Made available in DSpace on 2016-08-29T14:10:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_463_.pdf: 1004591 bytes, checksum: 1cadbf7a634578306501b77405065b6a (MD5) Previous issue date: 2005-05-20 / As mudanças pelas quais a saúde pública brasileira passou nas últimas décadas, com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS) e do Programa Saúde da Família (PFS), trouxeram à tona grandes desafios no que tange à assistência prestada à população. Nesse novo contexto, o Agente Comunitário de Saúde (ACS) revela-se como de fundamental importância para a qualidade dessa assistência, uma vez que tem por função básica desenvolver uma aproximação/interlocução entre os serviços oferecidos e os universos cultural, lingüístico e político das comunidades assistidas. Esta pesquisa analisa a dimensão ético-política presente nas práticas dos ACSs, ou seja, observa que tipo de relação esses profissionais têm estabelecido com a comunidade e em que medida sua atuação tem se mostrado comprometida com a transformação das condições concretas de vida da população. Para tal, foi selecionada uma Unidade de Saúde da Família do município de Vitória/ES e realizado o acompanhamento de dez agentes de saúde. Adota o Método de Observação Participante, que constituiu no acompanhamento das atividades cotidianas dos agentes. Foi utilizada a técnica de grupos focais, como forma de acesso às concepções desses trabalhadores acerca do próprio trabalho e ao conceito de saúde que permeia suas práticas. Analisa os dados a partir de uma perspectiva histórico-genealógica, entendendo-os como efeitos de forças sociais, políticas e históricas. Conclui que a atuação do agente traz avanços, uma vez que possibilita a criação de formas de assistência mais contextualizadas, acolhedoras das reais necessidades da população assistida. Entretanto, verifica que, embora os agentes entendam a saúde como efeito de múltiplas determinações (sociais, biológicas e subjetivas), sua atuação ainda permanece centrada nos sujeitos individualmente, sem propor ações com um caráter mais amplo, que visem a intervir sobre os determinantes sociais e políticos do fenômeno Saúde-doença. Essa limitação aparece como fruto de múltiplos determinantes e não simplesmente como uma postura pessoal. A exigência de produção imposta pela Secretaria Municipal de Saúde; a eleição que esta elabora das prioridades, em sua maioria distantes das reais necessidades da população; a desvalorização, por parte dos demais profissionais da equipe, do discurso e do trabalho realizado pelos agentes, entre outros aspectos, indicaram a necessidade de reformulação na forma como a proposta vem se concretizando, para que se torne possível a efetivação do trabalho do agente, como preconizado pelo PSF. Por fim, percebe o quanto as relações estabelecidas entre os profissionais das equipes e o lugar ocupado pelos agentes dentro do Programa têm produzido, nesses trabalhadores, um estado de sofrimento e adoecimento por não terem legitimado o seu papel e discurso dentro do processo de formulação e execução das propostas de intervenção com a população. PALAVRAS-CHAVE: Programa Saúde da Família. Políticas Públicas de Saúde.

Made available in DSpace on 2016-08-29T11:12:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_7445_Dissertação Final - Wagner de Carvalho.pdf: 2376670 bytes, checksum: 3706cb501ca783869d17aae009ef8485 (MD5) Previous issue date: 2014-06-25 / O processo de introdução da ética como ferramenta de gestão deve se dar em 4 fases: identificação, desenvolvimento, implementação, e avaliação. Identificar o clima ético, conhecer a cultura de uma organização, são aspectos extremamente importantes para a consecução de resultados almejados. O clima de trabalho no HUCAM pode ser considerado bom. A equipe de saúde do hospital está representada por 45% de especialistas. A qualificação técnica dos servidores oferece um bom embasamento para o profissional lidar com o paciente, estabelecer uma boa relação, e oferecer um bom atendimento. O grande número de conflitos observados, entretanto, aponta para a necessidade de desenvolvimento dos atributos da área afetiva. O principal valor perseguido pelos profissionais do HUCAM é o respeito. Há o predomínio da ética de princípios no ambiente hospitalar. A supervalorização da pontualidade e assiduidade traz como consequência a sobrecarga de atividades para alguns servidores. A maior parte dos funcionários não se sente bem informada sobre os planos futuros do hospital. Diversos fatores podem influenciar o clima ético de uma organização tais como: equipe desmotivada; falta de sinergia entre os diversos setores de trabalho; dificuldades de relacionamento entre chefias e colegas de serviço; falta de objetivos; falta de coleguismo e espírito de equipe; comunicação deficiente; falha na condução das interfaces dos processos de trabalho; conflitos pessoais; sistema de funções gratificadas; e o grau de satisfação dos servidores, dentre outros. Os modelos de gestão gerencialista e participativo exigem, para que tenham êxito, um alto grau de comprometimento dos seus funcionários para com as empresas. É de suma importância atentar-se ao patrimônio humano da organização, o qual vem ganhando destaque, uma vez que dependem deste patrimônio, o sucesso e o alcance dos objetivos por parte da empresa. Portanto, é necessário manter na organização, não apenas funcionários competentes, mas funcionários competentes e motivados. Nesse contexto, tem-se o clima organizacional como facilitador do comprometimento e do envolvimento dos membros com os interesses da organização / The process of introducing ethics as a management tool must occur in four phases: identification, development, implementation, and evaluation. Identify the ethical climate knowing the culture of an organization are extremely important to the achievement of desired outcomes aspects. The climate in HUCAM may be considered good. The health care team at the hospital are represented by 45 % of experts. Technical qualification of servers provides a good foundation for the professional dealing with patients, establish a good relationship, and offer a good service. The large number of observed conflicts, however, points to the need for development of affective attributes of the area. The main value pursued by professionals HUCAM is respect. There is a predominance of ethical principles in the hospital environment. The overvaluation of punctuality and attendance brings as a consequence the overhead of activities for some servers. Most employees do not feel well informed about the future plans of the hospital. Several factors may influence the ethical climate of an organization such as unmotivated staff, lack of synergy between the various sectors of work, difficult relationships between managers and co-workers, lack of goals, lack of collegiality and teamwork, poor communication, failure to conduct the interfaces of work processes; personal conflicts; gratified system functions, and the degree of satisfaction of servers, among others. Models of managerial and participatory management, however, require to see you succeed, a high degree of commitment of its employees to companies. It is very important pay attention to the human assets of the organization, which has been gaining attention since they depend on this heritage, success and achievement of the objectives of the firm. Therefore, it is necessary to maintain the organization, not only competent employees, but competent and motivated employees. In this context we have the organizational climate as a facilitator of commitment and involvement of all members with the interests of the organizatio

