Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 461199.pdf: 871875 bytes, checksum: 7e2ad7c2416b1cd4c2e9daff204d7479 (MD5) Previous issue date: 2014-07-10 / The strategic direction of a company is currently a recurring theme. Different strategic guidelines govern the activities of companies, regardless of size, activity, or operation segment.. Strategic features are related in this study through a model proposed and tested based on the relations between the constructs Market Information, Open-mindedness, and Radical Innovation as a primary objective of the study. From the revised theory, three hypotheses were formulated and subsequently tested through a constructed model of the relationships between constructs. The research method was based on a quantitative descriptive study using the method of structural equation modeling. Data collection was based on secondary data from a sample of 361 organizations from different sectors, with at least 100 employees, and distributed throughout the national territory. The proposed theoretical framework has achieved good indices of adjustment, indicating confirmation of the tested research hypotheses, and validity of the measuring constructs, using the measurement model. The study results showed a positive and significant influence among the studied relationships. The relationship between Open-Mindedness and Market Information showed that, with a more flexible stance, organizations become more empowered to seek market information. The relationship between Market Information and Radical Innovation revealed market information as important and essential for organizations to innovate radically. Furthermore, the relationship between Open-Mindedness and Radical Innovation showed that, by questioning their beliefs and routines, companies break barriers and paradigms, and thus can innovate radically. Academic and managerial contributions were achieved by the study, as well as limitations and suggestions for future research. / A orienta??o estrat?gica de uma empresa ? tema recorrente na atualidade. Diferentes orienta??es estrat?gicas regem as atividades das empresas, independentemente de porte, atividades e segmentos de atua??o. Caracter?sticas estrat?gicas s?o relacionadas neste estudo atrav?s de um modelo proposto e testado a partir das rela??es entre os construtos Informa??o de Mercado, Mente Aberta e Inova??o Radical, como objetivo principal do estudo. A partir da teoria revisada, tr?s hip?teses foram formuladas e posteriormente testadas atrav?s de modelo constru?do das rela??es entre os construtos. O m?todo de pesquisa baseou-se em uma pesquisa descritiva quantitativa, a partir da t?cnica de modelagem de equa??es estruturais. A coleta de dados baseou-se em dados secund?rios de uma amostra de 361 organiza??es de diferentes setores, com no m?nimo 100 funcion?rios e distribu?das por todo o territ?rio nacional. A estrutura te?rica proposta obteve bons ?ndices de ajustamento, indicando a confirma??o das hip?teses de pesquisa testadas e da validade de constructo atrav?s do modelo de medida utilizado. Os resultados do estudo demonstraram uma influ?ncia positiva e significativa entre as rela??es estudadas. A rela??o entre Mente Aberta e Informa??o de Mercado mostrou que com uma postura mais flex?vel as organiza??es tornam-se mais capacitadas para buscar informa??es de mercado. O impacto causado pela Informa??o de Mercado sobre a Inova??o Radical mostrou ser a primeira elemento importante e essencial para que as organiza??es inovem radicalmente. J? a rela??o entre Mente Aberta e Inova??o Radical evidenciou que, ao questionarem suas rotinas e cren?as, as empresas quebram barreiras e paradigmas, podendo, assim, inovar radicalmente. Contribui??es acad?micas e gerenciais foram trazidas pelo estudo, al?m de limita??es e sugest?es de pesquisas futuras.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 392131.pdf: 753030 bytes, checksum: c6b0640dd4333064baf98f0425bbea15 (MD5) Previous issue date: 2007-01-25 / O presente trabalho se concentra na an?lise da influ?ncia do processo sucess?rio do primeiro mandat?rio de uma empresa familiar na implanta??o das suas estrat?gias competitivas. Nesse contexto, ? proposta uma matriz de relacionamento das influ?ncias do processo sucess?rio sobre a implanta??o das estrat?gias empresariais. Para tanto, ? realizada uma revis?o bibliogr?fica que abrange t?picos como a empresa familiar e aspectos da sucess?o, fatores cr?ticos da sucess?o empresarial, sucess?o e estrat?gias empresariais, log?stica e transporte de cargas rodovi?rias no Brasil e no Rio Grande do Sul e t?cnicas de an?lise de rela??es de causa-e-efeito. Considerando o tema do trabalho e os seus objetivos, ? empregada uma pesquisa de car?ter explorat?rio quanto ao objeto e de car?ter qualitativo em rela??o aos dados obtidos, atrav?s do m?todo de estudo de caso em duas empresas de transporte rodovi?rio de carga do RS. O resultado da pesquisa foi o desenvolvimento da matriz de relacionamento com a devida mensura??o de maior ou menor grau de influ?ncia. A aplica??o da matriz desenvolvida nas empresas objeto de an?lise, permitiu identificar diferen?as existentes entre a vis?o dos seus gestores e s?cios das pr?ticas empregadas, bem como possibilitou a compreens?o das dificuldades enfrentadas pelas empresas na implanta??o das estrat?gias em fun??o de aspectos relacionados ao processo sucess?rio.