Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Curso de Pós-Graduação em Adiministração. / Made available in DSpace on 2012-10-16T00:14:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2013-03-04T18:28:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 308792.pdf: 1451335 bytes, checksum: f6d738ddf893c1912b46a11d69d80315 (MD5) / Pesquisa que teve por objetivo analisar as bibliotecas públicas 2.0 para identificar os serviços prestados, o perfil e a percepção dos bibliotecários no Brasil, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos da América, Reino Unido e República da Irlanda. Consideraram-se as mudanças da sociedade e a fluidez da rede como elementos transformadores da realidade profissional, bem como a necessidade de revisão do perfil do bibliotecário que atua em bibliotecas públicas 2.0. Nesse sentido, os objetivos específicos da pesquisa foram: traçar o perfil dos bibliotecários atuantes em bibliotecas públicas 2.0; identificar os serviços prestados nas bibliotecas públicas 2.0 e levantar a percepção desses bibliotecários, com relação às atitudes, competências e habilidades para atuar em bibliotecas públicas 2.0. Esta pesquisa é descritiva, de cunho quantitativo, e teve como procedimento de levantamento o survey. Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva. O survey foi desenvolvido com base na pesquisa de LIC/MLA (1998 apud BRYANT; PROUSTIE, 2002) com autorização prévia de uso dos autores. Para a seleção da amostra foram considerados os índices de uso da Internet e das redes sociais pelos países selecionados, adotando-se a amostra por julgamento com base nos critérios pré-estabelecidos. Desta maneira, foram selecionadas 44 bibliotecas públicas 2.0 dos sete países, tendo como amostra final, 16 sujeitos. Os resultados mostram que o bibliotecário público 2.0 é um profissional com faixa etária entre 30 e 39 anos, com predominância do gênero feminino; é bacharel em Biblioteconomia e mestre em Ciência da Informação; atua na função de coordenador há 12-15 anos; a implantação dos serviços aconteceu, em sua maioria, entre 2006 e 2009. Os dados da pesquisa demonstraram que os bibliotecários utilizam 14 ferramentas web 2.0 sendo, as redes sociais utilizadas por 16 bibliotecas públicas 2.0; os compartilhadores multimídia por 15 e os blogs por 14. Em relação ao objetivo de uso, os bibliotecários públicos 2.0 utilizam as ferramentas web 2.0 com maior incidência para publicação e acesso de conteúdo. Nesse grupo vale destacar que houve predominância das redes sociais, compartilhadores multimídia e blogs. Com relação ao seu uso, as ferramentas 2.0 são utilizadas com maior incidência, diariamente, e duas ou três vezes por semana. Vale destacar que os resultados neste grupo mostram predominância das redes sociais, dos compartilhadores multimídia e dos blogs. Com relação ao aprendizado de uso das ferramentas web 2.0, a maioria assinalou que aprendeu a utilizá-las com os colegas. Em relação às atitudes dos bibliotecários públicos 2.0 as mais citadas foram: ser autoconfiante; ser adaptável; ser criativo e ter sensibilidade para as necessidades informacionais dos usuários. Quanto às competências, foram indicadas com maior frequência o conhecimento e a compreensão da Internet; a compreensão do impacto das TICs no desenvolvimento de serviços e produtos e a compreensão de questões jurídicas e de copyright. Em relação às habilidades, as mais citadas foram: aprender rapidamente; organizar sistemas de forma lógica e tomar decisões. Em relação à convergência com a literatura, observou-se que as atitudes mais citadas foram: saber lidar com contradições e conflitos; ser ético; ser flexível; ser proativo; ser resiliente e ter criatividade. Sobre as competências dos bibliotecários 2.0 as seguintes características foram as mais citadas: dominar as aplicações tecnológicas; perceber novos ambientes informacionais; ter experiência com tecnologias. Com relação às habilidades, as mais citadas foram: comprometer-se com mudanças contínuas; ter atitude investigativa; saber buscar novas oportunidades e ser capaz de enfrentar desafios. Em relação à percepção dos sujeitos quanto aos serviços web prestados, os bibliotecários apontaram que as ferramentas web 2.0 permitem maior interação, colaboração e comunicação com os usuários, além de aperfeiçoar os serviços existentes. Além disso, informaram que a aplicação