<p>20181129  Rättat i fältet handledare och i fältet examinator/Lena</p>

Det här arbetet fokuserar på att kartlägga SSBI-mognadsnivåer för att underlätta för företag att införa SSBI i sina organisationer med ett mer lyckat resultat. Arbetets metodansats är kvalitativ och den vetenskapliga metoden är en fallstudie som består av intervjuer på ett samarbetsföretag. Utmaningar relaterade till självständiga användare ligger till grund för intervjuerna. Olika områden inom utmaningarna har sedan identifierats med samarbetsföretaget genom intervjuerna. De olika områdena är antingen arbetssätt som samarbetsföretaget har börjat arbeta på eller ser behov av att börja arbeta på. En avstämmande intervju genomfördes sedan med en extra kunnig person inom BI på samarbetsföretaget för att fastställa samarbetsföretagets mognadsnivå inom de olika identifierade områdena. Resultatet blev tre olika mognadsnivåer av SSBI som är baserade på samarbetsföretagets mognadsnivå. De tre mognadsnivåerna består i sin tur av 24 stycken olika områden inom utmaningarna relaterade till självständiga användare inom SSBI.

Det behövs mer databaserade beslut av företag för att konkurrera på marknaden, vilket har bidragit till att business intelligence har gått från att användas på strategisk nivå till att även användas på en mer operativ nivå. Detta har medfört att behovet av analys och beslutsunderlag har vuxit hos ett större antal anställda som har resulterat i att IT-avdelningen i verksamheter blir en flaskhals. I takt med att behovet av BI har vuxit har begreppet self-service kommit, som innebär att användare själva ska kunna ta fram sina beslutsunderlag. Att införa self-service BI innebär dock en del utmaningar, och många av verksamheterna som har infört det blev missnöjda med resultatet. Det största hindret har visat sig vara användarna och det oväntade faktum att det krävs mer utbildning än förväntat. Därför är syftet med den här studien att underlätta införande av SSBI genom att undersöka hur användarrelaterade utmaningar kan hanteras vid införande av SSBI. För att besvara frågeställningen har sex stycken intervjuer genomförts på ett anonymt företag med respondenter som på olika sätt har en koppling till införande av SSBI. Resultatet av studien är en modell över de användarrelaterade utmaningarna vid införande av SSBI och de i detta arbete identifierade rekommendationerna för hur de kan hanteras. Genom att använda sig av dessa utmaningar vid införande av SSBI kan verksamheter ge användarna goda förutsättningar, vilket ökar möjligheten att införa ett lyckat och hållbart SSBI.

Business Intelligence handlar om att verksamheter och företag, med hjälp av verktyg och applikationer, ska kunna analysera och visualisera data och information för att sedan med hjälp av denna information kunna fatta verksamhetsnyttiga beslut. Företaget QBIM i Karlstad arbetar med att leverera tjänstebaserad Business Intelligence till kunder i många olika branscher. De sammanställer datan med hjälp av mjukvaran Microsoft Power BI (benämns Power BI), och de levererar reslutatet via bland annat portalen SKI-ANALYTICS. Portalen i nuläget har många brister, och därför kommer detta arbete kretsa kring att identifiera dessa brister och förbättra portalen ur ett användarperspektiv. Detta utförs genom att implementera innehållet i de tre delmålen: inbäddning av Q&amp;A, inbäddning av rapport samt mobilanpassning. Förbättringarna kommer att implementeras med hjälp av Power BI REST API samt Power BI JavaScript API. Slutresultatet är en mer användarvänlig och attraktiv kundportal som är enkel att använda, där de tre delmålen implementerats. Arbetet inkluderar även en diskussion kring fördelar och nackdelar kring användandet av ett färdigt API som lämnar lite frihet till utvecklaren. / Business Intelligence is about helping companies making business beneficial decisions by analysing and visualising data with the help of tools and applications. QBIM is a company in Karlstad that provides their customers with service based BI in various branches. They use a software called Power BI to compile the data from their customers and display the results in their portal SKI-ANALYTICS. The portal has as of now many flaws, and this report will focus on identify and improve those flaws. This goal will be split up and done in three parts; Q&amp;A embedding, report embedding and mobile adaptation. The improvements will be implemented with the use of Power BI REST API and Power BI JavaScript API. The result is a more user friendly and attractive customer portal, where the three part goals are implemented. The report also includes a discussion on pros and cons of the use of an API that severely limits the freedom of the developer.

Résumé confidentiel / Résumé confidentiel

The rise of Brazil as an economic power in the last decade has been celebrated by politicians and analysts as an opportunity for the country to take advantage of its visibility and bargaining power in order to effectively advocate for and promote an institutional and normative reform of the international order toward a less asymmetric and exclusionary space for politics. This dissertation aims to examine the spatial and temporal assumptions in these recent discourses about Brazil's emergence to the global stage and Brazil']s disposition towards the future. Departing from an understanding that there are scripts governing the realm of the possible and the visible in international politics, this dissertation proposes an analysis of what defines the conditions of possibility for Brazil's emergence to the global stage. By looking at discourses about Brazil's position and positioning in international politics, this study explores implicit and explicit rules defining the possibilities for one to be seen as a legitimate presence in the future and what these spatiotemporal constructs reveal about what is allowed as repetition and as change in the world. Contrary to many optimistic accounts of Brazil's emergence as a transformational leader from the developing world, I argue that it is only possible for Brazil to be discursively represented as an emerging global player and/or a country of the future that may have finally arrived because of the same limiting spatial and temporal discursive representations in world politics that translate difference into hierarchy and that contain and define intelligible possibilities for an alternative political order. / Ph. D.

