Within today's society, social media has grown to become a more common thing than most. In Sweden, almost 83 % of the population use social media. With this marketing growth, a role that have become more common is the term ‘influencer’. Whereas an influencer is someone who inspires people in any sort of way by using social media platforms, such as Instagram. The marketing strategy that has evolved through influencers is called ‘influencers marketing’ and is a commonly used marketing strategy in today’s reality. However, the question that companies must ask themselves is - How will this affect consumers? By studying how ‘influencer marketing’ affect consumers whom all follow influencers on Instagram - this study presents which factors have a more deciding role when it comes to being affected by influencer marketing. Whereof we have had several semi-qualitative interviews regarding questions such as; how trustworthy a person finds influencers and if influencer marketing affects a person's consumer behaviour. The results of this study show that consumers feel a certain trust to influencers whereof this study presents 4 factors that affects an individual's ‘trust’. The result showed for example that a person value, genuity and personal connection to an influencer. The trust that an individual has towards influencers showed to have a direct connection to consumer behaviour. / I dagens samhälle har sociala medier växt fram och blivit allt vanligare. Hela 83% av internetanvändarna i Sverige använder sig av sociala medier (Karlsson 2018). En roll som har uppmärksammats på sociala medier är begreppet influencer. En influencer är en person som via sina sociala medier kan påverka och inspirera andra människor. Varav denna studie fokuserar på sociala medie-plattformen Instagram. Begreppet influencer är dock något som en stor mängd människor inte vet om vad det betyder (Kádekova & Holienčinová 2018). Detta är ett problem för framförallt företag som vill använda sig av influencer marketing. Problemet ligger i att det är svårt att veta vilken genomslagskraft en influencer har på konsumenterna. Denna studie ämnar därför att undersöka om en konsument känner förtroende för influencers samt om de påverkar en individs konsumtionsvanor. Denna studie är av den kvalitativa forskningsansatsen eftersom det är känslor och upplevelser som studerats. Därav valdes det att utföra semistrukturerade intervjuer för att få djupgående svar från respondenterna. Intervjuerna utfördes på 12 stycken respondenter som alla är mellan åldrarna 18–25 år. Åldersspannet är en medveten avgränsning då tidigare forskning visar på att influencers har mest påverkan på dessa åldrar. Svaren från intervjuerna är den data som används i undersökningen, det vill säga ingen sekundärdata har tagits i beaktning vid resultatet. Resultatet inom studien visade att konsumenter känner förtroende för influencers och studien har kommit fram till ett antal faktorer som bidrar till förtroende. Bland annat att en influencer visar genuinitet eller att en konsument känner en personlig anknytning till influencern. Det förtroende en konsument har för en influencer visade sig ha en direkt påverkan på en individs konsumtionsvanor.

The purpose of this study is to examine the sender’s credibility on the social media platform Instagram since the new phenomenon robot-influencer has begun to interact on the platform. The purpose of the study is to increase the knowledge of the sender's communicative credibility based on the young adults' view on Instagram's different influences, human as robot. The robot-influencer that is used in this study’s survey is Lil Miquela and the human influencer Lovette via the account action4humanity_se. A qualitative research method consisting of two group interviews is used to clarify seven participants different personal and private views on the sender's importance on Instagram. The theoretical concepts used in the study are digital intimacy, including concepts of mediated quasi-interaction, symbolic power and the theory of trust. Our study shows that the personal perspective is important for what the participants consider as a credible sender. The participants consider that the communication of a robot-influencer is credible in collaboration with companies or organizations but not credible in human domains such as skin care.

No description available.

Youtube har blivit en stor och populär plattform som används för att se på rörlig bild via internet. Tack vare detta är det idag många företag som väljer att ändra sin marknadsföringsstrategi och marknadsföra sig via influencer marketing, det vill säga när man som företag inleder samarbeten med inflytelserika personer på nätet, influencers. Dessa influencers går att finna på diverse olika sociala medier b.la på Youtube. Youtubers, alltså influencers på Youtube är personer som inspirerar och involverar sina tittarna och följare genom sitt sätt att agera. Denna studie kommer att genom semistrukturerade kvalitativa intervjuer med följare av youtubers i en triangulering med en mindre kvantitativ enkätundersökning, att undersöka på vilket sätt tjejer antar att de påverkas av reklam på Youtube jämfört med traditionell reklam. Dessutom utförs även en kvalitativ intervju med en youtuber. Utifrån en tematisk analys på materialet och en koppling till två-stegs hypotesen, WOM och parasociala relationer diskuteras följande frågeställningar: Vad anser tjejer i åldrarna 18-25 om sponsrade inlägg på Youtube jämfört med traditionell reklam? Hur beskriver tjejer i åldrarna 18-25 relationen mellan influencers på Youtube och sig själva? Hur resonerar en youtuber om sponsrade inlägg? Påverkar marknadsföringssättet köpbeteendet hos tjejer i åldrarna 18-25? Resultatet av denna studie indikerar att de tjejer som deltagit i studien anser att trovärdighet för reklam skapas genom tillit och intimitet, vilket kan finnas starkare hos youtubers än traditionell reklam. Den slutsats som vidare kan dras av detta är att tjejerna menar på att de påverkas mer av youtubers än traditionell reklam. Detta i och med att det finns en större trovärdighet hos youtubers tack vare den relation och intimitet som skapas med följare. Traditionell reklam är något som i deras ögon är så vardagligt att de inte läggs märke till.

