efectos de los esfuerzos desempeñados, el valor de la innovación y el bienestar social conseguido. Los argumentos planteados por Axelrod (1986), Kreps (1986) o Salas (1998), nos llevaron a reflexionar acerca de las consecuencias de introducir una perspectiva dinámica al análisis. Justificamos cuándo podíamos apelar a la reputación como explicación de unos esfuerzos cercanos al óptimo y un motivo para evitar infracciones de la confidencialidad.En el quinto y último capítulo quisimos conocer a las empresas que acuden a los CT en busca de apoyo tecnológico mediante un trabajo empírico con datos de la ESEE (1998). Con una argumentación teórica sustentada en la literatura sobre el cambio tecnológico y la especializada en las colaboraciones tecnológicas, desarrollamos un trabajo empírico en el que: 1º) justificamos la relación entre innovar y colaborar, 2º) caracterizamos a las empresas que colaboran tecnológicamente y 3º) trazamos un perfil distintivo entre las empresas que colaboran con CT. / In this doctoral thesis we have introduce the figure of the Technological Center (TC) and analyze it from an economic point of view.The Spanish companies have been diagnosed in the first chapter, especially the "PYMES" (Small And Medium Spanish Companies), as not being very innovative. After a brief institutional description of what a TC is and what it can contribute, its theoretical fit in the business innovative process was carried out.Four TCs, Ikerlan, Ideko, Ascamm and CVC, are analyzed in the second chapter in order to understand the peculiarities which this institution entails and, with this, to attain two goals: a) empirical evidence on the organizational design of the TCs, the activities which they carry out with businesses and, especially, the principal components of their agreements; b) fit the figure of the TC within the literature on technological innovation.The TC-business agreements are analyzed in depth in the third chapter by means of an analysis of contracts from the perspectives of the Transaction Costs Theory and the Property Rights Theory. The main result was that the previous theoretical frameworks should have been completed with the so-called Transactional Value Theory (Zajac & Olsen, 1993) if we wanted to understand the TC-business context.The evidence obtained in the previous chapters does not allow us to select the principal ingredients in the TC-business agreements and formalize them in the fourth chapter. One of the principal lessons had been that in these agreements confidence could become prominent. In order to introduce it into a simple Agency model, two institutions were proposed: altruism and reputation.Following the ideas of Rotemberg (1994) and Casadesus (1999), altruism is introduced into the objective function of the center and its impact is analyzed in the projects in terms of the efforts made, the value of the innovation and the social well-being achieved.The arguments posed by Axelrod (1986), Kreps (1986) and Salas (1998) bring us to reflect upon the consequences of introducing a dynamic perspective into the analysis. We justify when we could appeal to the reputation as an explanation of some efforts close to the optimum and a motive for avoiding infractions of confidentiality. In the fifth and final chapter we have known the companies which went to the TCs in search of technological support by means of empirical work with data of the ESEE (1998).We have carried out an empirical study, with the theoretical argumentation sustained in the literature on technological change and specialized literature in technological collaborations, in which we: 1) justify the relationship between innovation and collaboration, 2) characterize the companies which collaborate technologically-speaking, and 3) trace a distinct profile among the companies which collaborate with TCs.

