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A dimensão estética da competência em informação dos bibliotecários da Biblioteca Pública de Santa Catarina

Duarte, Evandro Jair January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-10-19T12:58:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339056.pdf: 1774652 bytes, checksum: 866aec633f17cb697cce1f6837034492 (MD5) Previous issue date: 2015 / Objetivei descrever a Dimensão Estética da Competência em Informação apresentada nas vivências profissionais dos bibliotecários da Biblioteca Pública de Santa Catarina. Como forma de atingir este objetivo, pretendi registrar as vivências profissionais dos bibliotecários da Biblioteca Pública de Santa Catarina, assim como perceber na fala dos bibliotecários a compreensão sobre Competência em Informação e investigar na fala dos bibliotecários a interpretação acerca da Dimensão Estética da Competência em Informação. Esta foi uma pesquisa de abordagem qualitativa e fenomenológica do tipo bibliográfico e descritivo. Busquei nos bibliotecários as experiências de vida para descrever a Dimensão Estética da Competência em Informação, o que caracteriza este trabalho como um Estudo de Caso, com oito participantes. Como técnica utilizada para a coleta de dados eu utilizei a entrevista com aplicação de questionário de caracterização e o uso de um roteiro com sete perguntas semiestruturadas para permitir a expressão dos entrevistados sobre as vivências e percepções. Utilizei um diário de campo com registros eletrônicos para anotar impressões obtidas no momento do processo de entrevista. Os dados foram analisados com a aplicação da análise de conteúdo, por meio de categorização dos resultados. Este tipo de análise é qualitativo e permite a inserção da fenomenologia e estética quando aborda a pessoa em seu local de trabalho na busca por compreensão de mundo partindo das falas de pessoas, a sua subjetividade surge para contribuir com os objetivos que são voltados para a compreensão e interpretação acerca das próprias vivências. Como resultados, consegui registrar as vivências dos profissionais e realizei a atividade de perceber nas falas qual a compreensão sobre Competência em Informação que em comparação com a literatura da área tem certa relação com as definições e conceitos das publicações, no entanto, apesar de construírem uma conceituação eu percebi a dificuldade dos bibliotecários em compreender o que é Competência em Informação. De igual forma para a interpretação acerca da Dimensão Estética da Competência em Informação, eles percebem em suas experiências aspectos intrínsecos à Estética, como percepção, sensibilidade e criatividade, mas os reconhecem como sendo uma dimensão estética no agir profissional. Finalizei com a percepção de que os bibliotecários reconhecem o bem coletivo como algo estético e a orientação dos interagentes como a dimensão estética da Competência em Informação, assim como a adaptação de conteúdos para a compreensão daqueles que usam informação para tomada de decisão. Esse foi um trabalho fenomenológico em que nem tudo fica dito com clareza necessitando a percepção do pesquisador para interpretar algumas falas, é um jogo filosófico em que o evidente tem o seu reverso, aquilo que ficou invisível. Assim, lembro o que diz a raposa de O Pequeno Príncipe: O essencial é invisível aos olhos.<br> / Abstract : This study has the objective to describe the aesthetic dimension of competence in Information presented in professional experiences of librarians of the Public Library of Santa Catarina. In order to achieve this objective, intended to record the professional experiences of librarians of the Public Library of Santa Catarina, as well as understand the speech of librarians understanding of Competence in information and investigate the speech of librarians interpretation about Dimension Aesthetics of Competence in Information. This was a qualitative research and phenomenology of bibliographic and descriptive. I sought the librarians life experiences to describe the aesthetics of Competence dimension in information, which characterizes this work as a Case Study with eight participants. As a technique used to collect data I used the interview with characterization of a questionnaire and use a script with seven semi-structured questions to allow expression of respondents on the experiences and perceptions. I used a diary with electronic records to jot down impressions obtained at the time of the interview process. The data were analyzed by applying content analysis, through categorization of results. This type of analysis is qualitative and allow the inclusion of phenomenology and aesthetics when it addresses the person in your workplace in seek for understanding the world from the speeches of people, their subjectivity appears to contribute to goals that are aimed at understanding and interpretation about their own experiences. As a result, I managed to record the experiences of professionals and realized the activity realized in the statements which the understanding of competence in which information compared to previous researches have certain relationship with the definitions and concepts of the publications, however, although build a conceptualization I realized the difficulty of librarians in understanding what is competence in information. Similarly to the interpretation about the aesthetic dimension of competence in information, they realize on their experiences intrinsic aspects of aesthetics, such as perception, sensitivity and creativity, but recognize them as an aesthetic dimension in professional acting. I finished with the realization that librarians recognize the collective good as something aesthetic and orientation of interacting as the aesthetic dimension of competence in information, as well as the adaptation of content to the understanding of those who use information for decision making. This was a phenomenal work that not everything has been said clearly requiring the perception of the researcher to interpret a few lines, it is a philosophical game in which the course has its downside, what was invisible. So remember what does the fox The Little Prince: The essential is invisible to the eye.
