Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-graduação em Enfermagem / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:08:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 212697.pdf: 1365574 bytes, checksum: ffa099fbec6401b58d76e76479b5632b (MD5) / Existem vários pesquisas que apontam para a necessidade da equipe de enfermagem se consolidar através da reflexão da dinâmica das relações grupais, desenvolvendo assim as capacidades intra e interpessoais dos trabalhadores. Assim, me senti instigada a aprofundar os estudos sobre a dimensão da subjetividade no trabalho e construir um Modelo para o trabalho em equipe na enfermagem. Desta forma, optei pela utilização de uma metodologia qualitativa, inspirada na corrente construtivista, especialmente, na Teoria da Atividade de Leontiev, que corresponde ao desdobramento das idéias básicas de Vygotsky, na qual à relação pessoa-mundo, é construída historicamente e mediada por instrumentos. Para teorizar acerca das relações interpessoais estabelecidas no trabalho em equipe, foi preciso agregar as idéias de Kurt Lewin, Will Schutz e Pichon-Rivière, quanto à dinâmica e movimento dos grupos. O conjunto desses estudiosos formou a matriz teórica do presente estudo e auxiliaram durante todo o processo investigativo para a compreensão da temática delimitada pela questão norteadora: como os conhecimentos teóricos da dinâmica das relações interpessoais grupais podem contribuir para a construção de um modelo que favoreça o trabalho em equipe e o estabelecimento de vínculos profissionais, que conduzam a uma práxis crítica, reflexiva e participativa na enfermagem? Visando atender a confiabilidade na pesquisa, foi adotada a triangulação na obtenção dos dados, mediante a utilização de três técnicas, subdividindo a coleta de dados em três etapas. A primeira e a segunda etapas, além de contribuir na formulação do Modelo, auxiliaram a contextualizar a temática em questão. Na primeira etapa, fase de entrevista, contei com a participação de doze enfermeiras, todas formadas há mais de cinco anos, utilizando a entrevista semi-estruturada, para identificar a percepção das mesmas acerca das relações interpessoais na equipe de enfermagem. Na segunda etapa, fase de observação, acompanhei três grupos de trabalho com realidades bem distintas, no qual por observação simples verifiquei o processo de trabalho de cada equipe de enfermagem quanto à dinâmica das relações. A terceira e última etapa constou da fase de construção, na qual foi formado um grupo focal para a elaboração do Modelo para o trabalho em equipe, do qual fizeram parte oito enfermeiros, um auxiliar de enfermagem e um acadêmico de enfermagem. A análise dos dados ocorreu durante todo o processo de coleta de dados, o que possibilitou a realização de uma síntese do processo reflexivo dos conceitos propostos, a partir das três técnicas utilizadas, dando-lhe um formato sistematizado e lógico, para responder à questão norteadora deste estudo com a construção de um Modelo para o trabalho em equipe na enfermagem. Os dados, porém, me levaram para além do Modelo propriamente dito, sendo inserido, então, como uma ferramenta mediadora para a proposição da Teoria dos Vínculos Profissionais, que corresponde a um conjunto de conceitos e estratégias gerais, flexíveis e interdependentes, interligando a referência do grupo de trabalho, a subjetividade, as pessoas, a formação da equipe com seus determinados papéis, além de relacionar as regras intragrupo, estabelecidas e assumidas pelos próprios participantes da equipe, com as regras instituídas pelos serviços de saúde, a divisão do trabalho, as necessidades da comunidade e a inserção da temática estudada no contexto sócio-cultural.