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Liderança e motivação

Silva, Alexandre Coelho da January 2012 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107332_Alexandre.pdf: 1046287 bytes, checksum: bb9436810cc2f4703bddc179d1468f80 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2012 / No mundo administrativo moderno novos paradigmas estão surgindo constantemente trazendo enormes transformações nas organizações. As mudanças repentinas do cenário econômico, as novas tecnologias, a globalização. Diante deste cenário globalizado e muito competitivo, as corporações precisam empreender esforços, principalmente por intermédio das lideranças, para que consigam manter seus funcionários motivados e comprometidos com os objetivos das empresas. Este trabalho teve o propósito de analisar se o líder e seu estilo de liderança podem influenciar na motivação de seus liderados. A fim de esclarecer esta dúvida, foi realizada uma pesquisa em uma organização pública estadual, o Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Santa Catarina, onde foi aplicado um questionário na sede de 13 Batalhões do Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Santa Catarina que estão distribuídos por todo território catarinense. Cada Batalhão possui um comandante que por sua formação militar é designado formalmente como o líder do grupo que comanda um certo número de Bombeiros Militares. Após a análise dos resultados da pesquisa foi possível concluir que o estilo de liderança pode interferir no estado motivacional do subordinado. Na maioria dos batalhões analisados o estilo de liderança mais autocrático foi relacionado à desmotivação, enquanto que o estilo de liderança mais democrático se relacionou à motivação. Entretanto, em alguns batalhões essa relação não se confirmou, indicando que o estilo de liderança, não obstante sua importância, encontra-se entre outros fatores envolvidos no processo de motivação, que se configura de forma ampla e complexa no universo das organizações e do trabalho. Destaca-se, todavia, que apesar do estilo de liderança não ser o único e, possivelmente, nem mesmo o principal determinante do estado motivacional dos liderados em alguns casos, o comportamento e as decisões dos comandantes investigados (líderes), para além especificamente de seus estilos de liderança frente aos subordinados, possuem influência direta e indireta sobre outros fatores que se relacionam com o processo de motivação humana no trabalho. / In the modern administrative world new paradigms are emerging constantly bringing enormous changes in organizations. Sudden changes in the economic scenario, new technologies, globalization. Given this scenario globalized and very competitive, corporations need to undertake efforts, especially through the leadership, so they can keep their employees motivated and committed to the objectives of the companies. This study aimed to examine whether the leader and his leadership style can influence the motivation of their followers. To clarify this question, a survey was conducted in a public state, the Fire Brigade of the State of Santa Catarina, where a questionnaire was administered at the headquarters of 13 Battalions of the Fire Brigade of the State of Santa Catarina that are distributed throughout the territory of Santa Catarina. Each has a battalion commander who by his military training was formally designated as the leader of the group that controls a number of Military Firefighters. After analyzing the results of the research it was concluded that leadership style can influence the motivational state of the subject. In most battalions analyzed the more autocratic leadership style was related to motivation, while the more democratic leadership style was related to motivation. However, in some battalions that relationship was not confirmed, indicating that the style of leadership, despite its importance, is among other factors involved in motivation, which constitutes so large and complex organizations and in the world of work . It is noteworthy, however, that despite the style of leadership is not the only, and possibly not even the main determinant of the motivational state of the led in some cases, the behavior and decisions of commanders investigated (leaders), in addition to specifically their leadership styles compared to subordinates, have direct and indirect influence on other factors that relate to the process of human motivation at work.
