本章係注意直接成本與間接成本的關係，自「如何使專案成本為最小」出發，討論控制成本的問題。使成本為最小，可自二方面來看： 一、成本的絕對數額為最小。 二、成本的相對數額為最小。 本章第一節即介紹此項概念，第二節「最小的總成本」及第三節「以延長作業時間降低成本」，皆屬使成本的絕對數額為最小。因為直接成本與間接成本皆為時間的函數，而二者對時間的關係恰好相反，故在直覺上認定：必有某一特定時間，使成本總額為最小。本章第二節即在尋找這個特定的時間與成本的組合，消除比這組數字的成本高而耗時久的不可行組合。當最低的總成本數額及專案期間為已知時，是否可能保持已知的專案期間，而使總成本進上步更減少，第三節則討論延長作業時間減少成本的可能性，並研究應延長何作業及選擇延長作業的標準。 第四節係本章的重心，討論如何使相對成本為最小的問題。所謂相對成本為最小，是指為加速作業進行而增加之成本為最小。第四節中首先討論縮短作業時間的方法，然後將注意力集中在以增加資源加速作業上，分別基於時間與成本互易可能點為連繼直線或離散點的假設，討論互易的規則，並舉例說明。最後則列舉若干實際採用時間成本互易時，可能受到的限制，以提醒使用者須與實務配合，若一味拘泥理論，反而不能發揮功效。

最先，網路(Net work)是被利用於電路網上的，但實際上，整個交通路線不啻就是個完整的網路，人口密集的地方可視為一個結點(Node)，通路即可視為連線(Arc)，連線的負荷量(Capacity)就是通路的最大流量，受地形、路面狀況、寬度、視野等因素的影響。 一個完整的運輸模式，應該包括三個部份： 1.總體經濟模式。包括運輸供給、需要之預測，總體運輸成本的計算等等。 2.網路分析。 3.效益評估。 本文名為“網路分析往交通上之運用”，自然重點在第二及第三部份，第一部份則略而不談，必須用到的地方，只做簡單的引述，並加註可供參考之書籍而已。 據此，本文可分為兩大部份。第一部份是網路分析理論及實例，共包含三章：第一章談論最大流最問題，第二章實是第一章之延續，論述多終點流量問題。第三章是最短路線問題，因為編幅較少，故將多終點最短路線問題直接合併在內。第二部份是運輸網路之評估，包括第四、第五、第六、第七，共四章，第四章談論運量分配問額，分別闡述運輸方式之運量分配及交通指派問題，第五章可說是第四章的延續，論及要逕的指派問題。但因其甚為重要，故特將其獨立出來；第六章論及運輸方案之改進與選擇，利用網路分析技術及成本與效益方法將可行的方案做一番改進與選擇；第七章，也是最後一章，將整個運輸網路依混合運輸方式，做一種系統(System)性的評估，這也是第二部份的壓軸，蓋因不同的利益團體，對於不同運輸方式的價值觀念是不同的，我們不能一概而視之，站在整個國家社會的立場，交通是不是只需做到便宜、省時、方便、安全、舒適就行了？公共環境衛生要不要考慮？社會大眾是否願意以空氣污染為犧牲而來換取上述之便宜、省時、方便、安全與舒適？如果願意其邊際(Margin)又有多大？在生態學(Ecology)逐漸抬頭的今天，這尤其是必須考慮的。 任何一門社會科學，用數學模式來表示必有其缺點存往，假設的種種條件是否能囊括全體所有的情況是一問題，不變的條件事實上又是瞬息萬變的，因而，無法像自然科學在實驗室裡實驗一樣，得出的結果是非常精確的，但是我們如果因此而畏縮不前，也必永無完成之日。

