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明星球員與球團特性對球隊態度、滿意度及忠誠度之影響-以中華職棒La New熊隊為例張肇鐘 Unknown Date (has links)
名人代言的行銷方式,在各產業中都經常看到。2005年底,旅美球星陳金鋒以3年三千萬的高額年薪被La New球團簽下,創下中華職棒有史以來的紀錄,而這股「金鋒熱」也造成La New熊隊相關產品瘋狂熱賣,引起大眾廣泛的討論。本研究除了探討球團因素對於球迷觀看行為的影響,並將以品牌管理的觀點,來探討明星球員(成份品牌)與球隊(主品牌)的影響效果。
過去文獻指出,消費者對於較熟悉或高知名度品牌的產品會有較高的品牌態度與購買意願,並且對於其態度與滿意度都會造成影響。若有一個具知名度的明星球員加入球隊,應會對其球迷產生一定程度的影響作用。此外,相關文獻也指出,球迷對於職棒的支持會受到球隊戰績與各項行銷相關活動的影響。
本研究以中華職棒中的La New熊隊為例,在電子佈告欄(BBS)中的各棒球板,以網路發放問卷的方式獲取資料,藉以分析探討明星球員特性(可信度與適配度)、球團因素(知覺戰績與知覺行銷努力)對球隊態度、滿意度以及參與程度的影響,並進一步了解對球隊忠誠度的影響。
研究結果顯示:在球迷態度方面,會受到明星球員可信度、適配度、知覺戰績、知覺行銷努力的正向影響。在球迷滿意度方面,會受到適配度、知覺戰績、知覺行銷努力的正向影響。在支持球隊參與程度方面,會受球迷知覺戰績的正向影響。在忠誠度方面,會受到其態度、滿意度、支持球隊參與程度的正向影響,此外,隨著球迷所得的增加,態度對忠誠度的正向影響會增強;滿意度對忠誠度的正向影響會減弱。
本研究最後針對研究結果提出管理意涵以做為實務界參考之用;並提出後續研究建議,以提供未來研究者在職棒行銷相關領域上一個研究方向。
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名人代言人的品牌權益之相關影響因素探討 / The study of the celebrity endorcers' brand equity王菀菱, Wang, Wan-Ling Unknown Date (has links)
運用代言人來為品牌進行代言已成為普遍的廣告行銷手法,在各種不同類型的代言人當中,又以「名人」做為代言人的現象最為普遍。由於名人本身具有鮮明特殊的形象與個性,又受到大眾的信任與喜愛,同時任何一舉一動都容易吸引媒體與社會的高度關注,因此,邀請名人為品牌代言,就可以輕易地利用其高知名度來獲取消費者的矚目,並以名人相關的豐富聯想來塑造品牌形象,更可以將消費者對於名人的喜好一併移轉到品牌身上。
本研究觀察了名人的代言現象,發現過去國內外學者的研究皆以「企業」觀點出發,探討企業應該如何挑選代言人以提升品牌權益,卻忽略了在名人為品牌進行代言的同時,名人的品牌權益也會因此正向提升或負向削弱。因此本研究以「名人」的角度出發,將名人視為一個品牌,探討名人擔任品牌代言人的過程中哪些因素將影響名人的品牌權益,希望提供企業挑選品牌代言人、以及名人面對代言邀約時的參考依據。
在研究設計方面,首先挑選台灣近十年來代言數量多、知名度高、而且較沒有明顯政治立場的名人,最後選擇蔡依林做為研究客體。研究採問卷調查法,以便利抽樣方式在台北市信義商圈發放紙本問卷、在台灣大學BBS討論區PTT上發放網路問卷,最後總共回收有效問卷共300份。
研究結果發現,名人形象與品牌形象的差異、名人與品牌間的關聯程度,以及名人代言品牌產品的知覺品質會影響消費者對於代言關係的認同感,進而影響名人的品牌權益。當名人形象與品牌形象越一致、名人與品牌的關聯程度越高、代言產品的知覺品質越佳時,消費者對於代言關係的認同感越高,而名人的品牌權益便因而提升。
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代言人廣告中產品涉入與推荐疲乏對廣告效果的影響 / The advertising effectiveness of product involvement and recommendation fatigue in celebrity endorsement洪茂光 Unknown Date (has links)
本研究目的在探討代言人的選用策略、代言人代言數量、產品涉入程度與廣告效果之間的意涵;分析人口統計變數對廣告效果的差異性;檢定產品涉入程度、代言人代言數量多寡之間對廣告效果的關係。根據量化分析及質化訪談的研究分析,對代言人的選用策略提出整合研究建議。
研究方法採取量化的實驗法及質化的深度訪談進行,以實驗法進行的過程,先針對代言人代言數量多寡進行人選的前測,再與涉入程度高低不同程度的商品搭配,設計出一組3*2的實驗組合。透過統計檢定導出結論,再輔以實際廣告業界當中,從廣告主及廣告代理商的深度訪談佐證,最終再提出名人代言的選用策略建議。
根據實驗的結果統計歸納,摘要四點結論如下:
一、名人多品牌大量代言等於高知名度,廣告效果仍佳。
二、代言人代言數量過多導致推荐疲乏雖然存在,但對廣告效果影響有限。
三、在商品涉入程度的關係中,名人代言策略建議用在低涉入產品中,高涉入產品效果較差。
四、代言人的選擇應考慮目標對象的性別及教育程度進行遴選標準。
根據廣告主及廣告公司等業者的訪談,提出八項建議如下:
一、依據代言人性格及品牌關聯,為名人量身打造廣告,破解可能的推薦疲乏。二、經由代言人成為「品牌大使」的角色,發揮品牌精神。
三、為避免折損名人價值,名人應嚴選合作品牌,與品牌適配結合。
四、創造虛擬偶像或素人明星為操作代言人的奇兵策略。
五、整合性名人代言的傳播決策路徑
六、避免喧賓奪主效應,發展名人與品牌之間的雙贏及共生關係。
七、用名人自己平常慣用的語言及消費者認同的語言來溝通。