Submitted by Automação e Estatística (sst@bczm.ufrn.br) on 2018-08-01T21:35:07Z No. of bitstreams: 1 JessicaMeirelesDosSantos_DISSERT.pdf: 2607986 bytes, checksum: 6b3ea75ee34b5ba4c24f96235912639d (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2018-08-03T20:06:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JessicaMeirelesDosSantos_DISSERT.pdf: 2607986 bytes, checksum: 6b3ea75ee34b5ba4c24f96235912639d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-03T20:06:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JessicaMeirelesDosSantos_DISSERT.pdf: 2607986 bytes, checksum: 6b3ea75ee34b5ba4c24f96235912639d (MD5) Previous issue date: 2017-03-31 / Este trabalho tem como objetivo avaliar a eficiência global e dos subprocessos de inovação e comercialização de produtos e serviços dos parques tecnológicos brasileiros mediante o uso da técnica Network Data Envelopment Analysis (NDEA). Pretende-se determinar quais parques tecnológicos são eficientes ou ineficientes e identificar seus fatores de localização. A pesquisa é delineada como quantitativa e qualitativa por apresentar tanto a mensuração dos dados encontrados quanto a caracterização do objeto de estudo parques tecnológicos na Revisão Bibliográfica. Os dados foram coletados por meio de um questionário eletrônico aplicado aos parques tecnológicos brasileiros. Tais dados serviram como base para a técnica Network Data Envelopment Analysis (NDEA) e para a análise de localização. A amostra contempla 19 parques tecnológicos em operação no Brasil. Os resultados são apresentados em 4 etapas: etapa I – estatística descritiva das variáveis; etapa II - análise de eficiência global e dos subprocessos dos parques tecnológicos; III – identificação dos fatores de localização dos parques tecnológicos brasileiros e etapa IV – desafios e oportunidades de melhorias. Os resultados indicam que os parques tecnológicos brasileiros em operação ainda padecem em alcançar taxas mais altas de eficiência global e dos processos de inovação e comercialização de produtos e serviços. Em função disso, sugere-se estratégias para alcançar melhores indicadores de desempenho nos parques tecnológicos. / This study aims to evaluate the overall efficiency and subprocesses of innovation and commercialization of products and services of Brazilian technological parks through the use of the Network Data Envelopment Analysis (NDEA) technique. It is intended to determine which technological parks are efficient or inefficient and to identify their location factors. The research is delineated as quantitative and qualitative by presenting both the measurement of the data found and the characterization of the study object technological parks in the Bibliographic Review. The data were collected through an electronic questionnaire applied to Brazilian technological parks. These data served as the basis for the Network Data Envelopment Analysis (NDEA) technique and for location analysis. The sample includes 19 technology parks in operation in Brazil. The results are presented in 4 steps: step I - descriptive statistics of the variables; Stage II - analysis of overall efficiency and subprocesses of technology parks; III - identification of location factors of Brazilian technological parks and stage IV - challenges and opportunities for improvement. The results indicate that the Brazilian technological parks in operation still suffer in achieving higher rates of global efficiency and processes of innovation and commercialization of products and services. As a result, strategies to achieve better performance indicators in technology parks are suggested.

CYSNE, Maria do Rosário de Fátima Portela; NASCIMENTO, Raimundo Benedito do. Transferência de conhecimento entre a universidade e a indústria: serviços de informação para empresas de pólos tecnológicos. 2003. 324f. - Tese (Doutorado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Educação Brasileira, Fortaleza (CE), 2003. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-12-09T16:46:16Z No. of bitstreams: 1 2003_tese_mrfpcysne.pdf: 46069217 bytes, checksum: 1168aa2ce93e24364645953bf5ad198a (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-12-09T16:56:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2003_tese_mrfpcysne.pdf: 46069217 bytes, checksum: 1168aa2ce93e24364645953bf5ad198a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-09T16:56:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2003_tese_mrfpcysne.pdf: 46069217 bytes, checksum: 1168aa2ce93e24364645953bf5ad198a (MD5) Previous issue date: 2003 / This is an exploratory study of the process of innovation and the transfer of technology (TI) between the university and scientific and technological parks (PCTs), incubators of business firms (IEs), with the principal object of identifying and analyzing the role of library services the role of library services, information units (SBUl), as well as facilitating canals for the flow of information in the context of innovation. The central question treated in the thesis is the lack of the inclusion of the library as a unit for information in the debates regarding innovation and the transfer of technology as channels for the transfer of knowledge between the two sectors. The research was elaborated on the basis of four methodological approaches: (i) grounded theory as a theoretic guide to investigation; (ii) survey procedure with the managers of PCTslIEs; (iii) as a case study in the area of business firms: (iv) an interview with specialists. The theoretic base was elaborated more from holistic conception for the transference of technology than the transfer of knowJedge. The fieldwork was carried out on the basis