Made available in DSpace on 2015-04-14T13:56:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 400271.pdf: 11368284 bytes, checksum: 64b864abea528fe9464688d47d43a721 (MD5) Previous issue date: 2008-03-07 / Esta disserta??o apresenta uma nova t?cnica de estima??o e compensa??o de canal baseada em intelig?ncia artificial, capaz de adaptar um receptor wireless ?s mais diversas varia??es no tempo e em freq??ncia da fun??o de transfer?ncia do canal de broadcast. Essa nova t?cnica ? aplicada a sistemas OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing) e baseia-se em uma Matriz de Identifica??o e Compensa??o de Canal constitu?da por filtros FIR (Finite Impulse Response) adaptativos, um para cada portadora do sistema em quest?o, baseados nos algoritmos CMA (Constant Modulus Algorithm) e DD (Direct Decision) e ajustados atrav?s de um processo concorrente que minimiza simultaneamente duas fun??es de custo. O controle da minimiza??o simult?nea das duas fun??es de custo ? feito atrav?s de um elo n?o-linear, que estabelece o paralelo com a t?cnica de intelig?ncia artificial conhecida como aprendizado competitivo. A nova t?cnica apresentou grande robustez tanto para canais com multipercurso est?tico, ao ponto de poder serem considerados como canais AWGN (Additive White Gaussian Noise), como tamb?m para canais com multipercurso din?mico.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:56:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 423040.pdf: 1652672 bytes, checksum: a477d140ef1ec85d7299895406d2b3a4 (MD5) Previous issue date: 2010-03-26 / Este trabalho prop?e um novo equalizador adaptativo em arquitetura concorrente com aloca??o din?mica de coeficientes como uma solu??o de baixa complexidade para o problema de desconvolu??o autodidata de canais de comunica??o. ? sabido que o n?mero de coeficientes ? um fator crucial na complexidade computacional de equalizadores adaptativos. Sabe-se tamb?m que um equalizador necessita de um maior n?mero de coeficientes ? medida que a dura??o dos ecos originados por multipercurso aumenta no cen?rio operacional. Para atender este compromisso entre complexidade e robustez ao multipercurso, este trabalho prop?e controlar o n?mero de coeficientes ativos desse equalizador, desativando os coeficientes que n?o contribuem para o processo de desconvolu??o do canal. Este trabalho tamb?m prop?e uma nova heur?stica para inicializa??o do vetor de coeficientes ou taps do filtro a qual utiliza como crit?rio o erro absoluto m?dio de sa?da do equalizador. Esta heur?stica visa automatizar a inicializa??o do equalizador e reduzir o tempo de converg?ncia.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:56:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432018.pdf: 4320652 bytes, checksum: a64c8fcf537e0eaf702be344c71f4af4 (MD5) Previous issue date: 2011-03-31 / Antenas phased-array s?o cada vez mais utilizadas em solu??es de comunica??o wireless. Isto se deve ao fato de os processadores j? terem um poder computacional suficiente para lidar com algoritmos adaptativos que controlam a amplitude e a fase das correntes nos elementos do array em tempo-real. Junto com o crescente uso desta tecnologia surge o problema do acoplamento eletromagn?tico entre elementos. No caso de arrays com um elemento irradiante e m?ltiplos elementos passivos (e.g. Electronically Steerable Passive Array Radiator - ESPAR), o acoplamento entre cada elemento passivo e o elemento ativo ? desej?vel, por?m o acoplamento entre elementos passivos representa um esfor?o a mais que o algoritmo adaptativo dever? fazer para otimizar o diagrama de irradia??o. Uma solu??o que tem se mostrado eficiente para o problema do acoplamento no near-field ? o uso de metamateriais, cujas propriedades eletromagn?ticas n?o s?o encontradas em materiais naturais, e s?o capazes de atenuar a amplitude de ondas eletromagn?ticas em freq??ncias espec?ficas. Neste contexto, o trabalho em quest?o prop?e o uso de metamaterial para minimizar o acoplamento eletromagn?tico entre os elementos passivos de uma antena ESPAR

