Os cidadãos estão enfrentando um processo de transição por um futuro mais sustentável e com uma preocupação maior nas pessoas. Respondendo aos desafios locais, a inovação social surge como uma maneira de grupos de pessoas buscarem soluções para os seus problemas cotidianos baseados em relações colaborativas e compartilhadas. Neste contexto, o movimento conhecido como Zona de Inovação Sustentável de Porto Alegre (ZISPOA), configura-se como uma iniciativa com o propósito de transformar uma área delimitada em um modelo de desenvolvimento sustentável e inovador, incluindo a cooperação como processo para consolidação de uma cidade onde as relações humanas sejam valorizadas e as questões urbanas solucionadas de maneira mais inteligente. Esta pesquisa teve como objetivo analisar a experiência da ZISPOA, observar e registrar o processo de construção do movimento de modo a contribuir na construção de modelos de implantação de projetos colaborativos para cidades. Para alcançá-lo foi realizada uma extensa pesquisa bibliográfica para identificar teorias relacionadas a processos colaboratvios, redes, inovação social, além de descrever os conceitos relacionados a cidades para as pessoas e identidade local Com o domínio da teoria iniciou-se o desenvolvimento do estudo de caso único associado à observação participante. A pesquisa ocorreu dentro de um contexto no mundo real, com isso foi possível acompanhar o desenvolvimento da ZISPOA ao observar seus projetos e ações. Realizou-se uma pesquisa documental, relatórios de acompanhamento da observação participante e no andamento da pesquisa, sentiu-se a necessidade de realizar entrevistas com visionários, pioneiros e seguidores do início do movimento. Como resultado obteve-se o registro do desenvolvimento dos projetos e atividades ZISPOA desde o seu início e um entendimento em profundidade de como acontecem os mesmos e sua rede de relações, além de compreender como a ação do designer pode fortalecer esse tipo de iniciativa. Esse estudo ajudou a construir, documentar e sustentar o movimento que é baseado em projetos que visam desenvolver, de forma colaborativa, uma cidade mais inovadora e sustentável em que as pessoas se identifiquem com a mesma e se empoderem como embaixadores e apoiadores da identidade local. / Citizens are facing a process of transition towards a more sustainable future with a greater concern in people. Responding to local challenges, social innovation emerges as a way for groups of people to search solutions to their everyday problems based on collaborative and shared relationships. In this context, the movement known as the Sustainable Innovation Zone of Porto Alegre (ZISPOA) is configured as an initiative with the aim of transforming an area that is delimited into a sustainable and innovative development model, including cooperation as a process to consolidate a city where human relations are valued and urban issues solved more intelligently. This research had as objective to analyze the experience of ZISPOA, observe and register the process of construction of the movement in order to contribute to the construction of models for the implementation of collaborative projects for cities. To achieve this, an extensive bibliographical research was carried out to identify theories related to cooperative processes, networks, social innovation, and to describe the concepts related to cities for people and place branding With the domain of theory, the development of the single case study associated with participant observation began. The research took place within a real world context, with this it was possible to follow the development of ZISPOA when observing its projects and actions. Documentary research, follow-up reports on participant observation were made, and the progress of the research was felt the need of interviews with visionaries, pioneers and followers of the movement. As a result, the development of ZISPOA projects and activities has been recorded since its inception, and an in-depth understanding of how they happen and their network of relationships, as well as understanding how the designer’s action can strengthen this type of initiative. This study helped build, document, and sustain the movement that is based on projects that are designed to collaboratively develop a more sustainable innovation city in which people identify with it and empower themselves as ambassadors and supporters of local identity.

