The aim of this thesis was to characterize the concept of business efficiency, evaluate different approaches of its measurement and identify relevant factors of business efficiency. The theoretical part is focused on the measurement of efficiency in the context of historical evolution and further on the traditional and modern approaches to measurement and management of business efficiency. In the practical part, the efficiency of the selected company was evaluated initially through financial analysis, followed by the evaluation of its economic value added (EVA) calculated according to the methodology of the Ministry of Industry and Trade (MPO). In conclusion, the sectoral comparison was done using the diagnostic system of financial indicators INFA. In the years 2010 and 2014, the selected company did not create economic value added (EVA), which was mainly due to the lower value of the achieved profit. On the other hand, in the years 2011 - 2013 economic value added (EVA) was achieved. Benchmarked against industry comparables, the selected company has achieved better results.

The diploma thesis deals with the economic analysis of society and its applications based on a comparison with competing companies in the sector. The aim is to evaluate the economic performance of the company and its ability to establish themselves in the sector. The first part describes the theoretical introduction of economic analysis and definition of hypotheses that are validated on the basis of mentioned methods in this elaboration. In the methodical part is described economic analysis and defined the financial analysis methods. The practical part contains practical use of selected methods of economic analysis at Tank ONO, Ltd., includes financial and situational analysis of the company and verifying defined hypotheses. Conclusion includes evaluation and comparison with competitors and with the outputs of the sector which is comprising this company, and selecting the most appropriate strategy.

The goal of the submitted thesis is to evaluate the economic situation of the chosen company, which is the fakulty hospital in Motol. Faculty hospital in Motol is an independent organization funded by the directly subordinate to the ministry of health in the Czech Republic. Thesis is divided into two parts. The first theoretical part focus on indicators of economic analysis, describes the basic concepts and sources of financial analysis like cost structure, etc. The following describes the assessment methods of the financial situation in the hospital. The practical part cover the characteristic of hospital, the calculation of individual economic indicators including their interpretation, STEP analysis, classification of expense and revenue accounts, cost structure and cost calculation. The discussion describes overal summary of the economic situation in the hospital. The conclusion of the thesis includes evaluation and proposes of possible measures or recommendations for possible improvement of the hospital economic situation.

This work deals with strategic management in a village called Borkovice a with the options and suggestions to improve current situation. In introductury theoretical part is described problematice of municipality and its management, cooperation of municipality with subjects from public sector, financial budget of municipality, problematic of strategic management with the most used analyses for rating of level of strategic management. At the beggining of application section there is described the current status of strategic management in Borkovice. This part of work is focused on strategic analyses PESTE analysis, SWOT analysis and there are also included two activities contained with the subscription of current status in village survey, guided interview with Borkovice´s major. Third part of application section is focused on characteristics of chosen subjects (municipalities Řepeč and Malšice) and usage of benchmarking to compare situation between Řepeč, Borkovice, Malšice. After that follows point evaluation and definition of stong and weak factors of municipality Borkovice. The last part includes suggestions to change current status and eliminate weaknesses of municipality Borkovice.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2013-07-16T03:35:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 303229.pdf: 1479787 bytes, checksum: 2b2912296fc35c7b9bc8ffed8c7a865f (MD5) / As indústrias de manufatura, para permanecerem competitivas, produzem uma grande quantidade de produtos diferentes para atender a demanda do mercado, e para isto são necessários inúmeros recursos dentre os quais se incluem as ferramentas de usinagem. O presente trabalho está relacionado aos problemas enfrentados por essas indústrias nas várias atividades que envolvem o uso de ferramentas de usinagem, incluindo aquisição, armazenagem, desenvolvimento de banco de dados, seleção, alocação, inspeção, preparação, controle de inventário, reciclagem, descarte entre outras. O gerenciamento de ferramentas de usinagem é uma estratégia que visa contribuir com todas essas atividades, e um momento importante é a fase inicial do projeto de implantação, onde o reconhecimento da situação atual, através de um diagnóstico, é o ponto de partida para o planejamento de sua implantação e realização de melhorias contínuas. Os gerentes de produção destacam a falta de procedimentos contendo métricas e metas estabelecidas que lhes informem se a empresa está ou não conseguindo fazer um gerenciamento eficiente e capaz de suportar o processo de implantação. Neste contexto, esse trabalho apresenta um método para realização de um diagnóstico de práticas e performances do gerenciamento de ferramentas de usinagem de empresas que trabalham com ferramentas de usinagem em seus meios produtivos, abordando os aspectos estratégicos, técnicos e logísticos, e em especial no que se refere ao gerenciamento focado na Manufatura Enxuta e aspectos ambientais relacionados a esta estratégia. Foram realizadas pesquisas de campo em nove empresas do setor metal mecânico para a aplicação do método proposto, o qual foi inspirado pelo método Benchmarking Enxuto, que já foi aplicado em alguns estudos de caso encontrados na literatura. Das nove empresas pesquisadas, duas são de médio porte e sete de grande porte, onde oito tiveram altos índices de práticas e performance (acima de 60%), e apenas uma empresa teve baixos índices de práticas (abaixo de 60%) e altos índices de performance. Com a aplicação do método desenvolvido pode-se observar que em relação aos aspectos ambientais relacionados ao gerenciamento de ferramentas de usinagem, a maior parte das empresas pesquisadas teve resultados muito bons, evidenciando que as mesmas possuem uma grande preocupação com a preservação do meio ambiente e também melhor aproveitamento dos recursos gastos na usinagem de peças.