自從1958年網路分析技術(Network Technique)以嶄新管理工具的姿態出現後，即迅速流傳且廣泛引起企業界普遍的注意及積極的試用與採行。究其原因實乃該技術對時間、資源人力、成本等之控制，有其他工具所無法比礙之許多優點。它已被公認為最健全的規劃、時序安排及控制的制度。目前台灣除一般工商業外，十大建設亦有採用，成效沛然。 遊艇工業在我國尚屬新興的行業，由於其附加價值高，需求穩定，是少數具有外銷前途的企業之一。惟因該業仍處萌芽階段，故一切生產技術，設備及管理等均非常單純，因此產生許多管理上的問題，倘若能加速該業的管理現代化，定能充實競爭力及促進國家經濟的繁榮與發展。 本文主要介紹歐美最新管埋工具—網路分析法，並探討其在遊艇製造上之實用性，以為台灣企業管理上應用之借鑑，促進企業界，尤其足遊艇工業界人士對網路技術之重視。 當網路分析法應用在遊艇製造上，其最大優點是能事先探知問題之全貌，以供決策者採取防範措施之參考;其具體成效如下： (1) 圖解之遊艇製程，便於瞭解及協調之用。 (2) 完成一艘遊艇之成本與時間之多寡。 (3) 公司能依合約之限期完工之機率若干或不能完工之可能性若干，均可知悉。 (4) 有關日程限制對遊艇製造所造成之影響，亦可預知。 (5) 倘若須趕工，其最大可趕工至第幾天，以及須若干成本，事先均可知道。 (6) 最佳工期及其成本資料亦知。 (7) 生產之時序安排及人力與機具之負荷拉平亦可預知。 以上效益均非傳統管埋工具所能奏效，唯有應用網路技術始可克竟厥功。

社會網路分析（social network analysis）將社會關係以網路形式表示，從原本純粹分析社會互動的工具，到近年來被廣泛被應用在社會學、組織研究、資訊科學、生物學、語言學等各種領域，藉由引入數學圖學理論與與日益精進的電腦處理能力，使得社會網路分析能從有別於以往的角度找出個體間行動的規律；而詞義相似度（word similarity）是資訊檢索等技術發展的基礎課題之一，近年來對詞義相似度的量測有許多方法的提出。 本研究針對英語字詞利用社會網路分析這樣的工具，藉由提出不同的網路建構方式，以語料庫為資料來源，設定網路節點與連結關係，以共現網路（co-occurrence networks）為基礎，經由改變產生與篩選的條件，觀察以社會網路分析已有的性質或指標做調整，是否可以對詞義相似度提供另一種量測方式；同時以目前詞義相似度研究上已有同義詞標準評比對前述產生的網路與所計算的性質做驗證，並進一步探討使用社會網路分析在詞義相似度研究上的適用性。

當面對總體蘊藏資訊量極為龐大，單筆資訊則較為零碎的資料來源時，社會網路分析同時兼具微觀及巨觀分析特點的方式，提供了一獨特的切入分析角度。目前在社會網路分析領域中，針對網路性質所發展的分析指標等相關理論，大多以1-mode網路為主要的探討模式，對於2-mode網路模式下的著墨則較為稀少。在本研究論文中，以政府人事異動資料庫為主要資料來源，建構出同時具有人物以及職務兩種不同類型節點的2-mode網路，並選擇以適用於2-mode網路模式下的連結預測理論為主要核心，建置出職務接替人選預測系統，其後透過配合不同的實驗模式設計進行接替人選的預測行動，希望能以此來探討單一職位對於其未來接替人選的考量上，受到其歷任人員職務歷程的影響程度。 實驗數據結果顯示，本研究所建置出的接替人選預測系統，對於不同的職務分類層級以及針對不同部門間的職務預測，均會產生不同的預測成效，而這些成果均可適切反映出因應於升遷法制規範或是部份部門於專業知識上的需求條件，因而使得其在對於職位接替人選的考量上，較易受到歷任人選於職務歷程方面的影響。 / When coping with the information source which can store quite high information load in total while one piece of that tends to be fragmentary, Social Network Analysis provides a unique viewpoint to contain analyzing characteristics from both of microcosmic and macrocosmic perspectives. To date, when it comes to theories related to analysis indicator established from different analyzing characteristics in the field of Social Network Analysis, effort is mainly made to explore 1-mode network. By contrast, little emphasis is put on 2-mode network. In this study, the database of government’s personnel change is adopted as the major information source. This study then establishes a 2-mode network with two different types of node, that is, personnel and position. Choosing Link Prediction Theory as the major core with its applicability of 2-mode network, the present study sets up a prediction system of position taking-over candidate. Then, in accordance with different designs of experimental model, the prediction is conducted in an attempt to investigate whether the consideration of future taking-over candidate for a certain position would be influenced by position courses of all past personnel in this position. According to the experimental data, the prediction system of position taking-over candidate established in this study shows different prediction efficiency when predicting different position layers and positions from different sectors. These results all appropriately reflect that the consideration of position taking-over candidate is more easily influenced by position courses of past personnel due to the rules of promotion and the conditions of professional knowledge in some sectors.