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-22T18:25:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233915.pdf: 1141459 bytes, checksum: dd96462063e5ee4e89e6257b87f75d4a (MD5) / A prática hegemônica em saúde fundamenta-se no conhecimento disciplinar e no modelo biomédico, apesar das criticas aos limites deste modelo para o entendimento da complexidade da vida humana e do processo saúde-doença. O Programa de Saúde da Família tem sido apontado como estratégico para a construção de um novo modelo assistencial em saúde, sendo que a redefinição do processo de trabalho com a articulação/integração de várias práticas profissionais na perspectiva interdisciplinar é um de seus principais desafios. Nesse contexto, o objetivo geral deste estudo é analisar, nas práticas dos profissionais de saúde que participaram de um Curso de Residência Multiprofissional em Saúde da Família, na Região Sul do Brasil, as possibilidades de construção da interdisciplinaridade a partir das percepções e expressões dos residentes e supervisores. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa utilizando triangulação na coleta e análise dos dados, fundado na dialética marxista e na ergologia. Os dados foram coletados através de entrevistas semi-estruturadas, observação participante plena, análise documental e grupo focal, no período de março de 2003 a agosto de 2006. A análise qualitativa seguiu os três passos sugeridos por Demo (2004): contextualização sócio-histórica, análise formal e interpretação, seguindo referencial teórico acerca do trabalho em saúde, da interdisciplinaridade e da ergologia. Da análise dos dados surgiram três grandes temas. "O contexto do estudo, os sujeitos e sua relação com o trabalho em saúde da família" é o primeiro, composto pelas seguintes categorias: elementos motivadores; expectativas; e perspectivas de atuação profissional. O segundo tema é "a interdisciplinaridade prescrita", que inclui as categorias concepção dos sujeitos; para acontecer o trabalho interdisciplinar; e contexto político-institucional. O terceiro tema, "a vivência da interdisciplinaridade", foi composto pelas seguintes categorias: interdisciplinaridade - processo complexo e ação concreta; e as dramáticas do uso de si. Nesta última encontram-se quatro sub-categorias: o núcleo e o campo de competências em mutação; a multiprofissionalidade no trabalho em equipe; contexto: limitador e facilitador do exercício da interdisciplinaridade; e estratégias dos sujeitos. Para novas práticas parece necessário o desenvolvimento de competências para lidar com a complexidade dos problemas e do trabalho em saúde, que envolve profissões, disciplinas e paradigmas diferentes. A interdisciplinaridade dependeria predominantemente da atitude dos sujeitos, do contexto institucional e da gestão do trabalho no cotidiano, com os profissionais e os usuários.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T18:55:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T21:06:05Z : No. of bitstreams: 1 185157.pdf: 354233 bytes, checksum: 7e450cebab7ae239f5c75f3a7724d114 (MD5) / Esta pesquisa tem como propósito detalhar elementos que proporcionem o aumento da produtividade do trabalho em equipes. A partir da argumentação de vários autores, é possível levantar aspectos que facilitam o desenvolvimento deste tipo de trabalho, desde a verificação da necessidade de adoção do método em evidência, até a escolha dos componentes, determinação de metas e objetivos através de um planejamento estratégico, treinamento, coordenação das atividades, utilização das principais ferramentas de otimização e reconhecimento dos principais problemas, com a sugestão de possíveis caminhos a serem seguidos para a solução dos mesmos. Com a aplicação desta visão conjunta em uma situação real, representada por uma equipe estrategicamente montada com o objetivo de construir uma página para a internet do Consórcio Saga, em Goiânia, Goiás, foi possível perceber a aplicabilidade da fisionomia organizacional apresentada, com uma análise crítica da situação. Procura-se, desta forma, não oferecer uma receita para a formação e execução do trabalho em equipes estratégicas, mas levantar pontos importantes a serem considerados na execução deste tipo de trabalho que comumente são esquecidos durante a estruturação do trabalho nas organizações.

