Магистерская диссертация состоит из введения, трех частей, заключения, библиографического списка, приложений. В теоретической части представлены основные понятия, опыт обучения кадрового резерва, программа совершенствования обучения кадрового резерва на предприятиях газотранспортной отрасли. В практической части описывается общая характеристика исследуемого предприятия и деятельность службы управления персоналом, проведен анализ использования программы совершенствования обучения кадрового резерва ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург». На основе полученных данных разработаны рекомендации по использованию программы совершенствования обучения кадрового резерва ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург». В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными задачами. / The master thesis consists of introduction, three parts, a conclusion, a bibliographic list, and appendices. The theoretical part presents the basic concepts, the experience of training the personnel reserve, the program for improving the training of the personnel reserve at the enterprises of the gas transportation industry. The practical part describes the general characteristics of the enterprise under study and the activities of the personnel management service, analyzes the use of the program for improving the training of the personnel reserve of Gazprom Transgaz Yekaterinburg LLC. Based on the data obtained, recommendations have been developed for the use of the program for improving the training of the personnel reserve of Gazprom Transgaz Yekaterinburg LLC. In conclusion, the results are summed up in accordance with the tasks set.

The research contains the results of generalization of existing methodical approaches to motivation and stimulation of employees. Developed procedure and the contents of each of the stages of formation of the system. The proposed format of questionnaires for survey personnel during the analysis phase the existing system of incentives. Developed a system of non-monetary incentives for the company OOO MK «StanumPrо», identified its economic and social efficiency. The lack of an unified approach to the formation of effective incentive systems in a commercial organization is constantly actualizes the subject of this research in the conditions of Russian reality. / Исследование содержит результаты обобщения действующих методических подходов к мотивации и стимулирования персонала. Разработан порядок и содержание каждого из этапов формирования системы. Предложена форма анкеты для опроса персонала предприятия на этапе анализа существующей системы стимулирования. Разработана система неденежного стимулирования для предприятия ООО МК «СтанумПро», выявлена ее экономическая и социальная эффективность. Отсутствие единого подхода к формированию эффективной системы стимулирования в коммерческой организации постоянно актуализирует предмет настоящего исследования в условиях российской действительности.

Раскрываются актуальность, описываются цель и задачи работы. Представлены теоретико-методологические основы в изучении системы трудовой мотивации. Рассмотрены нормативно-правовые основы управления мотивацией персонала, которые позволяют сделать вывод о том, что в организациях социального обслуживания система мотивации, определяется законодательными актами различных уровней. Охарактеризованы структура и элементы мотивации и изучены теории мотивации зарубежных и российских ученых; особенности выявлены факторы неудовлетворенности в организациях социального обслуживания населения; данные о системе мотивации в организациях социального обслуживания населения с позиции «руководитель» и «работник»; исследование комплексных центров социального обслуживания населения и интервью с руководителями и фокус-группы со специалистами комплексных центров социального обслуживания. / The relevance is revealed, the purpose and objectives of the work are described. The theoretical and methodological foundations in the study of the system of labor motivation are presented. The normative and legal bases of personnel motivation management are considered, which allow us to conclude that in social service organizations the motivation system is determined by legislative acts of various levels. The structure and elements of motivation are characterized and the theories of motivation of foreign and Russian scientists are studied; the features of the factors of dissatisfaction in social service organizations are revealed; data on the motivation system in social service organizations from the position of "head" and "employee"; a study of integrated social service centers and interviews with managers and focus groups with specialists of complex social service centers.

Диссертация посвящена вопросу мотивации педагогов дошкольной организации к труду и её влияния на повышение эффективности их профессиональной деятельности. В работе дана характеристика основных понятий: «мотивация», «мотивационная среда», определена структура материального стимулирования. Разработано «Положение об оплате труда и стимулировании труда сотрудников МБДОУ № 62 г. Екатеринбурга». / The thesis is devoted to the issue of motivation of teachers of preschool organization to work and its influence on increasing the efficiency of their professional activity.

The banking sector is an important sector and needs constant change to keep up with global and domestic competition. Given the importance of human resource management strategies for their effective role in influencing the organization as a whole, it is necessary to determine the role of human resource management strategies in influencing personnel in the organization. Therefore, it became necessary to determine the nature of human resource management strategies and to identify their strengths and weaknesses, as well as to determine the impact of these strategies on the employees' productivity in this sector. As an object of study, the human resource management strategies of Kuwaiti commercial banks are identified. The subject of the study is the impact of the human resource management strategy on the performance of employees in terms of: 1) the amount of work performed, 2) the quality of the work performed, 3) commitment to the cause. The aim of the study is to investigate the impact of human resource management strategies (recruitment and selection, training and development, motivation, performance evaluation, digital technologies and digitalization of jobs) on employees' productivity (quantity of work performed, quality of work performed and commitment) in Kuwaiti commercial banks. As a result of the study, the level of knowledge of managers of Kuwaiti commercial banks in the field of strategic human resource management was revealed, the influence of human resource management strategies on the volume and quality of work performed in Kuwaiti commercial banks was studied, recommendations were developed to overcome the problems and obstacles faced by management in Kuwaiti commercial banks. banks. / Банковский сектор является важным сектором и нуждается в постоянных изменениях, чтобы идти в ногу с глобальной и внутренней конкуренцией. Учитывая важность стратегий управления человеческими ресурсами для их эффективной роли во влиянии на организацию в целом, необходимо определить роль стратегий управления человеческими ресурсами во влиянии на персонал в организации. Поэтому возникла необходимость определить характер стратегий управления человеческими ресурсами и выявить их сильные и слабые стороны, а также определить влияние этих стратегий на производительность труда работников в этом секторе. В качестве объекта исследования определены стратегии управления человеческими ресурсами кувейтских коммерческих банков. Предметом исследования является влияние стратегии управления человеческими ресурсами на производительность сотрудников с точки зрения: 1) объема выполненной работы, 2) качества выполненной работы, 3) приверженности делу. Цель исследования – изучить влияние стратегий управления человеческими ресурсами (подбор и отбор, обучение и развитие, мотивы, оценка эффективности, цифровые технологии и оцифровка рабочих мест) на производительность сотрудников (количество выполненной работы, качество выполненной работы и обязательства) в кувейтских коммерческих банках. В результате исследования выявлен уровень знаний менеджеров кувейтских коммерческих банков в области стратегического управления человеческими ресурсами, изучено влияние стратегий управления человеческими ресурсами на объем и качество работы, выполняемой в кувейтских коммерческих банках, разработаны рекомендации по преодолению проблем и препятствий, с которыми сталкивается менеджмент в кувейтских коммерческих банках.

