El presente informe presenta el sistema de gestión del área de Oficina Técnica del proyecto Altaluz Condominio Eco Amigable – Etapa 2 ejecutado por la empresa BACO S.A.C. Se explicará las actividades, por áreas de gestión, a ejecutarse durante las tres etapas de un proyecto en las que se encuentra involucrado el área de Oficina Técnica: Planificación, Ejecución y Cierre. Además, se detallará las actividades en las que el área de Oficina Técnica se involucra en el sistema de gestión del área de Desarrollo Tecnológico, quien brinda soporte necesario a la etapa de gestión de ingeniería, a los procesos de licitaciones y gestión del presupuesto de la obra. En relación con la obra, las funciones realizadas consisten en verificar que el proyecto se ejecute con el total cumplimiento de las especificaciones técnicas con la calidad esperada dentro del presupuesto y el plazo propuesto al cliente. En relación con el cliente, se es mediador entre el proyecto y el cliente donde en reuniones semanales se evalúa y analiza los posibles riesgos técnicos de la obra definidos, enviar la información de obra que el cliente solicite y elaborar presupuestos adicionales de la obra según los cambios de alcance, los cuales son difundido al equipo de obra. En relación con la Gerencia de División Construcciones, se elabora los controles económicos y de plazos del Informe Mensual de Obra y se consolida la información de todas las áreas para la elaboración del Reporte Operativo en coordinación con el Jefe de Obra.

El problema de ruteo de vehículos ha sido estudiado ya hace bastante tiempo; sin embargo, no se le ha dado la importancia que merece, a pesar de que es una de las dificultades más importantes de la logística, especialmente en el área de transportes. El presente estudio es un trabajo aplicativo de un problema de este tipo, el cual se busca resolver mediante la aplicación de modelos heurísticos y un modelo computacional para ampliar la gama de posibilidades de resolución. La situación actual en donde ocurre el problema ya mencionado es una empresa dedicada a la venta de productos de consumo masivo, la cual cuenta con 42 puntos de venta alrededor de la ciudad de Lima Metropolitana. En primer lugar realizamos el mapeo de dichos puntos para luego resolver el problema con diversas metodologías y aplicaciones computacionales. Una vez concluidas todas las propuestas se llega a tomar una decisión acerca de cuál sería el mejor modelo a seguir para la resolución de este VRP (Vehicule Routing Problem) a partir de las distancias recorridas por el transporte hacia cada uno de los puntos de la red. En un futuro lo que se busca es elaborar un Traveling Management System que se ajuste a todas las necesidades de empresas con este tipo de problemas, con lo que de esta manera podrían reducir costos operativos y optimizar la cadena de abastecimiento.

La presente investigación cuenta con un alcance teórico para introducir las herramientas y metodologías que existen, así como su enfoque en la gestión de tiempos y trabajo. Así también incluye teoría sobre los equipos de investigación y desarrollo y cómo generar alto desempeño a través de la innovación y las mejoras en procesos, productos y servicios. Además, incluye en un apartado contextual la perspectiva desde la industria del vidrio, ya que esta cuenta con características muy peculiares y técnicas. De acuerdo a lo anterior mencionado, el objetivo de la investigación es analizar el fenómeno de las herramientas de alto desempeño para mejorar el rendimiento de los equipos de investigación y desarrollo en la industria del vidrio. Los ejes principales del trabajo se resumen en los capítulos 2 y 3. El primer capítulo muestra la viabilidad del estudio, así como las necesidades que deben ser cubiertas en los siguientes apartados. El capítulo 2 encierra la teoría de las variables principales para el trabajo; es decir, las herramientas, los equipos de I+D y el alto desempeño. En el tercer capítulo se dirigen las variables hacia la industria elegida; la industria del vidrio, cuyas características y entorno tienden a ser muy distintivas y dinámicas. Por último, en el cuarto capítulo, en base a los hallazgos de las relaciones entre variables y contexto, se recomienda realizar un trabajo de campo aplicando los elementos del presente trabajo en un área de I+D de la industria del vidrio.

