Employee education alongside with skilled employees motivated to further development is currently becoming both an important part in the development of companies and a significant competition advantage in all markets worldwide. The aim of this thesis is to analyze educational systems in Czech companies and to evaluate the educational process of employees. The thesis is divided into two parts, theoretical one and practical one. The first part deals with defining theoretical concepts related to education, the theory of corporate education and trends in corporate education. The second part is focused on the research of corporate education in Czech companies. The research is based on the internal documentation and interviews with the HR representatives in the company HOCHTIEF CZ, and interviews with experts in the field of corporate education from the company DMC management consulting.

The National Technological University (NTU), a consortium of more than twenty American engineering schools, broadcasts courses produced at member institutions to professional engineers at corporate sites across the country. It is a nonprofit institution.begun in fall 1984 with headquarters in Fort Collins, Colorado, which offers only course work leading to the Master of Science degree in various branches of technology, or applied science. Students must be sponsored by their corporate employers who pay their tuition. This is the first systematic examination of the instructional process at an educational institution created in response to the demands of the governmental and corporate sectors' technological needs. This study includes an attempt to explore the effectiveness of that instructional process and the use of computers in distance education at NTU and implications for institutions of the future. This study focuses on distance education, corporate education, national universities and nontraditional institutions and the extent to which NTO exemplifies each of these concepts. It covers the organizational structure and methods of operation of NTU, and offers opinions of students, faculty, and other personnel associated with the institution as reflected by surveys, interviews, and the media.

A educação corporativa representa uma evolução em relação aos tradicionais centros de treinamento pelo fato de vincular as necessidades de desenvolvimento humano às estratégias do negócio. Os conteúdos educacionais trabalhados nas organizações procuram atingir públicos internos e externos, usar diversas tecnologias de aprendizagem e fundamentar seus conteúdos nos valores e nas competências que fazem parte do diferencial competitivo. Este estudo investigou a relação existente entre os valores disseminados e as competências desenvolvidas nos programas de formação gerencial dos bancos que operam no Brasil. A escolha deste segmento de mercado para análise justificou-se pelos altos e diversificados investimentos em educação corporativa. Foi realizado um estudo exploratório e descritivo, com a utilização de instrumentos qualitativos e quantitativos, nos seis maiores bancos do varejo que operam no Brasil e que possuem um grande contingente de funcionários em nível gerencial. São eles: Bradesco, Itaú-Unibanco, Santander, Banco do Brasil, Caixa e Banco do Nordeste. Foi criada uma escala de valores formada por três fatores: clima organizacional, desempenho e protagonismo social; e outra escala de competências, formada apenas por um fator: liderança humana e visionária. A relação entre os fatores de valores e competências foi estudada para verificar a existência de influência dos valores compartilhados em relação às competências desenvolvidas nos gestores. A importância relativa dada a cada valor e competência presentes nas escalas foi avaliada, utilizando-se dados demográficos para verificar diferenças significativas dentro da amostra. Apesar das escalas de valores e competências apresentarem diversas variáveis, notou-se que algumas delas possuem maior intensidade nos programas de educação corporativa e outras ainda são metas e não uma realidade compartilhada. / Corporate education represents an evolution in relation to traditional training centers owing to the fact that it links human development needs to business strategies. The educational content worked on in organizations seeks to reach internal and external audiences, using different learning technologies and basing its on in the values and competencies that are part of its competitive edge. This study investigated the relationship between the values disseminated and the competencies developed in the management training programs undertaken in banks operating in Brazil. The choice of this market segment for analysis was justified by its high and diversified investment in corporate education. An exploratory and descriptive study was conducted using qualitative and quantitative instruments. Six of the largest retail banks operating in Brazil were investigated: Bradesco, Itaú-Unibanco, Santander, Banco do Brasil, Caixa and Banco do Nordeste as these institutions have a large contingent of staff at managerial level. A range of values was created formed by three factors: organizational climate, performance and social involvement, as well as another scale of competencies, formed by a single factor: human and visionary leadership. The relationship between the factors of values and competencies was studied to verify the influence of shared values in relation to the competencies developed in the managers. The relative importance given to each value and competency in the scales was evaluated using demographic data to identify significant differences within the sample. Despite the scales for values and competencies presenting many variables, it was noted that some of them have a higher intensity in corporate education programs, while others are merely targets, and not a shared reality.

