<p>Background: The fast growing tourism industry increases the need for new destinations to meet the markets demand. Because of this, destination development becomes a part of tourism development and it can therefore be interesting and relevant to study this phenomenon. It requires consciousness about the destination’s conditions and to what extent tourism can be developed. The study of these conditions can be useful as they are fundamental for future tourism development at a destination.</p><p>Purpose: The purpose of this study is to describe and analyze which conditions and characteristics a place should have to become an attractive destination.</p><p>Methodology: This study has been executed from a positivistic point of view and a quantitative approach. The collection of data has been carried out through five semi-structured interviews.</p><p>Conclusions: This study has reached the conclusion that developing tourism at a destination requires a number of specific characteristics, but that these may vary depending on the type of destination. There are several characteristics but the most emphasized are attractions and activities, accessibility and infrastructure, amenities, political stability and safety.</p> / <p>Bakgrund: Den snabbt växande turismnäringen ökar behovet av fler destinationer för att möta den ökade efterfrågan på marknaden. Destinationsutveckling blir därför en grundläggande del i arbetet med turismutveckling och det kan därför vara intressant och relevant att studera detta. Det krävs en medvetenhet om vilka förutsättningar som finns och i vilken utsträckning turism kan utvecklas utifrån dessa. Vilka dessa förutsättningar är kan vara intressant att undersöka då de ligger till grund för framtida turismutveckling på en destination.</p><p>Syfte: Syftet med undersökningen är att beskriva och analysera vilka förutsättningar och attribut en plats bör ha för att bli en attraktiv destination.</p><p>Metod: Denna studie har utgångspunkt i ett positivistiskt synsätt och en kvantitativ ansats. Vid datainsamlingen har fem semi-strukturerade intervjuer genomförts.</p><p>Slutsatser: Slutsatsen av studien är att det krävs vissa specifika förutsättningar för att utveckla turism på en destination, men att dessa kan variera beroende på typ av destination. Det finns ett antal sådana förutsättningar, men de som tydligast framkommer är attraktioner och aktiviteter, tillgänglighet och infrastruktur, ett grundläggande serviceutbud samt någon form av politisk stabilitet och trygghet.</p>

Background: The fast growing tourism industry increases the need for new destinations to meet the markets demand. Because of this, destination development becomes a part of tourism development and it can therefore be interesting and relevant to study this phenomenon. It requires consciousness about the destination’s conditions and to what extent tourism can be developed. The study of these conditions can be useful as they are fundamental for future tourism development at a destination. Purpose: The purpose of this study is to describe and analyze which conditions and characteristics a place should have to become an attractive destination. Methodology: This study has been executed from a positivistic point of view and a quantitative approach. The collection of data has been carried out through five semi-structured interviews. Conclusions: This study has reached the conclusion that developing tourism at a destination requires a number of specific characteristics, but that these may vary depending on the type of destination. There are several characteristics but the most emphasized are attractions and activities, accessibility and infrastructure, amenities, political stability and safety. / Bakgrund: Den snabbt växande turismnäringen ökar behovet av fler destinationer för att möta den ökade efterfrågan på marknaden. Destinationsutveckling blir därför en grundläggande del i arbetet med turismutveckling och det kan därför vara intressant och relevant att studera detta. Det krävs en medvetenhet om vilka förutsättningar som finns och i vilken utsträckning turism kan utvecklas utifrån dessa. Vilka dessa förutsättningar är kan vara intressant att undersöka då de ligger till grund för framtida turismutveckling på en destination. Syfte: Syftet med undersökningen är att beskriva och analysera vilka förutsättningar och attribut en plats bör ha för att bli en attraktiv destination. Metod: Denna studie har utgångspunkt i ett positivistiskt synsätt och en kvantitativ ansats. Vid datainsamlingen har fem semi-strukturerade intervjuer genomförts. Slutsatser: Slutsatsen av studien är att det krävs vissa specifika förutsättningar för att utveckla turism på en destination, men att dessa kan variera beroende på typ av destination. Det finns ett antal sådana förutsättningar, men de som tydligast framkommer är attraktioner och aktiviteter, tillgänglighet och infrastruktur, ett grundläggande serviceutbud samt någon form av politisk stabilitet och trygghet.

