No description available.

No description available.

In this work, we develop theoretical principles and practical recommendations for the formation of marketing tools for managing trust in the relationship between tour operators and travel agents / В данной работе проводится разработке теоретических положений и практических рекомендаций по формированию маркетингового инструментария управления доверием во взаимоотношениях между туроператорами и турагентам.

No description available.

No description available.

Master's thesis is devoted to the actual topic of development and implementation of an innovative BI system in an enterprise. The aim of the research is creation and implementation of an adaptive software tools for data analysis and processing based on Open Source principles. The scientific novelty of the work lies in the creation of a unique methodology of integration of the adaptive software tools, taking into account the specifics of Russian production. Practical significance of the work consists in realization of integration of the new toolkit, its adaptation to the specific conditions and production requirements, as well as in improving the functionality of the information system of the enterprise. / Магистерская диссертация посвящена актуальной теме разработки и внедрения инновационной BI системы в предприятие. Целью исследования является создание и внедрение адаптивного программного инструментария на основе принципов Open Source. Научная новизна работы заключается в создании уникальной методики интеграции адаптивного программного инструментария, учитывающей специфику российского производства. Практическая значимость работы заключается в реализации интеграции нового инструментария, его адаптации под конкретные условия и требования производства, а также в улучшении функциональности информационной системы предприятия.

Магистерская диссертация посвящена совершенствованию методического инструментария для оценки рисков при кредитовании физических лиц. В работе исследуются теоретические основы потребительского кредитования и управления кредитными рисками; проводится анализ состава кредитных портфелей банков и выявление проблем; осуществляется совершенствование методологии оценки рисков на основе уточнения качественных критериев оценки заёмщика, характеризующих его работодателя, а также совершенствование системы мотивации персонала с целью повышения ее риск-ориентированности. В качестве научной новизны предложен методический подход к анализу заемщиков-физических лиц на основе совершенствования оценки компании-работодателя; методический подход к оценке результатов деятельности кредитных специалистов на основе системы показателей KPI и балльно-весового метода. / The master's thesis is devoted to improving methodological tools for assessing risks in lending to individuals. The paper examines theoretical foundations of consumer lending and credit risk management; analyzes the composition of banks ' loan portfolios and identifies problems; improves the risk assessment methodology based on clarifying the qualitative criteria for evaluating the borrower that characterize his employer, as well as improving the personnel motivation system in order to increase its risk-orientation. As a scientific novelty, a methodological approach to the analysis of individual borrowers based on improving the assessment of employer company is proposed; a methodological approach to evaluating the performance of credit specialists based on KPI indicator system and point-weight method.

Данная работа посвящена разработке и апробации собственного диагностического инструментария для прогнозирования успешного изучения иностранного языка. В первой главе рассматриваются теоретические основы исследования языковой предрасположенности. Во второй главе проводится комплексный анализ наиболее актуальных в настоящий момент зарубежных методик. В третьей главе описывается созданный инструментарий, процесс его апробации с последующей систематизацией и анализом полученных данных. В заключении в обобщенном виде излагаются полученные результаты, выводы по выдвинутой гипотезе, обосновывается практическая значимость и описываются перспективы для дальнейших исследований. Особенно полезными результаты этой работы могут стать для оптимизации учебной деятельности в учебных заведениях, а также в разработке новых психодиагностических методик и критериев уровня языковых способностей учащихся. / This paper is devoted to the development and testing of our own diagnostic toolkit for predicting successful foreign language learning. The first chapter deals with the theoretical foundations of language predisposition research. In the second chapter, a comprehensive analysis of the most relevant foreign methods at the moment is carried out. The third chapter describes the created toolkit, the process of its approbation with the subsequent systematization and analysis of the obtained data. The conclusion summarizes the obtained results, conclusions on the hypothesis, substantiates the practical significance and describes the prospects for further research. The results of this work can be especially useful for optimizing learning activities in educational institutions, as well as in the development of new psychodiagnostic techniques and criteria for the level of language abilities of students.

