Après l'émergence du phénomène touristique au XVIIIe siècle, le XXIe siècle, nous met face à un format résolument transformé de celui-ci. Cette nouvelle réalité est le fruit de divers facteurs politiques et sociétaux, telle que la mondialisation. Malgré un allongement du temps consacré aux loisirs, qui n'a jamais été aussi important, la durée moyenne passée au sein de la destination a paradoxalement diminuée et ceci malgré la multiplication du nombre de séjours. De nombreuses recherches ont été menées pour connaître les facteurs qui contribuent au choix d'une destination et pour découvrir ce qui incite les individus à se déplacer vers un lieu élémentaire (de type station ou ville touristique), alors que très peu de travaux ont été consacrés aux déplacements des touristes pendant leur séjour dans une dimension régionale. Par ailleurs, cette donnée est souvent méconnue ou peu considérée des professionnels du tourisme ou encore des élus, qui n'ont pas toujours une vue d'ensemble du séjour des touristes, au sein de leur territoire. Cette thèse propose donc d'enquêter sur les pratiques spatiales de dimension régionale des acteurs du tourisme. Dans une approche géographique du tourisme, nous avons tenté de définir ce qu'est une " région touristique ", puis nous avons mené une enquête de terrain auprès de plusieurs acteurs du tourisme au sein de trois espaces laboratoires que sont : l'" Arc Lémanique ", les " Châteaux de la Loire " et la " Côte d'Emeraude ". Enfin, nous avons analysé les différents types de mobilités et les lieux parcourus par les touristes, qui par une lecture réticulaire, nous a permis de mieux appréhender les pratiques spatiales de dimension régionale.

À l'ère de la mondialisation, les entreprises opèrent dans un marché de plus en plus concurrentiel. Les entreprises cherchent à offrir un produit ou un service de performance élevée afin de faire face à la compétition. Quels sont donc les facteurs clés de succès qui assurent une meilleure performance du produit? L'objectif de la présente recherche est d'identifier les facteurs clés de succès qui influencent la performance d'un produit dans un contexte de collaboration touristique réussie. Une revue de la littérature a permis de dresser une liste des facteurs clés qui influencent la réussite des projets. Ces facteurs, transférés à un contexte de performance de produit, ont été regroupés en trois dimensions: « les facteurs liés aux relations », « les facteurs liés à l'environnement» et « les facteurs liés au produit et service ». Cette dernière dimension se compose de trois construits: la nouveauté du produit, le financement ainsi que la planification et l'objectif du projet. Afin de pouvoir répondre aux objectifs de la recherche, une enquête par questionnaire web a été réalisée auprès des organisations opérant dans le secteur touristique et appartenant au secteur public et privé. L'étude repose sur 256 questionnaires. Les analyses des données ont fait ressortir que les facteurs liés aux relations, les facteurs liés à l'environnement ainsi que la planification et l'objectif du projet sont ceux qui influencent le plus la performance du produit réalisé dans le cadre de projets de collaboration touristique. Dans le cadre de cette recherche, le financement ne s'est pas avéré un facteur d'influence pour la performance du produit touristique. Cette étude a permis de valider certains facteurs clés de succès dans un contexte de collaboration touristique. Elle permet ainsi aux responsables des projets de collaboration dans le secteur touristique de se focaliser sur les facteurs qui assurent une meilleure performance du produit final réalisé dans un contexte de projet de collaboration réussie. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Facteurs clés du succès, Performance du produit, Collaboration, Tourisme.

