自有線電視開放以來，新聞頻道在數量上的增加，使得新聞主播的人數比起過去三台時期多了數十倍。在收視率的爭奪戰下，為吸引閱聽大眾的目光，電視新聞主播逐漸明星化與年輕化。討喜的面孔、清晰的口齒，親和的播報態度，作為各新聞頻道品牌的代言人，亦或是新聞事件的引言者，新聞主播的整體形象，或多或少影響了觀眾對新聞內容的認知，以及對新聞可信度的評價。因此，新聞主播形象塑造與維持愈顯重要。 而閱聽眾對主播形象的看法是如何的呢？本研究旨在以問卷調查的方式，探討大學生閱聽族群對電視新聞主播形象的評價與認知，並試圖了解影響電視新聞主播形象的相關因素，以及電視新聞主播形象與電視新聞可信度的關聯性。 研究結果顯示，除了「私德」方面分數偏低，其餘的題項都在平均數以上，可見閱聽眾對主播形象具有不錯的認知與評價；此主播形象可分為五大面向，分別是「新聞專業表現」、「外在條件」、「播報技巧」、「播報姿態」與「身心狀況」；影響主播形象的人口變項包括性別、科系、省籍與政黨傾向；影響主播形象的媒介接觸因素則以「報紙使用」、「電視使用」、「電視新聞使用」等達到顯著性，而在形象的五大面向上，皆以「電視新聞可信度面向」的預測力最高，證明電視新聞主播形象與電視新聞可信度之間具有相關。

本研究主要目的在探討，外表光鮮亮麗的電視新聞主播在工作中所面臨的工作倦怠現象，並探討哪些因素可能使電視新聞主播產生工作倦怠感與工作壓力？本研究以半結構式訪問法，共訪問國內十二位電視新聞主播，從主播的個人特質、媒體組織及社會情境三個層面，探討電視新聞主播工作倦怠的成因，並嘗試分析工作倦怠對主播的工作表現及職業生涯規劃的影響。 研究發現，新聞主播的工作倦怠現象是普遍性的存在，其工作倦怠感會受到個人、組織、工作特性與媒體環境變化等因素的影響，其中工作角色職務的不同也會影響主播的工作倦怠程度。 本研究主要發現如下： （一）新聞主播的工作壓力大，工作倦怠感並非單純個人問題，組織支持很重要。 （二）新聞團隊的合作與組織溝通很重要。 （三）新聞主播的工作倦怠感，會因工作職務角色區分而有不同。 （四）台灣的新聞主播角色面臨轉型的重要階段、外界觀感影響主播自我認知。 關鍵字：新聞主播、電視新聞、工作倦怠、工作壓力 / This research mainly conducts the job burnout phenomenon of anchors with glittery outfits, and also conducts the causes of job stress and job burnout of anchors. This research adopts semi-structured interview method, interviewed twelve domestic anchorpersons to figure out the causes of job burnout of anchors in three levels, including personal characteristics, media organizations, and social situation, this research also tries to analyze how the job burnout influence anchors’ performance and career planning. This research finds out that job burnout phenomenon is common among anchorpersons, which is influenced by individuals, organizations, working characters, and the changing media environment, in which working character and identity is also influential to the level of anchors’ tiredness. Findings of this research: 1. Anchorpersons have great job stress, job burnout is not a simple individual problem, it is also important gaining support from organization. 2. It is very important having communication inside organization and teamwork. 3. Job burnout of anchors could be different due to working characters. 4. Anchorpersons in Taiwan now facing an important stage of transforming, external impression influences the self-recognition of anchors. Keywords: anchor、television news、 job burnout、 job stress

本論文主要目的在探討，工作十年以上之在職中生代優秀之專業主播，受過高等教育，在新聞界有一定之定位，為什麼選擇轉職？轉職的真正原因為何？本文研究目的有三： 一、瞭解電視新聞主播轉職原因； 二、探討哪些內部因素與外部因素導致主播轉職； 三、分析主播轉職後之斷層危機。 在瞭解內部因素與外部因素為何後，分析新聞主播在目前職場環境是否面臨斷層危機，接下來，造成轉職的主要動機。因此本研究發現如下： 一、轉職主播對媒體生態環境感到失望； 二、內部因素與外部因素的不認同： (一)外部因素：組織因素的介入 (二)內部因素：自我價值認同不夠 三、實務界的危機：中生代主播式微造成主播界的斷層與人才流失。 本研究係透過深度訪談法，訪問五位已轉職主播與兩位在職主播，進而得到上述研究發現。 / The purpose of the subject is to study the real reason why the anchors of TV news reporter who are with higher education and have settled down in the News Field for more than ten years, and decided to redirect their careers to something else? There are three approaches: 1.Understanding the circumstances of transferring 2.Researching the internal and external factors 3.Analyzing the risk of changes and challenges In light of internal and external concerns, it is the issue that we are confronting against with whether there is a supply shortage in the profession of Anchorpersons and the current working conditions of the press; subsequently , if might also cause the Anchorpersons’ career transformation. The followings are the disclosures: 1.The disappointment of media behavior and environment 2.The disagreement between internal and external system exchanges: (1) Outside factor: functional involvement (2) Inside factor: higher self-value 3.The risk of system construction: The disconnection and skill lost in the middle generation of the prime anchors in the TV news field. The above result comes from a constructive interview to five news reporters who have been transferred to the other business fields as well as two from the current news anchors.

本研究主要目的在探討台灣電視台（含無線及有線）的經營管理者，在現今高度競爭的商業環境下，如何在新聞專業與市場導向兩股力量的拉扯下選取主播？會特別著重主播的哪些表現？本研究以半結構式訪談法，訪問國內十位電視台（含無線及有線）經營者及新聞部最高主管，了解這群重要的經營管理者如何看待電視新聞主播的「專業角色」。同時，決策主管對主播角色的認知和該電視台選擇、培訓及評估主播表現的關聯性為何，不同電視台有何異同之處。 研究主要發現如下： （一）決策主管選擇主播專業條件上，個人條件和播報技巧重於新聞專業。決策主管最重視主播「呈現新聞的能力」。 （二）市場因素挑戰新聞專業：主管評量主播受收視率和廣告收入影響，但影響程度不一。 （三）管理因素上，配合公司政策重於主播自主性，明星主播比起一般主播擁有較高的自主性。 （四）實務界主管考量、評選主播的思維可分為兩種模式，一種完全以市場因素為依歸，另一種強調商業與新聞專業兼具的雙元價值。 （五）決策主管對於主播為「明星主播」或「主播明星化」的認知不同，支援體系也不盡相同。