Orientadora: Profa Dra Neusa Serra / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Ciências Humanas e Sociais, 2014. / Este estudo tem o objetivo de analisar o movimento da tecnologia social no Grande ABC Paulista, com ênfase na experiência de um grupo de cooperativas. A partir da revisão do papel da tecnologia no desenvolvimento econômico e social segundo diferentes correntes de pensamento, o trabalho procura colocar a tecnologia social como contraponto à noção tradicional de tecnologia como conhecimento aplicável à produção para gerar desenvolvimento econômico. A tecnologia social engloba a produção de métodos, técnicas, processos, serviços ou produtos inovadores que valorizam a inclusão e a transformação social e são desenvolvidos num processo que une o conhecimento científico ao saber popular, envolvendo valores éticos, sociais e ambientais. No Brasil, existem quatro importantes instituições promotoras da disseminação da tecnologia social: a Secretaria de Ciência e Tecnologia para Inclusão Social (SECIS), a Rede de Tecnologia Social (RTS), o Instituto de Tecnologia Social (ITS) e a Fundação Banco do Brasil (FBB), cujos trabalhos foram examinados nesta pesquisa para compreender como ocorre o desenvolvimento, a implementação e a disseminação de projetos de tecnologia social. O estudo de caso da Cooperativa Central dos Catadores e Catadoras do Grande ABC (Coopcent ABC) permitiu concluir que, apesar das barreiras existentes, a tecnologia social desenvolvida e difundida contou com a participação da comunidade local e está se apresentando como uma forma de transformação social, por proporcionar trabalho, renda e oportunidade de melhorias tecnológicas futuras. / This study aims to analyze the movement of social technology in ABC Paulista region, emphasizing the experience of a group of cooperatives. The work seeks to place social technology as a counterpoint to the traditional notion of technology as knowledge for the production to generate economic development, all this based on the review of the role of technology in economic and social development according to different schools of thought. The social technology includes the production methods, techniques, processes, services or innovative products that value inclusion and social change and are developed in a process that connects scientific to popular knowledge, involving ethical, social and environmental values. In Brazil, there are four major institutions working to disseminate social technology: Secretaria de Ciência e Tecnologia para Inclusão Social (SECIS), Rede de Tecnologia Social (RTS), Instituto de Tecnologia Social (ITS) and Fundação Banco do Brasil (FBB). The operation of these institutions was explored, seeking to understand how the development, implementation and dissemination of social technology projects occur. From the case study of Cooperativa Central dos Catadores e Catadoras do Grande ABC (Coopcent ABC), it can be concluded that, despite of some established barriers, the social technology was developed and widespread with the participation of the local community and it is proving to be a way to social transformation because it generates work, income and an opportunity to improve technology in the future.

Orientadora: Profª Drª Anapatrícia Morales Vilha / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Ciências Humanas e Sociais, 2015. / A reflexão sobre a contribuição das Instituições de Ensino Superior - IES da região do Grande ABC, para as atividades de inovação é o motor da presente pesquisa exploratória e explicativa que foca a inovação schumpeteriana, de produtos e processos, tecnologia e mercado, resultante de um sistema de inovação que segundo as abordagens no referencial teórico, torna exitosas as ações de fomento e prática da inovação pela via da inter-relação e interação entre conhecimento humano, o ensino de nível superior, a formação de capital humano, e o estabelecimento de políticas de ciência, tecnologia e inovação como fator garantidor da consecução e sustentabilidade das iniciativas em inovação e consequentemente a sua continuidade. Para compreensão da correspondência entre ensino de graduação, pós-graduação e atividades extracurriculares e a manutenção do ambiente da inovação foi realizada a análise das matrizes curriculares e programas de 46 unidades de ensino que compõem a população atual das instituições de nível superior no Grande ABC. Numa amostra de 5 IES, uma série de entrevistas foi conduzida com dirigentes, utilizando um questionário dividido em três eixos temáticos abordando; a Intensidade da Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação na universidade; Aspectos importantes na formação de alunos para o sucesso em Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação; e Implicações da Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação junto aos atores do sistema de inovação na esfera das políticas públicas e governos. A análise de conteúdo do material transcrito das entrevistas, revela que há um esforço na direção pretendida pela lei 13005/2014 e suas antecessoras, que incentivam a busca pela competitividade, independência do Brasil no tocante à evolução no sistema de ciência, tecnologia e inovação. Tendo em vista o que os seus dirigentes consideram como diretiva principal, as IES de acordo com a vocação adquirida ao longo de suas histórias atendem a região nos quesitos de formação para o mercado de trabalho. A pesquisa revela que este esforço apresenta limitações para um desempenho mais intenso das IES em relação à inovação, e aponta que o benefícios da sinergia entre as diversas instituições