Cette thèse rend compte d’une expérience de travail menée en équipe, en 2002, dans le cadre d’un programme sanitaire institutionnel, appliqué au domaine de la sécurité publique. Ce programme était piloté par l’état du Rio Grande do Sul. L’objet central de cette étude est la transdisciplinarité. C’est | dire qu’elle s’intéresse aux interactions de trois disciplines : la médecine, la psychologie et la pratique artistique, sur la base d’une collaboration des différents professionnels concernés, qui ont mobilisé leurs efforts et combiné leurs savoirs et leurs pratiques pour obtenir une efficacité transdisciplinaire. Le programme sanitaire en question a fonctionné au niveau de l’état (Rio Grande Do Sul), avec la création de huit unités de travail, toutes dénommées Centre de Santé. La présente recherche se concentre sur l’une de ces unités, et s’attache | comprendre la dynamique de l’équipe, | comprendre comment se sont élaborées les pratiques thérapeutiques, comment les différentes disciplines ont dialogué entre elles. L’accès | la mémoire de cette expérience s’est fait | partir de divers documents écrits – entre autres : des brochures, des rapports, des témoignages d’usagers de la structure, et de professionnels impliqués. L’ensemble de ces documents a été analysé | la lumière du champ conceptuel de la Philosophie de la Différence, particulièrement à partir de la pensée de Gilles Deleuze, Félix Guattari et Michel Foucault, et plus généralement avec les outils de l’école française d’Analyse de Discours. Les résultats de cette recherche s’établissent dans l’approfondissement de la dimension théorique, ce qui était son objectif et ce qui a permis la dimension analytique de la thèse, la compréhension de l’expérience, rendue visible comme un événement. Les pratiques groupales de soin ici analysées sont représentatives de certains modes de rupture par rapport aux pratiques instituées et établies, lesquelles fonctionnent par moments dans la logique du rhizome et de la machine de guerre. Il en ressort que la transdisciplinarité dans une équipe professionnelle émerge dans un lieu éducatif et hétérogène, où on apprend et où on désapprend. / A tese enfoca uma experiência de trabalho em equipe de um programa de saúde mental instituído na área da segurança pública gaúcha, em 2002. Estuda-se a intercessão de práticas cuidadoras de três diferentes áreas: a medicina, a psicologia e as artes, congregando diferentes profissionais, os quais mobilizaram esforços no sentido de potencializar práticas de cuidado implicadas com o fazer transdisciplinar. O programa de saúde funcionou em nível estadual, com a criação de oito unidades de trabalho, denominadas genericamente de Centros de Saúde. Esta pesquisa concentra-se na movimentação de uma das equipes, como funcionou, como se constituíram as práticas grupais de cuidado, como as áreas dialogaram entre si. O acesso à memória da experiência ocorreu por intermédio de documentos escritos diversos, tais como: folder de divulgação, relatório, depoimentos de usuários e profissionais implicados. Estes documentos foram estudados à luz do campo conceitual da Filosofia da Diferença, com ênfase no pensamento de Gilles Deleuze, Félix Guattari e Michel Foucault, buscando também subsídios na Análise de Discurso de origem francesa. Os resultados se evidenciam no aprofundamento da dimensão teórica tal como foi objetivado, o qual possibilitou, na dimensão analítica da tese, a compreensão da experiência, visibilizada como um acontecimento: as práticas grupais de cuidado analisadas são representativas de alguns modos de rupturas àqueles instituídos e estabilizados, funcionando, em determinados momentos, dentro da lógica do rizoma e da máquina de guerra; ressalta-se que a transdisciplinaridade numa equipe profissional se dá num entre lugar educativo e heterogêneo de aprender e desaprender.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:12:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T21:04:52Z : No. of bitstreams: 1 227564.pdf: 25524697 bytes, checksum: 94d3448d84105e68ef1433a7d7b4d3ab (MD5)

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ceilândia, Programa de Pós-Graduação em Ciências e Tecnologias em Saúde, 2017. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2017-08-08T15:43:24Z No. of bitstreams: 1 2017_GabrielaLopesdaSilvaLustosa.pdf: 2133357 bytes, checksum: d8ad62a4bcc02b8acaedd00acc70534b (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-09-06T23:18:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_GabrielaLopesdaSilvaLustosa.pdf: 2133357 bytes, checksum: d8ad62a4bcc02b8acaedd00acc70534b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-06T23:18:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_GabrielaLopesdaSilvaLustosa.pdf: 2133357 bytes, checksum: d8ad62a4bcc02b8acaedd00acc70534b (MD5) Previous issue date: 2017-09-06 / Introdução: O trabalho da equipe de saúde tem impacto no cuidado prestado ao adolescente. Um cenário facilitador do cuidado que valorize o indivíduo em seu contexto biopsicossocial é necessário. Objetivos: Analisar o processo de trabalho em um serviço de atendimento de saúde mental para adolescentes e responsáveis. Descrever o perfil dos profissionais e o processo de trabalho em equipe desenvolvido em um serviço de saúde mental especializado no atendimento a adolescentes no tocante à sua organização e forma de funcionamento, conhecer a percepção dos profissionais de saúde acerca do trabalho em equipe e das práticas de atenção à