Ao longo de suas vidas funcionais junto à Universidade de São Paulo (USP), pesquisadores e professores atuam nos campos da docência e da investigação científica, acumulando também cargos de gestão. Tais atividades geram um rico manancial documental mantido em seus gabinetes e laboratórios. Todavia, o que ocorre com esta documentação quando deixam de integrar os quadros acadêmicos? A pesquisa busca responder a tal questão. Reconhecendo a relevância e o potencial informativo destes arquivos, repositórios não apenas da memória individual de seus titulares, mas também da própria universidade e, por extensão, da vida científica brasileira, e em face das diversas ações de preservação de arquivos desenvolvidas, sem obedecer a diretrizes comuns ou a um programa regular, pelas faculdades e institutos da USP, nossa intenção é mapear a existência de tais núcleos documentais nos seus diferentes campi e caracterizar as condições em que são preservados e consultados. O resultado a ser alcançado assume duplo caráter: o de um guia, nos moldes preconizados pela literatura arquivística quanto à elaboração de instrumentos de pesquisa, e o de um diagnóstico das circunstâncias de aquisição, custódia e tratamento técnico a que foram submetidos os documentos. O trabalho deverá subsidiar, a curto e médio prazo, a formulação de uma política memorial compatível com a importância da Universidade de São Paulo / Over their functional life at the University of São Paulo (USP), researchers and professors work on the fields of teaching and scientific investigation, also mounting up management positions. These activities generate a rich source of documents usually kept in their offices and laboratories. However, what happens to such documentation when they leave the academic staff? This study aims to answer this question. By recognizing the relevance and the informational potential of such archives repositories of not only the individual memory of their creators, but also of the university itself and, by extension, of Brazilian scientific life , and by facing the various operations of archives preservation developed by USP colleges and institutes without following common guidelines or frameworks, our purpose is to map the existence of such documentation in the different campuses of the University of São Paulo, characterizing their conditions of access and preservation. The result to be achieved is double-­faced: on the one side, we aim to elaborate a guide, adopting the framework of the archival literature on finding aids elaboration; on the other side, we aim to diagnose the circumstances of acquisition, custody and treatment to which the documents were submitted. This study should provide subsidies for the creation, in short and medium term, of a memorial policy compatible with the importance of the University of São Paulo

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:31:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:05:09Z : No. of bitstreams: 1 185934.pdf: 2217713 bytes, checksum: 09b14c4c1f603017cd4c3b123435695e (MD5) / A pesquisa aqui descrita, caracterizada como um estudo de caso, investigou a preservação documental no Arquivo Geral e no Arquivo Histórico da Prefeitura Municipal de anta Maria, confrontando-a com a literatura referenciada. A coleta de dados utilizou-se das técnicas de entrevista e observação, apoiando-se em roteiro composto por elementos provenientes da discussão teórica. Os resultados apurados revelaram um contexto de desconformidade com a literatura arquivística, superior a 50% nas categorias: paredes, piso e teto (57% - Arquivo Geral), instalações elétricas e hidro-sanitárias (57% - Arquivo Geral e 86% Arquivo Histórico), temperatura e umidade relativa do ar (80% - AG e AH), ventilação (100% - AG e 75% - AH), agentes biológicos de destruição dos documentos (80% - AG), manuseio (60% - AG), armazenamento (60% - AG), o que deixa evidente a necessidade de ações que venham a suprimir tais problemas.

