Byggprocessen är lång från idé till färdig produkt och arbetsmetoder skiljer sig från olika företag. Denna studie handlar om hur besiktningsskedet kan effektiviseras med programvaran BIM 360 Field. Det är en molnbaserad programvara för byggadministration på arbetsplatsen som kan användas via läsplatta ute i fältet eller som ett webbaserat verktyg för administrering och rapporthantering. En besiktning innebär att en besiktningsman bedömer om entreprenören uppfyller de funktionskrav och tekniska lösningar som står i kontraktet från beställaren. Syftet med studien är att undersöka fördelar och nackdelar med BIM 360 Field så att Skanska Hus Väst kan påskynda processen för användandet av programmet från förbesiktning till garantibesiktning. Detta arbete genomfördes med litteraturstudie, intervjuer och praktisk tillämpning på referensobjekt. Intervjuerna gjordes med personer inom Skanska som har olika mycket erfarenheter av programmet. Respondenterna kunde även visa i programmet hur olika funktioner fungerar. Av de intervjuer och den litteraturstudie som gjordes framstod funktionen issues lämpligast i besiktning, i issues lokaliseras fel med pins, en markering som visar var på ritningen ett fel identifierats, vilket företag som berörs samt möjligheten att kommentarerna och lägga till bilder. Resultatet av studien är att BIM 360 Field kan effektivisera besiktningsprocessen. Eftersom det utförs digitalt kan fel börja åtgärdas direkt efter färdig besiktning, i jämförelse med den traditionella arbetssättet då det tar 2-3 dagar att vänta på ett protokoll. Pappersarbete och ett flertal mail undviks då allt finns i programmet och är tillgängligt för alla som är delaktiga i projektet. Samtliga aktörer kan se över sina punkter och markera att de åtgärdats. Nackdelen är att vid de tillfällen då alla aktörer inte använder sig av programmet leder det till dubbelarbete. BIM 360 Field är ett omfattande program med många olika funktioner och en stor grupp i branschen har bristande digitala kunskaper, vilket försvårar implementering av programmet. För att se långsiktig vinning är det viktigt att lägga mycket tid i början av inlärningen. En fördel är att lära upp de som har intresse för teknik först så de kan lära vidare eller finnas som stöd för de som behöver mer hjälp. För framtida projekt kan statistik sammanställas i programmet för att förebygga vanliga fel och se över vilka företag som ofta gör fel. I slutet av studien gjordes en prövning där BIM 360 Field användes i besiktning på referensobjektet Sjöstaden. Åsikter som respondenter haft kan fastställas, programmet fungerar bra vid besiktning om alla använder sig av det. / The construction process is lengthy and time-consuming from idea to finished product and working methods differ between different companies. This report aims to explore how the inspection phase, within a construction process, could be performed more efficiently with the BIM 360 Field software. BIM 360 Field is cloud-based software used for project management and administration in construction projects, and can be operated through a tablet in the field or as a web-based tool for administration and reports. The goal of an inspection is for the inspector to assess whether the contractor fulfilled the functions and technical solutions that were stated in the contract from the client. The purpose of this study is to investigate the advantages and disadvantages of BIM 360 Field software so that Skanska Hus Väst can accelerate the process of using the software from pre-inspection to warranty inspection. This study was conducted by literature studies, interviews and a practical application on a reference object. The interviews were conducted with professionals in Skanska who have had experiences with the program. The respondents could also show and explain how the different functions in the program worked. By those who were interviewed and the literature study, it appeared that the most appropriate function that was used in the inspection is issues. Imperfections is located with pins, a marking where in the design the imperfection was discovered, which company is affected and adding comments and pictures. The result of the study is that BIM 360 Field streamline the inspection process. Since it is performed digitally, imperfections can be fixed immediately after completed inspection, in comparison with the traditional way of working when it takes 2-3 days to wait for a protocol. Paperwork and a number of emails are avoided since everything is in the program and is available to anyone who is involved in the project. All occupational categories can mark in the program that their imperfections have been corrected. A disadvantage is that if all occupational categories is not using the program it leads to work duplication. BIM 360 Field is an extensive program with many different functions and a large group in the industry has a lack of digital knowledge, which makes implementation of the program more difficult. For a long-term profit it is important to to spend a lot of time of learning initially. An advantage is to teach those who have an interest in technology first so that they can learn others or provide support for those who need more help. For future projects, statistics can be compiled in the program to prevent common imperfections and review which companies often repeat inaccuracy. At the end of the study, an examination was conducted where BIM 360 Field was used for inspection on the reference object Sjöstaden. Respondents opinions can be determined, the program works when inspecting if everyone uses it.