The selection of suppliers of new materials is becoming one of the key processes in achieving high competitiveness of the company in the market. The use of process management systems is an integral part of any modern enterprise. The use of modern and technological tools is an integrated approach to managing all aspects of an organization's activities in the process of creating and introducing new goods or services. This includes the collection, storage, analysis and transmission of basic information involved in the process of selecting suppliers for new materials and necessary for making strategic and operational decisions. In the current work, an analysis of existing literary sources was carried out, a management task was formed and a practical application of the management tool for the selection of suppliers of new materials for the enterprise was given. / Выбор поставщиков новых материалов становится одним из ключевых процессов в достижении высокой конкурентоспособности компании на рынке. Применение систем управления процессами является неотъемлемой частью любого современного предприятия. Применение современных и технологичных инструментов представляет собой комплексный подход к управлению всеми аспектами деятельности организации в процессе создания и внедрения новых товаров или услуг. Это включает в себя сбор, хранение, анализ и передачу основной информации, участвующей в процесс выбора поставщиков для новых материалов и необходимой для принятия стратегических и оперативных решений. В текущей работе был проведен анализ существующих литературных источников, сформулирована задача управления и приведен практического применения инструмента управления выбором поставщиков новых материалов для предприятия.

Тема диссертации «Разработка маркетингового инструментария управления брендом». В главе 1 были изучены теоретические основы управления брендом, а именно: трактовки, сущность и характеристики бренда, коммуникационная деятельность в маркетинге. Разработан инструментарий управления брендом, учитывающий особенности жизненного цикла бренда и специфических цели и задачи, решаемые на каждом конкретном этапе жизненного цикла. Глава 2 содержит в себе анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «Гесс? СиАйЭс». В главе 2 были применены практические инструменты и методики анализа, такие как SWOT-анализ, анализ целей по технологии целеполагания SMART, анализ миссии компании по факторам, предложенным Ф. Котлером, многоугольник конкурентоспособности, лист оценки конкурентоспособности, отбор конкурентов с использованием методики И. В. Котляревской, сегментированием методом вложенной иерархии с выбором целевых сегментов и обоснованием отказа от нецелевых по критериям, предложенным И. В. Котляревской. Определена организационная структура, маркетинговая концепция, в которой находится предприятие ООО «Гесс? СиАйЭс». Диагностирована эффективность управления брендом методами относительной добавочной стоимости и оценкой атрибутов и силы бренда по Л. Де Чернатони. Глава 3 содержит в себе разработку проекта повышения эффективности управления брендом GUESS. Описана проблематика и замысел проекта, определены негативные эффекты существующего положения компания, на этом основании применен метод структурной декомпозиции и построено дерево проблем и дерево целей. Определены факторы внешнего и внутреннего окружения, которые способствуют и мешают выполнению проекта, составлено календарное планирование проекта по фазам проекта, построена диаграмма Ганта. Проведено управление рисками проекта, описаны рисковые события, источники возникновения рисков, вероятность наступления рискового события, а также мероприятия, способствующие снижению риска, проведена оценка эффективности проекта. / The topic of the dissertation is “Development of marketing tools for brand management”. In chapter 1, the theoretical foundations of brand management were studied, namely: the interpretation, essence and characteristics of the brand, communication activities in marketing. Brand management tools have been developed that take into account the peculiarities of the brand’s life cycle and specific goals and objectives that are solved at each specific stage of the life cycle. Chapter 2 contains an analysis of the marketing activities of the company “GUESS? CIS. ” In Chapter 2, practical analysis tools and techniques were applied, such as SWOT analysis, goal analysis using SMART goal-setting technology, analysis of the company's mission by factors proposed by F. Kotler, competitiveness polygon, competitiveness assessment sheet, selection of competitors using the method of I. V Kotlyarevskaya, by segmentation using the nested hierarchy method with the choice of target segments and the justification for rejecting non-target ones according to the criteria proposed by IV Kotlyarevskaya. The organizational structure, marketing concept, in which the company “GUESS? CIS. ” Diagnosed the effectiveness of brand management by the methods of relative added value and the assessment of the attributes and strength of the brand according to L. De Chernatoni. Chapter 3 contains the development of a GUESS brand management project. The problems and design of the project are described, the negative effects of the existing position of the company are determined, the structural decomposition method is applied on this basis, and the problem tree and the goal tree are built. The factors of external and internal environment that contribute to and impede the implementation of the project are determined, calendar planning of the project for the phases of the project is compiled, a Gantt chart is built. The project risk management has been carried out, risk events have been described, sources of risks, the probability of the occurrence of a risk event, as well as measures to reduce risk, an assessment of the effectiveness of the project has been carried out.