欣興低功率處理器市場發展策略之研究 / Printed circuit boards, being one of the most important components in electronics systems as it is widely used in a variety of modern electronic end-products including mobile phones, PCs, TFT-LCD TVs, consumer electronics, and automobiles. Although the respective industry revenue contracted by nearly 20% in 2001 as a result of “Tech Bubble”, its revenue soon resumed to grow 5% and 22% in 2003 and 2004 respectively. In 2008, the PCB market value has grown from US$33.1 billion in 2003 to an estimated worth of US$48 billion, in line with the growth of the global electronic market which had increased from US$893 billion to US$1,389 billion. Unimicron Technology Corporation was founded in 1990 and publicly listed on Taiwan OTC in 1998. As of Mar, 31st, 2009, its consolidated net worth stood at TWD 28.5bn (USD876mn). Market capitalization amounted to TWD21.3bn (USD0.65bn), based on a closing price of TWD43.6 per share as of Mar, 31st, 2009. In terms of total sales amount, Unimicron is the largest PCB producer in Taiwan. On a global basis, it ranks No.2 next to Ibiden (Japan). In terms of product, Unimicron is the largest producer of handset PCB in Taiwan, followed by Compeq. The company has successively increased its global market share of handset PCB from 9% in 2003 to 20% in 2007, and 25% in 2008 through aggressive expansion and technology upgrade. With Unmicron’s current technology advantages and leading position in High Density Interconnects and Chip Scale Package as well as Phoenix Precision Technology’s strong knowledge in Flip Chip, it is expected that new Unimicron could without a doubt penetrate into PC and Smartphone segments through the consumer ultra-low voltage (CULV) platform.

本論文藉由發生在趨勢科技的三個新事業發展的個案故事，來分析與印證企業「興業管理」，與「策略管理」兩方面，如何綜合成為企業「策略興業」理論，交互影響的演變過程。 為了探討「策略興業」的個案故事，本論文分別整理多篇「興業管理」，與「策略管理」兩方面的重要理論文獻，以「策略興業」理論為最後的依歸，設計出一個綜合的、「歷程性」的研究架構與構面。本研究主張將企業興業的過程區分為：「機會辨識與發掘」、 「商業模式概念形成」、「策略資源/能力取得」與「策略資源/能力累積與承諾」四大階段。而每一個歷程階段包涵「創新」 、「事業網路」、「組織學習」與「策略資源/能力」四大策略管理因子。企業的競爭優勢，便是在「策略興業」的歷程中，由數個策略管理因 子在組織中演化而建構出來。企業組織管理上的挑戰，便是在於經理人們，如何能夠有效地調和這個「策略興業」過程中的衝突與落差，如何將組織的策略資源與能力，藉由 整合、重組、轉化與學習而提昇。 由個案故事的分析，本研究發現在「策略興業」活動中，所選擇的「創新型態」，會具 體地，對於所希望學習或是培養的新核心能力，與策略資源的選擇，有明顯的影響。而 這個「創新型態」決定，則是與「興業家（們）」如何認知與詮釋「機會」與「價值」 息息相關。所以，「興業家（們）」的過去的經驗與認知，是「策略興業」的重要基石。 而攸關於「策略興業」的成果如何轉化、積累，成為組織長期的核心能力與競爭優勢， 則取決於高階經理人「心智模式」的學習與進化。 / Based  on  three  true  case  stories  from  Trend  Micro,  a  well  known  information  security  software  company,  the  goal  of  this  thesis  is  to  present,  analyze  and  to consolidate,  how 「entrepreneurship  management」and  「strategic  management」 impact  the  「strategic  entrepreneurship」running  inside  Trend  Micro.  By  reviewing  both「entrepreneurship  management and 「strategic  management」research  streams,  and  important  articles,  this  research  adopts  「strategic  entrepreneurship」as  the  theory  ground,  and  based  on  「strategic  entrepreneurship」theory  to  design  a  process­oriented  research  architecture. There  are  four  milestone  phases  selected  and  designed  in  the  research  architecture  :  「opportunistic  searching」、「new  concept  of  business  opportunity」、「strategic  forcing  and  building」and  「institutionalization,  change  strategy」.  