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Desenvolvimento de carreira de administradores

Marafon, Rubens January 2012 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107333_Rubens.pdf: 2252535 bytes, checksum: e1fd70f166070c94922ec366997df3cb (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2012 / Esta pesquisa teve como objetivo estudar a relação da trajetória profissional de administradores egressos de uma instituição de ensino superior, com suas expectativas de carreira. Caracterizou-se como dedutiva com abordagem do problema quantitativo, com objetivo descritivo e estratégia do tipo levantamento survey e no horizonte de tempo transversal. O procedimento utilizado para a coleta de dados foi um questionário estruturado, contemplando perguntas abertas e fechadas. Foram investigados duzentos e vinte e quatro (224) egressos dos anos de 2001 a 2008 do curso de Administração da Universidade do Oeste de Santa Catarina ¿ Unoesc - Campus de Xanxerê, que concluíram o curso em nível de graduação. Com base na pesquisa aplicada, foi possível efetuar uma comparação da literatura fundamentada com o desenvolvimento da carreira dos egressos por meio da observação e análise da trajetória profissional dos administradores participantes do estudo. A maioria dos investigados afirma ter planejamento de carreira sabendo aonde pretende chegar. Admitem que para alcançar seus objetivos e metas depende muito mais de seu esforço e dedicação do que de suas empresas. Neste contexto, surge o reconhecimento da importância da experiência adquirida no decorrer da atuação profissional, somado à formação acadêmica de administração, uma vez declarado que acertaram na escolha do curso e estão satisfeitos com o desenvolvimento de suas carreiras. Quanto ao planejamento de carreira, a grande maioria afirma ter, porem, observamos que o entendimento de planejamento de carreira para muitos acontece informalmente e não fazem uso de técnicas ou ferramentas para auxiliá-los, mas reconhecem a importância de planejar, entretanto sabem que é de sua responsabilidade planejar seu futuro. Acreditam ser o planejamento juntamente com a qualificação contínua a melhor maneira de buscar reconhecimento na carreira, bem como a forma de se manter no mercado de trabalho. / This research aimed to study the relationship of professional career graduates administrators a higher education institution, with their career expectations. Characterised by a constructivist philosophy of deductive logic, with qualitative and quantitative problem approach, with descriptive and objective strategy survey and on the time horizon. The procedure used for the collection of data was a structured questionnaire, including open and closed questions. Were two hundred and twenty-four (224) graduates from 2001 to 2008 in the course of Administration of the University of the West of Santa Catarina ¿ Unoesc - Campus of Xanxerê, who have completed the course at undergraduate level. Based on applied research it was possible to make comparison of literature based on the career development of graduates through observation and analysis of the professional trajectory of study participants. The most investigated claims to own career planning knowing where you want to reach. Admit that to achieve their objectives and goals depends on more of your effort and dedication than of their companies. In this context arises the recognition of the importance of the experience gained in the course of professional activity, added to management education, once declared that they got in their choice of course and are satisfied with the development of their careers. As for the career planning, most States have, however, noticed that the understanding of career planning for many happens informally and do not make use of techniques or tool assist them, but acknowledge the importance of planning, however know that it is your responsibility to plan their future. Believe is planning together with the continuous qualification the best way to seek recognition in his career, as well as the way to remain in the labour market.
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O strategizing na visão da média gerência

Brito, José Vladimir da Silva January 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107335_Jose.pdf: 2108013 bytes, checksum: d0534a9e9484d7bb7a8bc69bab3f25bb (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2011 / Esta pesquisa está inserida no campo de estudos sobre gestão pública, em especial aquele relativo ao desenvolvimento de estratégias governamentais. No campo teórico, o trabalho pretendeu contribuir para uma melhor compreensão da Estratégia Como Prática, entendendo-a como abordagem relevante ao desenvolvimento e consecução dos objetivos estratégicos. Já no campo empírico, o trabalho buscou desenvolver um estudo de caso múltiplo - concernente às três Superintendências do Patrimônio da União na região Sul do Brasil - pretendendo interpretar, face a teoria abordada, os resultados obtidos quanto ao indicador do Plano Plurianual 2008-2011: "Taxa de Crescimento da Arrecadação Patrimonial", na visão da Média Gerência dessas Superintendências. Desta forma, associando as pretensões teórica e empírica, essa pesquisa teve por objetivo geral identificar e analisar como se desenvolve o processo de Strategizing nas Superintendências, na visão dos Superintendentes e dos Chefes das Divisões de Receitas Patrimoniais, quanto aos resultados obtidos no indicador do Plano Plurianual 2008-2011: "Taxa de Crescimento da Arrecadação Patrimonial". Para atingir o objetivo elencado e entendendo a dinamicidade característica das ciências sociais aplicadas, foram associadas as seguintes táticas de investigação apropriadas ao caso proposto: (i) a coleta de dados mediante a realização de entrevistas semi-estruturadas e a pesquisa em documentos; (ii) a análise dos dados coletados por meio da Codificação Temática e Análise de Conteúdo; e (iii) a validação da pesquisa face os critérios de validade do construto, de validade interna e externa, e de confiabilidade da pesquisa empreendida. A utilização das diversas fontes de dados e de métodos, visaram obter a necessária triangulação e assim reduzir os vieses decorrentes de uma única fonte. Metodologicamente, a pesquisa se classifica nos seguintes termos: fenomenológica; qualitativa; exploratória; transversal; estudo de caso múltiplo quanto à estratégia de pesquisa; e concernente à coleta de dados, mediante a realização de entrevistas semi-estruturadas e pesquisa documental. O pressuposto adotado na pesquisa admite que o desenvolvimento de estratégias como prática social, é o resultado da intersecção entre os Praticantes, as Práticas e a Práxis, chamada Strategizing, conforme defendido nos trabalhos de Richard Whittington e Paula Jarzabkowski. A partir desse pressuposto, pretendeu-se compreender - considerada a abordagem da Estratégia Como Prática, bem