das ferramentas web 2.0 não significa melhores serviços tampouco maior índice de uso. A partir dos dados obtidos concluiu-se que os bibliotecários públicos 2.0 possuem conhecimento das ferramentas web 2.0 e de suas possibilidades de uso para a melhoria dos serviços e no relacionamento com os usuários. / Research that aimed to analyze public libraries 2.0 to identify the services provided the profile and awareness of web 2.0 by librarians in Brazil, Canada, Denmark, Spain, United States, United Kingdom and Republic of Ireland. It was considered the society changes, such as network fluidity as transforming element of professional reality, as well as the evidence to review the profile of the librarian who works in public libraries 2.0. In this matter, the specific objectives of the research were: to characterize the 2.0 librarians working in public libraries 2.0; identify the services provided in the public libraries 2.0 and identify through the librarians perceptions the attitudes, competencies and abilities work on public libraries 2.0. The nature of this research is descriptive and it used quantitative procedures to analyze the data obtained through the survey, analyzed using descriptive statistics. The survey was developed based on LIC/MLA (1998 apud BRYANT; PROUSTIE, 2002) research with previous permission to use. For the selection of the sample were considered the rates of use of the Internet and social networking, by adopting the sample for trial on the basis of predetermined criteria. Thus, it was selected 44 public libraries 2.0 in seven countries, with the final sample of 16 librarians. The results shown that the public librarian 2.0 is a professional aged between 30-39 years with female predominance, with a bachelor's degree in Library and master in Information Science; works in the role of coordinator for 12-15 years; deployment services occurred mostly between 2006 and 2009. The survey data showed that 14 web 2.0 tools are being used by 16 public libraries, in that matter; social networks are used by 16 public libraries, multimedia-sharing 15 and blogs by 14 public libraries. Regarding the purpose of use, the public librarian 2.0 uses web 2.0 tools most active for publishing content and access content. In that matter, there was a predominance of the following web 2.0 tools: social networks, multimedia sharing and blogs. Regarding the use of tools 2.0, they are more active using daily, two or three a week and less uses once a week, biweekly and monthly. The results in that matter show predominance of social networks, multimedia sharing and blogs. Regarding how they learnt to use the web 2.0 tools, most said that they learned to use tools with colleagues. Regarding attitudes, public librarians 2.0 most mentioned attitudes such as: being confident, being adaptable, being creative and having sensitivity to the information needs of users. As for competencies, public librarians 2.0 indicated more frequently knowledge and understanding of the Internet, understanding the impact of ICTs in development of products and services and understanding of legal issues and copyright. Regarding abilities, it showed a higher inclination to: learn quickly, organize systems logically and make decisions. In regards to the perception of subjects concerning the web 2.0 services, librarians pointed out those web 2.0 tools allow more interaction, collaboration and communication with users, and enhance existing services. In addition, they reported that the application of web 2.0 tools does not mean better services or highest rate of use. In regards to the convergence with the literature, we found that attitudes were most frequently mentioned: how to deal with contradictions and conflicts, be ethical, be flexible, be proactive, be resilient and be creative. On the competencies of librarians 2.0 the following characteristics were the most frequently cited: mastering the technological applications; perceive new information environments; to have experience with technology. With respect to abilities, the most mentioned were: to commit to continuous change; to have an investigative attitude, seek new opportunities to know and be able to face challenges. From the data obtained it was concluded that public librarians 2.0 are aware of web 2.0 tools and their possible use for the improvement of services and relationships with users.

