В работе были определены детерминанты, формирующие прибыль банков разных форм собственности, степени их воздействия на прибыль, получаемую банками, а также определены специфические особенности деятельности государственных банков. / The paper identifies the determinants that form the profit of banks of different ownership forms, the degree of their impact on the profit received by banks, as well as the definition of specific features in the activities of state banks.

Быстро меняющиеся условия на финансовом рынке связаны с внедрением новых технологий и вывода на рынок новых продуктов и услуг в ограниченные сроки. Это требует от современных банков высокой гибкости и адаптации к предъявляемым условиям. В частности, российские банки, находясь под усиливающимся контролем со стороны Банка России, а также под влиянием санкционных мер, обязаны не только быстро адаптироваться под новые условия игры мирового рынка, но и обеспечивать высокое качество и надежность оказания финансовых услуг. В противном случае банки рискуют потерять не только требуемую доходность, но и возможность работать на рынке. Организационная структура, являясь основообразующим элементом работы банков, призвана обеспечить высокую скорость адаптации к динамичным условиям внешней среды. Цель диссертации - совершенствование организационной структуры подразделения банка, основанное на принципах реквизитной организации. Научная новизна состоит в учете горизонта планирования, определенного для каждого структурного элемента организации. Применение модели реквизитной организации Эллиота обусловлено развитым методологическим аппаратом в проектировании структуры организации с учетом уровней задач для каждого ее элемента. / Rapidly changing circumstances in the financial market are associated with the implementation of new technologies, products and services in a limited time. This requires high flexibility and adaptation to the claimed conditions from banks. In particular, Russian banks, being under increasing control from the Bank of Russia, as well as under the influence of sanctions measures, are obliged not only to quickly adapt to the new conditions of the world market, but also to ensure the high quality and reliability of financial services. Otherwise, banks risk losing not only the required profitability, but also the opportunity to work in the market. The organizational structure, being the basic element of the banks ' work, is designed to provide a high speed of adaptation to the dynamic conditions of the external environment. The purpose of the dissertation is to improve the organizational structure of the bank's division, based on the principles of requisite organization. Scientific novelty consists in taking into account the planning horizon defined for each structural element of the organization. Applying the Elliot’s model of requisite organization is due to the developed methodological apparatus in the design of organizational structure talking into account target levels for each element.

Работа содержит 71 страницу, 52 рисунка, 8 таблиц, 73 наименования в списке литературы. Ключевые слова: ТВЕРДООКСИДНЫЙ ТОПЛИВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ, КАТОДНЫЙ МАТЕРИАЛ, СТРУКТУРА РАДДЛЕСДЕНА-ПОППЕРА, ТЕРМИЧЕСКОЕ РАСШИРЕНИЕ, ЭЛЕКТРОПРОВОДНОСТЬ, ХИМИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ. Методом пиролиза глицерин-нитратных композиций проведен синтез сложных оксидов Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4). Методом рентгеновской дифракции определен фазовый состав порошков Nd1.6Ca0.4Ni1 yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) (ДРОН-6). Методом Ритвелда при использовании программного пакета FullProf Suite уточнены кристаллоструктурные параметры Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.3) при 25 С. Проведены высокотемпературные рентгеновские исследования порошков Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0 - 0.3). Методами термогравиметрии (NETZSCH STA 449F3) и окислительно-восстановительного (потенциометрического) титрования (Аквилон АТП-02) проведено определение абсолютного содержания кислорода в образцах Nd1.6Ca0.4Ni1 yCuyO4+δ (y = 0.0-0.3) на воздухе. Методом дилатометрии (Netzsch DIL 402C) исследовано термическое расширение спеченных образцов Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.3). Из наклона экспериментальных зависимостей относительного удлинения образцов рассчитаны изобарические линейные коэффициенты термического расширения Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.3). Четырех-зондовым методом на постоянном токе на воздухе с использованием автоматической системы Zirconia-318 получены температурные зависимости проводимости спеченных образцов Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.3). Проведены исследования химической совместимости Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0; 0.2; 0.4) с оксидными материалами для традиционных электролитов ТОТЭ. На анализаторе дисперсности SALD-7101 Shimadzu методом лазерного светорассеяния выполнено определение распределения частиц по размерам в порошках Nd1.6Cа0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4). Величины удельной поверхности Nd1.6Cа0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) оценивали методом тепловой десорбции азота на автоматическом анализаторе поверхности и пористости SoftSorbi-II ver.1.0. Определение коэффициента диффузии ионов кислорода проводили методом температурно-программируемого изотопного обмена. Электрохимическая активность катодных материалов Nd1.6Cа0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0; 0.1; 0.3) исследована методом импедансной спектроскопии с помощью потенциостата SI 1260 и электрохимического интерфейса SI 1287 (Solartron Industries Inc.). На основе полученных данных сделан вывод о перспективности оксидных материалов Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0 0.4) в качестве катодных материалов для среднетемпературных ТОТЭ. / Present work contains 71 pages, 52 figures, 8 tables, 73 references in the literature list. Keywords: SOLID OXIDE FUEL CELLS, CATHODE, RUDDLESDEN-POPPER STRUCTURE, THERMAL EXPANSION, ELECTROCONDUCTIVITY, CHEMICAL COMPATIBILITY. Synthesis of the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) complex oxides was carried out by the glycerol-nitrate compositions pyrolysis. Phase composition of the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) powders was determined by the X-ray diffraction (DRON-6). The crystal structure parameters of the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) oxides at 25 °C were refined by the Rietveld method using the FullProf Suite software package. High-temperature X-ray studies were performed on the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.3) powders. The thermogravimetry (NETZSCH STA 449F3) and redox titration (potentiometric) methods (Aquilon ATP-02) were used for the determination of an absolute oxygen content in the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) samples in air. Thermal expansion of the compact Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) samples were studied using the dilatometry (Netzsch DIL 402C) method. The isobaric linear coefficients of the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) thermal expansion were calculated from linearization of the experimental dependencies of samples’ relative elongation. The temperature dependencies of the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) compact samples’ conductivity were obtained using the four-probe method at direct current in air with automatic system Zirconia-318. Chemical compatibility of the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0; 0.2; 0.4) with electrolytes oxide materials for solid oxide fuel cells (SOFC) has been studied. Particle size distribution in the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) powders was determined by laser light scattering using a SALD-7101 Shimadzu dispersion analyzer. The values of the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) specific surface were estimated by the method of nitrogen thermal desorption on an automatic surface and porosity analyzer SoftSorbi-II ver.1.0. The oxygen ion diffusion coefficients were determined by temperature programmed isotope exchange of oxygen. Electrochemical activity of the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ (y = 0.0-0.4) cathode materials was investigated by impedance spectroscopy using a SI 1260 potentiostat and SI 1287 electrochemical interface (Solartron Industries Inc.). Based on the obtained data, it could be concluded that the Nd1.6Ca0.4Ni1-yCuyO4+δ oxide materials are promising as cathode materials for intermediate-temperature SOFC’s.