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:56:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 439846.pdf: 3140948 bytes, checksum: 37438f4fc0e85d46c270e73b24a4ee0b (MD5) Previous issue date: 2012-03-23 / The health care system began to be developed from the 90's, with the aim of gathering information of beds in a common point. Developed by manufacturers of patient monitors, health care system have evolved over the years, bringing more and more tools for monitoring of patients and help health professionals. Against these objectives this thesis is to develop, along with Toth technology company located in Technology Park PUCRS, a medical device company Lifemed and with the support of the Microgravity Laboratory, a world reference in the field of aerospace physiology, a cental station system. This thesis has developed a platform for remote monitoring interface with paitent monitors of Lifemed company , able to manage and centralize physiological information from patients monitored. For the development of the central station, were created two software able to organize, manage and view information from all the monitors connected to the system. Both software were developed in C++, a programming language that combines both the necessary structure for visual applications with the needs of low-level interaction for real-time systems. The communication protocol TCP / IP, one of the strongest communication systems used in Ethernet applications, was chosen for the communication between the system and monitors. Performance tests were designed to evaluate the data integrity, system stability and reliability of data displayed. The developed system has the ability to manage up to 50 monitors Lifetouch-10 from the TCP / IP and store 96 hours of physiological data of each patient monitored. Each platform is able to simultaneously display 12 physiological waveforms and 8 parameters from up to 32 monitors in real-time, providing pre-configured technical and physiological alarms and multi speed waveform visualization. It is believed that with the implementation of remote monitoring systems in hospital environments factors such as patient mortality is reduced, improving treatment and care of hospitalized patients. / As centrais hospitalares come?aram a ser desenvolvidas a partir da d?cada de 90, com o objetivo de reunir informa??es dos leitos em um ponto comum. Desenvolvidas por fabricantes de monitores multiparam?tricos, as centrais v?m evoluindo ao longo dos anos, trazendo cada vez mais ferramentas para a monitora??o dos pacientes e o aux?lio aos profissionais da sa?de. Ao encontro a esses objetivos essa disserta??o vem desenvolver, junto a empresa de tecnologia Toth, situada no parque tecnol?gico da PUCRS, a empresa de equipamentos m?dicos LifeMed e com o apoio do Centro de Microgravidade, refer?ncia mundial na ?rea de fisiologia aeroespacial, uma central de monitora??o de leitos hospitalares. Nessa disserta??o foi desenvolvida uma plataforma de monitora??o remota para interface com os monitores multiparam?tricos Lifrtouch-10 da LifeMed, capaz de gerenciar e centralizar informa??es fisiol?gicas de pacientes monitorados. Para o desenvolvimento da central, foram criados dois softwares capazes de organizar, gerenciar e visualizar as informa??es de todos os monitores conectados ao sistema. Ambos os softwares foram desenvolvidos em C++, uma linguagem de programa??o que mescla ao mesmo tempo a estrutura necess?ria para aplica??es visuais com as necessidades de intera??o de baixo n?vel para sistemas de tempo real. O protocolo de comunica??o TCP/IP, um dos mais robustos utilizado em sistemas de comunica??o ethernet, foi escolhido para a comunica??o entre o sistema e os monitores. Foram criados testes de desempenho para avalia??o da integridade dos dados, estabilidade do sistema e confiabilidade dos dados visualizados. O sistema desenvolvido tem a capacidade de gerenciamento de at? 50 monitores Lifetouch-10 a partir do protocolo TCP/IP e armazenar 96 horas de dados fisiol?gicos de cada paciente monitorado. Cada plataforma de visualiza??o ? capaz de mostrar 12 curvas fisiol?gicas e 8 par?metros de at? 32 monitores conectados em tempo real, assim como par?metros de configura??o do monitor e alarmes fisiol?gicos. Acredita-se que com a implanta??o de sistemas de monitora??o remota em ambientes hospitalares fatores como mortalidade de pacientes seja reduzido, melhorando o tratamento e o cuidado dos pacientes internados.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:12:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 437478.pdf: 2707598 bytes, checksum: 38fd1eacef1d9c3bb1c6130ea6a0d0e3 (MD5) Previous issue date: 2011-12-16 / Esta investiga??o objetivou compreender como professores de Matem?tica da Educa??o B?sica de escolas p?blicas estaduais do munic?pio de Pimenta Bueno, interior do estado de Rond?nia, incorporam ?s suas pr?ticas docentes as Tecnologias da Informa??o e Comunica??o, TIC, hoje consideradas indissoci?veis em todas as esferas educacionais. Programas de incentivo ao uso das TIC est?o sendo articulados pelo Minist?rio da Educa??o MEC, por interm?dio da Secretaria de Educa??o a Dist?ncia SEED, em parceria com governos Estaduais, Municipais e o Distrito Federal. Como