Submitted by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-03-10T12:07:29Z No. of bitstreams: 2 Dissertaçao Aureneia de Santana.pdf: 2151503 bytes, checksum: c59d40d61142cbc0d5badcca65289d07 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-10T12:07:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertaçao Aureneia de Santana.pdf: 2151503 bytes, checksum: c59d40d61142cbc0d5badcca65289d07 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-12-10 / Os projetos fazem parte do dia-a-dia das organizações e é bastante comum o número de demandas ser superior à capacidade da equipe disponível. Por isso, a importância de ser ter processos definidos para ajudar selecionar e priorizar aqueles projetos que são mais relevantes para a instituição. O presente trabalho apresenta uma proposta de solução para ajudar no gerenciamento das demandas recebidas pela organização, desde a solicitação, até a implantação no ambiente do cliente, com os seguintes objetivos: (1) Construir um método para definição de critérios para priorização de projetos. O método deve indicar os projetos que podem trazer mais benefícios para a organização e menor custo para a equipe de desenvolvimento, baseado em critérios definidos a partir de termos comuns utilizados no dia-a-dia da organização. (2) Propor um processo de desenvolvimento de software baseado no Framework Scrum, fazendo uso do método de priorização de projetos proposto. A avaliação do método de priorização se deu comparando os resultados obtidos com o do Método TOPSIS (Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution) e opinião de um especialista, revelando que pode ser uma ferramenta útil para o órgão, pois permite identificar previamente quais os projetos trarão mais benefícios para a organização e consequentemente devem ter mais prioridade no desenvolvimento, minimizando os riscos e fracassos nos projetos e melhor otimização da equipe de desenvolvimento.

Submitted by Haroudo Xavier Filho (haroudo.xavierfo@ufpe.br) on 2016-02-26T18:14:52Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Alexandre Luna_2015_v0.735_ReenviadaBC-UFPE_Open (1).pdf: 19972738 bytes, checksum: 7a2b934bc47ff25272ecc6cfbe108774 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-26T18:14:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Alexandre Luna_2015_v0.735_ReenviadaBC-UFPE_Open (1).pdf: 19972738 bytes, checksum: 7a2b934bc47ff25272ecc6cfbe108774 (MD5) Previous issue date: 2015-08-07 / CAPES / CNPq / Context: Competitiveness is the key to a sustainable development and it demands agility at the business and organizational levels, which in turn requires a flexible and customizable Information Technology (IT) environment, as well as an effective and responsive governance in order to deliver value faster, better, and cheaper to the business. Objective: This PhD thesis describes the research conducted to analyze and better understand this context, and which result is a theory to analyze and describe agile governance (AG). We assumed that once the agile governance phenomena are better understood, by means of the mapping of their constructs, mediators, moderators and disturbing factors, this achievement can help people and organizations reach better results in their application: reducing cost and time, increasing the quality and success rate of their practice. Method: We conducted a systematic literature review about the state of the art of agile governance, together with observation and interaction on professional groups based on social networks, and semi-structured interviews with representative agents of the phenomena in study. We have applied comparative and structuralist methods of procedures and have used some techniques of Grounded Theory to synthetize the collected data. We have also formatted the emerging theory by the Dubin’s quantitative method of theory building for applied disciplines, and operationalized it for testing, by means of Structural Equation Modeling (SEM). Results: As a result, we could offer the phenomena characterization, a convergent definition for agile governance, six meta principles, nine metavalues and a map of findings organized by topic and classified by relevance and convergence. We have developed a conceptual framework of the theory encompassing: its constructs, laws of interaction, boundaries and system states. Further, we have also operationalized the emerging theory: identifying its propositions, deriving empirical indicators from its constructs and establishing testable hypotheses to assess theory plausibility in eight theoretical scenarios, through an empirical study, by means of an explanatory survey with representative agents from phenomena under study. We had a response rate around 29.4% (obtained by the ratio of 281 responses out of 956 invitations), as well as an effective response rate around 12.3% (118 valid cases for statistical analysis, having a broad geographical coverage). The Confirmatory Factor Analysis (CFA) and SEM Analysis point out the plausibility of the theory components and hypotheses. Conclusion: The results present evidences of the theory plausibility, indicating that further studies are necessary to reach a trustworthy theory to analyze and describe the agile governance phenomena. At