No description available.

Influencers, vanligen associerade med varumärken de gör reklam för, kan publicera innehållsom möts av negativ kritik. Det kan spilla över på företaget de associeras med. Vid företagsökade användning av marknadsföring genom influencers har det blivit naturligt att anlita eninfluencer marketingbyrå (“byrå”) som mellanhand. Syftet med studien är att undersöka hurföretag hanterar outsourcing av marknadsföring till byråer. Uppsatsen undersöker ävenbyråers roll i företags riskhantering vid influencer-marknadsföring. Baserat på teorier ominfluencer-marknadsföring, outsourcing och strategic risk management genomfördessemistrukturerade intervjuer med två företag som använder influencers i sin marknadsföringsamt tre byråer. Resultatet visar att företagen betraktade byråerna som användbara iuppstartsfasen men såg därefter främst nackdelar med användandet. Det framkom även attbyråerna ägnar sig mer åt riskhantering än vad företagen gör, och var därför mer förbereddainför eventuella negativa reaktioner hos följare och kunde

Title: How does trust and credibility affect consumers' willingness to buy for paid collaborations with influencers. Author: Natalie Starcevska & Cornelia Bremer Möller Tutor: Anna Sörensson Examiner: Navid Ghannad Course: Independent thesis in business administration 15hp, international marketing program, Halmstad University, Spring 2022 Keywords: Influences marketing, Influences, Paid collaborations, Credibility and trust. Purpose: The purpose of this study is to examine how consumers' experience affects their willingness to buy from paid collaborations. By understanding how consumers perceive collaborations between companies and influencers, marketing strategies can be created to improve this form of marketing in the future. Research questions: • What factors affect the consumer's willingness to buy from paid collaborations with influencers? • How should influencers do their marketing with paid collaboration so that they are perceived as credible and gain the trust of consumers? Theory: This chapter consists of relevant theories for previous research that is selected to suit the study's issues. The chapter begins with how the collaboration between an influencer and a company works. In order for the study to have a deeper discussion, the study deepened in various marketing strategies that make up the theory chapter. Method: The method is based on a quantitative research approach with the help of a survey. The survey was then analyzed in the statistical data program spss for a deeper analysis of the data collection. The method chapter is then followed up by a discussion about how the data was chosen, which was used in the approach. The chapter was then followed up with which selection method that was carried out throughout the study. Conclusion: The conclusion of the study is that the main factors that affect consumers' willingness to buy around paid collaborations are trust and word-of-mouth. The study also confirms that influencers who have recurring collaborations, are "experts" in the field they market and manage their relationship with the followers are perceived as more credible and will gain the trust of consumers. By gaining this trust from consumers, the influences will be able to maintain genuine and secure customer relationships longer.

Background: The digitalization has challenged the retail fashion industry and forces them to continuously find new strategies to survive in today’s market. Nowadays, the marketing strategy works differently, and some marketing is built upon how a collaboration would look together with an influencer and how it should be communicated to the influencers followers. Purpose: The purpose will give a better perspective and understanding on why brands have started to implement influencer marketing strategy. Furthermore, to understand followers' attachments towards the influencers, which can be crucial to how the influencers will represent a brand to increase brand awareness. This is an interesting topic to investigate further to get a better understanding of the phenomenon that has made a great impact, but also some challenges in the fashion industry. Research questions: - How to compile a human band model in an influencer marketing perspective? - How do social media influencers represent outdoor clothing brands and how do followers gain relainance towards social media influencers? Methodology: Empirical data was collected through three semi-structured interviews from social media influencers. The interviews were conducted through online video meeting. A secondary data collection, netnography observation was also conducted through the social media influencers Instagram accounts. The material was then compiled with a thematic analytic method. The material was quantified and divided into the following three sub-categories: (1) autonomy: inspiration and creativity; (2) relatedness: trust and communication; and (3) competence: experience and brand. Conclusions: The study finds that social media influencers are as much reliant on their followers, as the followers are with them. The social media influencers have shown to be more dependent than what was expected from previous research, because they were usually described as opinion leaders with high credibility.

