Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro / O objetivo dessa pesquisa foi analisar como se dão as relações afetivas através da socialização de jovens cariocas de classe média da zona sul do Rio de Janeiro, estabelecidas através do contato por telefonia celular. Com isso, foi possível verificar as novas dinâmicas na subjetividade contemporânea, pautadas na cultura de consumo, a partir da apropriação desse conjunto de tecnologias da comunicação, nas relações sociais e afetivas, em especial na ficação, além das relações entre amigos e namorados. Parto do pressuposto de que os indivíduos contemporâneos estão se apropriando, em larga escala, das tecnologias de comunicação, tornando cotidiana e corriqueira a efetuação de contatos sociais intermediados por tais artefatos tecnológicos. Para este estudo, utilizei como metodologia uma compilação de etnografias (visto que cada antropólogo organiza no campo a sua etnografia), para que fosse possível o acesso de diversas nuanças das relações afetivas em territórios privados e íntimos dos jovens que participaram deste estudo através de entrevistas e observação participante. Constatei que eles se apropriaram do celular como conjunto de tecnologias de comunicação pessoal portáteis e, em especial, das mensagens de texto como uma forma de manutenção e ampliação das relações afetivas através de estratégias de performance que possibilitam: seduzir concomitantemente diversas pessoas com mínimo investimento afetivo e exposição e máximo aproveitamento no tocante a estímulos de sedução; manter registros afetivos regulares entre namorados, independente de onde e do que estejam fazendo, visto que as mensagens podem ficar armazenadas e serem acessadas com discrição mesmo em lugares e situações em que seria inapropriado falar por telefone; registrar memórias afetivas, em virtude de no celular poder ser armazenado e revisto um grande número de dados que se tornam marcos de referência de situações amorosas; estimular recordações de emoções vivenciadas em cada situação e; marcar encontros de sociabilização entre amigos com o mínimo investimento de tempo e baixo custo de comunicação e máxima eficiência na recepção do conteúdo informacional. Dentro deste cenário, verifiquei que a dinâmica social gerada possivelmente reflete em mudanças nas formas com que os relacionamentos afetivos são mantidos e ampliados, favorecendo com isso a constituição de novas subjetividades. / The aim of this study was to analyze how are constructed the affective relationships by networks of socialization of middle-class youths living in Rio de Janeiro's South Zone, established through cell phone contact. Thus it was possible to verify the new dynamics in contemporary subjectivity, framed in the culture of consumption, from the appropriation of this set of communication technologies in social and emotional sets of life, especially in the casual relationships and the ones between friends and lovers. The primary assumption is that people in contemporary society are appropriating the communication technologies on large scale, and that current social contacts are being increasingly intermediated by such technological artifacts. For this study, the methodology employed was a compilation of ethnographies (considering that each anthropologist organizes, in the field, his own ethnography),to allows access to various nuances of the affective relationships of the young study participants in private and intimate situations through interviews and participant observation. It was observed that they use cell phones as a set of technologies for portable and personal communication, specially text messages, to maintain and expand the affective network through performance strategies that allow to: seduce many people at the same time with minimal emotional investment and best use of stimuli seduction; keep regular affective records between lovers, regardless of their location or activity, since the messages can be stored and accessed in places and situations where it would be inappropriate to talk by phone; register emotional memories, because in cell phones a large number of data can become mementos of affective relationships; stimulate memories of emotions experienced in each situation; and to set dates and meetings for socializing with friends with the minimum investment of time and cost of communication and maximum efficiency in the receipt of the informational content. Within this context, the conclusion is that the social dynamics generated possibly reflects changes in the ways how affective relationships networks are maintained and expanded, favoring the formation of new subjectivities.