Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-10-27T03:05:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 335774.pdf: 4043932 bytes, checksum: 657c22be22d447ed04c66bdcddc81a1a (MD5) Previous issue date: 2015 / Inteligência de Negócios (IN) ou Business Intelligence (BI) tem apoiado empresas ao redor do mundo na obtenção de vantagens competitivas. Considerando Inteligência de Negócios um termo contemporâneo para se referir a um conjunto de tecnologias de informação (plataformas, aplicações e processos), que visa facilitar a tomada de decisões em todos os níveis, é possível analisar o seu potencial no âmbito das atividades de P&D e em Instituições de Ciência, Tecnologia e Inovação (ICTIs) que são importantes atores no processo de P&D e Inovação.2-O objetivo deste trabalho foi investigar na literatura científica (nacional e internacional) os temas que registrem aspectos relacionados a Inteligência de Negócios (IN) que possam ser operados em ICTIs, e tendo como objetivos específicos: a) Levantar os artigos, teses e dissertações produzidos e disponíveis até agosto de 2014 que tratem de IN em ICTIs; b) Identificar e categorizar elementos ou dimensões que que contribuem para um IN de uma ICTI; c) Descrever os elementos ou dimensões que contribuem para um IN de uma ICTI ressaltando os pontos para o processo de inovação científica e tecnológica; d) Caracterizar a utilização da mineração de textos não estruturados em um sistema de IN. O referencial teórico analisa a Ciência da Informação (CI), a Inteligência de Negócios (IN) e os Institutos de Ciência, Tecnologia e Inovação (ICTIs). Como procedimento metodológico utiliza a pesquisa bibliográfica de caráter exploratório que emprega a técnica de análise de documental. Um estudo específico foi dedicado a mineração de textos em aplicações de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e apoia a utilização de Mineração de Textos por ICTIs independentes de um sistema de IN. Como sugestão de trabalhos futuros propõe-se o desenvolvimento de um modelo de IN para ICTIs, o aprofundamento e sistematização de pesquisas na Ciência da Informação sobre os novos fenômenos e tecnologias informacionais bem como a necessidade de desenvolvimento de ações, incluindo ontologia, buscando a redução da ambiguidade da utilização dos termos Inteligência de Negócios e Inteligência Competitiva.<br> / Business Intelligence (BI) has supported enterprises around the world to obtain competitive advantages. BI is a modern term, related to a set of information technology (platforms, applications, processes), which makes easier decision-making processes at all levels. The potential of BI in the context of Research, Development and Innovation (R&D&I) activities and Science, Technology and Innovation Institutions (ICTI), which are important players in the R&D&I process, is a subject of interest.The objective of this work was to explore in international and national scientific literatures matters that refer to BI features useful for ICTI. The following macro-activities are defined to reach that objective: (a) to gather articles, dissertations and theses connected to ICTI, available prior to August 2014; (b) to identify and classify relevant features for a BI of an ICTI; (c) to describe those relevant features for a BI on an ICTI, with special attention to the scientific and technologic innovation process; (d) to characterize the application of unstructured text mining in a BI system. The theoretical basis analyses Information Science (IS), Business Intelligence (BI) and Science, Technology and Innovation Institutions (ICTI). Regarding the methodology, an exploratory bibliographical survey is considered, which employs document analysis technique. The survey comprised nine steps and made use of databases of scientific articles, dissertations and theses. Eightyone documents formed the main survey, from which only eight documents brought indirect features for a BI of an ICTI. Based on those eight documents and on the theoretical basis, thirteen features were identified for a BI of an ICTI. One have categorized seven informational groups, on which the thirteen features play a role, and carried out a specific study for text mining in R&D tasks, which assists the use of text mining by ICTI independent of the BI system. Future researches would encompass developing a BI model for ICTI, enhancing and structuring information science surveys on new informational technologies and phenomena, as well as raising actions, such as ontology, in order to reduce ambiguity when using the terms Business Intelligence and Competitive Intelligence.