ainda é uma estratégia a ser explorada, que há uma carência de planejamento e gestão da inovação nessas IES, e que a totalidade das atividades como unidades de pesquisa, à luz das diretrizes disponibilizadas desde a década de 1960 e notadamente, desde a década de 1980 no campo da Pesquisa e Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação, é incompatível com importância e relevância do tema para a economia da inovação. Conclui-se que sob o aspecto macro e micro econômico o esforço das IES ainda carece de mecanismos para que esteja nitidamente refletido e materializado na prática profissional dos milhares de egressos por elas formados, inclusive nas atividades extracurriculares do conjunto das IES. O trabalho sugere uma investigação sobre as causas que impedem a melhor e mais intensiva prática e aplicação do discurso e do ensino assimilados pelos egressos das instituições de ensino em relação à inovação, no seu exercício profissional, sobretudo, pelo fato de que há um contingente importante de profissionais chave, empreendedores e dirigentes de empresas da região formados pelas IES entrevistadas.

Orientação: Prof. Dr. Jeroen Johannes Klink / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Planejamento e Gestão do Território, 2016. / A dissertação examina a atuação do Consórcio Intermunicipal Grande ABC, instituição criada em 1990 com o intuito de articular a cooperação entre os municípios da região em algumas áreas do desenvolvimento urbano, tendo dentre seus objetivos primeiros a cooperação para a disposição final dos resíduos sólidos, o que, todavia, não se concretizou ao longo do tempo, apesar de justificada pela proximidade do exaurimento da vida útil dos aterros existentes na região. A trajetória institucional do consórcio é analisada desde seu surgimento, visando avaliar os reflexos dos avanços institucionais e normativos para a cooperação por esse tipo de arranjo colaborativo, em confronto com as dificuldades advindas do ambiente de competição interfederativa em muitos casos propiciado pela prevalência dos interesses político-partidários, e mesmo pela interferência de interesses privados nas decisões governamentais. Segundo Abrucio (2010), a cooperação apenas ocorre quando os custos da não cooperação são muito altos. Faz-se necessário avaliar a efetividade dos incentivos existentes para a cooperação na disposição final de resíduos sólidos urbanos, e os conflitos institucionais relacionados à assunção dos serviços de interesse comum, compatibilizando a literatura existente sobre cooperação intermunicipal com os fatos identificados na trajetória do consórcio, para alcançar a compreensão quanto às causas da não cooperação, e às circunstâncias jurídico-institucionais que se apresentam como estímulos ou entraves a essa cooperação. / This dissertation examines the Great ABC Consortium Performance from Municipal Districts, institution criated in 1990 to articulate cooperation between municipal districts in some urbane environment areas, having among their first objectives the cooperation to the final arrangement of solid residues. However, this project didn¿t happen all along the time in spite of beeing justified by expiring the utility of landfills lives from those areas. The institutional trajectory of Consortium is analised since its appearance, looking for valuation about institutionals and normatives advances¿reflexes to prepare a cooperation in this kind of collaboration arrangement to face the difficulties originated among federative competitions many times because of political sectarian and private interests on government decisions. In Abrucio (2010) premise the cooperation only occurs when the costs from negative cooperation are very high. It¿s necessary evaluate the incentive results to the cooperation in final disposition of urban solid residues and institutional conflicts in its relation establishing compatibility between existent literature about municipal districts cooperation with the identified facts in consortium trajectory to understand the "no cooperation" origin and the juridical-institutional circumstances that appear like stimulus or obstacles to this cooperation.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T20:47:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225929.pdf: 2797096 bytes, checksum: 46e60534d5cb3922899540307d6b9ee9 (MD5) / O objetivo deste trabalho é propor uma metodologia de implementação do custeio por atividades (ABC) que possibilite a sua implantação em pequenas empresas de prestação de serviços técnicos. O desafio da pesquisa consiste em viabilizar esta implementação dentro da disponibilidade de recursos destas empresas que, em sua grande maioria, apresentam deficiências em seus quadros funcionais e restrições ao acesso a recursos computacionais e softwares especialistas. Face a estas restrições, a metodologia desenvolvida, após ampla revisão dos modelos teóricos disponíveis, propõe simplificações que permitem reduzir a demanda por recursos para a implementação do projeto. Os objetivos específicos visam determinar um formato de análise das atividades e seu respectivo custeio de uma forma que, além dos resultados financeiros mensuráveis sobre custos das atividades e dos serviços, possibilite a análise de custo dos clientes, proporcionando uma ampliação da competitividade e lucratividade da empresa a partir das análises proporcionadas pela ABM (Activity Based Management), pela eliminação de atividades que não agreguem valor aos serviços e pelo desenvolvimento da capacidade técnica dos colaboradores, a partir do desenvolvimento do conhecimento na organização.