Malgré l'intérêt grandissant pour l'étude de la collaboration et du partenariat, encore peu de recherches ont exploré toute la complexité des relations multiples dans une industrie comme celle du tourisme, qui regroupe des intervenants aux profils variés (entreprises ou organismes privés, publics ou à but non lucratif). La présente recherche a pour principal objectif d'explorer les facteurs pouvant influer sur les choix de stratégie de collaboration et le succès de cette dernière dans un contexte touristique. Plus spécifiquement, un examen de la littérature a été effectué, faisant ressortir pour cette étude, quatre dimensions relatives aux facteurs : l'environnement, les entités à la collaboration, les relations et le projet/produit Une approche qualitative est privilégiée au moyen d'une étude de cas multiple, avec la réalisation de quatorze entrevues semi-dirigées et d'une recherche documentaire. Les données recueillies auprès des intervenants ont été traitées grâce à une matrice ordonnée. Les résultats ont révélé des éléments nouveaux, notamment le recours à la consultation, la synergie, la concertation comme facteurs clés de succès de la collaboration. En outre, la compatibilité des personnalités des partenaires constitue un facteur essentiel pour la réussite d'une collaboration. Il en ressort que certains facteurs jugés importants au niveau de la littérature, la confiance ou la clarté de la mission, ont été peu soulignés. Cette étude apporte deux contributions majeures. Elle permet d'enrichir le corpus théorique sur la collaboration dans une industrie complexe, diversifiée et fragile telle que l'industrie du tourisme et ce, en conciliant les points de vue de partenaires importants. D'une manière plus pragmatique, ces résultats sont profitables aux gestionnaires de projets oeuvrant dans le public ou le privé. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Collaboration, Partenariat, Tourisme, Relations multiples, Facteurs clés de succès.

Publiciste, explorateur, fonctionnaire colonial, Claudius Madrolle est le promoteur du tourisme en Extrême-Orient. Avec la publication du Guide du voyageur en 1902, puis celle de plusieurs autres guides jusqu'à la Grande Guerre, il s'impose comme un pionnier, ouvrant la voie à l'implantation d'un mouvement appelé à prendre une ampleur considérable, particulièrement à partir de l'entre-deux-guerres. Si plusieurs historiens se sont déjà intéressés au mouvement touristique des années 1920, qu'en est-il du tourisme indochinois spécifique à l'avant-guerre, dans une colonie tout juste conquise? À travers le personnage clé de Claudius Madrolle, nous voulons faire la démonstration que l'introduction du tourisme en Indochine est intimement liée au contexte impérialiste et qu'il constitue un moyen de propagande servant à légitimer la présence française en Indochine, à justifier la gestion de l'administration coloniale et à souligner l'abondance des ressources disponibles. C'est d'un tourisme officiel qu'il s'agit, destiné d'abord à l'élite économique et scientifique, mais qui se démocratise dès les années 1910. Dans le premier chapitre, nous mettons en évidence le contexte géopolitique spécifique de la France coloniale au tournant du XIXe siècle, indissociable de l'introduction du tourisme en Indochine. Dans le second, nous démontrons l'importance du personnage de Claudius Madrolle comme acteur clé du lobby colonial, comme militant de l'Empire. Enfin, le troisième chapitre met l'accent sur les guides touristiques et leur contenu afin d'apprécier le discours qu'ils véhiculent et de constater la réalité coloniale propre à l'époque d'avant-guerre. Les sources dont nous avons pu bénéficier sont essentielles à ce travail de recherche, notamment pour les guides de la collection Madrolle ainsi que les papiers privés de l'auteur. Même s'ils étaient déjà connus, ces documents n'avaient encore fait l'objet d'aucune étude spécifique. Par ce travail de mémoire, nous espérons contribuer à combler cette lacune. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Madrolle, Indochine, tourisme, colonie, guide, propagande

À Montréal, comme ailleurs, les festivals prolifèrent et devant leur omniprésence, tant sur la scène culturelle que dans les discours des acteurs de la scène municipale, une question s'impose: pourquoi les festivals sont-ils si fortement liés aux enjeux du tourisme culturel? L'intention à l'origine de ce mémoire est de soulever cette ambiguïté qui émane de la promotion des festivals entre les sphères de la culture et du tourisme culturel. En premier lieu, face aux lacunes entourant le sens même à accorder aux festivals, il s'impose de définir ce que sont ces événements, les fonctions auxquelles ils répondent, ainsi que la manière dont ils ont historiquement évolué pour parvenir à leur forme actuelle. De la même manière, pour comprendre le contexte auquel ils se rattachent, il est nécessaire de s'arrêter à ce qu'est le tourisme culturel et l'économie culturelle qui offrent un terrain propice à la multiplication des festivals. En second lieu, le mémoire se consacre aux villes et à la nouvelle économie. Premièrement, comment, suite à la désindustrialisation, les villes usent de la culture et de la créativité dans un contexte hautement compétitif pour se requalifier et pour se démarquer et, ensuite, comment la ville de Montréal se situe dans ce contexte, c'est-à-dire par le biais de sa politique culturelle, de ses projets de développement culturel et par sa promotion comme « ville de festivals ». Enfin, le Festival Montréal en Lumière offre un exemple concret de ce que peut soulever ces questions, que ce soit en raison des intentions de ceux qui le subventionnent comme de son promoteur ou même lors du déploiement du festival. Le Festival Montréal en Lumière nous montre comment le lien entre la culture et le tourisme fait à présent partie intégrante du développement et de la promotion des festivals. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Économie culturelle, Équipe Spectra, Festival, Festival Montréal en Lumière, Tourisme culturel

