Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Linguística, Português e Línguas Clássicas, Programa de Pós-Graduação em Linguística, 2015. / Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2015-05-13T15:05:14Z No. of bitstreams: 1 2015_RodrigoAlbuquerquePereira.pdf: 3823900 bytes, checksum: 318319fc4cfdcb5109666ae0b3b381ac (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2015-05-19T14:08:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_RodrigoAlbuquerquePereira.pdf: 3823900 bytes, checksum: 318319fc4cfdcb5109666ae0b3b381ac (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-19T14:08:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_RodrigoAlbuquerquePereira.pdf: 3823900 bytes, checksum: 318319fc4cfdcb5109666ae0b3b381ac (MD5) / Nesta tese, investigamos, nas interações em sala de aula de ensino de Português para Falantes de Espanhol, o uso de estratégias de (im)polidez, mais especificamente as relacionadas à imposição verbal e à não verbal, por professor brasileiro nativo e alunos falantes de espanhol. Ainda que na perspectiva pancultural, Brown & Levinson (1987), antecedidos e influenciados por Goffman (1967), Grice (2006 [1975]), Lakoff (1973) e Leech (1983), recomendam que os locutores devem minimizar a imposição gerada a seus interlocutores. Em consonância com as contribuições dos autores pioneiros, associamos ao nosso trabalho o olhar intercultural, sintonizado, especialmente, com Bravo (2004a, 2004b), Briz (2004, 2008), Culpeper (1996, 2010, 2011), Haverkate (2004) e Kerbrat-Orecchioni (2004, 2006 [1943]). Nosso eixo teórico situa-se na sociolinguística interacional, por considerar a construção conjunta dos sentidos e das ações entre os sujeitos envolvidos na pesquisa, mas também se ancora em quadro epistêmico interdisciplinar, prevendo nessa combinação a pragmática intercultural, a análise da conversação, a análise de discurso, a sociocognição e os estudos culturais. Adicionalmente, compreendemos que o estudante se torna capaz de modalizar atos impositivos na medida em que adquire competência interacional em L2, bem como as demais competências que se articulam com ela. Como aporte metodológico, elegemos a etnografia, por permitir a microanálise das ações dos sujeitos de pesquisa, favorecendo a reflexividade entre/com esses participantes no que diz respeito à modalização de atos impositivos negociada no curso da interação. O corpus deste estudo é composto por dois momentos: o primeiro, denominado observações preliminares, foi realizado em quatro encontros; e o segundo, denominado filmagens, em nove. Após a transcrição, a geração e a análise dos dados, pudemos constatar que a estratégia Minimize a imposição, proposta por Brown & Levinson (1987), articulava-se não somente com semioses verbais (tais como o pedido, o elogio excessivo, o desacordo), mas também com as não verbais (como a entonação, o olhar fixo, a proxêmica). Por estarmos diante de colaboradores de diversas etnias (México, Bolívia, República Dominicana e Venezuela), os principais resultados evidenciados estão relacionados: i) à maior/menor tolerância à imposição verbal e não verbal (variando entre os participantes); ii) ao alinhamento/desalinhamento relativo à percepção dos atos impositivos em relação aos brasileiros (variando entre os participantes); iii) à pouca importância destinada à abordagem do tópico polidez na sala de aula pesquisada; iv) ao uso de estratégias atenuadoras da imposição em detrimento das intensificadoras (tanto na enunciação quanto na reação a atos invasivos). Este trabalho pretende, em suma, contribuir para os processos de ensino e de aprendizagem no contexto de L2, com vistas a tornar nossos estudantes mais competentes no contato intercultural, propiciando, com isso, condições mais confortáveis e harmônicas de interação com os brasileiros. / In this thesis, we investigate the use of (im)politeness strategies, specifically those related to verbal and non-verbal imposition by Brazilian native teachers and students who speaks Spanish during the interactions in Portuguese classroom for Spanish speakers. Although the pancultural perspective, Brown & Levinson (1987), preceded and influenced by Goffman (1967), Grice (2006 [1975]), Lakoff (1973), Leech (1983), recommend that the speakers should minimize the imposition generated in their interlocutors. According to the contributions of the pioneers authors, we associate our work to the intercultural view, aligned, especially, with Bravo (2004a, 2004b), Briz (2004, 2008), Culpeper (1996, 2010, 2011), Haverkate (2004) and Kerbrat-Orecchioni (2004, 2006 [1943]). Our theoretical axis is in interactional sociolinguistics, because it considers the co-construction of the senses and the actions among the participants involved in research, but also the theoretical axis is supported in an interdisciplinary epistemic frame, predicting in this match the intercultural pragmatics, the conversation analysis, the discourse analysis, the sociocognition and the cultural studies. Additionally, we understand that the student is able to modalize impositions acts according he/she acquires the interactional competence in L2, and the other competences are linked with it. As methodological approach, we have chosen ethnography because it allows the microanalysis of the research participants‟ actions, which favoring the reflexivity the modalization of impositive acts negotiated in the course of interaction among/with those participants. The corpus of this study consists of two parts: first, called preliminary observations, which were conducted in four meetings; and second, called filming, in nine meetings. After the transcription, the data generation and the data analysis, we found that the strategy Minimize the imposition, proposed by Brown & Levinson (1987), it was articulated not only with verbal semiosis (such as request, excessive compliment, disagreement), but also with the non-verbal ones (as intonation, gaze, proxemics). As we have different ethnic groups in this research (Mexico, Bolivia, Dominican Republic and Venezuela), the main results shown are related to: i) higher / lower tolerance to verbal and non-verbal imposition (varying among the participants); ii) the alignment / misalignment on the impositions acts‟ perception related to Brazilians (varying among the participants); iii) the little importance to the topic politeness approach by the teachers in the classroom which was