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-11-10T03:10:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336054.pdf: 994611 bytes, checksum: 0f6d9526425540fda98ec49c4cd51ce0 (MD5) Previous issue date: 2015 / A segurança pública recebe cada vez mais atenção no cenário mundial, no entanto, ainda não está consolidada como área do conhecimento. A pesquisa responde à seguinte pergunta: Qual o estado atual da pesquisa científica brasileira em segurança pública, considerando a formação de doutores que elaboraram suas teses nesse tema? Desse modo, o objetivo geral foi o de conhecer a produção de teses com tema relacionado à segurança pública, no Brasil. Os objetivos específicos foram: a) caracterizar as teses selecionadas no Banco de Teses da Capes; b) apresentar o perfil dos autores da tese com base em informações coletadas nos currículos lattes dos mesmos; e c) analisar o conteúdo das teses selecionadas.Quanto aos objetivos, a pesquisa é exploratória e descritiva, e quanto ao método de pesquisa é qualiquantitativa. A análise de conteúdo foi utilizada para análise dos dados. Foi procedida uma busca básica pela expressão ?segurança pública? no Banco de Teses da Capes, que teve sua cobertura reduzida recentemente para o período 2011-2012. Retringindo os resultados a teses, foram recuperadas 54, das quais apenas 36 guardavam relação com o tema da segurança pública, 16 de 2011 e 20 de 2012. A distribuição das teses por orientador e por instituição de ensino não apresentou concentração significativa. Os Estados que tiveram maior produção de teses, foram Rio de Janeiro e São Paulo, com 25% e 27,77%. Com relação à graduação inicial dos autores, 19,44% tem formação em direito, e, quanto à profissão que exercem, 66,67% são professores. A análise temática das teses, permitiu a distribuição das mesmas em 8 categorias: Políticas e programas de segurança pública (11); Estudos criminológicos (10); Formação dos profissionais de segurança pública (5); Trabalho policial (3); Estrutura dos órgãos de segurança pública (2); Segurança pública e direitos humanos (2); Saúde dos profissionais de segurança pública (2); e Desvio de conduta dos profissionais de segurança pública (1). A comparação dos resultados obtidos nesta pesquisa, com os resultados obtidos em pesquisa semelhante, versando sobre agricultura familiar, indicam menor produção no tema da segurança pública. Os resultados também apontaram para a formação de um viés jurídico na área, pelo destaque da produção de teses por pesquisadores com formação em Direito. Constatou-se a falta de teorizações sobre segurança pública.<br> / Abstract : Public safety gets more and more attention on the world stage, however, is not yet consolidated as an area of knowledge. The study answers the following question: What is the current state of the Brazilian scientific research in public safety, considering the training of doctors developed their theses on this issue? Thus, the overall objective was to meet the production of theses with theme related to public security in Brazil. The specific objectives were: a) to characterize the theses selected in Theses Database Capes; b) present a profile of the thesis of the authors based on information collected on lattes curriculum thereof; c) to analyze the content of theses selecionadas.Quanto the objectives, research is exploratory and descriptive, and for the research method is Qualiquantitative. The content analysis was used for data analysis. It was preceded a basic search by "public safety" in the Theses Bank of Capes, who had recently reduced their coverage for the period 2011-2012. Retringindo results to theses, 54 were recovered of which only 36 then concerned with the issue of public safety, 16 in 2011 and 20 in 2012. The distribution of the theses by guiding and teaching institution no significant concentration. The states that had higher production theses were Rio de Janeiro and São Paulo, with 25% and 27.77%. Regarding the initial graduation of the authors, 19.44% are entitled to training, and as to their profession, 66.67% are teachers. Thematic analysis of arguments, allowed the distribution of the same in 8 categories: Political and public safety programs (11); Studies criminology (10); Training for public safety professionals (5); Police work (3); Structure of law enforcement agencies (2); Public security and human rights (2); Health public safety professionals (2); and conduct of public safety professionals Forwarding (1). A comparison of results obtained in this study, with the results obtained in similar research, dealing with family farming, indicate lower production in the public security issue. The results also pointed to the formation of a legal bias in the area, the highlight of the production of theses by researchers with a background in law. It found a lack of theorizing about public safety.