<p>To assure good quality the software needs to be tested to find errors and to verify that the programme meets the customer’s expectations. Traditional methods are usually used in software development and means that a number of predetermined steps are followed. By using agile methods the development can more easily be adapted to the changes on the market. With these methods the testing is carried out continuously throughout the project. This may affect both developers and testers in different ways. Most studies focus on how agile methods affect developers but there are no studies on how testers are affected by these methods. The purpose of this master thesis is therefore to study how the testers are affected when adopting the agile methods.</p><p>The study was based on a theoretical and an empirical study consisting of interviews. These studies indicate five areas to investigate further, these areas were: test process, collaboration and communication, psychological effects, exchange of knowledge and education. After contacting a number of interviewees a decision was made to only study the agile methods Extreme programming and Scrum. Interviews were carried out at six different companies, where all interviewees had experience of testing in agile projects. The questions were open-ended questions and the answers were compiled to be compared with the theory in an analysis.</p><p>The result showed that tests are carried out early and continuously throughout the entire development process. Since the testing is carried out parallel to the development the tester gains a better understanding for the product and there is a smaller risk for unnecessary tests to be written. The documentation produced during the test process is not affected by the agile methods but is rather dependent on other factors. These factors could be demands or the company’s business area. Collaboration and communication between testers and developers is improved since they are sitting together and have daily meetings. This also results in an increased exchange of knowledge within the team and that the team members are more informed about each others work. The result also showed that agile methods have psychological effects on the tester. Since the tester often has a unique role in the team the feeling of loneliness is larger and the opportunities to discuss tests are less than if there would have been other testers in the team. The role as a tester means to work independently with both developers and product owners to satisfy the interests of both sides. Finally, the study showed that the team needs an education when adopting agile methods to make sure that all team members have the same understanding of the methods.</p> / <p>För att kunna säkerställa god kvalité på mjukvara krävs att den testas för att hitta fel och visa att programmet uppfyller kundens förväntningar. Vanligen sker mjukvaruutveckling enligt så kallade traditionella metoder som innebär att ett antal förutbestämda steg följs. För att kunna anpassa mjukvaruutvecklingen efter förändringar som ständigt uppstår på marknaden används i stället agila metoder. Dessa metoder innebär bland annat att testningen sker parallellt med utvecklingen vilket kan komma att påverka utvecklarna och testarna på flera olika sätt. De flesta studier kring agila metoders påverkan fokuserar på utvecklarna och studier som visar hur testarna påverkas saknas. Syftet med examensarbetet var därför att undersöka hur testarna påverkas av införandet av agila metoder.</p><p>Undersökningen baserades på teoristudier och en empirisk studie bestående av intervjuer. Dessa studier visade på fem områden att undersöka närmare, dessa var: testprocessen, samarbete och kommunikation, psykologiska effekter, kunskapsutbyte samt utbildning. Efter kontakt med ett antal intervjuobjekt beslöts att avgränsa studien till att endast studera de agila metoderna Extreme programming och Scrum. Personer från sex olika företag intervjuades, där alla intervjuobjekt hade erfarenhet av test inom agila projekt. Intervjufrågorna var fasta med öppna svarsalternativ och svaren sammanställdes sedan för att, i en analys, jämföras med den teoretiska bakgrunden.</p><p>Resultatet visade att testaren utför tester tidigt och kontinuerligt genom hela utvecklingsprocessen. Genom att testningen sker parallellt med utvecklingen får testaren en ökad förståelse för produkten och risken minskar för att onödiga tester skrivs. Dokumentationen som produceras under testprocessen påverkas inte av de agila metoderna utan beror i stället på andra faktorer. Dessa faktorer kan vara efterfrågan eller vilken bransch företaget är verksam i. Samarbete och kommunikation mellan testare och utvecklare förbättras då de sitter tillsammans och har dagliga möten. Detta leder även till att kunskapsutbytet inom teamet ökar och att teammedlemmarna blir mer insatta i varandras arbeten. Resultatet visade även att agila metoder har vissa psykologiska effekter på testaren. Eftersom testaren oftast har en unik roll i teamet känner denne i större grad ensamhet i sitt arbete och tillfällena att diskutera test blir färre än om det hade varit fler testare i teamet. Rollen som testare innebär att arbeta oberoende med både utvecklare och produktägare samtidigt som båda parter ska bli nöjda. Slutligen visade undersökningen att teamet behöver utbildning vid införandet av agila metoder. Utbildningen ska ge en korrekt bild av metoderna för att alla i teamet ska få samma syn på dessa.</p>

