MIRANDA, Rodrigo Oliveira. As funções da controladoria em estruturas organizacionais diferenciadas. 2014. 130 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-31T18:25:54Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_romiranda.pdf: 916243 bytes, checksum: 834ff98fd60503d6757cd33005ff50a9 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-06T15:46:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_romiranda.pdf: 916243 bytes, checksum: 834ff98fd60503d6757cd33005ff50a9 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-06T15:46:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_romiranda.pdf: 916243 bytes, checksum: 834ff98fd60503d6757cd33005ff50a9 (MD5) Previous issue date: 2014 / As a response to an increasingly competitive market, companies are going through a process of deep change such as the implantation of new technologies, higher standards of quality, lower costs, and product innovation. The continuity of organizations depends on these processes in which the main objective is to maximize the benefits of emerging opportunities. This is the environment where companies search restlessly for more methods which will result in top economic performance. The present study aims at analyzing controllership functions in companies which stand out for the formalization or not of a controllership administration unit in their organizational structures, while taking into consideration the Contingency Theory, which states that there is no fit-for-all solution for organizational problems because structural optimization will always depend on contingent factors such as organizational strategy, environmental uncertainty, size and so on. This research is of qualitative and descriptive nature. It employs literature searches and field techniques such as the application of questionnaires and interviews as instruments for gathering primary data which had been sent to four company managers. Two of these companies were provided with controllership administrative units in their structures and two were not provided with such formally structured units. Therefore, it is a multiple-case study. In addition to field research, information collected from company documents was also used. Content analysis was employed in the assessment of data, which include a set of techniques of communications analysis in order to obtain, by means of systematic procedures and descriptive objectives of message contents, indicators which will allow for the inference of knowledge related to production/reception conditions of these messages concerning controllership functions and other company aspects such as the profile of the professionals responsible for controllership functions. It was observed that there are indeed controllership functions in companies which are provided with this structured area as well as in companies which are not provided with formally structured controllership functions, which confirms the research presupposition. By taking into consideration the contingency theory, it was observed that company size represents a level of organizational complexity which requires the realization of controllership functions in a more systematic way so that organization goals may be reached. It has been perceived that the term artifact is already well known and disseminated in organizations since the companies use several of the artifacts mentioned in the literature, though the Budget and Tax Planning are the only ones used by all companies. It has been confirmed that in the four investigated companies, whether they are provided with a controllership unit or not, the managers responsible for the controllership functions always works in these tasks: preparing the budget and development of conditions for the realization of an economic management. It has been concluded that companies intend to adapt to changes which constantly occur in external environments, in which the greatest challenge faced by the controllership area or the area responsible for such functions consists of generating information which will provide an answer to the necessities of managers in their decision-making process, especially in alignment with the needs for information required by managers when they make strategic decisions. / Em resposta às exigências de um mercado cada vez mais competitivo, as empresas estão passando por processos de mudanças profundas como, por exemplo, novas tecnologias, nível mais alto de qualidade, baixo custo, inovações de produtos. Desses processos, em que se busca o aproveitamento e o domínio das oportunidades emergentes, depende a continuidade das organizações. É nesse ambiente que as empresas buscam cada vez mais métodos e técnicas que possibilitem maximizar seu desempenho econômico. O presente estudo tem por objetivo