The purpose of the work was to analyze the existing deviation management process and how the process could be optimized using BIM 360 Field on behalf of Skanska Sverige AB. This is because the deviation management on several projects is not carried requirements at present, which is to use BIM 360 Field. The analysis was aimed at Region Hus Stockholm Bostäder. The goal of the work was that the work would serve as an aid to obtain better quality assurance with focus on BIM 360 Field as a tool. The work was a qualitative work and the methods used to answer the questions first consisted of a literature review and then interviews and project visits. The result showed that deviation management took place in different ways within the region where a few used BIM 360 Field as an aid. According to respondents, some of the most common reasons why the tool was not used were the individual approach to the tool and that there was no proper structure or common working method for how the tool would be applied. The respondents themselves considered that the tool seemed good and have good potential to act as an aid, if Skanska created better structure and knowledge of the tool. As a suggestion as to how the tool could be implemented, respondents replied that the introduction of BIM 360 Field would be arranged closer to production start and have more follow-up meetings and continuation courses. Another suggestion that was made to create better engagement among employees was to go on visits to projects that are incorporated when it comes to BIM 360 Field, this to more easily understand how the tool can help in their daily work. The conclusions that can be drawn from the results and the literature study were that BIM 360 Field can improve the quality management of the projects, and that the employees at Skanska Hus Stockholm Bostäder handle deviations in several ways. / Avvikelsehantering och kvalitetssäkring är en viktig del i byggbranschen för att kunna leverera bra och lönsamma projekt. Detta blir extra viktigt när efterfrågan på att bygga snabbare med högre kvalitet ökar. Att bygga snabbare med högre kvalitet ställer då högre krav på kvalitetsstyrningen och nya arbetsmetoder i form av mer digitalisering och tydligare informationshantering kan behövas. Detta är något som Skanska Sverige AB jobbar hårt med och strävar efter att vara ledande inom bland annat kvalitet. Skanskas verksamhetsgren Hus arbetar med att bli mer digitala och har skapat ”smarta projekt”, ett initiativ där syftet är att stödja projekten inom verksamhetsgrenen med att bli mer digitala och implementera verktygen. I Smarta projekt ska bostadsprojekten använda BIM 360 Field som hjälpmedel vid avvikelsehantering för att lättare upptäcka och hantera avvikelser tidigt i produktionsskede. Dock finns en del utmaningar med den digitala utvecklingen och på Region Hus Stockholm Bostäder används inte verktyget i den skala som ledningen önskar. Syftet med arbete var att säkerställa en god kvalitet mot de byggtekniska krav som ställs i produktionen. Detta genom att analysera den befintliga avvikelsehanteringsprocessen på Region Hus Stockholm Bostäder och om BIM 360 Field kunde optimera denna process. Målet med arbetet var att den skulle fungera som ett hjälpmedel för att få bättre kvalitetssäkring och implementeringen av verktyget baserat på de resultat som togs fram. Metoderna som användes i arbetet bestod av kvalitativa metoder i form av intervjuer och projektbesök. Utöver dessa metoder gjordes en litteraturstudie och dokumentanalys. Personlig kommunikation med handledare och medarbetare på Skanska nyttjades också samt en kort introduktion i BIM 360 Field. Intervjuerna var semistrukturerade och utgick ifrån en intervjumall med kompletterande