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente trabalho tem como objetivo analisar micropoliticamente a utilização das chamadas tecnologias da informação e comunicação em um Centro de Educação Infantil e Primária (CEIP), estabelecimento da rede pública de ensino da cidade de Barcelona, evidenciando seus desdobramentos no modo de gestão das práticas escolares e seus efeitos no processo de saúde/adoecimentos dos educadores. Para isso será considerado tanto o referencial produzido através do conjunto das análises bibliográficas sobre a temática, como do acompanhamento das atividades realizadas no/pelo grupo de Desenvolvimento Humano, Intervenção Social e Interculturalidade (DEHISI), da Universidade Autônoma de Barcelona, no referido estabelecimento. O trabalho realizado na escola a partir o projeto Shere Rom na Escola visa, para além do fomento à utilização das novas tecnologias como mediadores do processo educacional, abordar questões evidenciadas no cotidiano escolar, como fragmentação, isolamento, dificuldades de trabalhar a diversidade e de produzir uma articulação entre a comunidade escolar: professores, alunos e responsáveis e a comunidade de entorn. Se, por um lado, a introdução de computadores e softwares como dispositivos inovadores da metodologia educativa foi rapidamente assimilada pelos alunos, dificuldades foram encontradas ao considerarmos o corpo docente e de pesquisadores no tocante à utilização dos equipamentos, pela falta de dispositivos que permitam efetivamente a discussão das práticas e questões do cotidiano da escola. Neste sentido, o projeto se constitui como um desafio rumo à coletivização das ações e uma gestão participativa da escola. / The purpose of this project was to analyze micropoliticly the use of communication and information technologies at a Nursery and Infants Educational Center (CEIP), which is a public education establishment in Barcelona. The consequences on the way the educational activities are managed and its effects on the teachers health-disease process is also mentioned. To achieve these objectives, the intellectual support achieved with the bibliography studied about the subject, as well as the participation of the author at the activities developed by the Human Development, Social Intervention and Interculturality (DEHISI) a research group of Barcelonas Autonomous University at the CEIP are considerate. The project developed at the school by this research group is called Shere Rom at the School. It had the objective of using new technologies as mediator of the educational process, as well as dealing with schools quotidian matters, such as fragmentation, isolation, difficulties on dealing with all sort of differences and difficulties to provide links between the members of schools community (teachers, students, parents or students responsibles and the people that live at schools neighbourhood). The students easily accepted the implementation of computers and softwares as a new educational methodology. However, some difficulties related to the use of the equipment were observed when teachers and researchers adaptation to this new reality was analyzed. These difficulties were an effect of their lack of strategies to discuss their practice and the schools quotidian. In that way, this project constitutes as a challenge to collectivize the activities and to implement a participatory management at the school.

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro / O objetivo dessa pesquisa foi analisar como se dão as relações afetivas através da socialização de jovens cariocas de classe média da zona sul do Rio de Janeiro, estabelecidas através do contato por telefonia celular. Com isso, foi possível verificar as novas dinâmicas na subjetividade contemporânea, pautadas na cultura de consumo, a partir da apropriação desse conjunto de tecnologias da comunicação, nas relações sociais e afetivas, em especial na ficação, além das relações entre amigos e namorados. Parto do pressuposto de que os indivíduos contemporâneos estão se apropriando, em larga escala, das tecnologias de comunicação, tornando cotidiana e corriqueira a efetuação de contatos sociais intermediados por tais artefatos tecnológicos. Para este estudo, utilizei como metodologia uma compilação de etnografias (visto que cada antropólogo organiza no campo a sua etnografia), para que fosse possível o acesso de diversas nuanças das relações afetivas em territórios privados e íntimos dos jovens que participaram deste estudo através de entrevistas e observação participante. Constatei que eles se apropriaram do celular como conjunto de tecnologias de comunicação pessoal portáteis e, em especial, das mensagens de texto como uma forma de manutenção e ampliação das relações afetivas através de estratégias de performance que possibilitam: seduzir concomitantemente diversas pessoas com mínimo investimento afetivo e exposição e máximo aproveitamento no tocante a estímulos de sedução; manter registros afetivos regulares entre namorados, independente de onde e do que estejam fazendo, visto que as mensagens podem ficar armazenadas e serem acessadas com discrição mesmo em lugares e situações em que seria inapropriado falar por telefone; registrar memórias afetivas, em virtude de no celular poder ser armazenado e revisto um grande número de dados que se tornam marcos de referência de situações amorosas; estimular recordações de emoções vivenciadas em cada situação e; marcar encontros de sociabilização entre amigos com o mínimo investimento de tempo e baixo custo de comunicação e máxima eficiência na recepção do conteúdo informacional. Dentro deste cenário, verifiquei que a dinâmica social gerada possivelmente reflete em mudanças nas formas com que os relacionamentos afetivos são mantidos e ampliados, favorecendo com isso a constituição de novas subjetividades. / The aim of this study was to analyze how are constructed the affective relationships by networks of socialization of middle-class youths living in Rio de Janeiro's South Zone, established through cell phone contact. Thus it was possible to verify the