Orientador: Lídia Eugênia Cavalcante / Banca: Oswaldo Francisco de Almeida Júnior / Banca: Sueli Bortolin / Resumo: Discute a mediação da leitura nas bibliotecas públicas na sociedade contemporânea e o papel do bibliotecário mediador da leitura nesses equipamentos culturais. A pesquisa, de ordem exploratória e qualitativa, objetiva a análise das atividades de mediação desenvolvidas nas bibliotecas públicas e municipais da Região Administrativa de Marília, que compreende 51 municípios, dentre os quais selecionou-se a amostra para este estudo. Considerando o universo de bibliotecas que desenvolvem mediação da leitura, questiona-se o caráter dessas ações do ponto de vista daquilo que se distingue como "apropriação da leitura", "promoção da leitura" e "animação da leitura". A partir destas considerações, propuseram os seguintes objetivos: identificar as ações de mediação da leitura nas bibliotecas públicas municipais de forma a compreender o espaço dessas instituições dentro do campo das práticas de formação de leitor; estudar as competências em informação do bibliotecário mediador da leitura em biblioteca pública, abordando o papel social e sua participação no processo de formação dos leitores. Diante dessas reflexões, a problemática desta pesquisa buscou encontrar respostas para a seguinte questão: como as bibliotecas públicas municipais da Região Administrativa de Marília/SP estão desenvolvendo ações de mediação de leitura, de modo a gerar comunidades de usuários aptos a se integrarem competentemente no universo informacional e sociocultural ? Essas reflexões expressam cogitações nas várias atividades focadas no leitor, já autonômo ou em formação, como também em aliar a teoria da leitura a encaminhamentos da prática pedagógica, buscando compreender como se dá essa ação no cotidiano das bibliotecas públicas municipais e no trabalho desenvolvido pelo bibliotecário / Abstract: Discusses the mediation of reading in public libraries in contemporary society and the role of mediator librarian reading these cultural facilities. The survey, order exploratory and qualitative, objective analysis of mediation activities developed in public libraries Administrative Region of Marilia, which comprises 51 municipalities, among which the sample we selected for this study. Considering the universe of libraries that develop reading mediation, we question the character of those actions from the point of view of what is distinguished as "appropriation of reading", "reading promotion" and "excitement of reading". From these considerations, it was proposed the following objectives: identify monitoring activities of reading in public libraries in order to understand the scope of these institutions within the field of training practices reader, and study skills in information librarian mediator reading in the public library, addressing the social role and their participation in the formation of the readers. Given these considerations, the problem of this research sought to find answers to the following question: how public libraries of Marilia/SP are developing mediation actions of reading, to generate communities of users able to competently integrate the informational universe and sociocultural ? These reflections express cogitations in several activities focused on the reader, as standalone or in training, but also in combining the theory of reading the referrals of pedagogical practice, seeking to understand how this action in everyday public libraries, and work done by the librarian / Mestre

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-08-01Bitstream added on 2014-06-13T19:34:32Z : No. of bitstreams: 1 rasteli_a_me_mar.pdf: 1187585 bytes, checksum: 070fcb8d63605c52b29ae46c5d169c0e (MD5) / Discute a mediação da leitura nas bibliotecas públicas na sociedade contemporânea e o papel do bibliotecário mediador da leitura nesses equipamentos culturais. A pesquisa, de ordem exploratória e qualitativa, objetiva a análise das atividades de mediação desenvolvidas nas bibliotecas públicas e municipais da Região Administrativa de Marília, que compreende 51 municípios, dentre os quais selecionou-se a amostra para este estudo. Considerando o universo de bibliotecas que desenvolvem mediação da leitura, questiona-se o caráter dessas ações do ponto de vista daquilo que se distingue como apropriação da leitura, promoção da leitura e animação da leitura. A partir destas considerações, propuseram os seguintes objetivos: identificar as ações de mediação da leitura nas bibliotecas públicas municipais de forma a compreender o espaço dessas instituições dentro do campo das práticas de formação de leitor; estudar as competências em informação do bibliotecário mediador da leitura em biblioteca pública, abordando o papel social e sua participação no processo de formação