Darbo objektas: Inovacijų diegimas Lietuvos kelionių organizatorių įmonėse. Tikslas: įvertinti inovacijų diegimą Lietuvos kelionių organizatorių įmonėse. Uždaviniai: 1. Apibrėžti inovacijos sampratą ir paaiškinti inovacijų valdymo procesą; 2. Išnagrinėti inovacijų specifiką turizmo sektoriuje; 3. Apklausti Lietuvos kelionių organizatorių įmonių darbuotojus, siekiant ištirti inovacijų diegimą. Tiriamasis klausimas: 1. Ar kelionių organizatorių įmonės siekia kurti inovacinius produktus bei paslaugas? Svarbiausi rezultatai, išvados ir pasiūlymai. Atlikus tyrimą, galima daryti išvadą, kad Lietuvos kelionių organizatorių įmonių veikla orientuota į naujų paslaugų, produktų kūrimą bei jų diegimą. Didelis dėmesys skirtas ir esamiems produktams, paslaugoms tobulinti. Dažniausiai įmonėse yra diegiamos produkto ir paslaugos inovacijos. Retai diegiamos organizacinės veiklos inovacijos bei technologinio proceso inovacijos. Mano pasiūlymas kelionių organizatorių vadovams, savininkams – daugiau dėmesio skirti technologinio proceso inovacijoms, nes technologijos sparčiai juda į priekį, todėl visada yra terpė plėstis, tobulėti. Taip pat daugiau dėmesio skirti organizacinės veiklos inovacijoms, nes tik darniai dirbančios bei turinčios atitinkamą organizacinę kultūrą organizacijos, galės daug efektyviau kurti bei diegti naujus produktus. Taip pat rekomenduočiau vykdyti mokymus, seminarus apie naujų produktų kūrimą, esamų produktų tobulinimą, sėkmingą jų įvedimą į rinką. Siūlyčiau daugiau... [toliau žr. visą tekstą] / Key words: innovation, process of innovation, new products, travel organizer. Object of research: innovations in the enterprises of travel organizers. Aim of research: to evaluate the innovatory of Lithuanian travel organizers. Goals: 1. To explain the conception of the innovations and the process of the administration; 2. To discuss the particularity of the innovations in the tourism sector; 3. To investigate the Lithuanian travel organizers and evaluate their innovatory. Investigation: 1. Are the travel organizers enterprises ready to make the new products and services? Leading results, conclusion and suggestions. After the investigation we can come to the conclusion that Lithuanian travel organizers are innovatory enough and their work is directed towards creation of new services, products and their implementation in the market. 87 percent of enterprises apply the innovations in their activities. Great attention is paid to the already existing products and services and their implementation. Mostly the innovations of products and services are applied in the activity. Organizational and technological innovations are rarely used. The investigation showed that travel organizers enterprises do not encourage to suggest the new ideas, because it is considered as a matter-of-course, usual thing. My suggestion for the travel leaders and owners – is not only to pay more attention to the technological innovations, because technologies are expeditiously in progress, therefore... [to full text]

Tyrimo objektas - organizacinio klimato įtaka darbuotojų motyvacijai. Tikslas – atskleisti kelionių organizatoriaus „Excursus“ organizacinio klimato įtaką darbuotojų motyvacijai ir pateikti motyvacijos gerinimo galimybes. Uždaviniai: 1. Išanalizuoti organizacinio klimato ir darbuotojų motyvacijos teorinius aspektus. 2. Įvertinti kelionių organizatoriaus „Excursus“ organizacinio klimato ir darbuotojų motyvacijos aspektus. 3. Ištirti kelionių organizatoriaus „Excursus“ organizacinio klimato įtaką darbuotojų motyvacijai ir pateikti motyvacijos gerinimo galimybes. Tyrimo rezultatai: išanalizavus mokslinę literatūrą, galima teigti, kad pagrindiniai klimato aspektai, darantys įtaką darbuotojų suvokimui, yra atlygis/apdovanojimai ir įvertinimas, savarankiškumas arba komandinis darbas bei bendradarbiavimas, vadovybės kompetencija, organizacinis aiškumas (tikslų žinomumas). Įtaka darbuotojų motyvacijai atsiranda organizacinių charakteristikų ir pagrindinių darbuotojų poreikių – autonomijos, kompetencijos, priklausymo grupei – sąveikos metu. Motyvacinės teorijos patvirtina sąsajas tarp organizacinio klimato ir motyvacijos, išskirdamos žmonių poreikius, kuriuos patenkina klimatas ar atskiri jo aspektai. Tyrimo rezultatai rodo, kad pagrindiniai klimato aspektai, kaip savarankiškumas arba komandinis darbas, bendradarbiavimas, vadovybės kompetencija, organizacinis aiškumas (tikslų žinomumas) įvertinimas siejasi su darbuotojų suvokimu. „Excursus“ kelionių organizacijoje darbuotojų... [toliau žr. visą tekstą] / The subject of this research – to analyze the influence of organizational climate on employees’ motivation in travel organization „Excursus“. The goals of search work: 1. To analyze the organizational climate and employee motivation theoretical aspects. 2. To evaluate travel organizer "Excursus" organizational climate and employee motivation issues. 