This diploma thesis deals with the use of social networks for business support. Its main focus lies in designing a strategy for working with Facebook's social network of Coffee Media s.r.o. The first part of this work summarizes general theoretical knowledge from the field of social networks and competitive intelligence. The individual concepts are explained and the area that the thesis deals with is determined. The second part of this work consists of the proposal of the web solution of Coffee Media. The first is the comparison of individual web site creation options, the key factors and creative requirements are determined, according to which the most suitable solution is then selected. With this solution, websites are subsequently designed and implemented. The third part deals with a detailed analysis of competition in the field of online marketing. Four competing companies are selected and their work with the Facebook social network is analysed. The analysis is carried out using both a customized method and a free specialized tool. Based on this analysis, individual trends in Facebook social networking are determined. The last part proposes detailed strategy for working with the Facebook social network. In this strategy, a publishing plan for contributions is designed and individual advertising campaigns are designed to promote Coffee Media.

No description available.

Vivimos en una sociedad cada vez más compleja, lo que dificulta el conocimiento del consumidor actual, de sus gustos y preferencias. El estudio de las tendencias sociales y de consumo se presenta como una nueva herramienta de investigación adaptada a la época actual, capaz de proporcionarnos un valioso conocimiento procedente del contexto social y de consumo que nos rodea. El contar con dicho conocimiento permite a las marcas, productos o servicios poder alcanzar al consumidor contemporáneo mediante soluciones innovadoras resultantes de la aplicación estratégica de las tendencias sociales y de consumo. La investigación de las tendencias sociales y de consumo es un campo poco explorado tanto a nivel nacional como internacional, por lo que no cuenta con un cuerpo teórico consensuado y menos aún con una metodología y técnicas para su investigación. Premisa a partir de la cual se estableció el objetivo principal de la presente investigación: proponer un mapa de métodos y técnicas para el estudio de las mismas, abriendo así el campo hacia una definición del campo metodológico de las tendencias sociales y de consumo, así como contribuir al establecimiento epistemológico del contexto sociocultural que envuelve el estudio de las tendencias sociales y de consumo. / We live in an increasingly complex society, which makes the knowledge of today's consumer, their likes and preferences. The study of social trends and consumer is presented as a new research tool adapted to the present, able to provide valuable knowledge from the social context and time consumption that surrounds us. This knowledge allows brands, products or services to achieve the contemporary consumer through innovative solutions resulting from the strategic implementation of social and consumer trends. The research of social and consumer trends is an unexplored field both nationally and internationally, therefore do not have a consensus theoretical framework and even less with a methodology and techniques for investigation. Premise from which the main objective of the present investigation was established: to propose a map of methods and techniques for the study of them, opening the field to a definition of the methodological field of social trends and consumer and epistemological contribute to establishment of the sociocultural context surrounding the study of social and consumer trends.

Ingeniero Civil Industrial / El presente trabajo de título busca diseñar una propuesta de arquitectura de gestión de datos de investigación enfocada en el acceso abierto a los datos para el Web Intelligence Centre (WIC, centro perteneciente a la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FCFM) de la Universidad de Chile), con el fin de prevenir la falta de disponibilidad de datos generados en el centro para trabajos futuros y así evitar el tener que llevar a cabo los experimentos por segunda vez. El primer pilar de la arquitectura son las políticas de gestión de datos científicos. Para su diseño se utilizó una serie de pasos ofrecida por el Data Curation Centre (UK). El primer paso fue realizar una evaluación del estado actual del WIC respecto a la gestión de datos, posterior a ello se efectuó una revisión y comparación de las recomendaciones sobre los contenidos de las políticas de un número de entidades que ha desarrollado la materia en los últimos años. De este ejercicio se extrajeron los contenidos mínimos que debe contener este documento. A continuación, se analizó quiénes serán los encargados de aprobar la propuesta para poder realizar una versión borrador del documento sujeto a cambios, los cuales se vieron reflejados en el diseño de la versión final. El segundo pilar de la arquitectura es la infraestructura tecnológica (TI) que soportará la gestión de los datos. Para esto se realizó un levantamiento de requerimientos con el fin de realizar un benchmark de los repositorios y software especializados en la creación de repositorios científicos existentes. De esta fase se consideró a la plataforma DSpace como la mejor solución para diseñar y crear finalmente la propuesta de repositorio de datos del centro. El tercer y último pilar tiene relación al soporte necesario para realizar la gestión de datos en el centro, para esto se diseñaron guías, documentos y plantillas de documentos. Además se esquematizaron los procesos principales que se desprenden de las políticas diseñadas. Después se llevó a cabo un proceso de validación de la arquitectura creada respecto a los términos técnicos y requisitos para poder ejecutar la gestión buscada. Donde se concluye que la propuesta permitirá realizar una gestión de datos científicos en el Web Intelligence Centre y con esto traer beneficios, que a pesar de no ser directamente cuantificables en contraste a los costos, se verán reflejados en el corto y largo plazo tanto en el funcionamiento interno del centro como en la investigación que se realizará en el futuro, los cuales ayudarán a cumplir los objetivos del centro. También se presentaron propuestas de mejoras a la arquitectura desprendidas de la validación realizada. Por último, se realizó una propuesta relacionada a la gestión del cambio que se deberá llevar a cabo en el centro con el fin de implementar la arquitectura propuesta de manera correcta para poder generar finalmente el valor que se busca.