analisar as funções da controladoria em empresas que se diferenciam pela formalização ou não de uma unidade administrativa de controladoria em suas estruturas organizacionais. O estudo leva em conta a teoria da Contingência, que preconiza que não existem soluções únicas para a resolução de problemas organizacionais, pois a otimização da estrutura dependerá de fatores contingentes tais como a estratégia da organização, incerteza ambiental e tamanho, dentre outros. A pesquisa é de natureza descritiva e qualitativa, utilizando-se de pesquisas bibliográficas e de campo, com a aplicação de questionário e roteiro de entrevista como instrumentos de coleta de dados primários encaminhados aos gestores de quatro empresas, sendo duas com unidade administrativa controladoria em suas estruturas e duas empresas que não possuem essa unidade formalmente estruturada. Trata-se, portanto, de um estudo de caso múltiplo. Além da pesquisa de campo, fez-se uso de informações coletadas em documentos das empesas. Para análise dos dados aplicou-se a técnica de análise de conteúdo, que compreende um conjunto de técnicas de análise das comunicações visando obter, através de procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição do conteúdo das mensagens, indicadores que permitam a inferência de conhecimentos relativos a condições de produção/recepção destas mensagens, no que se refere às funções da controladoria e outros aspectos das empresas como, por exemplo, o perfil do profissional responsável pelas funções da controladoria. Verificou-se que nas empresas pesquisadas há a presença das funções de controladoria, tanto nas empresas que possuem a área formalmente estruturada quanto nas empresas que não apresentam a controladoria formalmente estruturada, confirmando-se o pressuposto da pesquisa. Levando em conta a teoria da contingência, observou-se que o porte da empresa representa um nível de complexidade organizacional que requer a realização de funções de controladoria de forma mais sistemática a fim de que as metas da organização possam ser alcançadas. Percebeu-se que o termo artefato já é conhecido e disseminado pelas organizações, pois todas as empresas fazem uso de muitos dos artefatos mencionados na literatura, sendo o Orçamento e o Planejamento tributário os únicos que são utilizados por todas as empresas investigadas. Destaca-se nas quatro empresas pesquisadas, independente da existência da unidade controladoria, que os gestores responsáveis pelas funções da controladoria participam sempre das seguintes atribuições: elaboração de orçamento e desenvolvimento de condições para a realização da gestão econômica. Percebeu-se, portanto, que as empresas buscam adaptar-se as mudanças que ocorrem constantemente no ambiente externo, em que o grande desafio da controladoria ou da área que exerce suas funções é gerar informações que atendam às necessidades dos gestores para o processo de tomada de decisão, em especial alinhando-se com as necessidades de informações requeridas pelos gestores no momento das decisões estratégicas.

CAMPOS, Lilian Castelo. Fatores que influenciam a utilização de artefatos de contabilidade gerencial: um estudo nas empresas cearenses. 2013. 124 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2013. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T13:57:22Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_lccampos.pdf: 1679893 bytes, checksum: 27bb2ea9b7b539056cb4970c0c03e542 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-13T15:10:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_lccampos.pdf: 1679893 bytes, checksum: 27bb2ea9b7b539056cb4970c0c03e542 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-13T15:10:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_lccampos.pdf: 1679893 bytes, checksum: 27bb2ea9b7b539056cb4970c0c03e542 (MD5) Previous issue date: 2013 / In 1998, the International Federation of Accountants (IFAC) released IMAP 1, a statement on international management accounting practices, recognizing four evolutionary stages in management accounting. Although the publication indicated that management accounting is currently in the fourth stage, studies have shown a low level of implementation of new management accounting techniques in firms and a predominance of traditional rather than modern artifacts. To understand this discrepancy, researchers have attempted to identify factors influencing the use of management accounting artifacts. Much of this research has been based on Institutional and Contingency Theory. Within this perspective, the objective of this study was to evaluate factors potentially influencing the use of management accounting artifacts in the top 100 firms in Ceará according to the 2011 Delmiro Gouveia Award.To do so, the following