The objective of the project is to build up a method of analysis used both in Czech and French (Czecho-French) entreprises, using financial and cost price analyses. While the financial analysis is nearly the same in both countries, the uusing of cost price analysis differs. In the Czech republic the most used one is Full costing, in France Actiity based Costs as the more correct and exact one.

Devido aos constantes avanços tecnológicos e a grande competitividade no mercado atual, as empresas devem definir de forma mais objetiva possível, suas estratégias e formas de atuação. Para que se coloque um novo produto no mercado, este deve ser muito bem estudado pela empresa, a fim de ter o melhor resultado possível em sua distribuição, de forma que chegue da melhor maneira ao consumidor final. A pesquisa se justifica pela necessidade da empresa Kidde Brasil se adequar às exigências de uma nova resolução, “Resolução 157 do Contran”, de 22 de abril de 2004, onde foram regulamentadas várias mudanças na fabricação e comercialização do “Extintor de Incêndio Veicular”, bem como a substituição do antigo extintor por um novo e mais eficiente. Surgiu o interesse em desenvolver um estudo de modo que pudesse atender as necessidades da empresa Kidde Brasil em colocar o produto no mercado, através do melhor canal de distribuição possível. Esta pesquisa tem como objetivos avaliar a escolha correta por um canal de distribuição, no lançamento de um novo produto, o Extintor Veicular ABC; identificar os diferentes canais de distribuição para o Extintor Veicular ABC; organizar os critérios de escolha destes canais, a fim de utilizar um modelo de decisão; verificar o resultado, comparado com o canal escolhido pela empresa. O método de desenvolvimento é baseado no “Sistema Ranking”, que é um sistema de apoio a decisões multicriteriais que combina a metodologia de modelagem visual e interativa e o método de função de valor, para apoiar no processo de decisão. Sendo assim ,o sistema Ranking auxilia o decisor,para que este tenha um melhor entendimento de todo o processo,fornecendo suporte e sugerindo ações. Os resultados revelam que o melhor canal de distribuição para o novo extintor veicular, são as empresas recarregadoras, que já trabalhavam com produto similar. / Due the constants technological’s advances and the great competitivity in the actual market, the enterprises must define in a most objective way, it’s strategies and action’s ways. To a new product be introduced in the market, the enterprise must study it a lot, to have the best possible result in it’s distribution, to reach the final consumer in a better way. The research is justified by the Kidde Brasil enterprise necessity to be adequated in the demanding of a new resolution, “Contran’s Resolution 157”, by 22 apryl of 2004, on which many changes were registered in law to the fabrication and trading of the “Car’s Fire Extinguisher”, as well the old extinguisher’s fire substitution by a new and more effective one. Appeared the interest in the development of a study to attend the necessities of the Kidde Brasil enterprise in introduce a product in the market, trought a best distribution chanel. guisher, are the reload enterprises, which has already worked with similar product. This research has the objectives to evaluate the correct choice by a best distribution chanel, in the entry of a new product, the Car’s Fire Extnguisher ABC, identify the differents distribution chanels to the Car’s Fire Extinguisher ABC, organize the criterions to choose these chanels, with the purpose of using a decision model, analise the result, compared with the chanel choose by the enterprise. The development way will have the base in the “Ranking System”, which is a system of to the decisions with many criterials which combinate the methods of visual modeling and interactive and the method of value function to support the decision process. So, the Ranking System helps the one who makes the decision, to this one have a better understanding of all the process, giving support and suggesting actions. The results revelate that the best distribution chanel to the new car’s fire extinguisher, are the reload enterprises, which has already worked with similar product.