same time, lessons learned derived from this study, about the amplitude of the phenomena under study and the particularity of each subsample, suggest that the data collection instrument shall be tailored according to (i) each organizational context, (ii) suitable theoretical scenario, and (iii) chaos and order scale, in order to obtain more accurate data to analyze its: generalization, causality, explanation, and prediction. We expect that the emerging theory can provide some insights to understand agile governance phenomena and consequently help to achieve the necessary fluency in this area of knowledge in order to bring it to a new level, accelerating its development by scholars and practitioners. Eventually, we have made improvements and additions to the methodological approach for exploratory qualitative and quantitative studies. / Contexto: Competitividade é a chave para um desenvolvimento sustentável e isso demanda agilidade aos níveis organizacional e de negócio, o que por sua vez requer um flexível e customizável ambiente de Tecnologia da Informação (TI), bem como uma governança efetiva e responsiva com o objetivo de entregar valor mais rápido, melhor e mais barato ao negócio. Objetivo: Esta tese de doutorado descreve a pesquisa conduzida para analisar e melhor entender este contexto, e da qual resulta uma teoria para analisar e descrever governança ágil (GA). Assume-se que uma vez que os fenômenos de governança ágil são mais bem entendidos, por meio do mapeamento de suas construções, mediadores, moderadores e fatores perturbadores, esta realização pode ajudar pessoas e organizações a alcançar melhores resultados em sua aplicação: reduzindo custo e tempo, bem como aumentando a qualidade e a taxa de sucesso de sua prática. Método: Foi conduzida uma revisão sistemática da literatura sobre o estado da arte da governança ágil, conjuntamente com observação e interação com grupos profissionais baseados em redes sociais, e entrevistas semiestruturadas com agentes representativos dos fenômenos em estudo. Foram aplicados métodos comparativos e estruturalistas de procedimento e utilizadas algumas técnicas de Grounded Theory para sintetizar os dados coletados. A teoria emergente foi formatada pelo método quantitativo de Dubin de construção de teorias para disciplinas aplicadas, e, operacionalizada para teste, por meio de Modelagem de Equações Estruturais (SEM). Resultados: Como resultado, pôde-se oferecer a caracterização dos fenômenos, uma convergente definição de governança ágil, seis meta-princípios, nove meta-valores e um mapa de descobertas organizado por tópico e classificado por relevância e convergência. Foi desenvolvido um framework conceitual da teoria, abrangendo: seus construtos, leis de interação, fronteiras e estados de sistema. Além disso, a teoria emergente foi também operacionalizada: identificando suas proposições, derivando os indicadores empíricos de seus construtos, e estabelecendo hipóteses testáveis para acessar a plausibilidade da teoria através de um estudo empírico, por meio de um survey explanatório com agentes representativos dos fenômenos em estudo. Obteve-se uma taxa de resposta global de 29,4% (resultando de da participação de 281 respondentes de 956 convidados), bem como uma taxa de resposta efetiva de 12,3% (resultando em 118 casos válidos para análise estatística, possuindo uma ampla cobertura geográfica internacional). Os resultados da Análise Fatorial Confirmatória (CFA) e a Análise SEM apontaram para plausibilidade da teoria, seus componentes e hipóteses. Conclusão: Os resultados apresentaram evidências da plausibilidade da teoria, indicando que estudos adicionais são necessários para alcançar uma teoria confiável para analisar e descrever os fenômenos de governança ágil. Ao mesmo tempo, lições aprendidas derivadas desta pesquisa, sobre a amplitude dos fenômenos sobre estudo e da particularidade de cada grupo amostral, sugerem que o instrumento de coleta de dados deve ser adaptado de acordo com: (i) cada contexto organizacional, (ii) cenário teórico adequado, e (iii) escala de caos e ordem, procurando obter dados mais precisos para analisar sua: generalização, causalidade, explicação dos fenômenos e previsões. Espera-se que a teoria emergente possa prover algumas introspecções para entender os fenômenos de governança ágil, e consequentemente ajudar a alcançar a fluência necessária nesta área do conhecimento, a fim de trazê-la para um novo nível, acelerando o seu desenvolvimento por estudiosos e praticantes. Eventualmente, realizamos melhorias e adições às abordagens metodológicas para pesquisas exploratórias qualitativas e quantitativas.