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-12-12T03:28:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 350476.pdf: 1774282 bytes, checksum: 7939105007bc1a245d2e7f87e46f5f15 (MD5) Previous issue date: 2017 / Trata da curadoria digital e do ciclo de vida dos objetos digitais como auxílio nos processos de gestão da informação, trata sobre a proposta de um framework conceitual para o desenvolvimento de curadoria digital em objetos digitais disponíveis às pessoas com baixa visão. O objetivo da pesquisa consiste em desenvolver um framework conceitual para o gerenciamento da informação de uma curadoria digital para pessoas com baixa visão. Uma vez que, ao longo do tempo pode-se perceber que o volume de informação aumentou e diversificou seus suportes, com isso a capacidade de controlar e trabalhar com essa questão também foi modificada, incluindo o meio digital. A metodologia e os percursos metodológicos caracterizam-se como estudo de natureza qualitativa, pois, expõe um problema real em relação à curadoria digital para pessoas com baixa visão. O universo do estudo abrange 13 artigos encontrados pelo processo do Proknow-C; mostra a análise das teorias dos conceitos de curadoria digital extraídos, o que permitiu a interpretação dos dados; expõe a consulta a oito especialistas que trabalham de alguma forma com curadoria digital e informação digital, a fim de identificar os objetos digitais existentes; descreve a criação do framework conceitual de curadoria digital para os objetos digitais. Apresenta como resultados o desenvolvimento do framework conceitual bem como a sua criação, e como produto o framework conceitual para o gerenciamento da informação de curadoria digital. Contribui para a ampliação do campo do conhecimento científico interdisciplinar no âmbito da Ciência da Informação. Conclui que o framework conceitual desenvolvido pode contribuir como auxílio aos profissionais que atuam com a informação digital nos processos de tratamento de um objeto digital, para que sirva de auxílio aos profissionais que lidam com a gestão da informação. / Abstract : It deals with digital curatorship and the life cycle of digital objects as an aid in information management processes, it deals with the proposal of a conceptual framework for the development of digital curatorship in digital objects available to people with low vision. The objective of the research is to develop a conceptual framework for the management of digital curatorship information for people with low vision. Since, over time it can be seen that the volume of information has increased and diversified its supports, so the ability to control and work with this issue has also been modified, including the digital environment. The methodology and the methodological pathways are characterized as a qualitative study, because it exposes a real problem in relation to the digital curatorship for people with low vision. The universe for this study covers 13 articles found by the Proknow-C process; It shows the analysis of theories of the digital curation concepts extracted, which allowed the interpretation of the data; It exposes the consultation to eight specialists who work in some way with digital curation and digital information, in order to identify the existing digital objects; It describes the creation of the conceptual framework of digital curation for digital objects. It presents as results the development of the conceptual framework as well as its creation, and as a product the conceptual framework for the management of digital curation information. It contributes to the expansion of the field of interdisciplinary scientific knowledge in the scope of Information Science. It concludes that the conceptual framework developed can contribute as a support for the professionals that work with digital information in the processes of treatment of a digital object, so that it helps the professionals that deal with the information management.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:58:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 325935.pdf: 1518239 bytes, checksum: affd0d4a22cd293ce522b4063ac8aa2d (MD5) Previous issue date: 2014 / Muitos museus, detentores de acervo fotográfico histórico, apresentam uma organização que não atende plenamente às necessidades de informação do pesquisador cujo objeto de pesquisa é a fotografia histórica. Em vista disso, o objetivo geral dessa pesquisa é analisar a fotografia histórica como documento e fonte de pesquisa e formas de descrição desse tipo de acervo em museus para facilitar aos pesquisadores o acesso à informação nesse documento. Os objetivos específicos são: a) identificar características intrínsecas e extrínsecas de acervo fotográfico histórico, salvaguardados em museus, descritas na literatura; b) levantar os metadados usados para o tratamento documental de fotografias históricas, nos Museus da Imagem e do Som (MIS) situados no sul e sudeste do Brasil; c) interpretar os metadados adotados nos Museus da Imagem e do Som (MIS) tomando por base as características identificadas na literatura; d) propor um conjunto de metadados para a descrição de fotografias históricas salvaguardadas em acervos museológicos de modo a atender as necessidades informacionais do pesquisador. A primeira etapa da pesquisa (primeiro objetivo específico) se caracteriza como uma pesquisa documental de caráter exploratório