Le tourisme constitue un des phénomènes socio-économiques les plus importants du début du XXIe siècle. Jusqu'à maintenant, de nombreux chercheurs se sont attardés au rôle communicationnel du guide touristique. Cependant, si le tourisme Nature représente une part de plus en plus grande des activités touristiques à l'échelle mondiale, et en dépit du fait que plusieurs auteurs se veulent critiques à l'endroit des pratiques et des discours du tourisme Nature de manière générale, aucune recherche n'a été menée spécifiquement à ce jour sur le discours du guide en contexte de tourisme Nature. Notre recherche vise ainsi à répondre à la question générale suivante : quel est le sens de la Nature dans le discours du guide en contexte de tourisme Nature? Notre recherche s'inscrit dans le paradigme du constructionnisme social et notre cadre d'analyse s'attarde aux différentes conceptions socio-historiques que l'Occident a entretenues face à la Nature, de la Grèce antique à nos jours. Nous avons effectué une étude de cas en nous attardant au discours d'un guide touristique que nous avons enregistré à l'aide d'une caméra vidéo. Aussi, nous avons mené un entretien semi-dirigé avec ce guide afin d'approfondir notre analyse et pour confronter nos propres interprétations du discours du guide à celles de ce dernier. Nous avons procédé à une analyse thématique afin de cerner à quelle(s) conception(s) socio-historique(s) le guide puise lorsqu'il se fait le représentant d'un discours contemporain sur la Nature. Notre analyse démontre qu'en terme de contenu, le guide est majoritairement influencé par une conception technoscientifique de la Nature et ce, bien qu'il ait aussi recours à des « espèces vedettes » et à l'exploitation de la Nature comme paysage, dans une perspective romantique. Néanmoins, nous constatons qu'en ce qui a trait à la forme, le discours du guide est soutenu par l'humour, les émotions et les mises en scènes de toutes soties et se veut grandement influencé par une conception romantique de la Nature afin de satisfaire les touristes. Lorsque le guide quitte cette forme de discours afin d'emmener les touristes à une vision plus complexe de la Nature qui sous-tend des divergences d'opinions, il y revient rapidement afin de répondre aux exigences du contexte touristique dans lequel il travaille ; l'harmonie dans le groupe est plus importante qu'une réflexion sur la relation à la Nature. Puisque le discours du guide apparaît comme plus important dans l'expérience touristique que l'expérience de la Nature elle-même, le guide convie les touristes au spectacle d'une Nature absente et leur offre une relation télévisuelle à la Nature au cours de laquelle le rapport au temps limite les possibilités de réflexions sur la relation à la Nature. De ce fait, notre recherche vient confirmer en partie les propos des critiques du tourisme Nature. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Nature, Sens, Discours, Guide, Contexte, Tourisme, Cas

L'inscription du fait touristique dans une relation "Ici"-"Ailleurs" évolutive est discutée et mise en perspective à partir d'une approche théorique, conceptuelle et empirique.