specific objectives were outlined: (i) characterize the corporate department in charge of management accounting information; (ii) analyze internal contingency factors in organizations, and (iii) identify traditional and modern management accounting artifacts used by the firms in the sample. Based on a survey, the study was descriptive and quantitative. Information was collected through a questionnaire administered to the managers of management accounting information in the top 100 firms in Ceará (according to the 2011 Delmiro Gouveia Award), 56 of whom responded. In general, the comptroller’s office was responsible for management accounting information, primarily through financial performance evaluation, assistance with strategic decisions, and planning. While traditional artifacts were more prevalent than modern artifacts, the difference was smaller than expected. With regard to internal contingency factors, the firms in the sample: i) prioritized strategies of supplying high-quality products and services, pursuing production efficiency, ii) tended to centralize decision making in the hands of the executive director, and iii) needed further IT developments. In conclusion, technology and function influenced the use of traditional management accounting artifacts, while strategy influenced the use of traditional and modern artifacts, confirming the two main hypotheses of the study: H1: The internal contingency factors influence the use of management accounting artifacts in firms in Ceará; and, H2: The corporate department in charge of management accounting information influences the use of management accounting artifacts in firms in Ceará. / A Internacional Federation of Accountants (IFAC) publicou o pronunciamento IMAP 1, reconhecendo quatro estágios evolutivos da Contabilidade Gerencial. Embora o estudo da IFAC (1998) tenha evidenciado que a Contabilidade Gerencial se encontra no quarto estágio, pesquisas apresentaram um baixo grau de implementação de novas técnicas de Contabilidade Gerencial nas empresas, e uma predominância de uso de artefatos tradicionais em detrimento dos modernos. Nesta ótica, com o intuito de tentar compreender os motivos pelos quais há esse distanciamento, é que pesquisas têm sido realizadas para identificar os fatores que influenciam o uso de artefatos de Contabilidade Gerencial. Acrescenta-se que grande parte destas pesquisas são embasadas na teoria Contingencial e Institucional. Dessa forma, tomando como base essas duas teorias, a pesquisa objetiva analisar os fatores que influenciam a utilização de artefatos de Contabilidade Gerencial nas 100 maiores empresas cearenses segundo o Prêmio Delmiro Gouveia. Para consecução do objetivo geral, foram traçados os seguintes objetivos específicos: (i) caracterizar a área responsável pelas informações contábil-gerenciais nas empresas; (ii) analisar os fatores contingenciais internos das organizações, e (iii) identificar os artefatos tradicionais e modernos de Contabilidade Gerencial utilizados pelas empresas. Desta forma, trata-se de uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, realizada mediante survey. Sendo os dados obtidos através de questionário aplicado junto aos gestores da área responsável pelas informações contábil-gerenciais das 100 maiores empresas cearenses indicadas pelo Prêmio Delmiro Gouveia, ano base 2011. Das quais 56 responderam, constituindo assim a amostra da pesquisa. Constatou-se que a área responsável pelas informações contábil-gerenciais nas empresas, em linhas gerais, denomina-se Controladoria, constitui-se em um departamento e exerce predominantemente as funções de avaliação de desempenho financeiro, e auxilio nas decisões estratégicas e na elaboração do planejamento. Destaca-se ainda que o uso de artefatos tradicionais prevalece em relação aos modernos, embora essa diferença tenha se apresentado bem menor do que o esperado. Adicionalmente, em relação aos fatores contingenciais internos percebeu-se que: i) as empresas cearenses dão maior importância às estratégias de fornecer produtos ou serviços de alta qualidade e buscar eficiência produtiva, ii) ainda centralizam muitas de suas decisões nas mãos do presidente, e iii) há necessidade de um maior desenvolvimento da tecnologia da informação. Por fim, concluiu-se que a tecnologia e a função influenciaram o uso de artefatos tradicionais, bem como a estratégia, influenciou a utilização de artefatos tracionais e modernos, confirmando as duas hipóteses principais da pesquisa: H1: Os fatores contingenciais internos influenciam a utilização de artefatos de Contabilidade Gerencial nas empresas cearenses; e, H2: A função da área responsável pelas informações contábil-gerenciais influencia a utilização de Contabilidade Gerencial nas empresas cearenses.