O universo de estudo desta pesquisa configura-se em torno dos processos de elaboração e construção da Agenda 21 Escolar de Embu das Artes, cujo percurso pautou-se pela adoção de técnicas e estratégias da pesquisa-ação integral e sistêmica de André Morin, buscando o envolvimento dos participantes do processo como co-autores de conhecimentos e prática engajadas, numa abordagem interativa, colaborativa. Nutriu-se do diálogo com uma diversidade de autores aliados ao pensamento crítico-transformador numa perspectiva emancipatória, entre eles Paulo Freire, Henry Giroux, Michael Apple, Jürgen Habermas, e dos aportes da psicologia sócio-histórica de Vygotsky, enfatizando-se nessa linha as contribuições de González Rey sobre a subjetividade e processos de subjetivação. Este trabalho pretende contribuir com a práxis da Educação Ambiental crítica na escola, por meio da investigação de processos colaborativos de construção de agendas 21 escolares, que como a pesquisa indicou, revelaram-se de grande potencial sensibilizador, indutor de participação, mobilizador de sujeitos comprometidos com propostas de transformação da escola e do bairro. Procurou-se verificar em que medida e se a escola pública, como instituição formal, portanto, instituída e burocratizada, pode se tornar mediadora e fomentadora de espaços horizontalizados de diálogos, do exercício da escuta e reconhecimento do outro. Um espaço de vivência democrática, de reflexão e ações coletivas, capaz de impulsionar e capilarizar processos educativos-formativos em educação ambiental, para além de seus limites institucionais, atingindo o contexto de relações e sujeitos que se inserem dentro e fora de seus contornos, na construção de comunidades socioambientalmente conscientes, educativas e co-responsáveis. / The universe of this research is configured around the processes of design and construction of School Agenda 21 of Embu das Artes, whose route was marked by the adoption of techniques and strategies of André Morin\'s integral and systematic research-action, seeking involvement of participants in the process as co-authors of engaged knowledge and practice in an interactive approach, collaborative. Nourished from the dialogue with a diversity of authors allied to critical-transformer thinking in an emancipatory perspective, including Paulo Freire, Henry Giroux, Michael Apple, Jürgen Habermas, and the contributions of social-historical psychology of Vygotsky, emphasizing in that line the contributions of González Rey on subjectivity and subjective processes. This work aims to contribute to the practice of critical Environmental Education in school, through the investigation of collaborative processes for the construction of school Agenda 21, which as the research indicated, proved to be of great potential sensitizer, inducing participation, mobilizing of individuals committed with proposals to transform the school and neighborhood. It was sought to ascertain to what extent and if the public school, as a formal institution, therefore, established and bureaucratized, can become a mediator and fomenter of horizontalized spaces of dialogue, the practice of listening and recognition of each other. An area of democratic experience, reflection and collective action, able to boost and disseminate educational-formative processes in environmental education, beyond their institutional boundaries, reaching the context of relations and subjects that fall within and outside its boundaries, in building of social-environmentally conscious, educational and co-responsible communities.

O presente trabalho busca analisar, através de um percurso histórico-discursivo, o conceito de massificação dentro das Ciências da Comunicação. Através desse arcabouço construído, o objetivo é analisar as prováveis facetas atuais desse conceito: o jornalismo popularesco através da análise do Agora São Paulo e do Jornal da Tarde e das mídias colaborativas digitais. Usando o instrumental dos Estudos da Retórica, da Nova Retórica, da Pragmática do Texto (de Umberto Eco), da Análise do Discurso e da Argumentação Comunicacional, a dissertação busca demonstrar um novo âmbito da questão da massificação: a massa argumentativa, onde a condição massiva não é ontológica a esses membros da massa, o contraponto da elite. / This study aims to examine, through historical and discursive routes, the concept of mass within the Communication Studies. Built through this framework, the goal is to analyze the probable current facets of this concept: popular journalism through analysis of Agora São Paulo and Jornal da Tarde and collaborative digital media. Using the methodological tools of the Study of Rhetoric, New Rhetoric, Pragmatics of Text (by Umberto Eco), Discourse Analysis and Communicational Argumentation, the dissertation aims to demonstrate a new connection with the question of mass: the mass based on argument, where the condition to be massive is not ontological to those members of the mass, the counterpoint of the elite.