Internet har inneburit en teknisk revolution, vilket har medfört att användningen av traditionell tv, radio och dagstidningar har minskat medan tiden som läggs ner på massmedier på internet har ökat. Genom denna teknikutveckling har yrket influencer vuxit fram. En influencer utgörs av en person som aktivt försöker påverka sin omgivning, främst via sociala medier och i syfte att kontrollera konsumtionsattityder och köpbeteenden. Nuförtiden väljer fler näringsidkare att marknadsföra sin verksamhet genom sociala medier, vilket har kommit att utgöra en avgörande marknadsföringsmetod som benämns influencer marketing.  Influencer marketing är ett relativt outforskat område, vilket har lett till att det inte framstått som helt klart vad som gäller rent rättsligt. I och med att influencers i normalfallet är fysiska personer som förmedlar både kommersiella och icke-kommersiella meddelanden suddas gränsen mellan kommersiella och icke-kommersiella meddelanden vid marknadsföring i sociala medier ut. Problemet med att redaktionella inlägg varvas med kommersiella är att konsumenter kan vilseledas och tro att sådant som faktiskt utgör marknadsföring är influencers egna åsikter. Svenskarna har blivit allt mer reklamtrötta, vilket har medfört att marknadsföringen måste finna nya vägar att nå ut med sina budskap. Marknadsföring har således utformats på ett sätt att det inte alltid tydligt framgår att det är marknadsföring. Innehållet märks inte alltid som marknadsföring, utan ingår sömlöst i det övriga personliga innehållet som distribueras, vilket har resulterat i att dold marknadsföring förekommer i sociala medier. Gränsen mellan yttrandefrihet och marknadsföring i sociala medier är flytande, vilket innebär att det i praktiken blir svårt att avgöra vilket regelverk som är tillämpligt. Uppsatsen behandlar gränsdragningen mellan yttrandefrihet och marknadsföring i sociala medier. Vidare behandlas även hur denna gränsdragning har gjorts i mer traditionella medier och om det föreligger några skillnader i domstolarnas bedömning mellan traditionella medier och sociala medier. Slutligen behandlar uppsatsen vilka krav som ställs på reklamidentifiering enligt 9 § MFL i de fall en influencers meddelanden anses omfattas av MFL.  Uppsatsen landar i att MFL är tillämplig på sådant som är av utpräglad kommersiell natur, vilket innebär att framställningen måste ha vidtagits i kommersiell verksamhet, i kommersiellt syfte och ha rent kommersiella förhållanden till föremål. Dessa kriterier utgör avgränsningen gentemot grundlagsskyddet för tryck- och yttrandefrihet. Yttrandefriheten skyddar uttalanden som är nyhets- eller åsiktsförmedlande eller opinionsbildande. Det har vidare visats att det ställs högre krav på reklamidentifiering i sociala medier än i traditionella medier. Vad gäller kravet på reklamidentifiering kan det sägas att det fortfarande är oklart vad som krävs för att en reklammarkering ska uppfattas som tillräckligt tydlig. Sammanfattningsvis går det att konstatera att gränsen mellan yttrandefrihet och marknadsföring i sociala medier är svår att dra. Influencer marketing utgör något av en marknadsrättslig gråzon där det ännu saknas tydliga svar på hur denna typ av marknadsföring ska hanteras.

Idag lever vi i ett samhälle där sociala medier är en del av vår vardag. I samband med att sociala medier växer har även influencer marketing kommit att bli den nya marknadsföringsstrategin. Företag kan idag med hjälp av influencer marketing integrera med befintliga kunder samt nå ut till nya kunder. Influencer marketing är en aktuell marknadsföringsstrategi hos både större och mindre företag. Syftet med studien var att undersöka och få en djupare förståelse hur små och medelstora företag använder influencer marketing i ett varumärkesstärkande syfte. Detta med hjälp av frågeställningen “Hur använder små och medelstora företag influencer marketing i ett varumärkesstärkande syfte?”. Uppsatsen utgick ifrån en deduktiv ansats med en kvalitativ metod. Empirisk data samlades in med hjälp av semistrukturerade intervjuer med fyra fallföretag inom olika branscher. Två små och två medelstora företag. Författarna har sedan gjort en inomfalls- och mellanfallsanalys genom att analysera den primära data. Analysen har sedan kopplats till den insamlade teorin. Slutsatsen visar på att influencer marketing är en lönsam marknadsföringsstrategi för små och medelstora företag.