frågor. Detta för att skapa en bättre möjlighet till en öppen dialog och diskussion kring frågorna som ställdes. Av intervjuerna och platsbesöket som gjordes framkommer det att avvikelsehanteringsmetoderna i dagsläget skiljer sig åt mellan respondenterna samt att olika metoder tillämpas internt på projekten som respondenterna arbetar på. Några av de metoder som respondenterna använder för hantering av avvikelser är både traditionella metoder samt metoder där digitala verktyg som BIM 360 Field, bluebeam eller fråga-svar med kund används. Orsaken till att metoderna för avvikelsehantering skiljer sig åt beror på olika faktorer. En orsak till att Field inte användes utav alla berodde på den individuella preferensen gällande avvikelsehantering menade respondenterna och hur engagerad individen var att lära sig något nytt. Många av de tillfrågade hade på något sätt varit i kontakt med Field och ansåg ändå att det verkade vara ett bra verktyg trots att vissa inte använde det. Respondenterna menade att det var svårt att motivera sina medarbetare och om alla inte är villiga att förändra sina arbetssätt så orkade respondenterna inte driva det vidare. De som använde Field för avvikelsehantering var väldigt positiva till verktyget och menade att det sparade tid på administrativa uppgifter samt skapade bättre möjligheter för en bra kvalitetsstyrning.   Några av de fördelar som beskrevs var att Field gav en bättre överblick på avvikelserna, lättare kan hitta grundorsaken till varför avvikelser uppstår, bättre underlag vid avstämningsmöten med till exempel underentreprenörer och ger en mer transparens i arbetsledningen. Däremot nämnde respondenterna några utmaningar med verktyget så som att verktyget inte har någon automatisk synkronisering, applikationen enbart fungerar på iOS baserade enheter, ingen påminnelse när ”issue” närmar sig den satta deadlinen och hur informationen i Field ska kopplas till kalkylen. Inställningen och det egna engagemanget påverkar hur bra verktyget implementeras på projekten. Frågan om hur implementeringen kunde förbättras ställdes till respondenterna. Några förslag som gavs var att ha introduktion närmare produktionsstart, börja i mindre skala för att få bollen i rullning, bättre uppföljning, besöka projekt som är inarbetade på verktyget för att lättare se nyttan med det samt ha bättre struktur och tydlighet kring hur verktyget ska tillämpas. I diskussionen har resultatet samt tidigare studier analyserats och författarna har kommit med sina åsikter, tankar och idéer om verktyget. Det anses vara en risk att det inte finns ett gemensamt arbetssätt. Diskussion kring hur Field kan underlätta kvalitetsstyrningen görs samt hur Skanska kan öka användandet av BIM 360 Field vid avvikelsehantering. Fördelarna med verktyget tros väga tyngre än nackdelarna. Den slutsats som kan dras utifrån litteraturstudien och resultatet är att hypotesen stämmer. BIM 360 Field kan optimera kvalitetsstyrningen på projekten främst i form av att det skapar en transparens hos arbetsledningen. Det blir lättare att följa upp avvikelser och genererar ett tydligare underlag och information som sedan kan användas för utvärdering och analysering av avvikelser samt varför de uppstår. Det som även har konstateras är att medarbetarna på regionen hanterar i dagsläget avvikelser på flera olika sätt, vilket inte är optimalt. För att skapa en bättre kvalitetsstyrning är det bra att ha ett gemensamt arbetssätt. Flera fördelar har konstaterats med BIM 360 Field men att det finns även en del utmaningar. I slutsatserna har det även tagits upp hur implementeringen av verktyget ska ske på Hus Stockholm Bostäder för att få med flera medarbetare. Detta har utvecklats i rekommendationerna som arbetet har tagit fram till Skanska.