This  process  can  describe  how  the  entrepreneurship  process  itself,  and  how  it  interplays  with  corporate  strategy.  Furthermore,  to  analyze  the  facts,  actions  of  the  collected  case  stories,  this  research  specifiedly  selected  four  strategy  management subjects  :  「innovation」、「network」、「organizational  learning」and  「strategic  resource/capability」in  every  milestone  phase.  By  using  this  research  architecture,  selected  subjects,  and  collected  case  stories,  this  research  presents  how  the  competitive  advantage  and  core  competency evolve  in  the「strategic  entrepreneurship」projects.  In  addition,  the  collected  case  material  also  demonstrate  what  conflicts  and  managerial  difficulties  happened in  organizational  that  managers  need  to  cope  with.  The  challenge  to  managers  is  how  to  manage  the  unavoidable  changes  brought  from  「strategic  entrepreneurship」processes,  and  still  can  integrate、re­combine、transform  and  continuously  learn  and  build  up  company  core  competency  for tomorrow’s  competition. This  research  concludes  that  the  decided  form  of  「innovation」substantially  impacts  on  the  selection  of  strategic  resource/capability  and  the  adoption  of  new  competency.  Furthermore,  how  the「entrepreneur」and  the  incubation  team  members  acknowledge、discover  and  recognize  the  entrepreneurial  「opportunity」and  「value」,  will  greatly  influence  on  the  innovation  happening.  Finally,  during  the 「strategic  entrepreneurship」process,  the「mindset」of  top executives  team  will determinedly  decides  how  the  exploration  results  will  be  accumulated、transformed  and  institutionalized  as  part  of  organizational  long  term  strategy.

專注於科技創新並將之轉化為智慧財產權的應用，可說是通訊產業競爭的關鍵因素；專利不但是通訊科技演變與進步的註腳，也相當程度地解釋了為什麼Ericsson與Nokia之所以屹立不搖，為何Qualcomm得以崛起，為何Ericsson與Sony要合資成立索尼愛立信，又為何NTT DoCoMo的i-mode得以成為今日全世界最成功的無線上網服務，而Lucent與Siemens又為什麼無奈地逐漸淡出市場？答案就是科技的創新與管理！ 本研究試圖在既有的競爭與策略的理論上，以專利為核心，來探討電信事業如何在飽和的行動通訊市場，透過專利的取得，獲致先進的技術，進入新市場，以強化自身競爭優勢；進而藉由授權及執行之策略運用，佈建專利保護網，排除競爭對手進入市場；同時利用專利創造公司財富、提高股東價值，並可作為併購、合資等談判籌碼，以達到產業控制等目的。 因此，本論文即在探討電信事業如何運用專利策略，以創造績效，項目如下： 一、探討電信事業的專利現況並做案例分析。 二、探討電信事業如何運用其專利，並結合運用國內、外專利策略的理論。 三、訪談電信事業經理人，探討專利如何從行銷、技術與法律面達成公司目標。 四、探討電信事業如何利用專利作為談判籌碼，以便在各種交易中取得優勢。 本文以圖表方式呈現台灣五個主要電信事業的專利現況，先依據各業者申請中華民國、美國以及中華人民共合國之專利項目與數量，比較何者擁有最多專利權；進而探討其是否也相對的具有最強的競爭優勢。並以實際案例呈現台灣主要電信事業發生之專利糾紛，及其如何研擬與執行專利策略，並與理論作如何之結合。 從本研究之實際案例與專利策略模型得之，企業應該在平時就體認專利不只是技術部門或法律部門的業務，公司高階主管更要認知專利策略與公司的行銷策略或財務目標是緊密結合的。尤其應該要求專業經理人將專利資產視為「企業家精神」的一環來重視與培養，如此一來，專利策略的成本效益就得以自然顯現，並與公司的行銷策略與營運目標相互結合。 