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:38:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_9896_Thaís Tononi Batista.pdf: 1061317 bytes, checksum: fa8ca242e256be84f2aad5a95d0e2ee3 (MD5) Previous issue date: 2016-03-29 / Este trabalho teve por objetivo discutir o tema da alienação parental no âmbito de atuação das/os assistentes sociais que atuam em processos das Varas de Família do Poder Judiciário do Espírito Santo. O caminho de pesquisa se delineou através do estudo de elementos como a questão social, a família e as políticas sociais, e ainda categorias como o Estado e o Direito, tratados numa perspectiva de análise apoiadas na teoria crítica dialética. Procuramos recuperar o estudo de tais elementos a fim de estabelecermos uma linha de reflexão em torno do processo de judicialização, ressaltando, no caso em tela, a judicialização das relações intrafamiliares. Recuperamos ainda a perspectiva histórica do desempenho dos papéis de homens e mulheres e seus rebatimentos na construção dos conflitos conjugais que se acirram no contexto de separação e que podem levar ao surgimento de atitudes e comportamentos que acabam por colocar os filhos no centro do conflito conjugal. A alienação parental é tratada numa perspectiva crítica de análise, e, portanto, consideramos o processo de elaboração da referida lei, bem como nos indagamos acerca do papel da/o assistente social voltado para uma perspectiva de enquadramento dos sujeitos envolvidos, o que faz com que se desconsiderem processos sociais mais amplos que perpassam a problemática. A análise de dados coletados junto aos assistentes sociais entrevistados apontou, dentre outras coisas, que a ausência de discussão acerca do tema colabora para um sentimento de incerteza quanto às reais possibilidades de intervenção destes profissionais. A despeito disso, as/os entrevistada/os afirmaram que se empenham em materializar os princípios éticos da profissão contidos no projeto ético-político da categoria, buscando antes de tudo negar toda forma de opressão e discriminação em relação aos sujeitos envolvidos. Entendemos que se faz necessário avançar no debate desse tema aliando-o ao debate do projeto ético-político da profissão, apontando limites e possibilidades da atuação profissional.

Made available in DSpace on 2014-06-12T23:14:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo374_1.pdf: 1157277 bytes, checksum: bcc95dac008c4f526784346708db3249 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O objetivo deste trabalho foi analisar a prática do assistente social que trabalha nos Centros de Atenção Psicossocial em Álcool e Drogas CAPsAD da cidade do Recife. Com base no projeto ético-político profissional do Serviço Social e partindo do entendimento de que os assistentes sociais que atuam na rede pública de saúde devem seguir as orientações inauguradas em 2004 com a Política de Atenção Integral a Usuários de Álcool e Outras Drogas do Ministério da Saúde, que adota a estratégia da redução de danos, investigamos as práticas desses profissionais para compreender fundamentalmente seu entendimento acerca desta política e sua contribuição para a implementação da mesma nos seus locais de trabalho. Como metodologia de pesquisa foram utilizadas técnicas qualitativas como observação participativa das práticas profissionais e entrevistas semi-estruturadas com assistentes sociais dos CAPsAD. Através destes instrumentos de pesquisa, procuramos identificar as atividades privativas dos assistentes sociais desenvolvidas em cada serviço, bem como as facilidades e dificuldades para implementação tanto da estratégia de redução de danos do Ministério da Saúde como do projeto ético-político profissional do Serviço Social. O resultado da pesquisa apontou limitações no entendimento da proposta de redução de danos pelas assistentes sociais, sobretudo pela ausência de nortes metodológicos que orientassem o direcionamento dessa prática. No tocante às atividades profissionais, alicerçadas no projeto ético-político profissional do Serviço Social, a pesquisa identificou que o discurso das profissionais é realmente embasado no projeto ético-político profissional, mas as dificuldades em implementar os princípios do projeto se evidenciam tanto em entraves institucionais, como na ausência de reflexões críticas sobre o cotidiano dos serviços, o que em alguns casos infere no resgate de tendências conservadoras da prática profissional

Made available in DSpace on 2014-06-12T23:16:35Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo8300_1.pdf: 967419 bytes, checksum: 1ab3da4abc41f8ce465aaac996c736dd (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Neste documento estão sistematizadas as investigações, os estudos e as análises realizadas sobre as expressões do projeto ético-político na atualidade da ação profissional do assistente social. A questão que suscitou tal objeto foi: a prática profissional do assistente social expressa ser informada pelo projeto ético-político ou uma análise mais apurada revela que esse direcionamento profissional tende a preponderar no campo da subjetividade, do vir a ser profissional? Cabe ressaltar que o projeto ético-político está aqui entendido como uma direção profissional (social) cujas dimensões teórico-metodológica e prático-política, são fundamentadas em princípios e valores emancipatórios. Na condição de direção, está para a construção e articulação de consensos, estratégias e ações profissionais. Momentos estes perspectivados na superação das relações sociais que negam a constituição de uma nova sociabilidade. Sua principal característica é o fato de ser um DEVIR . E, como tal, carecer de objetivação. Objetivação esta que não se efetiva impunemente, haja vista o caráter contraditório que confere à profissão, cuja realização se dá numa realidade plena de determinações sociais. O método de pesquisa que orientou a investigação foi o materialista histórico-dialético. Sua escolha se deve por se constituir como um meio de interpretação do mundo, lastreado pelas categorias da totalidade social e da essência