Application portfolio management (APM) is the ongoing process of managing and optimizing the IT application portfolio to maximize its value. It has become increasingly important since large organizations today rely on hundreds, if not thousands, of applications to operate their businesses which in turn causes problems such as unused, redundant, or inefficient applications. Thus, numerous APM research has been conducted in the past to efficiently manage the application portfolio, but there is a lack of recent studies. This case study, which is a collaboration with Atlas Copco aims to contribute to both research and industry by developing and implementing a simple yet flexible APM framework that yields insightful analysis and application assessments. We propose a comprehensive APM framework consisting of the key phases: Objectives & scope definition, data type definition, data collection, process review and process adjustment. We identify the relevant information to be collected and the essential data analysis methods. To improve the flexibility of the proposed APM model, we also recommend adopting an iterative workflow by focusing on a small set of applications at a time. Our research approach consists in conducting interviews and workshops to gather input from key stakeholders and experts. Additionally, we perform a literature study to establish the theoretical foundation. In the considered case study, Power Apps and Power BI were used to collect and analyze the data. The outcomes were evaluated by the project managers and deemed successful in terms of fulfilling the main objectives. Furthermore, the evaluation reveals that the model is applicable not only within different departments of the company but potentially to other organizations as well. / Organisering av applikationsportfölj är ett sätt att hantera och optimera företagets applikationsportfölj för att maximera dess värde. Det har blivit allt viktigare i och med stora organisationer idag förlitar sig på hundratals, om inte tusentals, applikationer för att driva sina verksamheter. Detta i sin tur kan orsaka problem som oanvända, överflödiga eller ineffektiva applikationer. Således har en del forskning utförts tidigare för att effektivt hantera applikationsportföljen, dock finns det en brist på nya studier inom området. Denna uppsats, som är ett samarbete med Atlas Copco, syftar till att bidra till både forskning och industri genom att utveckla och implementera ett enkelt men flexibelt ramverk som ger insiktsfulla analyser och bedömning av applikationer. Vi föreslår ett ramverk bestående av nyckelfaserna: Mål & omfattningsdefinition, datatypsdefinition, datainsamling, processgranskning och processjustering. Vi identifierar relevant information som ska inhämtas och essentiella datanalysmetoder. Därtill, för att förbättra modellens flexibilitet rekommenderar vi ett iterativt arbetsflöde genom att fokusera på en mindre grupp applikationer i taget. Vår forskningsmetod består i att genomföra intervjuer och workshops för att samla in data från viktiga intressenter och experter. Dessutom genomför vi en litteraturstudie för att etablera den teoretiska grunden. I fallstudien användes tjänsterna Power Apps och Power BI för att samla in och analysera data. Resultatet utvärderas av projektledarna och bedömdes uppfylla huvudmålen. Vidare visar utvärderingen att modellen är tillämpbar i andra avdelningar och potentiellt även på andra organisationer.

<p>Den här uppsatsen behandlar organisering av applikationsportföljer. En applikationsportfölj är enligtvår definition i denna uppsats det samlade antalet applikationer som finns inom en verksamhet ochen applikation är ett informationssystem som används direkt i verksamheten. Med organisering menar vi i denna uppsats hur ett systemstöd för styrning av en applikationsportfölj kan strukturerasoch vad det bör finnas för information om varje applikation.</p><p>Uppsatsen redogör för ett antal undersökningar som vi har genomfört på olika affärsenheter inomSaab Group i Linköping och Huskvarna samt en undersökning på ett referensföretag undersommaren 2009. Syftet med uppsatsen är således att undersöka hur en koncern kan organisera engemensam applikationsportfölj. Vi kommer dra nytta av lärdomar från de olika affärsenheterna och tre teoretiska fält i vår undersökning: Application Portfolio Management, ITIL och affärsmässigförvaltningsstyrning. Utifrån detta syfte formulerade vi ett antal frågeställningar där vår huvudfrågablev: Hur kan en gemensam applikationsportfölj organiseras i en koncern?</p><p>Insamlandet av material till undersökningen skedde genom intervjuer utförda på de olikaaffärsenheterna på Saab Group och referensföretaget. Vi har även själva fått möjligheten att undersöka två systemstöd som stödjer organiseringen av applikationsportföljen på Saab Group.</p><p>Vi har genom vår undersökning kommit fram till ett antal punkter som är viktiga vid organiseringenav en applikationsportfölj. Följande information om varje applikation bör tas hänsyn till vid beslutrörande applikationsportföljen: kategorisering av applikationen, kostnader för applikationen, applikationens livscykel, applikationens användningsgrad, applikationens betydelse för verksamheten och applikationens koppling till den verksamhetsprocess den är tänkt att stödja. Vi har utifrån dettatagit fram ett antal attribut vi anser borde finnas med i ett systemstöd för en applikationsportfölj.</p><p>Vi ser att ITIL kan bidra med en modell för livscykelhantering. ITIL förespråkar även ett gemensamtspråk i verksamheten vilket är viktigt för att förenkla arbetet mellan olika affärsenheter, därmedockså att organisera en gemensam applikationsportfölj. Det finns även processer för incident- och problemhantering som skulle kunna vara användbart vid arbete med applikationsportföljen. Det trorvi är en fördel för att effektivare kunna hantera sina applikationer och minska tiden som applikationer måste tas ur drift på grund av felhantering eller liknande.</p><p>Vi anser att affärsmässig förvaltningsstyrning kan föra IT-verksamheten och affärsverksamheten närmare varandra. Det går också genom denna modell förtydliga vad som är knutet till en applikationoch detta skulle vara användbart i organiseringen av applikationsportföljen. Det skulle även underlätta förvaltningen genom den förvaltningsorganisation som finns i affärsmässig förvaltningsstyrning, med en rollindelning som tydliggör ansvarsområden.</p>