que emprega a técnica de Análise de Conteúdo. Por meio desta etapa, pretendeu-se identificar estudos que analisassem as principais propriedades da fotografia, bem como os processos de sistemas de documentação museológica. Na segunda etapa (segundo objetivo específico), foi realizada uma análise documental das fichas de catalogação de acervos fotográficos históricos de quatro Museus de Imagem e o Som: Santa Catarina, Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro. A terceira etapa (terceiro objetivo específico) foi conduzida pela interpretação do que a literatura recomenda como relevante para a descrição de fotografias históricas e as fichas dos museus, sendo as duas etapas iniciais fundamentais para a realização desta terceira. A análise das fichas mostrou um panorama precário no que se refere aos metadados para descrição da fotografia histórica, especialmente quando se considera questões tão importantes e atuais como a interoperabilidade entre acervos. Dentre os problemas identificados, destacamos o baixo índice de metadados comuns presentes nas fichas e a incidência de nomeações diferentes para um mesmo metadado constante em várias fichas. O tratamento dos metadados tomando por base as características levantadas na literatura resultou em um conjunto de metadados para a descrição de acervo fotográfico histórico de modo a atender as expectativas de recuperação pelo pesquisador no espaço museológico. Espera-se que a presente pesquisa tenha contribuído para que os museus venham ocupar cada vez mais seu papel como entidades de pesquisa, por meio da organização do seu acervo, da valorização dos objetos enquanto fonte de informação e da interoperabilidade semântica e institucional. Conclui-se que a fotografia histórica é uma fonte de informação para a pesquisa científica, muitas vezes preservadas nos museus, e que para tanto deve ser descrita de forma que atenda o previsto pelo sistema de documentação museológica que visa identificar às características informacionais intrínsecas e extrínsecas do objeto museológico.<br> / Abstract : Many museums, historic photographic collection holders, have an organization that does not fully meet the information needs by the researcher whose research object is the historic photograph. Thus, the overall goal of this research is to analyze the historical photograph as document and source of research and forms of description of such collections in museums to facilitate researchers to access information in these documents. Specific objectives are: a) to identify intrinsic and extrinsic characteristics of historical photographic collection, safeguarded in museums, described in the literature, b) Obtain the metadata used for historical documentary photographs treatment at Museum of Image and Sound (MIS) located in southern and southeastern Brazil, c) interpret the metadata adopted by Museums of Image and Sound (MIS) on the features identified in the literature, d) to propose a set of metadata for describing historical photographs safeguarded in museum collections in order to meet the informational needs of the researcher. The first stage of the research (first specific objective) is characterized as a documentary exploratory research that employs the technique of Content Analysis. Through this step, we sought to identify studies that analyze the main properties of the photo, as well as the processes of museum documentation systems. On the second stage (second specific objective), was performed a documentary analysis of historical records for cataloguing photographic collections of four Museums Image and Sound: Santa Catarina, Paraná, São Paulo and Rio de Janeiro. The third stage (third specific objective) was conducted by the interpretation of what the literature recommends as relevant for the description of historical photographs and records of the museums. The first two steps were fundamental for the realization of this third step. The analysis of the records showed a precarious outlook concerning to metadata for description of historical photography, especially regarding to important and current issues such as interoperability between collections. Among the problems identified were the low level of common metadata in the files and the incidence of different nominations for the same metadata contained in several files. Treatment of metadata building on the features raised in the literature resulted in a set of metadata for describing historical photographic collection to attend the expectations of recovery by the researcher in the museum area. It is hoped that this research contributes for the museums increasingly occupy his role as research entities, through the organization of its collection, the valuation of objects as a source of information and interoperability semantic and institutional. We conclude that historical photograph is a source of information for scientific research, often preserved in museums, and that to do so must be described in a way that meets the documentation provided by museological system that aims to identify the intrinsic and extrinsic informational characteristics the museum object.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:59:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 326541.pdf: 6723486 bytes, checksum: 336d23c902229b85d86e49833dc00abb (MD5) Previous issue date: 2014