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A inter-relação entre competência em informação e a construção de conhecimento corporativo em ambiência de redes organizacionais: um estudo no SEBRAE-SP - Escritório Regional de Bauru

Bassetto, Clemilton Luís [UNESP] January 2012 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012Bitstream added on 2014-06-13T18:55:05Z : No. of bitstreams: 1 bassetto_cl_me_mar.pdf: 9761735 bytes, checksum: 6a3fa45a83ba92b3b2a67860a1683239 (MD5) / O ambiente organizacional apresenta-se turbulento sob o impacto da globalização, principalmente com o advento da Internet e a consequente emergência da Sociedade da Informação. O desenvolvimento da competência em informação apresenta-se como área de estudo de grande relevância para a transformação e a valorização do capital social corporativo. As redes organizacionais podem trazer vantagens significativas mediante interações entre os colaboradores. Entretanto, são áreas que se ressentem de estudos e base teórica para serem compreendidas e aplicadas adequadamente, em especial, no contexto brasileiro. Busca-se oferecer uma contribuição, nesse sentido, mediante a realização de diferentes modalidades de pesquisa: bibliográfica, compreendendo a abordagem à literatura especializada e a construção de referencial teórico de apoio; pesquisa documental junto aos documentos oficiais e organizacionais, além de pesquisa de campo, configurada por um estudo de natureza exploratório-descritiva junto ao Escritório Regional do SEBRAE-SP, apoiado na técnica da análise de conteúdo de Bardin para as análises dos resultados. Para tanto, foi efetuada uma entrevista estruturada com 23 colaboradores desse universo organizacional, em especial os consultores e analistas, dadas as suas responsabilidades e sua atuação no atendimento ao cliente. O propósito foi identificar, desde o seu perfil até o comportamento em relação à busca e uso da informação para a construção do conhecimento corporativo e sua aplicabilidade ao atendimento ao cliente, enquanto área estratégica da organização em estudo. Isso permitiu identificar e demonstrar a existência de uma inter-relação entre as redes organizacionais, a competência em informação e a construção de conhecimento corporativo, mediante a aplicação... / The organizational environment has been turbulent due to the impacts of globalization, especially with the advent of the Internet and the subsequent emergence of the Information Society. The development of information literacy is presented as a study area with great relevance to the transformation and enhancement of corporate social capital. The organizational networks can bring significant advantages through interactions among employees. However, those are areas that lack basic theoretical studies in order to be understood and applied properly, in particular, in the Brazilian context. We have sought to offer a contribution in this regard by conducting different types of research: bibliographic, comprising the approach to literature and the construction of theoretical support; documentary research along with official and organizational documents, as well as field research as an exploratory descriptive study with the regional office of SEBRAE-SP, having been supported in the Bardin content analysis for the analysis results. Therefore, a structured interview was conducted with 23 employees of this organizational universe, especially consultants and analysts, given their responsibilities and their performance in customer service. The purpose of this interview was to identify, from the profile, the behavior in relation to the search and use of information for the building of corporate knowledge and its applicability to customer service as a strategic area of the organization under study. This has allowed us to identify and demonstrate the existence of an interrelationship among organizational networks, information literacy, and the building of corporate knowledge by applying the concepts and theoretical principles, standards and indicators recognized and validated in international and national contexts. The results have... (Complete abstract click electronic access below)
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Inserção da competência em informação em documentos prescritivos e normativos e a prática de professores do ensino fundamental da rede municipal da educação – ciclo I, na cidade de Marília-SP

Coneglian, André Luís Onório [UNESP] 18 March 2013 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-03-18Bitstream added on 2014-06-13T19:43:16Z : No. of bitstreams: 1 coneglian_alo_dr_mar.pdf: 824521 bytes, checksum: 92a11dcb059d3e786633dfc95841981a (MD5) / Analisou-se a inserção do tema da Competência em Informação em documentos de âmbito internacional, nacional e municipal da cidade de Marília-SP relacionados à educação. Procurou-se também verificar como este tema está presente no cotidiano escolar. A tese defendida é de que embora a Competência em Informação esteja contemplada em documentos oficiais de âmbito nacional e internacional, ela não está presente no cotidiano escolar. Entende-se que o desenvolvimento da Competência em Informação é um processo de formação, que se inicia de modo consciente e planejado em âmbito educacional, como parte integral do currículo escolar. O objetivo geral da pesquisa foi analisar a inserção da Competência em Informação nas séries iniciais do ensino fundamental da rede municipal de ensino de Marília-SP por meio de documentos oficiais e de um estudo de caso junto a um grupo de professores do ensino fundamental - ciclo I, na cidade de Marília-SP. Foi utilizada a abordagem de triangulação. Documentos oficiais de órgãos e instituições reguladoras das