八、理性與感性建立品牌人格化模式。 / The purpose of this study is to explore the strategy of choosing advertising spokesperson, the number of endorsements, the meaning between product involvement and advertising effectiveness. Analyze the demographic variables toward advertising effectiveness. Test product involvement level and relationship between the number of endorsements of advertising spokesperson and the advertising effectiveness. The conclusion is based on the analysis of the quantitative and qualitative research to provide the integrated suggestion for choosing advertising spokesperson.
Methodology is based on the quantitative and qualitative (in-depth interview) research. In the course of an experimental method, conduct the pre-test of the candidates for the number of endorsements by advertising spokesperson, the next step is to design a set of 3 * 2 experimental combinations with varying degrees of product involvement. The conclusions derived through a statistical test, and then supplemented with the actual advertising industry which, from the advertisers and advertising agencies in support of in-depth interviews and eventually made the choice of celebrity endorsement strategy proposals.
According to the experimental results of statistical induction, four-point summary of the conclusions are as follows:
1. Celebrity endorsement for a large number of brands increases the total brand awareness which means the advertising effect is still good.
2. Lead to an excessive number of spokesmen for endorsement recommendation fatigue exist, but a limited impact on advertising effectiveness.
3. The relationship between the degree of product involvement, the celebrity endorsement strategy proposes to use in low-involvement products, high-involvement products seems less effective.
4. Choosing the advertising spokesperson should take into account gender and educational level of the Target audience as the selection criteria.
According to the in-depth interview with advertisers and advertising agencies. The eight suggestions are as follows:
1. Based on the spokesperson personality and association with the brand, it is recommended that the advertising should be tailored to reduce the recommendation fatigue.
2. Through the advertising spokesperson become a "brand ambassador" role, to play the brand spirit.
3. In order to avoid impairment value of celebrity, celebrities should be carefully selected co-brand fit and brand integration.
4. The creation of a virtual idol or a prime people as the advertising spokesperson is an innovative strategy.
5. Integrated decision-making path to celebrity endorsement.
6. To avoid overwhelming and reduce the advertising effect, it is necessary to build the symbiotic relationship between celebrities and the brand to create the win-win situation.
7. Using its own language of the celebrities to communicate with the target audience.
8. Sense and Sensibility patterns to build brand personification.
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