En el presente trabajo de investigación consiste en una propuesta estratégica para Apple Inc. en el contexto del año 2015 siendo Apple Inc. la empresa más valiosa del mundo según Brandz ranking 2015. Si bien es cierto Apple Inc. es la empresa más valiosa del mercado, ya se avizoraba posibles problemas a causa de la reñida competencia en el segmento de los Smartphone, donde ya no había mayor diferenciación y siendo el Iphone el producto que generaba casi el 70 % de los ingresos de la compañía, en un futuro cercano esto le podía traer problemas a la empresa.

Fundada como Apple Computer en 1976, de ser una empresa fabricante de computadoras se transformó, de la mano de Steve Jobs, en una empresa innovadora de productos que no eran computadoras personales (PC). Para el 2010, la empresa se consideraba a sí misma como una empresa de “dispositivos móviles”. Apple ha tenido un crecimiento espectacular y continúa teniéndolo; el mercado está lleno de grandes desafíos y, en el 2010, con todavía los estragos de la crisis financiera del 2008, la creciente competencia en el mercado y lo cambiante del negocio de la industria convergente, ha hecho que empresas que eran líderes en un momento, ahora ya no lo sean; todas están redefiniendo su actuación en el futuro. En este sentido, la evaluación realizada en el presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer, para Apple Inc., un planeamiento estratégico basado en sus recursos, capacidades y competencias centrales.

El Plan Estratégico para Apple Inc. (en adelante Apple) proyectado a tres años (2016-2018), propone un crecimiento e incremento de rentabilidad conservando su actual ventaja competitiva generada por diferenciación. Se plantea fortalecer investigación y desarrollo, promover un dinamismo a través del fortalecimiento de recursos y capacidades que contribuyen directamente a la generación del valor en la empresa.

El presente trabajo describe, analiza y propone una solución para el caso de la empresa Apple Inc. mediante un planeamiento estratégico, donde se identifica su ventaja competitiva de diferenciación, la cual buscamos ampliarla para mejorar su posición competitiva y aprovechar las oportunidades del mercado con estrategias rentables. Analizando la misión, visión y valores planteamos modificaciones que permiten proponer objetivos corporativos desafiantes que se conseguirán mediante la ejecución de diversas estrategias que se evalúan para mejorar su crecimiento. En el corto plazo en base a una estrategia de marca global apoyada en una expansión de la cobertura de las tiendas retail propias Apple Store; en el mediano plazo planteamos la selección de un proveedor de outsourcing de producción en Brasil que permitirá mejorar la respuesta al mercado de Latinoamérica y EEUU donde se prevé un importante crecimiento en el futuro, además permitirá que la fábrica en China atienda los mercados de Europa y genere mayor crecimiento en Asia, de esta manera se conseguiría reforzar la competitividad de la empresa; además se plantea seguir con la estrategia de innovación en sus productos actuales y nuevos (iTV y iPlay) que reforzaran su crecimiento y lo harán sostenible en el tiempo. Las estrategias empleadas se despliegan en planes funcionales de recursos humanos, responsabilidad social empresarial, operaciones, marketing y finanzas, los cuales se incluyeron en la evaluación financiera considerando un análisis de sensibilidad ante posibles variaciones de tasas de descuento y resultados esperados. Nuestro enfoque de redacción ha sido mostrar con cuadros y textos breves la mayor cantidad de información, además utilizar herramientas innovadoras de análisis, con la intención de hacer más certera y didáctica la presentación de nuestras propuestas. Esperamos haber logrado este objetivo.

Master of Science

The state of cultural and social theories is not satisfactory though they seem to flourish in terms of quantity. Scholars successfully describe most of the cultural and social phenomena but propose wildly different, sometime even opposite, interpretations of these phenomena. This thesis offers genetic phenomenological sociology as an alternative interpretation that goes beyond structure oriented theories and construction (agency) oriented theories. It proposes to interpret cultural and social phenomena in the process of their emergence and transformation, and argues that this process or genealogy is the social ontology of culture and society. This thesis develops genetic phenomenological sociology through exploring the genetic side of phenomenology and social theories, and through examining the emergence and transformation of Apple in China. Genealogy is not only method and critique, but also social ontology. This is a main theoretical argument and objective of empirical analysis of the thesis. Theoretically, this thesis explores the genetic side of Husserlian phenomenology, phenomenological sociology as well as the genetic side of social theories. These theories fully develop genealogy as method and critique and imply genealogy as social ontology. But they do not fully develop the idea of genealogy as social ontology. This underdevelopment leads to theoretical problems of subject and normativity, such as Husserlian phenomenology and Foucault's theory. Genealogy, as social ontology, is a way out of the dichotomy of structure and construction, a way out of the philosophy of subject, and a solution to the problems of subject and normativity. This theoretical argument is further developed through theoretical investigation of meaning context, social ontology, genealogy, practice, encountering and embodiment from the perspective of genetic phenomenological sociology in the substantive chapters. Empirically, the genetic phenomenological sociology of Apple answers the question how Apple culture emerges and transforms in China. It examines Apple in genesis in China from the 1980s to 2015. First, the meaning context of this period can be largely described as a transformation of electronic culture from modernization in the 1980s to individualism and consumerism after 2000 through marketization. Second, Apple store exemplifies the social ontology and epistemology of genetic phenomenological sociology. Third, the genealogy of Apple advertisements, media practices and media ritualization concerning Steve Jobs and the cultural encountering of Apple in the meaning context of China's reform era illustrate how Apple culture emerges and transforms. Finally, the genetic phenomenological sociology of Apple technology further reveals the relation between people and thing, which is embodiment. This thesis develops genetic phenomenological sociology as an alternative approach in the study of culture, media and technology that goes beyond structure and construction oriented theories. The ontological root of genetic phenomenological sociology, which is the non-subject philosophy, needs to be further developed.

