高教學品質對幼兒生理、心理及日後學習成就皆有正向的影響，探討幼 教師與家長教學品質概念為本研究的重點。本研究採取質性研究方法，訪談 基隆市一間公立幼兒園不同教學年資之四位幼教師，以及不同幼兒成長階段 之四位家長，探討其對幼教教學品質之觀點。透過比較其概念差異，以促進 幼教師與家長觀點的對話與整合。 研究結果如下：一、幼教師與家長皆重視結構品質對教學品質的影響。 二、幼教師與家長對歷程品質關注之差異為對優質課程的理解不同。三、幼 教師對結果品質的關注不足；家長對結果品質給予相當程度之關注。四、幼 教師之教學品質概念與教師專業有高度連結，但概念中缺乏與家長合作與評 量的概念。家長視幼教師為教學品質之保證，並以幼兒之展現作為主要判斷 依據，但忽略了自身對教學的影響與家庭教育的重要性。五、幼教師與家長 對教學品質概念之差異，在於對優質課程的理解及關注層面不同，以及歷程 品質與結果品質之間的失衡。 根據研究結果，本研究提出實務現場與後續研究之建議：一、對教學現 場建議：(1)完整瞭解幼教品質的概念；(2)認識本身教學品質之階段，以及 與家長概念差異；(3)建立密切的親師夥伴關係。二、對幼兒家長建議：(1) 認識並瞭解幼教師對幼教品質的概念；(2)多與幼教師當面溝通。(3)了解自 身對教學品質之重要性，以合作代替要求。三、對教育機關建議：(1)舉辦 幼教教學品質研習，促進瞭解幼教師與家長幼教品質概念之差異，尋求親師 合作之道。(2)舉辦家長幼兒教育研習，協助家長認識並瞭解幼兒發展與專 業幼兒教育。四、對後續研究建議：(1)關於幼教課程專業性與豐富性之思 辨。(2)如何建立親師夥伴關係之探討。 / In recent years, teaching quality has come into the spotlight in preschool education. High quality teaching has a positive effect on children's physical, psychological and future learning achievement. However, there seems to lack a clear definition of preschool teaching quality which results to some barriers between preschool teachers and parents, that limited the possibility to enhance higher quality of teaching. This study utilized qualitative research method to collect datas from a public kindergarten in Keelung City by interviewing four preschool teachers and four parents. The datas were analyzed through open coding, axial coding and selective coding. The results are as follows:(1) When defining teaching quality， preschool teachers pay more attentions toward the process quality showing in the classroom while parents pay more attention toward the structural quality and the outcome quality.(2) Preschool teachers correlated teaching quality with teaching professionalism while parents considered preschool teachers as the guarantee to ensure teaching quality and the outcome behavior of children as the main evaluation standard. (3) Different cognition between perschool teachers and parents--imbalance between process quality and outcome quality. Based on the conclusion, this study provides several suggestions for practical and other further researches for reference.

本研究旨在了解國民小學級任教師全面品質管理特質班級經營效能的關係。主要目的有五：(一)瞭解國民小學級任教師全面品質管理特質及班級經營的現況。(二)瞭解國民小學級任教師不同背景變項分別在「全面品質管理特質」與「般及經營效能」上之差異情形。(三)瞭解國民小學級任教師「全面品質管理特質」與「般及經營效能」之關係。(四)瞭解「不同背景變項」及「全面品質管理特質」交互作用對「班級經營效能」之影響。(五)瞭解「不同背景變項」及「全面品質管理特質」對「班級經營效能」之預測情形。並根據研究結果提出建議，做為級任教師班級經營之參考。 本研究以問卷調查為主，研究工具為「國小教師全面品質管理特質量表」以及「國小教師班級經營量表」。以台北市公立國小之現職級任教師為取樣範圍，共抽取 27 所學校，發出問卷 455 份，回收 430 份，有效問卷 426 份，回收率為 94.5 %。統計方法係採用因素分析、信度分析、t考驗、單因子變異數分析、雙因子變異數分析、薛費事後比較法、積差相關以及迴歸分析等方法。研究結果如下： 一.國小級任教師的全面品質管理特質及班級經營效能屬中上程度，現況尚稱良好。 二.在全面品質管理特質上，教師的年齡、年資達顯著差異。年長資深者優於年輕資淺者。性別在整體全面品質管理特質上未達顯著差異，但在「注重回饋」上，女教師顯著高於男教師。 三.在班級經營上，教師的性別、年齡、年資、戴班時間達顯著差異，女教師高於男教師，年長資深者優於年輕資淺者，帶班時間久者優於帶班時間短者。 四.全面品質管理特質與班級經營效能有顯著相關，教師的全面品質管理特質越高，共班級經營效能越佳。 五.