ВКР (магистерская диссертация) состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 60 наименований. Работа включает 8 таблиц и 26 рисунков. Общий объем ВКР (магистерской диссертации) – 76 страниц. Ключевые слова: оптимизация бизнес-процессов, чат-бот, план проекта, организационная структура, удержание клиентов, повышение лояльности. Актуальность исследования заключается в необходимости использования онлайн-сервисов для взаимодействия между организацией и клиентами в целях сокращения временных издержек текущего бизнес-процесса по консультированию пользователей, а также для повышения лояльности существующих клиентов и привлечения новых с помощью ИТ-решения как конкурентным преимуществом. Цель исследования построение проекта и разработка чат-бота для оптимизации бизнес-процесса консультирования клиентов. В соответствии с темой и целью работы были поставлены следующие задачи: изучить теоретические основы о видах чат-ботов и их применении; составить описание рабочей деятельности технических специалистов на портале «Пульс цен»; построить модель AS-IS бизнес-процесса консультирования клиентов в нотации IDEF0; построить модель TO-BE бизнес-процесса консультирования клиентов в нотации IDEF0; составить план проекта по разработке чат-бота для автоматизации бизнес-процесса консультирования существующих клиентов площадки MS Project; проанализировать возможные риски проекта и предложить решения; провести расчет экономической эффективности проекта; реализовать проект согласно приведенному плану. Объектом исследования выступает технология чат-бота для консультирования клиентов по работе с торговой площадкой «Пульс цен». Предмет исследования: бизнес-процесс консультации клиентов. Научная новизна исследования состоит во внедрении технологии чат-бота в процесс консультирования клиентов торговой площадки «Пульс цен», что будет значимым преимуществом по сравнению с конкурентами. Практическая значимость исследования заключается в применении авторских предложений по оптимизации бизнес-процесса консультирования клиентов. Эффективность рекомендаций – предложенные автором рекомендации по внедрению ИТ-сервиса для предоставления ответов на запросы клиентов торгового портала позволят оптимизировать процесс консультирования клиентов техническими специалистами. Прогнозируется повышение лояльности клиентов, за счет чего будет увеличен процент удержания пользователей в положительном исходе во 2 квартале 2022 г. процент коэффициента удержания клиентов составит около 75%. / The WRC (master's thesis) consists of an introduction, three chapters, a conclusion, a bibliographic list including 60 titles. The work includes 8 tables and 26 figures. The total volume of the WRC (master's thesis) is 76 pages. Keywords: optimization of business processes, chatbot, project plan, organizational structure, customer retention, loyalty increase. The relevance of the research lies in the need to use online services for interaction between the organization and customers in order to reduce the time costs of the current business process for consulting users, as well as to increase the loyalty of existing customers and attract new ones using an IT solution as a competitive advantage. The purpose of the study is to build a project and develop a chatbot to optimize the business process of consulting clients. In accordance with the topic and purpose of the work, the following tasks were set: to study the theoretical foundations of the types of chatbots and their application; create a description of the working activities of technical specialists on the portal "Pulse of Prices"; build an AS-IS model of the business process of consulting clients in IDEF0 notation; build a TO-BE model of the business process of consulting clients in IDEF0 notation; create a project plan for the development of a chatbot for automating the business process of consulting existing clients of the MS Project platform; analyze the possible risks of the project and offer solutions; to calculate the economic efficiency of the project; implement the project according to the given plan. The object of the research is the chatbot technology for advising clients on working with the Pulse of Prices trading platform. Subject of research: the business process of consulting clients. The scientific novelty of the research consists in the introduction of chatbot technology into the process of consulting clients of the Pulse of Prices trading platform, which will be a significant advantage compared to competitors. The practical significance of the research lies in the application of the author's proposals for optimizing the business process of consulting clients. Effectiveness of recommendations-the recommendations proposed by the author on the implementation of an IT service for providing answers to customer requests of the trading portal will optimize the process of consulting clients by technical specialists. It is predicted that customer loyalty will increase, due to which the percentage of user retention in a positive outcome will be increased in the 2nd quarter of 2022.The percentage of customer retention will be about 75%.