dos fenômenos. Frente ao mesmo, importa ter claro que o objeto de pesquisa não é o projeto em si, mesmo porque, não há como se pesquisar um DEVIR , mas a presença efetiva do projeto na prática profissional. Os dados pesquisados evidenciam o quanto a materialização desse projeto é determinada pelos fatores causais (condições e meios) do contexto social no qual se realiza a ação profissional e do qual o assistente social faz parte. E também o quanto é determinante devido à dimensão teleológica que possui. Que os assistentes sociais possuem informação sobre o projeto, sobretudo aqueles que concluíram a graduação dos anos 90 para cá. Mas a análise da relação assistente social/projeto faz ver que se tende a reproduzir o discurso crítico de forma insuficientemente alicerçada teórico-metodologicamente. Alicerce essencial ao agir consciente numa ou noutra direção. A constatação da realização superficial do momento teórico-metodológico na prática de profissionais que afirmam agir sob a orientação do projeto profissional crítico, certamente é reveladora do quanto esse projeto ainda se encontra em processo de consolidação

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:22:51Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo5976_1.pdf: 1239002 bytes, checksum: 09e2fd96fe8b04f1e844a72980526af7 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / A presente dissertação busca identificar e interpretar o discurso ético contido nas proposições pedagógicas de Paulo Freire e as suas implicações para a prática educativa. Partimos da compreensão de que a prática educativa contém duas dimensões interdependentes: a técnica e a ética. Esta, corresponde ao agir-educativo. Aquela, consubstancia o fazer-educativo. A partir da leitura de obras centrais do educador pernambucano, identificamos posturas éticas necessárias para o agir-educativo coerente: abertura para o diálogo, respeito à autonomia e à liberdade do educando e solidariedade e compromisso com a emancipação do homem. Concluímos que tais posturas são inerentes ao próprio ato de educar e que o discurso ético de Paulo Freire empreende o resgate da dimensão ética, reconduzindo-a a uma unidade com a dimensão técnica; restabelecendo a complementariedade do fazer e do agir, da técnica e da ética

Submitted by Rosa Assis (rosa_assis@yahoo.com.br) on 2018-10-10T18:32:24Z No. of bitstreams: 2 Eduardo Carvalho.pdf: 736619 bytes, checksum: c76d61cbbf1f64747ff4bb9f4d3f2414 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-10-25T14:50:57Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Eduardo Carvalho.pdf: 736619 bytes, checksum: c76d61cbbf1f64747ff4bb9f4d3f2414 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-25T14:50:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Eduardo Carvalho.pdf: 736619 bytes, checksum: c76d61cbbf1f64747ff4bb9f4d3f2414 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-05-22 / The dissertation researches the ethical-moral in St. Augustine and how he develops his theory from the themes that challenged him. We begin our journey by the very proposal that moves the bishop of Hippo, that is, the attempt to understand the problem of evil in a metaphysical-ontological perspective: "What is the origin of evil?" Or "why are we evil?" A long and arduous journey that will culminate in the ethicalmoral issue, or moral evil. We start from the life of this thinker trying to show his cultural, academic, familiar and religious formation and that influenced him in this way. The biographical part is a presupposition to construct its passages by the philosophy, Manichaeism and Christianity. He reads Cicero and feels impelled to seek Wisdom and Truth, approaches Manichaeism by answering the metaphysicalontological problem of evil, breaks with the Manichaeans, and constructs a new interpretation for the problem of ontological evil with ethical-moral implications with the support and influence of the Neoplatonic philosophy and the theologians of Milan. From then on, the whole construction is to show that man needs to live well, but for this he must have a life based on the right divine order. All that God created is good, but evil, the sin of the first man who transgressed the right divine order, broke with the hierarchy of this right divine order. In this way, the Beatitude of man can only be found in God and for this he must be healed of sin by divine grace. Only when this happens that man can live according to the hierarchy of the right divine order, even though he still lives within a temporal world, he passes on to understand and practice love as the foundation of his ethical-moral. This love is not simply to love anyway, but it is to love according to what God Himself has established. There is a hierarchy established by the divine and the ethical-moral living of man must be governed by this principle. Love is the foundation of ethical-moral in Augustine. / A dissertação pesquisa o ético-moral em Santo Agostinho e como ele desenvolve a sua teoria a partir dos temas que o desafiaram. Iniciamos nosso percurso pela própria proposta que movimenta o bispo de Hipona, isto é, a tentativa de entender o problema do mal numa perspectiva metafísico-ontológico: “qual a origem do mal?” ou “por que somos maus?”. Um árduo e longo percurso que vai culminar na questão ético-moral, ou o mal moral. Partimos da vida deste pensador procurando mostrar sua formação cultural, acadêmica, familiar e religiosa e que o influenciaram neste caminho. A parte biográfica é um pressuposto para construirmos as suas passagens pela filosofia, maniqueísmo e cristianismo. Ele lê Cícero e se sente impulsionado em buscar a Sabedoria e a Verdade, aproxima-se do maniqueísmo pela resposta ao problema metafísico-ontológico do mal, rompe com os maniqueístas e constrói uma nova interpretação para o problema do mal ontológico com implicações ético-moral com a ajuda e influência da filosofia neoplatônica e dos teólogos de Milão. A partir de então, toda a construção é para mostrar que o homem precisa bem viver, mas para isto precisa ter uma vida pautada na reta ordem divina. Tudo que Deus criou é bom, mas o mal, o pecado do primeiro homem que transgrediu a reta ordem divina, rompeu com a hierarquia desta reta ordem divina. Dessa forma, a Beatitude do homem só pode ser encontrada em Deus e para isto ele precisa ser curado do pecado pela graça divina. Somente quando isto acontece que o homem pode viver segundo a hierarquia da reta ordem divina, mesmo que ele ainda viva dentro de um mundo temporal, ele passa a entender e praticar o amor como fundamento do seu ético-moral. Este amor não é simplesmente amar de qualquer forma, mas é amar segundo o que o próprio Deus estabeleceu. Há uma hierarquia estabelecida pelo divino e o viver ético-moral do homem precisa estar regido neste princípio. O amor é o fundamento do ético-moral em Agostinho.