exemplo, o mais recente Programa Nacional de Inform?tica na Educa??o ProInfo, criado por meio da Portaria n? 522 de 09 de abril de 1997 e tendo sua denomina??o alterada para Programa Nacional de Tecnologia Educacional ProInfo, Decreto Presidencial n? 6.300, de dezembro de 2007, em virtude da expans?o das TIC e da disponibilidade do Programa de Forma??o Continuada para a utiliza??o pedag?gica destas pelos professores. No estado de Rond?nia, a implanta??o do ProInfo deu-se no ano de 1997, e, a partir da?, vem sendo, paulatinamente, implantados Laborat?rios de Inform?tica Educativa LIE nas escolas p?blicas da educa??o b?sica. No contexto apresentado, foi pertinente, para essa investiga??o, a abordagem qualitativa, tendo se utilizado o estudo de caso, que investigou os quatro sujeitos participantes, quatro professoras de Matem?tica. Essas professoras, responderam aos questionamentos da entrevista semiestruturada que, juntamente com a an?lise documental e a observa??o compuseram os m?todos da coleta de dados. Para analisar os dados desses instrumentos, o pesquisador recorreu ? an?lise textual discursiva, ? luz de Moraes e Galiazzi (2007). Depois de analisados os dados, chegou-se a tr?s categorias, sendo estas: Implanta??o das TIC do ProInfo: desafios ? pr?tica docente; Utiliza??o das TIC do ProInfo e Forma??o para o uso pedag?gico das TIC do ProInfo. Como principais resultados, aponta-se para redirecionamento nas a??es: das escolas, contemplando o uso dessas TIC nos Projetos pedag?gicos; do MEC, ampliando o quantitativo de computadores nos LIE; da Secretaria de Estado da Educa??o, viabilizando, por meio dos NTE t?cnicos para a manuten??o dos equipamentos danificados e reestrutura??o nos cursos de Forma??o Continuada, que atenda aos anseios dos professores da disciplina de Matem?tica.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 446988.pdf: 1822689 bytes, checksum: 9794c20e180a88df89416db0f07b00af (MD5) Previous issue date: 2013-01-04 / The present study aims to reflect, how the issue of teachers training for the use of communication technology is interfering in the daily life of a public school, in Fagundes Varela-RS. The process began with the accession of one computer per student program-PROUCA, in the light of interactions and innovative possibilities reflected in a life at school, following a teachers training action plan in order to promote forms that appropriat the technological resources coming from that program Prouca, in the process developed by the school in a critical and creative way. The methodological approach chosen for the survey was a qualitative nature, based on observation, questionnaire, logbook, and posts on the institution s blog. To analyze the collected data, we used the discursive textual analysis. Through the survey, it was possible to realize the concern of teachers about the teaching and learning of qualitative, innovative and reflective way by the insertion of information and communication technologies in everyday life. The reports point to significant changes in pedagogical practice, because of the countless possibilities of interaction, ownership and authorship in school practices with the use of educational notebooks. So, the results turned to be positive and satisfactory in the teachers opinion whom actually took part in the formation of one computer per student program. Some theorists such as L?vy, Castells, Tardif, N?voa, Gatti e Barreto, Garcia, Jesus, Santos, Stob?us, Sancho, Shelmmam, Frankl, Huertas, Seligman, Litwin, subsidized the investigations of this research. / O presente estudo tem por objetivo refletir como a quest?o da forma??o dos professores para o uso das tecnologias de comunica??o est? interferindo no cotidiano de uma escola de ensino p?blico municipal, da cidade de Fagundes Varela-RS. O processo iniciou com a ades?o do Programa Um Computador por Aluno Prouca, ? luz das intera??es e possibilidades inovadoras e seus reflexos no cotidiano escolar, seguindo com plano de a??o para capacita??o dos professores com o intuito de promover formas de apropria??o dos recursos tecnol?gicos provenientes desse programa Prouca, nos processos desenvolvidos pela escola de forma cr?tica e criativa. A abordagem metodol?gica escolhida para a pesquisa foi de cunho qualitativa, baseada em observa??es, question?rio, di?rio de bordo e postangens no blog da institui??o de ensino. Para analisar os dados coletados, utilizou-se a an?lise textual discursiva. Atrav?s da pesquisa realizada, foi poss?vel perceber a preocupa??o dos docentes para o ato de ensinar e aprender de maneira reflexiva, inovadora e qualitativa pela inser??o das tecnologias de informa??o e comunica??o no cotidiano escolar. Os relatos apontam para mudan?as significativas na pr?tica pedag?gica, em raz?o das in?meras possibilidades de intera??o, apropria??o e autoria nas pr?ticas escolares com o uso dos notebooks educacionais. Assim, os resultados demonstraram-se positivos e satisfat?rios na opini?o dos professores que efetivamente fizeram parte da forma??o do Programa Um Computador por Aluno. Alguns te?ricos como L?vy, Castells, Tardif, N?voa, Gatti e Barreto, Garcia, Jesus, Santos, Stob?us, Sancho, Shelmmam, Frankl, Huertas, Seligman, Litwin, subsidiaram as investiga??es dessa pesquisa.