Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 10 / Nenhuma / Este estudo tem como objetivo estruturar um sistema de custeio para a rede própria de uma operadora de planos de saúde da modalidade de medicina de grupo, identificando o custo por tipo de atendimento e comparar o resultado deste custeio com o preço cobrado pela rede credenciada local. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de natureza explicativa, desenvolvida através do método de estudo de caso, com a proposição de planos. Para a mensuração de custos, utilizou-se o método de custeio pleno, e optou-se pela descentralização, aplicando o sistema em uma unidade de atendimento da operadora, na cidade de São Leopoldo. Devido a diferentes estruturas de atendimento da rede própria da operadora, a gestão descentralizada de custos possibilita a análise do desempenho, respeitando a estrutura local. Conclui-se que o sistema de custeio aplicado na rede própria da operadora proporciona informações gerenciais que auxiliam no processo de tomada de decisão. Conhecendo seus custos, os diretores têm condições de avaliar e melh / This study aims to structure a cost system for a health plan operator’s own network in the “medicine group” modality, identifying the cost by type of service, and compare the result with the price charged by the local accredited network. It is a qualitative research, of an explicative nature, developed through a case study method, with a plan proposition. In order to size the costs, it was used the full cost system and it was chosen the decentralization system, which was applied in one of the operator’s service branch, in the city of São Leopoldo. Due to the different service structures of the operator’s own network, the decentralized management of costs enables the performance analysis, respecting the local structure. The conclusion is that the cost system applied to the operator’s own network gives managerial information, which helps in the decision-making process. Knowing their costs, the directors can evaluate and improve their performance in the market. Comparing the cost, calculated in the own network,

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:13:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 25 / Nenhuma / O tema desta dissertação consiste em associar a gestão de custos com duas ferramentas de análise que são: mapeamento de processos e simulação. Neste sentido, o objetivo principal foi de verificar a contribuição do mapeamento de processos e da simulação como procedimentos de apoio à gestão de custos no processo de registros e matrículas da Universidade de Cruz Alta - UNICRUZ. Trata-se de um estudo aplicado e quantitativo, pois foram coletados dados, como por exemplo, taxa de atendimento e taxa de chegada, analisados estatisticamente e, posteriormente, foram construídos os modelos de simulação e dois cenários de cada modelo para a análise final. Ao final se comprova a contribuição do mapeamento de processos e da simulação como ferramenta de apoio à gestão de custos, na medida em que a metodologia utilizada contribuiu na melhoria da qualidade, no alinhamento dos processos e na gestão dos custos. / The theme of this dissertation consists of associating the costs management with two tools of analysis: processes mapping and simulation. In this sense, the main objective was to verify the contribution of the processes mapping and simulation as support procedures to the costs management on the registrations and enrollments of the Cruz Alta University – UNICRUZ. This was an applied and quantitative study once there was collection of data, such as service rate and students’ arrival rate, both analyzed under statistical procedures and later originated simulation models and two scenarios of each model for the final analysis. At the end of the study, it is proved the contribution of the process mapping and simulations as important support tools to the costs management, since the used methodology contributed in the improvement of the quality, in the alignment of the processes and in the costs management.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:14:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 24 / Nenhuma / O objetivo deste estudo foi verificar se as formas de remuneração dos executivos das Companhias Latino-Americanas influenciam o gerenciamento de resultados contábeis. Realizou-se uma análise empírica de 48 empresas, de 4 diferentes países latino-americanos em um período de 5 anos (entre 2002 e 2006), perfazendo um total de 240 observações. Para verificar a ocorrência de gerenciamento de resultados nas companhias latino-americanas, foi adotado o modelo Kang e Sivaramakrishnan (1995). Os testes estatísticos utilizados foram: U Mann-Whitney e Teste Wald. Os resultados do estudo indicaram indícios de maior nível de gerenciamento de resultados nas empresas que fornecem remuneração não fixa aos seus executivos. / The objective of this study was to determine whether the forms of compensation for executives of companies Latin American influence earnings management. There was an empirical analysis of 48 companies, of 4 different Latin American countries in a period of 5 years (between 2002 and 2006), which totaled of 240 observations. To check the occurrence of earnings management in Latin American companies, the model adopted was Kang and Sivaramakrishnan (1995). The statistical tests used to the validity of regressions were: Mann-Whitney U test and Wald. The findings the study showed signs of greater level of earnings management in companies that ofter variable pay to their executives.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:14:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 18 / Nenhuma / Este estudo contribui com a proposição de um modelo flexível de apoio à decisão que sirva como ferramenta para embasar e auxiliar as organizações no momento de optar pela internalização ou externalização de suas atividades logísticas, contemplando aspectos quantitativos e os qualitativos. A pesquisa teve por objetivo geral “desenvolver e testar um modelo adaptável de análise econômico-estratégico de apoio à decisão pela externalização da logística, enquanto atividade secundária”. Para tanto, foi realizada em quatro etapas, iniciando-se com a revisão bibliográfica sobre temas relacionados à externalização, estratégia, logística, teoria de decisão e, dentro dela, metodologia multiatributos. Nas etapas seguintes desenvolve-se o modelo e o estudo de caso. Evidenciou-se o tipo de pesquisa metodológica como um estudo de caso aplicado, com observação participante de forma aberta e abordagem qualitativa/quantitativa, realizada a partir de múltiplas fontes de coleta de dados, tais como: observação, entrevistas, anális / This study proposes a flexible model of decision support that helps and gives information to organizations which wants to opt for internalization or outsourcing of their logistics activities, considering the quantitative and qualitative aspects. This research general aim was “develop and test an economic-strategic model for supporting the decision of outsourcing logistics, as a secondary activity." So, it was performed in four steps, starting with a literature review on topics related to outsourcing, strategy, logistics, theory of decision and, within it, methodology of multiattribute. In the subsequent steps were developed the model and case study. It was demonstrated that the methodology of the research used an implemented case study, with searcher observation in an open, qualitative and quantitative approach, by multiple sources of data collection, such as observation, interviews, analysis of documents and manuals. The attributes used in the case study (regularity, reliability, quality services, infrastruc

