Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 412769.pdf: 1748104 bytes, checksum: 007ebe5b05be3ab6cdd92753e9390fed (MD5) Previous issue date: 2009-03-31 / A tecnologia da informa??o (TI) tem sido indicada como um recurso cada vez mais importante para suporte ?s diversas atividades de neg?cios das organiza??es. Esta realidade tamb?m ocorre com objetivos estrat?gicos de neg?cios, cujos resultados s?o essenciais para uma atua??o competitiva e inteligente das organiza??es. Devido ao atual cen?rio de constantes transforma??es no ambiente de neg?cios, um dos desafios enfrentados com o uso da TI se refere ? necessidade por flexibilidade e agilidade dos sistemas para atender as mudan?as nas estrat?gicas de neg?cios das organiza??es. Dentre as diversas propostas indicadas na literatura atual para enfrentar esse problema, a Arquitetura Orientada a Servi?os (SOA) tem obtido papel de destaque. O objetivo deste trabalho ? identificar a contribui??o da ado??o da SOA para o alinhamento de TI aos objetivos estrat?gicos de neg?cio da organiza??o. Para desenvolver o trabalho foi realizada uma pesquisa explorat?ria com base no m?todo de estudo de caso ?nico. Os dados foram coletados a partir de documentos da empresa e entrevistas qualitativas e semi-estruturadas aplicadas a profissionais em ?reas de neg?cios e de TI. As entrevistas foram realizadas com base em question?rios semi estruturados e seus resultados permitiram uma compara??o entre os pontos de vista dos profissionais de neg?cios e de TI. A an?lise de resultados indica que os ganhos propiciados pela SOA s?o significativos e incluem pontos como diminui??o de custos, aumento de flexibilidade e agilidade da TI. Tamb?m foi poss?vel identificar que a percep??o destes ganhos transcendeu a ?rea de TI, inclusive com reconhecimento pela alta dire??o da empresa. As conclus?es do trabalho indicam que, embora o projeto tenha sido implementado sem seguir fielmente as recomenda??es da revis?o de literatura, atingiu grande parte dos benef?cios esperados pela ado??o de SOA, sendo percebido por v?rias ?reas da empresa ganhos relacionados com diminui??o de tempo e custos para a disponibiliza??o dos sistemas pela TI de forma adequada ?s necessidades estrat?gicas da organiza??o.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 413103.pdf: 2168988 bytes, checksum: 2fa8e87a4c63f6dc5c7bcc6f76c76aee (MD5) Previous issue date: 2009-03-31 / Gerenciamento de projetos e gest?o estrat?gia organizacional tornaram-se assuntos comuns e de relev?ncia no ambiente corporativo. Guias de melhores pr?ticas e modelos s?o lan?ados, empresas de consultoria s?o contratadas visando uma efetiva utiliza??o dos mesmos, enquanto as organiza??es destinam boa parte de seus or?amentos para manter este mercado ativo e crescente. Por?m, pouco se fala das rela??es entre essas duas ?reas, uma vez que normalmente este esfor?o de utiliza??o se d? de forma isolada. No estudo preliminar deste trabalho, verificou-se que estas rela??es s?o um grande desafio para as organiza??es, uma vez que o que se busca ? exatamente a sintonia entre os projetos e as estrat?gias organizacionais. Tamb?m se verificou um forte elo de liga??o entre a estrat?gia e a ?rea de gerenciamento de projetos atrav?s da maturidade em gerenciamento de projetos. No entanto, obter maturidade em gerenciamento de projetos leva tempo e tem reflexos em toda a organiza??o, al?m de ser necess?rio decidir por uma s?rie de a??es consistentes, que podem ser caracterizadas como fatores cr?ticos, tais como cultura e estrutura organizacional e patroc?nio dos n?veis estrat?gico e t?tico, dentre outros. Neste sentido, esta pesquisa de abordagem qualitativa e natureza explorat?ria t?m como tema o gerenciamento de projetos, delimitado aos fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, com foco na gest?o estrat?gica organizacional. Tendo em vista a delimita??o do tema e o foco apresentados, a quest?o de pesquisa consiste em estudar as rela??es entre os fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos e a gest?o estrat?gica organizacional. Sendo assim, propor estas rela??es ? o objetivo deste trabalho. Em rela??o aos procedimentos metodol?gicos, inicialmente foi elaborado um modelo te?rico proposto, a partir de 19 fatores cr?ticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, identificados com base no referencial te?rico. Paralelamente, foram