new dynamics in contemporary subjectivity, framed in the culture of consumption, from the appropriation of this set of communication technologies in social and emotional sets of life, especially in the casual relationships and the ones between friends and lovers. The primary assumption is that people in contemporary society are appropriating the communication technologies on large scale, and that current social contacts are being increasingly intermediated by such technological artifacts. For this study, the methodology employed was a compilation of ethnographies (considering that each anthropologist organizes, in the field, his own ethnography),to allows access to various nuances of the affective relationships of the young study participants in private and intimate situations through interviews and participant observation. It was observed that they use cell phones as a set of technologies for portable and personal communication, specially text messages, to maintain and expand the affective network through performance strategies that allow to: seduce many people at the same time with minimal emotional investment and best use of stimuli seduction; keep regular affective records between lovers, regardless of their location or activity, since the messages can be stored and accessed in places and situations where it would be inappropriate to talk by phone; register emotional memories, because in cell phones a large number of data can become mementos of affective relationships; stimulate memories of emotions experienced in each situation; and to set dates and meetings for socializing with friends with the minimum investment of time and cost of communication and maximum efficiency in the receipt of the informational content. Within this context, the conclusion is that the social dynamics generated possibly reflects changes in the ways how affective relationships networks are maintained and expanded, favoring the formation of new subjectivities.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente trabalho tem como objetivo analisar micropoliticamente a utilização das chamadas tecnologias da informação e comunicação em um Centro de Educação Infantil e Primária (CEIP), estabelecimento da rede pública de ensino da cidade de Barcelona, evidenciando seus desdobramentos no modo de gestão das práticas escolares e seus efeitos no processo de saúde/adoecimentos dos educadores. Para isso será considerado tanto o referencial produzido através do conjunto das análises bibliográficas sobre a temática, como do acompanhamento das atividades realizadas no/pelo grupo de Desenvolvimento Humano, Intervenção Social e Interculturalidade (DEHISI), da Universidade Autônoma de Barcelona, no referido estabelecimento. O trabalho realizado na escola a partir o projeto Shere Rom na Escola visa, para além do fomento à utilização das novas tecnologias como mediadores do processo educacional, abordar questões evidenciadas no cotidiano escolar, como fragmentação, isolamento, dificuldades de trabalhar a diversidade e de produzir uma articulação entre a comunidade escolar: professores, alunos e responsáveis e a comunidade de entorn. Se, por um lado, a introdução de computadores e softwares como dispositivos inovadores da metodologia educativa foi rapidamente assimilada pelos alunos, dificuldades foram encontradas ao considerarmos o corpo docente e de pesquisadores no tocante à utilização dos equipamentos, pela falta de dispositivos que permitam efetivamente a discussão das práticas e questões do cotidiano da escola. Neste sentido, o projeto se constitui como um desafio rumo à coletivização das ações e uma gestão participativa da escola. / The purpose of this project was to analyze micropoliticly the use of communication and information technologies at a Nursery and Infants Educational Center (CEIP), which is a public education establishment in Barcelona. The consequences on the way the educational activities are managed and its effects on the teachers health-disease process is also mentioned. To achieve these objectives, the intellectual support achieved with the bibliography studied about the subject, as well as the participation of the author at the activities developed by the Human Development, Social Intervention and Interculturality (DEHISI) a research group of Barcelonas Autonomous University at the CEIP are considerate. The project developed at the school by this research group is called Shere Rom at the School. It had the objective of using new technologies as mediator of the educational process, as well as dealing with schools quotidian matters, such as fragmentation, isolation, difficulties on dealing with all sort of differences and difficulties to provide links between the members of schools community (teachers, students, parents or students responsibles and the people that live at schools neighbourhood). The students easily accepted the implementation of computers and softwares as a new educational methodology. However, some difficulties related to the use of the equipment were observed when teachers and researchers adaptation to this new reality was analyzed. These difficulties were an effect of their lack of strategies to discuss their practice and the schools quotidian. In that way, this project constitutes as a challenge to collectivize the activities and to implement a participatory management at the school.