ASSUNÇÃO, Renata Rouquayrol. Complexidade organizacional e governança corporativa nas empresas listadas na BM&FBOVESPA. 2014. 114 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-02T13:38:43Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Renata Rouquayrol Assunção.pdf: 699034 bytes, checksum: 340168ea4fa313d734f0122d2691914d (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-02T13:58:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Renata Rouquayrol Assunção.pdf: 699034 bytes, checksum: 340168ea4fa313d734f0122d2691914d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-02T13:58:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Renata Rouquayrol Assunção.pdf: 699034 bytes, checksum: 340168ea4fa313d734f0122d2691914d (MD5) Previous issue date: 2014 / The organizational complexity is seen as starting point for the separation of property and control activities, while corporate governance, which promotes the alignment of interests between the principal and the agent, might be understood as a means to enhance business control devices. In this context, the general objective of the present study is to investigate the relation between organizational/operational complexity and corporate governance in companies listed on the BM&FBovespa, by the light of the Contingency Theory Precepts, in which contingency factors might influence the organizational characteristics related to structure and to business strategies (DONALDSON, 2007). In this research, it is considered that organizational complexity refers to the complexity of structure and of formal aspects necessary to the insertion of a company into the market. The complexity of operations is related to the complex set of resources and the valid process towards the development of activities. It is important to remember that this research justifies itself in view of the few studies putting the two themes together which can be found in national literature as well as the intention to make the studies become a starting point for the analysis of business structure and the eventual necessity to implant and improve more efficient control. It consists of a descriptive research, of quantitative nature, which puts together a sample of 162 companies listed on the BM&FBovespa. For data analysis the following statistical tests have been used: Factor Analysis, Multiple Linear Regression, Correspondence Analysis, and Correlation Analysis. For measuring complexity, age, size, diversification and internationalization were the contingency variables adopted as a set; and in order to assess corporate governance, a check list made up of 16 items based on the studies of Silveira (2004), Silva and Leal (2005) and Lameira and Ness Jr. (2011) and on recommendations proposed by the Comissão de Valores Mobiliários - CVM (2002) and by the Instituto Brasileiro de Governança Corporativa - IBGC (2009) was used. Based on Factor Analysis, it was possible to identify that organizational complexity is explained by size and diversification variables while operational complexity is explained by means of size, diversification and internationalization variables. In the Multiple Linear Analysis, it was detected that the two dimensions of complexity, corporate governance is influenced by diversification, internationalization and age variables, while the latter is an inverted relation. By means of Correspondence Analysis and Correlation Analysis, it has been concluded that, no matter what dimension is being assessed, complexity relates positively and significantly to corporate governance, that is, the most complex companies listed on the BM&FBovespa display the highest levels of corporate governance, which comes as a confirmation of the research hypothesis. Such results contribute to the acquisition of knowledge on these themes when contingency theory presuppositions get confirmed and with the revelation of the existence of a field in which it is necessary for administrators to manage organizational/operational complexity in order to perceive and adhere to more and better control devices by means of the adoption of good practices of corporate governance.. / A complexidade das organizações é vista como o ponto de partida para a separação das atividades de propriedade e controle, enquanto que a governança corporativa, que promove o alinhamento de interesses entre o principal e o agente, pode ser compreendida como um meio de aperfeiçoar os mecanismos de controle das empresas. Nesse contexto, o presente estudo tem por objetivo geral investigar a relação entre a complexidade organizacional e das operações e a governança corporativa das companhias listadas na BM&FBovespa, à luz dos preceitos da Teoria da Contingência, em que os fatores contingenciais podem influenciar as características organizacionais relacionadas à estrutura e à estratégia das empresas (DONALDSON, 2007). Considera-se nesta pesquisa que a complexidade organizacional se refere à complexidade da estrutura e dos aspectos formais necessários para inserção da empresa no mercado, e a complexidade das operações se relaciona com o complexo conjunto dos recursos e dos processos válidos para o desenvolvimento das suas atividades. Cabe destacar que esta pesquisa se justifica em razão dos poucos estudos encontrados na literatura nacional que relacionam as duas temáticas bem como para que os resultados possam se tornar ponto de partida para análise da estrutura das empresas e da eventual necessidade de