University of Macau / Faculty of Education

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University of Macau / Faculty of Social Sciences and Humanities / Department of Government and Public Administration

眾所週知，台灣為一海島型經濟，對外貿易構成了經濟發展的命脈，三十餘年來對外 貿易的高度成長，在經濟上造成舉世震驚的成就。將來的經濟發展趨勢，更需以貿易 來領導工業。因此，貿易之升級極為重要，貿易升級的關鍵，首在於貿易專業人才之 培育，本文擬就貿易專業人才之培育做深入之探討。全文分六章，預計五萬字左右， 分別探討下列幾個問題： 一、我國國際行銷現況。 二、國際行銷人力分析。 三、國際行銷人才培訓。 四、國際行銷人才培訓發展與規劃。 五、結論與建議。

任何政治制度的展布，政治理念的落實，都要透過公共行政組織及其人員的貫徹執行，才能實現。由於國家資源有限，政府施政有其優先順序，故而國家組織之設立，往往反映出國家施政的重點，突顯政策之優先性。在我國五權憲政體制下，考試院為公務人員制度之主管機關，本文以考試院所屬公務人員保障暨培訓委員會之建制為核心，針對民國八十一年五月憲法增修條文通過後，考銓機關於民國八十三年至八十五年間陸續修正組織法的過程來探討；並從歷史宏觀角度，採用公共組織重組理論的觀點，關注公共組織所存在於其中較大的社會的、政治的環境系絡，來研析該會建制之背景、意義；研究發現考銓機關之重組係建立在綜合而多元的理論基礎之上，並從實務檢視該會，提出若干檢討建議。 第一章 緒論 第一節 研究動機與目的 壹 研究動機 貳 研究目的 第二節 研究途徑與方法 壹 研究途徑 貳 研究方法 第三節 研究架構與流程 壹 研究架構 貳 研究流程 第二章 理論析探 第一節 行政組織原理 第二節 組織重組理論 壹 組織重組之意涵 貳 組織重組之理論 參 國內論著之回顧 第三章 保訓會建制之環境因素 第一節 政治發展之影響 壹 從威權體制到民主體制 貳 從黨政不分到中立保障 第二節 法學思潮之演變 壹 學理上之演進 貳 實務上之變革 第三節 人力資源之發展 壹 行政革新之潮流 貳 人力發展之要求 第四章 保訓會建制之歷史因素 第一節 公務人員之保訓制度 壹 公務人員之保障制度 貳 公務人員之培訓制度 第二節 考銓機關之組織重組 壹 考銓機關組織擴充 貳 考試院職權之調整 參 銓敘部之組織重組 第三節 保訓會之法制化過程 壹 考試院組織法之修正 貳 保訓會組織法之制定 第四節 保訓會之組織與功能 壹 保訓會之組織 貳 保訓會之功能 第五章 結論 第一節 研究發現 第二節 檢討建議 附錄一 行憲後銓敘部組織法歷次修正之組織結構與保障規定一覽表附錄二 公務人員保障暨培訓委員會組織法草案考試院、行政院意見 及立法院通過部分條文對照表 附錄三 公務人員保障暨培訓委員會組織法 附錄四 公務人員保障法 附錄五 國家文官培訓院組織條例草案 附錄六 公務人員訓練進修法草案