como o caso empírico investigado nas Superintendências - como se desenvolveu o Strategizing na visão da Média Gerência das três Superintendências na região Sul do Brasil. Alcançados os objetivos do presente estudo, foi possível supor que um modelo de gestão pública, que comporte a adoção da abordagem da Estratégia Como Prática, auxilie o processo de desenvolvimento de estratégias governamentais pretendidas no planejamento plurianual das políticas públicas. / This research is embedded in the field of studies on public management, especially that concerning the development of government strategies. In theoretical, the work aims to contribute to a better understanding of strategy as practice, understanding how to approach relevant to the development and achievement of strategic objectives. In the empirical field, the study aimed to develop a multiple case study - concerning the three superintendents Heritage Union in Southern Brazil - intending to interpret, given the theory discussed, the results obtained for the indicator of the Multi-Year Plan 2008-2011: "Revenue Growth Rate Sheet" in the vision of the Middle Management of these superintendents. Thus, combining the theoretical and empirical claims, this study aimed at identifying and analyzing how it develops in the process of Strategizing Superintendents, Superintendents of the vision and the Heads of the Divisions of Revenue Equity in the results obtained in the indicator of the Plan 2008-2011 Multi-Year: "Revenue Growth Rate Sheet". To achieve the objective part listed and understanding the dynamics characteristic of applied social sciences, were associated with the following tactics appropriate to the research proposed case: (i) collect data by conducting semi-structured interviews and research documents, (ii) analysis of data collected through coding and thematic content analysis, and (iii) the validation of the research against the criteria of validity of the construct of internal and external validity, and reliability of the research undertaken. The use of multiple data sources and methods aimed at obtaining the necessary triangulation and thus reduce the bias resulting from a single source. Methodologically, the research is classified as follows: phenomenological, qualitative, exploratory cross-sectional, multiple case study on the research strategy, and concerning the collection of data by conducting semi-structured interviews and documentary research. The assumption adopted in the research acknowledges that the development strategy as social practice, is the result of the intersection of Practitioners, Practices and Praxis, called Strategizing, as advocated in the works of Richard Whittington and Paula Jarzabkowski. From this assumption, we sought to understand - considered the approach of the Strategy as Practice, as well as empirical case investigated in the superintendency - Strategizing how to develop the vision of the Middle Management of the three superintendents in southern Brazil. Achieved the objectives of this study, we assume that a public management model that entails the adoption of the Strategy as Practice approach, assist the process of development of government strategies intended for the multiyear planning of public policies.
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Processo de empreendedorismo inovador no polo tecnológico de Florianópolis no período de 1987 a 2012

Cavalcanti, Fernando Rossoni January 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107338_Fernando.pdf: 1151135 bytes, checksum: 838fed3abb82e942bce31508c2a3fd12 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2013 / O empreendedorismo inovador compreende a criação de negócios cuja oferta ao mercado contem bens e serviços com inovação tecnológica. O Polo Tecnológico de Florianópolis e um projeto bem sucedido que envolveu governo, universidade e diferentes instituições de apoio com proposito de fomentar o empreendedorismo inovador na região. Assim, o estudo buscou analisar as características do processo de empreendedorismo inovador no Polo Tecnológico de Florianópolis no período de 1987 a 2012. O enquadramento metodológico compreendeu a aplicação de pesquisa exploratória qualitativa, através de entrevistas em profundidade, com representantes de universidade, governo e das principais instituições de apoio localizadas no Polo de Florianópolis. Em seguida, foi realizada também pesquisa descritiva, quantitativa, não conclusiva e na forma de levantamento de campo (survey), com questionários autoadministrados, com 141 empresas de base tecnológica da região. Os resultados indicam que: i) a universidade, instituições de apoio e governo tiveram papel relevante no processo de desenvolvimento do Polo Tecnologico; ii) as empresas de base tecnológicas predominantemente se originaram no ambiente da universidade, dispõem de tecnologia de base elevada, oferecem produtos customizados e atuam em mercados segmentados; iii) alguns fatores facilitadores do empreendedorismo inovador foram a existência de prêmios de incentivo, iniciativas pioneiras das empresas de base tecnológica e atuação de pessoas empreendedoras inspiradoras; iv) fatores dificultadores foram a carência de mão de obra qualificada, falta de recursos financeiros e existência de rivalidade entre as empresas do polo. / The innovative entrepreneurship involves the creation of business whose offer to the market contains goods and services with technological innovation. The Polo Tecnológico de Florianopolis is a successful project involving government, university and various support bodies for the purpose of fostering innovative entrepreneurship in the region. Thus, the study investigates the characteristics of the process of innovative entrepreneurship in the Polo Tecnológico de Florianopolis in the period 1987-2012. The methodological framework involved the application of exploratory qualitative research through in-depth interviews with representatives from universities, government institutions and major support located in Florianopolis Polo. Then was also performed descriptive and quantitative research, inconclusive and in the form of field survey (survey), with self-administered questionnaires, with 141 technology-based companies in the region. The results indicate that: i) the university, support institutions and government had an important role in the development process of the Technological Pole; ii) predominantly technology based companies originated in the university environment, have high technology base, offering products customized and work in segmented markets, iii) some factors facilitating innovative entrepreneurship were the existence of incentive awards, pioneering initiatives of technology-based enterprises and activities of enterprising people inspiring iv) Difficulties were the shortage of skilled labor, lack of financial resources and the existence of rivalry between the polo.