implantação ou melhoria de controles mais eficientes. Trata-se de pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, reunindo uma amostra de 162 empresas listadas na BM&FBovespa. Para a análise dos dados foram empregados os seguintes testes estatísticos: Análise Fatorial, Regressão Linear Múltipla, Análise de Correspondência e Análise de Correlação. Para a mensuração da complexidade, são adotadas em conjunto as variáveis contingenciais idade, tamanho, diversificação e internacionalização; e para examinar a governança corporativa, utiliza-se um check-list composto por 16 itens baseado nos estudos de Silveira (2004), Silva e Leal (2005) e Lameira e Ness Jr. (2011) e nas recomendações propostas pela Comissão de Valores Mobiliários - CVM (2002) e pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa - IBGC (2009). A partir da Análise Fatorial, identificouse que a complexidade organizacional é explicada pelas variáveis tamanho e diversificação enquanto que a complexidade das operações é explicada pelas variáveis tamanho, diversificação e internacionalização. Na análise de Regressão Linear Múltipla, constatou-se que as duas dimensões da complexidade, a governança corporativa sofre influência das variáveis diversificação, internacionalização e idade, sendo esta última uma relação inversa. Por meio da Análise de Correspondência e da Análise de Correlação, conclui-se que, independentemente da dimensão em análise, a complexidade se relaciona positiva e significativamente à governança corporativa, isto é, as empresas listadas na BM&FBovespa de maior complexidade possuem maior índice de governança corporativa, confirmando-se a hipótese da pesquisa. Os resultados contribuem para aprofundar o conhecimento das temáticas na medida em que os pressupostos da teoria contingencial são confirmados e ao revelar a existência de um campo em que é necessário um gerenciamento da complexidade organizacional e das operações por parte dos gestores no sentido de perceber e de aderir à mais e melhores mecanismos de controles por meio da adoção de boas práticas de governança corporativa.

Orientador: Marcia Zanievicz da Silva. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Orientador : Prof. Dr. Lauro Brito de Almeida / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade. Defesa: Curitiba, 2014 / Inclui referências / Área de concentração : Contabilidade e finanças / Resumo: Ao longo das últimas décadas presenciamos o desenvolvimento de artefatos de contabilidade gerencial, tanto por praticantes como acadêmicos. As diferentes técnicas de contabilidade gerencial foram desenvolvidas com o objetivo de melhorar a gestão das organizações. No entanto, a despeito da oferta e dos fatores que influenciam a demanda por essas novas técnicas gerenciais, estudos concluíem que a absorção destas pelas empresas pode ser considerada baixa. Nesse sentido, umas das abordagens notoriamente utilizadas para tentar explicar a variação da adoção de diferentes práticas de contabilidade gerencial é a Teoria Contingencial. Esta abordagem preconiza que não há uma estrutura única para todas as organizações em todas as circunstâncias, que no decorrer do tempo a estrutura organizacional se modifica adaptando-se as contingencias, da mesma forma as práticas gerenciais evoluem a fim de dar suporte a estrutura organizacional. A evolução das práticas gerenciais foi estabelecida pela International Federation of Accountants (IFAC) em 1998. O presente estudo, portanto, possui como finalidade analisar se há relação entre a adoção das práticas de contabilidade gerencial - conforme definido pela IFAC 1998 - pelas indústrias paranaenses e as características empresariais (externas e organizacionais). A população deste estudo compreende as empresas paranaenses cadastradas em 2012 na FIEP- Federação das Indústrias do Estado do Paraná. O instrumento de coleta de dados utilizado foi um questionário previamente formulado, aplicado aos controllers ou equivalentes. Para análise dos dados utilizou-se técnicas estatísticas de análise multivariada, mais especificamente, análise de clusters e Kruskal-Wallis. Os resultados apresentados fornecem uma indicação de que as práticas de contabilidade gerencial tradicionais ainda são mais utilizadas do que as técnicas mais sofisticadas, no entanto, os resultados indicam uma leve mudança no cenário gerencial, apesar de que as práticas consideradas tradicionais prevaleçam, as empresas que utilizam práticas sofisticadas representam um numero considerável da amostra (39%). Em relação as cinco hipóteses apresentadas na dissertação, os resultados apontam que para a amostra da presente pesquisa, apenas a estratégia organizacional adotada, liderança em custos ou diferenciação, influenciam na adoção de práticas gereciais mais sofisticadas, e diferentemente de outros estudos, a incerteza ambiental, a estrutura organizacional, o porte e o poder dos clientes não determinam a adoção de práticas gerenciais consideradas mais sofisticadas. Palavras-chave: Práticas gerenciais; Teoria contingencial; Industrias paranenses. / Abstract: Over the past few decades we have witnessed the development of management accounting articles, both by practitioners and academics. The various techniques of management accounting have been developed with the aim of improving the management of organizations. However, despite the offer and the factors that influence the demand for these new management techniques, researches have concluded