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:23:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 332322.pdf: 6248886 bytes, checksum: 5ba7a170453027960a9104a3f6811877 (MD5) Previous issue date: 2014 / Estudo sobre a percepção ética dos arquivistas que compõem o quadro de pessoal permanente das universidades federais da região sul do Brasil e participantes em equipe de Serviço de Informação ao Cidadão. Objetiva conhecer a conduta dos profissionais quanto ao cumprimento da Lei de Acesso à Informação - 12.527/2011. Expõe como problemática a análise de estratégias e meios pelos quais se dá o atendimento a procedimentos éticos, a fim de consentir o direito de acesso à informação pública para todos. Explicita aspectos sobre a informação, os arquivos, a cidadania, a lei brasileira de acesso à informação e a ética profissional. Teoricamente, a pesquisa fundamenta-se no construcionismo e configuracionismo social, ao lado da teoria das representações sociais, caracterizando-se como pesquisa qualitativa. A metodologia aplicada considera a utilização do Discurso do Sujeito Coletivo como instrumento de apoio à coleta, tratamento e análise de dados. Os resultados demonstram uma implementação parcial da Lei de Acesso à Informação, refletindo no comportamento dos servidores públicos. Estes se preocupam, de modo limitado, com o fato de que, ao transferirem informação para a sociedade, influenciam no discernimento e comportamento social dos indivíduos; firmam-se na ética do dever, desempenhando suas atividades devido à obrigação, e não de maneira reflexiva.<br> / Abstract : Study on the ethical perception of the archivists that make up the permanent staff of federal universities in southern Brazil and participants of the Citizen Information Service team. The objective is to know the conduct of the professionals in regard to the accomplishment of the Freedom of Information Act - Law 12.527/2011. The problem is described as the analysis of strategies and means used for attending ethical procedures, in order to consent the right of access to public information for everyone. Aspects about information, archives, citizens, Brazilian Freedom of Information Act and professional ethics are explained. Theoretically, the research bases in constructionism and social configurationism together with the theory of social representations, characterized as qualitative approach. The methodology applied considers the use of the Discourse of the Collective Subject as the tool for supporting collection, processing and analysis of data. Results show a partial implementation of the Freedom of Information Act, reflected in the public servants conduct. They worry little about the fact that, in transferring information for the society, they may be influencing in the judgment and social behavior of the individuals; they embrace the ethics of the duty, fulfilling their assignments by obligation and not in a reflective manner.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:47:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328357.pdf: 2013446 bytes, checksum: 7e8bc8a1d0db46fa3c34dbc5640010a5 (MD5) Previous issue date: 2014 / A inovação apresenta-se como fator crucial para competitividade das organizações e nações. Inovar tornou-se o objetivo das empresas, em diferentes setores, haja vista a necessidade de inserção no mercado de novidades, que tenham aceitação do público consumidor e uma resposta financeira positiva. Os processos de inovação em uma empresa, geralmente, são dependentes de informações, conhecimentos e interação entre os atores. Esta pesquisa analisou o fluxo de informação presente nos processos de inovação em três organizações de diferentes setores da economia sendo uma organização com fins lucrativos, uma fundação sem fins lucrativos e um projeto de pesquisa de uma IES. Os atores da pesquisa foram os gestores de nível estratégico e nível tático envolvidos com os processos de inovação. Definiu-se oito categorias de análise, que exercem influência nas etapas que compõe o fluxo de informação, divididas em (i) elementos: atores, canais, fontes de informação e tecnologia; e (ii) aspectos: necessidades, determinantes de escolha e uso da informação, barreiras, e velocidade. A coleta de dados foi feita em duas etapas alinhadas com os seguintes instrumentos de pesquisa: (i) entrevista - nível estratégico do projeto; e (ii) aplicação de questionário - nível tático do projeto. Foi possível confirmar o pressuposto o que o fluxo de informação é inerente ao processo de inovação e é catalisador para que haja criação de valor e agregação de conhecimento em processos e produtos além, de forma geral, concluir que: (i) as pessoas são essenciais para que os fluxos de informação aconteçam; (ii) os fluxos de informação acontecem de forma distinta, pois são influenciados pelo contexto do projeto que estão inseridos; (iii) a organização da informação visando a sua recuperação é desejável; (iv) a necessidade de um gestor da informação é importante em projetos de inovação para possibilitar o estabelecimento de rotinas e processos de busca, uso, organização, armazenamento e disseminação de informações.