Este trabalho tem por proposta analisar os modelos utilizados nos processos de gestão de materiais e compras para itens MRO em uma empresa do setor agroindustrial com ênfase no gerenciamento destes itens e das atividades executadas para sua aquisição a fim de identificar as melhores práticas de gestão visando à manutenção de seus estoques em níveis considerados satisfatórios. O estoque de itens MRO pode ter tanta importância para a empresa quanto o estoque de matérias-primas, haja vista o custo de interrupção da produção, como mão-de-obra parada, equipamento ocioso, prazos de entrega adiados e a perda de encomendas ou de clientes em decorrência de paradas não programadas que a má administração destes recursos pode causar. Além disso, o custo da oportunidade perdida em se obter rendimento durante o tempo de uma eventual parada, o lucro cessante, demonstra como o mau planejamento ou a falta deste para itens MRO pode prejudicar os indicadores de desempenho de uma organização. O trabalho foi dividido em duas fases: a análise conceitual e a análise prática. Na análise conceitual, o pesquisador estabeleceu os temas à cerca dos processos para gestão de materiais e compras em geral e avaliou sua aplicabilidade para itens MRO. Na análise prática, o pesquisador, por meio de pesquisa-ação com a aplicação da metodologia Transmeth (NUMA, 2003), analisou os processos praticados pela empresa citada, a fim de promover o mapeamento e a análise dos processos inerentes à função gestão de materiais e compras para itens MRO. Finalmente, o pesquisador propôs um modelo de gestão de materiais e compras de itens MRO para as empresas que atuam neste segmento. / The purpose of this work is analyzing the models employed in MRO material and purchasing management processes in an agro industrial company focusing on the management of these items and their purchasing activities, performed in order to identify the best management practices aiming the maintenance of their stocks at satisfactory levels. The MRO items stocks can be as important as raw-material stocks, considering the production interruption cost: employees without work, idle equipments, postponed deliveries and the loss of orders of clients due to unscheduled production interruption, which can be caused by the bad administration of these resources. Moreover, all the profit loss and a bad or the absence of planning for MRO items management can damage the performance indicators of an organization. This work was divided into two phases: conceptual analysis and practical analysis. Through the conceptual analysis, the researcher established the topics regarding the material and purchasing management processes in general and evaluated its applicability to MRO items. In the practical analysis, the researcher, applying an action-research methodology based on Transmeth methodology, analyzed the processes employed by an agro industrial company in order to map and evaluate the MRO material management and purchasing. Finally, the researcher suggested a MRO material management and purchasing model for agro industrial companies.

Devido aos constantes avanços tecnológicos e a grande competitividade no mercado atual, as empresas devem definir de forma mais objetiva possível, suas estratégias e formas de atuação. Para que se coloque um novo produto no mercado, este deve ser muito bem estudado pela empresa, a fim de ter o melhor resultado possível em sua distribuição, de forma que chegue da melhor maneira ao consumidor final. A pesquisa se justifica pela necessidade da empresa Kidde Brasil se adequar às exigências de uma nova resolução, “Resolução 157 do Contran”, de 22 de abril de 2004, onde foram regulamentadas várias mudanças na fabricação e comercialização do “Extintor de Incêndio Veicular”, bem como a substituição do antigo extintor por um novo e mais eficiente. Surgiu o interesse em desenvolver um estudo de modo que pudesse atender as necessidades da empresa Kidde Brasil em colocar o produto no mercado, através do melhor canal de distribuição possível. Esta pesquisa tem como objetivos avaliar a escolha correta por um canal de distribuição, no lançamento de um novo produto, o Extintor Veicular ABC; identificar os diferentes canais de distribuição para o Extintor Veicular ABC; organizar os critérios de escolha destes canais, a fim de utilizar um modelo de decisão; verificar o resultado, comparado com o canal escolhido pela empresa. O método de desenvolvimento é baseado no “Sistema Ranking”, que é um sistema de apoio a decisões multicriteriais que combina a metodologia de modelagem visual e interativa e o método de função de valor, para apoiar no processo de decisão. Sendo assim ,o sistema Ranking auxilia o decisor,para que este tenha um melhor entendimento de todo o processo,fornecendo suporte e sugerindo ações. Os resultados revelam que o melhor canal de distribuição para o novo extintor veicular, são as empresas recarregadoras, que já trabalhavam com produto