researched; iv) the use of attenuating strategies in the imposition acts in detriment of the intensifiers ones (both in utterance and in react to invasive acts). This work intends to, in short, contribute to the processes of teaching and learning in the L2 context, in order to allow our students to be more competent in intercultural contact, providing thereby more comfortable and harmonious conditions of interaction with Brazilians. / En esta tesis versamos sobre las interacciones en la clase de enseñanza de portugués para hispanohablantes, el uso de estrategias de (des) cortesía, específicamente relacionados con la imposición verbal y no verbal, por profesor nativo brasileño y estudiantes que hablan español. Aunque en perspectiva pancultural, Brown y Levinson (1987), precedidos e influenciados por Goffman (1967), Grice (2006 [1975]), Lakoff (1973), Leech (1983), recomiendan que los locutores deben minimizar la imposición generada en su interlocutores. De acuerdo con las contribuciones de los autores pioneros, se asocia al estudio una mirada intercultural, y atenta, sobre todo, con Bravo (2004a, 2004b), Briz (2004, 2008), Culpeper (1996, 2010, 2011), Haverkate (2004) y Kerbrat-Orecchioni (2004, 2006 [1943]). El eje teórico se encuentra en la sociolingüística interaccional, que tiene en cuenta la co-construcción de los sentidos y las acciones entre los sujetos involucrados en la investigación, pero también está anclado en el marco epistémico interdisciplinar, que predice en esta combinación la pragmática intercultural, el análisis de la conversación, el análisis de discurso, la cognición social y los estudios culturales. Además, entendemos que el estudiante es capaz de modalizar imposiciones en la medida que adquiere competencia interaccional en L2, y las demás que están vinculadas con ella. Como enfoque metodológico, hemos optado por la etnografía, por permitir el microanálisis de las acciones de los sujetos del estudio, que favorece la reflexividad entre/con los participantes con respecto a la modalización de actos impositivos negociados en el curso de la interacción. El corpus de este estudio consta de dos partes: la primera, llamada observaciones preliminares, se llevó a cabo en cuatro reuniones; y la segunda, llamada rodaje, en nueve. Después de la transcripción, la generación de datos y el análisis de datos, constatamos que la estrategia Minimizar la imposición, propuesta por Brown y Levinson (1987), está articulada no solamente con semiosis verbales (como la petición, el cumplido excesivo, el desacuerdo), sino también con las no verbales (como la entonación, la mirada fija, la proxémica). Como el estudio enfocó a diferentes grupos étnicos (México, Bolivia, República Dominicana y Venezuela), los principales resultados que se muestran están relacionados con: i) mayor/menor tolerancia a la imposición verbal y no verbal (que fluctúa entre los participantes); ii) alineación/desalineación en la percepción de los actos impositivos en relación con los brasileños (que oscila entre los participantes); iii) poca importancia destinada al enfoque del tema cortesía en la clase investigada; iv) uso de estrategias atenuadoras de los actos impositivos en detrimento de los refuerzos (en la enunciación y en la reacción a los actos invasivos). Este trabajo pretende, en definitiva, contribuir al procesos de enseñanza y de aprendizaje en el contexto L2, con el fin de que nuestros estudiantes se hagan más competentes en el contacto intercultural, que proporciona condiciones más cómodas y armoniosas de la interacción con los brasileños.

O contexto atual das organizações requer mudanças constantes e também novas habilidades, as quais em nada lembram as organizações do passado, marcadas por uma visão mecanicista. Nas organizações modernas, a aprendizagem tornou-se fundamental e imprescindível para a sobrevivência. O setor de Treinamento, enquanto subsistema da área de Recursos Humanos, pode ser um excelente mediador da aprendizagem. No entanto, o dia-a-dia das organizações revela uma grande lacuna entre o que se investe em treinamento e o que se aplica na prática, ou seja, não há uma consolidação dos treinamentos e os resultados ficam aquém do esperado. Diante desta problemática busca-se, então, avaliar o Programa de Desenvolvimento de Gestores (PDG) da Cameco do Brasil Ltda. em relação à abordagem da Aprendizagem Organizacional, considerando-se a consolidação do treinamento e o desenvolvimento de competências. Entende-se relevante analisar este programa sob à luz da abordagem da Aprendizagem Organizacional, por ser uma abordagem que propõe diferentes formas de desenvolver a capacidade de aprendizagem das organizações. O programa de treinamento, no caso: Programa de Desenvolvimento de Gestores ( PDG), objeto de estudo desta dissertação, é parte de um programa maior 9 da empresa – o Programa de Educação Continuada. Os participantes do PDG são funcionários que estão em cargos de supervisão ou estão sendo preparados para assumir novas funções no futuro. O método utilizado para investigação é de natureza qualitativa, apresentado sob a estratégia de estudo de caso em uma única empresa, elaborado com base em entrevistas semi-diretivas e observação participante. Para fins de interpretação dos resultados, utilizou-se análise de conteúdo, sendo que as unidades de análise foram elaboradas e agrupadas de acordo com o tema. Num primeiro momento foi efetuada uma pré-análise e após, realizou-se a interpretação dos resultados à luz de alguns pressupostos teóricos da Aprendizagem Organizacional que embasaram as categorias de análise. Os resultados da pesquisa apontam para o fato de que transformar o treinamento em ações aplicáveis dentro da organização requer profundas mudanças na maneira de pensar e agir, o que não parece ter ocorrido na situação da empresa pesquisada. Uma infra-estrutura adequada, por parte da empresa, no sentido de apoiar este tipo de programa é fundamental. Em contrapartida, se as pessoas não possuem um interesse genuíno em aprender, nem sentem de que forma suas vidas serão afetadas com isso, definitivamente, nenhum programa terá bons resultados. Na empresa em questão parece ter faltado, justamente, este elo de ligação entre os interesses individuais e os interesses da empresa, bem como um método de acompanhamento de todo o processo por parte de RH. Para isso, um processo de mudança planejada é proposto, onde RH deve assumir novos papéis.

