Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 29 / Nenhuma / O objetivo deste estudo é investigar a utilização de práticas de contabilidade direcionadas à mensuração dos Custos da Qualidade (CQ), assim como avaliar a percepção dos gestores quanto à sua utilidade. Além disso, o estudo busca verificar o entendimento das certificadoras, quanto à obrigatoriedade de mensuração dos CQ por empresas certificadas pelas normas ISO. A população é formada por empresas certificadas pelas normas da série ISO 9000:2000, constantes no cadastro do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) da grande Porto Alegre e por empresas certificadoras credenciadas junto ao INMETRO. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva quanto aos seus objetivos, qualitativa e quantitativa quanto à abordagem do problema e de levantamento quanto aos procedimentos técnicos, utilizando-se de questionários para a coleta de dados. Para análise dos dados, utilizou-se da estatística descritiva e análise fatorial. Quanto aos resultados, verificou-se a não obrigatoriedade de mensuração dos CQ para ce / This research aims at investigating the effective of accountancy practices on the measurement of Quality of Costs (COQ), as well as evaluating the perception of managers about the utility of it. Furthermore, the research tries to verify the understanding of certifying companies concerning the compulsoriness of measurement of COQ by companies ISO which have been certified. The population is formed by companies certified by the ISO 9000: 2000 series that are in the files of the Gaucho Program of Quality and Productivity (PGQP) in the region of Porto Alegre and also of certifying companies accredited by INMETRO. This research is exploratory and descriptive as for its aims, qualitative and quantitative as for the approach of the problem and a survey as for the technical procedures and a questionnaire for data collecting. For the data analysis the descriptive statistic and factor analyses have been used. About the results, it has been verified the non- compulsoriness of the measurement of cost for the certificatio

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 23 / Nenhuma / O Estado brasileiro, com a globalização da economia exigindo mais competitividade e investimentos em áreas sociais, impõe modificações na política de gestão das empresas estatais. A privatização apresentou-se como resposta estratégica à incompatibilidade existente entre as limitações orçamentárias e os investimentos necessários demandados pelas exigências do mercado. Com a redefinição do Estado, a iniciativa privada passou a ter mais liberdade, competitividade e a exercer com eficácia a gestão empresarial. As siderurgias, antes da privatização, apresentavam resultados comprometedores, parque industrial obsoleto e tecnologia desatualizada devido à falta de recursos públicos. Este estudo tem por objetivo abordar o impacto da privatização na Companhia Siderúrgica Nacional – CSN, realizando-se uma pesquisa documental através da análise comparativa das demonstrações contábeis. Como resultado percebeu-se que os indicadores utilizados neste estudo demonstraram que os resultados negativos antes da privatização passam / The Brazilian State due to the economic globalization which demands more competitivity and investments in social areas, has caused changes in the management policy of the companies with majority government ownership. The privatization it self has been a strategic answer to the incompatibility between the budget limitations and the necessary investments that are required by the demanding market with the redefinition of the State, the private action has gotten more freedom, competitivity, and has become more efficient when it comes to company management. The metal companies before the privatization had results, obsolete industrial machinery, and not up- to-date technology due to the lack of public resources. This study aims to point out the impact of the privatization in the Companhia Siderurgica Nacional-CSN. There has been a documental research based on a comparative analysis of the accounting demonstrations. As a result, it was possible to realize that the indicators used in this study have showed that negat

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 18 / Nenhuma / A controladoria tem atributos para subsidiar o processo de gestão da organização, quando participa dos planejamentos estratégico e operacional e exerce o monitoramento dos controles internos, o que proporciona sistemas de informações que retratam, de forma fidedigna, as atividades que ocorrem na organização, por meio de informações confiáveis e tempestivas. Quando desempenha essas funções, torna-se relevante verificar o papel exercido por esta área em relação às práticas de governança corporativa, possibilitando, assim, tomada de decisões mais seguras, que buscam assegurar os interesses dos proprietários da organização. Nesse contexto, esta pesquisa buscou verificar se a área de controladoria pode ser considerada como um mecanismo interno de governança corporativa em organizações de países relacionados aos modelos anglo-saxão, alemão e latino-europeu. O estudo foi conduzido através de pesquisa de campo em organizações multinacionais que possuem subsidiárias localizadas no Brasil, nas quais foi aplicado questi / The controlling area has attributes to subsidize the process of management of organizations, when it participates of the strategical and operational plannings and it exercises the monitor the internal controls, it provides information systems that truly portray the activities that occur in the organization, through trustworthy and timely information. When it plays these functions, one becomes excellent to verify the contribution and the role exerted for this area in relation to the practical of corporative governance, making possible, thus, taken of safer decisions, that look for to assure the interests of the proprietors of the organization. In this context, this research tried to verify if the controlling area can be considered as an internal mechanism of corporative governance in organizations of countries related to the models of corporate governance of Anglo-Saxon, German and Latin-European. The study was realized through field research in multinational organizations located in Brazil, for which question