Orientador: Telma Campanha de Carvalho Madio / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: André Porto Ancona Lopes / Resumo: O presente texto apresenta o estudo desenvolvido em uma representativa indústria fotográfica do ramo de formaturas. O objetivo que impulsionou o trabalho foi conhecer como ocorre a origem de documentos que permeiam a produção do álbum fotográfico e a situação em que se encontra o arquivo fotográfico da empresa estudada. No intuito de alcançar a meta proposta optou-se pelo desenvolvimento do método de pesquisa estudo de caso mediante a observação das rotinas diárias e entrevistas com aplicação de questionários semi-estruturados aos funcionários do setor e aos chefes de departamentos da empresa. A escolha da empresa deveu-se a abertura da organização aos interesses da pesquisa acadêmica; bem como ao tamanho do acervo documental que contém aproximadamente cem mil álbuns fotográficos, e ao fato de que há pouco mais de três anos, a empresa adotou o sistema digital de captura de imagens adequando seus equipamentos, funcionários, fotógrafos e arquivo a nova realidade. A relevância social do estudo se dá através da proximidade de um vínculo concreto entre o profissional da Ciência da Informação e o pólo fotográfico existente na região de Tupã, abrindo canais promissores de intercâmbio em área pouco explorada. A importância científica se deve a construção de conhecimentos que abordem conteúdos da Ciência da Informação e Arquivologia, incentivando a discussão interdisciplinar sobre a gênese de fundos fotográficos privados. Os resultados da coleta de dados foram sintetizados através de um organograma estrutural da empresa, do fluxograma que descreve a criação do documento que contém as informações relativas ao produto final da empresa, bem como a construção de um organograma funcional que permite compreender as atividades desenvolvidas pelo setor Arquivo de Álbuns Fotográficos / Abstract: The following text presents informations about the need of a study in case of private file of a representative fotographic company of the social events business. There are three reazons for the choice of that company: 1) The opening of the company to academic reaserch interest; 2) the size of the file that nowadays keeps more than 100.000 documents/albums; 3) the fact that almost three years ago, the company adopted the digital system of images capture, and now its adapting its equipments, employees, photographers and the file to new technologies. The social study importance takes place through the proximity of a concrete tie between the professional and Information Science, with graduation in Marilia town and the photographic field in Tupã region, opening promising interchange channels in a not exploited area among companies and professionals. The scientific importance might be evaluated by means of knowledge construction that approaches Information Science and Archivology, encouraging the interdiciplinary discution about the photographic founds administration privates. The results of data collection were synthesized by a structural chart of the company's flow chart that describes the creation of the document containing all information relating to the final product of the company, as well as the construction of a functional organizational structure that allows us to understand the activities developed by sector Archive Albums / Mestre

Tese de Doutoramento. Engenharia Electrotécnica e de Computadores. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2005

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunição e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Literatura. / Made available in DSpace on 2012-10-23T05:07:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 237654.pdf: 1934793 bytes, checksum: 35325cfec8ff4af09bb097fc4a3b0b9f (MD5) / Trata-se de um jogo-inventário ou um arquivo de imagens sobre um velho tema: o Nome Próprio. Das ruínas de Blanchot aos céus de Babel; do perigo de Kafka à aparição do nome Foucault. Searle, Saint-Exupèry, Derrida, Nietzsche ou Saramago. Assinatura em crise, entre o exílio e a presença do sobre-nome do Pai. Feitiçaria, convulsões, os poderes da designação do autor, afinal: o nome próprio como dimensão Atópica da escritura. This is a game-inventory, or an archive of images, about an old theme: the Proper Name. From Blanchot's ruins to Babel's skies; from Kafka's danger to the appearance of the name Foucault. Signature in crisis, between exile and the presence of the surname of the Father. Witchcraft, convulsions, the powers of the author's designation, at last: the Proper Name as the Atopic dimension of wuiting.

Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-16T14:23:36Z No. of bitstreams: 1 FREIXO A_Gestao de Arquivos.pdf: 1816941 bytes, checksum: ed60f663408d44e8a1b3335993c28a0c (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-16T14:23:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FREIXO A_Gestao de Arquivos.pdf: 1816941 bytes, checksum: ed60f663408d44e8a1b3335993c28a0c (MD5) / Este estudo investiga os mecanismos de implementação de uma política de arquivos, no âmbito da Administração Pública do Estado da Bahia, partindo da hipótese de que, se os documentos fazem parte de todas as épocas, regendo as relações entre os governos, as organizações e as pessoas, a eficácia da máquina pública está diretamente relacionada ao tratamento da documentação originada das suas atividades, ou seja, da administração de seus arquivos. O objetivo principal foi o de investigar se as reformas administrativas implementadas nos últimos 40 anos no Estado da Bahia trataram adequadamente os serviços de arquivo e atividades correlatas, nos órgãos da Administração Pública Estadual, do ponto de vista das estruturas organizacionais e dos sistemas, além de verificar o grau de participação dos arquivistas nas tomadas de decisão relativas à implementação de sistemas administrativos e estruturas operacionais. / Salvador