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Negócios de apoio em supermercados

Elias, Leandro Medeiros January 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 109161_Leandro.pdf: 1356933 bytes, checksum: 7758c8a17203ae9f1c9d34d514eb84a3 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2013 / A sociedade demandante de necessidades que se renovam constantemente, busca, na fase contemporânea, encontrar nos Supermercados a oportunidade de satisfazer muitos dos seus desejos e anseios. Nota-se que esses autosserviços estão em constante atualização da sua estrutura física e administrativa. Nesse contínuo, é comum encontrar comércios e serviços de terceiros anexados aos supermercados. Na direção de tratar da melhor forma os clientes e de proporcionar uma gestão administrativa que atenda aos anseios dos supermercadistas e dos proprietários desses negócios, este trabalho possui como objetivo analisar como é realizada, por parte de uma rede supermercadista catarinense, a gestão administrativa dos comércios e serviços instalados na área física dos seus Supermercados. Esses comércios e serviços de terceiros instalados na área física dos autosserviços são chamados por esta empresa de Negócios de Apoio. A pesquisa contou com a participação dessa rede supermercadista, a qual possui 12 estabelecimentos espalhados no território do estado de Santa Catarina. Essa rede atende em média 57.000 clientes por dia e possui mais de 170 Negócios de Apoio como parceiros. Esses estão distribuídos pelos seus diversos Supermercados. Para coleta das informações, foram aplicados 3 questionários, os quais contemplaram 130 proprietários de negócios, 1 funcionário como representante da rede supermercadista e 1.101 clientes. Os questionários foram aplicados em vários sábados, em período diurno, nas seguintes cidades catarinenses: Florianópolis, São José, Criciúma, Blumenau e Joinville. Após a análise e a interpretação dos dados coletados, foi evidenciado que os três públicos não estão conectados, de forma que emerge uma lacuna de opiniões, a qual deve ser preenchida com ações que contemplem as necessidades e os desejos de empreendedores, supermercadista e clientes. Dessa forma, existe a necessidade de que seja alinhada uma gestão administrativa estratégica para o funcionamento dos negócios instalados na estrutura dos autosserviços. Assim, com a construção das informações obtidas com base na pesquisa bibliográfica e na aplicação dos questionários, sugere-se uma proposta de gestão administrativa a fim de contemplar o anseio dos 3 públicos envolvidos / The applicant company needs to constantly renew, search, in contemporary stage, Supermarkets find us the opportunity to meet many of their wants and desires. We notice that these autosserviços are constantly updating their physical and administrative structure. This continuum, it is common to find trades and services were attached to supermarkets. Towards the best way to treat customers and provide administrative management that meets the aspirations of the supermarket and the owners of these businesses, this work aims to analyze how it is performed by a catarinense hypermarkets, administrative management of trades and services installed in the physical area of their supermarkets. These trades and services were installed in the physical area of autosserviços are called by this company Business Support. The research involved the participation of such hypermarkets, which has 12 stores scattered in the territory of the state of Santa Catarina. This network serves on average 57,000 customers per day and has over 170 Business Support as partners. These are distributed to their various supermarkets. For data collection, questionnaires were administered 3, which contemplated 130 business owners, as one official representative of hypermarkets and 1,101 customers. The questionnaires were administered in various Saturdays in daytime, Santa Catarina in the following cities : Florianópolis , São José , Criciúma , Blumenau and Joinville. After the analysis and interpretation of the collected data, it was evident that the three public are not connected, so that a gap of opinions emerge, which should be filled with actions that address the needs and desires of entrepreneurs, and supermarket customers. Thus, there is a need to be aligned to a strategic administrative management of the business operation in the structure of autosserviços installed. Thus, with the construction of the information obtained based on bibliographic research and application of questionnaires, suggest a proposed administrative management to accommodate the desire of the three groups involved
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Avaliação de desempenho de uma rede de franquias do segmento cerâmico, fundamentado na metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C)