La presente tesis contiene una propuesta de ambientes y servicios de apoyo al uso apropiado del tiempo libre de los adultos mayores de los niveles socioeconómicos A2 (medio alto) y B1 (medio ascendente) en Lima Metropolitana. Estos ambientes y servicios deberán satisfacer las necesidades de uso adecuado del tiempo libre de dicha población, sin restarle importancia a sus necesidades elementales, tales como salud y alimentación y formarán parte de un Centro de Día, el cual será de carácter privado, no lucrativo y no contaría con subvención estatal. / Tesis

La implementación e instrumentación tecnológica se enfrenta a grandes barreras contextuales por las que su potencial aún no puede ser aplicado integralmente en la industria de la construcción. Debido a ello, existe un vacío en el conocimiento del control de la producción y los automatismos que se podrían generar, incrementando significativamente la productividad en obra. Básicamente, el reemplazo de mano de obra por maquinaria ha sido la mayor industrialización y automatización que refiere este sector; sin embargo, los procesos de gestión siguen siendo, principalmente, manuales donde los profesionales responsables de proyectos no cuentan con herramientas o técnicas que brinden la información oportuna para optimizar el proceso de toma de decisiones, con lo cual accidentes, retrasos y pérdidas pueden ser reducidos. Investigaciones previas muestran que aproximadamente el 30% del uso del tiempo es un valor agregado en la construcción. Sin embargo, las mediciones han sido poco automatizadas, y su procesamiento aún no se ha ejecutado en tiempo real. Este trabajo tiene como objetivo general determinar los potenciales usos de los datos en tiempo real para el control de la producción gracias a un sistema de monitoreo y medición de manera automatizada llamado iCONS. Como objetivos específicos, se tiene: (1) implementar dicho sistema en el estudio de caso peruano para identificar su posible impacto; (2) analizar la calidad de la información obtenida comparándola con la registrada mediante la herramienta carta balance; y (3) evaluar la percepción de los trabajadores que utilizaron los sensores de la tecnología iCONS. Para lograr estos objetivos, se realiza una revisión literaria profunda. Luego, se realiza la configuración e implementación del sistema de monitoreo en gabinete y en campo. Posteriormente, se realiza las mediciones tradicionales. Enseguida, se comparan los resultados de ambos sistemas y, finalmente, se realiza una encuesta al personal obrero antes y después de haber sido monitoreados para analizar sus percepciones de aceptación. Entre los principales hallazgos podemos identificar que la toma de datos en tiempo real contribuye significativamente al control de la producción, ya que se pudo apreciar su impacto positivo en áreas de planificación, producción y seguridad. Es decir, el sistema contribuye con la productividad de las cuadrillas de manera indirecta gracias al valor y velocidad de información que suministra a los tomadores de decisiones, lo cual permite realizar cambios y mejoras en cortos plazos de tiempo y prevenir situaciones no deseadas. Por ejemplo, se pudo replantear la secuencia del plan de trabajo en desmontaje y montaje de cobertura, identificar transportes y flujos con gran cantidad de tiempos muertos para reconfigurar el layout y, como consecuencia, lograr incrementar en 20% el plazo de culminación de sectores. Respecto a la aceptación del monitoreo en los obreros se aprecia un incremento en la aceptación de las variables, pero no se permite sostener que existe una diferencia significativa entre sus percepciones de aceptación antes y después del experimento. Finalmente, la principal limitación del sistema es la carencia de la componente visual que permita identificar el tipo de trabajo que realizan los trabajadores en cada momento y la necesidad de estar conectado a una fuente de energía eléctrica e internet permanentemente. / Tesis