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:47:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328379.pdf: 4692388 bytes, checksum: 9bd803d235881fd1a76305e3769d4050 (MD5) Previous issue date: 2014 / A investigação na área de Ciência da Informação possibilita reflexões sobre a aplicabilidade da lei de acesso à informação (LAI) nos Arquivos Públicos Estaduais - APE. Estudo exploratório descritivo de caráter qualitativo tem como objetivo analisar a disposição de informação caracterizada de acesso público nos websites dos Arquivos Públicos Estaduais, quanto aos critérios da lei n. 12.527, de novembro de 2011, com foco na divulgação da informação em meio eletrônico. Os objetivos específicos buscaram: analisar se os arquivos apresentavam em seus websites, algum indicativo da lei de acesso às informações públicas ? LAI; caracterizar a missão dos Arquivos Públicos Estaduais; investigar o uso de Políticas Públicas Informacionais pelos APE; detectar a percepção dos gestores quanto à importância e necessidade do uso de websites para dispor informações aos usuários; identificar a opinião dos gestores dos arquivos quanto à lei n. 12.527 de acesso à informação pública. O estudo realizado entre agosto a dezembro de 2013. A população foco do estudo consistiu em vinte e seis (26) Arquivos Públicos Estaduais. A amostra de pesquisa se restringiu aos quinze (15) arquivos que detêm um website funcionando. Para a coleta dos dados, foram utilizadas duas ferramentas: a análise dos quinze (15) sites dos Arquivos Públicos Estaduais, e um questionário estruturado com questões abertas, enviado, por correio eletrônico, aos gestores dos respectivos arquivos. Quanto à síntese dos dados levantado utilizaram-se tabelas e quadros demonstrativos. Para a análise de conteúdo obtido pelo questionário, utilizou-se o método de Bardin (1977). Na análise dos websites, constatou-se que, de quinze (15) Arquivos, seis (6) indicavam a LAI. Ao caracterizar a missão dos Arquivos Públicos, averiguou-se que há duas vertentes de aplicação: a gestão documental e a disposição do acesso à informação. Na análise dos websites verificou-se que, dos 15, dez indicavam o uso de Políticas Públicas Informacionais. Ao analisar as respostas dos questionários, identificou-se no relato a importância do uso de website como forma de ampliar a divulgação de informação. Os gestores participantes expuseram a sua opinião quanto à LAI, expondo a importância e aplicabilidade nos arquivos, expondo pontos que necessitam ser revistos na lei, sugerindo a necessidade de investimento para que seja possível a aplicação da LAI. Concluiu-se: a) o cenário arquivístico dos Arquivos Públicos Estaduais, permeado pela lei de acesso à informação está em transformação, isto é, com mudanças gradativas para atender aos quesitos de sua aplicabilidade; b) quanto ao perfil dos arquivos, ficou explícito que são órgãos públicossubordinados perante determinada administração e estes dependem de verba pública, seu objetivo de existência está em organizar e tornar o acervo disponível; c) as tendências estão relacionadas às demandas internas: na capacitação de pessoas (esclarecimento da lei) e no uso de ferramentas interativas de comunicação e informação, como os websites, blogs, redes sociais, bases de dados dinâmicas, entre outras. Os arquivos adéquam-se às novas demandas informacionais exigidas pela LAI, integrando um novo contexto informacional.<br> / Abstract : The exploratory descriptive qualitative study analyze the public information access on the State Public Archives websites and using criteria's of the law n. 12.527, November 2011, focusing on the dissemination of information by electronic means. Considered whether the State Public Archives feature on their websites any indication of the law on access to public information - (Lei de Acesso à Informação) LAI; Characterized the mission of the State Public Archives; Investigating the use of Public Policy Informational for State Public Archives; Detecting the managers perception of the importance and need to use websites to provide information to users; Identifying the views of managers from the State Public Archives to the law n. 12.527 on access public information. The study was conducted from August to December 2013. The focus of the study population consists of 26 State Public Archives; the survey sample was restricted to 15 State Public Archives that owns a website running. Two tools were used to collect data: the analysis of the websites of the 15 State Public Archives, and, send by e-mail, a structured questionnaire with open questions to all managers of their State Public Archives. For the synthesis of collected data are employed the use of tables and spreadsheets. The Bardin (1977) method are used for the content analysis obtained by the open and structured questionnaire. The results analysis of websites was found that six State Archives indicated the law; By characterizing the mission of the Public Archives, it was investigated that there are two aspects of implementation: one is the document management, and the other is the provision of information access. In the analysis of the websites are found that 10 indicated use of Informational Public Policy. By analyzing the responses to the open and structured questionnaire were identified reporting the importance of using the website as a way to broaden the information dissemination. The manager?s opinion indicated the importance and applicability from the LAI to archives, exposing points that need to be revised in the law, and also increase the investment to do more implementation for the LAI. It was concluded: a) the archival the Public Archives State are some transformations on the scenario pervaded by the law on information access, for instance, changing gradually to meet the requirements of its applicability; b) as the archives profile, which are subordinates organs became to the public administration and those depend on public funds, their goal of existence is to organize and make access to available information; c) trends are related to the internal demands to the people skills (enforcement of thelaw) and the use of tools interactive communication and information, such as websites, blogs, social networks, dynamic databases, and others. The State Public Archives adapt themselves gradually to the new informational demands required by LAI.