光碟產業在台灣的發展已趨於成熟，在1990年代光碟產業進入台灣之後，工廠大量發展與生產，台灣的光碟產業曾經占全球的七成，使得台灣光碟產業有豐厚的營收成果。近年光碟片產業在Sony和Philip共同制定標準之後，產品的應用範圍更廣，而專利問題對國內的光碟廠商影響巨大，造成生產成本增加，進而影響廠商利潤，且光碟產業的競爭特性以及進入門檻較低，因此各個廠商對光碟市場的價格競爭越趨激烈，營收也逐漸下滑，且大環境變遷快速，國內光碟產商面臨轉型，隨著市場的需求降低，造成目前市場供過於求的情形，如何在價格競爭以及市場萎縮的狀況下，正確的掌握客戶需求，依據客戶的消費傾向，探討銷售政策。 本研究主要針對S公司的光碟銷售客戶資料進行分析，根據S公司的內銷與外銷客戶的銷售表現，擬訂相關的銷售策略： 一、討論S公司內部的內銷與外銷的銷售情形比較。 二、分析內銷的客戶的消費傾向，並進行客群分類。 三、分析外銷客戶的的消費模式，並進行客群分類。 四、根據不同的客戶分群，制訂客群的銷售策略。

隨著世界經濟的快速變遷，企業全球化已是不可不進行的企業經營走向。對於跨國科技業而言，它們在世界各地皆面臨產品同質化日趨嚴重的競爭，服務作為產品的價值延伸已經成為各企業爭取消費者的重要策略，並成為跨國科技業在當地分公司實行差異化不可或缺的工具。然而服務創新的研究時間不長，且主要集中在服務業或知識密集服務業，在台灣也有針對專業代工進行服務創新之論述，但科技業的服務創新相對而言仍屬附屬。本研究透過創新經營模式與新服務概念、新服務交付系統、新顧客介面及技術選擇的服務創新四構面之架構，並透過企業與專案層級的實例，針對跨國科技業分公司銷售策略與服務創新以質性方法與個案實例進行研究與分析。結論發現跨國科技業分公司基於服務創新的銷售策略，針對當地市場的產業特性，進行最完善的銷售，期許對跨國科技業分公司策略之擬定與服務創新之推動有所裨益，達到「以服務傳遞價值，以價值創造銷售」的主要目的。 / With the rapid change in the world, enterprise globalization is the inevitable trend. As to the transnational technology industry, the companies face to the serious product competition with the same functions. Therefore, the service providing has become the important strategy to expand product value in order to refine the sales. However, the research period in service innovation is relatively short, and also most of researches are focus on service industry and KIBS (Knowledge Intensive Business Services). In Taiwan, there are some papers mentioning the ODM and OEM service research but still belong to subsidiary. In this study, qualitative research and case study method were applied to analysis the sales strategy and service innovation of transnational enterprise by the combination of Innovation Business Model and Four Dimensions of Service Innovation. Besides, in order to collect the needed data, the data triangulation was applied in this study, including the in-depth interview and the collection of secondary data. The results shows that the sales strategy based on service innovation and local environment will precede the better sales. The findings in this study will reach the “Use service to provide value, and use value creates sales” goal.