Submitted by Cássia Santos (cassia.bcufg@gmail.com) on 2017-04-13T14:28:37Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jéssica Soares de Freitas - 2017.pdf: 3141425 bytes, checksum: 2f278f570773f8041026dfe8649a48d3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-04-17T11:07:47Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jéssica Soares de Freitas - 2017.pdf: 3141425 bytes, checksum: 2f278f570773f8041026dfe8649a48d3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-17T11:07:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jéssica Soares de Freitas - 2017.pdf: 3141425 bytes, checksum: 2f278f570773f8041026dfe8649a48d3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-03-13 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / Taking into consideration the dynamics of our actual urbane society, we can infer that one of its main traces is the acceleration of communication and information speeds. However, this was revealed in a processual and different way at various parts of Earth. The dissertation had as research subject the comprehension about the insertion of radio, one of the main technologies of massive communication and information, at a rural community that differs historically and spacially of the lived actual dynamics. The locus is the rural community of Patos Temeroso, localized at Gurinhatã’s municipality at Minas Gerais. This community is placed amongst the mountains of Pontal, which difficults the access to inhabitants and visitants. In this way, the community, mainly because of being located at the rural space, has distinct dynamics than those lived by the urban high tech society. In order to the study be concretized, first, data research was made in institutional sites IBGE CIDADES and Prefeitura Municipal de Gurinhatã. Empirical research was unfollowed by six fieldworks (2015 and 2016) for the acquirement of primary data. The main proceeding was dialogues realized with the subjects that inhabit Temeroso’s community and those that went out of the place for diverse motives; the interview were without direction and with subjects which a snowball methodology. The recordings of the dialogues generated the transcriptions of around 30 hours of audio. Concomitantly with the empirical research, the theoretical foundation incurred by the means of reading and interpretation of books, scientific journals, dissertations and thesis available at physical libraries, Portal Periódicos Capes, SciHub and Google Scholar. The theoretical and empirical research occurred simultaneously, each feeding each other. It is comprehended that the insertion of radio at the community, as also of other technologies, influenced and intensified the sociocultural changes at the community. Otherwise, the subjects conform strategies that, at reality, allowed them to stay reproducing their logics, even though it was deeply altered. So, the subjects, even if they are in other place, if they don’t identify with it, will reaffirm that are from other place, in this case the Temeroso’s community. In order to do so, they create and unfollow elements that strengthen the power of memory, such as the anchor of place, and they transport them to the places they feel belonging. In this sense, the radio, as much as other communicational technologies, especially the internet, helps the continuity of those identitary strategies. / A considerar a dinâmica de nossa sociedade urbana atual, podemos inferir que um de seus principais traços é a rapidez na transmissão da comunicação e da informação. No entanto, isso se revelou de modo processual e diferente em várias partes da Terra. A dissertação teve como pesquisa compreender como se deu a inserção do rádio, uma das principais tecnologias da comunicação e informação em massa, em uma comunidade rural que se difere historicamente e espacialmente nas dinâmicas atuais vividas. O lócus é a Comunidade rural Patos Temeroso, localizada no município