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La personnalisation dans les courriels administratifs : un portrait pour l'identification des facteurs favorisant la compréhension

Desbiens, Karine 11 April 2018 (has links)
Les auteurs de guides de rédaction en langue claire et simple présentent les procédés de personnalisation comme des éléments favorisant la compréhension d'un texte. Ils expliquent que la personnalisation agirait en rendant le texte plus intéressant et plus motivant à lire. La réaction de citoyens à des courriels faisant appel à certains procédés de personnalisation indique que celle-ci pourrait également jouer un rôle sur l'attention que le lecteur prête au texte. Pour explorer les liens qui existent entre la personnalisation, la motivation à lire et l'attention dans les courriels administratifs, nous avons analysé le discours de 78 courriels de l'administration publique québécoise. Pour compléter l'analyse, nous avons mené des entrevues semi-dirigées auprès de 6 lecteurs auxquels nous avons fait lire des courriels administratifs présentant différents degrés de personnalisation. Les résultats obtenus nous permettent d'identifier les facteurs de compréhension en lecture sur lesquels la personnalisation est susceptible d'agir.
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Le processus de production du discours sur la citoyenneté au Québec à l'aube de l'an 2000 / Le processus de production du discours sur la citoyenneté au Québec à l'aube de l'an deux mil

Bilocq, Marc 12 April 2018 (has links)
Cette thèse met au jour le processus de production du discours sur la citoyenneté au Québec, au cours des années 1989 à 1999. Dans un premier temps, elle permet d'apercevoir les thèmes qui ont été véhiculés par deux organismes gouvernementaux ayant fortement contribué à la production de ce discours, soit l'actuel ministère de l'Immigration et des Communautés culturelles et le Conseil des relations interculturelles du Québec. Ces thèmes ressortent des documents officiels produits, soit les communiqués de presse, les rapports annuels et enfin, les discours. Parmi ces thèmes, certains se sont maintenus malgré le passage d'une période politique fédéraliste à une période souverainiste, d'autres ont cessé d'être évoqués alors que certaines questions, dont celle des Autochtones et celle des anglophones, ont été occultées. Des informateurs de haut niveau ont également contribué à enrichir cette recherche. Leurs commentaires ont jeté la lumière sur la grande et la petite histoire de cette production discursive. De ces commentaires, il ressort que la genèse du discours sur la citoyenneté est attribuable à deux premiers ministres plutôt qu'à l'élite intellectuelle, communautaire, ou bureaucratique et que le contenu, de plus en plus républicain, a généré de nombreuses réactions invitant à plus de circonspection. De cette analyse, nous concluons que pour qu'une société puisse se représenter sa citoyenneté d'une manière réelle et effective, elle doit d'abord être souveraine et disposer au préalable d'un mode politique permettant la participation à un débat réel et la prise en compte effective de tous ceux et celles qui sont concernés. / This thesis brings to light the production process of the discourse on citizenship that was current in the province of Québec between 1989 and 1999. It allows to see which where the related themes that were promoted by two governmental bodies having largely contributed to the production of the discourse, namely the current « ministère de l'Immmigration et des Communautés culturelles » and the « Conseil des relations interculturelles » of the province of Québec. A relatively large number of official documents emanating from these two agencies have been perused: press releases, annual reports, official speeches. Among the themes that were identified, some have survived the transition from a federalist political era to a sovereignty oriented government era. Others, however, simply sank into oblivion while some highly sensitive matters were past over in silence, specifically the Native People's and the Anglophone's issues. High level informers have also been put to contribution. These people were capable of enriching the findings with their accounts of the official history and more importantly with what really occurred during that construction process. Among the findings, the fact that the genesis of the enterprise is, more than expected, the result of "voluntarist" acts by two Prime Ministers rather than the result of a dynamic and more general contribution of the expected agents i.e. services and/or pressure groups, members of the governmental bureaucracy or intellectuals interested in these matters. As the discourse grew more and more republican, reactions ensued, and prudence had to be exercised. From that analysis, we conclude that in order for a society to realistically and usefully create a representation of its citizenship, it first had to be sovereign and also rely on a political mode that allows full participation to real debates and full consideration of ail those concerned.
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Le recours aux appellatifs en situation dialogique

Robert, Julie 11 April 2018 (has links)
Les appellatifs sont des termes dont les individus disposent pour s'interpeller les uns les autres lorsqu'ils veulent communiquer. On considère habituellement que les appellatifs servent, dans la communication, à remplir deux fonctions, celle d'interpeller et celle de sélectionner son interlocuteur. Ces fonctions suggèrent qu'à partir du moment où deux interlocuteurs sont en interaction et sont assurés de l'attention de l'autre, les appellatifs ne seraient plus nécessaires. Or, la réalité est tout autre et dans les conversations que nous tenons quotidiennement, nous avons fréquemment recours à l'appellatif pour des raisons autres que celles qui ont été relevées dans la littérature sur le sujet. Le présent mémoire porte sur le rôle des appellatifs atypiques, c'est-à-dire ceux qui ne répondent pas aux fonctions qui leur sont généralement attribuées, à partir de l'environnement dans lequel ils apparaissent. Il ressort qu'ils entretiennent un rapport privilégié avec les actes directifs, les échanges conflictuels et les relations asymétriques.
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Le discours et la construction du sujet chez Michel Foucault