Submitted by LUDMILA LEE CASTILLO null (ludmilee2@gmail.com) on 2016-08-17T05:12:03Z No. of bitstreams: 1 dissertação ludmila completa português.pdf: 3649670 bytes, checksum: 7a1434e1caa7ecfbc457f013fdf3d305 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br) on 2016-08-18T13:52:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 castillo_ll_me_ia.pdf: 3649670 bytes, checksum: 7a1434e1caa7ecfbc457f013fdf3d305 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-18T13:52:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 castillo_ll_me_ia.pdf: 3649670 bytes, checksum: 7a1434e1caa7ecfbc457f013fdf3d305 (MD5) Previous issue date: 2016-06-17 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A Arteducação em Cuba é um campo ainda a ser definido e aprofundado. Seu surgimento está relacionado ao contexto de liminaridade da ilha a partir dos anos noventa. É neste período que se torna visível um esvaziamento do conceito do político, provocado pela operação do dispositivo da institucionalização. Para quebrar a ação do mesmo, se usaram as práticas arteducativas como táticas profanadoras. Elas se distinguem pela presença do político, reativando novas configurações do ser e do agir. Nesse sentido, a dissertação pretende refletir a partir de uma experiência arteducativa juvenil acontecida na ilha entre 2008-2013 e à luz da perspectiva contemporânea, sobre a incidência do político na ressignificação da condição ética de seus participantes. / La Arteducación en Cuba es un campo en definición. Su surgimiento está relacionado al contexto de liminaridad de la isla a partir de los años noventa. Es en este período que se visibiliza un vaciamiento del concepto de lo político, provocado por la operación del dispositivo de la institucionalización. Para romper la acción del mismo, se emplearon las prácticas arteducativas como tácticas profanadoras. Ellas se distinguen por la presencia de lo político, reactivando nuevas configuraciones del ser y el actuar. En ese sentido, la disertación pretende reflexionar a partir de una experiencia arteducativa juvenil acontecida en la isla entre 2008-2013 y a la luz de la perspectiva posmoderna, sobre la incidencia de lo político en la resignificación de la condición ética de sus participantes. / The Art-education in Cuba is a field still in definition. Their emergence is related to the context of liminality lived on the island from the nineties. It is in this period that made visible an emptying of the concept of the political, caused by the operation of the device of institutionalization. To interrupt the action of this, were employed the art-educative practices as desecrator tactics. They are distinguished by the presence of the political, reactivating new configurations of being and acting. In that sense, the dissertation aims to reflect, from the youthful experience art-educative that took place on the island between 2008-2013 and in the light of the perspective postmodern, on the incidence of the political in the redefinition of ethics condition of its participants. / CNPq: 190377/2013-5

Submitted by ANA PAULA MENESES ALVES null (anameneses@fclar.unesp.br) on 2016-08-22T21:27:16Z No. of bitstreams: 1 APMA_tese_final_agosto_2016.pdf: 3627932 bytes, checksum: 279cbab1f32dc1255fc97528c6918564 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br) on 2016-08-24T17:16:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 alves_apm_dr_mar.pdf: 3627932 bytes, checksum: 279cbab1f32dc1255fc97528c6918564 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-24T17:16:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 alves_apm_dr_mar.pdf: 3627932 bytes, checksum: 279cbab1f32dc1255fc97528c6918564 (MD5) Previous issue date: 2016-07-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Contexto: Na realidade brasileira atual, tem ficado a cargo das universidades sanar ou reduzir as deficiências dos níveis de ensino fundamental e médio, o desconhecimento do uso ético da informação e a questão do plágio acadêmico. Diante desses problemas no cenário acadêmico brasileiro, é evidente a importância do desenvolvimento da Competência Informacional, em especial, sua dimensão ética. Este trabalho se propõe a verificar o engajamento do bibliotecário para enfrentar os problemas da falta de conhecimentos sobre uso ético da informação e do plágio acadêmico, por meio de ações que promovam o desenvolvimento da dimensão ética da Competência Informacional, com foco no uso ético da informação, propiciando aos usuários e aos próprios bibliotecários, um olhar mais crítico sobre a questão. Objetivos: O objetivo geral foi verificar como os bibliotecários e suas unidades de informação, em dez universidades brasileiras melhor classificadas no Ranking Universitário Folha (RUF), têm preparado as suas respectivas comunidades para o uso ético da informação e para o combate ao plágio no ambiente acadêmico, sob a ótica da Competência Informacional. Pretendia-se, assim, determinar se os bibliotecários das instituições selecionadas estão preparados para atuar em ações específicas de Competência Informacional, em particular aquelas relacionadas à sua dimensão ética; identificar quais ações têm sido desenvolvidas pelas bibliotecas selecionadas; levantar subsídios, que possam direcionar as iniciativas para programas/ações de Competência Informacional, empreendidas pelas bibliotecas e, por fim, caracterizar e comparar quais as dimensões da Competência Informacional são aplicadas pelos bibliotecários universitários em sua atuação. Métodos: Trata-se de uma pesquisa quanti-qualitativa, descritiva e exploratória. O universo foi composto pelas universidades brasileiras e a amostra são constituídos pelos sistemas de bibliotecas das 10 universidades brasileiras melhor classificadas no RUF (USP, UFMG, UFRJ, UFRGS, Unicamp, Unesp, UnB, UFSC, UFPR e UFSCar). A população é constituída por bibliotecários dessas instituições. Realizamos uma revisão da literatura e utilizamos três técnicas de coleta: 1) um formulário de coleta de informações dos sites das bibliotecas; 2) um questionário para os bibliotecários, com o objetivo de determinar percepções, conhecimentos, habilidades e atitudes em relação