Orientador : Profª. Drª. Ana Paula Mussi Szabo Cherobim / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 08/12/2016 / Inclui referências : f. 179-190 / Área de concentração: Inovação & tecnologia / Resumo: A presente tese de doutoramento estuda a influência do ambiente sobre a seleção de indicadores de inovação. Buscou-­se caracterizar a configuração ambiental como fator de influência na seleção de indicadores e mensuração da inovação e o impacto na competitividade organizacional. Foi realizada a revisão de literatura que evidenciou os conceitos mais relevantes sobre ambiente, configuração ambiental, inovação, competitividade e indicadores. Foi identificada também uma lacuna entre a teoria e a prática nas pesquisas de inovação, que ressaltou a necessidade de adequação dos indicadores de inovação à configuração do ambiente onde será utilizado. A pesquisa sobre o ambiente evidenciou as suas duas dimensões: micro e macroambiental, sendo priorizada neste estudo a macroambiental. Dentre suas variáveis, foram escolhidas para a pesquisa as econômicas, educacionais e as sociais. Foram selecionados três estados para a coleta de dados para a pesquisa: São Paulo, Paraná e Sergipe. Os resultados da pesquisa mostraram que efetivamente os indicadores das diversas variáveis macroambientais interagem formando configurações específicas. Mostraram também que os indicadores de inovação têm comportamentos diferenciados conforme a configuração em que são usados. Assim, foram relacionados à cada configuração ambiental os indicadores com melhor correlação. Após discutidos os resultados de pesquisa foi constatado que todos os objetivos foram alcançados. Foi concluído que a configuração ambiental exerce influência na seleção de indicadores e mensuração da inovação no sentido de propiciar confiabilidade e validade ao processo. Cada configuração mostra-­se mais propícia a alguns indicadores para mensurar a inovação. Estas configurações podem variar de conformações muito positiva a muito negativas. Desta forma, ficou evidenciado que conhecer a configuração ambiental favorece a seleção de indicadores de inovação e, por consequência, melhor aferição do processo inovativo. Constatou-­se também que essa influência pode ser estendida à competividade no que tange aos indicadores de mensuração comuns a ambos os fenômenos. Foi elaborado um modelo que busca facilitar a compreensão do estudo das configurações do ambiente e como relacioná-­lo à inovação. Este modelo recebeu a designação de Modelo Mineral de Configuração Ambiental. Com base neste modelo foi possível classificar cada um dos estados quanto ao tipo de configuração: São Paulo tem a configuração ambiental platina;? Paraná, a configuração estanho;? e Sergipe tem a configuração alumínio. Por fim, foram apresentadas as limitações do estudo e sugeridas novas pesquisas. Palavras-­chave: Inovação. Competitividade. Indicadores. Ambiente. Configuração Ambiental. / Abstract: The present PhD thesis studies the influence of the environment on the selection of innovation indicators. The aim was to characterize the environmental configuration as a factor influencing the selection of indicators and measurement of innovation and the impact on organizational competitiveness. The literature review was carried out, highlighting the most relevant concepts on environment, environmental configuration, innovation, competitiveness and indicators. A gap was also identified between theory and practice in innovation research, which emphasized the need to adapt the innovation indicators to the configuration of the environment where it will be used. The research on the environment evidenced its two dimensions, being prioritized in this study the macro-­environmental. Among the macro-­environmental variables, the economic, educational and social variables were chosen for the research. Three states were selected to collect data for the survey: São Paulo, Paraná and Sergipe. The results of the research showed that effectively the indicators of the various macroenvironmental variables interact forming specific configurations. They also showed that innovation indicators have different behaviors depending on the configuration in which they are used. Thus, the indicators with the best correlation were related to each environmental configuration. After discussing the research results it was found that all the objectives were achieved. It was concluded that the environmental configuration exerts influence in the selection of indicators and measurement of the innovation in order to provide reliability and validity to the process. Each configuration is more conducive to some indicators to measure innovation. These configurations can range from very positive to very negative conformations. In this way, it was evidenced that knowing the environmental configuration favors the selection of innovation indicators and, consequently, to better measurement of the innovative process. The influence of environment configuration upon innovation can be extended to the competitiveness with respect to the measurement indicators common to both phenomena. A model was developed that seeks to facilitate the understanding of the study of environmental configurations and how to relate it to innovation. This model was called the Mineral Model of Environmental Configuration. Based on this model, it was possible to classify each state as to the configuration type: São Paulo has the environmental configuration platinum;? Paraná, has the tin configuration;? And Sergipe has the aluminum configuration. Finally, it present limitations of the study and suggest new research. Keywords: Innovation. Competitiveness. Indicators. Environment. Environmental Configuration.