To assure good quality the software needs to be tested to find errors and to verify that the programme meets the customer’s expectations. Traditional methods are usually used in software development and means that a number of predetermined steps are followed. By using agile methods the development can more easily be adapted to the changes on the market. With these methods the testing is carried out continuously throughout the project. This may affect both developers and testers in different ways. Most studies focus on how agile methods affect developers but there are no studies on how testers are affected by these methods. The purpose of this master thesis is therefore to study how the testers are affected when adopting the agile methods. The study was based on a theoretical and an empirical study consisting of interviews. These studies indicate five areas to investigate further, these areas were: test process, collaboration and communication, psychological effects, exchange of knowledge and education. After contacting a number of interviewees a decision was made to only study the agile methods Extreme programming and Scrum. Interviews were carried out at six different companies, where all interviewees had experience of testing in agile projects. The questions were open-ended questions and the answers were compiled to be compared with the theory in an analysis. The result showed that tests are carried out early and continuously throughout the entire development process. Since the testing is carried out parallel to the development the tester gains a better understanding for the product and there is a smaller risk for unnecessary tests to be written. The documentation produced during the test process is not affected by the agile methods but is rather dependent on other factors. These factors could be demands or the company’s business area. Collaboration and communication between testers and developers is improved since they are sitting together and have daily meetings. This also results in an increased exchange of knowledge within the team and that the team members are more informed about each others work. The result also showed that agile methods have psychological effects on the tester. Since the tester often has a unique role in the team the feeling of loneliness is larger and the opportunities to discuss tests are less than if there would have been other testers in the team. The role as a tester means to work independently with both developers and product owners to satisfy the interests of both sides. Finally, the study showed that the team needs an education when adopting agile methods to make sure that all team members have the same understanding of the methods. / För att kunna säkerställa god kvalité på mjukvara krävs att den testas för att hitta fel och visa att programmet uppfyller kundens förväntningar. Vanligen sker mjukvaruutveckling enligt så kallade traditionella metoder som innebär att ett antal förutbestämda steg följs. För att kunna anpassa mjukvaruutvecklingen efter förändringar som ständigt uppstår på marknaden används i stället agila metoder. Dessa metoder innebär bland annat att testningen sker parallellt med utvecklingen vilket kan komma att påverka utvecklarna och testarna på flera olika sätt. De flesta studier kring agila metoders påverkan fokuserar på utvecklarna och studier som visar hur testarna påverkas saknas. Syftet med examensarbetet var därför att undersöka hur testarna påverkas av införandet av agila metoder. Undersökningen baserades på teoristudier och en empirisk studie bestående av intervjuer. Dessa studier visade på fem områden att undersöka närmare, dessa var: testprocessen, samarbete och kommunikation, psykologiska effekter, kunskapsutbyte samt utbildning. Efter kontakt med ett antal intervjuobjekt beslöts att avgränsa studien till att endast studera de agila metoderna Extreme programming och Scrum. Personer från sex olika företag intervjuades, där alla intervjuobjekt hade erfarenhet av test inom agila projekt. Intervjufrågorna var fasta med öppna svarsalternativ och svaren sammanställdes sedan för att, i en analys, jämföras med den teoretiska bakgrunden. Resultatet visade att testaren utför tester tidigt och kontinuerligt genom hela utvecklingsprocessen. Genom att testningen sker parallellt med utvecklingen får testaren en ökad förståelse för produkten och risken minskar för att onödiga tester skrivs. Dokumentationen som produceras under testprocessen påverkas inte av de agila metoderna utan beror i stället på andra faktorer. Dessa faktorer kan vara efterfrågan eller vilken bransch företaget är verksam i. Samarbete och kommunikation mellan testare och utvecklare förbättras då de sitter tillsammans och har dagliga möten. Detta leder även till att kunskapsutbytet inom teamet ökar och att teammedlemmarna blir mer insatta i varandras arbeten. Resultatet visade även att agila metoder har vissa psykologiska effekter på testaren. Eftersom testaren oftast har en unik roll i teamet känner denne i större grad ensamhet i sitt arbete och tillfällena att diskutera test blir färre än om det hade varit fler testare i teamet. Rollen som testare innebär att arbeta oberoende med både utvecklare och produktägare samtidigt som båda parter ska bli nöjda. Slutligen visade undersökningen att teamet behöver utbildning vid införandet av agila metoder. Utbildningen ska ge en korrekt bild av metoderna för att alla i teamet ska få samma syn på dessa.