criados roteiros semi-estruturados de entrevistas validados por especialistas, visando ? aplica??o destes roteiros em um estudo de caso, juntamente com a an?lise documental e observa??o direta, a fim de identificar a aplicabilidade e a contribui??o das rela??es propostas no contexto do caso analisado. Como conclus?es, verificou-se que o estudo agregou conhecimento para as ?reas de gest?o estrat?gica e gerenciamento de projetos, contribuindo efetivamente no sentido de sugerir novas formas de rela??es entre as mesmas, e tamb?m que a quest?o de pesquisa foi respondida e que os objetivos do estudo foram plenamente atingidos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381173.pdf: 1004846 bytes, checksum: 23e148e98595ab4ec901724382aafc97 (MD5) Previous issue date: 2006-06-26 / A globaliza??o tem for?ado as empresas a repensarem o seu posicionamento diante dos mercados, especialmente quanto ?s formas de organiza??o e atua??o. A identifica??o da atividade principal e das atividades de apoio vem assumindo maior relev?ncia para tornar as organiza??es mais competitivas nesta realidade. Esta disserta??o apresenta um modelo para aux?lio ? decis?o sobre a terceiriza??o ou n?o da atividade de manuten??o de embarca??es, a partir da adapta??o de um m?todo da an?lise multicriterial. Est? dividida em tr?s grandes etapas: revis?o bibliogr?fica, proposta do modelo para aux?lio ? decis?o e aplica??o do modelo em uma situa??o real. ? revista a literatura relativa aos seguintes temas: estrat?gias competitivas, terceiriza??o, economia dos custos de transa??o, manuten??o e an?lise multicriterial. A partir dessa revis?o bibliogr?fica ? proposto o modelo para aux?lio ? decis?o sobre terceiriza??o ou n?o da manuten??o de embarca??es, o qual ? aplicado em uma empresa de navega??o interior do Rio Grande do Sul. Concluiu-se que o modelo auxilia a estruturar o problema bem como se evidenciam as diversas percep??es dos decisores.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381914.pdf: 1651682 bytes, checksum: 70c63e9588e25c73a7a6b4a86906349f (MD5) Previous issue date: 2006-06-28 / Devido ao aumento da competi??o e dos custos crescentes de produ??o nos seus pa?ses de domic?lio, grandes empresas multinacionais come?aram, no fim da d?cada de 80, a transferir uma gama significativa das suas opera??es para empresas especializadas com sede em economias emergentes as opera??es offshore. No setor de presta??o de servi?os em tecnologia de informa??o, esta modalidade de opera??o ? freq?entemente utilizada em pa?ses com um bom potencial tecnol?gico, provocando um processo de internacionaliza??o de suas empresas. Esta pesquisa teve por objetivo analisar o processo de internacionaliza??o de empresas brasileiras do setor de tecnologia de informa??o, identificando os fatores que motivaram a sua internacionaliza??o, as estrat?gias competitivas utilizadas, bem como o modelo adotado. O m?todo utilizado foi o estudo de caso, sendo realizadas entrevistas semiestruturadas e an?lise de documenta??o. Entre os principais resultados da pesquisa, pode-se citar que o crescimento ? o principal motivador da internacionaliza??o, destacando-se a descoberta de um novo motivador: o aumento de valor de mercado. As empresas pesquisadas adotam estrat?gias distintas de competi??o nos mercados, trilhando o modelo de internacionaliza??o de inova??o (I-Model), em fun??o da agilidade que caracteriza o mesmo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432433.pdf: 1256160 bytes, checksum: 32e6b98c8512723ba81ee1fc6160f395 (MD5) Previous issue date: 2011-05-13 / Em raz?o da globaliza??o e do aumento da competitividade, as organiza??es t?m buscado identificar e avaliar os fatores relacionados ao seu desempenho e o impacto destes na busca pela vantagem competitiva. Por serem muitos os fatores de competitividade que afetam o desempenho das organiza??es que atuam em mercados globais, ? de extrema import?ncia que a an?lise da competitividade seja tratada de forma sist?mica, sendo poss?vel desta forma mostrar a influ?ncia de vari?veis externas e internas ao ambiente da empresa na sua competitividade. Neste contexto din?mico est? inserido o setor de desenvolvimento de software que, em fun??o do impacto de diferentes vari?veis tem procurado formas de se manter competitivo no mercado em que atua. O presente trabalho teve como objetivo analisar os principais fatores de competitividade