similar. / Due the constants technological’s advances and the great competitivity in the actual market, the enterprises must define in a most objective way, it’s strategies and action’s ways. To a new product be introduced in the market, the enterprise must study it a lot, to have the best possible result in it’s distribution, to reach the final consumer in a better way. The research is justified by the Kidde Brasil enterprise necessity to be adequated in the demanding of a new resolution, “Contran’s Resolution 157”, by 22 apryl of 2004, on which many changes were registered in law to the fabrication and trading of the “Car’s Fire Extinguisher”, as well the old extinguisher’s fire substitution by a new and more effective one. Appeared the interest in the development of a study to attend the necessities of the Kidde Brasil enterprise in introduce a product in the market, trought a best distribution chanel. guisher, are the reload enterprises, which has already worked with similar product. This research has the objectives to evaluate the correct choice by a best distribution chanel, in the entry of a new product, the Car’s Fire Extnguisher ABC, identify the differents distribution chanels to the Car’s Fire Extinguisher ABC, organize the criterions to choose these chanels, with the purpose of using a decision model, analise the result, compared with the chanel choose by the enterprise. The development way will have the base in the “Ranking System”, which is a system of to the decisions with many criterials which combinate the methods of visual modeling and interactive and the method of value function to support the decision process. So, the Ranking System helps the one who makes the decision, to this one have a better understanding of all the process, giving support and suggesting actions. The results revelate that the best distribution chanel to the new car’s fire extinguisher, are the reload enterprises, which has already worked with similar product.

Submitted by Lúcia Brandão (lucia.elaine@live.com) on 2015-07-17T19:17:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao - Álefe Lopes Viana.pdf: 4010509 bytes, checksum: 4ad1d7c025d9ac2ae1bf19ac3d1b9fa0 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-20T12:58:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao - Álefe Lopes Viana.pdf: 4010509 bytes, checksum: 4ad1d7c025d9ac2ae1bf19ac3d1b9fa0 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-20T13:01:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao - Álefe Lopes Viana.pdf: 4010509 bytes, checksum: 4ad1d7c025d9ac2ae1bf19ac3d1b9fa0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-20T13:01:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao - Álefe Lopes Viana.pdf: 4010509 bytes, checksum: 4ad1d7c025d9ac2ae1bf19ac3d1b9fa0 (MD5) Previous issue date: 2014-06-17 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The low attractiveness of forestry activities has been one of several factors responsible for the lack of competitiveness in the sector. Performance improvement of manufacturing processes depends on the identification of technological and organizational factors responsible for production efficiency in mobile industries. Problems such as lack of designer in product design, raw material waste, product quality, marketing strategies and inefficient manufacturing has raised the cost of production of products. One way to improve is to know the costs related to processes to tangible solutions. Based on this premise, the research used the method of activity-based costing (ABC) to analyze the factors involved in the production of two wooden artifacts case: center table and armchair, both produced with tauari wood. The ABC operates as a management tool, which employs the costs of activities to determine product costs, avoiding problems with apportionment of indirect costs. For this we used the technique chronoanalysis which allowed the preparation of the map of the process flow for both products, indicating the main bottlenecks of production characterized as activities that do not add value to the product, contributing only to the increase in unit cost. The activities that add value to both products were sanding, gluing / mounting and application of sealer. Activities that add value less characterized by its high setup time and measurements, to the table, were drilling, squaring and sewing rabbet; for the chair was the squaring, drilling and production of spikes. Material costs were higher in workmanship. Regarding the materials, to the table, the raw materials with the greatest cost was wood, MDF and the blade. For the armchair, costs and foam corvin were the highest. The share of share of costs with the wood compared to the final cost of the product did not exceed 14% to 24% for armchair and coffee table. As a recommendation, it is suggested that an ongoing study for the improvement of processes, reviewing and verifying the level of importance of activities, developing