國內外大部分的學者，探討法拍屋與市價的價差，存有極大的興趣，學者的文獻資料數量極為豐富。但對於從法拍市場取得後再出售的房地產價格效果，鮮少見有研究者著墨。更少的是有關存在於法拍市場與一般搜尋市場的兩次出售的價格比較研究。過去有關房地產的交易過程與成交價格關係的研究，不論是從法拍市場或一般搜尋市場取得後再出售的售價，部分的學者認為有受到定錨效應的影響有折價現象，而產生最後成交價的不同。傳統經濟學的假設，許多人以為「人是理性的」是必要的假設，其實是很大的誤解。事實上，傳統經濟學的模型在解釋經濟活動時，早已發現許多的「異常」現象。展望理論提出對傳統效率市場假說的批判，成功的將心理學導入經濟學領域，讓我們在解釋「異常」的現象時，多加上「人性」因素方面的考量，而使得解釋能力更為周延。本研究分析法拍屋拍定價格及一般搜尋市場投資者買入後再出售時價格比較。我們發現：在法拍市場與一般搜尋市場中，賣方訂定參考點存有不同的價差關係。這說明了，參考點存在於交昜過程中不同的時點，賣方依各個不同的參考點，在法拍市場與一般搜尋市場中決定最後的成交價。 / 研究結果發現，顯示在不同市場之法拍與一般搜尋市場中獲得房子，再出售之賣方訂定的各種參考點也存有顯著的差異性，在一般市場與法拍市場中均以最大可能成交價價差最為顯著。其次，研究同時發現在不同的市場景氣狀態中，賣方訂定參考點存有不同的價差關係，法拍與一般搜尋市場價格存有規避損失現象。賣方存有規避損失的訂價價格效果。深入訪談時發現，賣方出盈保虧的規避損失現象是一個十分普遍的現象。如果投資人對於已造成跌價損失的房地產不願輕易認賠脫手，表示投資人在有規避損失心態下，願意承擔風險，繼續持有該房地產。因此，在停損前，往往已下跌了相當的幅度；相反的，如果投資人對於已獲利的房地產很快的獲利了結，則表示停利前的上漲幅度有限，賣方為了得到正報酬，將依不同的參考點，調整不同的出售訂價。這個研究讓我們了解到「世事無絕對，視參考點而定」。參考點的選擇，對於我們的決策上會產生不同的結果。然而，面對參考點如此的多樣性，投資人於投資後，應避免只以購買價為決策參考點，以免造成損失。尤其在景氣低迷時期，在擬定銷售策略時，除了較難以改變區位條件外，應改變以價格為主要的行銷重點的方式，多提供買方相關外部資訊，滿足其需求，以縮短出售時的銷售期間。

有鑑於台灣市場狹小，本地電影公司較難自給自足，基於台灣電影產業未來永續發展的前提下，應積極拓展海外市場，獲取利潤以支撐本地產業。然而由於台灣本土電影長期票房低落，美商八大發行系統基於商業考量，較不願發行國片，因此台灣電影通常選擇獨立發行公司或代理商協助進入市場。而前述拓展海外市場之最佳管道為「國際影視市場展」。透過市場展以爭取發行之優勢在於其經費成本較低、參與集會成員廣且眾，適合預算與知名度較低、題材較不商業的台灣電影爭取曝光進而取得國際發行管道。基於以上背景，本研究以台灣電影於「國際影視市場展」中爭取國際發行與販賣海外版權為主題，以通路理論為基礎，經由針對「2009年釜山亞洲電影市場展」與「2010年香港影視市場展」兩項活動進行實地考察並訪談與會者，同時選擇《刺陵》與《父後七日》兩部台灣參展電影做為研究個案，訪談負責該片國際發行與版權銷售的電影工作者，以瞭解並分析評估個案在國際發行與國際市場展活動、交易的策略及執行成效。 本研究發現：第一，華語電影在國際市場的發展，由於卡司、語言文化，與影像風格等因素而有所侷限，宜將重心先著力於華語市場，再依序拓及亞洲市場與非亞洲市場將較符合經濟效益；第二，台灣電影的風格、題材等因素是台灣電影在國際接受度不高的主因，而台灣電影人口市場狹小加上長期以來票房不佳，導致投資方信心不足，則相當程度侷限本土電影的拍片規模。儘管台灣電影現階段規模較小，但仍可透過強化故事內容、題材層次等方式來拍攝品質精良的中、小型電影，再透過有效的宣傳包裝來塑造電影形象；第三、台灣缺乏類型電影，導致操作空間與可行銷性低，若未來選擇走藝術電影類型，將面臨藝術電影市場競爭激烈，以及亟需提昇藝術層次的問題。最後，就國際發行策略而言，若能從電影主題與劇本開始就鎖定目標市場，再根據市場偏好修正製作方向，進而藉由參與國際市場展、影展等途徑爭取曝光，將是台灣電影突破海外銷售瓶頸的良方。