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動態環境下有效組織整合之人力資源發展 / Effective organization integration of human resources development in a dynamic environment俞雲眉, Yu, Jessica Unknown Date (has links)
由於數位化科技的快速發展下,使不同形式的電信服務出現互連或交換現象,一般即以「數位匯流」(Digital Convergence)稱此現象。為了迎合使用者能隨時隨地、無所不在地連接此一數位匯流服務與網路需求,有線與無線寬頻接取技術發展,更加速資訊通訊科技(Information and Communication Technology, ICT)投入相關技術與產品服務的研發。
面對產業、服務與網路的發展趨勢,固定通信網路業者面臨行動電話對固定電話的替代壓力;另一方面,行動網路業者也逐漸面對行動語音基本服務市場飽和,營收成長趨緩的壓力下,期望透過固定網路的接取,解決室內覆蓋問題;同時與網際網路的平台結合,可以創造服務差異化、刺激既有用戶對加值服務的需求。因此,固定與行動通信整合(Fixed-Mobile Convergence, FMC)的經營模式為電信服務突破經營困境的創新選項。
本研究發現因應電信匯流的趨勢,科技的影響力藉由產品與服務來實踐,電信營運組織以整合與應變轉型為客戶導向;以提供解決方案因應新的競爭環境,進而以服務來創造價值。人力資源發展發揮變革的觸動與策略夥伴功能,以人力資源作為營運的核心,發展因應現有策略和未來趨勢的人才能力,回應組織的策略、外在的環境的變化。
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我國電信產業結合管制之研究----以行動電話業為中心賴旻宏 Unknown Date (has links)
在電信產業解除管制,開放市場自由競爭的風潮之下,我國電信事業基於規模經濟與爭奪市場占有率的考量,也掀起一波事業結合的風潮,特別是在行動電話業務上,從市場開放至今不過數年的時間,主要的業者已從原來的七家業者,整合成只剩下三家業者。面對電信事業結合的風潮,身為競爭法主管機關的公平會,對於電信事業結合管制所採取的立場為何,是否因為電信事業高度創新與變動的產業特質,而有異於一般傳統產業的思考。特別是目前電信產業仍然受到產業主管機關的高度管制下,公平會如何在結合管制中將產業管制規範納入考量,都值得加以研究。
我國目前對於結合管制的文獻頗多,對於結合管制一般理論的探討已極為詳盡,但具體對電信事業結合管制的研究則尚不多見。本文以我國電信管制法規、結合管制法規與實務為主要研究範圍,在具體對象上則以行動電話產業為中心。在研究取向上首先研究電信相關管制法規、公平交易法的規範內涵,並分析其適用關係。再者,分析目前各項行動通信業務市場結構與結合管制實務,最後以貼近電信事業的產業特性與當前市場現況的方式,針對公平會對電信事業的結合管制實務,提出檢討與建議。在比較法的參考上,將偏重歐盟的立法例與管制實務,但亦兼參考美國電信法規與管制實務。另外本文也針對未來結合審查中可能發生的重要議題,例如新興電信服務與現有電信服務之間的相關市場界定、既有業者是否會在新電信服務市場造成進入障礙等議題,進行較深入的分析與探討,並提出具體建議。
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