O contínuo aperfeiçoamento e a busca de melhores resultados deve fazer parte de todas as cadeias de produção. É parte do processo de gerenciamento de qualquer atividade. A busca por melhores posicionamentos mercadológicos torna imperioso que todos os elos da cadeia produtiva gerenciem seus processos, controlem custos e, sobretudo, sejam rentáveis. No entanto no setor da avicultura de corte, mais especificamente no nível do produtor rural, a realidade mostra que existem grandes diferenças nos resultados, principalmente, nos financeiros. Isto instiga a crer que existam maneiras, competências ou estratégias diversas na condução da atividade e que isto seja determinante dos resultados. Neste contexto, o objetivo geral deste estudo foi identificar as competências distintivas ou estratégicas dos produtores integrados de aves no Vale do Taquari, Rio Grande do Sul, que obtêm resultados financeiros comparativamente superiores em relação aos de baixa performance. A análise teórica se baseou na abordagem de cadeias de produção ou filière, que evidencia uma análise estrutural e funcional da atividade, bem como sua interdependência num sistema integrado. Também é referenciada na noção de competência distintiva ou posicionamento estratégico como habilitadores de vantagens ou melhores resultados. É ainda descrita a atividade de produção de frangos de corte bem como sua inserção no setor em vários cenários, que permite uma melhor contextualização em relação ao seu mercado. Após é apresentado o método utilizado, que é uma pesquisa descritiva com coleta de dados primários, junto aos produtores integrados através de um questionário, numa amostragem por julgamento para posterior análise. A análise das respostas permitiu verificar os dados pessoais dos produtores, sua capacitação tecnológica, operacional e gerencial e, ainda, suas opiniões a respeito da atividade. Finalizando pôde se concluir que não existe um padrão ou modelo único a ser seguido para garantir os melhores resultados. Cada produtor deve descobrir e conhecer o que é essencial no processo de produção, ou seja, conhecer e usar da melhor maneira seus equipamentos, seus potenciais e suas limitações e em cima disso construir seu posicionamento estratégico. Isto são competências que distinguirão os produtores de alta performance dos demais.

Este estudo propõe-se a contribuir para o conhecimento do tema das competências gerenciais, mais especialmente aquelas associadas à geração de inovação na gestão. Ao mesmo tempo, pretende avaliar a contribuição da aprendizagem organizacional no desenvolvimento dessas competências. Adotou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa realizada, de modo descritivo, em duas empresas do ramo industrial localizadas no estado do Rio Grande do Sul, as quais contemplam a inovação em suas diretrizes estratégicas. Gestores dessas empresas relataram a sua percepção sobre as características do ambiente interno no que concerne à geração de inovação, a fim de investigar como as empresas lidam estrategicamente com a necessidade de promover competência gerencial associada à geração de inovação na gestão, e sobre a contribuição de elementos de aprendizagem organizacional no desenvolvimento dessas competências. Os resultados dessa investigação, associados à teoria pertinente, possibilitaram a elaboração de um quadro de referência acerca dos atributos dessas competências, os quais foram classificados pelos gerentes em ordem de importância e de freqüência para a empresa. Nas conclusões desta pesquisa, observa-se que as formas emergentes de promoção estratégica das competências referidas neste estudo tornam o ambiente favorável à geração de inovação na gestão. Entretanto, o ambiente de pressão para atingir metas de curto prazo dificulta experimentações prospectivas ou generativas e reduz os espaços de reflexão e de aprendizagem nas situações mais diversas, concentrando a aprendizagem nas atividades relativas à normas e rotinas. Assim, as formas emergentes de geração de inovação implicam o reposicionamento da competência gerencial que, na percepção dos gestores pesquisados, está centrada no atributo orientação para a realização e se refere aos objetivos e aos altos padrões de trabalho. Na perspectiva deste estudo, a nova competência dos gerentes deve gerar o ambiente aos processos emergentes que fornecem significado para as pessoas.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Línguas Estrangeiras e Tradução, Programa de Pós-Graduação em Linguística Aplicada, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-06-02T19:33:22Z No. of bitstreams: 1 2017_TatianneGomesDeSousa.pdf: 1173033 bytes, checksum: ce5c02ba757b9b4bcab18ca6a75a4927 (MD5) / Rejected by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br), reason: Boa noite, Por favor, desbloqueie o arquivo. Insira os campos resumo, abstract e resumen. Atenciosamente, on 2017-06-20T21:35:19Z (GMT) / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-06-21T18:34:47Z No. of bitstreams: 1 2017_TatianneGomesDeSousa.pdf: 1454997 bytes, checksum: e4913bdf5132c1d4c9f5c9c6391ad8aa (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-08-11T23:49:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_TatianneGomesDeSousa.pdf: 1454997 bytes, checksum: e4913bdf5132c1d4c9f5c9c6391ad8aa (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-11T23:49:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_TatianneGomesDeSousa.pdf: 1454997 bytes, checksum: e4913bdf5132c1d4c9f5c9c6391ad8aa (MD5) Previous issue date: 2017-08-11 / Esta pesquisa busca analisar as práticas pedagógicas de dois professores de língua inglesa e como estas contribuem para o desenvolvimento de Competência Comunicativa, em especial da Competência Intercultural dos alunos. Para traçar um referencial teórico adequado com essa investigação, partimos da seguinte questão norteadora: como se posicionam professores e alunos diante do ensinoaprendizagem intercultural de língua inglesa? O percurso teórico inicia com o conceito antropológico de cultura e qual sua relação com a língua. Em seguida, a discussão sobre as bases do Relativismo Linguístico é indispensável para ampliar a reflexão e discussão de língua/cultura. A partir desses alicerces, são analisados os fundamentos da comunicação intercultural conforme o paradigma da Etnopragmática, com objetivo de caracterizar as