Beausoleil, Marie-Hélène 18 October 2021 (has links)
Depuis le début du XIXième siècle, les théories dominantes qui réfléchissent le langage (la linguistique, l'histoire des discours, la philosophie du langage, les sciences humaines) conçoivent ce dernier comme un instrument neutre (un signifiant) qu'un sujet manipule. Cette conception du langage se fonde sur l'existence d ·un sujet transcendantal, dont les dérivés que constituent le sujet psychologique et l'homme gardent l'essentiel des traits. Or, nous appréhenderons plutôt le langage en termes de discours, dans le sens où la globalité des figures discursives constituerait le fruit d'un ensemble de relations discursives organisées en un système réglé. Ce complexe relationnel qui produit des objets discursifs détermine du même coup des positions subjectives et engendre un mode général de subjectivation. Dès lors, aucun sujet ne se trouve plus au fondement du discours. Aussi, l'homme, en tant qu'il s'inscrit dans une logique de la finitude, advient dans le mouvement même par lequel il affronte sa propre mort.
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Les eurorégions :éclosion de groupes d’intérêt transfrontaliers et transnationaux en Europe. Analyse de la formation discursive multilingue et du scénario sémiotique sur le web.

Hermand, Marie-Hélène 30 May 2017 (has links) (PDF)
L’objectif de cette recherche est de caractériser les discours qui construisent des acteurs-clés de l’univers politique européen en mouvance :les eurorégions. Des discours (institutionnels, économiques, médiatiques) produits en plusieurs langues au sujet de ces entités transfrontalières encore méconnues ont été recueillis sur le web, principal vecteur de la communication eurorégionale. Ils comportent au moins une occurrence du mot eurorégion ou de ses traductions. À l’aide d’une méthode qualitative adossée aux concepts éprouvés de formation discursive et de scénario sémiotique, la thèse relève les procédés mobilisés pour construire le nouveau référent collectif eurorégional. On montre notamment comment, dans le contexte spécifique de l’intégration européenne, l’appui sur l’histoire souvent fantasmée de la construction européenne encourage la transformation des acteurs frontaliers, déplace le cadre de leur action et propose les eurorégions en modèles d’une nouvelle Europe. En faisant du concept de groupe d’intérêt la pierre angulaire de l’analyse, la thèse met progressivement au jour des procédés de reconnaissance et de visibilité qui permettent aux eurorégions de devenir des entités collectives capables d’agir dans le monde social. La recherche se démarque par sa tentative d’inscrire l’analyse sémiodiscursive dans une perspective pluridisciplinaire :du point de vue méthodologique, le recours à la textométrie permet la modélisation d’un corpus multilingue non parallèle, matériau non encore traité en analyse du discours ;du point de vue de l’analyse, le recours à la science politique réactive le lien immanent entretenu par la notion de dispositif avec des enjeux de pouvoir. Il s’agit d’un travail qui tente d’apporter de nouvelles connaissances dans le champ encore peu exploré de l’analyse de discours d’appareils politico-administratifs transnationaux en lien avec le discours institutionnel européen. / Doctorat en Information et communication / info:eu-repo/semantics/nonPublished
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Apprentissage médié par les TICE : le cas des étudiants déficients visuels

Carrière, Véronique 08 June 2012 (has links) (PDF)
Cette recherche porte sur les apprentissages médiés par les TICE chez les étudiants déficients visuels. La particularité de ces apprentissages réside dans la nécessité d'utiliser des outils informatiques adaptés afin de pallier le manque de vision. La dernière décennie s'inscrit dans un contexte où le cadre législatif en faveur des personnes en situation de handicap se met en place en parallèle d'une expansion du numérique. Nous prenons appui sur un corpus audio et audiovisuel issu d'expérience d'apprentissage in situ et d'entretiens semi-qualitatifs. Grâce à un système d'analyse pluridisciplinaire (analyse de contenu, analyse du discours, sociocognitivisme) notre étude vise, d'une part, à analyser quels sont les freins humains et techniques subsistant dans l'apprentissage de ces étudiants. D'autre part, nous nous intéressons aux stratégies d'adaptation mises en oeuvre par les étudiants mais aussi par les acteurs de la vie universitaire afin de pallier la déficience visuelle. Enfin, en explorant les différentes modalités sensorielles, nous nous attachons à apporter des pistes de réflexion et des préconisations visant à améliorer les conditions d'apprentissage.
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Apprentissage médié par les TICE : le cas des étudiants déficients visuels