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-09-05T04:15:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348755.pdf: 2281775 bytes, checksum: 04c6f4bf51c5373123ab95ca5cd77209 (MD5) Previous issue date: 2017 / Frente ao avanço das tecnologias que colaboram para a garantia do acesso à informação, é crescente a criação de websites de unidades de informação, inclusive de arquivos. No ambiente web, a usabilidade pode auxiliar no desenvolvimento de uma interface amigável, eliminando assim barreiras entre o usuário e o website e/ou sistema. Nessa perspectiva, a presente pesquisa tem como objetivo principal a elaboração de uma ferramenta de avaliação de usabilidade de website de arquivos. Desenvolve um checklist especializado nas questões de usabilidade e avalia a homepage dos websites de arquivos dos países da América. Verifica a relação dos resultados da avaliação de usabilidade dos websites dos arquivos nacionais com o PIB per capta e o IDH dos países que compõe o continente americano. A aplicação do checklist proposto pela presente pesquisa permitiu o desenvolvimento de um ranking de avaliação de usabilidade. Dentre os resultados obtidos, constatou-se a ocorrência de problemas de usabilidade em todas as homepages dos websites dos arquivos nacionais pesquisados. Além disso, foi possível comprovar que não há relação entre a riqueza ou desenvolvimento de um país com a usabilidade das homepages dos websites dos Arquivos Nacionais dos referidos países. De maneira geral, foi possível contribuir com uma ferramenta de avaliação de usabilidade que pode ser utilizado em websites de arquivo por profissionais de diversas áreas, englobando tanto as questões de usabilidade geral, quanto aos aspectos específicos dos arquivos.<br> / Abstract : Faced with the advancement of technologies that collaborate to ensure access to information, the creation of websites of information units, including archives, is increasing. In the web environment, usability can help in the development of a user friendly interface, thus eliminating barriers between the user and the website and/or system. From this per-spective, this research aims to elaborate an evaluation tool of usability of archives website. Develops a specialized checklist on usability issues and evaluates the homepage of the national archive websites of the Americas. It verifies the relation between the results of the usability evaluation of the websites of the national archives with the GDP per capita and the HDI of the countries that compose the American conti-nent. The application of the checklist proposed by the present research allowed the development of a ranking of usability evaluation. Among the results obtained, it was verified the occurrence of usability problems in all homepages of the websites of the national archives surveyed. In addition, it was possible to prove that there is no relation between the wealth or the development of a country with a usability of the homepag-es of the National Archives sites of the countries. In general, it was pos-sible to contribute with a usability evaluation tool that can be used on archives websites by professionals from different areas, comprehend both the general usability issues and the specific aspects of the archives.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-04-19T04:08:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 337790.pdf: 3702352 bytes, checksum: bce5598ab22e9731b8cad2eb0fdb6f02 (MD5) Previous issue date: 2015 / A gestão documental é fundamental na organização dos acervos arquivísticos, sendo que as etapas desse processo refletem nas três idades que compreendem o ciclo de vida dos documentos administrativos: arquivo corrente, intermediário e permanente ou histórico. A aplicação de estudos métricos nos procedimentos e operações técnicas desenvolvidas em arquivos, referentes à gestão documental e suas ações, possibilita mensurá-las e gerenciá-las de forma a otimizar o desempenho de unidades de informação para futuras decisões. O presente estudo tem por objetivo a geração e aplicação de métricas nas operações referentes à gestão documental, resultando em indicadores com vistas à melhoria do fluxo informacional e no processo decisório institucional. A fundamentação teórica aborda conceitos de gestão documental e aspectos referentes às métricas de informação. Discorre sobre a importância da aplicação da arquivometria na prática dos arquivos para uma melhor gestão, em âmbito processual e administrativo. Caracteriza-se, quanto à natureza, como quantitativa e do tipo descritiva-exploratória. A coleta de dados ocorreu em um arquivo central universitário que possibilitou o acesso à documentação oficial contendo dados estatísticos anuais, visando conferir qualidade e validade na análise de dados. Para a coleta de dados foram desenvolvidas tabelas com a finalidade de atender essa fase da pesquisa e seus objetivos. Assim, para a presente pesquisa, foram definidos indicadores de informação e de gestão a partir das etapas do processo de gestão documental. A seleção dos instrumentos de coleta está diretamente relacionada ao problema pesquisado e também aos objetivos propostos.