Esse estudo se propõe a analisar a relação entre dois processos estratégicos de Gestão de Pessoas Sistema de Educação Corporativa e Programa Trainee em uma organização de reconhecida reputação na gestão de suas pessoas. Definiram-se os seguintes objetivos: i) verificar os objetivos do Programa Trainee; ii) identificar, descrever e analisar as ações de desenvolvimento formais e não-formais propostas pelo Sistema de Educação Corporativa ao Programa Trainee conforme os Sete Princípios de Sucesso definidos por Eboli (2004a); e iii) verificar a relação percebida entre as ações do Programa Trainee e as competências requeridas nos Trainees. Trata-se de pesquisa qualitativa, onde foi utilizado o método de estudo de caso único, exploratório e descritivo, em uma organização do setor químico. Foram coletados dados primários por meio de entrevistas semi-estruturadas, orientadas por um roteiro, com gestores do Sistema de Educação Corporativa, gestores das áreas de negócio, e Trainees do Programa Trainee 2007 da organização. Os resultados evidenciaram a influência do Sistema de Educação Corporativa no desenvolvimento das competências requeridas nos Trainees pelo favorecimento da socialização do Trainee ao ambiente organizacional, pois possibilita o conhecimento amplo do negócio pela aprendizagem prática e conceitual que agregam valor ao patrimônio de conhecimentos e saberes da pessoa que podem ser mobilizados em favor do alcance dos objetivos estratégicos do negócio, ainda que cada pessoa perceba a influência das ações de formas diferentes / This study aims to analyze the links between two strategic Human Resources processes Corporate Education System and Trainee Program in a well-recognized organization due to its people management policies e practices. The following objectives were raised: i) verify the Trainee Program objectives; ii) identify, describe and analyze the formal and non-formal development actions proposed by the Corporate Education System to the Trainee Program regarding the seven principles of success defined by Eboli (2004a); and iii) verify the perceived relation between the actions proposed to the Trainee Program and the competencies required on the Trainees. This study is based on a qualitative research, where a single case study approach was used, exploratory and descriptive, in a chemical organization. Primary data was gathered by semi-structured interviews, guided by a script, applied in Corporate Education System and business areas managers and Trainees from the 2007 Trainee Program. The results made evident the Corporate Education System influence on the required Trainees competencies development through the enunciation of the Trainee socialization to the organization due to the wide organization awareness by conceptual and experiential learning which aggregate value to the persons knowledge endowment that can be used in order to achieve business strategic objectives, even tough each person understands the development actions influence in a different way.

Este estudo representa uma contribuição para o conhecimento cumulativo sobre os temas competências profissionais e educação corporativa, de uma ótica da gestão estratégica de pessoas. Sua principal finalidade consistiu em investigar, com base em uma estrutura teórica construída e na análise das políticas e práticas desenvolvidas por empresas brasileiras, como ocorre a contribuição da educação corporativa para o desenvolvimento das competências individuais. Por ser um fenômeno ainda pouco estudado no Brasil, foi realizada uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, que adotou a estratégia de estudo de casos múltiplos. As empresas pesquisadas foram o Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal e o Serviço Federal de Processamento de Dados, todas integrantes da Administração Pública Federal. Procurou-se conhecer e analisar os modelos de gestão de pessoas por competências e os sistemas de educação corporativa, bem como as formas como cada empresa faz o alinhamento dessas abordagens, entre si, e com a estratégia corporativa. Isso possibilitou a construção de um quadro explicativo mais aprofundado sobre as relações dinâmicas que se estabelecem entre essas duas abordagens, ao considerá-las no contexto abrangente do processo estratégico e do sistema de gestão de pessoas. Embora se trate de uma pesquisa exploratória, algumas constatações foram reveladas pelos resultados. A primeira é a de que, nas três organizações pesquisadas, competências profissionais e educação corporativa são tratadas, integradamente, como funções estratégicas de gestão de pessoas. As contribuições de uma abordagem para a outra não ocorrem numa relação unidirecional, como se imaginava ao propor a questão central e o objetivo inicial da pesquisa. Na prática, o relacionamento é bidirecional, na medida em que uma atua reciprocamente sobre a outra, numa relação dialética de complementaridade. De um lado, as competências profissionais constituem os insumos básicos para a idealização e implementação das ações educativas. Do outro, os produtos da educação corporativa são os contribuidores-chave para o desenvolvimento dessas competências. Os resultados obtidos indicam que há fortes indícios de que a integração