à Competência Informacional e sua dimensão ética; 3) um questionário para dirigentes dos sistemas de biblioteca para verificar, a partir do ponto de vista do gestor, ações específicas relacionadas à dimensão ética realizadas pela rede de bibliotecas e pela instituição em geral. Resultados: Por meio das informações divulgadas nas páginas das bibliotecas e das respostas dos informantes, foi possível observar que a maioria das ações de Competência Informacional é incipiente e atendem aos níveis iniciais de formação de usuários, com especial atenção para o desenvolvimento de competências vinculadas à busca e à localização da informação, ou seja, relacionadas às técnicas de pesquisa, de recuperação e de análise da informação. Aspectos, como o reconhecimento e a definição da necessidade informacional, as habilidades para identificar, organizar e sintetizar informações e as questões econômicas, legais e sociais que cercam o uso, o acesso e a comunicação de informações, não são plenamente contemplados, isto é, são propostas solitárias, muitas vezes desconhecidas dentro da própria instituição. Dentre os informantes, a maioria dos profissionais não se sente apto a lidar com o tema. No entanto, muitos estão se preparando para atender essa nova demanda por meio de uma educação continuada do profissional. A preparação efetivamente realizada, pela maioria das bibliotecas avaliadas, observa a formação de usuários, visa orientar o uso da biblioteca, das formas de normalização acadêmica e de bases de dados, a disponibilidade de um programa de detecção de plágio, além das sanções penais sobre desagravo as leis de direitos autorais e a realização de plágio acadêmico. Para o combate ao plágio, o foco dado pelas melhores bibliotecas brasileiras consiste na divulgação de medidas diagnósticas (como o uso de software de detecção de plágio) e medidas corretivas (penalização, advertência, suspensão, expulsão e criminalização). Com relação aos subsídios que possam direcionar as novas iniciativas para programas/ações de Competência Informacional com foco no uso ético da informação, o primeiro deles é de desenvolver, no profissional, habilidades que o capacitem para realizar estas proposições como as habilidades de ensino, liderança, integração, design instrucional, planejamento, ética e política. O segundo também trata da preparação e/ou educação continuada do profissional e tem como objetivo discutir o aprimoramento dos aspectos éticos nas atividades informativas e no uso ético da informação. O terceiro consiste no posicionamento mais efetivo contra os impedimentos que inviabilizam as novas ações, como o excesso de atividades da rotina da biblioteca, o pouco conhecimento sobre o tema, a falta de funcionários, a dificuldade de diálogo com a instituição e com as chefias das bibliotecas, a dificuldade de motivação da equipe e a falta de recursos financeiros, são os pontos principais que devem ser trabalhados pelas instituições, pelos dirigentes e pelos próprios bibliotecários com o intuito de abrir espaço a novas atividades que abordem a temática estudada. Com relação a caracterizar e comparar as dimensões de Competência Informacional aplicadas pelos bibliotecários universitários em sua atuação, as informações encontradas nos sites das bibliotecas apontam para a dimensão técnica da Competência Informacional, enquanto que as respostas dos questionários indicam que a dimensão ética foi considerada a mais importante pelos bibliotecários, seguida pela dimensão técnica, política e estética. Conclusões: Em suma, os profissionais demonstraram que realmente compreendem e reconhecem a importância do seu papel e da biblioteca com relação às questões éticas, sob a ótica da Competência Informacional, mas o domínio dos bibliotecários sobre esses temas ainda é basilar e os profissionais apresentam dificuldades para realizarem as suas atividades de maneira adequada. Suas ações práticas ainda são marcadas pela insegurança da falta de domínio teórico e da falta de interação com o corpo docente. Mesmo nas melhores universidades brasileiras, as ações realizadas são orientações básicas, não focam efetivamente o desenvolvimento da Competência Informacional, nem no uso ético da informação e muito menos o combate ao plágio acadêmico. Os bibliotecários não se sentem completamente preparados para lidar com as questões e cobram um apoio mais contundente da instituição, dos dirigentes de sistemas de bibliotecas, dos docentes e dos outros colegas. Desse modo, ainda há muito a se fazer, principalmente no que diz respeito à formação do bibliotecário. O cenário identificado por nosso estudo está longe da perfeição, mas contamos que os aspectos apresentados e discutidos oferecem subsídios teórico-práticos para o planejamento de ações, tanto para as comunidades universitárias quanto aquelas destinadas à educação continuada dos bibliotecários, com vistas a fortalecer as bibliotecas universitárias brasileiras e as suas comunidades. / Context: In Brazil today, universities are in charge of offsetting or reducing primary and secondary school weaknesses, as well as of compensating for the lack of awareness concerning the ethical use of information and academic plagiarism. With these problems in the Brazilian, the importance of developing information literacy seems obvious, especially in its ethical dimension. The present study aims at examining librarian engagement to face problems regarding the lack of knowledge about the ethical use of information and academic plagiarism. This would be done through actions that promote the ethical dimension of the information literacy, focusing on the ethical use of information and providing users and librarians with a more critical view. Objectives: The main objective of our research was to verify, from the information literacy perspective, how librarians and their information units prepare their academic communities for the ethical use of information and the fight against plagiarism. The study was conducted in ten of the best qualified Brazilian universities on the University ranking Folha (RUF). In this way, our aims were to determine whether these librarians were prepared for action in the information