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 / Bibliografia: f. 80-83 / O negócio do leite era tido como de menor rentabilidade na pecuária brasileira. Em 2004 e 2007 foram produzidos no Brasil respectivamente 20 e 23 bilhões de litros de leite. No mesmo período o faturamento anual das exportações brasileiras de lácteos salto / The milk business was held as the least profitable of the Brazilian livestock related industries. In Brazil in 2004 and 2007 there was produced, respectively, 20 and 23 billion liters of milk.In the same period, the annual sales of Brazilian dairy product

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2005 / Inclui bibliografia / O objetivo do presente estudo é verificar a influência da expansão no mercado varejista da rede de farmácias Nissei na resposta estratégica das farmácias independentes situadas em Curitiba, PR, no período de 1998 a 2004. Tal mudança ambiental foi consider

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Bibliografia: f. 112-116 / O novo cenário de competição (novas tecnologias, fragmentação dos ercados consumidores, aumento da consciência pela conservação do meio ambiente, etc.) exerce uma pressão constante sobre as empresas, exigindo delas uma adequação ao ritmo imposto pelo merc / The new competitive scenery (new technologies, market niches, higher environmental concern levels, etc.) has been applying a constant pressure over the companies, demanding them to adequate to the imposed pace from a strategic, managerial and operational

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-09-30T00:00:00Z / Propõe um modelo de Benchmarking para uma Unidade de Negócios da Petrobrás baseado em uma ampla pesquisa bibliográfica sobre o tema e com ênfase na prevenção de falhas que normalmente comprometem a eficácia das iniciativas de benchmarking. O modelo aborda desde as etapas iniciais de preparação da empresa pela alta administração, passando pela identificação e pnonzação das oportunidades de benchmarking, pela constituição e treinamento da equipe de benchmarking, pelo benchmarking interno e pelo autoconhecimento dos seus próprios processos, pela investigação e descoberta das melhores práticas onde quer que estejam, pela aprovação e implantação dos projetos de melhoria, pela atualização sistemática dos referenciais de desempenho, chegando até a avaliação das ações de melhoria implantadas e do próprio processo de benchmarking.

Ingeniero Civil Industrial / La gestión de solicitudes informáticas busca asegurar el funcionamiento continuo de las tecnologías de información que están siendo utilizadas por los funcionarios en una empresa, generándose solicitudes hacia una mesa de ayuda cuando estas se interrumpen para ser solucionadas (incidencias) o cuando un funcionario necesita resolver un requerimiento informático. Este trabajo de título presenta una propuesta de rediseño del proceso de atención y gestión de solicitudes informáticas de la mesa de ayuda del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, la cual brinda el soporte técnico al Complejo Asistencial Doctor Sótero del Río, que cuenta con el hospital público más grande a nivel nacional en número de casos atendidos y población asignada. Debido a que los médicos basan su atención al paciente en el uso de tecnologías de información, que no se resuelvan sus solicitudes informáticas a tiempo tiene un alto costo tanto para el complejo de salud como para los pacientes. Las incidencias en áreas críticas pueden llegar a inhabilitar al médico a atender a pacientes, que vienen de la lista de espera pública, o pueden impedir visualizar los exámenes efectuados a pacientes hospitalizados, debiendo posponer cambios de tratamiento, mientras la incidencia no sea resuelta. Actualmente la configuración y operación del servicio de soporte entrega una baja calidad de servicio a los funcionarios, con sólo un 45% de resolución de las 1.300 solicitudes (requerimientos o incidencias) que se generan mensualmente, debido a la falta de gestión y poca estandarización de sus procesos. Además de malas prácticas en el registro de solicitudes e inexistencia de protocolos de priorización resolución que profundizan este bajo performance. El objetivo general de este trabajo es buscar aumentar la calidad del servicio entregado por la mesa de ayuda al basarse en estándares internacionales de gestión de soporte informático y aumentar la tasa de resolución de solicitudes en las áreas clínicas más críticas del recinto. Aplicando la metodología de rediseño de procesos, se realiza un levantamiento de la situación actual de los procesos. Se realiza un benchmarking de buenas prácticas de operación y gestión informáticas con otras tres mesas de ayuda y con los estándares internacionales propuestos en la infraestructura ITIL. Como última etapa se realiza un diagnóstico final y se desarrolla una propuesta de rediseño. La propuesta entrega nuevos flujos, prácticas y protocolos de trabajo para los procesos de atención y gestión de solicitudes, la creación de un sistema de priorización de solicitudes, según el cliente y tipo de solicitud, basado en el impacto clínico, rediseña los cargos actuales, cambia la configuración y dotación de la mesa de ayuda, introduce cambios en la relación contractual con el proveedor más importante (ACT) y selecciona los requerimientos y softwares que apoyen la automatización y organización de los procesos. Los principales beneficios que entrega la propuesta consisten en el 100% de registro de las solicitudes generadas, un orden y automatización de los procesos y el aumento en la tasa de resolución de solicitudes, en particular las del ámbito clínico. Se evalúa que actualmente se inhabilitan 3.948 horas médicas anualmente por incidencias informáticas, lo que genera un costo de $89.726.196 (CLP) en horas perdidas, siendo sólo una subvaloración del costo total. La propuesta tiene un costo de inversión de $5.314.308 (CLP) y genera un ahorro anual en cada uno de los tres escenarios propuestos, con un promedio $18.213.296 (CLP).