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Com o crescente interesse mundial e com a conscientização de que as organizações e os órgãos governamentais devem desempenhar um papel importante no âmbito do desenvolvimento sustentável, várias normas e recomendações de disclosure ambiental estão sendo editadas. Alguns organismos internacionais ligados à área contábil, tais como o Intergovernmental Working Group of Experts on International Standards of Accounting and Reporting (ISAR/UNCTAD) e a International Federation of Accountants (IFAC), têm dedicado atenção às informações contábeis relativas à sustentabilidade ambiental. Da mesma forma, nos Estados Unidos da América e no Brasil, alguns organismos têm emitido normativas relacionadas ao registro contábil e à publicação de informes ambientais. Tais normativas estão relacionadas tanto com a identificação quanto a evidenciação das informações de natureza ambiental nos relatórios anuais das companhias. Nesse contexto, o presente estudo, de caráter exploratório, visa a avaliar o nível de aderência de uma amost / With the growing worldwide interest and awareness of organizations and government organs that have an important role in the area of sustainable development, various standards and recommendations for environmental information disclosure are being issued. Some international entities connected to accounting, such as the Intergovernmental Working Group of Experts on International Standards of Accounting and Reporting (ISAR/UNCTAD) and the International Federation of Accountants (IFAC), have turned their attention to accounting information that relates to environmental sustainability. In the same way, in United States of America and Brazil some entities have issued standards for account recording and publication of environmental information. These standards relate both to identification and environmental nature information reporting in annual corporate reports. In this context, this exploratory study seeks to evaluate the degree of conformance of a sample of 10 (ten) companies in chemical and petrochemical sector,

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 13 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A avaliação de desempenho é um instrumento de controle que pode ser utilizado pelas organizações e pode ser realizada sob dois prismas: operacional e dos gestores. A primeira tem a função de acompanhar o andamento das operações da empresa para a consecução dos seus objetivos, já a segunda avalia o desempenho dos gestores que são responsáveis pelos resultados obtidos pela organização. Em função disso, torna-se importante verificar como o processo de avaliação de desempenho operacional e dos gestores impacta o resultado das organizações. Para isso, foram analisadas algumas características de gestão das empresas consideradas importantes para a operacionalização deste instrumento de controle, sendo elas: estabelecimento de metas e indicadores de desempenho, definição de funções e responsabilidades, divulgação clara de informações, sistema de apoio informacional, atribuição de recompensas e aplicação de punições. Foi aplicado um questionário aos controllers das empresas que constavam no ranking da Revista Valor / Performance measurement is a control tool which can be used by companies and developed in two ways: organizational performance measurement and managerial performance measurement. While the former aims at following a company’s operations that are performed for the achievement of its goals, the latter evaluates the performance of the managers, those who are particularly responsible for the results achieved by a company. Therefore, it is important to consider in which ways both the organizational performance measurement and the managerial performance measurement impact a company’s results. It was analyzed some company’s management features which are considered to be important for the application of this control tool: goal setting, performance indicators, assignment of tasks and responsibilities, information disclosure, information support system, distribution of monetary incentives and imposition of penalties. Controllers of those companies which were ranked in the Revista Valor 1.000 list that comprised the