formas adequadas de uso da língua de acordo com as normas culturais imbricadas em determinada comunidade de fala, e estabelecer suas aplicações para o conceito de Competência Comunicativa, fundamental para o ensino/aprendizagem de línguas, enfocando especialmente na (sub) Competência Intercultural. O cunho etnográfico foi a escolha metodológica feita para analisar o desenvolvimento de Competência Intercultural dos alunos em duas turmas: uma, de nível intermediário; e outra, de nível avançado. Considerando essa trajetória teórico-metodológica, os dados foram coletados por meio de entrevistas, questionários, observações de aulas, anotações de campo e registros de áudio. A análise desses dados demonstrou que é preciso uma abordagem mais consistente e sistemática acerca dos conteúdos socioculturais relevantes para o desenvolvimento de Competência Intercultural, cujo domínio perpassa a comunicação intercultural bem-sucedida. Esta dissertação também apresenta algumas reflexões sobre como os exercícios aplicados em sala de aula, sejam do próprio material didático ou extras, preparados pelos professores, podem ser ressignificados sob o olhar da interculturalidade. / The aim of this work is to analyze the pedagogical practices of two teachers of English and how they contribute to the development of Communicative Competence, specially the students’ Intercultural Competence. In order to draw an appropriate theoretical framework to this study, we start with the following guiding question: how do teachers and students face intercultural English language teaching and learning? The theoretical course begins with the anthropological concept of culture and its relation with language. Afterwards, the discussion concerning the bases of Linguistic Relativism is indispensable to expand the reflection and discussion of language/culture. In the light of these frames, the foundations of intercultural communication are analyzed according to the paradigm of Ethnopragmatics, with the aim of characterizing the appropriate ways of using the language according to the cultural norms intertwined in a particular speech community, besides establishing their applications for the concept of Communicative Competence, fundamental for the teaching/learning language process, focusing especially on the (sub) Intercultural Competence. The ethnographic orientation was the methodology chosen to evaluate the development of Intercultural Competence of two groups of students, one of intermediate level and one of advanced. Considering this theoretical-methodological course, the data were collected through interviews, questionnaires, class observations, field notes and audio records. The analysis of these data has demonstrated that it is necessary a more consistent and systematic approach on the sociocultural contents that are relevant to the development of Intercultural Competence, whose mastery pervades the successful intercultural communication. This study also presents some reflections on how the exercises used in the classroom, whether from didactic material or extra ones, elaborated by the teachers, can be redefined considering the intercultural view. / Esta investigación procura analizar las prácticas pedagógicas de dos profesores de lengua inglesa y cómo estas contribuyen para el desarrollo de Competencia Comunicativa, en especial la Competencia Intercultural de los alumnos. Para trazar un referencial teórico adecuado con esta investigación, partimos de la siguiente cuestión guía: ¿cómo se sitúan los profesores y los alumnos delante de la enseñanza-aprendizaje intercultural de la lengua inglesa? El recorrido teórico se inicia con el concepto antropológico de cultura y cuál es su relación con la lengua. Enseguida, la discusión sobre las bases del Relativismo Lingüístico es indispensable para ampliar la reflexión y la discusión de la lengua/cultura. A partir de esos cimientos, son analizados los fundamentos de la comunicación intercultural conforme el paradigma de la Etnopragmática, con el objetivo de caracterizar las formas adecuadas del uso de la lengua de acuerdo a las normas culturales interconectadas en determinada comunidad de habla, y establecer sus aplicaciones para el concepto de Competencia comunicativa, fundamental para la enseñanza-aprendizaje de lenguas, enfocando especialmente en la (sub)Competencia Intercultural. El cuño etnográfico ha sido la elección metodológica para analizar el desarrollo de la Competencia Intercultural de los alumnos en dos grupos, uno de nivel intermedio y otro de nivel avanzado. Considerando esa trayectoria teórico metodológica, los datos fueron recolectados por medio de entrevistas, cuestionarios, observaciones de clases, anotaciones de campos y registros de audio. El análisis de esos datos demostró que es preciso un abordaje más consciente y sistemático acerca de los contenidos socioculturales relevantes para el desarrollo de Competencia Intercultural, cuyo dominio atraviesa la comunicación intercultural exitosa. Esta disertación también presenta algunas reflexiones sobre cómo los ejercicios aplicados en clase, sean del propio material didáctico o extras, preparados por los profesores, pueden ser resignificados bajo la mirada de la interculturalidad.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Línguas Estrangeiras e Tradução, Programa de Pós-Graduação em Linguística Aplicada, 2016. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-06-26T15:52:26Z No. of bitstreams: 1 2016_IvanaMaraFerreiraCosta.pdf: 2017036 bytes, checksum: 57bd433b80e9a96fe16bc8311e4d07fb (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-08-15T14:32:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_IvanaMaraFerreiraCosta.pdf: 2017036 bytes, checksum: 57bd433b80e9a96fe16bc8311e4d07fb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-15T14:32:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_IvanaMaraFerreiraCosta.pdf: 2017036 bytes, checksum: 57bd433b80e9a96fe16bc8311e4d07fb (MD5) Previous issue date: 2017-08-15 / Este trabalho tem como objetivo principal analisar o Sistema Colégios Militares do Brasil à luz dos seus documentos norteadores, em especial no tocante ao ensino de línguas. Tem como orientação metodológica a pesquisa de cunho qualitativo conduzindo um estudo de caso documental. Traz duas perguntas que delineiam o seu caminho, a primeira: em que