每一項學術研究進行，其理論基礎都必需要建立於過去已完成的研究之上，因此文獻尋找與探討是進行研究過程非常重要的一個步驟。在數位時代與網際網路的加乘效益之下，改變了過去研究者必需為參考文獻東奔西跑的文獻資料尋找方式，但是卻會造成研究者被許多數位文獻淹沒。借用自網頁分析技術而設計的Google學術搜尋網路工具，能透過已經計算好的文獻權重PaperRank排序使用者所尋找的文獻集合，讓使用者能在數位文獻之中依單篇文獻被引用次數為原則而理出頭緒，但其順序式的排列仍然不能夠揭露出搜尋到的文獻集合裡彼此之間的關聯，其中包括了文獻所使用的關鍵字、作者與參考文獻。為了處理了解文獻中多維度的複雜資料關聯，最好的方式還是依賴人類的視覺化資訊處理能力，特別是當資料量大並且需要在短時間內決策時。 此外使用在文獻分析研究中，學者們使用共同引用(co-citation)、共同作者(co-work)、共同作者引用(co-author)等分析方式，配合延伸自社會網路分析理論中的社會密度(social distance)、關聯層級(social degree)、群(clique)等參數概念，試將複雜的文獻資料有脈絡地按排供參考。僅管此是工作難以機械化且消耗時間的(Börner, Chen , Boyack, 2003)，但是卻能將某一特定領域的發展直覺地呈現出來，如此若能將這些分析方式配合視覺化的呈現，則研究學者便能更進一步了進行大量文獻資料視覺化的分析、探索。 本研究試提出一個新的協助文獻探索平台系統架構，將傳統的文字搜尋轉變為視覺化的資料探索。使用者能透過三種不同的層級的資料：知識本體與關鍵字層、引文網路層及人員網路層，並與呈現的資料互動進一步了解資料間的關聯方式。最後實作視覺化雛型平台，並使用在國家圖書館所提供的博、碩士論文網所提供的論文資料，提供給研究人員探索特定知識領域中新研究方向的探索工具，並能協助研究者能在尚未完瞭解的專業領域之前，能快速地瞭解在該其領域重要文獻的導引平台。 / Paper survey is the most important task for building earnest theories, while researchers conducting academic researches. One must touches the fundamental detail of each theory and track down the develop-path of what achievement have been established by previous researches. Benefit from synergy of information age and document digitalized, it not only reduces the cost of finding reference documents, but also makes researchers suffer from information overwhelming after click single “search it” bottom. Stand in for traditional paper web search methods, new academic paper search technology borrowing from the idea of web search engine calculates the importance of each paper by cited number, and recommends users the most important papers by serial listing. However, serial listing does never spell the relationships of suggesting papers out, but only those results match some specific criteria. Those relationships of papers can be classified into 3 different types: the relations of keywords and references that author used and social relationship of authors like co-author and author co-citation which have been developed to explain the complex citation network structures. Those multi-dimensional relationships are extremely abundant and complex, so there is no better way to deal with but depending on visual data processing within human nature. In this paper, we try to propose a new platform to transform paper search in serial listing, into a visualized explore platform by demonstrating 3 different types of relationship: ontology-keywords, papers-references and personnel-references. End users can fallow the relationships between each difference nodes to explore considerable references, as well as change into different view and interact with existing information by using interactive mechanizes. In order to bring this idea to practical application usage, we build a proto-type platform to show our idea by using data from ETDS (electronic theses and dissertations system) of Ministry of education. We hope sincerely by using this proto-type platform, users can catch the major ideas of specific knowledge domain and researchers can explore acceptable references and even conduct new search topic.