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 384255.pdf: 794656 bytes, checksum: 2b372d3671960b00eff7faac290d5807 (MD5) Previous issue date: 2006-09-28 / O presente trabalho tem como objetivo o entendimento do processo de forma??o de estrat?gias em organiza??es do terceiro setor de origem comunit?ria. Considerando que as organiza??es do terceiro setor apresentam-se em contextos de informalidade, a compreens?o dos fatores que afetam o processo de forma??o de estrat?gias, assim como, o entendimento da influ?ncia destes fatores nos desafios apresentados pelo terceiro setor, tornam-se o foco central deste estudo. O tema proposto tem como base os dados coletados de duas organiza??es n?o-governamentais. A utiliza??o de casos m?ltiplos permitiu um maior detalhamento e a possibilidade de compara??o dos resultados, incrementando a contribui??o da an?lise efetuada individualmente. Os resultados foram descritos considerando tr?s abordagens da forma??o de estrat?gias, a saber: intencionalidade, inova??o e contexto social e os desafios do terceiro setor: legitimidade, efici?ncia, sustentabilidade e colabora??o. Com a estrutura??o proposta por este estudo pode-se verificar que as organiza??es estudadas, apesar de serem informais, possuem um processo de forma??o de estrat?gias que se enquadra em todas as abordagens mencionadas. A diferen?a est? em como cada organiza??o lidou com os fatores oriundos destas abordagens e como as estrat?gias foram relacionadas aos desafios que as organiza??es enfrentam. Como principais conclus?es da rela??o te?rico-pr?tica podem-se destacar o trabalho em conjunto com outras organiza??es do terceiro setor e a lideran?a m?ltipla.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-06-05T11:59:18Z No. of bitstreams: 1 469994 - Texto Completo.pdf: 5326140 bytes, checksum: c4539be0c87ffac66a98f447c934666b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-05T11:59:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 469994 - Texto Completo.pdf: 5326140 bytes, checksum: c4539be0c87ffac66a98f447c934666b (MD5) Previous issue date: 2015-03-26 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The choice of the strategic orientation to follow is essential to the organizational success. Learning oriented organizations are guided by a shared vision that is focused on the creation and use of knowledge in order to enhance competitive advantage. These firms will monitor competitors? behaviors to understand and learn about their strengths and weaknesses, and to transform their own behaviors, processes and attitudes in a progressive and long-term way, developing organizational capabilities that will stimulate employees to question procedures and norms related to market information and the way this organization should behave before the market. As we understand that this strategic orientation offers a unique distinction in adaptation and reorganization of processes, it is possible to perceive the existence of the relationship between this orientation and organizational performance. In the literature, the relation between learning orientation and performance is supported in different ways and is, essentially, seen as needed in order to reach superior performance. In this way, the present study objective was to comprehend the reasons of the relationship between learning orientation and organizational performance, considering the existence of different configurations of this relation and possible factors that influence the results. In addition to this, this research tried to fulfill a theoretical gap, as until that moment, there were no qualitative studies found about this theme. Therefore, through a qualitative and exploratory research, a wide theoretical survey was first made followed by in-depth interviews with academic and market specialists. Since the data analysis, five final categories and twenty-two subcategories were formed to represent the motives of the relationship between learning orientation and performance that were extracted