saúde de adolescentes em unidades de atendimento especializado, identificar a concepção dos profissionais de saúde sobre adolescência, estabelecer nexos entre percepção sobre processo de trabalho e a concepção de adolescência explicitada pelos profissionais de saúde, levantar a avaliação que adolescentes e responsáveis atendidos têm com relação ao atendimento prestado pelo serviço de saúde. Materiais e métodos: O local do estudo foi o Adolescentro. Participaram 49 profissionais e 24 usuários. A abordagem foi qualitativa. As técnicas de coleta de dados foram observação participante, entrevista semiestruturada e aplicação de questionários. A análise dos dados quanto ao trabalho em equipe foi realizada com base nas categorias complementariedade, articulação, interdependência, comunicação e diálogo e elaboração de plano assistencial comum. Para a análise da percepção de adolescência, foram levantados os fatores positivos, negativos e biológicos, culturais. Na análise dos questionários da avaliação, as categorias corresponderam ao agrupamento das respostas de cada pergunta, que buscaram avaliar o conteúdo, a participação, a equipe que entrou em contato com os usuários, a equipe que conduziu o grupo, o aprendizado, se houve ou não percepção de mudança na família. Análise de Conteúdo Temática e Análise de Discurso Crítica estruturaram a leitura dos dados coletados. Resultados: Os processos de trabalho em equipe da avaliação neuropsicológica, de um grupo aberto e um grupo fechado do serviço foram analisados com relação aos conceitos que são constituintes do trabalho em equipe de Peduzzi. As observações participantes nas reuniões de equipe e a reunião dos profissionais do Grupo de Entrada mostraram relações de poder entre as profissões que compõem quadro dos servidores. A avaliação dos usuários quanto ao serviço foi, de maneira geral, muito positiva. Considerações finais: estudar o trabalho em equipe no Adolescentro, procurando enxergar o microuniverso das relações de trabalho, mostrou que a maioria dos servidores possuem opiniões que concordam com a existência do trabalho em equipe. Entretanto, as relações de poder, as disputas por hegemonia entre as profissões no serviço tornam o processo de trabalho em equipe complexo e diverso, ao mesmo tempo em que traduzem um pouco da realidade do cuidado em saúde mental no Brasil. Foram feitas reflexões a respeito da integralidade do cuidado e sobre a importância da educação permanente e da educação em saúde para que servidores e usuários sejam protagonistas do cuidado em saúde. / Introduction: The work of the health team has an impact on the care provided to the adolescent. A facilitating care setting that values the individual in his or her biopsychosocial context is necessary. Objectives: To analyze the work process in a mental health care service for adolescents and caregivers. To describe the profile of the professionals and the teamwork process developed in a mental health service specialized in the care of adolescents regarding their organization and way of functioning, to know the perception of health professionals about teamwork and the practices of Attention to adolescent health in specialized care units, to identify the conception of health professionals about adolescence, to establish links between perceptions about the work process and the conception of adolescence explained by health professionals, Relation to the care provided by the health service. Materials and methods: The study site was the Adolescentro. It was attended by 49 professionals and 24 users. The approach was qualitative. The techniques of data collection were participant observation, semi-structured interview and application of questionnaires. Data analysis on teamwork was carried out based on the categories of complementarity, articulation, interdependence, communication and dialogue, and elaboration of a common care plan. For the analysis of the perception of adolescence, positive, negative and biological, cultural factors were raised. In the analysis of the evaluation questionnaires, the categories corresponded to the grouping of the answers of each question, which sought to evaluate the content, the participation, the team that came in contact with the users, the team that led the group, the learning, if any No perception of change in the family. Thematic Content Analysis and Critical Discourse Analysis structured the reading of the data collected. Results: The teamwork processes of the neuropsychological evaluation of an open group and a closed service group were analyzed in relation to the concepts that are constituents of the teamwork of Peduzzi. The observations that took place in the team meetings and the meeting of the professionals of the Input Group showed power relations among the professions that make up the staff. The evaluation of the users regarding the service was, in general, very positive. Final considerations: studying teamwork in Adolescentro, looking to see the micro-universe of work relations, showed that most of the employees have opinions that agree with the existence of teamwork. However, power relations, disputes over hegemony among service professions make the process of teamwork complex and diverse, while at the same time translating some of the reality of mental health care in Brazil. Reflections were made on the integrality of care and on the importance of permanent education and health education so that employees and users are protagonists of health care.