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:51:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A exigência por projetos com resultados mais rápidos faz com que seja repensada a forma de gerenciamento de projetos, em particular os relacionados à elaboração de softwares. Abordagens ágeis de gestão apresentam-se como uma alternativa para projetos com duração curta e requisitos que mudam no decorrer do projeto. Existem algumas abordagens que trabalham o gerenciamento ágil de projetos, como por exemplo: Agile Project Management, Agile Project Management Framework, Extreme Project Management e Scrum, que possuem princípios e práticas em comum. Elas surgiram como uma evolução das metodologias ágeis de desenvolvimento e possuem sua principal fundamentação no Manifesto Ágil para o Desenvolvimento de Software. Contudo, nenhuma dessas abordagens leva em consideração o PMBOK® Guide como conjunto de práticas já utilizadas no gerenciamento de projetos. Deste modo, a tendência é que surja um modelo híbrido entre clássico e ágil a fim de unir as vantagens das duas abordagens em prol do gerenciamento e desenvolvimento de projetos de sucesso, na visão do cliente e da equipe de projeto. Tendo em vista essa tendência e partindo da premissa de que um conjunto de práticas em gerenciamento ágil baseado no PMBOK® Guide pode ser mais eficiente quando se trata de projetos que necessitam de um pouco de rigor na sua execução e de um processo bem definido, mas que possuem seu foco em resultados ágeis, o objetivo desta dissertação é apresentar o Agilius: uma abordagem de Gerenciamento Ágil de Projetos de Software baseada no PMBOK® Guide. Para avaliar o Agilius foi utilizado o método apresentado pela Engenharia de Software Experimental. Foram definidos os objetivos, as questões usadas para a medição e um conjunto de métricas para caracterizar a análise destas questões. Em seguida, o planejamento do estudo experimental e a execução do estudo experimental foram realizados e ao final, para a verificação das hipóteses levantadas foi realizada a análise e a interpretação dos dados coletados a partir de estatística descritiva, análise qualitativa e quantitativa. De acordo o estudo experimental executado, o Agilius pode ser considerado ágil por contemplar de forma satisfatória as principais características que definem o gerenciamento ágil de projetos de software

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:57:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3127_1.pdf: 3697745 bytes, checksum: e20686c21983073446251cefa2c68e3a (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Tem-se verificado uma grande mobilização na indústria de microeletrônica na busca por produtividade e qualidade. Esta busca passa pela definição de processos de desenvolvimento de ip-cores (Intelectual Property) chegando a frameworks para simulação de plataformas em alto nível. Comparando o desenvolvimento de hardware ao de software, em alguns casos, pode-se dizer que se trata de um projeto de software, escrito em linguagem de descrição de hardware. Assim, compreende-se que os projetos de desenvolvimento de hardware, ao mesmo tempo em que se tornam complexos, assemelham-se aos projetos de software podendo assimilar técnicas da engenharia de software para seu desenvolvimento. No entanto, além da linguagem, outro fator divergente entre o desenvolvimento de hardware e o de software é o grau de especialização de sua equipe. Deste modo, em sua maioria, os desenvolvedores de hardware possuem conhecimento proeminente em engenharia elétrica, e se vêem programando em linguagens de baixo nível, mas sem treinamento em engenharia de software. O perfil deste profissional apresenta, ainda, uma aversão à adoção de processos opressivos e burocráticos, como os tradicionais, o que revela a necessidade de um processo simples para o desenvolvimento de sistemas digitais. Neste contexto, percebe-se a aplicabilidade dos chamados processos ágeis ou leves ao desenvolvimento de hardware. Principalmente, aqueles que não interfiram nas práticas técnicas, uma vez que os projetos de sistemas embarcados possuem várias características que os distingue dos projetos de software. Assim, este trabalho propõe PIPA, um conjunto de práticas para a implantação de processos de gerência ágil que se adéqüe a organizações além das que desenvolvem projetos de software, baseado nas experiências de implantação destes processos naquele tipo de organização, e nas características do gerenciamento ágil. Esse conjunto de atividades tem como objetivo minimizar os problemas observados quando da implantação de práticas ágeis nas organizações e equipes de projeto, permitindo que um maior número de grupos possa adotar o gerenciamento ágil sem receio. Um estudo de caso foi aplicado no Centro de Informática, com o grupo de pesquisa em sistemas de alto desempenho, HPCIn, cujos resultados também são apresentados neste trabalho

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-05-19T17:20:34Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE Felipe Augusto Pereira.pdf: 371837 bytes, checksum: 06bf8cb7e41bbd98ba61f79488519fa7 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-19T17:20:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE Felipe Augusto Pereira.pdf: 371837 bytes, checksum: 06bf8cb7e41bbd98ba61f79488519fa7 (MD5) Previous issue date: 2014-12-17 / Esta tese busca compreender como a ocorrência de falhas em projetos e as mudanças nas rotinas organizacionais de gestão de projetos em organizações de desenvolvimento de software se relacionam. Para tanto, foi realizado um estudo de caso instrumental, de natureza qualitativa, no qual foram realizadas entrevistas com membros da equipe, líderes, gerentes de projetos, de negócios e de operações de uma organização voltada para o desenvolvimento de software. Como principais resultados, foram identificados