em empresas de desenvolvimento de software instaladas no TECNOPUC no Rio Grande do Sul, considerando a percep??o dos gestores das mesmas. Com base na literatura, onde foram identificados diferentes conceitos e abordagens de competitividade, assim como v?rios modelos apresentados por autores sobre an?lise da competitividade, foi elaborada uma proposta de estrutura de an?lise dos fatores de competitividade que posteriormente foi utilizada como instrumento de pesquisa, visando verificar a aplicabilidade do mesmo na percep??o dos gestores das empresas analisadas. Foi realizado um estudo de caso m?ltiplo em tr?s empresas localizadas no Parque Tecnol?gico da Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul TECNOPUC. Por fim, os resultados obtidos foram analisados e foi verificado que a estrutura de an?lise proposta ? adequada para as empresas do setor estudado. A grande maioria das vari?veis abordadas na estrutura de an?lise foram citadas pelos entrevistados como fatores que afetam a competitividade das empresas, com exce??o de algumas var?aveis relacionadas a caracter?sticas espec?ficas das empresas de TI, que foram adicionadas a estrutura de an?lise proposta. Constatou-se que os fatores competitivos atribu?dos ao TECNOPUC est?o inclu?dos na estrutura de an?lise proposta e verificou-se que os gestores conseguiram identificar as rela??es e grau de influ?ncia entre as categorias de fatores competitivos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 438588.pdf: 1997834 bytes, checksum: c4036f7f148fd26f685344d2ff633d19 (MD5) Previous issue date: 2012-03-19 / This dissertation presents a strategic analysis of a Brazilian company of truckload transport - Expresso Jundia?, from the perspective of strategy as practice, an approach that has gained importance in the field of strategy research. The main objective is to analyze the strategic relationships in the company studied, from the interaction between micro activities performed by managers of this organization, effective strategies and their organizational structures. For this, was performed a qualitative research outlined as a case study. Regarding the data analyzed, these were collected by three different techniques: documentary analysis, non-participant observation and semi structured interviews. The data analysis consisted first in a reduction processes, followed by display, and conclusion about data. Then, were proposed a theoretical model to analyze the company studied, based on statements of the main writers of the theoretical basis selected. In conclusion, the analysis from the theoretical model, allowed to identify and analyze strategic micro activities performed by managers, who rely on organizational structures for the interaction with the effective strategies of the organization studied, and it was possible to identify the relationship between these factors under analysis. By this way, the main contribution of this work was the application of empirical studies of a new approach in strategy. / A presente disserta??o prop?e a an?lise estrat?gica de uma empresa do transporte rodovi?rio de cargas brasileiro o Expresso Jundia?, sob a perspectiva da estrat?gia como pr?tica, uma abordagem que vem ganhando espa?o no campo dos estudos sobre estrat?gia. O principal objetivo ? analisar a rela??es estrat?gicas da empresa estudada, a partir da intera??o entre as microatividades desempenhadas pelos gestores desta organiza??o, as estrat?gias efetivas e suas estruturas organizacionais. Para isto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, delineada sob a forma de estudo de caso. Em rela??o aos dados analisados, estes foram coletados atrav?s de tr?s diferentes t?cnicas ? saber: an?lise documental, observa??o n?o participante e entrevista semiestruturada. A an?lise dos dados coletados compreendeu primeiramente, os processos de redu??o, exibi??o e conclus?o. Em seguida, foi proposto um modelo te?rico para an?lise da empresa estudada, baseado em afirma??es dos principais autores da base te?rica selecionada. Em conclus?o, as an?lises realizadas, a partir do modelo te?rico proposto, permitiram identificar e analisar as microatividades estrat?gicas desempenhadas pelos gestores, que se valem de estruturas organizacionais, para a intera??o com as estrat?gias efetivas da organiza??o estudada, bem como, foi poss?vel a identifica??o das rela??es existentes entre estes fatores de an?lise. Com base nisto, a principal contribui??o do presente trabalho, foi a aplica??o emp?rica de uma nova abordagem dos estudos em estrat?gia.