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:14:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 17 / Nenhuma / Esta pesquisa objetivou analisar as informações sobre capital intelectual evidenciadas nas páginas WEB dos municípios do Estado do Rio Grande do Sul, mediante pesquisa documental, partindo-se de um instrumento de pesquisa composto de itens referentes aos componentes de capital intelectual: capital humano, capital estrutural, capital de munícipes e transparência, assim como os seus respectivos subitens. Os dados foram objeto de análise descritiva e testes estatísticos. Como resultados do estudo, podem-se mencionar: (a) o teste Tukey de comparação múltipla de proporções revelou não haver diferença significativa na proporção de evidenciação de capital intelectual entre os municípios de Porto Alegre, Bagé, Canoas, Caxias do Sul, Santa Cruz do Sul, São Leopoldo e Sapucaia do Sul; (b) comparando-se a proporção de evidenciação por item, constatou-se que a transparência apresentou uma proporção de 65,90%, seguida do capital dos munícipes (43,10%), capital estrutural (36,80%) e capital humano (26,70%) e (c) há relação / This research analyzes the information on intellectual capital evident in the web pages of the cities of Rio Grande do Sul, through desk research, starting from a research composed of items related to the components of intellectual capital: human capital, structural capital, capital of householders and transparency, as well as their respective sub-items. The information was subjected to descriptive analysis and statistical tests. The results of the study are: (a) the Tukey multiple comparison of proportions revealed no significant difference in the proportion of disclosure of intellectual capital among the cities of Porto Alegre, Bage, Canoas, Caxias do Sul, Santa Cruz , São Leopoldo and Sapucaia do Sul; (b) comparing the proportion of disclosure by item, it was found that the transparency provided a proportion of 65.90%, followed by the capital of residents (43.10%), structural capital (36.80%) and human capital (26.70%); (c) there is no relationship between socio-demographic variables (income per capita and