找到在台灣的外國人的工作是不容易的，要在工作中取得成功，是大家最困難的。 ，我也不例外，這就是為什麼我們認為在台灣的表現“的外籍專業人才的決定因素”“是當代的主題。這是值得探討的良好的工作業績，為台灣的標準是什麼。本論文研究的成功，在台灣的外國人的工作表現的原因。因此，我們取得了一些成功的人，採訪檢查的現象：克謝尼婭Mardaeva（技嘉），Erenzhen Kornusov（P.莫利哀/ Albest樂器），詹姆斯·邁克爾·戴維森（項目台北桃園國際機場線），：邁克Maydana（L​​iankuann企業有限公司），里卡多·N.奎瓦斯比利亞洛沃斯（寶來電子有限公司）。在這項研究中，我們打算學習外國專業人員性能的決定因素：如何實現在台灣工作中的成功，如何通過自己在台灣，如何建立和集約化生產與上司的關係。這是這項研究的主要問題。為了揭露這些問題，我們已採取以下步驟：建立研究目標，建立研究的問題，以往的研究概況，定義樣本宇宙，標誌著代表性的樣本，組織採訪，分析數據和解釋結果。 外國人的性能分析將探討更深入地理解實現在工作場所的效率。此外，它還將幫助人們願意留在台灣，以提高各自的特點，從自己的長處得到的好處和優勢變成自己的弱點。 有三個問題陳述我們的重點。第一個是需要調整我們的行為，在新的文化環境，以減少工作的不確定性，因為外國人的文化敏感性的更大的是更大的是他的工作表現。我們有完整的答案：學習中國語言，當地的飲食習慣改變自己，打扮自己像一個本地和尊重他們的風俗習慣，為變化做好準備，尊重當地的法律，這是必要的。 第二個是創造生產與上司的關係。我們的外國專業人士的建議如下：尊重人，不要怕你的老闆，不要試圖掩蓋問題，保持你的邊界，是積極的，表現出主動，擁抱自己的優勢，制定一個計劃，不海港不滿，沒有個性化的客觀，接受對自己的行為負責。 成功的表現下一個決定因素是：如何表現進行評估，以及提供反饋意見，以及如何實現的性能改進有強烈的衝擊，“在台灣的外籍專業人士的表現。 / To find a job for a foreigner in Taiwan isn’t easy, and to be successful at work is the most difficult for everyone. And I’m not the exception, that’s why we think “Determinants of the foreign professionals” performance in Taiwan” is contemporary theme. It is worthy to analyze what are the criteria of the good job performance for the Taiwanese. This thesis investigates the reasons of the successful foreigners' job performance in Taiwan. Therefore we obtained interview with some successful people to examine the phenomena: Kseniya Mardaeva (GIGABYTE), Erenzhen Kornusov (P. Mauriat/Albest Musical Instruments), James Davidson Michael (the project Taipei Taoyuan International Airport Link), Mike Maydana (the Liankuann Enterprises Co.Ltd.), Ricardo N. Cuevas Villalobos (Polylight Electronics Co., Ltd.). In this research we intend to study determinants of foreign professionals' performance: how to achieve success in work in Taiwan, how to adopt yourself in Taiwan, how to build productive and intensive relationship with the supervisor. These are the major problems of this study. In order to expose these problems we have taken following steps: establishing research goal, establishing research questions, previous studies overview, defining sample universe, marking out representative sample, organize interview, analyze the data and interpreting the results. The analysis of foreigner’s performance will explore deeper understanding of achieving efficiency at the working place. Moreover it will also help people willing to stay in Taiwan to improve their individual characteristics, to get benefits from their strengths and to turn their weaknesses into strengths. There are three problem statements we are focusing on. The first one is the need to adjust our behavior to new cultural environments in order to reduce job uncertainty, because the greater the cultural sensitivity of the foreigner is the greater is his job performance. We got complete answer: it’s necessary to learn Chinese language, change yourself to the local culinary habits, dress yourself like a local and respect their customs, be prepared for the changes, respect the local law. The second one is creating productive relationship with the supervisors. Our foreign professionals suggest the following: show respect, don’t be afraid of your boss, don’t try to hide problems, maintain your boundaries, be positive, demonstrate initiative, embrace your strengths, make a plan, don’t harbor resentments, don’t personalize the impersonal, accept responsibility for your own behavior. The next determinant of successful performance is: how well performance is evaluated, how well feedback is provided and how well performance improvement achieved has also strong impact on the foreign professionals' performance in Taiwan.

近年來，政府積極推動退休年金制度改革、組織改造、員額精簡及考績法修正案，隨之而來便是一波波退休潮；中階主管的大量退離，接踵而來的便是人才接軌的問題。行政院人事行政總處意識到人才落差及人員異動頻繁對機關產生的負面影響，並希望專員級人事人員於陞任主管前即具備擔任主管人員所需之核心職能，爰自2012年起針對人事人員開辦專員級人事人員進階職能培訓專班，基於人事體系具有「人事一條鞭」任免權較易統籌辦理的特性，因此，有較大的機會得落實將評鑑機制與陞遷發展作適度結合。 專員級人事人員進階職能培訓專班之評鑑結果如同考績及獎懲等人事資料記錄著當事人之工作表現及能力，同時對於後續之陞遷發展，亦將產生一定程度之影響，就人事人員來說，參與評鑑無疑是一項充滿壓力之挑戰。該專班自2012年開辦迄今，已邁入第5年，行政院人事行政總處於辦理期間對於專員人事班參訓人員之薦送遴選方式及評鑑內容均逐年進行滾動式修正，惟似乎仍有調整之空間。本研究主要是希望回歸到源頭，期透過訪談方式，瞭解學員對制度之看法，再就訪談資料進行分析研究，進而提供政策調整之參考。

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