Целью исследования является совершенствование инструментария повышения эффективности деятельности авиакомпаний в сфере региональных воздушных перевозок. Предложен методический подход к повышению эффективности региональных воздушных перевозок, элементами которого являются выработка стратегических решений по совершенствованию структуры парка воздушных судов, тактических решений по их распределению по маршрутам региональных перевозок, обоснование направлений совершенствования системы полетного сервиса и методическое обеспечение этих элементов. Предложенные автором рекомендации позволяют повысить эффективность деятельности авиакомпаний в сфере региональных воздушных перевозок. / The aim of the work is to improve the instruments of operational efficiency in the regional airlines. Methods to improving operational efficiency in the regional airlines consist of the development of strategic solutions to improve air fleet efficiency, tactical decisions of aircraft routing on regional air traffic, the rationale for the flight services improvement and methodological support of these elements. The author’s methods make it possible to improving operational efficiency in the regional airlines.

В работе проведено исследование структурных, оптических и электронных свойств графитоподобного нитрида углерода (g-C3N4), синтезированных методом пиролиза мочевины при температурах 450–600°С. Метод функционала плотности использован для подтверждения выводов, основанных на экспериментальных данных. Был выполнен анализ литературных данных по g-C3N4, были рассмотрены структурные особенности получаемого материала и их оптическое поглощение. Также приведено описание используемых экспериментальных методов и математическое описание используемого метода моделирования – теории функционала плотности. Структура синтезированных образцов g-C3N4 определена по спектрам рентгеновской дифракции и ИК поглощения. Оптическое поглощение образцов исследованы по спектрам диффузного отражения, преобразованным в соответствии с теорией Кубелки-Мунка, оценка ширины энергетической щели для прямых и непрямых оптических переходов проводилась по методу Тауца. Была установлена линейная зависимость параметров кристаллической решетки и ширины щели от температуры синтеза. Для подтверждения экспериментальных результатов было проведено моделирование возможных структур g-C3N4 методом функционала плотности в пакете Quantum ESPRESSO. Была проведена оптимизация положений атомов для различных модельных структур, рассчитаны ИК спектры и зонные структуры электронных состояний. / In this work we investigated structural, optical and electrical properties of graphitic carbon nitride (g-C3N4) synthesized by thermal treatment of urea at 450– 600°C. Density functional theory calculations were performed to support suggestions based on experimental data. Available research data for g-C3N4 was studied, with interest in structural and absorption properties of the material. Additionally, the experimental methods and theory behind DFT-calculations were described. We determined the structure of g-C3N4 samples based on XRD and IR spectra. Optical absorption was investigated using diffuse reflectance spectra transformed with Kubelka-Munk function. Energy band gap was evaluated with Tauc plot for direct and indirect optical transitions. We show that crystal lattice parameters and band gap linearly depend on the synthesis temperature. To further prove our assumptions based on experimental data we also performed DFT-calculations for g-C3N4 in Quantum ESPRESSO software package. We calculated IR spectra and electronic band structures for models of each sample.