El propósito de la investigación es desarrollar una propuesta de rediseño del proceso de otorgamiento de créditos de una entidad financiera del Perú. El objetivo general de la investigación es rediseñar los procesos de otorgamiento de créditos PYMES que favorezcan niveles superiores de eficiencia y rentabilidad de la entidad financiera. Los tres problemas más relevantes que presenta la entidad financiera son: demasiado tiempo y costo en la atención de la aprobación del crédito; alto número de créditos observados en el comité de créditos; alto costo operativo de pasar propuestas de crédito fuera de los horarios establecidos La propuesta de rediseño del proceso de aprobación de créditos se ha obtenido aplicando la metodología Análisis del Valor Agregado (AVA) y la metodología Elimine, Simplifique, Integre y Automatice (ESIA). Se concluye que la propuesta de rediseño del proceso de aprobación de créditos en la Entidad Financiera contribuye en la reducción de los tiempos en el rediseño del proceso mismo, en la automatización de la plataforma y en la aplicación móvil; también, se logra el incremento de productividad debido al mayor número de colocaciones. La ganancia neta es de S/. 2,301,628 y una tasa de rentabilidad de 68%. Por lo tanto, el proyecto de rediseño de procesos en la entidad financiera es técnica y económicamente viable y factible. / The purpose of the research is to develop a proposal to redesign the process of granting loans from a Peruvian financial institution. The general objective of the research is to redesign the process of granting PYMES credits that favor higher levels of efficiency and profitability of the financial institution. The three most relevant problems presented by the financial institution are: too much time and cost in the attention of the credit approval; high number of credits observed in the credit committee; high operating cost of passing credit proposals outside the established hours. He proposal for the redesign of the loan approval process has been obtained by applying the Value Added Analysis (AVA) methodology and the Eliminate, Simplify, Integrate and Automate (ESIA) methodology. It is concluded that the proposed redesign of the credit approval process in the Financial Entity contributes to the reduction of the time in the redesign of the process itself, in the automation of the platform and in the mobile application; also, the increase in productivity is achieved due to the greater number of placements. The net gain is S /. 2,301,628 and a profitability rate of 68%. Therefore, the process redesign project in the financial institution is technically and economically viable and feasible / Tesis

El presente documento describe un proyecto de fin de carrera en Ciencias de la Computación. Este proyecto intenta dar solución al problema de generación de horarios del personal de un hospital, para ser más exactos del servicio de Cirugía y Radioterapia de un hospital del estado. La solución se construye con el uso de un algoritmo genético. Se ha tomado como caso de estudio el servicio de un hospital del país, el cual se visitó en repetidas ocasiones para el respectivo levantamiento de información y adaptación de un algoritmo que cumpla con sus restricciones y requerimientos. Para facilitar la búsqueda de esta solución se aplicará los operadores de casamiento y mutación, especialmente pensados para la estructura del cromosoma o individuo. La calidad de las soluciones generadas por el algoritmo se medirá en base a la cantidad de preferencias cumplidas (condiciones débiles, dado que las restricciones y requerimientos son condiciones obligatorias que se cumplen en cada solución. Para determinar los valores de los parámetros del algoritmo se realizaron varias corridas con diferentes combinaciones de valores y se eligió la que optimizaba la función objetivo de la solución. Se estima que la duración del proyecto será de un año. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Presenta un modelo de administración de procesos de negocio para el área de transportes a fin de optimizar el tiempo de respuesta a requerimientos de los clientes. Así mismo se busca facilitar el acceso a la información a través de una plataforma web que permita interconectar a las sub áreas involucradas: gestión de conductores, gestión de recursos y mantenimiento de flota. Cada sub área administrará su información y permitirá a las otras visualizarla logrando así que las respuestas a sus consultas sean obtenidas de inmediato. El modelo propuesto permitirá también tener acceso a reportes estadísticos para visualizar los avances de las áreas facilitando así la toma de decisiones. Proporciona un modelo de plataforma web para el área de transportes que permita disponer de la información en cualquier parte del mundo donde se disponga de internet. A fin de garantizar la legitimidad de la información plasmada en la plataforma web, se anexará a cada registro el documento digitalizado el cual podrá ser visualizado y descargado. Busca restringir el acceso a la información de acuerdo a los roles que cumplirán los colaboradores (administrador / usuario), estableciendo parámetros para cada uno (lectura y/o escritura). / Tesis