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:15:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 28 / Nenhuma / Este estudo investiga as atividades desenvolvidas pela área da controladoria e a relação da utilização do electronic data interchange (EDI) em três empresas de grande porte, localizadas no estado do Rio Grande do Sul. Para o desenvolvimento desta pesquisa utilizouse a metodologia de estudo de caso com múltiplas empresas e investigação por meio de observação e de pesquisa bibliográfica de 56 autores, referentes às atividades em controladoria. Além disso, elaborou-se uma lista de atividades desenvolvidas nas empresas brasileiras validadas por meio de consulta em dez empresas que utilizam o EDI. Desta forma, as entrevistas foram dirigidas para as atividades validadas nesse estudo prévio, por meio do qual se buscou identificar o impacto nas funções da área de controladoria quando apoiada por sistemas de troca eletrônica de informação. Entre as dimensões da área da controladoria, investigaram-se: o controle gerencial; controle contábil; controle de custos; controle de ativos; planejamento estratégico; sistema de / This study investigates the activities carried out by the Controlling area and its relationship to the use of electronic data interchange (EDI) in three large companies located in Rio Grande do Sul. The methodologies used to develop this research were the case-study with multiple companies and the investigation through observation and literature from 56 authors referring to the Controlling activities. In addition, it was elaborated a list of activities developed in brazilian companies. This list was validated through research in ten companies that use EDI. Thus, the interviews were directed to these validated activities, through which it was identified the impacts on the financial control systems activities when they are supported by electronic information exchange systems. Among the dimensions of the Controlling area, it was investigated: the management control, accounting control, cost control, asset tracking, strategic planning and internal control system. The investigation has concluded that the implemen

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:15:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Uma das formas de gerenciamento de resultados constantemente abordada na literatura é o Alisamento de Resultados (Income Smoothing), que representa uma redução da variabilidade dos resultados reportados, tornando-os mais estáveis ao longo do tempo. O objetivo deste estudo é verificar fatores capazes de influenciar esta prática, relacionados a motivações de mercado, motivações contratuais e motivações políticas e regulatórias, bem como possíveis fatores limitadores da mesma. Para tanto, investigou-se a ocorrência do alisamento de resultados em uma amostra de 141 empresas listadas na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA), abrangendo um período de análise de oito anos (2000 a 2007). O método utilizado para a identificação das empresas alisadoras foi aquele proposto por Eckel (1981), baseado na comparação entre o coeficiente de variabilidade da receita bruta e do lucro líquido da empresa. Após esta identificação, empregou-se análise univariada, por meio do teste ANOVA, para verificar a existência de diferenças / One form of earnings management that is constantly addressed in the literature is Income Smoothing, which constitutes a reduction in the variability of reported results, making them more stable over time. The aim of this study is to identify factors such as market-related, contractual, political and regulatory motivations which influence this practice, as well as any factors that may limit it. To this end, was investigated the occurrence of income smoothing in a sample of 141 companies listed on the São Paulo Stock Exchange (BOVESPA), over an eight-year analysis period (2000 to 2007). The method used to identify companies that practiced income smoothing was proposed by Eckel (1981), based on the comparison between the coefficient of variability of gross revenue and net profit of the company. Following identification, univariate analysis in the form of the ANOVA test was employed to verify the existence of significant differences in variables between groups of smoothers and non-smoothers firms. The test result

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:15:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 15 / Nenhuma / A proposição de um modelo de planejamento estratégico assume diversas formas em sua concepção, implantação, execução e controle. Esta diversidade de métodos tem origem em fatores que influenciam nos ambientes interno e externo das organizações. Foi com base nesta assertiva que esta pesquisa buscou identificar características intrínsecas às atividades estratégicas desenvolvidas em três setores da economia: alimentos, químico e petroquímico e metalúrgico e siderúrgico aproximando-os dos modelos, ao qual se denominam escolas do pensamento estratégico. Essa verificação ocorreu por meio de pesquisa de campo realizada com o uso de questionários, respondidos por executivos de 68 empresas constantes da revista valor 1000, edição 2008, sendo 23 do setor de alimentos, 21 do setor químico e petroquímico e 24 do setor metalúrgico e siderúrgico, cujos dados foram analisados com a utilização de estatística descritiva possibilitando a conclusão de que estes setores, apesar de possuírem atributos semelhantes, utilizam metodo / The proposition of a strategic planning stream assumes many forms on its conception, implantation, execution and control. This method diversity derives from factors that influence internal and external company environment. Based on this statement, the research intended to identify core features of the strategies developed in three economic segments: food; chemical and petrochemical; and metallurgical. These industries’ strategies were approached to the streams here named “strategic planning schools”. The verification was conducted through field research, with survey, and executives from 68 companies participated. The companies were selected among a list of Valor 100 magazine (2008 edition), being 23 from food industry; 21 from chemical and petrochemical industry; and 24 from the metallurgical industry. Collected data were analised through descriptive statistics, which leaded to the conclusion that these industries, although having many areas of convergence, use different methods to manage their strategies. Th