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Beatriz_Woiler_Rauscher.pdf: 894130 bytes, checksum: b54cfcf56e76ff18cc862a668de4fce5 (MD5) Previous issue date: 2006-10-11 / The financial sector is a great Information Technology (IT) consumer and developer, since the investments are not modest and are part of the strategy of the financial institutions, the strategic alignment between IT and Business is basic for this sector, therefore it serves as base for adaptation to the constant transformations, changes and attendance to the high regulations demand controls. As foundation and sustentation of this alignment, the IT infrastructure services become essential and must be analyzed its IT strategic alignment maturity level with the Business needs. Ahead of the presented above, this research with qualitative and quantitative phases, identifies the IT and Business strategic alignment maturity level, the differences of strategic alignment in the infrastructure services of IT with Business in the biggest private banks in Brazil, the main involved variables in the strategic alignment of IT and Business for the banks of this study and which factors demand greater focus in the implementation or improvement strategy of IT infrastructure services for increasing the strategic alignment maturity level between IT and Business. / O setor financeiro ?? um grande consumidor e desenvolvedor de Tecnologia de Informa????o (TI), visto que os investimentos realizados n??o s??o modestos e fazem parte da estrat??gia das institui????es financeiras, o alinhamento estrat??gico entre TI e o Neg??cio ?? fundamental para este setor, pois serve de base para adapta????o ??s constantes transforma????es, mudan??as e atendimento ?? alta demanda de controles regulat??rios. Como alicerce e sustenta????o desse alinhamento, os servi??os de infra-estrutura de TI tornam-se essenciais e devem ser analisados quanto ao seu n??vel de maturidade no alinhamento estrat??gico de TI com as necessidades do Neg??cio. Diante do exposto, esta pesquisa com abordagem qualitativa e quantitativa, identifica o n??vel de maturidade do alinhamento estrat??gico de TI e Neg??cio, as diferen??as de alinhamento estrat??gico com o Neg??cio nos servi??os de infra-estrutura de TI nos maiores bancos privados no Brasil, as principais vari??veis envolvidas no alinhamento estrat??gico de TI e Neg??cio para os bancos deste estudo e quais fatores demandam maior foco na estrat??gia de implementa????o ou melhoria de servi??os de infra-estrutura de TI para aumentar o n??vel de maturidade do alinhamento estrat??gico entre TI e Neg??cio.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo_Eloy_Fernandes.pdf: 983696 bytes, checksum: 63edc25befbec138fd6c1761d780e400 (MD5) Previous issue date: 2002-10-03 / Management Integrated Systems or Enterprise Resource Planning (ERP) has been widely used for the companies whom intend to integrate the diverse information systems, to bring up to date its technological park and to get competitive advantage. The factors that can take a company to adopt an ERP are most diverse possible, but it is common that these factors are been associated to the reduction of costs, integration and processes optimization, magnifying the businesses, or even though, for being a natural trend between the competitors, suppliers and customers. In a global form, the involved costs with implantation and the deep changes at the organization structure of the company, determine that this process of election would have to be made in an isolated environment of imperfections and unreliabilities. The process of election of an ERP system must have, as main objective to find a solution which better adapt itself to the business requirements, functional necessities and investment capacity of each company, attempting against the most diverse haracteristics of prices and services of each software supplier s. The process of election of an ERP system must be minute and sufficiently rigorous, to prevent a chose that would be made in a precipitated form, preventing