Kich, Mara Cristine January 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 109164_Mara.pdf: 10751860 bytes, checksum: 74f09eaab6d026ed66de128baffd04dd (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2013 / As organizações têm buscado indicadores de desempenho ao longo do tempo como uma estratégia que auxilie a atingir os seus objetivos a curto, médio e longo prazo, levando em consideração à cultura, a missão, a visão, os valores e a estratégia, constituindo a avaliação de desempenho como um instrumento de apoio à tomada de decisão de fundamental importância, seja pela sua capacidade de construir, fixar e disseminar conhecimentos, ou de medir os resultados ao longo do tempo. A presente dissertação teve com o objetivo desenvolver um modelo de avaliação de desempenho dos franqueados de uma rede de franquias no segmento Cerâmico, que está fundamentada na metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista - MCDA-C. Por meio da utilização da metodologia MCDA-C, foi possível desenvolver e explicitar um conjunto de indicadores que permitiu a construção do modelo de avaliação de desempenho dos franqueados. A presente dissertação assenta-se no paradigma construtivista, na lógica indutiva, com estratégia de estudo de caso, e tem natureza exploratória, com abordagem qualitativa e quantitativa. Como resultado do modelo construído, foi possível: (i) identificar cinquenta e quatro critérios para avaliar o desempenho dos franqueados; (ii) identificar três áreas de preocupação ("Desempenho", "Comercial" e "Ponto de Venda"); (iii) ilustrar o perfil de desempenho da situação atual das três franquias analisadas, através da aplicação do modelos desenvolvido, tendo como resultado: Franquia AA com 87,15 pontos, Franquia AB com 42,50 pontos, e Franquia AC com 44,95 pontos; (iv) apresentar recomendação, identificar aspectos e ações estratégias que possam melhorar o desempenho dos franqueados analisados especificamente para performance dos descritores que encontravan-se no nível neutro e comprometedor gerando desse modo a elevação do desempenho global das franquias, onde a: Franquia AA, estava em 87,15 para 92,52 pontos, com um crescimento maior que 5 pontos, Franquia AB, estava em 42,50 para 69,11 pontos, com um crescimento maior do que 26 pontos e Franquia AC, estava em 44,95 para 69,93 pontos, com um crescimento maior que de 24 pontos; e, (v) perceber que o MCDA-C possui consistência e aderência enquanto instrumento de avaliação dos franqueados. A pesquisa mostrou, além disso, a importância da relação entre franqueador e franqueado, a qual requer processos de avaliação de desempenho constantes que contemplem as especificidades desse setor tão importante para a economia nacional e mundial. Enfim, também possibilitou produzir conhecimento sobre a avaliação de desempenho da rede de franquia analisada, respeitando as especificidades desse sistema e contemplando os critérios, as percepções e os valores de desempenho percebidos como adequados pelo franqueador / Organizations have sought performance indicators over time as a strategy to assist in achieving their goals in the short, medium and long term, taking into account the culture, mission, vision, values and strategy, making the evaluation of performance as a tool to support decision making of fundamental importance, either by its ability to build, establish and disseminate knowledge, or to measure results over time. The present dissertation had the objective to develop a model for evaluating the performance of franchisees in a franchise network in the Ceramic segment, which is based on t Multi-Criteria Decision Aiding - Constructivist (MCDA-C). Through the use of methodology MCDA - C, it was possible to develop and explain a set of indicators that allowed the construction of the model for evaluating the performance of franchisees. This dissertation is based on the constructivist paradigm, in the inductive logic, with the case study strategy, and has an exploratory nature, with qualitative and quantitative approach. As a result of the constructed model, it was possible : ( i ) to identify fifty-four criteria for assessing the performance of franchisees (ii ) to identify three areas of concern ( "Performance", "Trade" and "Outlet"), ( iii ) to illustrate the performance profile of the current situation of the three franchises analyzed through the application of the model developed, resulting in: Franchise AA with 87.15 points, Franchise AB with 42.50 points, and Franchise AC with 44.95 points; ( iv ) to make recommendations, identify issues and strategy actions that can improve the performance of the franchisees analyzed specifically for the performance of the descriptors who were found on the neutral and compromising level thereby generating the elevation of the overall performance of the franchise, where: AA franchise, from 87.15 to 92.52 points, an increase of more than 5 points, Franchise AB, from 42.50 to 69.11 points, an increase greater than 26 points and AC franchise, from 44.95 to 69.93 points, an increase greater than 24 points, and ( v ) to realize that the MCDA - C has consistency and adherence as a tool for evaluation of franchisees. This research has shown, moreover, the importance of the relationship between franchisor and franchisee, which requires constant processes of performance evaluation that addresses the specifics of this industry so important to the national and global economy. It has also made possible to produce knowledge on the performance evaluation of the franchise network analyzed, respecting the specificities of this system and contemplating the criteria, perceptions and performance values perceived as adequate by the franchisor. customers. The questionnaires were administered in various Saturdays in daytime, Santa Catarina in the following cities : Florianópolis , São José , Criciúma , Blumenau and Joinville. After the analysis and interpretation of the collected data, it was evident that the three public are not connected, so that a gap of opinions emerge, which should be filled with actions that address the needs and desires of entrepreneurs, and supermarket customers. Thus, there is a need to be aligned to a strategic administrative management of the business operation in the structure of autosserviços installed. Thus, with the construction of the information obtained based on bibliographic research and application of questionnaires, suggest a proposed administrative management to accommodate the desire of the three groups involved