The work deals with design and implementation of application for IOS platform using modern programming tools such as cocos2D framework and Xcode.

La compañía Apple es una empresa con productos innovadores que ha experimentado un crecimiento impresionante en las últimas tres décadas convirtiéndose en un ejemplo a nivel mundial. Apple establece relaciones estratégicas con todas las empresas, tanto con sus proveedores, así como con sus clientes, que han permitido posesionarse como líder en el sector de tecnología. El trabajo elaborado es un plan estratégico que en primer lugar analiza, luego evalúa y propone alternativas para dar solución al problema estratégico de la empresa Apple tomando como año base el 2015 para realizar el planeamiento para el periodo 2016-2018. Por ello, se concentra en la formulación de la estrategia que implica desarrollar la visión y misión, identificar las oportunidades y amenazas externas a la organización, establecer las fortalezas y debilidades internas, establecer objetivos, establecer alternativas, y finalmente elegir la estrategia a seguir.

The smartwatch has been predicted to be the next big thing in the ecosystem of wearable and mobile devices. The success of the smartphone has a lot to do with the support from third party developers and their applications. This support will most likely be of utmost importance if the smartwatch is going to be successful. But what are suitable applications for this type of device? What are people's expectations and opinions on smartwatches? This thesis work delved into these matters with focus on development for the Apple Watch. This was done through an online survey that reached more than 1400 people, through a field study for one person that used the smartwatch as an air-travel tool and finally through a usability test conducted on five people that tried out several applications, most of which were developed for this project. Four different applications were implemented: a timetable application, a museum audio-guide, a game and an airline application. The results indicate that people generally expected the smartwatch to act as an extension for their smartphones and notifications seemed to be an area in which the smartwatch excelled. The results also show that there are many applicable areas the smartwatch can be used for, but that interaction with these should be kept quick and simple. This is extra important given the limited screen-size and special considerations should be taken on what content to display. / Smarta klockor har länge framstått som nästa stora insteg inom ekosystemet av mobila enheter. Succén bakom smarttelefoner har mycket att göra med det stora stödet från tredjepartsutvecklare och deras applikationer. För att smarta klockor ska nå liknande nivåer är det troligt att detta tredjepartsstöd är av stor betydelse. Men vad är lämpliga applikationer för detta format? Vad har folk för förväntningar på denna plattform? Det här arbetet har handlat om dessa ämnen med fokus på utveckling mot Apple Watch. Arbetet har gjorts genom en enkätundersökning online som nått över 1400 användare, genom en fältstudie på en person där en applikation för flygresor testats samt genom ett användartest på fem personer där dessa fått testa på ett antal applikationer för Apple Watch, varav de flesta av dessa var utvecklade för detta projekt. Totalt implementerades fyra applikationer: en tidtabellsapplikation för kommunaltrafik, en ljudguide för ett museum, ett spel och en applikation för flygresande. Resultaten visar att folk verkar förvänta sig att en smart klocka ska fungera som en förlängning av deras smarttelefon och det verkar som att notifikationer är ett väldigt bra användningsområde för formatet. Resultaten visar också att det verkar finnas många olika användningsområden för smarta klockor men att interaktioner med dessa bör vara korta och lätthanterliga. Detta är extra viktigt givet den begränsade skärmstorleken och man bör noga överväga hur och vad man presenterar för användaren.

El texto completo de este trabajo no está disponible en el Repositorio Académico UPC por restricciones de la casa editorial donde ha sido publicado. / In this document it was proposed to apply Lean Agriculture, using the five Lean principles focused on the production of organic apples, which would allow to achieve a differentiated product, through the reduction of waste, improvements in the quality of activities and the commitment of the farmers. For this, a review of the literature that corroborated the impact of the methodology was carried out. In addition, surveys were conducted, taking a sample of farmers, which evidenced the gap. Finally it was obtained as a conclusion that after the implementation of the Lean Agriculture methodology in the processes, an increase in production suitable for sale in traditional and organic markets is achieved. In addition, the increase in quality achieved a percent of production suitable for exporting.