<br> / Abstract : Innovation is presented as crucial to competitiveness of organizations and nations. The innovation has become the goal of companies in different sectors, given the necessity of entering the new market, which have public acceptance and a positive consumer financial response. Innovation processes in a company generally are dependent on information, knowledge and interaction among stakeholders. This research analyzes the flow of information present in innovation processes in three organizations from different sectors of the economy to be a profit-making organization, a nonprofit foundation and a research project of an HEI. The actors of the research were the managers of strategic and tactical levels involved in the innovation processes. Were defined eight categories of analysis that influence the steps that make up the flow of information, divided into (i) elements: actors, channels, sources of information and technology; and (ii) aspects: needs, determinants of choice and use of information, barriers and speed. The data collect was done in two stages aligned with the following research instruments: (i) interview - project's strategic level; and (ii) a questionnaire ? project?s tactical level. Was possible to confirm the assumption that the flow of information is inherent in the innovation process and that there is a catalyst for value creation and aggregation of knowledge in processes and products beyond, in general, conclude that: (i) people are essential so that information flows occur; (ii) information flows occur differently, because they are influenced by the context of the project that are inserted; (iii) the organization of information seeking its recovery is desirable; (iv) the need for a manager of information is important in innovation projects to enable the establishment of routines and search processes, use, organization, storage, and dissemination of information.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:47:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328496.pdf: 1247055 bytes, checksum: fa5d248b51a5900987818ad037c66758 (MD5) Previous issue date: 2014 / A presente pesquisa é motivada por um questionamento a respeito do perfil e da qualificação profissional dos gestores de bibliotecas universitárias federais brasileiras. Seu objetivo geral foi identificar o perfil profissional do gestor de bibliotecas das universidades federais do Brasil. Os objetivos específicos foram: identificar a formação acadêmica do gestor de bibliotecas, caracterizar as atividades que o bibliotecário gestor desenvolve nas bibliotecas universitárias, identificar o grau de importância das habilidades e competências necessárias ao gestor de bibliotecas acordadas no IV Encontro de Diretores e Docentes de Escolas de Biblioteconomia e Ciência da Informação do Mercosul e caracterizar o perfil do gestor de bibliotecas universitárias federais. Essa investigação é quanti-qualitativa e utilizou um questionário como instrumento de coleta de dados, e a técnica de análise de conteúdo de Bardin (2004). Os sujeitos da investigação são os gestores de bibliotecas das 56 universidades federais brasileiras. Dessas universidades, 27 gestores responderam ao questionário, o que representa 48,21%. Realizou-se um levantamento da formação acadêmica, da identificação do perfil, das atividades exercidas na função, dos eventos frequentados por esses gestores, dos cursos extracurriculares realizados, da atualização profissional realizada informalmente, das dificuldades enfrentadas na função de gestor e das competências e habilidades em gestão necessárias a esses profissionais. Os resultados mostram que o perfil do gestor das bibliotecas das universidades federais é uma mulher com idade entre 51 e 60 anos, formada em biblioteconomia na década de 80, do século XX, com um curso de especialização; exerce predominantemente as atividades de planejamento da unidade, gestão de pessoas, elaboração de projetos e reuniões, frequenta os eventos nacionais da área; se atualiza informalmente através de leituras de livros da área; concorda com a importância das competências em gestão definidas no IV Encontro de Diretores e Docentes de Escolas de Biblioteconomia e Ciência da Informação do MERCOSUL. Sua maior dificuldade na gestão de bibliotecas universitárias federais é a falta de recursos humanos.