O objetivo deste trabalho foi estruturar uma unidade didática, para o ensino de dinâmica, fundamentada na teoria da aprendizagem significativa de Ausubel, com a utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação. O estudo envolveu 26 alunos ingressantes do Curso Técnico Integrado em Informática do Campus Bagé do Instituto Federal Sul-rio-grandense (IFSul), cuja estrutura curricular prevê, para o primeiro semestre, o estudo de Dinâmica. Elaboramos uma proposta didática que abordou a relação newtoniana entre força e movimento, com ênfase nos seus aspectos conceituais, diferentemente das abordagens presentes nas atuais sequências didáticas que privilegiam os aspectos matemáticos. Metodologicamente, as aulas foram distribuídas em 11 encontros de três horas-aula cada, com a utilização de um teste de concepções alternativas, um texto envolvendo alguns aspectos históricos da relação newtoniana entre força e movimento e planejamento de aulas com guias de atividades baseados na utilização do software Modellus, do software Tracker e de alguns experimentos. Um questionário foi construído para que os alunos pudessem opinar sobre nossa proposta. Todos esses recursos didáticos constituem o produto educacional desta dissertação. A análise dos resultados da aplicação inicial e final do teste indica uma evolução positiva dos escores do pré-teste para o pós-teste, evidenciada por uma diferença estatisticamente significativa entre as respectivas médias. A análise qualitativa dos dados mostra que houve, em relação a muitos objetivos de aprendizagem, avanço em direção aos conceitos científicos, com superação, pelos alunos, das concepções alternativas da relação newtoniana entre força e movimento. Nesse sentido, os resultados sugerem, para futura aplicação, algumas adaptações no material desenvolvido a fim de propiciar, para alguns objetivos de aprendizagem, maior aproximação dos conceitos cientificamente aceitos para a relação newtoniana entre força e movimento. Por fim, a análise do questionário evidenciou que o uso do computador pode ser considerado, pelos alunos, como uma ferramenta útil, desde que associada a outros fatores, como uso de experimentos e interação com o professor. / The purpose of the present work was to structure a teaching unit, for the teaching od dynamics, based on Ausubel‟s meaningful learning theory, with the usage of Communication and Information Technologies. The study involved 26 freshmen students in the Computing Integrted Technical Course at the Bagé Campus of the Instituto Federal Sul-rio-grandense (Sul-rio-grandense Federal Institute), whose curriculum provides, for this initial semester, the study of Dynamics. We elaborated a teaching proposal which approached the Newton‟s postulate between strong and movement, with emphasis on its conceptual aspects, rather mathematical aspects existing in the current curriculum programs. Methodologically, the classes were distributed in 11 three-hour-class meetings each, with the usage of a test of alternative conceptions, a text involving some historical aspects of the Newton‟s postulate between strong and movement and class planning with guidelines for the activities based on the usage of the software Modellus, the software Tracker and of some experiments. A questionnaire was developed so that the students could give their opinion concerning our proposal. All these teaching resources set the educational product of this dissertation. The analysis of the results of the initial and final test application indicates a positive evolution of the scores from the pre test to the post test, highlighted by a statistically meaningful difference between the respective averages. The data qualitative analysis shows that there was, in terms of several learning purposes, an advance towards the scientific concepts overcoming the alternative conceptions of the Newton‟s postulate between power and movement. Therefore, the results suggests that, for future application, some adaptations are made in the material developed in order to provide, for some learning purposes, a closer approach to the scientifically accepted concepts for the Newton‟s postulate between strong and movement. Finally, the questionnaire analysis highlighted that the computer use may be considered, by the students, as a useful tool as long as it is associated to other factors, such as the use of experiments and interaction with the teacher.