Submitted by Cássia Santos (cassia.bcufg@gmail.com) on 2014-09-19T10:50:44Z No. of bitstreams: 2 Dissertacao Adriana de O Freitas.pdf: 2421355 bytes, checksum: e4da60bd32a4c843c3fb9cffa993a8f5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2014-09-19T13:32:24Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertacao Adriana de O Freitas.pdf: 2421355 bytes, checksum: e4da60bd32a4c843c3fb9cffa993a8f5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-09-19T13:32:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertacao Adriana de O Freitas.pdf: 2421355 bytes, checksum: e4da60bd32a4c843c3fb9cffa993a8f5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2013-06-14 / The role of the Special Education professionals are becoming an essential condition for education and inclusion of students with special educational needs. The support of these students has raised the discussion of the relationship Common Education Network in Regular and Special Education, ie involves the debate on the need to develop a coordinated action between different educational agents within the school inclusion. In this sense the collaborative approach between these various actors involved in the education of these students: Regents Professor common class, support teacher `inclusion, teacher resource rooms multifunctional, family and community, is assuming a key role in a relationship positive among these professionals to contribute to the promotion of academic success of students with educational needs and other students of the school. So understand how the work has constituted the Special Education Professional allows you to analyze aspects of the inclusion of pupils with special educational needs. Thus, we chose to define the teacher to support inclusion, as this professional has assumed an important role in the implementation of inclusion policies in Goiás So ask yourself: How has the role of teacher to support inclusion? What indicators are present in collaborative teaching and teacher performance to support inclusion? The main objective of this research is to analyze the words of teachers to support inclusion of their educational practices and indicators that they present for collaborative teaching. In this research we used the collaborative research, this type of research the researcher and seek data also enables the continuous training of teachers, space for teachers to have freedom of expression, the analyzes were carried out in stages which is subdivided into six meetings. In the first meeting held by Oceesp participating teachers to be informed about the objectives and risks of the study signed the Terms of Consent (IC), agreeing to participate in the research, thereby allowing the use of their lines and all registration information listed during the search. In addition, the teachers answered a questionnaire on appearing on your identifying information, education and performance. Was focused on the role and activities of teachers to support inclusion through a press conference. The desk study on the role and performance of the teacher Inclusion support and collaborative learning was conducted in order to inform and enlighten teachers about national and state legislation on special education and inclusion, contextualizing the role and function of the teacher support, providing a better understanding of collaborative learning, its relationship with the classroom teacher, culminating in the synthesis of the data. / A atuação de profissionais da Educação Especial vem se constituindo em condição fundamental para educação e inclusão de estudantes com necessidades educacionais especiais. O apoio a esses alunos tem levantado a discussão da relação Educação Comum na Rede Regular e Educação Especial, isto é envolve o debate sobre a necessidade de desenvolver uma atuação articulada entre os diferentes agentes educacionais no âmbito da inclusão escolar. Nesse sentido a perspectiva colaborativa, entre esses diferentes agentes que intervêm no processo educativo desses alunos: professor regente de classe comum, professor de apoio `a inclusão, professor de salas de recursos multifuncionais, família e comunidade, vem assumindo um papel fundamental para uma relação positiva entre esses profissionais, no sentido de contribuir com a promoção do sucesso escolar dos alunos com necessidades educacionais e dos demais alunos da escola. Portanto compreender como vem se constituindo a atuação dos profissionais de Educação Especial permite analisar aspectos da inclusão escolar dos alunos com necessidades educacionais especiais. Desse modo, optamos por definir o professor de apoio à inclusão, uma vez que esse profissional vem assumindo um papel importante na implementação de políticas de inclusão em Goiás. Então se pergunta: Como tem sido a atuação do professor de apoio à inclusão? Quais os indicadores de ensino colaborativo estão presentes na atuação do professor de apoio à inclusão? O objetivo principal desta investigação é analisar os dizeres dos professores de apoio à inclusão sobre as suas práticas educativas e os indicadores que as mesmas apresentam de ensino colaborativo. Na presente pesquisa utilizou-se da pesquisa colaborativa, neste tipo de pesquisa o pesquisador além de buscar dados, possibilita também a formação continuada dos professores, espaço para que os professores tenham liberdade de expressão, as análises foram realizadas em etapas que se subdividiram em seis encontros. No primeiro Encontro realizado pelo Oceesp os professores participantes ao serem esclarecidos sobre os objetivos e riscos da pesquisa assinaram os Termos de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), concordando em participar da pesquisa, autorizando assim a utilização de suas falas e todo registro de informações elencadas durante a pesquisa.Além disso, os professores responderam a um formulário, em que constavam seus dados de identificação, formação e atuação. Foi focalizado o papel e atuação dos professores de apoio à Inclusão através de uma entrevista coletiva. Oestudo documental sobre o papel e atuação do professor de apoio à Inclusão e o ensino colaborativo foi realizado com o intuito de informar e esclarecer as professoras quanto a legislação nacional e estadual, sobre a educação especial e inclusão, contextualizando o papel e função do professor de apoio, proporcionando uma melhor compreensão do ensino colaborativo, de sua relação com o professor regente, culminando na síntese dos dados.