Den här uppsatsen behandlar organisering av applikationsportföljer. En applikationsportfölj är enligtvår definition i denna uppsats det samlade antalet applikationer som finns inom en verksamhet ochen applikation är ett informationssystem som används direkt i verksamheten. Med organisering menar vi i denna uppsats hur ett systemstöd för styrning av en applikationsportfölj kan strukturerasoch vad det bör finnas för information om varje applikation. Uppsatsen redogör för ett antal undersökningar som vi har genomfört på olika affärsenheter inomSaab Group i Linköping och Huskvarna samt en undersökning på ett referensföretag undersommaren 2009. Syftet med uppsatsen är således att undersöka hur en koncern kan organisera engemensam applikationsportfölj. Vi kommer dra nytta av lärdomar från de olika affärsenheterna och tre teoretiska fält i vår undersökning: Application Portfolio Management, ITIL och affärsmässigförvaltningsstyrning. Utifrån detta syfte formulerade vi ett antal frågeställningar där vår huvudfrågablev: Hur kan en gemensam applikationsportfölj organiseras i en koncern? Insamlandet av material till undersökningen skedde genom intervjuer utförda på de olikaaffärsenheterna på Saab Group och referensföretaget. Vi har även själva fått möjligheten att undersöka två systemstöd som stödjer organiseringen av applikationsportföljen på Saab Group. Vi har genom vår undersökning kommit fram till ett antal punkter som är viktiga vid organiseringenav en applikationsportfölj. Följande information om varje applikation bör tas hänsyn till vid beslutrörande applikationsportföljen: kategorisering av applikationen, kostnader för applikationen, applikationens livscykel, applikationens användningsgrad, applikationens betydelse för verksamheten och applikationens koppling till den verksamhetsprocess den är tänkt att stödja. Vi har utifrån dettatagit fram ett antal attribut vi anser borde finnas med i ett systemstöd för en applikationsportfölj. Vi ser att ITIL kan bidra med en modell för livscykelhantering. ITIL förespråkar även ett gemensamtspråk i verksamheten vilket är viktigt för att förenkla arbetet mellan olika affärsenheter, därmedockså att organisera en gemensam applikationsportfölj. Det finns även processer för incident- och problemhantering som skulle kunna vara användbart vid arbete med applikationsportföljen. Det trorvi är en fördel för att effektivare kunna hantera sina applikationer och minska tiden som applikationer måste tas ur drift på grund av felhantering eller liknande. Vi anser att affärsmässig förvaltningsstyrning kan föra IT-verksamheten och affärsverksamheten närmare varandra. Det går också genom denna modell förtydliga vad som är knutet till en applikationoch detta skulle vara användbart i organiseringen av applikationsportföljen. Det skulle även underlätta förvaltningen genom den förvaltningsorganisation som finns i affärsmässig förvaltningsstyrning, med en rollindelning som tydliggör ansvarsområden.

Many government organizations consist of complex application portfolios with significant redundant functionalities and in order to run this portfolio, 80% of the IT budget is consumed by maintenance cost. Eliminating redundant functionalities improves efficiency, operational performance and decreases maintenance costs. A midsized Swedish municipality has a complex application portfolio with redundant functionalities, and this study aims to suggest actions for reducing redundant functionalities of citizen related applications. In order to identify redundant functionalities in a complex organization such as the government, all surrounding complexities need to be identified. Therefore, by performing a literature study, Application Portfolio Rationalization has been selected as an approach for reducing redundant functionalities. An online survey was conducted for gathering data about applications and the total response rate was 46.5%. The collected data was analyzed to identify complexities and applications with similar purpose and functions. Finally, actions were suggested for reducing redundant functionalities of applications by consolidating them with the “best-in-class” application, and implementing a central database for reducing redundant storage of data by the applications.