literacy field, especially concerning the ethical use of information; to identify which actions were developed by the selected Brazilian university libraries; to gather evidence that could be useful to guide information literacy initiatives launched by Brazilian university libraries; finally, to describe and compare which dimensions of information literacy are applied by university librarians in their daily use. Methods: This is a descriptive and exploratory research, based on qualitative and quantitative analysis. The universe was composed of Brazilian universities and the sample consisted of librarian systems between ten of the best qualified Brazilian universities on the RUF (USP, UFMG, UFRJ, UFRGS, Unicamp, Unesp, UnB, UFSC, UFPR e UFSCar). The population was made up of librarians working on those institutions. After examining the literature, we used three data collection tools; 1) a form to gather information about the library websites; 2) a questionnaire, applied to the librarians, aiming at determining perceptions, knowledge, abilities and attitudes towards information literacy and its ethical dimension; 3) a questionnaire, applied to library directors, designed to verify, from a manager point of view, specific actions related to the ethical dimension and implemented by libraries and institutions as a whole. Results: Thanks to the information gathered on the library websites and the answers of the participants, it was possible to observe that the majority of the actions concerning information literacy is still emerging and responds to basic levels of trainings for users. More specifically, they are related to the competences regarding the research and location of information. In other words, they are associated with research, recuperation and analyses techniques. However, other aspects are not completely considered, such as recognizing and defining information needs, the abilities to identify, organize and summarize information and also economic, legal and social issues that reduce the use, access and the communication of information. That is to say that they are isolated proposals, many times unknown within the institution. Among the participants, most of them do not feel competent enough to deal with the topic. Nevertheless, many of them are preparing themselves through continuous trainings to attend this new demand. Trainings, carried out by the majority of the libraries studied, are concerned about the user and their goal is to orientate the use of the library, the standardization academic forms and the data base, and the availability of a plagiarism detection program, beyond criminal charges for disrespecting copyright and academic plagiarism laws. The effort made by the best Brazilian libraries to fight plagiarism consists of publishing diagnostic and corrective measures (such as the use of software to detect plagiarism and punishments, warnings, suspensions, expulsions or criminalizations). The first evidence that can guide new initiatives related to programs/actions regarding information literacy, focused on the ethical use of information, has to do with developing abilities in the professionals that make them able to implement some actions. They refer to abilities/skills such as teaching, leading, integrating, instructional design, planning, ethics and politics. The second one is also connected with the continuous professional training and/or education and it aims at discussing the improvement of ethical aspects during informative activities and the ethical use of information. The third evidence consists of adopting a more effective attitude against the impediments that make it difficult to take actions, such as the excessive daily activities at the library, the lack of knowledge about the topic, the lack of employees, the difficulty of discussing with the institution and the directors of the libraries, the lack of motivation between the team work and the financial needs. These are some of the main issues that should be addressed by the institutions, directors and librarians if it is to create new spaces dealing with the studied issue. Describing and comparing the dimensions of information literacy implemented by university librarians, the data collected on library websites points out the technical dimension, whereas for the answers of the questionnaires the ethical dimension stands out as the most important, followed by the technical, political and esthetic ones. Conclusions: All in all, professionals proved that they actually understand and recognize the importance of their role, as well as the one of the library, regarding to ethical issues, from an information literacy point of view. However, their abilities concerning this topic are still limited and they find difficulties in accomplishing their tasks appropriately. Their daily actions are still marked by the insecurity, the lack of theoretical support and the need for discussion with the teaching faculty. Even in the best Brazilian universities, actions are basic orientations that focus neither on the development of information literacy, nor on the ethical use of information, let alone on the fight against academic plagiarism. Librarians do not feel completely prepared to deal with these issues and they require more support from the institutions, directors, teachers and colleges. Therefore, there is still a lot to do, especially in terms of librarian trainings. The scene of this research is far from being perfect, but we hope that the presented and discussed aspects will offer theoretical and practical knowledge to plan actions, both for the university communities and the continuous education of librarians, so as to empower Brazilian university libraries and their communities. / Contexto: En la realidad brasileña actual, las universidades se han encargado de subsanar o reducir las deficiencias en los niveles de enseñanza primaria y secundaria, el desconocimiento del uso ético de la información y la cuestión del plagio académico. Con estos problemas en el panorama académico brasileño, surge la importancia de desarrollar la Alfabetización Informacional, en especial, su dimensión ética. El presente