La tesis aborda como problema de investigación si existe una relación significativa entre la variable Inteligencia Emocional y la variable Motivación según McClelland en un grupo de vendedores de una empresa comercial farmacéutica de Lima. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicada, con un método descriptivo correlacional. El diseño de investigación fue de tipo no experimental, transeccional, porque los datos se recogieron en un solo momento. Para la evaluación de la motivación se utilizó el Cuestionario de Motivación según McClelland, cuyo autor es el Dr. Luis Alberto Vicuña Peri denominado Escala de Motivación M – L 1996 y para la inteligencia emocional, el Inventario de Cociente Emocional de Baron, adaptado en Lima por la Dra. Ugarriza N. (2001), La población de estudio estuvo conformada por 81 vendedores de una empresa comercial farmacéutica de Lima. El tamaño de la población no ameritó sacar una muestra por lo tanto fue de tipo censo. El estudio encontró que de las tres correlaciones entre la inteligencia emocional general con cada tipo de motivación sólo hay correlación significativa con el tipo de Afiliación, no hay correlación significativa con el tipo de poder y de logro. Según estos resultados obtenidos se concluye que el tipo de motivación más correlacionado con la inteligencia emocional es el de afiliación.

La tesis aborda como problema de investigación la relación entre el clima organizacional con la motivación según McClelland en los trabajadores del Banco de la Nación. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación no experimental con métodocorrelacional y diseño transeccional. Para la evaluación de la motivación según McClelland se utilizó la Escala de Motivación de Logro Motivación M-L 1996 de Luis Vicuña Peri y para la evaluación del clima el cuestionario de Clima Organizacional de Litwin y Stringer, con revisión psicométrica de Luis Alberto Vicuña Peri. La muestra de estudio está constituida por 1,147 personas que laboran en la Oficina Principal del Banco de la Nación, Oficinas de la Sede Orrantia y la Sucursal Oficina Principal, todas ubicadas en el Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima. El estudio encontró que identificó algunas asociaciones o correlaciones relativamente pequeñas, significativas y de dirección pero positivas, es decir, a un mejor clima organizacional existe también una mayor motivación en sus diferentes componentes tales como motivación de logro, afiliación y poder y viceversa.

La tesis aborda como problema de investigación si existen cambios en el estrés laboral, después que se aplica la técnica de los grupos operativos de ayuda mutua, en los profesionales de entidades de salud del distrito de San Juan de Lurigancho. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo experimental, utilizándose el método cuasi experimental con diseño pre y post prueba, con dos grupos: experimental y control. Para la técnica de grupos operativos se utilizó un protocolo de registro de las características y contenidos de las sesiones del grupo operativo de ayuda mutua (GOAM) y para evaluar el estrés laboral el Inventario de Maslach. La población y muestra estuvo conformada por 150 profesionales asistenciales de entidades de salud del distrito de San Juan de Lurigancho. El estudio encontró que el estrés laboral se mantiene después que se aplica, a una muestra de voluntarias, la técnica de los grupos operativos de ayuda mutua en profesionales de entidades de salud del distrito de San Juan de Lurigancho, por el análisis cualitativo, se concluye que la intervención de la técnica de los grupos operativos de ayuda mutua logró favorecer en sus miembros el desarrollo de una actitud menos dependiente y más participativa en relación a la toma de conciencia del estrés laboral y de su necesidad de afronte para desarrollar acciones que contribuyan a su reducción.

La tesis aborda como problema de investigación la relación entre el compromiso organizacional y la motivación según Mc McClelland en los efectivos de una unidad policial con sede en la ciudad de Lima. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicado con método descriptivo correlacional y diseño transversal. Para la evaluación del compromiso organizacional se utilizó el cuestionario de compromiso organizacional de Meyer y Allen y Smith y para la evaluación de la motivación según McClelland el Cuestionario de Motivación de Logro Luis Alberto Vicuña Peri que reporta una confiabilidad en nuestro medio de 0 .88 y una validez de contenido obtenida por criterio de jueces. La población de estudio estuvo constituida por los cien efectivos policiales de una unidad policial encargada del control de disturbios por lo tanto la muestra fue de tipo censo comprendiendo a toda la población. Los resultados demuestran que las correlaciones entre los tipos de motivación y los tipos de compromiso incluyendo compromiso general resultan significativos por tanto se afirma que las variables compromiso organizacional y motivación según McClelland, se encuentran relacionados. La relación entre el compromiso normativo y la motivación de afiliación fue en la que se encontró una mayor correlación directa positiva significativa, que nos dice que cuando aumenta el vínculo de lealtad con la institución, también aumenta la motivación de buscar espíritu de camaradería y aceptación.