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:15:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 3 / Nenhuma / Esta pesquisa objetivou a construção de um conjunto de indicadores de desempenho que foram calculados, analisados e em seguida avaliados pelos gestores de instituições de ensino, na forma de referenciais de excelência através de benchmanking. A partir disso, permitiu-se a identificação da eficácia das instituições participantes, facultando-lhes a tomada de decisões e implementação de melhorias, por meio da auto-avaliação e da avaliação comparativa às demais instituições de ensinos participantes da pesquisa. Para a realização da pesquisa, foram necessárias fases distintas. Na fase inicial de revisão bibliográfica, foi identificado um conjunto de indicadores para apoio a gestão, os quais serviram de base para a segunda etapa que correspondeu a um levantamento com dados coletados, referente ao período de 2007 e 2008, e posterior cálculo dos indicadores (a amostra contemplou 23 escolas públicas municipais, 5 pública estaduais, ambas pertencentes às cidades de Porto Alegre e São Leopoldo, e 11 instituições privada / This research aimed to construct a set of performance indicators that were calculated, analyzed an then evaluated by managers of educational institutions, as excellence standards through benchmarking. From this, the identification of the effectiveness of the participating institutions was made possible, providing them with decision making and implementation of improvements, through self assessment and benchmarking of other education institutions which took part in the research. For this research different phases were needed. In making the initial review, a set of indicators to support the management was identified, which served as the basis for the second stage that corresponded to data collection, covering the period 2007 and 2008, and subsequent calculation of the indicators (the sample included 23 local public, 5 public state schools, both within the cities of Porto Alegre and Sao Leopoldo, and 11 private institutions in the metropolitan area). In the third phase of the research, results were analyzed so t

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:15:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este estudo objetivou analisar a interação existente entre a pesquisa científica e a prática profissional na área contábil no Brasil. Trata-se de um estudo de natureza aplicada, qualitativo e quantitativo, onde a survey foi a técnica de coleta dos dados utilizada, sendo classificado quanto aos objetivos como exploratório, buscando proporcionar um conhecimento geral sobre o tema, assim como tratar de um assunto ainda pouco estudado na área contábil no Brasil. O estudo foi desenvolvido em duas fases: na primeira fase foi encaminhado um instrumento de coleta aos contadores das 500 maiores empresas sediadas no Brasil, e para os pesquisadores que compõem o corpo docente dos Programas de Pós-Graduação em Ciências Contábeis no Brasil. Nesta fase foram recebidos posicionamentos de dezessete contadores e de cinqüenta e sete pesquisadores. Na segunda fase da pesquisa elaborou-se um novo instrumento baseado nos posicionamentos obtidos dos respondentes da primeira fase, o qual foi enviado aos contadores que estão atuando / This study aims to analyze the interaction between scientific research and the professional practices on the accounting field in Brazil. This research has an applied nature; it is a qualitative and quantitative study, where a survey was used as a data collection technique. Regarding to the objectives, this research is classified as exploratory. It also wants to provide a general knowledge about this subject and to treat a theme that it is still not well studied in accounting in Brazil. The study was developed in two phases: on the first phase it was sent an instrument of data collection to the counters of the 500 biggest companies in Brazil, and to the researchers of the Graduate Program in Accounting Sciences in Brazil. On this phase it was received the position of seventeen counters and fifty seven researchers. On the second phase of the research it was created a new instrument based on the positioning obtained on the first phase, and it was sent to the counters of Rio Grande do Sul State. On this phase it