<br> / Abstract : This research intend to identify the profile and the professional qualification of Brazilian federal university library managers. Its main purpose was to identify the profile of this managers. The specific objectives were: to identify the library managers education; to know the librarian manager activities developed at the university libraries; to recognize the importance of this abilities and competencies in accordance with the IV Directors and Professors of Library Schools Meeting and Information Science of Mercosul and to know their professional profile. This investigation is quantitative-qualitative and used an questionnaire as a tool, and the Bardin (2004) content technical analysis. We receive answer of 27 library managers, which means 48,21% of the universities. The survey asked about academic education, activities related to the function, events attended, extra curricular courses, informal education, difficulties in the manager function, competences and abilities required to their function. The results shows that the typical library university Brazilian manager is a woman, from 51 to 60 years old, graduated in Librarianship in the 1980 decade; this manager has made an specialization course, works usually with library planning, human resources, creating projects and attending reunions; take part in national events, wants to qualify in Administration and Information Science and reads Librarianship books. Agrees with the importance of management specifications defined at IV Directors and Professors of Library Schools Meeting of Mercosul. The lack of human resources is the main difficulty faced by this library managers.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-04-29T21:05:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333243.pdf: 1722211 bytes, checksum: fd8f9793e000f1552c929148b9e858d0 (MD5) Previous issue date: 2014 / A biblioterapia vale-se da leitura, narração ou dramatização de histórias como possível instrumento de transformação social, pois intenta que o indivíduo atinja a catarse, desenvolva a imaginação e a reflexão, o que contribui para a convivência (consigo mesmo e com o outro) e também para minimizar os sentimentos de angústia, isolamento, fragilidade física e emocional decorrentes de problemáticas sociais enfrentadas pelo homem. Esta pesquisa tem como objetivo geral investigar quais são as percepções que os discentes dos cursos de Biblioteconomia das Universidades Federal e Estadual de Santa Catarina têm da biblioterapia, e, como objetivos específicos, levantar suas opiniões sobre a biblioterapia como campo de atuação do bibliotecário; levantar suas opiniões a respeito da interação profissional do bibliotecário com outros profissionais nas práticas de biblioterapia. A metodologia utilizada foi a Análise do Discurso, que utiliza a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo cujo fundamento é a Teoria das Representações Sociais. É uma pesquisa exploratório-descritiva e de caráter qualitativo. Como instrumentos de pesquisa foram utilizados um questionário e um formulário de entrevista. Com esta pesquisa obteve-se análises comparativas dos discursos acerca da representatividade que a biblioterapia tem para os discentes de biblioteconomia das Universidades Federal e Estadual de Santa Catarina. Conclui-se que os discentes de Biblioteconomia reconhecem a importância da Biblioterapia para a sociedade, apesar de ser considerada uma área ainda incipiente. O estudo demonstra que, na opinião dos discentes, a biblioterapia é um campo fértil de atuação do bibliotecário e que é fundamental que ele interaja com outros profissionais.<br> / Abstract : The Bibliotherapy utilizes reading, narrative or dramatization of stories as a possible instrument of social transformation, because it attempts that the individual reaches catharsis, develop imagination and reflection what contributes to coexistence (with self and with others) and also to minimize feelings as anguish, isolation, physical and emotionals fragilities arising from social problematics faced by human beings. This research has as general objective investigate what is the perception that the librarianship students of Federal and State Universities of Santa Catarina have about bibliotherapy and how specific objectives raise their opinions about bibliotherapy as an operation field to librarians; raise their opinions about the professional librarianship interaction with others professionals at the bibliotherapy practices.The methodology used was the speech analysis, who use the technique of Collective Subject Speech whose fundamentals is the Social Representations Theory. It is an exploratory-descriptive research with a qualitative character. As a research tool it was used a questionnaire and an interview formulary. With this research it was obtained a comparative analysis of the speeches about the representativity that the bibliotherapy has to the librarianship students from the Federal and State Universities from Santa Catarina. It s concluded that the librarianship students recognize the bibliotherapy meaning to society, in spite of be considered an area yet incipient. The study demonstrate that in student's opinion the bibliotherapy is an prolific field to the librarian actuation and It's fundamental the interaction with other professionals.