Cada organização que atua no segmento automotivo possui seu modelo de referência de processo de desenvolvimento de produto, podendo ajustá-lo conforme a complexidade do projeto (incremental, nova geração, nova plataforma, desenvolvimento radical). Os fornecedores de primeiro nível usam processos adaptados para lidar com qualquer cliente (montadora). Mesmo se forem parceiros estratégicos ou preferenciais, eles usam seus próprios modelos de referência com alguns pontos de integração com o modelo do cliente. Normalmente, os fornecedores precisam avaliar e ajustar seus modelos, eliminando, comprimindo, colocando em paralelo as atividades conforme a demanda de cada projeto específico (por exemplo, time-to-market reduzido, mudanças tardias, introdução de novas tecnologias, etc.) e algumas vezes, a montadora envolve o fornecedor muito tarde no seu processo de desenvolvimento. Consequentemente, os fornecedores precisam eliminar atividades de testes ou acelerar outras atividades para atender os prazos do projeto sob o controle de uma gestão de riscos compartilhados. O objetivo desta pesquisa é propor um modelo de processo de desenvolvimento alinhado para qualquer tipo de projeto colaborativo, assim o fornecedor automotivo teria uma coleção de modelos de processo para qualquer tipo de relacionamento com uma montadora especifica. Uma vez que, não somente o tipo de projeto, mas também o tipo de relacionamento cliente - fornecedor poderia definir o processo de desenvolvimento a ser seguido pelos parceiros. Este conceito foi testado num ambiente real, utilizando a metodologia da pesquisa-ação para contribuir na ampliação do conceito teórico-prático do processo colaborativo. Os resultados confirmaram a redução dos esforços de desenvolvimento medidos em horas de engenharia, assim como os custos de desenvolvimento como previstos no ambiente colaborativo montadora – fornecedor. A limitação deste trabalho é que representa somente um único caso alinhado entre uma montadora e um fornecedor de primeiro nível para um determinado tipo de projeto. / Normally, each player in the automotive value chain has its own design process model with the possibility to adapt it depending on the project type (incremental, new generation, new platform, breakthrough development). The first tier suppliers use adapted process for dealing with any customer (carmakers). Even if they are co-developer or strategic partner, they follow different process models with some integration points. The suppliers need to evaluate the process by eliminating, adjusting (crashing) or fast-tracking steps according each demand of specific project (For instance: short time-to-market, late changes, introduction of new technology, etc.) and sometimes car maker involve supplier too late in the whole design process. Consequently, the suppliers have to surrogate some validation activities and accelerate other in order to keep the time left to launch the system under their responsibility with a collaborative risk management process. The goal of this research is to propose an integrated design process model for any collaborative design, so that an automotive supplier would have a collection of process models for any type of relationship with a specific automaker. Hence, not only the project type but also the type of customer-supplier relationship would define the design process that has to be followed by collaborative partners. This concept was tested in a real environment, using the action-research methodology. The results confirmed the reduction of the design development effort measured in engineering hours, as well as development costs. The limitation of this research is based on a single relationship and unique project typology.