Esta pesquisa investiga a estação de trabalho informatizada incorporada ao ambiente residencial. A tecnologia dos equipamentos de informática substituiu a importância dada à escrivaninha. O espaço de trabalho da antiga escrivaninha, que atendia à administração da casa, passou a competir com o espaço de trabalho do computador, somando a este, periféricos e materiais de escritório necessários à escrita, leitura e manuseio de materiais. Com as facilidades de crédito e acesso aos meios de comunicação e informação, disseminou-se o uso do computador. Por meio de pesquisa de mercado identificaram-se três segmentos distintos para a aquisição das estações de trabalho que acomodam o computador em residências: móveis para ambiente corporativo, com sistemas integrados para suprir as necessidades de trabalho; móveis compactos direcionados a residências que não oferecem complementos para ampliação da área de trabalho; e móveis sob medida como opção para home offices, e estações de trabalho integradas a dormitórios. Foi realizada uma pesquisa em mídia impressa e virtual para conhecer condições de oferta e aquisição deste móvel. Considerando a ausência de estações de trabalho informatizadas residenciais no mercado, pesquisaram-se instalações residenciais por meio de fotos de uma amostra de usuários que utilizam o computador em casa para comunicação, estudo, leitura, pesquisa, transações bancárias, administração da casa, compras, etc. O conjunto de dados congregados na pesquisa propiciou a formulação de um projeto-conceito, no qual são indicados os critérios qualitativos necessários ao design de estação de trabalho informatizada com identidade residencial. / This study investigates the computerized workstation incorporated to the residential place. The technology of equipment of informatics replaced the importance given to the writing-desk. The place taken by the old writing desk -- which attended the house administration -- started to compete with the computer work place besides its peripheral pieces and office materials needed for writing, reading as well as its handling. The computer use has spread due to the easy credit and access to the communication and information means. Through a marketing survey, three l different segments were identified for acquisition of the workstations that lodge the computer in residences: furniture for corporative place with integrated systems to supply the work needs; compact furniture\'s for residences that do not have rooms to enlarging the work area; furniture under measure as an option for home offices and workstations integrated to bedrooms. A survey was done on the printed and virtual media to know the offering and acquisition conditions of this furniture. Considering the lack, in the market, of computerized residential workstations, surveys about residential installations were made through photos of a sample of users that use computers at home for communication, study, reading, research, bank transactions, house administration, shopping, etc. The data set, assembled in the survey, provided the formulation of design-concept that indicates the qualitative criteria needed to the design of computerized workstation with residential characteristics.

Made available in DSpace on 2016-01-26T18:56:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo Roberto Rosa.pdf: 11801227 bytes, checksum: e99e1aea18d4bf4ead81328701d4204e (MD5) Previous issue date: 2015-10-23 / The work developed and materialized in this essay seeks to think over about The Communication and Information Technologies (CITs) as an element in the development of the agrarian issue in the region of Pontal do Paranapanema. There are at least four points that make this analysis relevant: the important role played by the CITs in the business area; the low development presented by this region; the historical exclusion process the peasantry goes through and the impact of CITs in the peasantry and regional development. We sought to test the hypothesis that the peasantry goes through a digital exclusion process, which involves the denial of opportunity of access to the means and tools used to build, preserve and share knowledge important to the expansion of freedom, opportunities and autonomy needed to ensure its historic role, endangering the sustainability of Settlement Projects (STs) of Agrarian Reform. In the development of the thesis a qualitative-quantitative character approach was carried out through a theoretical study of the literature, and its applied aspects, was made documentary with the use of extensive direct observation technique. To establish the geographical limits of the studied area we used the Hydric Resources Management Unit (HRMU) in number 22. This field work enabled contact with the peasantry for systematic observation and capture information about their reality. The data was registered, consolidated and the information obtained give basis to the hypothesis that the peasantry goes through a digital exclusion process. It identified that the peasantry has no infrastructure, equipment and/or the knowledge needed to use this technologies in an adequate way. The infrastructure elements, equipment and knowledge present themselves isolated or together. This exclusion process is reinforced by the low efficiency of the existent Public Policies to promote the digital inclusion of the rural communities, and the rivalry and lack of political will. The digital exclusion has contributed to increase the isolation and subordination of the peasantry to the capital. This research is registered in Plataforma Brasil and CCPQ under the protocol CAAE 36833214.5.0000.5515. / O trabalho realizado e materializado nesta dissertação analisa a importância das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC´s) como elemento na composição da questão agrária na Região do Pontal do Paranapanema. São ao menos quatro questões que tornam essa análise relevante: o importante papel desempenhado pelas TIC´s no meio empresarial; o baixo desenvolvimento apresentado pela região; o histórico processo de exclusão pelo qual passa o campesinato e o impacto das TIC´s no desenvolvimento regional e do campesinato. Buscou-se testar a hipótese de que o campesinato passa por um processo de exclusão digital, o que implica a negação da oportunidade de acesso aos meios e instrumentos utilizados para construir, preservar e