dos leitores. Diante dessas reflexões, a problemática desta pesquisa buscou encontrar respostas para a seguinte questão: como as bibliotecas públicas municipais da Região Administrativa de Marília/SP estão desenvolvendo ações de mediação de leitura, de modo a gerar comunidades de usuários aptos a se integrarem competentemente no universo informacional e sociocultural ? Essas reflexões expressam cogitações nas várias atividades focadas no leitor, já autonômo ou em formação, como também em aliar a teoria da leitura a encaminhamentos da prática pedagógica, buscando compreender como se dá essa ação no cotidiano das bibliotecas públicas municipais e no trabalho desenvolvido pelo bibliotecário / Discusses the mediation of reading in public libraries in contemporary society and the role of mediator librarian reading these cultural facilities. The survey, order exploratory and qualitative, objective analysis of mediation activities developed in public libraries Administrative Region of Marilia, which comprises 51 municipalities, among which the sample we selected for this study. Considering the universe of libraries that develop reading mediation, we question the character of those actions from the point of view of what is distinguished as appropriation of reading, reading promotion and excitement of reading. From these considerations, it was proposed the following objectives: identify monitoring activities of reading in public libraries in order to understand the scope of these institutions within the field of training practices reader, and study skills in information librarian mediator reading in the public library, addressing the social role and their participation in the formation of the readers. Given these considerations, the problem of this research sought to find answers to the following question: how public libraries of Marilia/SP are developing mediation actions of reading, to generate communities of users able to competently integrate the informational universe and sociocultural ? These reflections express cogitations in several activities focused on the reader, as standalone or in training, but also in combining the theory of reading the referrals of pedagogical practice, seeking to understand how this action in everyday public libraries, and work done by the librarian

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas, Programa de Pós-Graduação em Direito, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T07:28:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 295643.pdf: 1223711 bytes, checksum: aac9100f98a908e9f4d3fdc5c7cdd80d (MD5) / O objetivo principal desta pesquisa é a análise do estatuto jurídico das bibliotecas pelo prisma do direito autoral, com ênfase no papel exercido pela biblioteca pública como instrumento de acesso à cultura e à informação, e como é possível manter esta missão no ambiente digital. O primeiro capítulo da pesquisa apresenta, a partir da doutrina selecionada, conceitos sobre a sociedade informacional e suas relações com o Direito. Traz ainda as bases normativas do princípio do acesso à informação, em diversos níveis, bem como iniciativas filosóficas e autoregulatórias para organização de informações técnicas ou intelectuais. O segundo capítulo descreve o funcionamento do sistema internacional de direitos autorais e traça um panorama de seus limites, com ênfase para as interpretações de organismos multilaterais. Por fim, o terceiro capítulo apresenta um histórico das bibliotecas e de suas bases jurídicas e normativas, observações sobre os institutos da digitalização e disponibilização de obras por bibliotecas, bem como apresenta algumas propostas legislativas no nível internacional, com as conclusões encontradas. / The main objective of this research is the analysis of the legal status of libraries through the prism of copyright, emphasizing the role played by the public library as a means of access to culture and information, and how to sustain this mission in the digital environment. The first chapter brings some instrumental concepts from the selected doctrine, regarding the informational society and its relations with the law. It also presents the normative basis of the principle of access to information at various levels, as well as philosophical or self-regulatory initiatives for access to technical or intellectual information. The second chapter describes the operation of the international copyright system and presents an overview of its limits, with emphasis on the interpretations of multilateral organisms. Finally, the third chapter presents a history of libraries and its legal basis and regulations, with comments on the institutes of digitization and making available of works by libraries, and examines some legislative proposals for libraries limitations at the international level, with the conclusions found.