La tesis aborda como problema de investigación la relación entre la motivación y el compromiso organizacional en el personal de una empresa de telecomunicaciones. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo no experimental utilizando el método descriptivo correlacional con diseño transversal. Para la evaluación de la motivación se utilizó la Escala de Motivación M-L de Vicuña basada en la teoría de McClelland, con un cálculo de confiabilidad por el método de test-retest obteniéndose un coeficiente de .88 y para la evaluación del compromiso el Cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen, que arroja una confiabilidad alto y muy bajo error de medición utilizando la fórmula de Kuder Richardson. La revisión de la validez se ha realizado mediante el análisis de regresión de cada subtest con cada uno de los otros y con la puntuación total encontrándose coeficientes muy significativos. La muestra de estudio comprendió al total de la población de 330 trabajadores divididos en 18 áreas de trabajo de la empresa de telecomunicaciones. El estudio encontró que existe relación significativa entre la motivación y el compromiso organizacional en el personal de la empresa de comunicaciones y que existe relación significativa entre la motivación de logro y el compromiso afectivo, normativo y de continuidad. Igualmente existe relación significativa entre la motivación de poder y afiliación con el compromiso normativo, afectivo y de continuidad y que existe una tendencia alta a la motivación de logro, poder y afiliación y el compromiso afectivo y de continuidad, en menor grado se presenta la relación con el compromiso normativo.

En el marco de la carrera de especialización en Docencia Universitaria de la UNLP el presente diseño tiene por objetivo proponer un proyecto de práctica académica que acompañe el proceso de afiliación del ingresante durante el primer año de la Licenciatura en Trabajo Social de la UNLP. Se encuentra planteado bajo la línea temática “Los sujetos en formación en la Universidad: conformación del “oficio” de estudiante; problemáticas del ingreso y la permanencia en los estudios universitarios” El diseño propuesto se considera complementario a la estructura y contenidos del curso introductorio vigente, definido por el Programa Institucional del Curso Introductorio de la FTS. La propuesta se plantea entendiendo la oportunidad que implica la decisión de la gestión y del Consejo Directivo de formular un dispositivo programático para el Ingreso que permita la incorporación paulatina de proyectos. La contribución esperada es fortalecer las estrategias de acompañamiento a los ingresantes, superando la comprensión tradicional de pensar el ingreso reducido al espacio de cursada inicial hoy vigente. Este trabajo ubicado en el tipo “intervención educativa” se realizó acudiendo fuertemente a la indagación, con la sistematización y análisis de tres tipos de fuentes: el procesamiento de las entrevistas a actores de los diferentes claustros de la FTS vinculados con el ingreso, la lectura de la bibliografía definida e incorporada durante el proceso y el análisis de las propuestas para el ingreso 2009 y 2010 de las facultades de Trabajo Social de la UNLP, la revisión de las propuestas 2010 de la Facultad de Trabajo Social de la UNER y de la Carrera de Ciencias de la Educación de la Facultad de Humanidades de la UNLP, como antecedentes.

El objetivo del presente estudio es comparar diferencias y similitudes entre dos culturas distintas, enconcreto la peruana y la sueca, con respecto a los cumplidos y en relación a la cortesía. Partimos de lapremisa generalizada de que los cumplidos pueden diferenciarse interculturalmente y planteamos lahipótesis, basada en esta premisa y en nuestra propia percepción como hablante de sueco y de español,de que hay una diferencia intercultural entre los peruanos y suecos en cuanto a la realización delcumplido. En concreto, pensamos que los dos grupos bajo estudio se diferencian, en primer lugar, encuanto a quién es el destinatario del cumplido, y en segundo lugar en cuanto a la persona, cosa ocomportamiento que son objeto de cumplido. Se ha elaborado una encuesta para cada grupo nacional(10 en cada uno) en su idioma materno con situaciones en donde hay alta probabilidad de queaparezcan cumplidos. Las situaciones descritas en la encuesta las elegimos porque pensamos que sonfáciles de reconocer como parte de la vida diaria para la mayoría de las personas y porque nos puedandar respuestas apropiadas para responder a las preguntas de investigación. Las encuestas se handistribuido en su mayoría de forma personal, aunque en algunos casos han sido distribuidas por mediode internet. Los resultados nos revelan que el grupo de peruanos prefiere no usar tanto el cumplidocomo el grupo de suecos cuando la distancia social es más alta, como entre empleado y jefe, yprefieren en su lugar, como una forma de marcar distancia, realizar felicitaciones. Por otro lado, elgrupo de suecos prefieren hacer cumplidos de modo más impersonal, con una preferencia por referirsea los objetos (bonito carro) en lugar de introducir su persona en el enunciado (me gusta el carro). Deesta forma, en cuanto a la primera hipótesis, observamos que los dos grupos hacen en general uso delcumplido a la mayoría de los destinatarios en todas las situaciones de la encuesta, y por lo tanto no seaprecia una variación significativa. En cambio, con respecto a la segunda hipótesis, sí observamos unavariación cultural en cuanto a la forma de enfocar el cumplido. / The aim of the present study is to compare differences and similarities between two different cultures,namely the Peruvian and the Swedish, in terms of compliments in relation to politeness. The studyparts from the generalized premise that compliments can differ interculturally. The hypothesis, basedon that premise and also in the perception of the author of this study, as a Swedish and Spanishspeaking person, is that there is an intercultural difference among Peruvians and Swedes regarding thedelivery of compliments. Specifically we believe that both groups under study differ in two ways. Atfirst they differ regarding whom is the addressee of the compliment and then they differ regarding theperson, thing or behavior that is object of the compliment. A questionnaire was elaborated for bothgroups (10 in each group) in their respective modern tongue with situations where there is a highprobability that compliments may occur. The situations in the survey were chosen because they werebelieved to be easily recognized in the everyday life of most people. They were also believed toprovide us with the answers that were needed in this study to be able to answer the research questions.The survey was foremost distributed personally and in some cases they were distributed through theinternet. The results reveal that the Peruvian group prefers to do fewer compliments than the Swedishgroup when the social distance is bigger, like between employee and chief. They prefer to enouncemore congratulations than the Swedish group as a distance marker. On the other hand the Swedesprefer to compliment in a more impersonal manner because of their preference to refer to the object(nice car) rather than to introduce their person in the enunciation (I like the car). What regards the firsthypothesis it is observed that both groups compliment the majority of the addressees in every situationof the survey, and therefore there´s no significant variation to be observed. On the other hand, thesecond hypotheses can confirm a cultural variation regarding the way to direct the compliment