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:22:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 391472.pdf: 2068182 bytes, checksum: 52e4320e52d558bcdeee0cc05ba3e477 (MD5) Previous issue date: 2007-01-09 / N?o possui resumo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:42:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 461569.pdf: 2161774 bytes, checksum: 1357bd2302f30aeae1562a486b45ce55 (MD5) Previous issue date: 2014-08-29 / This thesis presents a communicational approach to the organizational strategy. As a traditional object of administrative and economic approaches, the strategy was investigated from an epistemic-methodological perspective which emphasized communication. Grounded in the systems theory of Niklas Luhmann, in the social dimension of language and in the discursive approach of Eliseo Ver?n, the systemic-discursive perspective enabled the exploration of communication elements, which were articulated in a theoretical model focused on understanding the organizational strategy. Based on the systemic-discursive perspective, the organization was understood as a social system consisted of communication in the form of decision. From this conception of organization, it was possible to arrive at a set of procedural elements that appears to contribute to organization s creation and maintenance. These elements were articulated in a theoretical model which we called decisional communication network. Understanding that organizational strategy consists of decisions facing the differentiation and growth of the organization, we discuss how these decisions are interconnected and self-referentialized in systemicdiscursive processes. To illustrate the model application we explored and analyzed texts on the strategy of an organization: the Grupo Paquet? / Esta tese apresenta uma abordagem comunicacional para a compreens?o da estrat?gia organizacional. Consagrada como objeto de abordagens administrativas e econ?micas, a estrat?gia foi investigada a partir de uma perspectiva epist?micometodol?gica que privilegia a comunica??o. Fundamentada na teoria sist?mica de Niklas Luhmann, na dimens?o social da linguagem e na teoria discursiva de Eliseo Ver?n, a perspectiva sist?mico-discursiva possibilitou a explora??o de elementos comunicacionais, que foram articulados em um modelo te?rico voltado para a compreens?o da estrat?gia. Com base na perspectiva sist?mico-discursiva, a organiza??o foi compreendida como um sistema social constitu?do por comunica??o em forma de decis?o. A partir dessa concep??o comunicacional da organiza??o, foi poss?vel chegarmos a um conjunto de elementos processuais que parecem contribuir para sua cria??o e manuten??o. Esses elementos foram articulados no modelo te?rico, que denominamos rede decis?ria comunicacional. Considerando que a estrat?gia organizacional ? formada por decis?es voltadas para a diferencia??o e para o crescimento da organiza??o, discutimos como essas decis?es se interconectam e se autorrefor?am em processos sist?mico-discursivos. Para exemplificar a aplica??o do modelo, foram reunidos e explorados textos sobre a estrat?gia de uma organiza??o: o Grupo Paquet?

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:45:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 401953.pdf: 1306090 bytes, checksum: a689b114269ffbac0d2e472f1c7b585f (MD5) Previous issue date: 2008-05-27 / O tema desta disserta??o ? a Funda??o Bienal do Mercosul. Ela resulta de uma pesquisa que teve como objetivo analisar o papel desempenhado por essa organiza??o no sistema local das artes. Criada em 1995, na cidade de Porto Alegre, Brasil, por um grupo de artistas, de empres?rios e pol?ticos, essa Funda??o tinha como objetivo original promover e legitimar a arte regional. Desde ent?o, a Bienal do Mercosul cresceu de forma significava, tornando-se o 2? maior evento de arte contempor?nea da Am?rica Latina, situando-se atr?s apenas da Bienal de S?o Paulo. Nas seis edi??es realizadas at? o momento, foi poss?vel observar como a cria??o e a consolida??o dessa organiza??o vem produzindo altera??es no meio art?stico local e na atua??o de seus atores; ao mesmo tempo em que se evidencia a exist?ncia de tens?es entre representantes da academia e do empresariado local (principal financiador do evento e gestor da Funda??o). A an?lise levou-nos a perceber as estrat?gias de ambas partes em busca da manuten??o ou legitima??o de suas posi??es. O estabelecimento de uma l?gica empresarial interna ? Funda??o, bem como a gradual internacionaliza??o do evento e sua independentiza??o em rela??o ? intelectualidade local surgem, ent?o, como resultado do predom?nio da estrat?gia do empresariado na defini??o dos rumos da Bienal.