trabajo pretende analizar el compromiso del bibliotecario para enfrentar los problemas relacionados con la falta de conocimientos sobre el uso ético de la información y del plagio académico, mediante acciones que promuevan el desarrollo de la dimensión ética de la Alfabetización Informacional. En concreto, en lo que respecta al uso ético de la información, propiciando a los usuarios y a los propios bibliotecarios una visión más crítica sobre dicha cuestión. Objetivos: El objetivo general consistió en verificar de qué forma los bibliotecarios y sus unidades de información, en diez universidades brasileñas de las mejor clasificadas en el ranking universitario Folha (RUF), han preparado a sus respectivas comunidades académicas para hacer un uso ético de la información y combatir el plagio en el ambiente académico, bajo la perspectiva de la Alfabetización Informacional. De este modo, se pretendía: determinar si los bibliotecarios de las instituciones seleccionadas están preparados para actuar en acciones específicas de Alfabetización Informacional, en especial aquellas relacionadas con su dimensión ética; identificar qué acciones han sido desarrolladas por las bibliotecas universitarias brasileñas seleccionadas; recopilar informaciones que puedan orientar las iniciativas destinadas a programas/acciones de Alfabetización Informacional, emprendidas por las bibliotecas universitarias brasileñas; describir y comparar qué dimensiones de la Alfabetización Informacional aplican los bibliotecarios universitarios en su práctica. Metodología: La investigación siguió una metodología mixta (cuantitativa y cualitativa), descriptiva y exploratoria. El estudio se realizó con universidades brasileñas y la muestra estaba formada por los sistemas de bibliotecas de las diez universidades brasileñas mejor posicionadas en el RUF (USP, UFMG, UFRJ, UFRGS, Unicamp, Unesp, UnB, UFSC, UFPR e UFSCar). Los participantes fueron los bibliotecarios de dichas instituciones. Para la recogida de datos, después de haber realizado una revisión de la literatura, empleamos: 1) un formulario para recolectar información sobre las páginas web de las universidades; 2) un cuestionario para los bibliotecarios, con el objetivo de determinar percepciones, conocimientos, habilidades y actitudes en relación a la Alfabetización Informacional y su dimensión ética; 3) un cuestionario para los directores de los sistemas bibliotecarios con el objetivo de analizar, desde el punto de vista del gestor, acciones específicas relacionadas con la dimensión ética e implementadas por la red de bibliotecas y por la institución en general. Resultados: Gracias a la información divulgada en las páginas web de las bibliotecas y de las respuestas de los informantes, fue posible constatar que la mayoría de las acciones de Alfabetización Informacional son incipientes y atienden al nivel de formación inicial de los usuarios, con especial atención al desarrollo de competencias vinculadas a la búsqueda y a la localización de la información. O sea, están relacionadas con las técnicas de investigación, de recuperación y análisis de la información. Aspectos como el reconocimiento y la necesidad informacional, las habilidades para identificar, organizar y sintetizar información y cuestiones económicas, legales y sociales que limitan el uso, el acceso y la comunicación y de la información no están contemplados en su totalidad. Esto es, se trata de propuestas aisladas, muchas veces desconocidas incluso dentro de la propia institución. En cuanto a los informantes, la mayoría de ellos no se sienten preparados para lidiar con el tema. Sin embargo, muchos de ellos se están preparando para atender a esa nueva demanda mediante la formación continua. De hecho, la preparación llevada a cabo por la mayoría de las bibliotecas analizadas se destina a la formación del usuario con la finalidad de orientar el uso de la biblioteca, las formas de normalización académica y de bases de datos, y la disponibilidad de un programa de detección de plagio, más allá de sanciones penales por el desagravio ante las leyes de derechos de autor y del plagio académico. Para combatir el plagio, las mejores bibliotecas brasileñas se han centrado en divulgar medidas de diagnóstico (como el uso de softwares para detectar el plagio) y correctivas (penalización, advertencia, suspensión, expulsión y criminalización). En relación a los indicios que puedan orientar las nuevas iniciativas para programas/acciones de Alfabetización Informacional centrada en el uso ético de la información, el primero de ellos consiste en desarrollar habilidades que capaciten al profesional para realizar estas acciones, como las habilidades de enseñanza, lideranza, integración, diseño de la formación, planificación, ética y política. El segundo también concierne a la preparación y/o la formación continua del profesional y tiene como objetivo discutir la mejora de los conocimientos sobre los aspectos éticos en las actividades informativas y en el uso ético de la información. El tercero consiste en una actitud más efectiva contra los impedimentos que inviabilizan las nuevas acciones, como el exceso de actividades en la rutina de la biblioteca, el desconocimiento del tema, la falta de empleados, la dificultad de dialogar con la institución y con los dirigentes de las bibliotecas, la falta de motivación del equipo de trabajo y la ausencia de recursos financieros. Esos son los principales puntos que deben abordar las instituciones, los dirigentes y los propios bibliotecarios con la finalidad de abrir camino a nuevas actividades que traten la temática estudiada. Conclusiones: En definitiva, los profesionales demostraron que realmente comprenden y reconocen la importancia de su papel y el de la biblioteca en relación a cuestiones éticas, bajo la perspectiva de la Alfabetización Informacional. No obstante, el dominio de los bibliotecarios respecto a esos temas todavía es limitado y los profesionales presentan dificultades a la hora de realizar sus actividades de manera adecuada. Sus prácticas todavía están marcadas por la inseguridad en cuanto a la falta de dominio teórico y de interacción con el cuerpo docente. Incluso en