de Gurinhatã em Minas Gerais. Tal comunidade se loca em meio às serras do Pontal, a dificultar o acesso aos moradores e visitantes. Dessa forma, a comunidade, principalmente por se localizar no espaço rural, possui dinâmicas distintas daquelas vivenciadas na sociedade urbana high tech. Para que o estudo fosse concretizado, primeiramente, foram realizados levantamento de dados secundários em sites institucionais como IBGE CIDADES e a Prefeitura municipal de Gurinhatã. A pesquisa empírica, foi desdobrada em 6 trabalhos de campo (2015 e 2016) para apuramento de dados primários. O procedimento principal consistiu em diálogos realizados com os sujeitos que moram na comunidade Temeroso e aqueles que saíram do lugar por motivos diversos; a entrevista era sem direcionamento e com sujeitos escolhidos por meio da metodologia de bola de neve. As gravações dos diálogos geraram as transcrições de cerca de 30 horas de áudio. Concomitantemente com a pesquisa empírica, a fundamentação teórica ocorreu por meio da leitura e interpretação de livros, artigos científicos, dissertações e teses disponibilizados em bibliotecas físicas e virtuais com acesso aos sites de bibliotecas universitárias, Portal Periódicos Capes, SciHub e Google acadêmico. A pesquisa teórica e a pesquisa empírica ocorreram de forma simultânea, a alimentarem as informações de ambas. Compreende-se que não só a inserção do rádio na comunidade, como também de várias outras tecnologias, influenciaram e intensificaram as mudanças socioculturais na comunidade. No entanto, os sujeitos realizaram estratégias para que na realidade permanecessem a reproduzir suas lógicas socioculturais, ainda que esta tivesse sido profundamente modificada. Assim, os sujeitos mesmo que estejam em outro lugar, ao não se identificarem com ele, reafirmam que são de outro lugar, no caso, a comunidade Temeroso. Para tal eles criam e revelam elementos que corroboram na permanecia da memória, como a âncora de lugar, e os transportam para os lugares a que se sentem pertencentes. Nesse sentido, tanto o rádio, quanto outras tecnologias comunicacionais, especialmente a internet, contribuem para que tais estratégias identitárias continuem a existir.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-04-29T15:33:07Z No. of bitstreams: 1 marciamariaalbuquerquedasilva.pdf: 1580181 bytes, checksum: 5deffcdb21bc19483bac98f2cc82e590 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-05-02T01:23:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 marciamariaalbuquerquedasilva.pdf: 1580181 bytes, checksum: 5deffcdb21bc19483bac98f2cc82e590 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-02T01:23:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marciamariaalbuquerquedasilva.pdf: 1580181 bytes, checksum: 5deffcdb21bc19483bac98f2cc82e590 (MD5) Previous issue date: 2014-08-18 / O presente trabalho aborda o Sistema de Informações Educacionais de Pernambuco (SIEPE), que se apresenta como uma política pública de estado e foi desenvolvido com a finalidade de cadastrar, monitorar e avaliar os dados, situações, indicadores e resultados gerenciais e operacionais da educação em Pernambuco, disponibilizando informações em tempo real e constituindo-se, dessa forma, em uma ferramenta de gestão e aporte pedagógico. Partindo desse pressuposto, este trabalho objetivou investigar a contribuição do SIEPE no âmbito pedagógico para a gestão ao nível de escola. Justifica-se a investigação considerando a experiência da autora com o SIEPE no âmbito escolar desde o início da sua implementação, até o momento de realização desta pesquisa. Considerando a importância desse sistema nas atividades relacionadas à gestão escolar, realizou-se uma pesquisa utilizando o método de estudo de caso com o intuito de investigar em linhas gerais, como está sendo a utilização desse sistema em quatro escolas estaduais da GRE Mata SUL, se utilizam essa base de dados na prática e, ainda, pretende-se verificar se o sistema está contribuindo para dar suporte à gestão no âmbito pedagógico. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com toda a equipe gestora das escolas e técnicos da Gerência Regional de Ensino – GRE. Com base nos resultados levantados pela pesquisa, verificou-se a necessidade de se propor um Plano de Ação Educacional - PAE visando à melhoria do SIEPE, com propostas de direcionamentos, a saber: capacitação, elaboração de Tutorial, explicando as funcionalidades do SIEPE, ampliação da funcionalidade pedagógica e aprimoramento do sistema, criação de biblioteca virtual e melhorias na internet, propostas estas que poderão ser adotados pela Secretaria de Educação e pela GRE, em prol da qualificação da política em questão. / The present dissertation addresses the Educational Information System of Pernambuco (SIEPE, in Portuguese), which is presented as a public policy of the state and was developed in order to register, monitor and evaluate the data, situations, indicators and managerial and operational results of the education in Pernambuco, making information available in real time and therefore constituting a management tool and pedagogical contribution. Based on such assumption, this dissertation aimed to investigate SIEPE’s contribution in the pedagogical context to the management at school level. The investigation is justified given the author’s experience with the SIEPE at school level since the beginning of its implementation, until the moment in which the research was conducted. Considering the importance of such system to the activities related to school management, a research was conducted utilizing the case study methodology in order to investigate in general terms, how the system has been utilized in four state schools of the GRE Mata SUL, which use this data base in its practices and also to verify if the system is contributing to offer support to the pedagogical management. Semi structured interviews were conducted with the entire management team in those schools and with technicians from the Regional Educational Management – GRE, in Portuguese. Based on the results found in the research it was verified the need to propose an Educational Action Plan – PAE, in Portuguese aiming to improve the SIEPE, proposing directions, such as: capacitation, elaboration of a tutorial explaining the functionalities of the SIEPE, broadening of its pedagogical functionality and improving the system, creating a virtual library and improving the internet access, proposals which may be adopted by the Education Secretariat, and by the GRE, benefiting the policy in question.

The Role of Information and Communication in Organisations Diagnostic Tools of Information and Communication Processes The thesis has the objective to explore the interaction of the terms information and communication in organizational settings, and to identify their common characteristics and direct mutual influence. By introducing settings with open and closed communication climates, and diagnostic tools of communication and information audits, the author highlights the mutual overlap of these terms. The first part of the thesis provides an introduction into the theoretical terms information and communication as used in the historical context of their mother disciplines, identifies their similarities and differences, and, most importantly, highlights the long-term intense overlap of these terms at various levels. The second part goes on to introduce the basic forms of organizational structures affecting information transfer, i.e. direction, speed and accuracy of formal and informal information flows in organizational communication networks. The concept of information is brought into context with communication climate which has a direct influence on its form, quantity, quality and timeliness. When characterizing the most frequently used communication diagnosis tools falling into the category of...