the use of this technology in total inadequate processes to the company cultures and operations. The midrange companies, when compared to the great corporations, they tend to be more informal in its processes of business and not to carry through great investments in TI. In this direction, the objective of this study was to analyze the keys factors whish take the entrepreneurs to choose for a solution of integrated management in midrange companies. For this objective was adopted as method the qualitative form of multiple cases, which was accomplished with 17 entrepreneurs in the distribution sector, located in the great S??o Paulo. The results reached in this research come to corroborate the previous affirmation that mentions the cost and factors like integration as motivated elements in the election of the ERP system. / Sistemas Integrados de Gest??o ou Enterprise Resource Planning (ERP) t??m sido amplamente utilizados pelas empresas que pretendem integrar os diversos sistemas de informa????es, atualizar seu parque tecnol??gico e obter vantagem competitiva. Os fatores que podem levar uma empresa a adotar um ERP s??o os mais diversos poss??veis, mas ?? comum que estes estejam associados ?? redu????o de custos, integra????o e otimiza????o de processos, amplia????o dos neg??cios, ou at?? mesmo, por ser uma tend??ncia natural entre os concorrentes, fornecedores e clientes. De forma geral, os custos envolvidos com implanta????o e as profundas mudan??as organizacionais causadas na empresa, determinam que esse processo de sele????o deveria ser feito em um ambiente isolado de falhas e inseguran??as. O processo de sele????o de um sistema ERP, deve ter, como principal objetivo, encontrar uma solu????o que melhor se adapte aos requisitos de neg??cios, necessidades funcionais e capacidade de investimento de cada empresa, atentando para as mais diversas caracter??sticas de pre??os e servi??os de cada fornecedor de software. O processo de sele????o de um sistema ERP deve ser minucioso e rigoroso o suficiente, para evitar que uma escolha desse tipo seja feita de forma atabalhoada, evitando o uso dessa tecnologia em processos totalmente inadequados ?? cultura e opera????o da empresa. As empresas de m??dio porte, quando comparadas as grandes corpora????es, tendem a ser mais informais em seus processos de neg??cio e a n??o realizar grandes investimentos em TI. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi analisar os fatores chaves que levam os empres??rios a escolher por uma solu????o de gest??o integrada em empresas de m??dio porte. Para isso, utilizou-se como m??todo o qualitativo na forma de casos m??ltiplos, aplicada a 17 empres??rios do setor de distribui????o, localizados na Grande S??o Paulo. Os resultados alcan??ados nesta pesquisa v??m a corroborar a afirma????o anterior, a qual menciona o custo e fatores como integra????o como elementos motivados na sele????o dos ERPs.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcus_Vinicius_Moreira_Zittei.pdf: 3767948 bytes, checksum: b9a6ec38562d1e99f99e0c62925c7190 (MD5) Previous issue date: 2008-11-24 / The Information Technology is going through rapid advances and the development of new tools have more agility. The companies seek tools to optimize the use of databases. The accounting have helped the managers in decision-making using these tools for IT. Business Intelligence Tools allow users to explore and analyze the data stored by the organization and extract various indicators for decision-making. Thus encouraging the Intelligence Accounting, accounting aggregate information to the attention of singers to support managers in decision making. Since Brazil 75.47% of companies have outsourced their accounting, this study, through qualitative research, aims to analyze problem and how businesses developer of software for accounting firms identify the needs of its customers in the process of developing tools Business Intelligence. For the collection of data was used structured interviews with 10 Brazilian companies and software developers with a probability sample not intentional. The itinerary of the interview was divided into three parts, to identify the firm interviewed to identify if there are tools for Business Intelligence for Accounting Firms as needs are identified, and identification of the interviewee. The data were grouped into comparative tables and reduced into smaller units to be analyzed. The results showed that business intelligence tools are available for 56.92% of the Brazilian Accounting Firms. It shows also that the customer needs are identified throughout the routine customer service, marketing and deployment of the