本論文計分六章十九節，其內容提要如次： 第一章緒論，首先說明引發本研究之動機以及所欲達成之目的，其次界定本研究之範 圍，闡述研究方法，說明本研究之資料來源，以及研究所受之限制，並對本論文之結 構作一概要性之陳述。 第二章審計規劃之性質與內容，論述審計規劃之意義、目的及詳細內容，並進一步對 合約工作人員之調派及其所面臨之時間壓力作更深入之探討，從而介紹一審計規劃例 式，並說明網路分析法應用於是項規劃之重要性。 第三章網路分析法概念性之介紹，敘述該法之發展沿革、網路圖上各項圖形之意義、 及圖上所出現時間之計算方法，最後闡述網路圖之繪製原則及方法。 第四章實例研究，介紹會計事務所應用網路分析從事審計規劃之個案探討，說明應用 該法確能達成時間與成本之節省與控制。 第五章時間與成本之互換，說明如何以最小的成本縮短查帳時間，查帳人力負荷之拉 平，與及審計成本與品質之決擇。 第六章結論與建議，根據本論文研究發現做成結論，並就其結論做成各項建議。

本文主要目的在說明如何將線型規劃(Linear Programming)理論應用在網路分析(Network Analysis)上，實際上網路流量(Network Flow)問題為線型規劃之特別類型，其所形成之線型規劃式，由於其限制式(Constrants)之係數矩陣具有單調(Unimodular)性質，故當限制式之需求向量(requirements vector)為整數行向量時，則有最佳之整數解，此為構成網路流量問題具有整數最佳解之基本特性。 由於網路流量問題為線型規劃之特別類型，故解決網路流量問題之簡捷方法很多，如本文第二章求最大流量所用之標示法，求最短系列所用之標示法，以及求最低成本流量所用之基本對合法(Primal-Dual Approach)等皆偽解網路流量問題之最佳方法，然本文何以要將線型規劃之理論應用在網路分析上，其目的一方面說明其應用之特性，另一方面說明如用線型規劃之電子計算機程式來解這方面問題時當更為迅速正確。 本文之重心在線型規劃對網路流量問題之應用，故線型規劃之理論不再敘述，本文第一章為導言，第二章說明網路模型以及解網路流量問題之簡捷方法，第三章列舉一般網路流量問題，第四章說明線型規劃在網路分析上之應用，第五章係取某公司之交通問題做為研究之對象，此實例僅屬於諸網路流量問題中之某一問題，當然有關其它網路流量問題之賓際例子也很多，因限於時間及實例之不易獲得等問題，故未能一一舉例討論。 本文幸蒙指導老師田長模教授熱心指導，並蒙企管所所長楊必立教授之支持方得順利完成，謹於此深表謝意。惟筆者學識淺陋，疏漏之處，實恐難免，敬希先進及讀者多加指正，不勝感激。