that absorption by these companies can be considered low. In this regard, one of the approaches notoriously used to try to explain the variation of adopting different practices of management accounting is the Contingency Theory. This approach calls for there is no single structure for all organizations in all circumstances; that over time the organizational structure changes in order to be adapted to contingencies, in the same way, management practices move in order to support the organizational structure. The evolution of management practices was established by the International Federation of Accountants (IFAC) in 1998. The present study, therefore, has as purpose to analyze whether there is a relationship between the adoption of management accounting practices - as defined by IFAC 1998 - by Paraná industries and business characteristics (external and organizational). The study population included Paraná companies registered in 2012 in FIEP - Federation of Industries of the State of Paraná. The data collection instrument used was a pre-formulated questionnaire applied to controllers or equivalent. For data analysis, more specifically, we used statistical techniques of multivariate cluster analysis and Kruskal - Wallis. The present results provide an indication that the traditional management accounting practices are even more used than the more sophisticated techniques, however, the results indicate a slight change in managerial scenario, although considered traditional practices excel, companies which use sophisticated practices represent a considerable number of the sample (39%). Regarding five hypotheses presented in the dissertation, the results indicate that for the sample of this survey, only the organizational strategy adopted, cost leadership or differentiation, influence the adoption of more sophisticated management practices , unlike other studies , environmental uncertainty, organizational structure, the size and power of the customers do not determine the adoption of more sophisticated management practices considered. Keywords: Management practices; Contingency theory; Paranenses industries.

Orientador: Marcia Zanievicz Silva. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Orientador: Márcia Zanievicz da Silva. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Nessa pesquisa busca-se identificar se, em empresas em que as variáveis contextuais são mais favoráveis à mudança na contabilidade gerencial, é maior o nível de sofisticação do BSC implementado. Para tanto realizou-se estudos de casos em quatro empresas que implementaram essa ferramenta. Nelas são analisadas as características do BSC implementado e como essas estão associadas a determinadas variáveis contextuais: as características organizacionais e os fatores que aceleram ou desaceleram o processo de mudança na contabilidade gerencial, ambos analisados sob a perspectiva da abordagem contingencial. Embora não seja possível generalizar os resultados, o desenvolvimento do estudo dos casos permitiu confirmar a relação entre tais variáveis contextuais e o nível de sofisticação do BSC implementado nas empresas pesquisadas. Quanto às características organizacionais, observa-se que, de modo geral, conforme crescem o nível de pressão competitiva e o tamanho da empresa, mais sofisticado é o BSC implementado, havendo apenas uma exceção, onde o BSC mais desenvolvido foi explicado por outros fatores. Quanto aos fatores de estímulos para mudanças, três fatores se destacaram, possibilitando relevantes comparações quanto aos tipos de BSC implementados nas empresas: os objetivos específicos para mudança, as necessidades externas e o envolvimento da alta gestão. A análise do grau de comunicação incorporada ao estudo dos casos mostrou que, em empresas onde o BSC é mais desenvolvido, há maior grau de comunicação da estratégia. / This study aims to identify if, in companies where the variable contextual are more favorable to the change in the managerial accounting is higher the level of sophistication of the implemented BSC. Therefore, the studies of cases were done in four companies of which had implemented this tool. In these companies the characteristics of the implemented BSC are analyzed and how these are linked and established to the changeable contextual ones: the organizational characteristics and the factors that speed up or decelerate the process of management accounting change, were both analyzed under the perspective of the contingency approach. Although it is not possible to generalize the results, the development of the study of cases allowed to confirm the relation between such contextual variables and the level of sophistication of the BSC implemented in the studied companies. For the organizational characteristics, it is observed that, in general, as the level of competition and the growth of the company increases, more sophisticated are the implemented BSC. However there is only one exception; the BSC that is more developed was obtained by other factors. In the factors of stimulating changes, three factors stood out, allowing excellent comparisons to the types of BSC implemented in the companies: the specific objectives for change, the external necessities and the engagement of the high level management. The analysis of the degree of communication incorporated to the study of the cases showed that, in companies where the BSC is more developed, it has greater degree of communication of the strategy.