Submitted by PPG Administra??o e Neg?cios (ppgad@pucrs.br) on 2018-10-01T18:32:29Z No. of bitstreams: 1 CASSIO_STEDETN_DE_FREITAS_DIS.pdf: 3262401 bytes, checksum: 100b1f3fb26f94c1f45c5e932604fa23 (MD5) / Approved for entry into archive by Sheila Dias (sheila.dias@pucrs.br) on 2018-10-03T17:54:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CASSIO_STEDETN_DE_FREITAS_DIS.pdf: 3262401 bytes, checksum: 100b1f3fb26f94c1f45c5e932604fa23 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-03T18:36:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CASSIO_STEDETN_DE_FREITAS_DIS.pdf: 3262401 bytes, checksum: 100b1f3fb26f94c1f45c5e932604fa23 (MD5) Previous issue date: 2017-03-07 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / This study is inserted in the scope of Information and Communication Technologies (ICTs) and analyzes the influence of the characteristics of online trust on the adoption of collaborative consumption. Sustainable consumption has already been managing its way into debates and political documents for decades. Positive changes have been noticed in an international level, acknowledging the problem of excessive consumption and discussing ways to develop sustainable alternatives. In this scenario, we find the emergence of collaborative consumption as a new business paradigm and an alternative form of consumption. ICTs are an integral part of collaborative consumption that provide support so that this form of business can exist online. Such interface presents features still little explored; among them is online trust. Given this panorama, this study sought to verify the relation between the characteristics that influence online trust and the adoption of collaborative consumption. In order to do so, we applied a cross-sectional deductive method to the survey of a sample of 218 individuals who are users of collaborative consumption. The results of the analyzed data show that the characteristics that influence online trust on e-commerce platforms have no direct impact on the adoption of collaborative consumption. Based on these findings, we elaborated contributions to the academic and managerial knowledge, as well as limitations and suggestions for future research. / Esta disserta??o, inserida no ?mbito das Tecnologias de Informa??o e Comunica??o (TICs), analisa os fatores que influenciam a confian?a online no uso de consumo colaborativo. O consumo sustent?vel j? tem encontrado o seu caminho em debates e documentos pol?ticos h? d?cadas. S?o percebidas mudan?as positivas em n?vel internacional que reconhecem o problema do consumo e discutem formas de desenvolver alternativas sustent?veis. Nesse cen?rio, encontra-se a emerg?ncia do consumo colaborativo como um novo paradigma de neg?cio e uma forma alternativa de consumo. Por sua vez, fazem parte indissoci?vel dele as TICs, que fornecem suporte para que esse tipo de neg?cio exista de forma on-line. Tal interface possui caracter?sticas ainda pouco exploradas; dentre elas, est? a confian?a on-line. Diante desse panorama, este trabalho analisa os fatores que influenciam a confian?a online no uso de consumo colaborativo. Para tanto, foi utilizado um estudo transversal dedutivo realizado por meio de uma survey sobre uma amostra de 218 indiv?duos usu?rios de consumo colaborativo. Os resultados da an?lise dos dados coletados mostram que n?o h? influ?ncia direta dos fatores que influenciam a confian?a online em plataformas de com?rcio eletr?nico sobre o uso de consumo colaborativo. De maneira geral, o que se provou ? que o usu?rio de plataformas de consumo colaborativo tem sua confian?a influenciada de maneira diferente quando usa esse tipo de op??o em compara??o a quando opta por usar plataformas de com?rcio eletr?nico tradicional. O fato de o consumo colaborativo basear-se em plataformas online n?o foi eficaz para deduzir que o usu?rio se comporta da mesma forma.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2017-10-31T16:37:03Z No. of bitstreams: 1 2015 - Thatiana dos Santos Nascimento Imenes.pdf: 7096434 bytes, checksum: f2e2a9840b6f83647306fda57a0d7941 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-31T16:37:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015 - Thatiana dos Santos Nascimento Imenes.pdf: 7096434 bytes, checksum: f2e2a9840b6f83647306fda57a0d7941 (MD5) Previous issue date: 2015-07-22 / CAPES / This paper presents a proposal of educational intervention for the study and use of the strategies of indefinite subject in elementary school, applied in classes of the eighth year of a municipal school in Rio de Janeiro, in order to make the student know and use the forms of indeterminacy in the written form of Brazilian Portuguese, depending on the level of the text monitoring. The learning activities are based on a diagnostic survey of three segments involved in the