關鍵字：電信、產業鏈、專利、策略、專利策略、專利分析 / Focusing on innovation and make it a strategy of IPR is one of the sustainable factors of telecom operation in such a fierce competition. Why Nokia and Ericsson keep their competitiveness ? Why NTT DoCoMo and its i-mode are so successful ? Why Lucent and Siemens both fall behind from their telecom competitors ? The same reason in common is technology innovation and management. Patent strategy primarily includes 3 parts,which are obtaining patent rights, creating patent value, and enforcing them. Patent strategy should run with Marketing strategy so as to apply patents as an isolating mechanism to deterrent other competitors, and to leverage patents to maximize income or using patents as bargaining chips to strengthen companys’ position in dealing with the third parties, as well as to defend themselves against patents owned by others. As a result, patent decisions become sources of dynamic capabilities in the never ended competition. In this paper, 2 qualitative analysis researches are presented. First, there are several patent award lists of Taiwan’s three major mobile companies breaking down by ROC, USA and PRC respectively. Secondly, 5 in-depth interviews with 4 high rank managers of Fareastone and it patent law firm were made to show how FET perform it patent strategy against a service product made by another mobile company and software company. This thesis is to provide telecom companies with a successful case study in formulating a patent strategy and expects to raise the suggestion for managers in telecom industries regarding the strategic importance of patents and patents management should be part of the “Entrepreneurship”. Keywords: Telecom, value chain, Patent, Strategy, Patent strategy, Patent analysis

國內企業在行銷活動上時常展現積極的作為，因為行銷活動往往和利潤有關，在生產面上較少系統化推動安全管理，始終想得多、做得少，對於建立安全管理機制亦無法如推動行銷活動般積極；反觀有的企業卻能夠兼顧安全與營業利潤，持續成長壯大；推究原因，影響因素有很多，但重點關鍵在於是否充分認識安全文化，並掌握推動安全管理文化的進程及方法。 企業文化是企業成功的關鍵因素(Key Success Factor) ，但是非常抽象、含糊，難以定義。而建立企業文化相較於擬定營運計畫或行銷計畫更加困難，因為營業利潤具有量化數字而企業文化較難量化，因此常被企業經營者忽略；企業文化始終無法有效建立。 綜合以上，有鑑於國內企業對建立安全文化的方法較為陌生，但是對於行銷方法卻運用嫻熟，本研究運用企業管理者所熟知的行銷策略架構，以內部行銷的角度歸納企業在不同的安全文化階段可執行的實務方法，協助管理者有效地與員工進行價值交換，塑造企業安全管理文化。 本研究擬以邱志聖教授著作之策略行銷分析 (2006) 一書中所探討的內隱交易成本作為組織內部行銷策略之基礎，配合 Ahmed & Rafiq 二位學者所著內部行銷 (2002) 一書為輔，結合杜邦公司二百年來的安全管理實務作為個案分析，以了解、評估及探索在不同的安全文化階段下，企業可以採取哪些內部行銷方法促使員工改變觀念與行為，並驗證不同的安全文化階段所使用之內部行銷策略也將不同。 本研究結合專家訪談及問卷調查進行實證研究，研究發現如下：『利用內部行銷策略可以提升員工對於安全文化的認識，減少個人對不安全行為的僥倖心理，進而融入企業安全文化，展現安全行為。』

由於台灣特殊的歷史背景、地理環境和種族多元性，無論是實體文化資源或無形文化傳說，都讓台灣的文化節慶極具特色與魅力，如果活動本身的內容豐富迷人加上行銷得宜，很有潛力成為各縣市的最佳品牌代表；然而，目前台灣所舉辦的眾多節慶活動，大多不具有明顯以品牌思維來經營的特徵。品牌經營是行銷重要的根基，要讓產品能永續的經營，一定要有策略地將商品或品名建立成為品牌。 / 我們已經進入了數位的時代，在資訊科技早已融入生活的今天，數位工具在行銷深度和廣度上能達到的效果已經明顯可見，但可惜的是，在眾多數位的工具中，被使用於台灣現行文化節慶行銷上的並不多，無論是工具種類或用途，甚至行銷人的思維上，都還停留在很基本的狀態中。 / 台灣眾多大型文化節慶活動中，大甲鎮瀾宮的媽祖遶境是國內極具代表性的一個節慶活動。自1999 年開始，臺中縣政府將遶境與其他文化資源結合擴大舉辦成為「大甲媽祖文化節」，2003 年正式更名為「大甲媽祖國際觀光文化節」，希望為這個龐大的民間信仰活動增加文化的深度與廣度。活動並納入多元的面向，期望能將此一活動經營成為國內文化節慶活動的第一品牌。 / 本研究是以大甲媽祖國際觀光文化節為例，以品牌策略來分析其現況，再從數位行銷的思維及應用工具中提出成為文化節慶品牌的建議。在行銷上，行銷人要能善用數位行銷的「即時」和「互動」兩大特點來打破地域和單向的行銷限制，將文化節慶的消息與內容即時且深刻地傳送到每個人的面前。唯有好的活動品質加上完善的行銷，才能讓節慶活動成為消費者心中的文化品牌，並藉此創造龐大商機並帶動地方永續性的發展。