Magistrinio darbo tikslas – išnagrinėti ir įvertinti atvykstamojo turizmo marketingo komunikacijos ypatumus ir jos atliekamą vaidmenį šalies įvaizdžio formavime. Darbo objektas yra 2009 m. Lietuvos valstybės lygmeniu vykdyta atvykstamojo turizmo marketingo komunikacija. Teorinėje dalyje analizuojama turizmo reikšmė, samprata ir rūšys; pristatomi turizmą Lietuvoje reguliuojantys teisės aktai ir institucijos. Turizmas identifikuojamas kaip vienas iš veiksnių įtakojantis bendrą šalies įvaizdį, o vykdoma turizmo marketingo komunikacija tiesiogiai didina šalies žinomumą tarptautinėje rinkoje. Pristatomi turizmą populiarinantys informacijos sklaidos kanalai ir priemonės. Akcentuojama kitų su turizmu tiesiogiai ar netiesiogiai susijusių veiksnių įtaka sėkmingai turizmo marketingo komunikacijai. Atliekant „Vilnius – Europos kultūros sostinė 2009“ atvejo analizę buvo nustatyta, jog ši nacionalinė programa nepasiekė visų savo užsibrėžtų tikslų dėl kelių priežasčių: ekonominio sąstingio pasaulyje, sunkaus Lietuvos pasiekiamumo 2009 m. oro keliu, nepakankamo Lietuvos žinomumo pasaulyje, Lietuvos ir užsienio žiniasklaidoje nepalankiai suformuotas VŠĮ „VEKS“ įvaizdis, nepasiektas sinergijos efektas tarp dviejų didžiausių 2009 m. renginių – VEKS ir Tūkstantmečio odisėjos. Verslo misijos „Buy Lithuania 2009“ atvejo analizė parodė, jog šio renginio organizavimo ir svečių aptarnavimo kokybė yra labiau priimtina NVS šalių atstovams. Verslo misijos dalyvių apklausa parodė Lietuvos žinomumo... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of the master thesis is to examine and evaluate the peculiarities of incoming tourism marketing communication and its role in shaping country's image. The object of the study is cases of Lithuanian marketing communication projects in 2009 in order to promote incoming tourism. The theoretical part analyzes the importance of tourism, the concept and types, presents legal acts and institutions regulating tourism in Lithuania. Tourism is identified as one of the criteria that influence the overall image of the country, and tourism marketing communication directly increase the country's reputation in the international market. The information dissemination channels and means of tourism promotion are presented. Other tourism marketing communication influencing direct and indirect factors are emphasized. ‘Vilnius - European Capital of Culture 2009’ case study pointed out that this national program has not reached all of its stated objectives for several reasons: the world recession, a severe Lithuanian air-reach in 2009, the lack of Lithuanian awareness, Lithuanian and foreign media formed an unfavorable image of VECC, the synergy effect has not been achieved between the two largest events in 2009 – VECC and the Millennium Odyssey. Business mission "Buy Lithuania 2009" case analysis showed that the organization of the event, hospitality and service quality is more acceptable to the CIS representatives. Business mission participants’ survey showed that there is lack of... [to full text]

Magistro darbe nagrinėjamas politikų komunikacijos ir įvaizdžio formavimo procesas tinklaraščiuose, analizuojant skirtinguose valdymo lygmenyse: Europos Parlamente, Lietuvos Respublikos Seime bei vietos savivaldos institucijose piliečių interesus atstovaujančių politikų tinklaraščius. Tyrimu buvo siekiama patikrinti dvi pagrindines darbe formuluojamas hipotezes: 1) Lietuvos politikai tinklaraščiuose komunikuoja pasyviai bei formuoja personalizuotą politiko įvaizdį; 2) politiko veiklos aplinka lemia politiko tinklaraščio komunikacijos pobūdį: Lietuvos piliečių interesus Europos Parlamente, Lietuvos Respublikos Seime bei vietos savivaldos institucijose atstovaujančių politikų komunikacinės bei įvaizdžio formavimo strategijos skiriasi. Tyrimas buvo atliekamas keliais etapais. Pirmiausia, buvo aiškinamasi, kaip aktyviai tinklaraščiuose komunikuoja politikai. Šiame etape kiekybiškai ir kokybiškai tirti šešių politikų tinklaraščiai. Tyrimo metu siekta nustatyti politikų tinklaraščiuose vyraujančias komunikacijos ir įvaizdžio formavimo strategijas. Turinio analizės duomenys toliau buvo analizuojami remiantis penkiais pusiau struktūruotais kokybiniais interviu su skirtingo valdymo lygmenyse piliečių interesus atstovaujančiais politikais, kurių komunikacijos ir įvaizdžio formavimo strategijos nėra aiškiai apibrėžtos, ir ekspertais: elektroninės ir politinės komunikacijos specifiką tyrinėjančia mokslininke bei aktyviu tinklaraštininku, politikų tinklaraščiais besidominčiu politikos... [toliau