Carriere, Véronique 08 June 2012 (has links) (PDF)
Cette recherche porte sur les apprentissages médiés par les TICE chez les étudiants déficients visuels. La particularité de ces apprentissages réside dans la nécessité d'utiliser des outils informatiques adaptés afin de pallier le manque de vision. La dernière décennie s'inscrit dans un contexte où le cadre législatif en faveur des personnes en situation de handicap se met en place en parallèle d'une expansion du numérique. Nous prenons appui sur un corpus audio et audiovisuel issu d'expérience d'apprentissage in situ et d'entretiens semi-qualitatifs. Grâce à un système d'analyse pluridisciplinaire (analyse de contenu, analyse du discours, sociocognitivisme) notre étude vise, d'une part, à analyser quels sont les freins humains et techniques subsistant dans l'apprentissage de ces étudiants. D'autre part, nous nous intéressons aux stratégies d'adaptation mises en oeuvre par les étudiants mais aussi par les acteurs de la vie universitaire afin de pallier la déficience visuelle. Enfin, en explorant les différentes modalités sensorielles, nous nous attachons à apporter des pistes de réflexion et des préconisations visant à améliorer les conditions d'apprentissage.
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Le débat institutionnel français lors du passage à l'Euro : 1998-2002. Analyse du discours et argumentation

Modena, Silvia, Modena, Silvia 30 November 2012 (has links) (PDF)
Notre projet de recherche se situe dans le cadre de l'analyse du discours en tant que discipline qui traite le fonctionnement du discours en situation. Notre propos s'inscrit donc dans la relation entre événement et discours, en particulier au sein du débat institutionnel français lors du remplacement monétaire du franc opéré par la monnaie unique, autrement dit lors du " passage à l'euro ". Ce sujeta demandé aux locuteurs de notre corpus de rechercher de façon continue l'adhésion de leurauditoire. Pour cette raison, une approche argumentative s'est tout de suite imposée à notrerecherche : nous avons ainsi mis l'accent sur l'utilisation de formes et structures intra-discursivesfinalisées à créer un climat de confiance ou de méfiance envers la monnaie unique.Notre attention s'est concentré sur l'étude des stratégies argumentatives en relation avec les positionnements et les thèses politiques et économiques défendues à l'intérieur de ce débat.Quelles stratégies de persuasion ont été employées en France pour argumenter ce passage ? À travers quels types d'arguments les locuteurs ont-ils organisé l'objectif de leur discours? Finalement, existe-il un discours sur l'euro associable à des argumentations spécifiques selon les places argumentatives occupées par ses partisans et ses opposants ?
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Discours situationniste dans l'oeuvre de Réjean Ducharme

Bellehumeur, Guillaume 08 1900 (has links)
Ce mémoire a pour objet l’analyse du discours situationniste dans l’œuvre de l’auteur québécois Réjean Ducharme, plus particulièrement dans Le nez qui voque (1967), L’hiver de force (1973) et Dévadé (1990). Partant du postulat que Ducharme a pu entrer en contact avec les idées issues du mouvement contre-culturel français de l’Internationale situationniste (1957-1972), il s’agit de repérer les similitudes entre les deux corpus et d’analyser de quelle manière celles-ci travaillent l’œuvre de Réjean Ducharme. Notre analyse micro-textuelle comparative se déploie sur trois axes principaux. Il est tout d’abord question de la place de l’art dans la société de l’époque et de la résistance à son institutionnalisation. Nous abordons ensuite les conceptions ducharmienne et situationniste de la ville qui, sur plusieurs points, se recoupent et se répondent. Finalement, nous analysons le discours économico-politique émanant des deux corpus, insistant sur la manière dont autant les personnages ducharmiens que les membres de l’Internationale situationnistes résistent à l’organisation capitaliste et hiérarchique de leur époque, lui préférant un idéal social basé sur le jeu, l’amitié et l’amour. Nous montrons que le discours situationniste est omniprésent dans l’œuvre ducharmienne et qu’il permet de souligner que, contrairement à ce que plusieurs critiques affirment, Réjean Ducharme est bel et bien un auteur politique. / This thesis is devoted to the analysis of the situationnist discourse in the work of Quebec author Réjean Ducharme. We analyse more closely three novels: Le nez qui voque (1967) L’hiver de force (1973) and Dévadé (1990). Assuming that Ducharme could have had contact with the ideas of a French counter-cultural group named Internationale situationniste (1957-1972), we try to pick up similitudes between them and analyse the ways those have an effect on Ducharme’s work. Our comparative micro-textual analysis is divided in three parts. First we address their vision of the role art should have in society as well as their resistance to its institutionalization. We then address the ducharmian and situationnist conceptions of the city and its organization, both being very similar. Finally we analyse the economic and political discourses in our corpuses insisting on the way Ducharme’s characters as well as the members of the Internationale situationniste resist to the capitalist and hierarchic organization of society and favour an ideal based on game, friendship and love. We show that the situationnist discourse is omnipresent in Ducharme’s work. We think it proves that even though some critics claim the opposite, Réjean Ducharme is a political author.
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Les fonctions des citations dans les articles d'information scientifique de périodiques québécois (2001 - 2007)

Matte, Isabel January 2009 (has links)
Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

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