本研究之目的在探討台灣國中課室中英語教師動機策略應用的情形，此研究調查學生和老師雙方面對於在課堂中動機策略使用頻率的感知，比較其中差異。很少研究同時參考雙方面的意見，本研究透過問卷的方式詢問老師使用動機策略的頻率，也詢問學生對於相同教師策略使用頻率的感受，目的在找出何種動機策略最常被使用，也最常被學生體驗到。另一個目的是要收集學生對於課室內動機策略的觀點，以瞭解在學生的觀點中，哪些策略可以有效提升他們學習興趣。問卷收集樣本共有老師135人，學生216人。另外，研究者還進行了10堂課的課室觀察，期以觀察所得的資料與師生填寫的問卷資料做對照。 研究結果顯示，學生和老師大致上對使用頻率較高的策略有共識。在48個動機策略當中，老師和學生對各項的排序幾乎相同。前幾名分別是適當的教師行為、辨別出學生的努力、適當地呈現教學任務、提升學習者的自我信心、創造愉悅的教室氣氛等。但是程度上老師表示的和學生體認到的卻大不相同，以T檢定比較學生和教師問卷，發現大部分項目都達顯著性差異，教師表示使用的頻率高，但學生體驗到的頻率卻相對較低。在課室觀察的資料中，發現最常被觀察到教師使用的動機策略為：呈現教學工作、提供回饋、教師行為、提升學習者自主性，和提升與第二語言相關的價值，可能因為這些外顯行為的項目較其他容易被實際地觀察到。 此外，比較學生對不同策略重要性的看法問卷當中也指出，學生對於動機策略的想法的確和老師報導的使用頻率不相同。學生對重要性前幾項依序為：提升學習者的自主性、創造愉悅的教室氣氛、辨別學生的努力、適當的教師行為，和提升學習者的自信心。特別在提升學習者的自主性這個類別裡，老師和學生的看法就很不一樣。老師們最少使用這個類別的策略，但是學生卻認為這些是最有效於提升他們對學習語言動機的策略。 / The purpose of the present study is to find out the use of motivational strategies in secondary EFL settings in Taiwan. Questionnaires were sent to inquire teachers’ reported use and students’ perception of such use of motivational strategies. Few studies have included questionnaire results from both students and teachers. The present study elicited answers from both parties to find out which motivational strategies were frequently used by teachers and which were perceived by learners in the foreign language classroom. Another purpose is to collect data from students about their opinion on the importance of various motivational strategies used in the classroom. The number of teacher sample is 135, and the number of students is 216. Besides, ten classroom observations were conducted by the researcher in order to complement self-reported questionnaire data. The results of this study revealed that students and teachers generally agree on which motivational strategies were frequently used in class. The rank order of teachers and students were almost the same. The top ones, in the order of frequency, were proper teacher behavior, recognizing students’ effort, presenting tasks properly, promoting learners’ self-confidence, and creating a pleasant classroom climate. However, the frequency as reported by teachers and stated by students was very different. The data collected from teachers and students was examined by performing an independent sample t-test, and the result indicated that difference between them was statistically significant. Teachers reported that they frequently used the strategies, but students didn’t experience those strategies as frequently as teachers reported using. In the data collected from classroom observation, the most observable and frequently used strategies were: presenting tasks properly, providing feedback, teacher behavior, promoting learner autonomy, and promoting L2-related values. The fact that these domains appeared to be more prominent in the observation data may probably be associated with the nature of their being more observable. In addition, the result from the student questionnaire asking about students’ expectation toward the motivational strategies also indicated that students’ perceived importance of them was different from teachers’ reported frequency of use. The rank-order of the ten clusters of students’ expectation were: promoting learner autonomy, creating a pleasant classroom climate, recognizing students’ effort, proper teacher behavior, and promoting learners’ self-confidence. As to the conceptual domain of “promoting learning autonomy”, it is viewed very differently by teachers and students. Teachers put this one on the last place, but students regarded this domain as the most effective strategy in promoting their motivation toward language learning.