第一章 緒論，旨在說明本論文的研究動機，研究方法，並對專案管理與網路分析 做概括性的介紹，俾漸次進入本題的探討。 第二章 規劃與配當，對應用網路分析從事專案規劃與配當的理論，如作業網圖的 繪製，時間數據的分析、成本因素的考慮及資源的平衡與分派法等一一探討，並對 應用過程，以舉例方式分析說明，俾使理論與實際並重。 第三章 管制與評估，為有效執行專案計劃，必須重視管制與評估，本章重點在說 明如何建立專案管制系統，釐定進度，實施管制與評估，並提出雙管管制與事前評 估的理論架構。 第四章 網路分析應用於專案管理的問題，包括作業網圖的擴充與修正，電子計算 機的應用，應用時宜建立的步驟與作業流程，根據研究所得試為擬訂，並以實例說 明其應用。 第五章 結論，除根據研究的理論及實際應用情形做綜合性的評述外，並提出檢討 與建議，俾能有助於應用時的參考。 #2810416

在傳統資訊系統開發過程中，需求分析通常被視為非常關鍵的步驟。但在Web-based的資訊系統開發中，需求分析卻很少被提及。這篇論文提要主要強調傳統資訊系統與Web資訊系統的差異，並提出一個社群導向系統的需求擷取架構。這個架構將需求擷取分成三個階段：初步分析、關鍵使用者需求分析以及一般使用者的反應。目前Web的開發技術以及社群設計的方法，通常只做初步分析，在系統開發過程中並不直接蒐集使用者的需求。本文提出的三階段架構強調關鍵使用者的重要性，並建議採用社會網路分析作為辦識關鍵使用者的工具。 關鍵使用者區分為資訊、溝通、交易以及娛樂四大類別。初步預試這四種不同類別的關鍵使用者是否會產生較多該類別的資訊需求，以及是否產生較多的需求總數。結果發現只有資訊的關鍵使用者產生較多的資訊需求以及總需求，而其他類別的關鍵使用者與產生需求數量上的關係都不顯著。而另一項有趣的發現是：20％資訊關鍵使用者可以產生大約80％的需求總數，與Pareto規則的預測相似。資訊關鍵使用者的意見是否可以代表全體的意見，預試的結果顯示80％以上的需求重要性評估，關鍵使用者與全體的意見沒有顯著差異。 實地研究採用則探究兩個線上社群，一為關係導向社群，另一則為興趣社群，用以探索使用者角色，涉入程度以及需求知覺間的關係。多變量共變數分析的結果顯示：去除涉入程度的影響後，使用者角色會顯著影響使用者對於需求的知覺，雖然影響的方式以及程度並不相同。高涉入的使用者對於需求的敏銳度，普遍比低涉入者需求要高，並不因為需求種類而有所不同，最後並討論管理的意涵以及日後的研究方向。 / Although the requirement analysis is generally considered a critical stage in traditional information systems development (ISD), but it does not get enough attention in most Web-based information systems development (WISD) or the emerging community-oriented design. The thesis highlighted the difference between ISD and WISD, and proposed a three-stage model of user requirements elicitation for community-oriented design. This model divides the requirements definition in three stages: initial analysis, key user requirements elicitation, and regular user responses. Most current WIS and community design methodologies consider only initial analysis or attempt to build common system architecture, and neglect actual users’ requirements. Key user input is emphasized in this model, and social network analysis (SNA) is proposed as a tool for identifying key users. The pilot study empirically tested the relationship between the number of key users and that of elicited requirements. The study applied SNA to identify key users (defined as their influence) in “information”, “purchase”, “communication” or “entertainment” networks, and then elicited their requirements of two WIS. The preliminary results demonstrated that the number of key users in “information” dimension was significantly correlated with the numbers of elicited “information” requirements and overall requirements. However, the number of key users in “purchase”, “communication” and “entertainment” dimension had no significant relationships with the number of the elicited requirements. The requirements collected from 20 percent of “key users” accounted for approximate 80 percent of total requirements, similar to the results predicted by Pareto’s rule. In addition, the representativeness of requirements from key users opinions was also tested. Two online communities were designed to explore the relationship between user roles, user involvement and users’ perception towards requirements. And the MANCOVA results showed that user role (with user involvement as a blocking variable) has a major impact on an individual’s perception towards requirements, though the difference varies in a certain way. User involvement has also a determining effect on a user’s perception toward each type of requirements. Managerial implications were also discussed.