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 23 / Nenhuma / Esta pesquisa procurou identificar o efeito dos estilos de gestão das organizações sobre seu resultado econômico, especificamente no que concerne ao grau de participação dos gestores no processo decisório. O estudo utilizou como estrutura básica de investigação o modelo de avaliação dos estilos de administração de Rensis Likert (1975;1979). Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma survey com a aplicação de um questionário enviado por e-mail, com um conjunto de questões fechadas e pontuadas de acordo com a escala Likert. Este foi respondido por 111 controllers de empresas constantes da revista Valor 1.000 no período compreendido entre os anos de 2000 a 2004. Para apreciação dos dados, utilizou-se a análise fatorial, de componentes principais, com rotação ortogonal e critério Varimax, realizada no conjunto de questões concernentes às características organizacionais, revelando-se cinco fatores. Estes foram classificados da seguinte maneira: liderança, motivação, comunicação e cooperação, decisão, meta / The aim of this thesis is to identify the effect of management styles on their economic results, focusing on the participation level of the managers on the decision making process. The study was based on Rensis Likert (1975;1979) management style evaluation method. The first step of the research was a questionnaire sent by email with a set of closed ranked questions using the Likert scale. 111 controllers of the firm posted at the Valor 1.000 publication from 2000 to 2004 returned the questionnaire. The data analysis used a number of complementary methods. First, Principal Component Analysis was used to group que organizational characteristics questions. Five factors were estimated, classified as leadership, motivation, communication and cooperation, decision-making, goals and directives. Second, cluster analysis was used to classify the firms according to their management styles. Among the surveyed firms, 45,95% were classified as “direct participation”, with occasional punishments; 29,73%, had a “consultati

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O setor de telecomunicações passou por significativas transformações estruturais, inovações tecnológicas e mudanças nos processos regulatórios nas últimas décadas, em nível mundial. No Brasil, a telefonia móvel, pós-privatizações, seguiu a mesma tendência, desenvolvendo uma complexa estrutura oligopolista. Inicialmente, com a abertura do mercado, foi adotada uma estrutura na qual a competição se dava entre operadoras de Banda A e B. Num segundo momento, com o cumprimento das metas de universalização, previstas pelo novo modelo de telecomunicações brasileiro, a concorrência entre as operadoras foi intensificada, com a entrada das operadoras de Banda D e E. Dadas as mudanças ocorridas na estrutura de mercado do setor de telefonia brasileiro, no período pós-privatizações, este estudo teve por objetivo verificar se as operadoras de telefonia móvel brasileiras estavam usufruindo de economias de escala através da análise da função de custo polinomial e das curvas de custos. A pesquisa foi de natureza aplicada do / The telecommunication sector has been through significant structural transformations, technological innovations and changes in the regulatory processes, worldwide over the last decades. In Brazil, the mobile telephony, after-privatizations, followed the same trend, developing a complex oligopolistic structure. Initially, with the opening of the market, was adopted a structure in which the competition took place between A and B Bands operators. The second moment, with the achievement of the universalization targets, predictable by the new Brazilian telecommunications model, the competition between the operators was intensified, with the entrance of D and E Bands operators. Thus, with all the changes in the market structure of the Brazilian telephony sector, in the after-privatizations phase, this study aims to verify if the Brazilian operators of mobile telephony were usufructing economies of scale, through the analysis of the polynomial cost function and of cost curves. The research was of applied nature of

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 13 / Nenhuma / Esta dissertação tem o propósito de verificar a aplicabilidade do modelo referencial avançado de controle estratégico de custos (CEC) (Diehl, 2004) no contexto hospitalar universitário filantrópico. O primeiro capítulo faz uma contextualização do tema e da problemática do controle estratégico de custos neste ambiente. O segundo capítulo apresenta o cenário dos serviços hospitalares no Brasil, focando os hospitais universitários e filantrópicos. O terceiro capítulo apresenta o referencial teórico sobre a Estratégia e o quarto capítulo sobre Controle e Custos. O quinto capítulo apresenta o Modelo CEC, discutindo suas especificidades para o ambiente em questão. O sexto capítulo apresenta a metodologia de Estudo de Caso, aplicada no Hospital São Lucas da PUCRS. O sétimo capítulo apresenta o estudo de caso, discutindo a aplicabilidade do modelo ao novo contexto. O estudo conclui que o hospital, em um momento de afirmação das estratégias de liderança em custos e configuração organizacional de defensor, tem reforçad / This dissertation intends to verify the applicability of the referent advanced model of Strategical Control of Costs (SCC) (Diehl, 2004) in the context of a philanthropic university hospital. The first chapter contextualizes the theme and the strategical control of the cost problems in this environment. The second chapter presents the hospital service scene in Brazil focusing upon philanthropic university hospitals. The third chapter shows the theory about strategy and the fourth one includes control and costs. The fifth chapter specifies the SCC Model according to the mentioned environment. The sixth chapter presents the Study of Case methodology applied to PUCRS St. Lucas Hospital. In the seventh chapter the Study of Case sets up the discussion of the model applicability in relation to the new context. At last, the study concludes that the hospital is in an affirmation moment of the leadership strategies in relation to the costs and oranizational configuration as a defender the hospital has reinforced the c