This diploma thesis was created for a fast-growing IT company and deals with an information systems selection and implementation. Theoretical background concerning the topic is described in the first part. Then, the company is analysed and its weaknesses are identified based on these results. The coverage of these weaknesses by selecting two information systems, which have been selected on predetermined requirements, is drafted in the next part. The implementation strategy is also proposed in the thesis, as well as the economic evaluation of these proposals.

Information Technology (IT) has become a vital tool for most industrial businesses and Scania CV AB is no exception. As the importance of IT generally has increased, the usage and number of applications has grown as well. Applications are substantial assets for an organization that is heavily supported by IT. Consequently, a way of managing applications efficiently and sustaining the costs of applications rather low – doing more with less – is required. In addition it is also important, from a business perspective, that applications as part of IT are aligned with business strategies and goals. Application Portfolio Management (APM) is a practice and a business-centric activity aimed to allocate IT resources to support business objectives and strategies; it helps determining the impact of applications and the relative importance of each application in the portfolio to the business. APM attempts to justify and measure the financial benefits of each application relative to the costs of the applications’ maintenance and operations. Performing APM successfully is nevertheless a complicated issue, and something that many businesses are challenged with on a daily basis. New applications are constantly and regularly added, downloaded, purchased or self-developed – too often without any further control. In order to regain the control of the software that automates the business, and ensuring that the applications adds value and reliability to the company, Scania CV AB requires a rigorous and comprehensive method for an APM approach. In this master thesis together with Erik Nylén’s thesis 1, such a method is provided. The thesis also offers a suggestion on how to proceed with the APM effort at Scania CV AB.

A North American university is engaged in a large transformation project involving the wholeorganisation. Students, Lecturers, departments and additional questions from the shared leadership team are engaging in defining the services offered, in particular from the university library and its associated sub-services. It is an exciting time for the University as it seeks to not only define its services but also how these can be created and consumed.There are many aspects to this re-organisation and many items to be addressed. In this report,we look at the current situation at the University, as well as taking into account the aspirations of the stakeholders. We start by drawing out a Rich Picture, part of Soft System Methodology (SSM) (Checkland, 1981) which we use in order to spot opportunities that are available for further exploration. Much of the information that we use comes from material supplied by the University itself as well as interviews with the Head of Library services and Head of Library IT. We look indepth at how SSM assists in this process of evaluation through its focus on participation and how it may assist us to understand the many different perspectives collected in our research. SSM consequently assists in defining problems with solutions to any areas that have drawn our attention. Following the evaluation of collected data, discussions and our own observations, we identify that a digital wall that is being proposed for the redesigned library presents an opportunity to explore possibilities for exploitation of this technology. Further research on other digital walls such as Brisbane’s Cube (Abdi et al, 2014), and Auraria Library’s Discovery Wall(Burch, 2016) shows some of the uses that these walls have been put to and how the Institutions use them. We then use a number of models to evaluate the data that we collected on digital walls and from the North American University and analyse it in order to inform our thinking. These models can be used independently or collectively to evaluate data from different perspectives. As such we were able to look at problems and solutions from the perspective of many of the actors involved in shaping the future library services. These models and results are discussed in the report. Finally, we take our results and make a number of proposals for the North American University digital wall along with the relevant justifications at the end of this report. / <p>This is a report in the Informatics course 5IK501 during the school year of 2016/2017.</p>

The diploma thesis focuses on specification of the role of information strategy within the global business strategy. It further deals with meaning of the notion information strategy. By internal and external analysis used in thesis, conditions of successful application of information strategy are evaluated within analyzed firm. Primary objective of the thesis is to propose implementation of information strategy in the selected firm.

Information Technology (IT) has become a vital tool for most industrial businesses and Scania CV AB is no exception. As the importance of IT generally has increased, the usage and number of applications has grown as well. Applications are substantial assets for an organization that is heavily supported by IT. Consequently, a way of managing applications efficiently and sustaining the costs of applications rather low ? doing more with less ? is required. In addition it is also important, from a business perspective, that applications as part of IT are aligned with business strategies and goals. Application Portfolio Management (APM) is a practice and a business-centric activity aimed to allocate IT resources to support business objectives and strategies; it helps determining the impact of applications and the relative importance of each application in the portfolio to the business. APM attempts to justify and measure the financial benefits of each application relative to the costs of the applications? maintenance and operations. Performing APM successfully is nevertheless a complicated issue, and something that many businesses are challenged with on a daily basis. New applications are constantly and regularly added, downloaded, purchased or selfdeveloped ? too often without any further control. In order to regain the control of the software that automates the business, and ensuring that the applications adds value and reliability to the company, Scania CV AB requires a rigorous and comprehensive method for an APM approach. In this master thesis together with Camilla Palomeques?s thesis1, such a method is provided. These two theses also offer a suggestion on how to proceed with the APM effort at Scania CV AB.