new processes that can give speed to the flow of production. / A baixa atratividade das atividades florestais tem sido uma das várias causas responsáveis pela ausência de competitividade no setor. A melhoria do desempenho dos processos de fabricação depende da identificação dos fatores tecnológicos e organizacionais responsáveis pela eficiência produtiva nas indústrias de móveis. Problemas como ausência de designer no projeto de produtos, desperdícios de matéria-prima, qualidade dos produtos, estratégias comerciais e fabricação ineficiente tem elevado os custos do processo de produção de produtos. Uma das formas de melhoria é conhecer os custos relacionados aos processos, visando soluções palpáveis. Baseado nesta premissa, a pesquisa usou o método de custeio baseado em atividades (ABC) para analisar os fatores envolvidos no processo de produção de dois artefatos de madeira: mesa de centro e poltrona, ambos produzidos com madeira de tauari. O ABC atua como uma ferramenta de gerenciamento, que emprega os custos das atividades para determinar os custos do produto, evitando problemas com rateio dos custos indiretos. Para isso foi usada a técnica de cronoanálise que permitiu a elaboração do mapa do fluxo do processo para os dois produtos, apontando os principais gargalos da produção caracterizadas como atividades que não agregam valor ao produto, contribuindo apenas para o aumento do custo unitário. As atividades que mais agregaram valor, para ambos os produtos, foram lixamento, colagem/montagem e aplicação de selador. As atividades que menos agregaram valor, caracterizadas por seu alto tempo de setup e medições, para a mesa, foram furação, esquadrejamento e confecção das sambladuras; para a poltrona foi o esquadrejamento, furação e confecção de espigas. Custos com materiais foram superiores à mão de obra. Em relação aos materiais, para a mesa, as matérias-primas que obtiveram maior custo foi a madeira, o painel MDF e o disco de serra. Para a poltrona, os custos com espuma e corvin foram os mais elevados. A participação de participação dos custos com a madeira em relação ao custo final do produto não ultrapassou 14% para a poltrona e 24% para a mesa de centro. Como recomendação, sugere-se um estudo contínuo para a melhoria dos processos, reavaliando e verificando o nível de importância das atividades, desenvolvendo novos processos que possam dar velocidade ao fluxo de produção.

O desenvolvimento do Sistema ABC (Activity-Based Costing/Sistema de Custeio Baseado em Atividades) e sua aplicação em organizações industriais apresentou-se como uma importante ferramenta no processo de gerenciamento das organizações. A viabilidade deste sistema em organizações industriais e a carência de um sistema que apoiasse o processo de gerenciamento em organizações hospitalares despertaram, na área acadêmica, o desenvolvimento de trabalhos científicos que objetivam discutir a viabilidade da aplicação deste sistema também nas organizações hospitalares. A pesquisa bibliográfica deste trabalho demonstrou a existência de muitos trabalhos acadêmicos abordando a aplicação deste sistema em organizações hospitalares, sendo, no entanto, que todos estes abordam a aplicação em setores isolados. Visando ampliar a discussão a respeito deste tema, procurando discutir como seria a aplicação do mesmo sistema em uma organização hospitalar como um todo, este trabalho teve como objetivo geral delinear um modelo a partir da identificação e integração de dados, baseado na concepção do sistema ABC, que seja aplicável às organizações hospitalares. Para atingir este objetivo, foi aplicado um estudo empírico no Hospital Universitário Clemente de Faria em todos os seus setores e clínicas. Os resultados revelaram que o Sistema ABC pode ser aplicado em qualquer tipo de organização hospitalar, seja esta pública, privada ou filantrópica, devendo-se apenas realizar algumas adaptações conforme as características de cada organização. / The viability of the ABC System (Activity-Based Costing) in industrial organizations has led to the academic area to investigate the viability of the application of this system also in hospital organizations. However the studies developed in Hospitals approach the application of this system in isolated sections. Enlarging the discussion concerning to this topic, this work had the purpose of delineating a model starting from the identification and integration of data basing on the conception of ABC system that would be applicable to hospital organizations in a generalized way. In order to reach to this objective, an empirical study was developed in all sections of the Hospital Universitário Clemente de Faria. With the study it was possible to delineate a model applicable to the studied institution. It is understood that this model is applicable to any kind of organization - public, private or philanthropic -, provided that some adaptations are done according to the characteristics of each organization.