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Análise do desempenho do Fundo Soberano do Brasil no período de 2009 a 2012

Darosi, Gilberto Carlos Monteiro January 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 109165_Gilberto.pdf: 2070391 bytes, checksum: c9951986a34dd018788fcf355b191254 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2014 / Esta pesquisa tem como objeto de investigação o desempenho do Fundo Soberano do Brasil (FSB) durante o período de 2009 a 2012. Utilizando as abordagens da Avaliação do Desempenho, Teoria da Carteira e a metodologia do CAPM visando apontar considerações sobre o desempenho do FSB em comparação a outros fundos soberanos de riqueza e indicadores financeiros. Fundo Soberano ou Fundo de Riqueza Soberana vem sendo definido como uma modalidade de investimento estatal que é adotada em países com objetivos financeiros e estratégicos. Com o aumento de investimentos estrangeiros e elevação nos preços das commodities, vários países emergentes acumularam uma grande quantidade de reservas internacionais, o Brasil por sua vez criou uma estratégia que vários outros países adotaram para investirem seus recursos financeiros. Para esta pesquisa, a metodologia adotada é a seguinte: quanto à abordagem é quantitativa, quanto aos objetivos é exploratória, quanto ao horizonte de tempo é longitudinal de fontes bibliográfica e documental, os dados foram coletados dos relatórios de administração dos fundos soberanos disponíveis em seus sites oficiais. As principais considerações foram: aporte inicial do Fundo Soberano do Brasil de 14 bilhões em 2009 e no final do período pesquisado (2012) encerou com 15 bilhões, rendendo acumuladamente 7% em quatros anos, com muitas variações e mudanças de estratégias de investimento (renda fixa e renda variável), o fundo possui pequena diversificação na carteira de investimento em comparação com os outros fundos soberanos de riqueza e o desempenho negativo em relação à meta de retorno quando comparada com a TJLP, Ibovespa e formação de poupança pública / This research aims to study the performance of the Sovereign Fund of Brazil (FSB) during the period 2009-2012. Using the approaches of Performance Assessment and Portfolio Theory aiming point performance considerations FSB compared to other sovereign wealth funds and financial indicators. Sovereign Fund or Sovereign Wealth Fund has been defined as a form of investment that state is adopted in countries with financial and strategic objectives. With the increase in foreign investment and rising commodity prices, many emerging countries have accumulated a large amount of international reserves, Brazil in turn created a strategy that several other countries have to invest their financial resources. For this research, the methodology is as follows: as the approach is quantitative, about the objectives is exploratory, as the time horizon longitudinal bibliographic and documentary sources is, data were collected from reports of administration of SWFs available in their official websites. The main considerations were: initial contribution of the Sovereign Fund of Brazil in 2009 and 14 billion by the end of the survey period (2012) with waxed 15 billion cumulatively yielding 7 % in four years, with many variations and changes in investment strategies (income fixed income and equity), the fund has little diversification in the portfolio compared to other sovereign wealth funds and underperformance relative to the target return compared to TJLP, Bovespa and training of public savings
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Estratégias de captação de recursos financeiros dos programas de pós-graduação stricto sensu brasileiros em administração

Duarte, Thiago Augusto January 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 110377_Thiago.pdf: 1049413 bytes, checksum: cac3c74ff8c0a44a812a302a606e6f60 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2014 / A captação de recursos aliada a uma estratégia aumenta a assertividade e se torna uma alternativa financeira importante e indispensável no suporte sustentável da instituição. O objetivo deste trabalho foi analisar quais são as estratégias de captação de recursos financeiros dos programas stricto sensu brasileiros de excelência em Administração. O propósito é identificar de onde provêm os recursos que financiam os projetos desenvolvidos pelos docentes de programas Capes conceito 6 e 7. Avaliar o impacto que esses recursos proporcionam na instituição. O método usado foi por meio de entrevistas semiestruturadas com os quatro coordenadores dos Programas de Pós Graduação constantes na