e o alinhamento entre competências profissionais e educação corporativa, entre si, com as demais funções de RH e com a estratégia corporativa dependem do grau de sistematização e formalização do processo estratégico da empresa e das políticas e práticas relacionadas a essas funções, confirmando a hipótese formulada para o trabalho. Há, também, indicações no sentido de que, quanto maior esse alinhamento e integração, maiores as possibilidades de contribuição entre ambas as funções. Outra constatação importante diz respeito à forma como as três empresas pesquisadas se apropriaram dessas abordagens. De um modo geral, iniciaram com uma visão ideologizada do processo, incorporando os conceitos nos formatos originalmente apresentados pelos autores e pelos consultores especializados. Com o tempo, à medida que acumulavam experiência ao lidarem com suas aplicações e perceberem a complexidade do processo, evoluíram para uma visão mais pragmática, ocorrendo uma ressignificação e uma customização das noções de competências profissionais e educação corporativa às diferentes dinâmicas organizacionais. Além das constatações mencionadas, este estudo propõe um modelo teórico desenhado com o objetivo de orientar o processo de apropriação das abordagens de competências profissionais e de educação corporativa pelas práticas empresariais. Trata-se de uma construção idealizada a partir da arquitetura teórica que fundamentou a pesquisa e incorpora, também, os resultados comuns observados na realidade empírica das diferentes organizações pesquisadas. / This research represents a contribution to a corroborative knowledge about professional competences and corporate education, under the scope of strategic human resources management. Its main goal is to investigate, considering the theory that has been built trough time and the analysis of procedures and best practices used by some Brazilian corporations, how the corporate education contributes to the development of the individual skills. As been a study field not so much developed in Brazil, the author did a qualitative an exploratory research and adopted the multiple cases studies strategy. The corporations chosen were Banco do Brasil, Caixa Econômica e Serviço Federal de Processamento de Dados, and once there, analyzed the models for human resources management based on skills, and how the companies keep these models aligned with the business strategies that drive the corporations. The intention is to understand and analyze models of people\'s competence management and also the systems for corporate education, as well as the ways each company makes the alignment of these approaches, among themselves and with the corporate strategy. This allowed the construction of a deep explanatory dashboard to investigate the dynamic relationships that are established between these two approaches, while considered in the context of the strategic process and comprehensive system of personnel management. Although it is an exploratory research, some findings were revealed by the final results. The first major finding is that in three organizations that made part of the research, professional competences and corporative education are treated in an integrated way, as strategic functions of people management. The contributions between two approaches does not happens in an unilateral way, as it was supposed in the initial objective. When applied, the two approaches work bidirectionally, building dialectic relationship of complementarity. On the one hand, competences are the main requirements for the realization and implementation of educational activities. On the other, the products of corporate education are the key contributors for developing these competences. The results indicate strong indications that the integration and alignment between corporate education and skills between themselves, and with other HR functions with corporate strategy depend on the degree of systematization and formalization of policies and practices related to these functions and the company\'s strategic process, confirming the hypothesis that was created along this research. There are also indications that the higher the alignment and integration, the greater the possibility of contribution between both functions. Another important finding relates to how the three companies make use of these approaches. Generally, they started with an ideological vies in the process, incorporating the concepts presented in its original format by specialized literature. As the time go by, they accumulate experience in dealing with their applications and realize the complexity of the process, developed into a more pragmatic view, causing a redefinition and a customization of these perspectives according to the organizational dynamics. Beyond the findings mentioned before, this study proposes a theoretical model designed with the objective of guiding the process of appropriation of approaches to competences and education to corporate business practices. It\'s about an idealized construction originated from architectural theory that justified the search and incorporates also the results commonly observed in empirical reality of the different companies that made part of the survey.

Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-04-24T14:15:38Z No. of bitstreams: 1 JackesTeixeiradeOliveiraDissertacao2017.pdf: 1614047 bytes, checksum: 908bbdd24c472a036c000892eb60174c (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-04-24T14:16:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JackesTeixeiradeOliveiraDissertacao2017.pdf: 1614047 bytes, checksum: 908bbdd24c472a036c000892eb60174c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-24T14:16:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JackesTeixeiradeOliveiraDissertacao2017.pdf: 1614047 bytes, checksum: 908bbdd24c472a036c000892eb60174c (MD5) Previous issue date: 2018-12-12 / Seventy-eight percent of workers in the Brazilian industry have only a High School diploma. Therefore, organizations need to develop in-house educational actions to reach their goals. According to previous studies, face-to-face training has been slowly replaced by distance learning and professionals who work in corporate education do not have the pedagogical training to ensure their proposals are efficient and effective. Thus, the present study mapped key andragogic processes that must considered by these professionals and inquired whether they have been used in distance learning work routine. The results show that the application of andragogy to distance learning educational actions was a challenge to most interviewees. / Setenta e oito por cento dos trabalhadores da ind??stria brasileira possuem a forma????o educacional at?? o Ensino M??dio completo, e desta forma as organiza????es necessitam desenvolver a????es educacionais internas para que os objetivos tra??ados sejam alcan??ados. De acordo com estudos j?? realizados, estas a????es est??o aos poucos sendo substitu??das da modalidade presencial para ?? dist??ncia, e os profissionais que atuam com os processos de Educa????o Corporativa n??o t??m a forma????o pedag??gica necess??ria para garantir a efici??ncia e efic??cia em suas proposi????es. Sendo assim, esta pesquisa mapeou os importantes processos andrag??gicos que devem ser considerados por esses profissionais e pesquisou se estes j?? os utilizam em sua rotina de trabalho no que se refere ?? educa????o a dist??ncia. Os resultados da pesquisa mostram que a aplica????o da andragogia para a????es educacionais EaD ?? um desafio para a maior parte dos entrevistados.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marli Teresa Jordan Santander.pdf: 734637 bytes, checksum: f0ea705ec6e939919f7e046311a5ef58 (MD5) Previous issue date: 2012-05-03 / Today we have corporate training that priority is develop competence necessary to performance of each function. Since the beginnings, games are used for many purposes and also today it can be used with that purpose. So, the objective of this research is check out if the insertion of games in on-line training can stimulate the players to realize the skills included in the game and enable a move to daily practice. Initially, the work bring a brief historical about School and Corporate Education, so as to demonstrate the evolution to a continuous education along the life in this two sectors. Last, share experience of a group of people in an on-line game to make collection of information. The development of this work was founded in a search of qualitative character with case study, because realization happened inside of on-line universe, with a group of people going through the experience in the game "Indiana Jones". An analysis and compilation of information gave possibility of conclude that the players are able to perceive competence that exist in the games when stimulated by directed questions / Hoje contamos com treinamentos corporativos que primam por desenvolver competências necessárias para o exercício de cada função. Os jogos são utilizados desde os primórdios para diversas finalidades e hoje também podem ser utilizados com esse propósito. Assim, o objetivo dessa pesquisa é verificar se a inserção de games em treinamentos on-line pode estimular os jogadores a perceber as competências inclusas no jogo e possibilitar uma possível transferência para a prática diária. Inicialmente, o trabalho traz um breve histórico sobre a Educação Escolar e Corporativa, a fim de demonstrar a evolução para uma educação contínua ao longo da vida nesses dois setores. Por fim, compartilha a vivência de um grupo de pessoas em um jogo on-line para fazer as devidas coletas de informações.O desenvolvimento deste trabalho foi baseado na investigação de cunho qualitativo com estudo de caso, isso porque a realização ocorreu dentro de um universo online, com um grupo de pessoas vivenciando uma experiência no jogo Indiana Jones . A análise e compilação dos dados possibilitou concluir que os jogadores são capazes de perceber competências presentes nos jogos quando estimulados por perguntas direcionadas

Esse estudo se propõe a analisar a integração entre dois processos estratégicos de gestão de pessoas: Educação Corporativa e Carreiras, partindo da percepção dos funcionários de uma organização escolhida entre as globalmente posicionadas no ambiente competitivo. Definiram-se como objetivos: a) verificar a percepção dos indivíduos sobre a agregação de valor social, através da ascensão na carreira propiciada pela participação em programas de educação corporativa; b)observar se a participação nos programas de Educação Corporativa possibilita ao indivíduo acumular capital de carreira, conforme a definição da literatura; c) verificar a integração entre os processos estratégicos de gestão de pessoas educação corporativa e carreiras e d) explorar na prática da empresa estudada a integração entre os processos de gestão de pessoas e desses com a estratégia da organização. Trata-se de pesquisa qualitativa, em que foi utilizada a metodologia de estudo de caso único, exploratório, em uma organização do setor financeiro. Foram colhidos dados primários através de entrevistas semi-estruturadas com gestores e de aplicação de questionários com escala Likert junto à média gerência. Concluiu-se que há forte percepção de que a participação nos programas de Educação Corporativa tem efeitos sobre a acumulação de capital de carreira e que essa acumulação traz recompensas aos participantes. Há moderada percepção dos entrevistados sobre a integração entre os sistemas estudados entre si e com a estratégia da organização, e há indícios de que os sistemas estão integrados à estratégia. / The present study proposes