Le présent mémoire nous présente le profil des citoyens écotouristes et détermine les facteurs clés de succès d'une stratégie marketing centrée sur l'écotourisme. L'analyse de la littérature fait ressortir six principes internationaux de l'écotourisme. Le premier principe est la protection et la conservation de l'environnement, qui inclue l'eau, les aliments, la nature, la flore et la faune. Le deuxième principe est le processus d'apprentissage de la culture de la communauté locale, de sa nature et ses coutumes, ce qui comprend également la sensibilisation environnementale. Le troisième principe est la visite durable par les touristes et la communauté locale. Le quatrième principe est l'avantage économique pour la communauté locale. Le cinquième est la minimisation de l'impact des visites touristiques sur l'environnement, et finalement la protection des droits de l'homme. Le cadre conceptuel présenté identifie les variables qui caractérisent l'identification des profils des écotouristes et le comportement écotouristique au Québec. En outre, ce cadre conceptuel présente les variables modératrices, il s'agit des facteurs socio-psychologiques, tels que les motivations et les freins; des facteurs sociodémographiques comme le sexe et l'âge; des facteurs situationnels et des préoccupations environnementales, qui modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau de préoccupations écotouristiques sur le niveau d'intérêt pour les voyages écotouristiques et le degré de cette préoccupation dans le comportement écotouristique (aller à une destination écotouristique). Les hypothèses de cette recherche sont : H1.a: Le niveau de la préoccupation écotouristique a un impact sur le niveau d'intérêt pour un voyage écotouristique; H1.b: Le niveau de la préoccupation écotouristique a un impact sur le comportement écotouristique (participation à un voyage écotouristique); H2.a: Les variables socio-psychologiques (motivations et freins) modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau des préoccupations écotouristiques sur le niveau d'intérêt pour un voyage écotouristique; H2.b: Les variables socio-psychologiques (motivations et freins) modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau des préoccupations écotouristiques sur le comportement écotouristique (participation à un voyage écotouristique); H3.a: Les variables sociodémographiques modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau des préoccupations écotouristiques sur le niveau d'intérêt pour un voyage écotouristique; H3.b: Les variables sociodémographiques modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau des préoccupations écotouristiques sur le comportement écotouristique (participation à un voyage écotouristique); H4.a: Les facteurs situationnels du voyage modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau des préoccupations écotouristique sur le niveau d'intérêt pour un voyage écotouristique; H4.b: Les facteurs situationnels du voyage modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau des préoccupations écotouristiques sur le comportement écotouristique (participation à un voyage écotouristique); H5.a: Le niveau des préoccupations environnementales modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau des préoccupations écotouristiques sur le niveau d'intérêt pour une voyage écotouristique; H5.b: Le niveau des préoccupations environnementales modèrent positivement ou négativement l'impact du niveau des préoccupation écotouristiques sur le comportement écotouristique (participation à un voyage écotouristique). Pour réaliser cette étude, nous avons administré un questionnaire en ligne sur la page Facebook de l'Observatoire de la consommation responsable (http://www.facebook.com/OCResponsable), sur le site Web du partenaire de l'étude GaïaPresse (http://gaiapresse.ca/), et via sa newsletter. L'échantillon de cette étude est de 287 participants. D'après les résultats de cette étude, nous pouvons déduire que trois principes doivent être utilisés par les entreprises pour supporter les activités écotouristiques. Il s'agit principalement du processus d'apprentissage, la visite durable et l'avantage économique pour la communauté locale. En outre, les résultats de cette recherche permettent la validation des hypothèses H1a, H1b, H2a, H2b, H5a, and H5b. Par contre, les hypothèses H3a et H3b ont été partiellement confirmées. Cela signifie que les facteurs sociodémographiques, comme le sexe, l'âge et le niveau d'éducation, influencent le niveau d'intérêt pour les voyages écotouristiques et le comportement écotouristique (aller à une destination écotouristique). En plus, les hypothèses H4a et H4b ont aussi été partiellement confirmées. Cela signifie que les facteurs situationnels, tels que le compagnon du voyage et sa durée, n'ont pas un effet modérateur sur la relation entre les préoccupations écotouristiques et nos deux variables dépendantes principales : le niveau d'intérêt pour le voyage écotouristique et le comportement écotouristique. Grâce à cette étude, nous pouvons conclure que les écotouristes ont un niveau d'éducation supérieur, puisque le niveau d'éducation augmente le niveau des préoccupations environnementales. Les écotouristes aiment avoir le contact avec la nature. Ils estiment que l'écotourisme est une source pour découvrir de nouveaux amis et explorer la nature. Finalement, les écotouristes sont probablement motivés à choisir une destination écotouristique pour une expérience touristique, dans le cas où le voyage inclut la rencontre des gens qui ont le même intérêt. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : environnement, écotouristes, écotourisme principles, et visite durable.

Thèse (Ph. D.) -- Université Laval, 2007. / Bibliogr.: f. 354-366. Publié aussi en version électronique dans la Collection Mémoires et thèses électroniques.

Thèses (M.Sc.)--Université de Sherbrooke (Canada), 1998. / Titre de l'écran-titre (visionné le 20 juin 2006). Publié aussi en version papier.