Целью магистерской диссертации является изучение современной литературы по проблеме благополучия персонала организаций, проведение мониторингового исследования влияния организации на благополучие персонала и разработка практических рекомендаций по повышению уровня благополучия персонала на рабочем месте. В теоретической части работы представлены основные понятия благополучия персонала, его виды, методы оценки уровня благополучия, а также охарактеризована программа повышения уровня благополучия персонала в организации. В практической части приводится краткая характеристика исследуемого производственного предприятия и системы управления персоналом, описываются результаты анализа кадрового состава предприятия, оценки уровня физического и психологического благополучия персонала с применением инструментария социологического опроса, мониторинга самочувствия работников с использованием авторского чат-бота, а также анализа действующей на предприятии системы по поддержанию уровня благополучия персонала. На основе полученных эмпирических данных разработаны предложения по повышению уровня благополучия персонала на основе развития программы «Благополучие». В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными задачами. / The purpose of the master's thesis is to study modern literature on the well-being of personnel in organizations, conduct a monitoring study of the impact of the organization on the employee well-being and develop practical recommendations for improving the well-being at work. The theoretical part of the work presents the basic concepts of personnel well-being, its types, methods for assessing the level of well-being, and also describes a program to increase the level of well-being at work. The practical part provides a brief description of the production enterprise and the personnel management system under study, describes the results of the analysis of the personnel composition of the enterprise, assesses the level of physical and psychological well-being of personnel using the tools of a sociological survey, monitors the well-being of employees using the author's chat bot, and also analyzes the current at the enterprise systems for maintaining the level of employees' well-being. On the basis of the empirical data obtained, proposals were developed to improve the personnel well-being based on the development of the "Well-Being" program. In conclusion, the results are summarized in accordance with the tasks set.

The graduating qualification paper is devoted to the analysis of socio-economic aspects of the robotic systems introduction in the banking practice. The further development scenarios of robotization in the financial sphere are considered. Possible solutions to minimize socio-economic damage in commercial banks are proposed. / Выпускная квалификационная работа посвящена анализу социально-экономических аспектов внедрения роботизированных систем в практику банковских учреждений. Рассмотрены предполагаемые сценарии дальнейшего развития роботизации в финансовой сфере и предложены возможные пути решения по минимизации социально-экономического ущерба в коммерческих банках.

Выпускная квалификационная работа (магистерская диссертация) посвящена изучению управления удовлетворенностью трудом персонала гостиничного бизнеса. Предметом исследования является управление удовлетворенностью трудом персонала. Основной целью исследования выступает изучение управления удовлетворенностью трудом персонала предприятий гостиничного бизнеса и разработка рекомендаций по его совершенствованию. В работе представлены понятие, признаки, факторы удовлетворенности трудом персонала, методы и методики изучения управления удовлетворенностью трудом персонала организации, а так же практика управления удовлетворенностью трудом персонала гостиничного бизнеса в России и за рубежом. Описывается общая характеристика исследуемых предприятий, качественный и количественный анализ персонала гостиничных предприятий, анализ и исследование удовлетворенности трудом в сфере гостиничного бизнеса. В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными целями и задачами, а на основе полученных данных разработаны рекомендации по совершенствованию управления удовлетворенностью трудом персонала. / The final qualifying work (master's thesis) is devoted to the study of labor satisfaction management of hotel business personnel. The subject of the study is the management of staff job satisfaction. The main purpose of the study is to study the management of job satisfaction of the staff of the hotel business and develop recommendations for its improvement. The paper presents the concept, signs, factors of staff satisfaction with work, methods and techniques for studying the management of employee satisfaction with the work of the organization's personnel, as well as the practice of managing the satisfaction with the work of hotel business personnel in Russia and abroad. It describes the general characteristics of the enterprises under study, a qualitative and quantitative analysis of the personnel of hotel enterprises, analysis and research of job satisfaction in the hotel business. In conclusion, the results are summarized in accordance with the goals and objectives set, and on the basis of the data obtained, recommendations are developed to improve the management of staff satisfaction with work.