This article focuses its attention on the analysis of health services provided to seniors in the framework of public politics must give them rights safeguard Social Security and Health, and their level of access in cases of poverty and others; further analysis of the work of those institutions whose responsibility was granted by the Act of Older Persons for the protection of the same in the joint work with the SIS and Essalud. / El presente artículo enfoca su atención en el análisis de los servicios de salud brindados a los adultos mayores en el marco de las políticas públicas que les deben otorgar resguardo de derechos de la Seguridad Social y de la Salud, y su nivel de acceso en casos de pobreza y otros; además se hace un análisis del trabajo de aquellas instituciones cuya responsabilidad fue otorgada por la Ley de las Personas Adultas Mayores para la protección del mismo en el trabajo articulado con el SIS y ESSALUD.

In this article, the authors explain some notions about job security and some general aspects of the nullity of the dismissal (proof of the dismissal null and its causes). Also, they explain the judicial criteria on the nullity of dismissal that have been issued through cassation rulings by the Supreme Court. Among these criteria are union membership or participation in union activities, filing a complaint or participation in processes against the employer, discrimination, and pregnancy. / En el presente artículo, los autores explican algunas nociones acerca de la estabilidad laboral y algunos aspectos generales de la nulidad del despido (la prueba del despido nulo y sus causales). Asimismo, posteriormente explican los criterios jurisprudenciales sobre la nulidad del despido que han sido emitidos a través de sentencias de casación por la Corte Suprema. Dentro de estos criterios se encuentran la afiliación a un sindicato o la participación en actividades sindicales, la presentación de una queja o la participación en un proceso contra el empleador, la discriminación, y el embarazo.

La presente investigación tiene como objetivo analizar el impacto de la implementación de la NIIF 17 en las pólizas vehiculares de las empresas aseguradoras ubicadas en Lima Metropolitana por el periodo 2020, en vista de que, actualmente, las empresas del sector hacen uso de la NIIF 4: “Contratos de Seguros” y requieren de un estudio anticipado de la nueva norma. Es así como el presente trabajo de investigación comprende seis capítulos; el Capítulo I: Marco teórico, donde se plantean los antecedentes, conceptos importantes y situación actual del tema de investigación para facilitar su comprensión; el Capítulo II: Plan de Investigación, donde se define el problema de investigación, así como la descripción de los objetivos e hipótesis; el Capítulo III: Metodología de la Investigación, donde se propone el tipo de investigación para la muestra de información cualitativa y cuantitativa; el Capítulo IV: Desarrollo, donde muestra el desarrollo de la investigación cualitativa y cuantitativa, así como el planteamiento de un caso práctico de la medición de reservas técnicas bajo NIIF 4 y NIIF 17 para evaluar su impacto; el Capítulo V: Análisis de resultados, donde se evalúan los resultados de la investigación y; por último, el Capítulo VI: Conclusiones y Recomendaciones, donde se describen las conclusiones de la investigación y se proponen las recomendaciones / The objective of this research work is to analyze the impact of the implementation of IFRS 17 in the vehicle policies of insurance companies located in Lima Metropolitana for the period 2020, given that, currently, insurance companies make use of IFRS 4: “Insurance contracts” and require an early study of the new standard. This is how the present research work comprises six chapters; Chapter I: Theoretical framework, where the antecedents, important concepts and current situation of the research topic are raised to facilitate its understanding; Chapter II: Research Plan, where the research problem is defined, as well as the description of the objectives and hypotheses; Chapter III: Research Methodology, where the type of research is proposed for the qualitative and quantitative information sample; Chapter IV: Development, where it shows the development of qualitative and quantitative research, as well as the approach of a practical case of the measurement of technical reserves under IFRS 4 and IFRS 17 to evaluate their impact; Chapter V: Analysis of results, where the results of the investigation are evaluated and; finally, Chapter VI: Conclusions and Recommendations, where the conclusions of the investigation are described and the recommendations are proposed. / Tesis