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 17 / Nenhuma / Este estudo investiga o papel desempenhado pela área de Controladoria em empresas que adotam boas práticas de governança no Brasil, representadas pelas empresas que atuam em segmentos diferenciados (Nível 1; Nível 2; e Novo Mercado) da Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA). Para realizar a pesquisa empírica, elaborou-se um questionário, por meio do qual se buscou identificar características da área de Controladoria e do modelo de gestão das empresas. Entre os papéis desempenhados pela Controladoria, investigaram-se: o contábil; a participação no planejamento estratégico; o controle; a avaliação de desempenho; participação nas decisões; e apoio aos órgãos de governança. As respostas permitiram a compilar dados de 33 empresas, representando 29% da população. Os achados da pesquisa mostram que as funções contábeis, econômico-financeiras, de controle e avaliação de desempenho permanecem sob a responsabilidade da área de Controladoria. Já em relação à participação da área no processo decisório observou-se que a / This research investigates the responsibility of “the body” to manage accounting information in companies that operate in distinct segments of corporate governance (Level 1, Level 2 and New Market) of the São Paulo Stock Exchange (BOVESPA). Using empirical research, a survey was drafted to identify the profiles of the controllership area, the management model of the companies, the accounting function, the controllership function, participation in decision, etc. Data was collected and analyzed quantitatively, having obtained 33 answers representing 29% of the population. The results of the survey confirmed that most accounting functions are the responsibility of the controllership area of the companies. Regarding the participation of the controllership area in the decision process, it was observed that their role is one of counseling, a role that in 65% of the companies is simultaneously played to the role of control. Unable to identify how companies are managing this issue in order to preserve the independenc

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 16 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este estudo investiga a aderência existente entre a formação e a demanda do mercado de trabalho do profissional contábil na Região Metropolitana de Porto Alegre - RMPA. Para tanto, mediante a utilização de técnicas de Estatística Descritiva Bivariada e Multivariada analisa 939 ofertas públicas de emprego coletadas no período de janeiro a setembro de 2007 no jornal Zero Hora e no site de recolocação profissional Manager, além das grades curriculares e caracterizações das disciplinas ministradas em 9 cursos de graduação em Ciências Contábeis situadas na RMPA. A análise das ofertas de emprego revela procura por profissionais com um amplo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, mas a demanda por candidatos que possuam experiência profissional prévia e conhecimentos relacionados à “Contabilidade Societária, Legislação Societária e Tributária” é elevada, sendo este grupo de competências identificado como o mais valorizado pelo mercado de trabalho. Por seu turno, os resultados da análise das grades curr / This study examines the synthesis between the education and the demand for the Account professional labor market in the urban area of Porto Alegre, Brazil. Therefore, using the techniques of the Bivariate and Multivariate Descriptive Statistics, it analyses 939 employment public offers collected form January to September 2007 in Zero Hora newspaper and in the professional replacement site called Manager, as well as the curriculum and the characteristics of 9 Account courses from Colleges in and around Porto Alegre. The investigation of the employ offers reveal that the applicants must have a large set of knowledge, skills and attitudes, but the demand for candidates that have previous professional experience and familiarity related “Financial Accounting and Taxes Legislation” is high, since this group of competences has been identified as the most prized by the labor market. By their turn, the results of the analysis of the educational institutions curriculum reveal that, with the exception of the “Foreig