Determina los niveles de influencia en el desarrollo integral de los estudiantes del nivel secundario a quienes se les brinda atención diversificada según el perfil intelectual que ostentan, debiendo para esto extenderles el horario de clases; sino sobre todo presentar una propuesta inclusiva y de innovación, sustentada fundamentalmente en: la teoría de las inteligencias múltiples, el alineamiento a los marcos legales y de política educativa nacionales vigentes y el desarrollo de las capacidades individuales en función a sus intereses vocacionales. Metodológicamente, el estudio corresponde a una investigación aplicada, con enfoque cuantitativo; de tipo cuasi experimental, multivariada, sincrónica; y para su efecto se eligió el diseño de investigación de: Series de tiempo con grupo de control. El estudio se realizó en la I.E.P. San Agustín, región Huánuco, Perú, durante los años lectivos 2014 a 2016. La población la integraban los estudiantes de secundaria registrados en el Siagie en número de 279, distribuidos en cinco grados y ocho secciones. La muestra definida fue de 166 estudiantes: 78 conformaron el grupo experimental y 88 el grupo de control. La particularidad de la institución, es que, con su propuesta educativa, cada año obtienen, con respecto a las demás instituciones educativas de la localidad, la mayor cantidad de ingresantes a las mejores universidades nacionales. Razón por la que los padres de familia y la comunidad en pleno, están muy satisfechos por los logros que obtienen mediante esta modalidad. Y en mérito a ese esfuerzo, están considerados entre los colegios ITS de la Pontificia Universidad Católica del Perú, con vigencia hasta el 2020. / Tesis

En los últimos años hemos podido identificar que en nuestro país ha ido creciendo económicamente en varios sectores, esto conlleva al desarrollo y el crecimiento del poder adquisitivo de los consumidores, es en este punto que nuestro equipo decide optar por un modelo de negocio atractivo que no solo nos genere rentabilidad como empresa sino que también de solución a una problemática que enfrentan todas muchos de los colaboradores de las empresas, la mala administración del tiempo. Hemos identificado que en muchas empresas del sector en el que nos enfocamos (MYPES), los colaboradores realizan un conglomerado de funciones tanto operativas como estratégicas en pro a cumplir los objetivos de las empresas. Sin embargo día a día en la mayoría de casos las actividades operativas innecesarias consumen más tiempo y no conllevan al cumplimiento de las metas de la empresa para poder alcanzar la visión esperada, una de estas actividades es el abastecimiento de útiles de oficina y de limpieza para las empresas. Este es el punto de inicio que estimuló la creación de nuestra idea de negocio, Office Box es una propuesta de negocio que se encarga de la comercialización y distribución de productos de oficina y de limpieza para las empresas, toda esta operación se realiza mediante una plataforma web que te permite con unos cuantos clicks elegir entre una gran gama de productos, cotizar tu pedido y efectuar el pago en unos pocos pasos. Así mismo, los clientes pueden realizar sus compras las 24 horas del día, los 365 días del año y recibir su pedido en las 48 horas siguientes. Para este proyecto hemos tomado en cuenta las preferencias de los usuarios y el fuerte incremento del e-commerce en nuestro país, que seguirá creciendo en los próximos años debido a que los usuarios cada vez optan con mayor frecuencia efectuar sus compras de manera online, por lo que las empresas deben adaptarse a los cambios tecnológicos que cada vez son más relevantes ya que el uso de herramientas digitales y la eficiencia en el servicio ofrecido son los factores que marcaran la diferencia para las empresas que desean mantenerse en el mercado. / Tesis