compartilhar conhecimento, importantes à expansão da liberdade, possibilidades e autonomia necessários para garantir o seu protagonismo histórico, colocando em risco a sustentabilidade dos Projetos de Assentamento (PA´s) de Reforma Agrária. No desenvolvimento da dissertação foi realizada uma abordagem de caráter quali-quantitativa, através de um estudo teórico de literatura específica e, em sua vertente aplicada, se fez documental com a utilização da técnica de observação direta extensiva. Para estabelecer os limites do espaço geográfico da região estudada utilizou-se a Unidade de Gerenciamento de Recursos Hídricos (UGRHI) de número 22. Os trabalhos de campo possibilitaram o contato com o campesinato para observação sistemática e a captação de informações sobre sua realidade. Os dados foram tabulados, consolidados e as informações obtidas sustentam a hipótese de que o campesinato passa por um processo de exclusão digital. Identificou-se que o campesinato não tem a infraestrutura, os equipamentos e/ou o conhecimento necessário para utilizar, de forma adequada, essas tecnologias. Elementos como a infraestrutura, os equipamentos e os conhecimentos apresentam-se isoladamente ou em conjunto. Esse processo de exclusão é reforçado pela baixa efetividade das Políticas Públicas existentes para promover a inclusão digital das comunidades rurais, além da rivalidade e falta de vontade política. A exclusão digital tem contribuído para aumentar o isolamento e subordinação do campesinato ao capital. A pesquisa está registrada junto a Plataforma Brasil e a CCPQ sob o protocolo CAAE 36833214.5.0000.5515.

Made available in DSpace on 2016-07-18T17:46:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo Roberto Rosa.pdf: 11801227 bytes, checksum: e99e1aea18d4bf4ead81328701d4204e (MD5) Previous issue date: 2015-10-23 / The work developed and materialized in this essay seeks to think over about The Communication and Information Technologies (CITs) as an element in the development of the agrarian issue in the region of Pontal do Paranapanema. There are at least four points that make this analysis relevant: the important role played by the CITs in the business area; the low development presented by this region; the historical exclusion process the peasantry goes through and the impact of CITs in the peasantry and regional development. We sought to test the hypothesis that the peasantry goes through a digital exclusion process, which involves the denial of opportunity of access to the means and tools used to build, preserve and share knowledge important to the expansion of freedom, opportunities and autonomy needed to ensure its historic role, endangering the sustainability of Settlement Projects (STs) of Agrarian Reform. In the development of the thesis a qualitative-quantitative character approach was carried out through a theoretical study of the literature, and its applied aspects, was made documentary with the use of extensive direct observation technique. To establish the geographical limits of the studied area we used the Hydric Resources Management Unit (HRMU) in number 22. This field work enabled contact with the peasantry for systematic observation and capture information about their reality. The data was registered, consolidated and the information obtained give basis to the hypothesis that the peasantry goes through a digital exclusion process. It identified that the peasantry has no infrastructure, equipment and/or the knowledge needed to use this technologies in an adequate way. The infrastructure elements, equipment and knowledge present themselves isolated or together. This exclusion process is reinforced by the low efficiency of the existent Public Policies to promote the digital inclusion of the rural communities, and the rivalry and lack of political will. The digital exclusion has contributed to increase the isolation and subordination of the peasantry to the capital. This research is registered in Plataforma Brasil and CCPQ under the protocol CAAE 36833214.5.0000.5515. / O trabalho realizado e materializado nesta dissertação analisa a importância das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC´s) como elemento na composição da questão agrária na Região do Pontal do Paranapanema. São ao menos quatro questões que tornam essa análise relevante: o importante papel desempenhado pelas TIC´s no meio empresarial; o baixo desenvolvimento apresentado pela região; o histórico processo de exclusão pelo qual passa o campesinato e o impacto das TIC´s no desenvolvimento regional e do campesinato. Buscou-se testar a hipótese de que o campesinato passa por um processo de exclusão digital, o que implica a negação da oportunidade de acesso aos meios e instrumentos utilizados para construir, preservar e compartilhar conhecimento, importantes à expansão da liberdade, possibilidades e autonomia necessários para garantir o seu protagonismo histórico, colocando em risco a sustentabilidade dos Projetos de Assentamento (PA´s) de Reforma Agrária. No desenvolvimento da dissertação foi realizada uma abordagem de caráter quali-quantitativa, através de um estudo teórico de literatura específica e, em sua vertente aplicada, se fez documental com a utilização da técnica de observação direta extensiva. Para estabelecer os limites do espaço geográfico da região estudada utilizou-se a Unidade de Gerenciamento de Recursos Hídricos (UGRHI) de número 22. Os trabalhos de campo possibilitaram o contato com o campesinato para observação sistemática e a captação de informações sobre sua realidade. Os dados foram tabulados, consolidados e as informações obtidas sustentam a hipótese de que o campesinato passa por um processo de exclusão digital. Identificou-se que o campesinato não tem a infraestrutura, os equipamentos e/ou o conhecimento necessário para utilizar, de forma adequada, essas tecnologias. Elementos como a infraestrutura, os equipamentos e os conhecimentos apresentam-se isoladamente ou em conjunto. Esse processo de exclusão é reforçado pela baixa efetividade das Políticas Públicas existentes para promover a inclusão digital das comunidades rurais, além da rivalidade e falta de vontade política. A exclusão digital tem contribuído para aumentar o isolamento e subordinação do campesinato ao capital. A pesquisa está registrada junto a Plataforma Brasil e a CCPQ sob o protocolo CAAE 36833214.5.0000.5515.