For a long time, the construction industry has lagged behind in the field of digitalization. It is about time for the industry to find new tools to be able to deliver a higher standard of quality assurance. This report is concerned with the application BIM 360 Field, which is a cloud based IT-tool and can be used by anyone on the construction site. The application has multiple areas of usage, including deviation handling, self-monitoring, QR-code, inspection and completion plans.The purpose of the study is to examine how effective BIM 360 Field is compared to the industry’s traditional way of handling deviations. This degree project is written in cooperation with Skanska Sverige AB and the project “J-huset” in Uppsala. The purpose is further to examine if BIM 360 Field can be applied and used for the inspection of “J-huset”.The study has been carried out through interviews with the production management on various projects. Interviews, as well as an introduction to the application, have been carried out with proficient staff from Skanska. A field study has been undertaken on the “J-huset” in Uppsala for the purpose of gaining a personal opinion as well as knowledge of the application.The result gained from the study is that BIM 360 Field has great potential for saving time during the construction process. From the interviews with production management, who used BIM 360 Field during production, some issues have been identified with the application.The conclusion in this study is that the BIM 360 Field is applicable to the “J-Huset” in Uppsala. The program is user friendly and has great potential to streamline work on quality assurance in production. In order to achieve a successful result, it is recommended to use the program at an early stage and throughout the production

Byggproduktionen är, på grund av sina invecklade arbetsmoment och dynamiska arbetsplatser, drabbad av svåra informations- och kommunikationsproblem. Veidekke Sverige AB använder sig av virtuellt byggandet (VDC) för att lösa dessa hinder i utförandet av sina projekt. VDC tillämpar flera olika informations- och kommunikationstekniker (ICT) och har visat sig vara lönsamt vid projektering. Under projektering med VDC samlas alla beslutsbehöriga parter i ett interaktivt rum där information förmedlas snabbt och effektiv med hjälp av olika visualiseringstekniker. Då VDC saknar liknande arbetsmetoder som kan tillämpas i produktionen, används fortfarande traditionella informations- och kommunikationsprinciper. Genom ett samarbete med Veidekke implementerades ett ICT-program i ett bostadsprojekt för att undersöka hur dess funktioner påverkade de rådande informations- och kommunikations-problem. Observationer och intervjuer utfördes för att fastställa programmets användbarhet, användarvänlighet och implementeringsvillkor. Utvecklingen av olika molntjänster har revolutionerat möjligheterna att lagra och förvalta information. Genom att utnyttja molntjänster har olika ICT-program, såsom BIM 360 Field, utvecklats för att tillgodose byggproduktions informations- och kommunikationsbehov. Programmen skapar, via molntjänsten, ett virtuellt forum för arbetsplatsen där omfattande informationsmängder och byggnadsinformationsmodeller (BIM), kan lagras, för att sedan tillhandahållas, korrigeras och kommuniceras via mobila enheter såsom bärbara datorer, läsplattor och mobiltelefoner. BIM 360 Field erbjuder en rad olika funktioner med varierande användbarhet som bör anpassas till den svenska byggarbetsmarknaden för att öka användarvänligheten. Om programmet ska vara lönsamt krävs en fullständig implementering där majoriteten av projektets aktörer medverkar. Innan ny ICT tillämpas bör en välutformad implementeringsstrategi etableras för verksamheten. / The construction industry suffers, due it´s dynamic work environment and intricate operations, from difficult information and communication problems. To solve these problems Veidekke incorporates the use of virtual design and construction (VDC) in its projects. VDC is a project method that applies the use of several different information and communication technologies and has proven to be profitable during the design phase. The use of VDC in the design phase assembles the decision-authorized parties in an interactive room where information can be shared quickly and effectively by utilizing visualization technology. VDC, however, lacks similar work processes for the construction phase of the project which still applies traditional information and communication principles. Through cooperation with Veidekke, an ICT-program was implemented in order to study its effect on the current information and communication problems. Observations and interviews were conducted in order to analyze the programs usability, user-friendliness and the conditions of implementation. The development of cloud computing services has revolutionized the possibilities to store and manage information. By utilizing the advantages of cloud services several ICT programs, such as BIM 360 Field, have been designed to address the information and communication problems of the construction industry. The programs create virtual forums wherein immense amounts of information can be stored, managed accessed by mobile units such as laptop computers, table pc and cellular phones. BIM 360 Field offers a range of different functions with high usability but should be adjusted to the Swedish construction industry in order to increase user-friendliness. In order for the program to be profitable it needs be fully implemented so that all construction parties are involved. Before new ICT can be introduced into a notoriously tech-conservative industry like construction, a well design implementation strategy needs to be established. The strategy should entail exactly which information and communication problems need to be addressed, what possibilities are available as well as how existing work processes and organizations need be conformed in order to maximize usability. The strategy should also contain an education and development plan.