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-26T04:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 299942.pdf: 1780065 bytes, checksum: ee392dd02c5bfe214d9d6fb089def3d6 (MD5) / Este estudo responde ao objetivo principal de investigar os fundamentos éticos mobilizadores dos líderes das bibliotecas comunitárias para acriação e manutenção destes espaços. É uma pesquisa qualitativa que fundamenta-se na sociologia do conhecimento, tem como suporte teórico o processualismo histórico e o construcionismo social e como suporte metodológico a teoria das representações sociais. Foram entrevistados líderes de bibliotecas comunitárias de todas as regiões do Brasil, presencialmente e a distância. Como instrumentos de pesquisa foram utilizados entrevista, questionário e diário de entrevista. Para coleta, tratamento e análise das narrativas resgatadas nas entrevistas, utilizou-se o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Através do estudo, foi possível levantar algumas características deste líder, verificar as atividades que desenvolve nas bibliotecas comunitárias, relacionar sua ação com a ineficiência das bibliotecas públicas, o que, paralelamente revelou alguns aspectos da prática dos profissionais formais, os bibliotecários que atuam nestes estabelecimentos. O estudo concluiu que, para a criação e manutenção destas bibliotecas, os líderes de bibliotecas comunitárias possuem alguns fundamentos éticos mobilizadores com destaque para a ética do cuidado, da alteridade e a questão do dever, com o sentimento de responsabilidade, contribuição e retribuição social / This study responds to the main objective of investigate the ethical foundations centring of the leaders of the library community for the creation and maintenance of these spaces. It is a qualitative research that is based on the sociology of knowledge, has as theoretical support the processualism historical and social constructionism and as methodological support to the theory of social representations. We interviewed leaders of libraries community of all the regions of Brazil, in person and the distance. As research instruments were used interview, questionnaire and daily interview. For collection, treatment and analysis of narratives are redeemed in interviews, we used Collective SubjectDiscourse (CSD). Through the study, it was possible to raise some of the characteristics of this leader, check the activities that develop in the libraries community, relate its action with the inefficiency of public libraries, which, at same time revealed some aspects of the practice of Formal professional, librarians who work in these establishments. The study concluded that, for creation and maintenance of these libraries, the leaders of community libraries have some ethical foundations inspiring with emphasis on ethics of care, of alterity, and question of duty, with the feeling of responsibility, contribution and social return

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:54:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214162.pdf: 1344047 bytes, checksum: 4b2c8dd026d2bad35472adab41105a3d (MD5) / Estudo que teve como objetivo conhecer as representações de ética e ética profissional manifestas nos discursos dos profissionais da informação bibliotecários atuantes em bibliotecas públicas e a origem dessas manifestações. As bibliotecas públicas, ambiente da pesquisa, estão localizadas na Grande Florianópolis. A pesquisa realizada foi do tipo qualitativa, tendo como fundamentação teórica e metodológica a sociologia do conhecimento e os preceitos do construtivismo social, além das teorias das representações sociais e coletivas. A técnica de analise para tabulação dos discursos, coletados por meio de entrevista, foi o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Dos discursos dos profissionais, sintetizados no DSC, ponderou-se inicialmente a falta de um referencial para tratar da ética, o que é também, característico da sociedade atual. O conceito de ética expresso aproxima-se de um conceito de moral. Isso foi relacionado às preocupações com o exercício de uma ética profissional e a inserção em um sistema ocupacional, que no caso da profissão bibliotecária brasileira, se baseia com maior ênfase em prescrições para uma conduta considerada adequada, do que, em proposições que estimulem uma conduta ética pautada na participação discursiva permanente. Noções como respeito, liberdade, dignidade e profissionalismo foram relacionadas a temática. O respeito foi citado como primordial para um bom relacionamento entre profissionais, funcionários e usuários no ambiente da biblioteca. Essas noções permitiram aproximar o discurso coletivo com abordagens contemporâneas da ética, como a ética dos direitos humanos e a ética da alteridade. De um modo geral, predominaram as preocupações com as relações interpessoais. Aspectos relativos à estrutura e situação política da biblioteca pública aparecem como limitadores de um bom atendimento, porém, a dimensão política da biblioteca pública e o papel da informação na sociedade foram mencionados muito timidamente, não sendo tratados como uma questão pertinente à ética. Evidenciou-se o papel da linguagem como uma forma de construir conhecimento e uma maior consciência de si e das próprias ações, o que é compreendido como uma condição para o exercício de uma ética.