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-10-06T04:06:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 334708.pdf: 17660439 bytes, checksum: ef7234e1d407704bf6ad474544b609cf (MD5) Previous issue date: 2015 / Avaliar a usabilidade de páginas de universidades pode contribuir significativamente para melhorar os processos de disseminação, recuperação e uso de informação, pois permite detectar e corrigir problemas de usabilidade, tornando websites mais fáceis de serem usados. Estes benefícios podem ser maiores considerando-se que websites acadêmicos atendem demandas de ambientes caracterizados pelo uso intensivo de informação e de conhecimento. O objetivo desta pesquisa é analisar a evolução da usabilidade das páginas principais de websites de universidades por meio de checklist especializado. Apresenta fundamentação teórica sobre o desenvolvimento da internet e da web, sobre páginas principais, usabilidade e sobre a técnica de avaliação de usabilidade checklist. Apresenta também uma breve descrição da ferramenta Wayback Machine e trabalhos relacionados com a temática desta pesquisa. No que tange aos aspectos metodológicos trata-se de uma pesquisa aplicada exploratória, descritiva, bibliográfica e quali-quantitativa. Propõe um checklist especializado para avaliar a usabilidade de páginas principais de universidades que é composto por noventa questões divididas em três categorias: informações e serviços relacionados à universidade; informações referentes a redes sociais; e informações referentes à usabilidade geral. O checklist proposto foi aplicado a versões históricas das páginas principais das cinco universidades brasileiras melhor posicionadas no ranking Webometrics: USP, UFRGS, UNICAMP, UFRJ e UFSC. Para cada uma destas instituições, foram avaliadas versões anuais disponíveis das suas páginas principais registradas na ferramenta Wayback Machine, entre os anos de 1997 e 2014. Os resultados mostraram que, em todas as versões de páginas analisadas, o checklist proposto permitiu a detecção de problemas de usabilidade. Além disto, em geral, houve uma evolução da usabilidade das páginas principais das universidades pesquisadas nos 18 anos avaliados. Conclui-se que a ferramenta Wayback Machine mostrou-se adequada para a realização de estudos com versões históricas dos websites avaliados e que o checklist proposto permite avaliar eficientemente, detectando problemas de usabilidade com custos reduzidos, a usabilidade de páginas principais de universidades.<br> / Abstract : Evaluate the usability of university pages can significantly contribute to improving the dissemination processes, recovery and use of information as it allows to detect and correct usability problems, making websites easier to use. These benefits may be higher considering that academic websites demands of environments characterized by intensive use of information and knowledge. The objective of this research is to analyze the evolution of the usability of the main pages of websites of universities through specialized checklist. Presents the theoretical foundation of the development of the Internet and the web, on main pages, usability and on the checklist usability evaluation technique. It also presents a brief description of the Wayback Machine tool and work related to the theme of this research. With regard to methodological aspects it is an applied research exploratory, descriptive literature and qualitative-quantitative. Proposes a specialized checklist to assess the usability of the main pages of universities that consists of ninety questions divided into three categories: information and university-related services; information for social networking; and information about the general usability. The proposed checklist was applied to historical versions of the main pages of the five best Brazilian universities positioned in the Webometrics ranking: USP, UFRGS, Unicamp, UFRJ and UFSC. For each of these institutions, annual versions available from your main pages recorded were evaluated in the Wayback Machine tool, between the years 1997 and 2014. The results showed that, in all versions of analyzed pages, the proposed checklist allowed the detection of problems usability. Moreover, in general, there was an evolution of the usability of the main pages of the universities surveyed in the 18 years evaluated. It follows that the Wayback Machine tool proved to be suitable for studies with historical versions of the evaluated websites and that the proposed checklist allows you to evaluate efficiently detecting usability problems with reduced costs, the usability of the main pages of universities.