在全面品質管理特質各向度中，以「顧客中心」最能解釋並預測班級經營效能。 根據以上結論，本研究提出以下建議： 一.對級任教師的建議 (一)級任教師應多多充實全面品質管理知能，將之應用於班級經營中 (二)級任教師應多吸收教育新知，並主動參加研習活動。 (三)教師應主動與家長溝通聯繫，建立良好的親師關係。 (四)教師應尊重學生及家長的意見，善用家長人力資源，鼓勵全員參與教學品質的改進。 二.對學校的建議 (一)定期辦理全品質管理相關研習活動，以增進教師的瞭解。 (二)鼓勵教師推行全面品質的班級經營。 (三)充分鼓勵教師主動舉辦親師交流活動，建立良好親師溝通管道。 (四)學校應對資深及年長教師心懷敬重，重視其教學經驗。 三.對師資培育機構與教育行政機關的建議 (一)開設親師溝通相關課程，以增進出任教師與家長的溝通能力。 (二)鼓勵教師在職進修。 四.對未來研究的建議 針對研究對象、取樣方式、研究變項、研究方法以及研究工具提出建議，作為後續研究之參考。

高品質的幼兒園課程除了考量課程設計品質，例如，課程目標、學習內容、教學方法及評量標準外，也應考量課程的實施或歷程品質。 本研究採取課程歷程品質觀點，以教室教學品質與幼兒學習投入，探討我國幼兒園課程實施品質。研究樣本為臺北市26所公立幼兒園的37班、295位大班幼兒。研究者採用教室教學品質評量表（CLASS）與幼兒學習投入度評量表（LIS-YC）入班觀察，並運用SPSS21.0進行統計分析。 主要研究結果為： （一）教室教學品質之情緒支持與班級經營為高品質，教學支持為中低品質，此 結果與近期國內外之相關研究發現類似。 （二）幼兒學習投入為高品質，幼兒在參與學習活動時僅偶爾分心，此結果高於 近期國外之相關研究發現。 （三）教室教學品質之情緒支持和班級經營，都與幼兒學習投入呈現低度正相 關。 （四）活動型態影響教室教學品質與幼兒學習投入的關係，包括： （1）自由活動時，幼兒的學習投入高於點心活動與教學活動時， （2）自由活動時，教師的情緒支持高於教學活動時； （3）點心活動時，教師的班級經營高於自由活動時； （4）教學活動時，教師的班級經營和教學支持，都高於自由活動與點心活 動時。 （五）自由活動型態影響教室教學品質與幼兒學習投入，包括： （1）自由體能活動時，幼兒的學習投入高於自由角落時； （2）自由體能活動時，教師的班級經營高於自由角落時； （3）自由角落活動時，教師的教學支持高於自由體能活動時。 本研究根據研究結論提出實務與後續研究建議，希望能作為幼兒園課程品質之相關研究參考。 / Early childhood curriculum quality consists of design quality, such as curriculum goals, context, teaching and assessment, and implementation or process quality. This study purports to explore the curriculum process quality in Taipei public kindergartens through classroom quality and children involvement. The research sample includes 37 classrooms and 295 children at 26 public kindergartens in Taipei. The observation tools are Classroom Assessment Scoring System (CLASS) and Leuven Involvement Scale for Young Children (LIS-YC). The conclusions are: A.Teacher’s emotional support and classroom organization are high, while instructional support is medium-low. The findings are similar to relevant researches. B.Children involvement is high, and higher than foreign researches. C.Both teacher’s emotional support and classroom organization are slightly associated to children involvement. D.Curricular activity type effects classroom quality and children involvement. (1) Children involvement is higher in free play than in snack and instructional activities. (2) Teacher’s emotional support is higher in free play time than in instructional activities. (3) Teacher’s classroom organization is higher in snack time than in free play time. (4) Teacher’s instructional support is higher in instructional activities than in snack and free play time. E.Free activity type effects classroom quality and children involvement. (1) Children involvement is higher in free physical activity than in free learning areas. (2) Teacher’s classroom organization is higher in free physical activity than in free learning areas. (3) Teacher’s instructional support is higher in free learning areas than in free physical activity.