consiste filosoficamente em termos de abordagem (declarada e real) o ensino de línguas no Sistema Colégios Militares do Brasil?, e a segunda: Em que base se reconhece uma política de ensino de línguas para o Sistema Colégios Militares do Brasil?. O trabalho está dividido em quatro capítulos, no primeiro capítulo faz-se uma revisão da história do ensino de línguas, em especial do ensino de língua inglesa na contemporaneidade, contextualiza-se a pesquisa, explicando o funcionamento do Sistema Colégios Militares do Brasil (SCMB), quais colégios compõem esse sistema e quais as suas peculiaridades, justifica-se a pesquisa, apresenta-se os objetivos e as perguntas norteadoras, e apresenta-se o Sistema Colégio Militar; no segundo capítulo faz-se uma revisão da teoria que dá o suporte conceitual para a condução da pesquisa, centrando-se principalmente na definição de construtos essenciais como abordagem, método, técnica, competências e crenças à luz das definições de Anthony (1963), Almeida Filho (1993, 1997,2005, 2007), Freitas (2013) e Barcelos (2004). No capítulo três trata-se diretamente da metodologia e da natureza da pesquisa com base em Chizzoti (2006), Flick (2002), Denzin & Linconl (2006), Pedro Demo (2001), Moita Lopes (2003), Moura Filho (2002) e Bardin (2011), reflete-se sobre a ética em pesquisa (Celani, 2005) e a importância da transparência da análise dos dados, bem como da necessidade de um retorno para os colaboradores da pesquisa: instituição e professores. No capítulo quatro faz-se a análise dos dados, retoma-se o funcionamento do Ensino no Exército Brasileiro, situando-se historicamente o Sistema Colégios Militares do Brasil e apresenta-se o Colégio Militar de Brasília, com seu histórico e sua subordinação, e seu caráter preparatório e assistencial, proposta pedagógica, funcionamento e as orientações didático-pedagógicas relacionadas ao ensino de língua inglesa. Discorre-se sobre todo o percurso do ensino de línguas no Sistema até a proposta de um ensino por níveis com o alinhamento ao ensino por competências e o encaminhamento do ensino e aprendizagem de língua inglesa centrado na abordagem comunicativa. Logo após o quarto capítulo, apresenta-se as considerações finais, com algumas contribuições e sugestões para o SCMB, assim como as limitações, lacunas da pesquisa e possibilidades de futuras pesquisas com a mesma temática dentro do Sistema de Ensino de Línguas do Exército Brasileiro. Retoma-se nas considerações finais a referência da importância do Projeto Referencial de Níveis de Desempenho(RENIDE) no âmbito de Políticas de Ensino de Línguas (Poeling) como uma possibilidade real de aplicação ao Sistema de Ensino por Níveis de língua Inglesa (SEAN) do Sistema Colégios Militares do Brasil (SCMB). / The main goal of this study is to analyze The Brazilian Military Schools System on the light of its guiding documents; especially what concerns the teaching of languages. The study’s methodological guideline is a qualitative perspective that carries out a documental case study. Two questions that outline the study’s path are raised, the first: What does, in philosophically terms of approach (declared and real), the teaching of languages within the Brazilian Military Schools System consist of?, and the second: In which base is it recognized a language teaching policy for the Brazilian Military Schools System? The study is divided into four chapters; in the first chapter, it is carried out a review of the language teaching history, specially the English language teaching in the contemporaneity, the research is contextualized through the explanation of the Brazilian Military Schools System’s functioning (SCMB), the schools and their peculiarities are presented, the research is justified and the goals and guiding questions are presented, as well as the Military School’s System; in the second chapter, a review from the theory that provides conceptual support to the conduction of the research is carried out, centering mainly on the definition of essential constructs as approach, method, technique, competences and beliefs on the light of the definition by Antony (1963), Almeida Filho (1993, 1997,2005, 2007), Freitas (2013) and Barcelos (2004). In chapter three, the methodology and the nature of the research are directly discussed based on Chizzoti (2006), Flick (2002), Denzin & Linconl (2006), Pedro Demo (2001), Moita Lopes (2003), Moura Filho (2002) and Bardin (2011), the ethics in research (Celani, 2005) and the transparency importance in data analysis is though over, as well as the need for a return to the research collaborators: institution and teachers. In chapter four, a data analysis is carried out; the functioning of the Brazilian Army Education is taken back, historically settling the Brazilian Military School System, and the Brasília Military School is presented, with its history, subordination, both preparatory and assistance nature, with its pedagogical proposal, functioning and the didacticpedagogical guidelines regarding the English language teaching. It is exposed all path of the language teaching within the System up to the proposal of an education by level with the alignment to the education by competences and the routing of the teaching and learning of English language centered on the communicative approach. Right after the fourth chapter, the final remarks are presented, with some contributions and suggestions to the SCMB, as well as the limitations, research gaps and possibilities for future studies with the same theme within the Brazilian Army Language Education System. On the final remarks, it is taken back the reference to the importance of the Performance Levels Referential Project (RENIDE) on the scope of the Policies of Language Teaching (Poeling) as a real possibility of application to the System of English Language Teaching by Levels (SEAN) of the Brazilian Military Schools System (SCMB). / Este trabajo tiene como objetivo principal analizar El Sistema de Liceos Militares de Brasil a la luz de sus documentos guía, en especial en lo que concierne a la enseñanza de lenguas. Tiene como orientación metodológica la pesquisa de carácter cualitativo conduciendo un estudio de caso documental. Trae dos preguntas que delinean su camino, la primera: en qué consiste, filosóficamente, en términos de abordaje (declarada y real) la