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 452228.pdf: 7767786 bytes, checksum: 14c24fd2189321e855fab6b2e552f15b (MD5) Previous issue date: 2013-08-13 / The quest for a competitive advantage that would be able to endure, even in the most unfavorable economical cycles, has been a recurring objective of academic research, namely in the Business Administration field. The concept of Organizational Competences, derived from the Resourced Based View, proposes that an unique configuration of the elements, which constitute these competences, may be the distinct factor that may allow companies to maintain a competitive position throughout the years. On the other hand, the strategic decisions are based on the objectives an organization may pursue, directing, therefore, its main actions and policies. So, the understanding of the relationships between the strategies and the Organizational Competences is doubtless relevant as it is expected that superior results can be obtained when they are aligned and synergic. In order to fully comprehend these relationships, it is necessary to understand the history of the organization with the strategies and organizational competences, and all which constitute them. The research was conducted on the American company FedEx, world leader in logistics services, through a qualitative case study with a descriptive-exploratory approach. The results obtained confirm that organizational competences have, in different levels of engagement, direct relationship with the strategies, as the elements that constitute the competences are the basis for strategic actions. When organizational competences are strongly aligned with the strategies, it is possible to say that they become the "organizational DNA", consolidating and perpetuating themselves through time. Identifying these relationships may contribute so that future strategic actions of the organization could be configured and planned in order to guarantee a perennial distinct and unique competitive advantage. / A busca por uma vantagem competitiva que seja capaz de se sustentar, mesmo nos momentos econ?micos desfavor?veis, tem sido objeto incessante de estudos na academia, mais precisamente na campo da Administra??o. O conceito das compet?ncias organizacionais, derivado da Vis?o Baseada em Recursos, prop?e que a configura??o ?nica dos elementos que constituem estas compet?ncias seja o fator diferenciador para que as empresas alcancem uma posi??o competitiva ao longo dos anos. As escolhas estrat?gicas, por sua vez, baseiam-se nos objetivos que uma empresa det?m, direcionando assim suas principais a??es e pol?ticas. Desta forma, entender as rela??es entre as estrat?gias e as compet?ncias organizacionais faz-se pertinente, pois espera-se que um alinhamento entre elas possa garantir resultados superiores. Para que estas rela??es possam ser compreendidas, faz-se necess?rio entender a trajet?ria da organiza??o sob o enfoque das estrat?gias, das compet?ncias organizacionais e seus elementos constitutivos. A unidade de pesquisa ? empresa americana FedEx, l?der mundial no segmento de servi?os log?sticos, sendo desenvolvido assim, um estudo de caso ?nico qualitativo com uma orienta??o descritiva-explorat?ria por meio de uma an?lise hist?rico-longitudinal. Os resultados obtidos confirmam que as compet?ncias organizacionais apresentam rela??o com as estrat?gias, em maior ou menor grau, pois s?o os elementos constitutivos das compet?ncias que servem como base para a defini??o das a??es estrat?gicas. Quando as compet?ncias organizacionais est?o fortemente alinhadas com as estrat?gias, pode-se dizer que constituem o DNA da organiza??o , perpetuando-se e consolidando-se ao longo do tempo. A identifica??o destas rela??es pode contribuir para que as a??es estrat?gicas futuras da empresa sejam configuradas e planejadas de modo a garantir uma competitividade diferenciada.