企業之所以能在充滿競爭的環境中持續獲利，有賴核心能耐的持續累積與發揮價值。對於處在相同產業的企業體，核心能耐往往有相當類似的組合，但是競爭企業之間在各核心能耐的水準差異，則決定了競爭力的強弱。 本研究以核心能耐分析流程為基礎，從分析的結果推論企業轉型的方向，為企業提供一套嚴謹而具備理論依據的轉型策略制定方法。 為了評估公司核心能耐的分佈情形，並對未來發展方向提供一個宏觀的指引，本研究藉由問卷調查的方式找尋量化的數據，利用數量分析將主觀的問卷資訊萃取出客觀的結論與發現。問卷調查的對象分成企業內部與企業外部，對內針對企業主管級員工進行問卷調查，對外則在顧客問卷難以獲得的環境前題下，採用顧客滿意度調查問卷取代核心能耐問卷。 問卷的分析嘗試藉由年資差異分析、經歷差異分析觀察企業組織行為的特性。藉由核心能耐重要性-能力水準矩陣的策略意涵指引企業發展的方向，並為個案公司規劃出「能力提升計畫」與「新創事業部計畫」。 本論文最大的貢獻即在於提供了一套核心能耐的分析流程以及從核心能耐發展出來的策略指標，從問卷設計、基本分析到差異分析、重要性-能力水準矩陣分析。並以個案公司為例實際操作此一流程，提供企業在轉型的訴求下對自身核心能耐的衡量以及策略規劃。

論文摘要 政府推動工程顧問機構成立三十餘年來，國內工程顧問業不斷累積技術資源，不斷擴充規模，至今工程顧問產業己初具規模，唯近年來國內重大建設陸續完成，環保意識提升，市場需求漸形飽和，加之又面對WTO的開放市場，工程顧問業正面臨經營困境，然而工程建設是國家社會進步的表徵，研究者親身經歷此歷程，深感工程顧問業對國家社會的重要性，因此本研究藉著資源基礎理論之構思，來探討國內工程顧問業中標竿個案公司，擁有的核心資源內涵為何？資源特性有那些？兩者共通的重要特性內容為何？透過深度訪談及定性研究，本研究所得到的初步結論如下： 一. 工程顧問業的核心資源能夠建構未來市場上的競爭優勢，其內涵重要項目依序為：業務經驗，專業技術能力，管理領導能力，人力資源，技術研發創新，團隊工作能力及組織記憶與學習等七項。 二. 工程顧問業的核心資源特性對競爭優勢產生非常強烈的影響性的重要特性內容依序為：價值性，不可替代性，內穩性，複雜性，不可分割性，不可移轉性等六項。 三. 工程顧問業的核心資源與資源特性，兩者對競爭優勢具強烈影響的共通的重要特性內容，其內容依序為：價值性，不可分割性，不可移轉性，不可替代性，擴充性，內穩性及複雜性等七項。 工程顧問業的核心資源建構累積時，對於資源特性的發展，應以符合核心資源與資源特性兩者共通的特性為發展目標，如此對於競爭優勢的取得必能有加成的效果。 關鍵詞：核心資源，資源特性，競爭優勢，工程顧問，核心能耐。

中小企業一直以來在台灣的經濟體扮演著非常重要的角色，然而，能因應現今詭辯的局勢，並且適時做出對應且能存活超過10年以上的企業，不到中小企業總數的一半。本研究所探討的個案公司位於電機工程顧問業，是以服務導向為主的產業傳統產業，乃根據國家法令而設立，其產品為知識技術。然而近年來政府大型公共工程減少，科技大廠外移，加上其產業的特殊性，開發國際市場困難，使其面臨轉型的相關問題。 對中小企業而言，轉型常常是為因應現實環境人事時地物所提出的方法，而主事者所擬訂的策略不僅決定企業的走向，更是未來存亡的關鍵。【某電機工程顧問公司】為電機工程顧問業中的標竿企業，從民國72年成立至今已28年，本研究的主要目的是利用個案分析以及深度訪談法，針對其轉型發展的歷程進行相關研究，並以策略三構面來分析其轉型策略，以提供建議做為該企業發展之參考。 / SMEs have been playing a very important role in Taiwan's economy, but in the international world of today, SMEs face more challenge than before, the one who can make the right decision and survive over ten years are less than half of the total number of SMEs. The case company of this study is a service-oriented company in Electric Consultants Industry; and their main product is knowledge. In recent years, the government reduces the large public works, the factories move out of Taiwan, and this industry is hard to develop the international market. As all the others SMEs, the companies of this industry also face the challenge of business transformation. The main purpose of this study is to use case study and in-depth interview to understand the situation of Electric Consultants Industry and the Y Company. And there was an analysis about the transformation activity and transformation strategy of Y Company. The final chapter of this study includes research conclusions and practical suggestion for Y Company’s reference.