of a semi-structured questionnaire followed by interviews that were made with specialists in this (1) àrea business managers, (ii) business firms in the area and business incubators situated in the area, (iii) specialists in this area. The revised literature suggests the absence of an indication of SBUI as a relevant element in the services infrastructure required by innovation and TT. The investigation reveals that not only the technological areas or parks but also Brazilian business incubators are not characterized because the have in their midst business firms with R&D activities (from a technological base), but principally work with product innovations and process based on technologies already developed in other areas (firms based on new technologies) and there is a lack of a more structured planning in the business firms that stifles the development of projects of R&D. The data suggests that the basic motives for this are: (i) the little use made of EBNTs in laboratories and university libraries, as the cause for no demand and inexistence of information services in the PCTslIEs; (ii) the lack of formal connections with universities; (iii) the difficulty that business ÍInnS have regarding information as an element of their productive activities and to explain their problems in terms of information problems; (iv) the fact that information is on1y sought only at the moment when a problem appears; (v) the small demand for library services in general, and especiaIly those of university libraries. On the other hand, the research identifies a contradiction among the data collected: (i) the expressed interest among most of those interviewed on being able to count on the specialized service of ICTE; (ii) the business firms felt that they were capable of a satisfactory development exclusively with the know-how of their staff and with the logistic infrastructure of the PCTs/IEs. In the research on updating, however, there was an indication that information systems in business areas and business incubators were valued as a strategic resource for innovation activities. Finally, the study suggested the necessity of (i) additional research to analyze academic sectors that have greater potential for projects of R&D with those of PCTslIEs; (ii) the creation of a model of an information system that offers strategic information service to the business firms of PCTslIEs; and (iii) the introduction. / Esta tese se constitui em um estudo exploratório do processo de inovação e transferência de tecnologia (TT) entre a universidade e parques científicos e tecnológicos (PCTs)/incubadoras de empresas (IEs), com o objetivo principal de identificar e analisar o papel dos serviços de biblioteca/unidades de informação (SBUI) como canal facilitador de fluxos de informação no contexto da inovação. Utilizando os métodos do survey, do estudo de caso em empresas dos parques (EBNTs) e entrevista com especialistas, o estudo enfoca como questão central a falta de inclusão da biblioteca/unidade de informação nos debates sobre inovação e TT, como canais de transferência de conhecimento entre os dois setores. A pesquisa de campo teve por base um questionário semiestruturado e entrevistas dirigidos a (i) gerentes dos Parques, (ii) empresas dos PCTslIEs (residentes ou emancipadas) e a (iii) pessoas/instituições-chave nessa área. A pesquisa demonstra que não houve aumento no número de PCTs no Brasil na última década, mas um crescimento acelerado de IEs nos parques ou independentes deles. Foi também identificado que tanto os parques como as incubadoras não se caracterizam por abrigarem empresas com atividades de P&D, têm poucos vínculos com departamentos das universidades, trabalham mais com inovações de produtos, processos e serviços com base em tecnologias já desenvolvidas em outros ambientes, sugerindo ser este o motivo básico da pouca utilização de laboratórios e bibliotecas das universidades e da não existência e/ou exigência de serviços de informação especializados. A literatura revisada (nacional e estrangeira) também é sugestiva da ausência de indicação de SBUI como elemento relevante da infraestrutura de serviços requerida na inovação e TT. A pesquisa de campo constatou que (i) há falta de planejamento mais estruturado das empresas o que inibe o desenvolvimento de projetos de P&D, (ii) são raras as ligações formais com as universidades, (iii) poucas empresas considerarem informação como elemento (insumo e produto) das suas atividades produtivas, (iv) as EBNTs têm dificuldades em explicitar seus problemas em termos de problemas de informação, e (v) buscam informações para a tomada de decisão ou solução de uma questão, no momento em que surge um problema, havendo (v) pouca demanda por serviços de biblioteca em geral e, particularmente os das bibliotecas universitárias. Os dados indicam, por outro lado, um vivo interesse da maioria dos entrevistados em poder contar com um serviço especializado de ICT, mas principalmente para a tomada de decisão e para negócios, informação empresarial. Apesar disto, a pesquisa também sugere que as EBNTs sentem-se capazes de desenvolvimento satisfatório apenas com o know-how de seu pessoal e com a infraestrutura logística dos PCTslIEs. Na pesquisa de atualização, entretanto, há a indicação de sistemas de informação nos parques/incubadoras e do seu valor como recurso estratégico para as atividades de inovação. Por fim, o estudo sugere a necessidade de (i) novas pesquisas para analisar setores acadêmicos com maior potencial para projetos de P&D com os PCTs/lEs, e (ii) a criação de um modelo de sistema de informação que ofereça serviços de informação estratégica para as empresas de PCTs/lEs.