from the data collected. Among the main results, it was possible to conclude that several mediators, known as the reasons of the relationship, were recognized either in the theory as in the perception of the academic and in market specialists. However, it was also identified new variables, not found in the theory studied, extracted from the data collection and data analysis. At last, this research, presents academic and management implications about the motives that lead learning orientation organizations to reach superior performance, besides indicating this research limitations and suggestions for future studies. / A escolha da orienta??o estrat?gica a ser seguida torna-se decisiva para o sucesso de uma organiza??o. Organiza??es orientadas para aprendizagem s?o guiadas por uma vis?o compartilhada que foca na cria??o e uso do conhecimento com o intuito de potencializar a vantagem competitiva. Essas empresas ir?o monitorar o comportamento de seus concorrentes no mercado para entender e aprender sobre suas for?as e fraquezas, al?m de transformar comportamentos, processos e atitudes de forma progressiva e a longo prazo, desenvolvendo capacidades organizacionais que estimulam o questionamento de normas e procedimentos relativos ?s informa??es de mercado e ? postura da organiza??o frente a ele. Dessa forma, ao entender que esta orienta??o estrat?gica oferece um diferencial de adapta??o e reorganiza??o de processos, ? poss?vel perceber a exist?ncia da rela??o dessa orienta??o com a performance organizacional. Na literatura, a rela??o entre orienta??o para aprendizagem e performance ? sustentada de diferentes formas e ?, essencialmente, vista como necess?ria para atingir performance superior. Assim, o presente estudo buscou compreender os motivos da rela??o entre a orienta??o para aprendizagem e a performance organizacional, considerando a exist?ncia de diferentes configura??es dessa rela??o e poss?veis fatores que influenciem os resultados. Em adi??o, buscou preencher uma lacuna te?rica, j? que, at? o momento, n?o foram encontrados estudos qualitativos sobre o tema. Atrav?s de uma pesquisa qualitativa e explorat?ria, foi realizado um amplo levantamento te?rico e entrevistas em profundidade com especialistas acad?micos e de mercado. A partir da an?lise dos dados, foram constitu?das cinco categorias finais e vinte e duas subcategorias que representaram os motivos da rela??o extra?dos da coleta de dados. Dentre os principais resultados, constatou-se que diversos mediadores, caracterizados como raz?es dessa rela??o, foram reconhecidos tanto na teoria, quanto na percep??o dos especialistas acad?micos e de mercado entrevistados. Contudo, tamb?m foram identificadas novas vari?veis, n?o constantes na teoria, advindas da coleta de dados realizada. Por fim, esta pesquisa apresenta algumas contribui??es acad?micas e gerenciais no que diz respeito aos motivos que levam as organiza??es orientadas para aprendizagem atingir performance superior, al?m de apontar as limita??es da pesquisa e algumas sugest?es para estudos futuros.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-11-23T19:54:45Z No. of bitstreams: 1 DIS_MARCIA_LUCAS_DE_OLIVEIRA_COMPLETO.pdf: 2421047 bytes, checksum: b746b5e15c26e26934e5b61226745e6f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-23T19:54:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_MARCIA_LUCAS_DE_OLIVEIRA_COMPLETO.pdf: 2421047 bytes, checksum: b746b5e15c26e26934e5b61226745e6f (MD5) Previous issue date: 2016-08-29 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico - CNPq / Collaboration has been widely used nowadays and it has been investigated in several areas; specifically in supply chain management, collaboration has been recognized as an important strategy for success. However, in practice, it is clear that few companies have understood and leveraged the potential of collaboration and, in the academical context, it appears that the scientific literature on the subject is limited in providing concepts to explain and differentiate the antecedent factors affecting collaboration in the supply chain, collaboration itself and its influence on the performance of the chain as a whole. This work aims to analyze the relationship between the antecedents that can lead to collaboration itself (internal alignments, trust and partnership orientation), the components of the collaboration (collaborative culture, joint planning, joint problem solving and information and resources sharing) and its effect on the performance of the supply chain. A quantitative research method was adopted, conducted via a survey with companies of the supply chain that belongs to the metal-mechanical sector of Rio Grande do Sul. 111 