O presente trabalho investiga as transformações nas formas de prestação de trabalho e nos tempos de trabalho em razão do rearranjo das relações laborais e das novas tecnologias de comunicação e informação. O objetivo dessa dissertação é compreender se a reordenação do modelo de trabalho clássico e a proliferação das novas tecnologias de comunicação e informação compatibilizam-se com o regime de sobreaviso e se este serve como resposta aos novos problemas decorrentes da conexão e disponibilidade dos trabalhadores. Na primeira parte do trabalho é feita uma análise das formas de organização do trabalho que motivaram o desenvolvimento das normas de Direito do Trabalho que regulam o controle da jornada e do contexto fático que contribuiu para o surgimento das regras limitadoras da duração do trabalho. No segundo capítulo, analisa-se as transformações determinadas principalmente pelo modelo pós-industrial, marcado por um grande avanço das tecnologias da informação, que reformulou as características da duração do trabalho para o qual foi concebido o Direito do Trabalho tradicional. No terceiro capítulo aborda-se justamente os reflexos das transformações do mundo do trabalho especificamente sobre o modelo do sobreaviso, para verificar a compatibilidade das normas já existentes com os novos meios de prestação de trabalho. A abordagem do trabalho é marcada pelos métodos indutivo e dialético, e a técnica de pesquisa adotada é a documentação indireta, a partir de pesquisa documental e de pesquisa bibliográfica. Ao final, como resultado do estudo, compreende-se que o regime de sobreaviso não se revela adequado como única resposta aos problemas decorrentes das transformações dos modos de prestação de trabalho e dos tempos de trabalho, razão pela qual se faz necessário buscar alternativas para assegurar outras respostas a essas situações laborais. / This work investigates the transformations in work patterns and working times due to the rearrangement of labor relations and the new technologies of communication and information. The purpose of this dissertation is to understand whether the reorganization of the classic work model and the proliferation of new communication and information technologies are compatible with the 'oncall/ standby time" and whether it serves as an answer to the new problems arising from the connection and availability of workers. The first part of this paper analyzes the forms of labor organization that motivated the development of Labor Law rules that regulate the control of time and the context that contributed to the emergence of the regulations limiting the duration of work. In the second chapter, it is analyzed the transformations determined mainly by the post-industrial model, marked by a significant advance in information technology, which reformulated the characteristics of the duration of work for which the traditional Labor Law was conceived. In the third chapter, the consequences of the transformations of the labor world are explicitly approached on the model of "on call time/standby time," to check if the existing rules are compatible with the rearrangement of labor. This work approach is marked by the inductive and dialectical methods, and the research technique adopted is the indirect documentation, based on documentary research and bibliographic research. In the end, as a result of the study, it is understood that the "on call time/standby time" is not appropriate as the only answer to the problems arising from the changes of work and working hours, which is why it is necessary to seek alternatives to ensure other responses to these situations.

The key objective of this master's thesis is to elucidate processes that increase the effectiveness of interpersonal communication in company Saint-Gobain Weber Terranova, Inc. The paper is divided into two main sections. The first part provides a theoretical summary. Followed second empirical section which is based on research of actual quality of interpersonal communication in company. The results of a questionary research as the main data-collecting tool will make a headstone for a set of proposals which will result in more effective internal communication in the above-mentioned company.