system, the technical support during use and in visits and meetings with clients. / A Tecnologia da Informa????o (TI) passa por r??pidos avan??os e o desenvolvimento de novas ferramentas ocorre com mais agilidade. As empresas buscam ferramentas para otimizar a utiliza????o dos bancos de dados. A contabilidade tem auxiliado os gestores na tomada de decis??o que utilizam-se das ferramentas de TI. Ferramentas de Business Intelligence possibilitam aos usu??rios analisar e explorar os dados armazenados pela organiza????o e extrair diversos indicadores para a tomada de decis??o, fomentando assim, a Intelig??ncia Cont??bil com informa????es cont??beis agregadas ao conhecimento dos contadores para dar suporte aos gestores na tomada de decis??o. Considerando que no Brasil 75,47% das empresas tem sua contabilidade terceirizada, este estudo, atrav??s da investiga????o qualitativa, tem por objetivo e problema analisar como as Empresas desenvolvedoras de sistemas para Empresas Cont??beis identificam as necessidades de seus clientes no processo de desenvolvimento de ferramentas de Business Intelligence. Para a coleta dos dados foi utilizado entrevista estruturada com 10 empresas brasileiras desenvolvedoras de sistemas sendo uma amostra n??o probabil??stica intencional. O roteiro da entrevista foi dividido em tr??s partes, para identificar a empresa, averiguar se existem ferramentas de Business Intelligence para Empresas Cont??beis e como s??o detectadas as necessidades, e identifica????o do entrevistado. Os dados foram agrupados em tabelas comparativas e reduzidos em unidades menores para serem analisados. Os resultados obtidos demonstraram que ferramentas de Business Intelligence est??o dispon??veis para 56,92% das Empresas Cont??beis brasileiras. Apresenta tamb??m que as necessidades dos clientes s??o identificadas durante toda a rotina de atendimento ao cliente, deste a comercializa????o e implanta????o de sistemas, no suporte t??cnico durante a utiliza????o e em visitas e reuni??es com clientes.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Udo_Strassburg.pdf: 1191064 bytes, checksum: a96617568e40802272a43006176447dc (MD5) Previous issue date: 2001-12-04 / The subject approached in this study was the Importance of Accounting Information allied to the technology of information in the Administration of the Business surface. The approach given to this research is centered in the interdisciplinarity on the surface that supply aid to the Accounting. Among the surface highlighted, the one that received larger emphasis was computer science, approaching related subjects to the technology of information. The technology of information will give support to the managerial compound when it comes to the process of decision making, supplying the managers with alternatives of action based on worked, classified, mined, standardized and related data, looking for the solution to the existent problems. Among the technological resources available it has been given a larger emphasis to the Data Warehouse that is considered by specialists as the memory of the company, removing data from the several databases of the company without affecting their origins. Prominent attention has also been given to Datamining, considered as the intelligence of the company. It will mine all the data collected by the Data Warehouse, with the objective of looking for new and useful relations for the optimization of the enterprise. / Foi tratado neste estudo, o tema A Import??ncia da Informa????o Cont??bil aliada ?? tecnologia da informa????o na Gest??o das ??reas de Neg??cio. A abordagem dada ao trabalho est?? centrada na interdisciplinaridade entre as ??reas que fornecem aux??lio ?? Contabilidade. Dentre as ??reas destacadas, a que recebeu maior ??nfase foi a de inform??tica, abordando assuntos relacionados ?? tecnologia da informa????o. A tecnologia da informa????o dar?? suporte ao complexo empresarial no que tange o processo de tomada de decis??o, fornecendo aos gestores alternativas de a????o baseadas em dados trabalhados, classificadas, mineradas, padronizadas e relacionadas, buscando a solu????o dos problemas existentes. Dentre os recursos tecnol??gicos dispon??veis, foi destacado com maior ??nfase o Data Warehouse que ?? considerado pelos estudiosos no assunto, como a mem??ria da empresa, retirando dados dos diversos bancos de dados da empresa sem afetar a origem dos mesmos. Tamb??m recebeu destaque o Datamining que ?? considerado como a intelig??ncia da empresa o qual far?? a minera????o de todos os dados colhidos pelo Data Warehouse, com o objetivo de buscar rela????es novas e ??teis para a otimiza????o do empreendimento.