sete critérios de falhas (tempo, custo, escopo, qualidade, satisfação do cliente, satisfação da equipe e interrupção do projeto), fatores que levam a cada um desses critérios e os stakeholders e ocasiões envolvidos na detecção das falhas. Além disso, foram identificadas quinze rotinas organizacionais de gestão de projetos que sofrem mudanças ao longo do tempo e vinte episódios em que a ocorrência de falhas gerou mudanças nessas rotinas. Os resultados mostram que: i) as falhas estão associadas às mudanças nas rotinas, que ocorrem quando os agentes de mudança percebem que a mudança na rotina pode atuar sobre os fatores que levaram à ocorrência das falhas; ii) quanto maior o potencial de impacto das falhas maior a tendência à ocorrência de mudanças; iii) esse fenômeno depende do grau de maturidade da organização; iv) mudanças em rotinas que ocorrem em um projeto podem ocorrer em outros projetos, a depender de características do projeto, cliente, gerente, equipe e contexto. / This research seeks to understand how the occurrence of failures in projects is related with changes in project management organizational routines in software development organizations. An instrumental qualitative case study was conducted, and team members, leaders, project, business and operation managers were interviewed. As main results, seven failure criteria (time, cost, scope, quality, customer satisfaction, team satisfaction and termination of the project) were detected, and factors that lead to each of these criteria and stakeholders and occasions involved in detection of failures were identified. In addition, fifteen project management organizational routines that undergo changes over time and twenty episodes in which occurrence of failures led to changes in these routines were identified. The results show that: i) failures are associated with changes in routines, which occur when change agents perceive that the change in routine can act on the factors that led to the occurrence of failures; ii) the impact of the failure and the occurrence of routine change are associated; iii) this phenomenon depends on the degree of maturity of the organization; iv) changes in routines that occur in a project may occur in other projects, depending on the projects characteristics, project manager, client, team and context.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-07-12T13:04:46Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao_MarcosSoutoJr_CIN_UFPE_2016.pdf: 4183341 bytes, checksum: e7c3f911daf2d3d049848418d269b87a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-12T13:04:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao_MarcosSoutoJr_CIN_UFPE_2016.pdf: 4183341 bytes, checksum: e7c3f911daf2d3d049848418d269b87a (MD5) Previous issue date: 2016-02-23 / Este trabalho objetivou entender a adoção de abordagens ágeis em BPM através da utilização do método da revisão sistemática da literatura (RSL), coletando e selecionando estudos publicados em importantes meios científicos relacionados à área, que respondessem às questões de pesquisa definidas para este fim. Após a seleção dos trabalhos, uma primeira análise foi realizada, resultando na identificação e classificação destes estudos em seis tipos de abordagens entre os estudos primários da RSL, que facilitaram a coleta e a interpretação dos dados obtidos posteriormente durante a aplicação do protocolo de pesquisa. A aplicação do protocolo permitiu a síntese das respostas às questões de pesquisa, que formaram um panorama das abordagens ágeis em BPM, esclarecendo as motivações para a sua utilização, as etapas do ciclo BPM as quais são aplicáveis, a forma de implantação, as principais características, as ferramentas e arquiteturas de sistema que as apoiam, os seus benefícios e desafios. A pesquisa buscou colaborar com o desenvolvimento do gerenciamento de processos de negócio através da construção de um conhecimento que possa ser incorporado aos futuros projetos de implantação e propõe a realização de pesquisas aplicadas relacionadas ao tema para aprofundar o entendimento e consolidar a importância das abordagens ágeis no contexto de BPM. / This study aimed to understand the adoption of agile approaches in BPM by using a systematic review, collecting and selecting studies published in important scientific sources related to the area, to answer the research questions set for this purpose. After a first analysis, the studies were classified into six types of approaches, which facilitated the collection and interpretation of data subsequently obtained during the application of the research protocol. The application of the protocol enabled the synthesis of the answers to research questions, which formed an overview of agile approaches in BPM, explaining the reasons for their use, in which stages of the BPM life cycle they are applicable, how to implement them, the main features, tools and system architectures that support them, their benefits and challenges. The research sought to collaborate with the development of business process management by building a knowledge that can be incorporated into future project implementation and proposes new applied research related to the theme to consolidate the importance of agile approaches in BPM context.