teaching-learning process: teacher, student and textbook. Regarding teachers, we applied a questionnaire in which we aimed at identifying their beliefs and attitudes in relation to the phenomenon under analysis. Regarding the students, we analyzed their answers to the exercises proposed by the textbook adopted by that school. The theoretical-methodological basis underlying the formulation of these exercises also served as the object of analysis to establish the diagnosis. The intervention proposal was based on the Continuum Model, designed by Bortoni-Ricardo (2004, 2005), specifically in continuous stylistic monitoring. As a teaching methodology, we took the collaborative learning approach (Behrens, 2013) as support. / Este trabalho apresenta uma proposta de interven??o pedag?gica para o estudo e uso das estrat?gias do sujeito indeterminado no ensino fundamental, aplicada em turmas do oitavo ano de uma escola municipal do Rio de Janeiro, com o objetivo de levar o aluno a conhecer e usar as formas de indetermina??o na modalidade escrita do Portugu?s Brasileiro, a depender do grau de monitora??o do texto. As atividades did?ticas partem de uma pesquisa diagn?stica com tr?s segmentos envolvidos no processo ensino-aprendizagem: professor, aluno e livro did?tico. Em rela??o aos docentes, foi aplicado um question?rio em que buscamos identificar as cren?as e atitudes deles quanto ao fen?meno sob estudo. No tocante aos alunos, analisaram-se as respostas dadas por eles aos exerc?cios propostos pelo livro did?tico adotado pela referida escola. A fundamenta??o te?rico-metodol?gica subjacente ? formula??o desses exerc?cios tamb?m serviu de objeto de an?lise para constitui??o do diagn?stico. A proposta de interven??o baseou-se no Modelo dos Cont?nuos, idealizado por Bortoni-Ricardo (2004, 2005), mais especificamente no cont?nuo de monitora??o estil?sitica. Como metodologia did?tica, tomamos como apoio a abordagem de aprendizagem colaborativa, desenvolvida por Behrens (2000).

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Memoria para optar al título de Diseñador Gráfico / En síntesis, con esta propuesta se busca hacer una contribución experimental a la disciplina del diseño en el ámbito educacional, donde temas como el muralismo de las brigadas, no son parte de las actividades sugeridas ni de referencias explícitas en planes y programas de Artes Visuales. A pesar de que las Brigadas Muralistas son un referente artístico popular nacional íntimamente ligadas al arte y también al diseño gráfico de nuestro país, debido a las influencias generadas desde el mural al cartel y viceversa. / 01-12-2020

Los entornos colaborativos educacionales, así como las herramientas educacionales están tomando grandes repercusiones en nuestra sociedad, llevándose a cabo en la actualidad numerosos proyectos de investigación acerca de su construcción y su uso en comunidades educacionales. Las investigaciones llevadas a cabo durante estos años han estado basadas en la creación de entornos colaborativos y su aplicación en entornos educacionales, a través de las cuales se han realizado una serie de estudios sobre las ventajas y desventajas que proporcionan dichos entornos, tanto a nivel de arquitectura como a nivel de herramientas.Con lo cual uno de los objetivos de nuestro trabajo de investigación es ofrecer una plataforma colaborativa genérica que puede ser aplicada a cualquier ámbito colaborativo incluyendo el aprendizaje por descubrimiento. Para ello se han estudiado las principales tecnologías y las distintas plataformas existentes obteniendo a partir de ello los elementos necesarios para la creación de un entorno colaborativo genérico. Con el fin de consolidar dichos elementos mostramos como se han aplicado al desarrollo de aplicaciones y plataformas dentro del ámbito de dos proyectos europeos, ITCOLE y COLAB. / Earning collaborative environments as well as learning tools have taken a prominent relevance in society, producing a growth of research projects regarding the building and the use of this system in education area. During the last years the research in this area has been focused on the building of different kinds of collaborative platforms and its usage in the educational arena, providing different kinds of studies which indicate the advantages and disadvantages of the use of them. These studies have covered the architecture of these systems and the use of them. Therefore, the aim of this research is to provide a generic collaborative environment which can be applied to any area, including discovery learning. For that reason, we have studied the main technologies and platforms for obtaining the elements needed in the building of a generic collaborative environment. Moreover, we have included these elements in the development regarding two European projects, ITCOLE and COLAB.