enseñanza de lenguas en el Sistema Liceos Militares de Brasil ? Y, la segunda: En qué base se reconoce una política de Enseñanza de lenguas para el Sistema Liceos Militares de Brasil ? El trabajo está dividido en cuatro capítulos, en el primer capítulo hacemos una revisión de la historia de la enseñanza de lenguas, en especial de la enseñanza de lengua inglesa en la contemporaneidad, se contextualiza la pesquisa, explicando el funcionamiento del Sistema Liceos Militares de Brasil (SCMB), qué colegios componen dicho sistema y cuáles son sus peculiaridades, se justifica la pesquisa, se presentan los objetivos y las preguntas guías, y se presenta el Sistema Liceo Militar; en el segundo capítulo se hace una revisión de la teoría que da el soporte conceptual para la conducción de la pesquisa, centrándose, principalmente, en la definición de constructos esenciales como abordaje, método, técnica, competencias y creencias a la luz de las definiciones de Antony (1963), Almeida Filho (1993, 1997,2005, 2007), Freitas (2013) y Barcelos (2004). El capítulo tres trata directamente de la metodología y de la naturaleza de la pesquisa con base en Chizzoti (2006), Flick (2002), Denzin & Linconl (2006), Pedro Demo (2001), Moita Lopes (2003), Moura Filho (2002) y Bardin (2011), reflejase sobre la ética en pesquisa (Celani, 2005) y la importancia de la transparencia del análisis de los datos, así como de la necesidad de una respuesta a los colaboradores de la pesquisa: institución y profesores. En el capítulo cuatro se hace el análisis de los datos, se retoma el funcionamiento de la enseñanza en el Ejército Brasileño, situándose históricamente el Sistema Liceos Militares de Brasil y presenta el Liceo Militar de Brasilia, con su histórico y su subordinación, su carácter preparatorio y asistencial, propuesta pedagógica, funcionamiento y las orientaciones didáctico-pedagógicas relacionadas a la enseñanza de lengua inglesa. Discurre sobre todo lo transcurrido de la enseñanza de lenguas en el Sistema hasta la propuesta de una enseñanza por niveles con el alineamiento a la enseñanza por competencias y el proceso de la enseñanza y aprendizaje de lengua inglesa centrado en el abordaje comunicativo. Después del cuarto capítulo, se presentan las consideraciones finales, con algunas contribuciones y sugerencias para el SCMB, así como las limitaciones, brechas de la pesquisa y posibilidades de futuras pesquisas con la misma temática dentro del Sistema de Enseñanza de Lenguas del Ejército Brasileño. Se retoman en las consideraciones finales la referencia de la importancia del Proyecto Referencial de Niveles de Desempeño (RENIDE) en el ámbito de Políticas de Enseñanza de Lenguas (Poeling) como una posibilidad real de aplicación al Sistema de Enseñanza por Niveles de lengua Inglesa (SEAN) del Sistema Liceos Militares de Brasil (SCMB). / Ce travail a comme objectif principal analyser le Système Collèges Militaires du Brésil à la lumière de leurs documents guides, en particulier relatif à l'enseignement de langues. Il a comme orientation méthodologique la recherche d'empreinte qualitative en conduisant une étude de cas documentaire. Il apporte deux questions qui délinéent leur chemin, première : Dans quelle façon il consiste philosophiquement à des termes d'abordage (déclarée et réelle) l'enseignement de langues dans le Système Collèges Militaires du Brésil ? , et seconde : Dans quelle base se reconnaît une politique d'enseignement de langues pour le Système Collèges Militaires du Brésil ? Le travail est divisé à quatre chapitres, au premier chapitre se fait une révision de l'histoire de l'enseignement de langues, en particulier de l'enseignement de langue anglaise dans la contemporanéité, dans un contexte de la recherche, on explique le fonctionnement du Système Collèges Militaires du Brésil (SCMB), quels collèges composent ce système et quels sont leurs particularités, se justifie la recherche, il se présente les objectifs et les questions guides, et se présente le Système Collège Militaire ; au second chapitre se fait une révision de la théorie que donne un support conceptuel pour la conduction de la recherche, en se centrant principalement dans la définition de matières essentielles comme de l'abordage, la méthode, la technique, les compétences et les croyances à la lumière des définitions d'Antony (1963), Almeida Filho (1993, 1997, 2005, 2007), Freitas (2013) et Barcelos (2004). Au chapitre trois il s'agit directement de la méthodologie et de la nature de la recherche sur base en Chizzoti (2006), Flick (2002), Denzin et Linconl (2006), Pedro Demo (2001), Moita Lopes (2003), Moura Filho (2002) et Bardin (2011), se reflète sur l'éthique en recherche (Celani, 2005) et l'importance de la transparence de l'analyse des données, ainsi que de la nécessité d'un retour pour les collaborateurs de la recherche : l'institution et les enseignants. Au chapitre quatre se fait l'analyse des données, se reprend le fonctionnement de l'enseignement dans l'Armée de Terre Brésilienne, en se plaçant historiquement le Système Collèges Militaires du Brésil et se présente le Collège Militaire à Brasília, avec son historique et sa subordination, son caractère préparatoire et d'assistance, sa proposition pédagogique, son fonctionnement et les orientations didactiques et pédagogiques rapportées à l'enseignement de la langue anglaise. Se discourt sur tout le parcours de l'enseignement de langues dans le Système jusqu'à la proposition d'un enseignement par des niveaux avec l'alignement à l'enseignement par des compétences et l'acheminement de l'enseignement et l'apprentissage de la langue anglaise centré dans l'abordage communicative. Après le quatrième chapitre, il se présente les considérations finales, avec quelques contributions et suggestions pour SCMB, ainsi que les limitations, les brèches de la recherche et les possibilités de futures recherches avec la même thématique à l'intérieur du Système d'Enseignement de Langues de l'Armée de Terre Brésilienne. Se reprend dans les considérations finales la référence de l'importance du Projet Référentiel de Niveaux de Performance (RENIDE) dans le contexte des Politiques d'Enseignement de Langues (Poeling) comme une possibilité réelle d'application au Système d'Enseignement par des Niveaux de langue anglaise (SEAN) du Système Collèges Militaires du Brésil (SCMB).