valid responses were obtained, which were analyzed by structural equation modeling technique (MEE) starting from the confirmatory factor analysis (CFA). The mensuration model allowed the analysis of construct validity and the structural model was used to examine relationships between the constructs, which were developed based on literature. Both models showed adequate results with the purpose of this study and two of the four research hypotheses were confirmed statistically. The results show the positive relationship between Partnership Orientation and Collaboration and between Collaboration and Supply Chain Performance. Relations between the constructs Internal Alignments and Collaboration and between Trust and Collaboration in the supply chain have not been confirmed, suggesting that these constructs have no significant role as an antecedent of collaboration to the companies studied. The results presented here will contribute, for example, to - through the empirical evidence found and the theoretical discussions - emphasize the importance of collaboration in the performance of the supply chain and generate opportunities for future studies on the subject area of collaboration in supply chains, such as deepening the analysis about relation between antecedents and components of collaboration from supply chain focal companies, checking closely the relationships between the members of its specific supply chain. / A colabora??o tem sido amplamente utilizada nos dias atuais e vem sendo investigada nas mais diversas ?reas e, especificamente, na gest?o da cadeia de suprimentos a colabora??o tem sido reconhecida como uma importante estrat?gia para o seu sucesso da cadeia. Todavia, estudos anteriores sugerem que poucas empresas t?m compreendido e aproveitado o potencial da colabora??o e, no ?mbito acad?mico, verifica-se que a produ??o cient?fica sobre o assunto ? limitada, em termos de conceitos que expliquem e diferenciem os fatores antecedentes que afetam a colabora??o na cadeia de suprimentos, a colabora??o em si e a sua influ?ncia sobre o desempenho da cadeia como um todo. Este trabalho tem como objetivo analisar as rela??es entre os antecedentes que podem levar ? colabora??o (alinhamentos internos, confian?a e orienta??o para parceria), os componentes da colabora??o (cultura colaborativa, planejamento conjunto, resolu??o conjunta de problemas e compartilhamento de recursos e informa??es) e seu efeito sobre o desempenho da cadeia de suprimentos. Foi adotado o m?todo de pesquisa quantitativa, conduzido via survey com empresas da cadeia de suprimentos que fazem parte do setor metal mec?nico do Rio Grande do Sul, Brasil. Foram obtidas 111 respostas v?lidas, as quais foram analisadas por meio da t?cnica de modelagem de equa??es estruturais (MEE), a partir da an?lise fatorial confirmat?ria (CFA). O modelo de mensura??o permitiu analisar a validade de construto e o modelo estrutural serviu para verificar as rela??es entre os construtos, as quais foram desenvolvidas com base na literatura. Ambos os modelos apresentaram resultados adequados, frente aos prop?sitos do estudo e duas das quatro hip?teses de pesquisa foram suportadas estatisticamente. Os resultados apontam a rela??o positiva entre Orienta??o para Parceria e Colabora??o (hip?tese 2) e, entre Colabora??o e Desempenho da cadeia de suprimentos (hip?tese 4). As rela??es entre os construtos, Alinhamentos Internos e Colabora??o (hip?tese 1); e entre Confian?a e Colabora??o na cadeia de suprimentos (hip?tese 3) n?o foram suportadas, o que sugere que esses construtos n?o possuem papel significativo como antecedentes da colabora??o para as empresas estudadas. Os resultados apresentados neste trabalho contribuem para ? atrav?s das evid?ncias emp?ricas e das discuss?es te?ricas ? ressaltar a import?ncia da colabora??o no desempenho da cadeia de suprimentos e, tamb?m, geram oportunidades para a realiza??o de estudos futuros sobre a tem?tica colabora??o nas cadeias de suprimentos como, por exemplo, aprofundar a an?lise das rela??es entre os antecedentes e componentes da colabora??o a partir de empresas focais da cadeia de suprimentos, verificando mais intensamente os relacionamentos entre os membros de sua espec?fica cadeia de suprimentos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 405366.pdf: 1625275 bytes, checksum: 7abf1ceb5c860c4af7969450f56b72ad (MD5) Previous issue date: 2008-06-10 / Para manterem-se competitivas, muitas empresas v?m buscando novos mercados, mas a internacionaliza??o de suas atividades requer um grande comprometimento. Quest?es culturais, ambientais e governamentais podem vir a afetar um dos principais objetivos da empresa: sua performance. Uma forma de conseguir bons resultados neste processo ? definir muito bem suas estrat?gias, dentre elas, a do programa de marketing internacional. De tal modo, as empresas podem escolher entre padronizar ou adaptar seu produto, promo??o, pre?o e distribui??o. Assim, as hip?teses constantes no presente estudo sugerem a exist?ncia de uma influ?ncia positiva da padroniza??o ou adapta??o dos elementos do composto mercadol?gico sobre a performance de uma empresa. A fim de test?