The thesis focuses on the assessment of the current information system used by a particular company. Work will concentrate mainly on establishing corrective actions to address identified weaknesses. They were recommended specific modules, which should be an information system was expanded further proposed directive governing the operation of information and communication technologies in enterprise reporting and additional well designed website.

Šiuolaikinėje verslo aplinkoje spartus skaitmeninių technologijų gausėjimas nulėmė integracijos procesus ne tik marketingo ar komunikacijos disciplinose ir jų sintezėje, bet ir visuose verslo procesuose. Efektyvus integruotos marketingo komunikacijos pritaikymas verslo aplinkoje yra vienas iš didžiausių verslo konkurencinių pranašumų rinkoje. Pažymėtina, jog nuoseklus šio konsepto pritaikymas versle padeda pasiekti didelį efektyvumą visų procesų atžvilgių įskaitant ir komunikaciją. Šio darbo temos suformulavimas ir problematika sumodeliuoti atsižvelgiant į sparčią komunikacijos disciplinos dinamiką ir transformaciją ne tik verslo pasaulyje, bet ir kultūrinėje bendravimo perspektyvoje. Šių procesų priežastis - eksponentiškai auganti technologijų inovacija, daranti įtaką visų sferų kaitai technokratinėje visuomenėje. Augančios žmonių auditorijos socialinių tinklų portaluose, besikuriančios naujos kultūrinės zonos, įtakojančios žmonių pirkimo sprendimus, ar įmonių finansinius rodiklius nulėmė verslo komunikacijos perskirstymą. Vienas iš šios komunikacijos revoliucijos įrankių – „Facebook“ socialinių tinklų portalas. Šis socialinių medijų įrankis per pastaruosius 6 metus augo dideliu tempu, ir 2010 metų pradžioje turėjo daugiau nei 350 milijonų narių. Prognozuojama, kad „Facebook“ socialinių tinklų portalas komunikacine ir marketingine prasme bus vienas patraukliausių ir efektyviausių per artimiausius metus, nes „Facebook“ įkūrėjo Mark Zuckerberg tikslas šiame tinklapyje turėti... [toliau žr. visą tekstą] / This thesis was written in response to the growth of technology innovation on every single part of our daily life, including transformation of communication discipline, changing business rules; also it feels from the perspective of cultural communication changes. Furthermore, raising audiences in social networks websites creates new cultural groups, which influencing buying decisions of the ordinary people or financial numbers in business. The main tool is „Facebook“website of social network which revealed by this radical transformation of communication. This unique phenomenon is growing exponential in last six years and now it has 350 million accounts. In addition, “Facebook” will be one of the most efficient marketing and communication tools in several years with a population of 1 billion. This is the reason why this theme was chosen to this thesis, and the main concentration of this paper is “Facebook” integration in corporate communication strategy and effective administration. The purpose of this thesis is to explore reasons and value of „Facebook“ website integration in communication strategy of company, also create an analysis model, which helps to identify a specific communication activities by business units in „Facebook“ website. This paper covers the linkage of three main theory parts: integrated marketing communication, e-marketing, social media and social networks. The concept of integrated marketing communication is a base theory in this paper, which give a... [to full text]

Magistro baigiamojo darbo objektas – gandų, tikslingai skleidžiamų sporto klubo ir apie jį, priežastys, ypatybės, tikslai ir vaidmuo. Darbo tikslas – įvertinti tikslinių gandų naudojimo sporto komunikacijoje ypatumus, jų apraiškas žiniasklaidoje ir visuomenėje bei jų atliekamą vaidmenį. Darbo tikslui pasiekti buvo iškelti šie uždaviniai: išanalizuoti užsienio ir Lietuvos autorių mokslines publikacijas gandų, kaip vienos iš organizacijos komunikacijos priemonės, tematiką; išsiaiškinti sporto klubo komunikacijos ypatumus; parengti tyrimo, siekiančio nustatyti gandų šaltinius, skleidimo priemones, tikslus, vaidmenį ir būdus kovoti su jais, metodologiją; nustatyti gandų, skleidžiamų sporto klubo komunikacijoje, iniciatorius, šaltinius, skleidimo tikslus, vaidmenį ir priemones kovoti su jais; remiantis tyrimu pateikti išvadas ir rekomendacijas, leisiančias atpažinti gandus ir juos valdyti. Atliekant tyrimą buvo iškeltos ir patvirtintos šios hipotezės: 1) gandai sporto klubo komunikacijoje yra sezoniniai. Gandai skleidžiami komplektuojant komandą, ruošiantis sezono pradžiai, vėliau – ruošiantis finalinėms kovoms. Ištikus krizei sporto