This thesis investigates the correlation between narrative structure and gender of the central character in Russian folktales. The study is based on Vladimir Propp’s theory of functions, which is applied to a sample of ten wonder tales from Aleksandr Afanas’ev’s collection of folktales. The purpose of the study is to determine if there are any gender distinctions in the arrangement and manifestation of functions in the selected tales.The findings suggest that the narrative structure of Russian folktales differs depending on the gender of the tale’s protagonist. Structural features such as the acts of interdiction and violation are found to be characteristic of tales with female protagonists, while the structure of tales with male protagonists is distinguished by a greater extent of activity. The conclusion is that Russian folktales appear to reflect gender stereotypes on a structural level, especially the preconceived notion that obedience and passivity are female traits. / Предметом исследования данной дипломной работы является взаимосвязь между нарративной структурой десяти народных русских сказок и половой принадлежностью героев этих же сказок. В исследовании применена теория функций действующих лиц В. Я. Проппа на материале сказок из сборника А.Н. Афанасьева. Цель исследования: установить, показывает ли нарративная структура выбранных сказок половое различие относительно состава и манифестации функций действующих лиц.Результаты исследования указывают на то, что структура народных русских сказок варьируется в зависимости от половой принадлежности протагониста. Сказки, где главные герои женщины, характеризуются действиями запрета и его нарушения, тогда как сказки с протагонистами мужского пола отличаются большей степенью активности. Вывод предлагаемой работы заключается в том, что структурный уровень народных русских сказок отражает гендерные стереотипы, в особенности предвзятое мнение о том, что послушание и пассивность – черты характера, присущие женщинам.

Master's thesis is devoted to the problem of the social space’s role in forming of the image of the city. On basis of author’s methodology the theoretical model of the structure of the image of the city was formed. On basis of the analysis of empiric sociological investigation’s results the forming factors of image of the city was revealed, the social space of the city is base among them. / Магистерская диссертация посвящена проблеме роли социального пространства в формировании имиджа города. На основе авторской методологии сформирована теоретическая модель структуры имиджа города. На основе анализа результатов эмпирического социологического исследования выявлены факторы формирования имиджа Екатеринбурга, базовым среди которых является социальное пространство города в целом.

Объектом исследования являются концептуальные особенности современных журналов о кино в России. Предметом исследования является соответствие концепций журналов о кино запросам современного рынка. Цель магистерской диссертации – выявление эффективных с точки зрения современного рынка стратегий формирования контента, структуры и дизайна журналов о кино. В первой главе рассматриваются следующие аспекты: место кинематографа в современном мире, понятие, видовая классификация и концептуальные характеристики журналов о кино. В ходе изучения было проанализировано состояние журнального рынка в стране, рассмотрены отечественные издания о кино, определена доля этих изданий среди прочих журналов. Во второй главе проанализированы концептуальные особенности журналов «Сеанс» и «Искусство кино»: целевое назначение и читательский адрес, способы формирования контента и структуры, выбор дизайна и полиграфических особенностей, а также современные механизмы продвижения журналов. На основе проведенного анализа выявлены стратегии, позволяющие существовать журналам в условиях современного книжного рынка. / The object of the research is the conceptual features of modern film magazines in Russia. The subject of the research is the correspondence of the concepts of cinema magazines to the demands of the modern market. The purpose of the master's thesis is to identify effective strategies for the formation of content, structure and design of film magazines from the point of view of the modern market. The first chapter discusses the following aspects: the place of cinema in the modern world, the concept, species classification and conceptual characteristics of film magazines. During the study, the state of the magazine market in the country was analyzed, domestic publications about the cinema were examined, the share of these publications among other magazines was determined. The second chapter analyzes the conceptual features of the Session and Art of Cinema magazines: the purpose and readership address, ways of creating content and structure, the choice of design and printing features, as well as modern mechanisms for promoting magazines. Based on the analysis, strategies have been identified that allow journals to exist in the modern book market.

В работе проведен обзор основных технологий производства холоднокатаных листов низкоуглеродистых сталей для изготовления изделий методом холодной штамповки и эмалирования. Проанализированы химические составы, структура, кристаллографическая текстура образцов листов, и их влияние на возможности производства бытовых изделий (ванн, моек, поддонов). Рассмотрены вопросы улучшения качества листов низкоуглеродистых сталей, используемых для холодной штамповки и эмалирования. / The paper reviews the main technologies to produce cold-rolled sheets of low-carbon steels for the manufacture of products by cold stamping and enameling. The chemical compositions, structure, crystallographic texture of sheet samples, and their influence on the possibility of manufacturing household products (bathtubs, sinks, and pallets) are analyzed. The issues of improving the quality of low-carbon steel sheets used for cold stamping and enameling are considered.