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-07-20T13:42:40Z No. of bitstreams: 1 2017_SoniaAraujodeAssisBoeres.pdf: 2993161 bytes, checksum: 448961ff01ca359b6c1065dc57a31536 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-08-30T21:30:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_SoniaAraujodeAssisBoeres.pdf: 2993161 bytes, checksum: 448961ff01ca359b6c1065dc57a31536 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-30T21:30:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_SoniaAraujodeAssisBoeres.pdf: 2993161 bytes, checksum: 448961ff01ca359b6c1065dc57a31536 (MD5) Previous issue date: 2017-08-30 / A preservação digital prevê salvaguardar e disponibilizar informações digitais ao longo do tempo, para isto são necessários profissionais que tenham competências pessoais e técnicas, além de deverem estar atualizados sobre o tema preservação digital. A pesquisa pretendeu identificar as competências necessárias para profissionais e equipes que trabalham com preservação digital em unidades de informação. Objetivou analisar os documentos sobre as competências profissionais e motivações que levam à ela, sob a ótica da Psicologia organizacional e da Ciência da Informação. Pretendeu-se ainda identificar um conjunto básico de competências necessárias para a habilitação em preservação digital. O universo estudado foram os autores de artigos sobre preservação digital, onde 39 residentes no Brasil e 21, no exterior, responderam um questionário e analisaram 88 variáveis. Assim coletou-se suas opiniões sobre as competências ligadas à preservação digital, quanto à tempo de trabalho como profissional de Preservação Digital, atualização profissional, conhecimentos sobre preservação e curadoria digitais, competências da gerência, do gerente do projeto e do profissional da informação, quanto à Ciência da Informação, habilidades para atender ao usuário do sistema, quanto às tecnologias de informação (para a preservação digital) e competências pessoais. A análise dos dados revelou que dentre as competências apontadas pelos especialistas brasileiros estão o saber gerir dados digitais a longo prazo; entender sobre autenticidade, confiabilidade e integridade dos registros; conhecer atualidades e tendências sobre Preservação Digital; compreender sobre políticas de Preservação Digital; agir com ética e transparência; e saber resolver problemas. Entre o universo internacional, entre outros, foram apontados: o ser inovador; ter conhecimento sobre gestão de dados digitais a longo prazo; ter visão holística da unidade de informação; ser cooperador com colegas e equipe e fazer gestão por resultados. A pesquisa mostrou que a PD no Brasil ainda está numa fase de amadurecimento, e no exterior já mais consolidada. Espera-se que os resultados da pesquisa possam contribuir para a formação e atualização de profissionais da informação. Também almeja-se suscitar discussões sobre o a gestão de informações digitais no amplo contexto da Ciência da informação, que envolve o preparo dos profissionais de unidades de informação para resguardar o conteúdo digital e manter tal informação exequível e acessível ao longo do tempo. / Digital preservation provides the safeguarding and provision of digital information over time, for which professionals are required to have personal and technical skills, and must be updated about digital preservation. The research aimed to identify the skills required for individuals and teams of professionals working with digital preservation in information units. It aimed to analyze the documents about the professional competences and individual motivations that lead to it, from the perspective of the Organizational Psychology and Information Science. It intended to identify a basic set of competencies necessary for qualification in digital preservation. The studied universe was the authors of articles on digital preservation, where 39 residents in Brazil and 21, abroad, answered a questionnaire and analyzed 88 variables. Their opinions on the competences related to digital preservation were collected, in terms of working time as a Digital Preservation professional, professional updating, digital preservation and curatorial knowledge; management, project manager and information professional skills, competencies to help the system users, information technologies (for digital preservation) and personal skills. Data analysis revealed that among the competencies pointed out by the Brazilian specialists are the ability to manage digital data in the long term; to understand authenticity, reliability, and integrity of records; to know current trends on Digital Preservation; understanding about Digital Preservation policies; to perform with ethics and transparency; and solving problems. For the international universe, among others, some pointed out skills were to have knowledge on long-term digital data management; to have a holistic view of the information unit and to be cooperative with colleagues and with the staff. The research showed that the DP in Brazil is still in a phase of maturation, and abroad it’s more consolidated. It is desired that the results of the research can contribute to the training and updating of information professionals. It is also expected the dissertation can raise discussions on the management of digital information in the broad context of Information Science, which involves preparing professionals of information units to safeguard digital content and keep such information feasible and accessible over time.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2017. / Submitted by Raiane Silva (raianesilva@bce.unb.br) on 2017-07-20T17:16:40Z No. of bitstreams: 1 2017_CeliaRevilandiaCosta​.pdf: 5433409 bytes, checksum: f520e80122a7cec56b747b7d9fd82a15 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-09-15T13:25:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_CeliaRevilandiaCosta​.pdf: 5433409 bytes, checksum: f520e80122a7cec56b747b7d9fd82a15 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-15T13:25:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_CeliaRevilandiaCosta​.pdf: 5433409 bytes, checksum: f520e80122a7cec56b747b7d9fd82a15 (MD5) Previous issue date: 2017-09-15 / Discute os desafios da sociedade da informação no que tange à promoção e garantia de uma educação inclusiva a partir de uma agenda estabelecida em ambiências supranacionais, internacionais e multilaterais. Destaca a necessidade de formação de professores para lidar com necessidades informacionais emergentes da prática educativa, em especial quando aplicada a pessoas com deficiência. Neste contexto, situa nos aspectos interdisciplinares entre Ciência da Informação e Educação, contribuições relacionadas tanto à inclusão quanto à atuação de docentes da Educação Básica. Admite os pressupostos teóricos e práticos da temática Competência em Informação – termo adotado para o conceito de Information Literacy – como alternativa de formação de docentes da Educação Básica na perspectiva de uma educação inclusiva. Propõe a utilização de um percurso metodológico baseado nas contribuições de estudos sobre o Paradigma Indiciário de Ginzburg o qual é composto por uma fase exploratória e uma fase aplicada. Na fase exploratória utiliza a produção científica de Ciência da Informação, especialmente nos trabalhos divulgados no Encontro Nacional de Pesquisa e Pós graduação em Ciência da Informação para identificar tendências de pesquisa sobre Competência em Informação e possíveis relações com a inclusão. Discute estas