Manifiesta que el éxito o fracaso de un proyecto de software, depende en gran parte de la metodología escogida por el equipo, ya sea tradicional o ágil. Una metodología debe permitir a los equipos maximizar su potencial, aumentar la calidad del producto por medio del uso eficiente de los recursos y en los tiempos establecidos. El papel preponderante de una metodología robusta es sin duda esencial en el ciclo de vida del proyecto. Un nuevo grupo de metodologías ha surgido en los últimos años, durante algún tiempo se conocían como metodologías ligeras, pero el término aceptado ahora es metodologías ágiles. Para mucha gente el encanto de estas metodologías ágiles es su reacción ante la burocracia de las metodologías tradicionales. Estos nuevos métodos buscan un justo medio entre ningún proceso y demasiado proceso, proporcionando simplemente suficiente proceso para que el esfuerzo valga la pena. La diferencia inmediata es que son menos orientados al documento, exigiendo una cantidad más pequeña de documentación para una tarea dada. De muchas maneras son más bien orientados al código: siguiendo un camino que dice que la parte importante de la documentación es el código fuente. / Trabajo de suficiencia profesional

La presente investigación tuvo como objetivo identificar los requisitos, beneficios, limitaciones y estrategias de adopción que presentan las metodologías ágiles aplicadas en las empresas privadas de la ciudad de Lima. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, descriptivo, no experimental y transversal, empleando como herramienta de recolección de datos una encuesta online, desarrollada mediante la plataforma Google Forms y validada por siete especialistas en temas de agilidad; la cual fue realizada a 283 profesionales de diversas áreas que se encontraban trabajando con metodologías ágiles en empresas privadas de la ciudad de Lima, que contaban con experiencia en temas de agilidad. Los resultados obtenidos respondieron a la pregunta general y específicas de la investigación, mostrando los siguientes hallazgos: los profesionales encuestados refieren que sus empresas cumplen con promover un cambio del mindset de la organización, con definir facilitadores (coach ágiles) para la transición hacia la aplicación de metodologías ágiles y reestructuran el modelo de trabajo de los empleados y de los líderes, como requisitos para adoptar metodologías ágiles. Asimismo, coinciden en que la mejora en la productividad es el beneficio que más se está reflejando en sus organizaciones como consecuencia de la aplicación de metodologías ágiles; mientras que los obstáculos más citados se relacionan a un arraigo a las metodologías tradicionales asociado a la resistencia al cambio y la cultura dentro de la organización. Finalmente, coincidieron en que las estrategias más utilizadas para la adopción de metodologías ágiles en sus empresas fueron “Bottom up”, seguido por la estrategia “Up and Top Down”, destacando como las metodologías ágiles más utilizadas el SCRUM y KANBAN. Estos hallazgos podrán ser empleados en futuras investigaciones, sumado al valor de proporcionar una base informativa para las empresas que deseen emprender un camino hacia la agilidad, a través de los datos sobre los requisitos, limitaciones, y estrategias que han seguido otras empresas para aplicar y gozar de los beneficios de las metodologías ágiles. / The objective of this research was to identify the requirements, benefits, limitations and adoption strategies presented by the agile methodologies applied in private companies in the city of Lima. The research focus was quantitative, descriptive, non-experimental and cross-sectional, using an online survey, created using the Google Forms platform and validated by seven agility specialists, as a data collection tool; which was carried out to 283 professionals from various areas who were working with agile methodologies in private companies in the city of Lima, as well as who had experience in agility. The results obtained answered the general and specific research question, showing the following findings: the professionals surveyed report that their companies comply with promoting a change in the organization's mindset, with defining facilitators (agile coaches) for the transition to the application of agile methodologies and restructure the work model of employees and leaders, as requirements to adopt agile methodologies. Likewise, they agree that the improvement in productivity is the benefit that is most reflected in their organizations as a consequence of the application of agile methodologies; while the most cited obstacles are related to an attachment to traditional methodologies associated with resistance to change and culture within the organization. Finally, they agreed that the most used strategies for the adoption of agile methodologies in their companies were “Bottom up”, followed by the “Up and Top Down” strategy, highlighting SCRUM and KANBAN as the most used agile methodologies. These findings may be used in future research, added to the value of providing an informative base for companies that wish to embark on a path to agility, through data on the requirements, limitations, and strategies that other companies have followed to apply and enjoy the benefits of agile methodologies.