klube, gandai suaktyvėja ir sezono viduryje; 2) dauguma gandų yra paskleidžiami iš agentų, iš pačių sporto klubų ir iš jų konkurentų. Dažniausia gandų skleidimo priemonė – interneto puslapiai ir forumai; 3) gandai sporto komunikacijoje skleidžiami įvairiais pretekstais, kurių dauguma – siekiant pakelti žaidėjų kainą rinkoje, norint pakenkti deryboms... [toliau žr. visą tekstą] / The subject of the master thesis is the causes, features, aims and role of the rumours purposefully spread by a sports club and about a club. The objective of the thesis is to measure peculiarities of using purposive rumours in sport, their manifestation in mass media and society, as well as their role. In order to achieve the objective of the thesis the following tasks have been set: to analyse the topic of rumours as one of the methods of communication in an organization in foreign and Lithuanian authors‘ publications; to ascertain the peculiarities of a sports club communication; to frame the methodology of the survey aiming at determination of the sources of rumours, means of dissemination, aims, role and ways of combating them; to determine the initiators, sources, aims of dissemination and role of rumours spread in a sports club communication and means of combating them; with reference to the survey, to make the conclusions and recommendations which will allow to recognize rumours and manage them. In the process of the research the following speculations have been raised and confirmed: 1) the rumours in a sports club communication are seasonal. Rumours are spread when a team is being recruited, while preparing for the start of a season, later – while preparing for the final fights. In case of the crisis in a sports club rumours become more active also in the middle of a season; 2) the majority of rumours is spread by the agents, by clubs themselves and their rivals... [to full text]

Interna kontroller har blivit en central del för verksamheter för att identifiera och hantera risker. Med en tillförlitlig intern kontroll kan verksamheter säkerhetsställa att arbetet utförs på ett pålitligt sätt gällande lagar och regler. Med en bristande intern kontroll kan innebär att verksamheten hamnar på finansinspektionens sanktionslista som kan leda till böter eller i värsta fall bli av med tillståndet för att bedriva bankverksamhet. Syftet med studien är att förklara vilka framgångsfaktorer en finansiell verksamhet har för att implementera interna kontroller utifrån COSO;s ramverk. Hur ledningen och medarbetarna i en finansiell verksamhet implementerar och kommunicerar gällande den interna kontrollen med varandra.  Studien som presenteras är en kvalitativ fallstudie hos Dalarnas Försäkringsbolag som inte funnits med på finansinspektionens sanktionslista de fem senaste åren. Intervjuerna består av fyra ledare och tre medarbetare på Dalarnas Försäkringsbolag för att få djupare förståelse hur de arbetar med interna kontroller.  Resultatet i studien visar olika faktorer som kan vara bidragande till att Dalarnas Försäkringsbolag lyckas med en effektiv intern kontroll. Vi hoppas studien bidrar till en ökad förståelse över hur interna kontroller enligt COSO;s ramverk kan implementeras framgångsrikt i finansiella verksamheter. / Internal controls have become a central part of the business to identify and manage risks. With a reliable internal control, businesses can ensure that the work is carried out in a safe manner in accordance with laws and regulations. With a lack of internal control, a consequence can be that the business ends up on the Financial Supervisory Authority's sanction list, which can lead to fines or, in the worst case, losing the license to conduct banking activities.  The purpose of the study is to explain what success factors a financial business has in order to carry out internal controls based on COSO;s framework. How the management and employees in a financial business implement and communicate with regard to internal control with each other.  The study presented is a qualitative case study at Dalarnas Försäkringsbolag, which has not been on the financial inspection's sanctions list in the last five years. The interviews consist of four leaders and three employees at Dalarnas Försäkringsbolag to gain a deeper understanding of how they work with internal controls.  The results of the study show various factors that can contribute to Dalarnas Försäkringsbolag succeeding with effective internal control. We hope the study contributes to an increased understanding of how internal controls according to COSO's framework can be successfully implemented in financial activities.