Cette thèse rend compte d’une expérience de travail menée en équipe, en 2002, dans le cadre d’un programme sanitaire institutionnel, appliqué au domaine de la sécurité publique. Ce programme était piloté par l’état du Rio Grande do Sul. L’objet central de cette étude est la transdisciplinarité. C’est | dire qu’elle s’intéresse aux interactions de trois disciplines : la médecine, la psychologie et la pratique artistique, sur la base d’une collaboration des différents professionnels concernés, qui ont mobilisé leurs efforts et combiné leurs savoirs et leurs pratiques pour obtenir une efficacité transdisciplinaire. Le programme sanitaire en question a fonctionné au niveau de l’état (Rio Grande Do Sul), avec la création de huit unités de travail, toutes dénommées Centre de Santé. La présente recherche se concentre sur l’une de ces unités, et s’attache | comprendre la dynamique de l’équipe, | comprendre comment se sont élaborées les pratiques thérapeutiques, comment les différentes disciplines ont dialogué entre elles. L’accès | la mémoire de cette expérience s’est fait | partir de divers documents écrits – entre autres : des brochures, des rapports, des témoignages d’usagers de la structure, et de professionnels impliqués. L’ensemble de ces documents a été analysé | la lumière du champ conceptuel de la Philosophie de la Différence, particulièrement à partir de la pensée de Gilles Deleuze, Félix Guattari et Michel Foucault, et plus généralement avec les outils de l’école française d’Analyse de Discours. Les résultats de cette recherche s’établissent dans l’approfondissement de la dimension théorique, ce qui était son objectif et ce qui a permis la dimension analytique de la thèse, la compréhension de l’expérience, rendue visible comme un événement. Les pratiques groupales de soin ici analysées sont représentatives de certains modes de rupture par rapport aux pratiques instituées et établies, lesquelles fonctionnent par moments dans la logique du rhizome et de la machine de guerre. Il en ressort que la transdisciplinarité dans une équipe professionnelle émerge dans un lieu éducatif et hétérogène, où on apprend et où on désapprend. / A tese enfoca uma experiência de trabalho em equipe de um programa de saúde mental instituído na área da segurança pública gaúcha, em 2002. Estuda-se a intercessão de práticas cuidadoras de três diferentes áreas: a medicina, a psicologia e as artes, congregando diferentes profissionais, os quais mobilizaram esforços no sentido de potencializar práticas de cuidado implicadas com o fazer transdisciplinar. O programa de saúde funcionou em nível estadual, com a criação de oito unidades de trabalho, denominadas genericamente de Centros de Saúde. Esta pesquisa concentra-se na movimentação de uma das equipes, como funcionou, como se constituíram as práticas grupais de cuidado, como as áreas dialogaram entre si. O acesso à memória da experiência ocorreu por intermédio de documentos escritos diversos, tais como: folder de divulgação, relatório, depoimentos de usuários e profissionais implicados. Estes documentos foram estudados à luz do campo conceitual da Filosofia da Diferença, com ênfase no pensamento de Gilles Deleuze, Félix Guattari e Michel Foucault, buscando também subsídios na Análise de Discurso de origem francesa. Os resultados se evidenciam no aprofundamento da dimensão teórica tal como foi objetivado, o qual possibilitou, na dimensão analítica da tese, a compreensão da experiência, visibilizada como um acontecimento: as práticas grupais de cuidado analisadas são representativas de alguns modos de rupturas àqueles instituídos e estabilizados, funcionando, em determinados momentos, dentro da lógica do rizoma e da máquina de guerra; ressalta-se que a transdisciplinaridade numa equipe profissional se dá num entre lugar educativo e heterogêneo de aprender e desaprender.