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:34:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:18:50Z : No. of bitstreams: 1 189325.pdf: 17830867 bytes, checksum: 58d2ae6ec633bb3856e646482364937b (MD5) / Autorizado pela autora a divulgação do resumo / O presente estudo refere-se às condições de trabalho do homem em seu local de labor. Este tema foi adotado para a pesquisa, devido a sua importância na qualidade de serviços/produtos ofertados por uma organização. Para isso, inquiriu-se o trabalhador acerca de sua percepção sobre as condições de trabalho, aqui representadas pela qualidade de vida no trabalho e ergonomia. Neste sentido, esta pesquisa foi desenvolvida, primeiramente, com um estudo teórico, seguido de uma investigação empírica. O estudo teórico envolveu definições, conceitos, modelos e abordagens sobre os assuntos, buscando-se enfatizar a importância de determinados aspectos, tais como: o trabalho, a produtividade, o ser humano e a saúde do trabalhador na melhoria das condições de trabalho. A investigação empírica constou de um estudo de multicasos no conjunto de bibliotecas públicas municipais Farol do Saber em Curitiba. As informações foram coletadas a partir de um modelo proposto, utilizando-se de questionários como instrumento de coleta de dados. O modelo proposto foi construído a partir da proposição de Walton (1973) sobre a qualidade de vida no trabalho e Iida (1993) sobre a ergonomia no trabalho. Os dados obtidos foram analisados por meio de uma abordagem quantitativa e qualitativa de tratamento de dados. Os resultados obtidos revelaram que, no geral, os funcionários perceberam a maioria dos fatores analisados sobre as condições de trabalho de modo mais satisfatório do que insatisfatório, para a abordagem de qualidade de vida no trabalho, e mais adequado do que inadequado para a abordagem de ergonomia no trabalho. Além disso, a conclusão confirmou a validade do modelo elaborado para se avaliar as condições de trabalho, sob a perspectiva de qualidade de vida no trabalho e de ergonomia no trabalho, o qual, considerando-se sua abrangência, poderá também ser aplicado em outras organizações. Em complemento, esta pesquisa revelou a emergência de novas necessidades dos funcionários e a importância de novas relações de variáveis, a serem consideradas pela ciência das organizações, em futuros estudos sobre as condições de trabalho.

Orientadora: Rosângela Formentini Caldas / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Gregório Jean varvakis Rados / Resumo: Ao se considerar o ambiente de uma biblioteca pública como um organismo vivo, em constante mutação, que muda e se transforma em direção ao desenvolvimento da sociedade, fala-se em espaços híbridos, em que tecnologias tradicionais e digitais se complementam. Nesse contexto, a aplicação de estratégias de gestão da informação em bibliotecas híbridas proporciona à sua estrutura organizacional o desenvolvimento de políticas públicas favoráveis ao desenvolvimento de comunidades, na medida em que contribui para o bom funcionamento da instituição. O problema desta pesquisa vinculou-se ao potencial que as bibliotecas híbridas oferecem à sociedade. É a partir dessa percepção que se estabeleceu um elo entre os ambientes híbridos, a gestão da informação e o processo de desenvolvimento das comunidades por meio das bibliotecas públicas. O objetivo foi verificar de que maneira as bibliotecas híbridas, por meio de suas políticas públicas, tecnologias e estruturas organizacionais, podem oferecer estratégias de desenvolvimento das comunidades nas quais estão inseridas. A pesquisa se caracterizou por ser de natureza qualitativa, do tipo descritiva e exploratória e utilizou-se do método de Estudo de Casos Múltiplos, assim como do método comparativo de pesquisa Cross-Culture para realizar as comparações entre os contextos do Reino Unido e os do Brasil. A Análise de Conteúdo foi usada para estabelecer as categorias de base para a exploração dos dados, por meio do levantamento bibliográfico na lite... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: In considering the environment of a public library as a living organism, constantly changing, which changes and turns towards the development of society, hybrid spaces are considered, where traditional and digital technologies are complementary. In this context, the application of information management strategies in hybrid library provides to its organizational structures the development of public policies favorable to the development of communities, in that it contributes to the smooth functioning of the institution. The problem of this research was linked to the potential that the hybrid libraries provide to society. From this perception, a link between hybrid environments, informational management and development process of communities was established through public libraries. The objective was to verify how the hybrid libraries, through their public policies, technologies and organizational structures can offer development strategies of communities in which are inserted. The research was characterized by a qualitative, descriptive and exploratory nature, and the Multiple Case Study method was used to compare the contexts of the hybrid libraries in the United Kingdom and Brazil. Content Analysis was a strategic tool used to establish the basic categories for data exploration, through a literature review in the Information Science literature about the similarities and differences between the concept of "hybridity" and the structural environment of the public library. Some similarities between the UK and Brazilian libraries are closely linked to the proposition that the role of these libraries is to move actions to create reading and writing opportunities for all groups of their user population. However, the great difference is the fact that the first have a strong theoretical basis in the literature for the development of their practices, which ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Made available in DSpace on 2016-04-27T16:33:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Denise Pedroso Gomes.pdf: 1634220 bytes, checksum: 044dbc1d0a833e40e6d8d9c6535f7d32 (MD5) Previous issue date: 2008-04-30 / Secretaria da Educação do Estado de São Paulo / The present work, of historical nature, analyzes the public politics libraries creation of the Municipal Culture Department of São Paulo in 1935 -1938. In this period Mário de Andrade was in front of this Department and he instituted the public libraries expansion program in São Paulo city. The objective of the Culture Department was not only to increase the cultural goods generation, but do them get around, what explains the proposal of popular libraries creation that should work as a service in order to guide the people in your readings and like this, to contribute for the disclosure of the reading habit. Considering then, the importance of the public libraries in the reading democratization, this study tries to understand as the public politics of libraries creation they compose repertoires and prescribe reading practices from the collections formation and it searches to understand the representation of reading democratization that the public libraries expansion program of the Municipal Culture Department sustained in the delimited period, as well as the representation that possessed of reader's formation. This research also search to understand as the Infantile Library it was constituted in the space of practices and the reading rituals idealized by the Culture Department, at least concerning the reading representations for the childhood and for the youth / O presente trabalho, de natureza histórica, analisa as políticas públicas de criação de bibliotecas do Departamento Municipal de Cultura de São Paulo em 1935 -1938. Período em que Mário de Andrade esteve à sua frente e instituiu o programa de expansão de bibliotecas públicas na cidade de São Paulo. O objetivo do Departamento de Cultura não era somente incrementar a geração de bens culturais, mas fazê-los circular, o que explica a proposta de criação de bibliotecas populares que deveriam funcionar como um serviço a fim de orientar o povo em suas leituras e assim, contribuir para a divulgação do hábito de ler. Considerando então, a importância das bibliotecas públicas na democratização da leitura, este estudo procura compreender como as políticas públicas de criação de bibliotecas compõem repertórios e prescrevem práticas de leitura a partir da formação de acervos e busca entender a representação de democratização da leitura que o programa de expansão de bibliotecas públicas do Departamento Municipal de Cultura sustentava no período delimitado, bem como a representação que possuíam da formação de leitor. Esta pesquisa também busca entender como a Biblioteca Infantil se constituiu no espaço de materialização das práticas e dos rituais de leitura idealizadas pelo Departamento de Cultura, ao menos no tocante às representações de leitura para a infância e para a juventude