La misión de la empresa en mención es: “Incrementar sostenidamente el valor que la empresa añade a todos sus grupos de interés, mediante la gestión y el desarrollo de activos e infraestructura energética”. La empresa, a través de su misión, demuestra un alto compromiso en crear buenas relaciones duraderas y de confianza con sus stakeholders internos y externos, lo cual además genera que su reputación sea positiva. La empresa atiende a dos tipos de clientes: libres y regulados. Los clientes libres son empresas que contratan el servicio para usar la energía para su propio consumo; tales como cementeras, mineras, entre otras. Estas empresas poseen un consumo de energía mayo a 2,000 KW.

La tesis aborda como problema de investigación si el Clima Organizacional difiere significativamente según el área ocupacional, el grado militar y el tiempo de servicio en el personal de un buque de una Institución Militarizada. Para responder a esta interrogante se ha empleado el método descriptivo comparativo. Para la evaluación del Clima Organizacional se Se utilizó la Prueba Pulido de Clima Organizacional de Carlos Alberto Pulido Cavero que reporta un coeficiente de confiabilidad Alfa de Cronbach de 0.848; y un nivel de validez obtenido mediante criterio de jueces y análisis factorial. La población de estudio abarcó a la totalidad de la 48 tripulantes de una corbeta misilera. El estudio no encontró diferencias significativas en los indicadores y en la percepción total del clima organizacional según el grado militar, el tiempo de servicio y el área ocupacional en un buque de la Mariana Peruana, si encontró diferencias significativas únicamente en las hipótesis específicas, dado que existe una percepción del Clima diferente entre los tripulantes del buque que trabajan en cubierta con los que trabajan en ingeniería (máquinas)

La tesis aborda como problema de investigación si existe diferencia en la percepción del clima organizacional en los trabajadores de nacionalidad peruana respecto a trabajadores de nacionalidad china en una compañía minera con sede en la Región de Ica. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicado utilizando la metodología descriptiva comparativa con diseño no experimental transeccional o transversal. El instrumento de recolección de información utilizado fue: El Cuestionario de Clima Organizacional Percibido de los autores Litwin y Stringer La muestra estudiada estuvo constituida por un total de 131 trabajadores, de los cuales 131 son de nacionalidad peruana y 35 de nacionalidad china. Los resultados después del análisis estadístico pertinente confirman que existen diferencias significativas en la percepción del clima organizacional entre los colaboradores peruanos y chinos; las dimensiones: estructura, responsabilidad, recompensa, riesgo, relaciones, cooperación, estándares tienen percepciones significativamente más altas en los trabajadores chinos y las dimensiones: conflictos e identidad tienen percepciones significativamente más altas en los trabajadores peruanos. Lo hallado confirma que el clima responde a la acción gerencial y la forma como desde la cultura laboral se ejerce el liderazgo.

La tesis aborda como problema de investigación como es el clima organizacional en servidores de una entidad ministerial según dependencia laboral. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicada con método descriptivo comparativo. Para la evaluación del clima organizacional se aplicó la escala de Clima Organizacional de Litwin y Stringer. La confiabilidad para el presente estudio fue de .94 obtenida por el método de la consistencia interna de Kuder Richardson y una validez con coeficientes de .67 probados el análisis de validez de discriminación inter dimensiones. La muestra de estudio comprendió a la totalidad de los 437 servidores de la entidad ministerial. El estudio encontró que existen diferencias significativas en el Clima Organizacional según dependencia laboral en servidores de una entidad ministerial, siendo los servidores de las dependencias de Finanzas y Tesorería así como los de Apoyo y Control que presentan un mejor clima organizacional frente a los servidores de Presupuesto y Normatividad y de Órgano Procesal.