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:00:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eliane Figueiredo Collins.pdf: 2314673 bytes, checksum: 8403bd67cffed913ac9029447401f980 (MD5) Previous issue date: 2013-04-25 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / For some time, the professional software development companies are looking for new technical alternatives in order to optimize their processes, to deliver products to market as soon as possible and to meet customer expectations, increasingly demanding and intolerant of software failures. In this sense, the agile software development is gaining more space and consequently the software testing area which was previously considered a separate phase of development has changed over time to adapt to this new reality. The test automation activity is seen as key of agile development, but many teams still don t know how it should be done, who should take responsibility and run it and the correct procedures for this activity to be successful. Although the literature mentions about the particularities activities and best practices in this scenario, there are few related works and lack of experience reports or case studies that show, in practice, examples of use this from start to finish the automation strategy adopted. This paper aims to contribute to improving the quality of agile processes, and proposes an approach that involves the application of agile manifesto values in the activities of test automation, which can be used regardless of agile methodology adopted. In this study, observations were made on empirical about testing practices in agile projects developed at Nokia Technology Institute (INdT) and an experimental implementation of this approach at the Center for Electronic and Information Technology (CETELI), Federal University of Amazonas (UFAM). Experimental reports are available with different strategies for the automation of software testing and identification of some important issues to deal with difficulties in adapting testers and developers in this new scenario. / Há algum tempo as empresas desenvolvedoras de software profissional vêm buscando novas alternativas técnicas com o objetivo de otimizar seus processos, entregar produtos para o mercado o mais cedo possível e ainda atender as expectativas dos clientes cada vez mais exigentes e intolerantes a falhas de software. Com isso, as metodologias ágeis de desenvolvimento de software estão ganhando mais espaço e consequentemente a área de testes de software que antes era considerada uma fase separada do desenvolvimento vem passando por mudanças para se adaptar a esta nova realidade. A atividade de automação de teste passou a ser vista como peça chave para o desenvolvimento ágil, porém muitas equipes ainda não sabem como ela deve ser feita, quem deve assumir a responsabilidade e execução dela e os procedimentos para que essa atividade seja bem sucedida. Embora a literatura mencione particularidades sobre as atividades realizadas e as melhores práticas nesse cenário, são poucos os trabalhos relacionados e há falta de relatos de estudos de caso ou exemplos de utilização que mostrem, na prática, do início ao fim, a estratégia de automação adotada. Este trabalho tem como objetivo contribuir para a melhoria da qualidade dos processos ágeis, propondo uma abordagem que envolve a aplicação de valores presentes no manifesto ágil nas atividades de automação de teste, que podem ser utilizadas independentemente da metodologia ágil adotada. Nesta pesquisa, foram realizadas observações empíricas sobre as práticas de testes em projetos ágeis desenvolvidos no Instituto Nokia de Tecnologia (INdT) e um experimento de aplicação dessa abordagem no Centro de Tecnologia Eletrônica e da Informação (CETELI), da Universidade Federal do Amazonas (UFAM). São disponibilizados relatos experimentais com diferentes estratégias relativas a automação de teste de software e a identificação de algumas questões importantes para lidar

Desarrolla un sistema de gestión de fuerza de ventas web y móvil, para mejorar la productividad y reducir los tiempos muertos de la fuerza de ventas utilizando el estilo arquitectónico REST, la metodología Scrum y la geolocalización. Desarrolla una aplicación móvil para geolocalizar a los vendedores y que estos puedan gestionar sus ventas cuando estén en una reunión con un cliente teniendo acceso a los datos de los productos y poder realizar cotizaciones y ventas. Desarrolla una aplicación de navegador para supervisar a vendedores contando con el acceso a la ubicación, ventas, cotizaciones y rendimiento de los vendedores y poder actualizar la lista de productos e inventarios. Analizar las arquitecturas orientadas a servicios para la implementación de un servicio web que permita la unificación del acceso a los datos de la aplicación web y la aplicación móvil.