-las foi adotado o m?todo de meta-an?lise. Para tanto foram acessados 16 artigos que compuseram a amostra. Com a an?lise dos dados obteve-se o effect size, atrav?s do qual se pode avaliar o tamanho ou for?a do efeito da rela??o existente entre as vari?veis. Os resultados suportaram as hip?teses, destacando-se a rela??o entre adapta??o do produto e performance, com um effect size elevado. As demais rela??es tamb?m foram confirmadas, mas o efeito mostrou-se mediano. Portanto, sugere-se a exist?ncia de uma influ?ncia positiva da adapta??o ou padroniza??o do composto mercadol?gico sobre a performance de uma empresa, cujo efeito ? de m?dia intensidade. Quanto ?s implica??es acad?micas, destacaram-se a import?ncia da intensifica??o de pesquisas nesta ?rea, especialmente a n?vel nacional, e a import?ncia do detalhamento e precis?o das an?lises estat?sticas apresentadas em artigos. Por fim, a principal implica??o gerencial ? que estudos como este podem colaborar no processo de tomada de decis?o feito pelas empresas, especialmente aquelas que ainda n?o est?o atuando em mercados externos mas que almejam esse objetivo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 412453.pdf: 1206846 bytes, checksum: 6deaa16d53f1acc8fc5bb02a92a765db (MD5) Previous issue date: 2009-04-17 / As mudan?as no cen?rio empresarial decorrente das inova??es tecnol?gicas e da redu??o de barreiras comerciais t?m provocado cont?nuas transforma??es nas formas de gest?o. A formula??o e execu??o de estrat?gias competitivas t?m sido fundamental para o sucesso dos neg?cios, onde a necessidade de informa??es, coletadas e tratadas por eficientes sistemas e recursos de tecnologia de informa??o, t?m sido um elemento cr?tico. Com o intuito de melhorar suas estrat?gias e posicionarem-se frente ? concorr?ncia global, as organiza??es est?o considerando assuntos relacionados a competitividade dos arranjos produtivos, para aproveitar as sinergias coletivas geradas por suas intera??es e competir em melhores condi??es. O objetivo geral deste trabalho ? de desenvolver instrumento para an?lise do alinhamento estrat?gico entre objetivos de neg?cio e TI para arranjos produtivos. Para isso foi analisada a percep??o dos especialistas acad?micos e pr?ticos sobre a aplicabilidade do instrumento proposto. O trabalho foi desenvolvido como uma pesquisa explorat?ria desenvolvida por meio de estudos de caso m?ltiplos com entrevistas a diretores das ?reas de neg?cios e respons?veis pela ?rea de TI de entidades representativas dos arranjos produtivos. Estas entrevistas foram aplicadas de forma qualitativa a partir de question?rio semiestruturado. As entrevistas forma gravadas e transcritas e a an?lise categorial de seu conte?do permitiu coletar sugest?es de melhorarias no instrumento inicial. A vers?o final do instrumento foi aplicada no AP Eletroeletr?nico e metal mec?nico de uma Encarro?adoura de ?nibus. Os resultados indicam as contribui??es para o instrumento, percep??es de aplicabilidade do mesmo e ainda o atual estado de maturidade do alinhamento entre TI e neg?cios em dois APs. As conclus?es do trabalho indicam que a vers?o final do instrumento ? aplic?vel e agrega valor ?s institui??es pesquisadas. Tamb?m indica um mapa das prioridades de investimentos para alinhamento entre TI e neg?cios.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 423374.pdf: 3552249 bytes, checksum: 14873b63d4479a875e7fa9a41118f0f6 (MD5) Previous issue date: 2010-03-25 / As organiza??es est?o inseridas em um cen?rio de constantes transforma??es no ambiente de neg?cios. Empresas desenvolvedoras de software se encaixam neste contexto, enfrentando desafios para tomar decis?es estrat?gicas de neg?cios em um ambiente com muitas vari?veis e sobrecarregado de informa??es. Sendo assim, esta informa??o deve estar sumarizada e alinhada aos objetivos estrat?gicos da organiza??o. Nesse contexto os indicadores t?m papel fundamental para apoiar as tomadas de decis?o e, no que tange a empresas desenvolvedoras de software, os resultados apurados nos processos devem ser capazes de gerar essas informa??es para sustentar o processo de medi??o organizacional. Dentre as diversas propostas indicadas na literatura atual para auxiliar a cria??o de processos de medi??o, destaca-se a