amostragem, onde as falas foram gravadas e posteriormente transcritas na íntegra, bem como, a aplicação de um roteiro de questionário ao corpo docente das instituições pesquisadas. Os principais resultados indicam que não há uma estratégia de fato por parte dos programas Capes conceito 6 e 7. Mas há esforços individuais por meio de submissão de projetos nos editais da CAPES, CNPq e FAPE (SP, RJ e MG), que na pesquisa foram apontados como sendo as principais fontes de recursos financeiros para auxílio na sustentabilidade dos programas de pós-graduação. Os impactos que esses recursos proporcionam na instituição e nos programas de pós-graduação estão relacionados à melhoria contínua das pesquisas, da infraestrutura, da tecnologia desenvolvida e implantada, de bolsas de estudo ofertadas aos acadêmicos e da aquisição e manutenção de softwares e bases dados de ponta. Portanto, a captação de recursos contribui substancialmente na melhoria da infraestrutura disponibilizada pelas universidades pesquisadas, para os seus discentes / Fundraising combined with a strategy increases assertiveness and becomes a major and indispensable financial support sustainable alternative in the institution. The objective of this study was to analyze what are the strategies for raising funds for graduate studies program of excellence in Brazilian Administration. The purpose is to identify from which the resources to finance projects developed by teachers in grade 6 and 7. Capes programs evaluate the impact that these features provide the institution. The method used was through semi-structured with four coordinators, Program of Post-Graduation constant sampling, where speeches were recorded and later transcribed verbatim interviews, as well as applying a script questionnaire to faculty of institutions that composed the sample studied. The main results indicate that there is a strategy in fact by Capes concept programs 6 and 7. But there are individual efforts by submitting projects in the edicts of CAPES, CNPq and FAPE (SP, RJ and MG), which research were identified as the main sources of funding to assist in the sustainability of postgraduate programs. The impacts that these features provide the institution and graduate programs are related to the continuous improvement of research infrastructure, the technology developed and deployed, scholarships offered to students and the acquisition and maintenance of software and data bases cutting edge. Therefore, fundraising contributes substantially improve infrastructure provided by the surveyed universities for their students
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Avaliação de desempenho da etapa de implantação do Sapiens Parque

Silva, Maria Zenilda da January 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 110378_Maria.pdf: 10691637 bytes, checksum: 11823c0f81a857f160639c41aaf0e72a (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2014 / A avaliação de desempenho é mais que uma ferramenta gerencial, é uma medida estratégica de sobrevivência das organizações. Melhorar o desempenho faz parte dos desafios diários dos gestores que necessitam constantemente encontrar novos níveis de competitividade principalmente pelo mercado globalizado e pela dinâmica das inovações. Este estudo tem como objetivo desenvolver um modelo de avaliação de desempenho da etapa de implantação do Sapiens Parque, fundamentado na metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista - MCDA-C. O Sapiens Parque é um parque de inovação, localizado na ilha de Santa Catarina, que consiste em um ambiente dotado de infraestrutura capaz de abrigar empreendimentos, projetos e outras iniciativas estratégicas, como o turismo, a tecnologia, meio-ambiente e serviços especializados. A pesquisa esta ancorada no paradigma construtivista, na lógica indutiva, com estratégia de estudo de caso, e tem natureza exploratória, com abordagem qualitativa e quantitativa. Para a coleta de dados foram utilizadas as técnicas de entrevistas, observações e análise documental. Utilizou-se a Metodologia Multicritério em Apoio à Decisão ¿ Construtivista - MCDA-C para a construção do modelo de avaliação de desempenho da etapa de implantação do Sapiens Parque. Como resultados o modelo possibilitou identificar: (i) 71 critérios para avaliar a etapa de implantação do Sapiens Parque; (ii) quatro áreas de preocupação: "Estrutura", "Ativos", "Clusters¿ e ¿Atores¿; (iii) 62 pontos no perfil de desempenho da situação atual do Sapiens Parque na aplicação do modelo. Após os cálculos efetuados em conformidade com a MCDAC foi possível apresentar recomendações de melhoria que possibilitariam melhorar a performance de um desempenho global de 62 para 78 pontos. O estudo também permitiu ampliar o conhecimento do processo de avaliação de desempenho organizacional e de parques tecnológicos / Performance evaluation is more than a management tool, is a strategic measure of survival of organizations. Improve performance is part of the daily challenges of managers who constantly need to find new levels of competitiveness mainly by the global market and the dynamics of innovation. This study aims to develop a model for evaluating the performance of the deployment phase of the Sapiens Park, based on the methodology Multicriteria Decision Aid - Constructivist (MCDA-C). Sapiens Park is a