Inom byggindustrin genomförs besiktningar för att säkerställa att en entreprenad har levereratden beställda slutprodukten enligt de krav som beställaren angivit angående kvalitet ochfunktion. För att säkerhetsställa att besiktningsanmärkningar undviks i entreprenaden syftar denhär studien till att söka hjälpmedel som kan användas för att uppnå en förbättradbesiktningsprocess inom byggindustrin. För att undersöka hur och var en förbättring är möjligatt genomföra har en kartläggning över besiktningsanmärkningar utförts. Kartläggningenkompletterades med intervjuer för att få yrkesverksamma personer hos Skanska att ge sin synpå hur Skanska kan förbättra sin besiktningsprocess. Skanska har nyligen infört en nybesiktningsrutin i slutskedet av byggprocessen i syfte att minska antalet anmärkningar och fånöjdare kunder.I studien har effekten av den nya besiktningsrutinen undersökts och resultatet visar att de är pågod väg att nå sina mål men att det fortfarande finns förbättringspotential. Med den nya rutinenupptäcks anmärkningarna i ett tidigare skede än vad som gjordes tidigare, vilket skapar tid föratt avhjälpa dem innan slutbesiktningen. Det medför att anmärkningarna bli färre påslutbesiktningen även om det totala antalet fel fördelat över hela besiktningsprocessenfortfarande är detsamma.Resultatet från både kartläggningen och intervjuerna gav tydliga indikationer på var fokus börläggas för att uppnå en förbättrad besiktningsprocess. De bidragande faktorerna till det visaderesultatet diskuteras och förslag på förbättringsåtgärder presenteras.Förhoppningsvis kan rapporten bidra med en förståelse för hur besiktningsprocessen ibyggindustrin går till samt vilka de största felkällorna till att entreprenader får mångabesiktningsanmärkningar är och hur dessa skulle kunna undvikas. / Within the construction industry, inspections of the construction are made to secure that thequality and its functions are accurate according to the demands from the purchaser of theproject. This study examines different tools that can be helpful to use in order to secure a lowrange of inspection remarks to achieve an improved inspection process within the constructionindustry. To investigate how and where an improvement can be made, a survey of inspectionremarks were performed. The survey was supplemented by an interview to gain employersaspect on how Skanska could achieve an improved inspection process. Skanska has recentlyintroduced a new routine of the inspections, with the purpose of reducing the number of remarksand getting satisfied customer.The effect of the new routine has been studied and the result shows that Skanska is not far fromreaching the goal, however improvements can still be made. The new routine provides a betteropportunity to locate the remarks earlier in the construction process and there for more time torepair the remarks is gained. Thus there will be fewer remarks on the final inspection eventhough the overall numbers of remarks during the whole inspection process will remain thesame.Both the survey and interview manifested the areas where focus should be directed in order toimprove the inspection process. The contributing factors to the results are discussed andproposals for improvements are presented.This study will hopefully contribute to an understanding for the inspection process within theconstruction industry. Also bring understanding for the reasons why construction often gets alarge number of inspection remarks and how they could be avoided.