<br> / Abstract : Document management is fundamental in organizing archives, considering that the stages of this process reflect upon the three stages of life in administrative documents: running archives, intermediate archives, and permanent archives or history. The application of metrics in archive technical procedures and operations related to document management and its pertaining actions, enables optimized performance in measuring and managing information units for future decision-making processes. This study aims at creating and applying metrics in operations related to document management, resulting in indicators seeking improvements in information flow, as well as in institutional decision-making processes. The theoretical background approaches the concepts of document management and aspects related to information metrics. The importance of archive metrics in archive practice is pondered upon for improved management in both processual and administrative spheres. The study is of exploratory, descriptive, quantitative nature. Data collection has occurred in a university central archive, thus granting access to official documents with yearly statistics, for greater quality assurance and data analysis validity. To collect data were developed tables in order to answer this research phase and its objectives.Thus, indicators of information management were defined for this study from the stages of the document management process. Data collection instruments selected are directly related to the research problem, as well as with the proposed objectives.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Educação. Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2013-03-04T18:00:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 308746.pdf: 7947775 bytes, checksum: 727faf9740aea691b0a1bf73d487ebc4 (MD5) / Para se manter no mercado competitivo, as organizações buscam constantemente a qualidade de seus serviços, configurando-se este em diferencial competitivo. Os arquivos, como qualquer organização, também necessitam manter a qualidade de seus serviços, pois é isso que agregará valor aos mesmos. Isso fará com que seus usuários percebam o valor de uso das suas fontes de informação, e consequentemente o arquivo obtenha (re) conhecimento e consolidação. Porém, tão importante quanto empregar a qualidade é avaliá-la, reduzindo a discrepância entre a qualidade percebida e desejada pelos usuários, bem como entre o que o profissional arquivista acredita ser a expectativa do seu usuário e o que de fato é o desejo desses. Nesse contexto, a presente pesquisa teve por objetivo investigar a qualidade dos serviços de arquivo. Desta forma, o estudo apresenta os conceitos sobre esses, suas características, finalidades e usuários, bem como as funções arquivísticas. Discorre sobre a avaliação da qualidade e o valor em serviços de arquivo. Apresenta ainda uma abordagem da qualidade no campo da Ciência da Informação. Caracteriza-se como pesquisa descritiva e exploratória, com uma abordagem quali-quantitativa, com o método do estudo de caso. Na coleta de dados foram aplicados questionários. Assim, para a presente pesquisa, foram definidos indicadores de avaliação da qualidade dos serviços de arquivo e aplicados em três arquivos, e dessa maneira verificada a sua aplicabilidade. Além disso, foi possível identificar as lacunas nos serviços de arquivo, o gap 5 e o gap 1, bem como o fator de impacto nos mesmos. Com isso, inferiram-se as possíveis causas das falhas nos serviços, as quais foram confirmadas junto aos profissionais, dessa forma, foram feitas sugestões de ações corretivas. Ressalta-se que os resultados relativo ao gap 1, que na maioria das vezes o profissional tem conhecimento da expectativa do seu usário. No gap 5 foi observado como em vários casos sendo este decorrente de um gap 4, lacuna na comunicação. Essa pesquisa traz contribuições para a melhoria dos serviços de arquivos, e no campo da Ciência da Informação, serve de subsídio e estímulo para que se desenvolvam outros estudos acerca da temática. / To maintain themselves in the competitive market, organizations are constantly trying to keep their service quality, which represents a competitive distinguishing factor. Archives, as any other organization, also need to preserve service quality in order to add them value. As a result, users will perceive its importance when using its source of information and, as a consequence, the archive will obtain recognition and consolidation. However, just as important as having quality is to assess it in order to reduce discrepancy not only between the quality perceived by users and the quality they wish, but also between the archivist belief in relation to the user expectation and the user real wish. Considering that context, this piece of research aimed to investigate the service quality of archives. Thus, this study presents their concepts, characteristics, users and purposes as well as archival functions. Besides that, it discusses about quality assessment and value in archival services. It also presents an approach of quality in the field of Information Science. Methodologically, this piece of research is a case study characterized as descriptive and exploratory with a qualitative-quantitative approach. Data collection was carried out with questionnaires. For this study, indicators of service quality assessment were established and then applied to three archives in order to verify their applicability. Furthermore, it was possible to identify gap 5 and gap 1 in the archive service as well as their impact factor. The research result shown that the gap 1, in most cases the professional is aware of the expectations of its user. In the gap 5 was observed in several cases as a result of this being a gap 4, communication gap.Thus, the possible causes for gaps in the services were inferred and then confirmed with the professionals so that we could suggest corrective actions. For all that, this piece of research contributes to improve archival services and, in the field of Information Science, it provides the basis and stimulus for developing further studies.