La tesis aborda como problema de investigación si existe una relación significativa entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral en colaboradores de la Sede Administrativa de la Red de Salud SJL del MINSA en Lima. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicada, con método descriptivo correlacional y diseño no experimental, transversal. Para la evaluación del clima organizacional se utilizó el Cuestionario de Clima Organizacional de Litwin y Stringer reportando una confiabilidad de 0,86 aplicando la fórmula de Cronbach y una validez de constructo por coherencia interna, encontrándose que cada una de las dimensiones correlacionan significativamente con las puntuaciones totales. Para evaluar la Satisfacción Laboral se ha empleado el Cuestionario de Satisfacción Laboral de Cook y Wall, con una validez de constructo del cuestionario de satisfacción laboral obtenida en el presente estudio de 0,96. La población de estudio estuvo conformada por 100 profesionales de la Salud y Administrativos que laboran en la Sede Administrativa Red de Salud SJL del MINSA con Sede en Lima, no fue necesario efectuar muestreo sino se consideró a toda la población tipo censo. El estudio encontró que existe correlación significativa entre la percepción del clima organizacional general con la satisfacción laboral en colaboradores de la Sede Administrativa Red de Salud SJL del MINSA con sede en Lima; con excepción de la dimensión estructura del clima organizacional, de tal manera que en la medida que aumenta la percepción del clima organizacional, aumenta también la satisfacción laboral.

Objetivo: El presente trabajo tiene como objetivo conocer el Clima Organizacional en Establecimientos de Salud de la Micro Red Villa en el año 2014. Materiales y métodos: el tipo de estudio de esta investigación es observacional, descriptivo y transversal; ya que permite presentar hallazgos tal como se presentan en un tiempo y espacio determinado. La muestra estuvo conformada por todos los trabajadores asistenciales y administrativos en actividad laboral durante el año 2014 de los 13 establecimientos de salud de la Micro Red Villa. La muestra se calculó de acuerdo a lo propuesto a la R.M.Nº 623-2008/MINSA al 50% mas 1 del total de trabajadores de cada establecimiento, así mismo se consideró un 10% adicional para salvaguardar el tamaño mínimo de la muestra. Resultados: El Clima Organizacional percibido por los trabajadores de los Centros de Salud que pertenecen a la Micro Red Villa alcanza un puntaje es de 74.64; donde Cultura Organizacional tiene un puntaje 74.62, Diseño Organizacional tiene un puntaje de 24.84 y Potencial Humano tiene un puntaje de 25.59 Conclusiones: El Clima Organizacional en Establecimientos de Salud de la Micro Red Villa es “Por Mejorar”. La variable Cultura Organizacional es calificada como “Saludable”. La variable Diseño Organizacional es calificada como “Por Mejorar”. La variable Potencial Humano es calificada como “Por Mejorar”.

La presente investigación tiene por objetivo estudiar la influencia existente entre las competencias laborales y el clima organizacional en las universidades tecnológicas privadas de Lima, y la relación entre el clima y las diferentes dimensiones del desempeño laboral. Mediante un tipo de investigación correlacional y diseño no experimental se aplicó a una muestra de 161 trabajadores administrativos, seleccionados mediante muestreo aleatorio. Se aplicaron dos instrumentos: la escala de clima organizacional de Sonia Palma y una escala de desempeño laboral. Ambas pruebas fueron sometidas a validez y confiabilidad, así como análisis factorial confirmatorio con importantes niveles de covarianza. Los datos fueron procesados mediante estadísticos descriptivos e inferenciales. Se llegó a las siguientes conclusiones: existe correlación directa, positiva y significativa entre las competencias laborales y el clima organizacional, así como entre todas y cada una de las dimensiones de las competencias laborales con el clima organizacional: (p-valor < 0.001) / This research aims to study the influence between job performance and organizational climate in a Private Technological University of Lima and the relationship between climate and various dimensions of job performance. Using a type of correlational research and experimental design is not applied to a sample of 161 administrative workers, selected by random sampling. The instruments used were: the scale of Sonia Palma organizational climate and job performance scale. Both tests were subjected to validity and reliability, and confirmatory factor analysis of covariance with significant levels. The data were processed using descriptive and inferential statistical. It reached the following conclusions: direct correlation, positive and significant relationship between labor skills and organizational climate as well as between each and every one of the dimensions of labor skills with the organizational climate: (p-value <0.001 Keywords: Job skills, organizational climate, Private technological University

Orientador: Roberto Carlos Klann. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

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