utiliza??o de Processos de Medi??o de Modelos de Maturidade de Processos de Software. O objetivo deste trabalho ? analisar como o processo de medi??o de desenvolvimento de software pode suportar os objetivos estrat?gicos de neg?cios em empresas de desenvolvimento de software. Para desenvolver o trabalho foi realizada uma pesquisa explorat?ria com estudo de casos m?ltiplos. Os dados foram coletados a partir de documentos e entrevistas qualitativas aplicadas aos profissionais de quatro empresas desenvolvedoras de software com avalia??es de maturidade de processos. As entrevistas foram realizadas com base em question?rios semi estruturados e os resultados permitiram compara??o entre os diferentes estudos de caso. A an?lise de resultados indica que o processo de medi??o de desenvolvimento de software ? capaz de produzir conhecimento sobre as capacidades dos processos que as organiza??es de desenvolvimento de software executam, gerando informa??es que podem sustentar a estrat?gia da organiza??o. Tamb?m foi identificado que os resultados podem ser desdobrados como elementos de motiva??o, sejam atrav?s da comunica??o aos colaboradores ou da sua inclus?o nas defini??es de metas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 424153.pdf: 2638333 bytes, checksum: bc14d7b959c9456454b7fec09f335a7f (MD5) Previous issue date: 2010-03-31 / As organiza??es t?m realizado investimentos significativos na ado??o de modelos, com o objetivo de alcan?ar a Governan?a de TI, aumentando, assim, sua performance perante as outras organiza??es, aderindo ?s regulamenta??es existentes e apoiando sua Governan?a Corporativa. O atual cen?rio das organiza??es influencia fortemente as empresas a buscarem solu??es que aumentem sua competitividade, por?m, muitas vezes, as empresas investem muito e tem pouco retorno, devido ? dificuldade de implementa??o de novas pr?ticas sugeridas pelos frameworks de mercado. Estas incertezas, juntamente com o grande n?mero de vari?veis envolvidas na ado??o de um modelo de boas pr?ticas dificultam para os gestores, que se mantenha o foco nos pontos mais essenciais. Assim, o objetivo deste trabalho ? identificar as contribui??es do modelo COBIT na Governan?a Corporativa e na Governan?a de Tecnologia da Informa??o: Desafios, Problemas e Benef?cios na Percep??o de Especialistas e CIO‟s. Procura-se ainda investigar quais s?o os desafios e problemas na ado??o do modelo proposto (modelo mais associado ? Governan?a de TI), al?m dos benef?cios que o mesmo traz para a organiza??o. Para isso, foram realizadas sete entrevistas, sendo tr?s, com especialistas do assunto no Brasil, e quatro, com CIO‟s que utilizam o modelo. Os resultados da pesquisa apontaram a exist?ncia de seis desafios e problemas ligados ? ado??o do COBIT, sendo eles: a Cultura, a Maturidade, na qual a empresa se encontra, a Tropicaliza??o necess?ria do modelo, a Interpreta??o e a Qualifica??o do mesmo, assim como a perpetua??o das pr?ticas adotadas pelo Tempo. Foram mapeados, tamb?m, os benef?cios que o modelo traz para as cinco ?reas foco da Governan?a de TI: o Alinhamento Estrat?gico, a Entrega de Valor nos servi?os da TI, a Gest?o de Recursos, a Gest?o dos Riscos e a Mensura??o da Performance; e os benef?cios diretos e indiretos do COBIT para os cinco princ?pios b?sicos da Governan?a Corporativa: Prote??o dos Acionistas, Equidade, Transpar?ncia, Normas e Controle.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381171.pdf: 1405018 bytes, checksum: 2b62bfe4a67509860b21956bdd56397c (MD5) Previous issue date: 2006-06-26 / No ambiente competitivo e globalizado no qual as empresas est?o inseridas atualmente, ? cada vez mais relevante que a quest?o log?stica seja adequadamente valorizada. Considerando a vari?vel log?stica, o transporte possui um grande peso em fun??o da representatividade de seus custos e sua influ?ncia sobre outros par?metros competitivos. Sendo assim, as empresas do setor de transportes precisam utilizar todos os conceitos da gest?o estrat?gica, planejando e implementando as suas a??es estrat?gicas. Neste contexto, o Balanced Scorecard ? uma t?cnica poderosa para que as empresas consigam desdobrar os seus planos estrat?gicos em a??es alinhadas com os seus objetivos. Neste trabalho, s?o descritos os resultados de uma pesquisa-a??o realizada em uma empresa de transporte rodovi?rio de cargas. Durante o processo, a empresa pesquisada elaborou o seu planejamento estrat?gico, sendo abordada a forma como os objetivos foram desdobrados em estrat?gias e a??es, com os seus respectivos indicadores de performance. O processo de constru??o do modelo espec?fico de BSC gerou oportunidade de aprendizado e de valoriza??o da gest?o estrat?gica, discutidos neste trabalho.