Nessa pesquisa busca-se identificar se, em empresas em que as variáveis contextuais são mais favoráveis à mudança na contabilidade gerencial, é maior o nível de sofisticação do BSC implementado. Para tanto realizou-se estudos de casos em quatro empresas que implementaram essa ferramenta. Nelas são analisadas as características do BSC implementado e como essas estão associadas a determinadas variáveis contextuais: as características organizacionais e os fatores que aceleram ou desaceleram o processo de mudança na contabilidade gerencial, ambos analisados sob a perspectiva da abordagem contingencial. Embora não seja possível generalizar os resultados, o desenvolvimento do estudo dos casos permitiu confirmar a relação entre tais variáveis contextuais e o nível de sofisticação do BSC implementado nas empresas pesquisadas. Quanto às características organizacionais, observa-se que, de modo geral, conforme crescem o nível de pressão competitiva e o tamanho da empresa, mais sofisticado é o BSC implementado, havendo apenas uma exceção, onde o BSC mais desenvolvido foi explicado por outros fatores. Quanto aos fatores de estímulos para mudanças, três fatores se destacaram, possibilitando relevantes comparações quanto aos tipos de BSC implementados nas empresas: os objetivos específicos para mudança, as necessidades externas e o envolvimento da alta gestão. A análise do grau de comunicação incorporada ao estudo dos casos mostrou que, em empresas onde o BSC é mais desenvolvido, há maior grau de comunicação da estratégia. / This study aims to identify if, in companies where the variable contextual are more favorable to the change in the managerial accounting is higher the level of sophistication of the implemented BSC. Therefore, the studies of cases were done in four companies of which had implemented this tool. In these companies the characteristics of the implemented BSC are analyzed and how these are linked and established to the changeable contextual ones: the organizational characteristics and the factors that speed up or decelerate the process of management accounting change, were both analyzed under the perspective of the contingency approach. Although it is not possible to generalize the results, the development of the study of cases allowed to confirm the relation between such contextual variables and the level of sophistication of the BSC implemented in the studied companies. For the organizational characteristics, it is observed that, in general, as the level of competition and the growth of the company increases, more sophisticated are the implemented BSC. However there is only one exception; the BSC that is more developed was obtained by other factors. In the factors of stimulating changes, three factors stood out, allowing excellent comparisons to the types of BSC implemented in the companies: the specific objectives for change, the external necessities and the engagement of the high level management. The analysis of the degree of communication incorporated to the study of the cases showed that, in companies where the BSC is more developed, it has greater degree of communication of the strategy.

Made available in DSpace on 2015-04-23T12:42:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissetacao-Manuel Filho.pdf: 429783 bytes, checksum: f77156ce50ffcff6793d5544747ef1fc (MD5) Previous issue date: 2003-11-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta pesquisa teve como principal meta analisar as estruturas orgânicas de duas prefeituras de universidades que possuem seus próprios Campi . Com base na Teoria da Contingência, que fundamentou a pesquisa, variáveis do contexto foram relacionadas, definidas e operacionalizadas para funcionarem como variáveis independentes e influenciadoras das variáveis de estrutura, as quais foram aqui também determinadas, definidas e operacionalizadas. O universo da pesquisa constituiu-se de duas Prefeituras de Universidades, sendo uma Federal, a Universidade do Amazonas e outra, particular, a Universidade Luterana de Manaus que possuem seus próprios Campi‟. A técnica de coleta de dados utilizada na pesquisa principal foi a de entrevista pessoal e de levantamento empírico de dados em cada divisão funcional das prefeituras. Os dados foram tratados a analisados utilizando a técnica de estatística descritiva. As conclusões finais a que se chegou através da análise das informações coletadas estão anunciadas no Capitulo VI desta dissertação.