to analyze the integration between two strategic processes in people management: Corporate Education and Career, starting from the perception of the employees of an organization chosen among the ones that are globally positioned in the competitive environment. The following objectives were stated: a) to verify the individuals perception on the social values aggregation through the career climbing made possible by the participation on Corporate Education programs; b) observe whether the participation in the referred Corporate Education programs enables the individual to accumulate career capital, according to the literature definition; c) check the integration between strategic people management processes, corporative education and careers; and d) explore the integration between people management processes and between those and the organization strategies in the current practice of the studied organization. As far as methodology is concerned, a qualitative research was carried out by means of a single case study, exploratory, in an organization in the financial sector. Primary data was collected through semi-structured interviews with top managers and Likert scale based questionnaires were distributed to the middle managers. The conclusion was that there is a strong perception that the participation in the Corporative Education programs generates effects over the career capital accumulation and also that it brings rewards to the participants. There is a moderate perception among the interviewed people about the integration between the studied systems themselves and between them and the organization strategy, and also that there are indications that the systems are integrated to the strategy.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudio Neris Martins Mendes.pdf: 447535 bytes, checksum: 31a80655301432d9723115f2c5143346 (MD5) Previous issue date: 2014-02-06 / This study aims to investigate whether the taking part of the individuals in programs belonging to Corporate Education presents effects on their career or their personal development of the professional. Within the theory scope, approaches are made through Dutra (2002), Fleury (1997), Guns (1998) and others in order to say about learning theme and the works written by Beschizza (2005), Gunz (2007) e Hall (2002) to address the issues related to the career. This study has a qualitative and explorative characteristic with relation to a cargo transportation segment organization. Departmental leaders have taken part in this study though interviews based on semistructured guide in the intention of obtaining the data. As results, they were identified the ways for a corporate education and career development as well. Thus, it was possible to set up a practical model for corporate education towards cargo transportation companies and at the same time, to contribute to create an organizational culture. It was concluded there are effects on the employees-taking part in these programs in Corporate Education. / Esse estudo se propõe analisar se a participação dos indivíduos em programas pertencentes à Educação Corporativa apresenta efeitos sobre a carreira e sobre o desenvolvimento pessoal dos colaboradores. Em âmbito teórico, tomam-se os trabalhos de Dutra (2002), Fleury (1997), Guns (1998) entre outros para tratar da temática de aprendizagem e as obras de Beschizza (2005), Gunz (2007) e Hall (2002) para a questão da carreira. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de cunho, exploratório, em uma organização do segmento de transportes de cargas. Participaram do estudo líderes departamentais, sendo que para obtenção de dados foi utilizada uma entrevista baseada em roteiro semiestruturado. Como resultados, identificaram-se os caminhos da educação corporativa e desenvolvimento da carreira. Desta forma, foi possível caracterizar um modelo e exemplo prático de educação corporativa às empresas de transportes de cargas, contribuindo para a formação de uma cultura organizacional. Conclui-se que se têm efeitos sobre a participação dos colaboradores nos programas de Educação Corporativa.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-25T18:13:53Z No. of bitstreams: 1 Magnavita Neto, Alfredo.pdf: 2643309 bytes, checksum: 43f75bf1baa39af98a46d96927e8ebf1 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-04-06T18:15:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Magnavita Neto, Alfredo.pdf: 2643309 bytes, checksum: 43f75bf1baa39af98a46d96927e8ebf1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T18:15:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Magnavita Neto, Alfredo.pdf: 2643309 bytes, checksum: 43f75bf1baa39af98a46d96927e8ebf1 (MD5) / O objetivo deste estudo foi avaliar, focando na Universidade Petrobras – Escola de Gestão e Negócios (EGN), o Alinhamento Estratégico dos cursos com o Plano de Negócios da Petrobras no desenvolvimento das Competências Organizacionais dos funcionários. O estudo envolveu as áreas de conhecimento Alinhamento Estratégico e Competências Organizacionais. Utilizando-se de uma pesquisa explicativa através do método Survey, análise documental e de campo foi possível concluir, que existe uma preocupação em tentar alinhar os cursos da UP/EGN com as diretrizes traçadas pela empresa no Plano de Negócios 2007-2013, entretanto não foi possível identificar uma estrutura devidamente montada com foco no aprendizado das Competências Organizacionais determinadas pela Petrobras. Foram apontadas sugestões de melhoria para que se consiga uma melhor eficiência na condução dos treinamentos com ênfase nessas competências. The object of this study was to evaluate, focusing on Petrobras University - School of Business and Management (EGN), the Strategic Alignment of courses with the Business Plan of Petrobras in the development of the Organizational Skills of employees. The study involved knowledge areas Strategic Alignment and Organizational Skills. Using explanatory research through the method Survey, field research and document analysis was possible to conclude that there is a concern about trying to align the courses of UP / EGN with the guidelines set by the company in the Business Plan 2007-2013, however it was not possible to identify a structure properly assembled with a focus on learning the Organizational Skills determined by Petrobras. Suggestions for improvement were identified so as to achieve better efficiency in the conduct of training with emphasis on these skills.