žr. visą tekstą] / This MA thesis focuses on the process of politicians’ communication and image formation in blogs and analyses different administration levels, i.e. the blogs of the politicians representing citizens’ interests in the European Parliament, the Seimas of the Republic of Lithuania and local municipal institutions. The goal of the analysis is to test the two main hypotheses enunciated in the paper – 1) Lithuanian politicians communicate passively and embody a personalised politician’s image in their blogs; 2) the environment of a politician’s activity preconditions the nature of the politician’s blog – communication and image formation strategies of politicians representing citizens in the European Parliament, the Seimas of the Republic of Lithuania and local municipal institutions differ. The analysis consists of several stages. The first stage is an investigation of how actively politicians communicate in their blogs. This stage contains a quantitative and qualitative analysis of the blogs of six politicians. The goal of this research is to determine the communication and image formation strategies dominating in the politicians’ blogs. The data of the content analysis is further analysed based on the five half-structured qualitative interviews with the politicians representing citizens on various administration levels whose communication and image formation strategies are not clearly defined; the experts, a scientist analysing the specifics of the electronic and political... [to full text]

Magistro darbe analizuojamos organizacijos vidinės komunikacijos ir žinių vadybos koncepcijos, norint numatyti, ar, siekiant didesnio organizacijos konkurencingumo ir veiklos efektyvumo, vidinės komunikacijos procesai organizacijoje gali būti papildyti žinių vadybos elementais, teorinėje dalyje minėtos koncepcijos yra sugretinamos. Taigi tyrimas yra skirtas teoriniam vidinės komunikacijos ir žinių vadybos koncepcijų susiejimo galimybių numatymui bei praktinio sinerginio šių procesų taikymo organizacijoje įvertinimui, kurio centre - efektyvūs, racionalūs ir organizacijos žinių kūrimui, kaupimui bei sklaidai palankūs vidinės komunikacijos procesai. Atliktais tyrimais siekiama patvirtinti arba paneigti hipotezę, jog organizacijos vidinės komunikacijos ir žinių vadybos procesai gali būti susieti, tačiau gali kilti problemų, susijusių su organizacijos specifika ar veikla. Šio darbo empirinis tyrimas yra grindžiamas bendrovės „Mars Lietuva“ atvejo analize. Pirmojoje empirinio tyrimo dalyje buvo atlikti du pusiau struktūruoti interviu su bendrovės „Mars Lietuva“ vadovybe (generaline direktore ir vidinės komunikacijos koordinatore), antrojoje – vykdyta kiekybinė anketinė skyrių, labiausiai susijusių su žinių vadybos procesais, darbuotojų apklausa. Atlikus tyrimą darbo pradžioje iškelta hipotezė pasitvirtino. Remiantis atlikta mokslinės literatūros ir empirinio tyrimo duomenų analize, buvo nustatyta, jog teorinės ir praktinės vidinės komunikacijos ir žinių vadybos procesų susiejimo... [toliau žr. visą tekstą] / The work analyzes the concepts of internal organizational communication and knowledge management, in order to identify whether internal communication processes in an organization may be complemented with knowledge management principles so to increase organization’s competitiveness and efficiency. Theoretical part compares the two concepts. The research part of the thesis is aimed to identify the theoretical potential of linking internal communication and knowledge management concepts, as well as to evaluate the practical synergistic implementation of these processes in an organization. The carried out research aims to confirm or deny the hypothesis that the processes of internal organizational communication and knowledge management can be linked; however, the issues, related to type and activity of an organization, may arise. The empirical study of the work is based on a case study of the company Mars Lietuva. The first part of the empirical study presents two semi-structured interviews with the management of Mars Lietuva – managing director and the coordinator of internal communication. The second part presents the results of a quantitative questionnaire given to the employees of those departments, which are mostly related to knowledge management processes. Research results confirmed the hypothesis of the thesis. The analysis of scientific literature and empirical research data showed that theoretical and practical potential to link internal communication and knowledge... [to full text]