3. Investigate travel organizer "Excursus" organizational climate on employee motivation and provide motivation for improvement opportunities. The main conclusions. Analysis of the scientific literature, it can be said that the main aspects of the climate affecting employee perceptions of the reward / awards and evaluation, autonomy or teamwork and collaboration, management expertise, organizational clarity (visibility purposes). Impact on staff motivation arises organizational characteristics and key staff needs - autonomy, competence, belonging to a group - interaction. Motivational theory confirms the links between organizational climate and motivation, releasing people's needs, to meet the climate or its individual elements. The results show that the main aspects of climate, such as autonomy or teamwork, cooperation, leadership competencies, organizational clarity (visibility purposes) rating refers to the perception of employees. "Excursus" travel organization employees main motivation needs: autonomy, competence, and belonging to a group is very well satisfied, which means that employees have sufficient motivation... [to full text]

Con la entrada en vigor de la Ley 21/1995, de 6 de julio, reguladora de los viajes combinados (LVC) se instaura una nuevo régimen de responsabilidad contractual del organizador y el detallista. Ahora el consumidor de esos viajes no sólo mantiene una relación contractual con el organizador si no también, en su caso, el detallista, cuya actuación deja de tener carácter representativo. Ambos sujetos responderán frente al consumidor "en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado..." (art. 11.1), circunstancia que plantea algunas dificultades en orden a delimitar el alcance de su responsabilidad. Esa misma norma establece la responsabilidad del organizador por los actos de los prestadores de los servicios del viaje utilizados como auxiliares en el cumplimiento contractual.Analizados los sujetos responsables, la presente tesis doctoral estudia los supuestos de incumplimiento del contrato de viaje, las partidas de daños resarcibles y su extensión. El trabajo propone distintos criterios en orden a calcular el valor de los daños por lesión al llamado interés de prestación, los daños corporales, los daños ocasionados por el extravío, destrucción o deterioro de objetos del consumidor, los daños por gastos inútiles y costes de negocios de reemplazo, los daños no patrimoniales y los daños por ganancias dejadas de obtener. Cada una de esas partidas e daños merece un estudio pormenorizado. Así, por ejemplo, se constatan enormes problemas en cuanto a la identificación e indemnización separada de los daños por frustración o pérdida de vacaciones, así como la nesesidad de establecer unas circunstancias a las que los jueces deban acogerse para llevar a cabo su valoración discrecional. La tesis propone que dichas circunstanciasd sean el alcance del incumplimiento del contrato de viaje, las condiciones personales del consumidor, el tipo de vacaciones objeto del viaje contratado y el valor residual de las vacaciones. / The Spanish Act 21/1995, of 6 July, reguladora de los viajes combinados (LVC) has established a new contractual liability regime of package travels' organisers and retailers. Now the consumer of this kind of travel is part of a contractual relationship not only with the organiser but also, occasionally, the retailer, whose activity is neither as a consumer's agent nor as an organiser's agent. Organiser and retailer will be liable to the consumer "depending on their corespective obligations according to their field of activity in the travel package" (art. 11.1), whose circumstance arising some difficulties in order to delimit their liability. The same provision states the organiser's liability for the proper performance of the contractual obligations, irrespective of whether such obligations are to be performed by him or by other supliers of services.Once analysed the responsible persons, this work examines some cases of breach of package travel contract, some kind of damages that can be awarded to the consumer and their extension. It suggests some approaches in order to calculate the value of special damages, personal damages, pocket expenses (consequential loss) or mental distress incurred because of the breach of contract by organiser or retailer. Each one of these damages deserves a particular examination. For example, if the organiser or retailer breaks his contract, damages can be given for the disappointment, the distress or the upset and holiday frustration caused by the breach. In this case, there are a lot of problems as concerns identification and separate compensation of this kind of damages, and there is an absolute necessity to establish some circumstances that should be taken into account for the judge in order to perform his discretionary assessment. The doctoral dissertation suggests that these circumstances should be the importance of the breach of contract, the personal consumer's conditions, the type of holidays object of the contract and the residual value of the holidays.