Cette thèse rend compte d’une expérience de travail menée en équipe, en 2002, dans le cadre d’un programme sanitaire institutionnel, appliqué au domaine de la sécurité publique. Ce programme était piloté par l’état du Rio Grande do Sul. L’objet central de cette étude est la transdisciplinarité. C’est | dire qu’elle s’intéresse aux interactions de trois disciplines : la médecine, la psychologie et la pratique artistique, sur la base d’une collaboration des différents professionnels concernés, qui ont mobilisé leurs efforts et combiné leurs savoirs et leurs pratiques pour obtenir une efficacité transdisciplinaire. Le programme sanitaire en question a fonctionné au niveau de l’état (Rio Grande Do Sul), avec la création de huit unités de travail, toutes dénommées Centre de Santé. La présente recherche se concentre sur l’une de ces unités, et s’attache | comprendre la dynamique de l’équipe, | comprendre comment se sont élaborées les pratiques thérapeutiques, comment les différentes disciplines ont dialogué entre elles. L’accès | la mémoire de cette expérience s’est fait | partir de divers documents écrits – entre autres : des brochures, des rapports, des témoignages d’usagers de la structure, et de professionnels impliqués. L’ensemble de ces documents a été analysé | la lumière du champ conceptuel de la Philosophie de la Différence, particulièrement à partir de la pensée de Gilles Deleuze, Félix Guattari et Michel Foucault, et plus généralement avec les outils de l’école française d’Analyse de Discours. Les résultats de cette recherche s’établissent dans l’approfondissement de la dimension théorique, ce qui était son objectif et ce qui a permis la dimension analytique de la thèse, la compréhension de l’expérience, rendue visible comme un événement. Les pratiques groupales de soin ici analysées sont représentatives de certains modes de rupture par rapport aux pratiques instituées et établies, lesquelles fonctionnent par moments dans la logique du rhizome et de la machine de guerre. Il en ressort que la transdisciplinarité dans une équipe professionnelle émerge dans un lieu éducatif et hétérogène, où on apprend et où on désapprend. / A tese enfoca uma experiência de trabalho em equipe de um programa de saúde mental instituído na área da segurança pública gaúcha, em 2002. Estuda-se a intercessão de práticas cuidadoras de três diferentes áreas: a medicina, a psicologia e as artes, congregando diferentes profissionais, os quais mobilizaram esforços no sentido de potencializar práticas de cuidado implicadas com o fazer transdisciplinar. O programa de saúde funcionou em nível estadual, com a criação de oito unidades de trabalho, denominadas genericamente de Centros de Saúde. Esta pesquisa concentra-se na movimentação de uma das equipes, como funcionou, como se constituíram as práticas grupais de cuidado, como as áreas dialogaram entre si. O acesso à memória da experiência ocorreu por intermédio de documentos escritos diversos, tais como: folder de divulgação, relatório, depoimentos de usuários e profissionais implicados. Estes documentos foram estudados à luz do campo conceitual da Filosofia da Diferença, com ênfase no pensamento de Gilles Deleuze, Félix Guattari e Michel Foucault, buscando também subsídios na Análise de Discurso de origem francesa. Os resultados se evidenciam no aprofundamento da dimensão teórica tal como foi objetivado, o qual possibilitou, na dimensão analítica da tese, a compreensão da experiência, visibilizada como um acontecimento: as práticas grupais de cuidado analisadas são representativas de alguns modos de rupturas àqueles instituídos e estabilizados, funcionando, em determinados momentos, dentro da lógica do rizoma e da máquina de guerra; ressalta-se que a transdisciplinaridade numa equipe profissional se dá num entre lugar educativo e heterogêneo de aprender e desaprender.

Orientadores: Elaine Pereira da Silva Tagliaferro, Fábio Luiz Mialhe / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Odontologia de Piracicaba / Made available in DSpace on 2018-08-23T15:54:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mine_LilianMieko_M.pdf: 1186940 bytes, checksum: dab29abdf572ebd641c9e0f0c204757f (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: O trabalho em equipe é considerado essencial para o funcionamento da Estratégia Saúde da Família na busca por uma abordagem integral e resolutiva, contudo, esbarra em alguns obstáculos que resultam na desarticulação do processo de trabalho, provocando descontinuidade de ações e fragmentação do cuidado. Foi proposto um estudo de natureza quali-quantitativa, com o intuito de investigar as percepções de cirurgiões-dentistas, agentes comunitários de saúde e enfermeiros a respeito da integração entre a equipe de saúde bucal (ESB) e os outros integrantes da equipe de saúde da família (ESF), sob a ótica de uma atuação interdisciplinar, procurando identificar as dificuldades e limitações no processo de trabalho. Foram selecionadas doze unidades de saúde da família no município de Piracicaba, SP, que possuíam ESB instaladas, totalizando uma amostra de 60 indivíduos. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista individual seguindo um roteiro semi-estruturado, específico para cada categoria profissional. A análise dos dados foi realizada por meio de uma análise descritiva para as questões fechadas e as questões abertas foram analisadas pela teoria do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Os discursos revelaram que a maioria dos profissionais possui uma concepção teórica adequada sobre a definição do trabalho em equipe, no entanto, apesar de relatarem a existência de integração na atuação entre a ESB e os outros integrantes da ESF, observou-se nos depoimentos dificuldades e limitações neste processo. Dentre os problemas identificados estão a deficiência na capacitação dos membros da equipe, em especial dos ACS, a falta de comunicação, a dificuldade na integração das ações entre ESB e demais componentes da ESF, principalmente na atuação em atividades coletivas e a deficiência na formação dos profissionais da área da saúde para atuar na Estratégia Saúde da Família. As limitações no processo de trabalho em equipe são obstáculos para a consolidação do SUS na busca por uma atenção integral e humanizada, tornando cada componente da equipe peça essencial na mudança das práticas em saúde baseado em uma atuação interdisciplinar / Abstract: Teamwork is considered essential for the functioning of the Family Health Strategy in the search for a comprehensive and resolute approach, however, it runs against obstacles that result in disarticulation of the work process, causing fragmentation and discontinuity of care actions. It was proposed a study of qualitative and quantitative nature in order to investigate the perceptions of dentists, community health workers and nurses regarding the integration of oral health team (OHT) and the other members of the family health team (FHT), from the perspective of an interdisciplinary approach, seeking to identify the difficulties and limitations in the work process. We selected twelve units of family health in Piracicaba, SP, who owned ESB installed, resulting in a sample of 60 individuals. Data collection was conducted through individual interviews using a semi-structured script, specific to each professional category. Data analysis was performed by means of a descriptive analysis of the closed questions and the open questions were analyzed by the theory of the Collective Subject Discourse (CSD). The speeches revealed that most professionals has a theoretical conception of the proper definition of teamwork, however, despite reporting the existence of integration in performance between the OHT and the other members of the FHT, was observed in the testimonies difficulties and limitations in this process. Among the problems identified are the deficiency in training the team members, especially the community health workers, lack of communication, difficulty in integration of actions between OHT and FHT, specially on the performance in group activities and deficiency in the background of health professionals to work in the Family Health Strategy. The limitations in the process of teamwork are obstacles to the consolidation of SUS in the search for comprehensive and humane care, making each team member an essential part in changing health practices based on an interdisciplinary approach / Mestrado / Odontologia em Saude Coletiva / Mestra em Odontologia em Saúde Coletiva

A complexidade da economia mundial, cenário de crise interna e concorrência global, forçaram as organizações a buscarem novos métodos de gestão para superarem seus concorrentes. Este estudo teve como foco a indústria da comunicação, que vem sendo exposta a mudanças radicais nos últimos anos. Reter clientes, buscar novas fontes de receita, manter a relevância frente ao público consumidor que tem a cada dia mais opções de consumo deste produto, busca de profissionais mais preparados, diversidade de gerações. Todos estes desafios têm levado as empresas a implementarem processos de formalizações organizacionais e de trabalho para o enfrentamento destas mudanças e a perpetuação dos negócios. É neste contexto que o objetivo geral desta dissertação foi o de identificar quais os efeitos da formalização organizacional e de trabalho no desempenho das equipes comerciais. Para atingir esse objetivo, o método utilizado foi a pesquisa qualitativa exploratória, além de pesquisa bibliográfica. Foram realizadas entrevistas com 36 gestores de equipes comerciais dos estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina. Constatou-se que a formalizaçāo organizacional e de trabalho, desde que estruturada de forma que nāo afete o empoderamento das equipes, produz efeitos benéficos para as empresas. / The complexity of the world economy, domestic economic crisis and global competition have forced organizations to find new management methods to outperform their competitors. This study focused on the communication industry, which has been exposed to radical changes in recent years. Retain customers, find new sources of revenue, maintain relevance to the consumer audience that has more and more choices of consumption of this product, search for more prepared professionals, diversity of generations. All these challenges have led companies to implement processes of organizational and work formalization to face these changes and the perpetuation of business, are. It is in this context that the general objective of this dissertation was to identify the effects of organizational and work formalization on the performance of commercial teams? To reach this objective, the method used was exploratory qualitative research, in addition to bibliographical research, interviews were conducted with 36 managers of commercial teams from the states of Rio Grande do Sul and Santa Catarina. It was found that organizational formalization and work, provided that well structured, not affecting the empowerment of teams, have beneficial effects for companies.