las mejores universidades brasileñas, las acciones realizadas consisten en orientaciones básicas y no están centradas ni en el desarrollo de de la Alfabetización Informacional ni en el uso ético de la información, y mucho menos en combatir el plagio académico. Los bibliotecarios no se sienten completamente preparados para lidiar con estas cuestiones y exigen un apoyo más contundente por parte de la institución, de los dirigentes de sistemas bibliotecarios, de los docentes y del resto de colegas. Por tanto, todavía resta mucho por hacer, principalmente en lo relativo a la formación del bibliotecario. El escenario estudiado está lejos de ser perfecto. No obstante, esperamos que los aspectos presentados y discutidos ofrezcan conocimientos teórico-prácticos para la planificación de acciones, tanto para las comunidades universitarias como para la formación continua de los bibliotecarios, de tal forma que se fortalezcan las bibliotecas universitarias brasileñas y sus comunidades. / CAPES BEX: 7035/14-4

Made available in DSpace on 2015-05-14T13:24:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1612296 bytes, checksum: f8b5979c263cfd8f17adfbd752f10478 (MD5) Previous issue date: 2011-12-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation talks about the practical experience with Obligatory Supervised Practice from the Social Service course at UFPB and its implications for the project Projeto Ético-Político do Serviço Social Brasileiro . Throughout the historical dialectical method it was able to go beyond the immediacy plan and understand, through experiencing, much more than the necessary parameters of this discipline. The subjects involved in this research were the field supervisors, academic supervisors, Social and Studies Practice laboratory s Coordinators and Social Service Regional Council s Representatives, the two last were responsible for this practical discipline coordination in the Social Service course at UFPB and for supervising the practices, respectively, and also students of the discipline Estágio Supervisionado II of the same course. Based on this important step for the construction of a good professional carrier taken as constituted and part of different complexes, therefore, as part and result of a long historical development, inherent to Social Service; Inserted in society taken as historical totality. Throughout the development of this research it was tried not to lose the focus on socio-historical changes and analyze the profession according to the development of the profession s dimension, focusing more on the professional building s dimension. From this comprehension we try to interpret the ideas that the researched subjects had about a groups of categories, which indicates knowledge and comprehension about the context in which the profession is inserted in the market, and also the conditions and rationality that this profession is submitted. All of these steps had as a parameter the project Projeto Ético-Político . It also compared the organizational aspects of the Supervised Practice from UFPB to the existent curriculum guidelines and normalizations. Through this experience much was seen about the advances of supervised practice in the course of Social Service at UFPB, and also check if the Project Projeto Ético-Político do Serviço Social Brasileiro is happening well. Another perspective enabled us to find the functionality of the supervised practice at the researched university, and it does not comply with the recommendations presented in the National Supervised Practice Politics and in the Curriculum Guidelines, resulting in fragility in the process of building this profession, and consequently in the project Projeto Ético-Político da Profissão . / A presente dissertação trata sobre a prática do Estágio Supervisionado obrigatório no curso de Serviço Social da UFPB e suas implicações no Projeto Ético-Político do Serviço Social Brasileiro. O método histórico dialético nos possibilitou ir além do plano da imediaticidade e entender a experiência de estágio para além dos parâmetros administrativos necessários ao seu funcionamento. Os sujeitos envolvidos na pesquisa foram os supervisores de campo, supervisores acadêmicos, Coordenadores do Laboratório de Estudos e Práticas Sociais e representante do Conselho Regional de Serviço Social, estes últimos, responsável pela coordenação do estágio em Serviço Social da UFPB e fiscalização dos estágios, respectivamente, além dos estudantes do curso de Serviço Social matriculados na disciplina de Estágio Supervisionado II. Apoiamo-nos no entendimento dessa importante etapa da formação profissional tomada como constituída e parte de diferentes complexos, portanto, como parte e resultado de um longo desenvolvimento histórico, inerente ao Serviço Social, inserido na sociedade tomada como totalidade histórica. Durante o desenvolvimento da pesquisa buscamos não perder de vista as mudanças histórico-sociais e analisar a profissão na ótica do desenvolvimento das dimensões da profissão, focando na dimensão da formação profissional. Partindo dessa compreensão, buscamos trabalhar o entendimento dos sujeitos pesquisados sobre um conjunto de categorias inerentes ao Serviço Social e a compreensão destes sobre o contexto no qual a profissão está inserida no mercado de trabalho, as condições nas quais se realiza como profissão e a racionalidade sobre a qual opera sua prática. Tudo isso teve como parâmetro o Projeto Ético-Político do Serviço Social. Também levantou os aspectos organizativos do estágio supervisionado na UFPB em comparação com as Diretrizes Curriculares e demais normatizações existentes. O caminho percorrido possibilitou conhecer importantes avanços na prática do estágio no curso de Serviço Social e verificar como o Projeto Político Pedagógico da UFPB encontra-se em consonância com o Projeto profissional, sendo possível, também, constatar que a funcionalidade do estágio na universidade pesquisada não atende a totalidade das recomendações apresentadas na Política Nacional de Estágio e nas Diretrizes Curriculares, resultando na fragilidade da formação e, por conseguinte, do o Projeto Ético-Político da Profissão.