När nya funktioner utvecklas måste funktionerna testas utifrån den givna kravspecifikationen för att garantera en korrekt implementering. Testning är en del av utvecklingsprocessen och en viktig komponent som behövs för att förbättra tillförlitligheten av system. Testdata är den data som används för att utföra specifika testfall. Företagets testdata är riktiga produktionsdata, nämligen personuppgifter, som avidentifieras med pseudonymisering för att minska länkbarheten till den fysiska individen. Pseudonymisering tillämpas dock inte på personnummer, då företaget behöver riktiga personnummer för att utföra sina tester. Det skapas en osäkerhet när riktiga personuppgifter används vid testsammanhang, eftersom GDPR skyddar enskilda individers grundläggande rättigheter och beskriver individers rätt till skydd av personuppgifter (Integritetsskyddsmyndigheten 2021b). Företaget har idag riktlinjer och organisatoriska skyddsåtgärder som följs av anställda för att i den utsträckning det går arbeta i enlighet med GDPR. Testdata som inkluderar personnummer är problematiskt att arbeta med och som nyanställd kan det bli utmanande att lära sig hur en korrekt hantering genomförs om det inte finns ett processdokument som beskriver hur testdata hanteras hos företaget.  En fallstudie har genomförts för att konstruera ett processdokument med hjälp av kunniga anställda på företaget. Syftet med fallstudien var att grundligt dokumenteratestdatahanteringen, i syfte att hitta förbättringsförslag för att i framtiden öka efterlevnaden av GDPR. För att ta reda på hur processdokument ökar efterlevnaden av GDPR har en kvalitativ ansats tillämpats för att utvärdera innehållet i det konstruerade processdokumentet. Åtta semistrukturerade intervjuer har genomförts med testare för att fånga deras tankar och åsikter kring processdokumentet. Resultatet indikerar att det konstruerade processdokumentet beskriver en hantering som företaget strävar efter att uppnå i framtiden. Det framgår även att de som har mest nytta av processdokumentet är nyanställda. / <p>Stavningsvarierad titel:</p><p>Process document on test data handling that enhances GDPR compliance</p>

Denna uppsats syftar till att diskutera påverkan av artificiell intelligens (AI) på programutvecklingsprocessen, både nuvarande och framtida. Fokus ligger på att undersöka hur programmerare och testare har kommit i kontakt med AI hittills och i vilken utsträckning de tror att AI kan utnyttjas i framtida programutvecklingsprocesser. Detta är särskilt relevant att undersöka eftersom AI-tekniken utvecklas snabbt och det finns redan verktyg som potentiellt kan underlätta programmerares och testares arbete. Uppsatsen är skriven på svenska. Forskningen är av kvalitativ karaktär och omfattar en litteraturgenomgång för att undersöka tidigare forskning om ämnet, samt kvalitativa semistrukturerade intervjuer. Intervjuerna genomfördes med både testare och utvecklare för att få en bättre täckande bild av området för programutveckling. Totalt genomfördes fem semistrukturerade intervjuer där djupgående frågor ställdes för att förstå individernas tankar kring ämnet och deras motiv. Resultaten av studien visar att våra respondenter inte i stor utsträckning använder AI idag. Detta trots att både litteraturen och respondenterna själva påpekar att det finns verktyg som skulle kunna användas i båda processerna av programmering och testning. En slutsats är att det finns olika etiska och juridiska frågor som behöver redas ut innan verktygen kan börja utnyttjas. Dock är både respondenterna och tidigare forskning överens om att AI i framtiden kan förändra sättet som programutvecklingsprocessen utförs på, eftersom AI kan användas som ett verktyg för att effektivisera och potentiellt förbättra kvaliteten på tester och programmering. Detta kan leda till förändringar i rollerna för testare och programmerare. / This thesis aims to discuss the impact of artificial intelligence (AI) on the software development process, both current and future. The focus is on examining how programmers and testers have come into contact with AI so far and to what extent they believe that AI can be utilized in future software development processes. This is particularly relevant to investigate because AI technology is developing rapidly and there are already tools that can potentially facilitate the work of programmers and testers. The thesis is written in swedish. The research is of a qualitative nature and includes a literature review to examine previous research on the subject, as well as qualitative semi-structured interviews. The interviews were conducted with both testers and developers to get a more comprehensive picture of the software development field. A total of five semi-structured interviews were conducted where in-depth questions were asked to understand the individuals' thoughts on the subject and their motives. The results of the study show that our respondents do not use AI to a large extent today. This despite the fact that both the literature and the respondents themselves point out that there are tools that could be used in both processes of programming and testing. One conclusion is that there are various ethical and legal issues that need to be sorted out before the tools can begin to be used. However, both respondents and previous research agree that in the future AI may change the way the software development process is carried out, as AI can be used as a tool to streamline and potentially improve the quality of testing and programming. This can lead to changes in the roles of testers and programmers.