tendências relacionando-as com a tridimensionalidade que o termo inclusão propõe, a saber, inclusão social, inclusão digital e inclusão relacionada a pessoas com deficiência. Realiza a aplicação de pré testes (denominados de Pré Testes Indiciais) em situações de formação de professores. Adicionalmente analisa 18 modelos de Competência em Informação desenvolvidos em contextos internacionais cuja síntese permitiu propor grade básica para elaboração de um modelo de Competência em Informação. Na fase aplicada admite a influência teórica de conceitos de mediação como norteador da prática. Adicionalmente utiliza como método de abordagem a problematização e como técnica o desenvolvimento de um curso de formação de professores com 22 professores de uma escola púbica do Distrito Federal. Utilizou recursos didáticos originais elaborados para esta pesquisa, combinados com procedimentos de utilização e avaliação do modelo pedagógico para formação de professores em Competência em Informação numa perspectiva inclusiva. Na fase aplicada analisa a utilização deste modelo nas atividades, objetivos e habilidades propostas nas três etapas em que se estrutura, nomeadamente, pré-busca, busca propriamente dita e pós-busca. As atividades foram desenvolvidas e analisadas principalmente nas duas etapas do modelo- pré-busca e busca. Atividades de pós-busca não foram realizadas, visto que exigiriam abordagem longitudinal. Os resultados das atividades mostraram que a proposta pedagógica desenvolvida e aplicada é útil para a formação de professores de Educação Básica, em Competência em Informação numa perspectiva inclusiva. / This research discusses the challenges of the information society regarding the promotion and assurance of an inclusive education based on an agenda established in supranational, international and multilateral environments. It highlights the need for teacher training to deal with informational needs emerging from educational practice, especially when applied to people with disabilities. In this context, it focuses on the interdisciplinary aspects between Information Science and Education contributions related to the inclusion and also the performance of Basic Education teachers. It admits the theoretical and practical assumptions of the theme Information Competency - a term adopted to the Information Literacy concept - as an alternative to Basic Education teachers’ training from the perspective of an inclusive education. It offers the use of a methodological path based on the contributions from studies on the Ginzburg Evidential Paradigm which is composed by an exploratory phase and an applied phase. In the exploratory phase it uses the scientific production of Information Science, especially in the works published in the National Meeting of Research and Postgraduate in Information Science to identify research trends about Information Competency and its possible relation to inclusion. It discusses those trends by relating them to the tridimensionality proposed by the term inclusion, namely, social inclusion, digital inclusion and inclusion related to people with disabilities. It performs the application of pre-tests (called Evidential Pre-tests) in situations of teacher training. Additionally it analyzes 18 models of Information Competency developed in international contexts which synthesis allowed proposing a basic grade to elaborate an Information Competency model. In the applied phase, it admits the theoretical influence of mediation concepts as a guide to the practice. Additionally it uses the problematization as an approach method and as technique the development of a teacher training course with 22 teachers from a public school in the Federal District. It used original didactic resources elaborated for this research combined with use and evaluation procedures of the pedagogical model for teachers’ training in Information Competency through an inclusive perspective. In the applied phase, it analyzes the use of this model on the activities, goals and abilities proposed through the three stages in which it is structured, namely pre-search, search itself and post-search. The activities were developed and analyzed mainly in the model stages of pre-search and search. Post-search activities were not performed, as they would require a longitudinal approach. The results of the activities showed that the pedagogical proposal developed and applied is useful to Basic Education teachers’ training in Information Competency through an inclusive perspective.

Esta dissertação possuiu duas intenções: estudar um instrumento de crescimento empresarial e elaborar uma metodologia para identificar e capturar as competências de uma empresa, em específico. O instrumento de crescimento empresarial é fundamentado no alinhamento de três conceitos administrativos: competência organizacional, estratégia empresarial e processos internos. Para isso, foram colocados os significados de cada conceito separadamente e, posteriormente, o alinhamento entre eles. Esta relação possibilitou a criação de uma valiosa cadeia de valor, integrando todas as atividades empresariais, formando um único mapa. O objetivo deste é orientar o conjunto de atividades empresariais, implementar e dar sustentação à estratégia da Empresa referida no caso. A metodologia de pesquisa foi o estudo de caso exploratório numa empresa varejista. Este estudo trouxe como resultados a identificação e validação de quatro competências organizacionais: duas existentes (orientação de equipe e gestão dos relacionamentos) e duas a serem desenvolvidas (pensamento e ações estratégicas e inovação), para a Empresa conquistar uma verdadeira vantagem competitiva.

O presente estudo valida, para uso no Brasil, um instrumento desenvolvido por Hamme (2003) para a avaliação da competência emocional em grupos, conceituada como “a habilidade para desenvolver normas para administrar os processos emocionais no sentido de cultivar confiança, identidade grupal e eficácia grupal” (DRUSKAT e WOLFF, 2001b). O conhecimento é criado e expandido através de interações sociais, onde a administração eficaz das emoções é essencial para o desempenho do grupo. Em função da demanda contemporânea por novas formas de cooperação criativa e produtiva, aumenta também a necessidade de compreensão dos fatores que facilitam e dificultam o trabalho em equipe, justificando a validação de um questionário para avaliar competências emocionais grupais que possibilite focar intervenções, visando a alteração dos baixos desempenhos. Verificada uma confiabilidade interna satisfatória do instrumento, realizou-se uma survey com 191 respondentes de 34 grupos em organizações, localizadas em Porto Alegre e região metropolitana. Verificam-se carências nas competências Criação de recursos para trabalhar com a emoção, Confronto dos membros que rompem as normas e Compreensão organizacional; destacam-se positivamente Solução pró-ativa de problemas, Criação de relações externas e Criação de um ambiente afirmativo. Compreensão organizacional e Comportamento atencioso sobressaem-se nos EUA e não no Brasil, já Criação de relações externas, Criação de um ambiente afirmativo e Compreensão interpessoal, ao contrário, aparecem elevados no Brasil e não nos EUA. Ratificam-se cinco das seis dimensões iniciais, sendo que duas delas constituíram uma única. Comparam-se os grupos com maiores e menores escores. O instrumento validado poderá ser utilizado posteriormente e os dados aprofundados em estudos futuros, tais como sugerido nas considerações finais.