park of innovation, located on the island of Santa Catarina, which consists of an environment with infrastructure capable of housing developments, projects and other strategic initiatives, such as tourism, technology, environment and specialized services. The research in this constructivist paradigm anchored in inductive logic, with case study strategy, and has an exploratory nature, with qualitative and quantitative approach. The techniques of interviews, observations and document analysis were used for data collection. We used the methodology Multicriteria Decision Aid-Constructivist (MCDA-C) to construct the performance evaluation of the implementation stage of the Sapiens Park. The model abled us to identify: (i) 71 criteria for assessing the stage of implementation of the Sapiens Park; (ii) 4 areas of concern: "Structure", "Active", "Clusters" and "Actors"; (iii) 62 points on the performance of the current situation of the Sapiens Park in profile. After applying the model calculations made in accordance with MCDA-C, was possible to make recommendations for improvement that would allow improving the performance of an overall performance from 62 to 78 points. This study also broadens the knowledge of the evaluation of organizational performance in technology parks
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Proatividade de mercado

Bento, Amilton January 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2 110384_Amilton.pdf: 1981891 bytes, checksum: 0dd8a98e08212adbe2bb6c6ff9229ed8 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2014 / Este estudo teve como tema central a - proatividade - comportamento presente na construção de estratégias e associado à performance organizacional. Até onde foi possível pesquisar, as publicações sobre esse tema concentram-se, em grande parte, em nível individual. No âmbito organizacional, as publicações ainda apontam para lacuna de estudo. Nesse caso, todavia, observou-se que parte dos estudos ocorre sem um enfoque nas especificidades de determinado setor. Diante dessa e da primeira lacuna, o objetivo da pesquisa aqui relatada foi analisar o setor de papel e celulose brasileiro sob a ótica da Proatividade de Mercado. Para alcançar o objetivo proposto, elaborou-se uma pesquisa de abordagem quali-quantitativa de caráter descritivo, envolvendo dez empresas de capital aberto do referido setor com cadastro ativo na Comissão de Valores Mobiliários. Inicialmente, realizou-se uma pesquisa bibliográfica acerca do tema para a construção do corpo teórico. O instrumento de coleta de dados foi um questionário adaptado de Gava (2009), composto por três blocos e totalizando 86 questões: 64 referentes aos antecedentes e 22 relacionadas às dimensões da proatividade de mercado. A amostra de respondentes incluía 40 gestores de áreas diversas dessas empresas, sendo que o retorno compreendeu 21 questionários respondidos (52,5% da amostra). Sobre os resultados obtidos dos antecedentes da proatividade de mercado, destaca-se que os quesitos liderança proativa, visão de futuro e gestão de longo prazo são responsáveis por justificar uma tendência para as práticas proativas no setor estudado. No tocante aos resultados referentes às dimensões da proatividade de mercado ¿ oferta, cliente e indústria -, a pesquisa apontou para uma fraca iniciativa nesse sentido. Esses resultados, de forma geral, sugerem uma tímida iniciativa das organizações do setor às práticas proativas ou tendência a adotar tal comportamento / The central theme of this study was the - proactivity -, a behavior included in the strategy construction and associated to the organizational performance. As far as it was possible to research, the publications on this theme focus mostly on the individual level. In the organizational arena, publications still indicate a lack of research. In this case, however, it was observed that part of the studies is held without focusing the specificities of a given sector. Before this lack, and also the first one, this research aimed to analyze Brazilian wood pulp and paper sector from the perspective of `Market Proactivity¿. To reach such goal, a descriptive quail-quanti approach was elaborated, involving ten companies of open capital from the mentioned sector with active registration on the Security and Exchange Comission. A bibliographic review on the theme was carried out, in order to build a theoretical body. The instrument used in the data collection was a questionnaire adapted from Gava (2009), which is composed of three blocks, with a total of 86 questions: 64 on the background and 22 about the dimensions of market proactivity. The sample of responders included 40 managers of different areas in the companies, of whom 21 returned answered questionnaires (52,5% of the sample). The results on the backgrounds of market proactivity highlight that the proactive leadership, vision of future and long-term management are requisites that justify a tendency for the proactive practices on the studied sector. About the results on the dimensions of proactive market ¿ offer, customer and industry ¿ the research indicated a weak initiative. These results, in general, suggest a shy initiative of the sector organizations to the proactive practices or tendency to adopt such behavior

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