instâncias da Educação e Biblioteconomia/Ciência da Informação de âmbito internacional, nacional e municipal foram analisados. Para verificar a relação entre a temática e o cotidiano escolar, foi realizado um curso básico de Competência em Informação para um grupo de 20 professores do ciclo I ensino fundamental da cidade de Marília-SP. Os registros produzidos ao longo do curso foram coletados. As bibliotecas das 10 escolas às quais pertencem os participantes do curso foram caracterizadas. A análise dos dados foi feita por meio da categorização em: tematização, normatização e concretização da Competência em Informação. Os resultados indicam que a Competência em Informação está tematizada e normatizada em documentos da Ciência da Informação e da Educação... / Analyzes the inclusion of Information Literacy theme in international, national and local documents related to education. We also sought to ascertain how this theme is present in everyday school life. The argument is that although the Information Literacy is addressed in official documents of national and international scope, it is not present in the school routine. It is understood that the development of the Information Literacy is an educational process, which should be started in a conscious and planned in the educational field, as an integral part of the school curriculum. The overall goal of the research was to analyze the Information Literacy insertion in the early grades of elementary school in the municipal education of Marilia City, São Paulo, Brazil through official documents and a case study with a group of elementary school teachers - cycle I. We used a triangulation approach. Official documents of Education and Librarianship/Information Science institutions from international, national and local levels were analyzed. There was a basic course in Information Literacy for a group of 20 teachers from the first cycle of basic education Marilia City to investigate the relationship between the subject and the school routine. The records produced during the course were collected. The libraries of 10 schools to which they belong course participants were characterized. The analysis was done through the categorization: thematization, standardization and implementation of Information Literacy. The results indicate that the Information Literacy is thematized and standardized documents in Information Science and Education, including the National Curriculum. However, teachers in the case study demonstrated not know the themes and practices related to Information Literacy, showing a deficient formation and decontextualized reality of the... (Complete abstract click electronic access below)
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A Inserção da Competência Informacional nos currículos dos cursos de Biblioteconomia no Brasil e de Informação e Documentação na Espanha

Mata, Marta Leandro da [UNESP] 24 March 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-11-10T11:09:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 201-03-24Bitstream added on 2014-11-10T11:58:44Z : No. of bitstreams: 1 000792902.pdf: 1041524 bytes, checksum: 1da9e43ed45f978bd3d7e94bb898f933 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Atualmente, tem-se enfocado, no âmbito das pesquisas científicas, a responsabilidade social do bibliotecário em sua atuação frente à sociedade da informação. Nesse contexto, compreende-se que a formação desse profissional deve abarcar conteúdos que enfoquem o seu papel social, sobretudo no que concerne às questões referentes à Competência Informacional, dado que o bibliotecário tem sido apontado como o responsável por promover, implementar e desenvolver programas desta natureza nas instituições de ensino. A presente investigação teve como objetivo analisar como a Competência Informacional e os conteúdos de formação pedagógica têm sido abordados nos cursos Biblioteconomia no Brasil e de Informação e Documentação na Espanha, caracterizando-se como uma pesquisa de cunho exploratório, documental e comparativo, realizando-se a análise dos currículos, dos planos de ensino e de entrevistas com professores que ministram a disciplina acerca do tema. Deste modo, a análise dos resultados foi realizada tanto de forma qualitativa como quantitativa. Como resultados, no Brasil, constatou-se que há 10 disciplinas de Competência Informacional, sendo que sete são de caráter obrigatório e três são optativas; a nomenclatura mais utilizada é Competência Informacional. Na Espanha, quatro são optativas e uma de formação básica; há uma normatização quanto ao uso do termo alfabetização em informação ou alfabetização informacional. O conteúdo da maioria das disciplinas que abordam o tema inclui o conceito, os programas, os locais de aprendizagem e o papel educacional do bibliotecário, considerando-se que poucos cursos de Biblioteconomia possuem disciplinas de didática ou da área de educação que possibilitam aos alunos compreenderem o sistema de ensino, sua forma de organização, suas teorias de aprendizagem. No âmbito espanhol, não são oferecidas disciplinas da área de educação. Entretanto, os alunos... / Nowadays, scientific researches are focused on the social responsibility of the librarian in his/her action towards the information society. It is understood that the librarian's professional formation should include content that focus on his/her social role, particularly on issues relating to information literacy, as the librarian is appointed as responsible for promoting, developing and implementing such programs in educational institutions. The present research aimed to analyze how the information literacy and pedagogical training content have been covered in Library Science courses in Brazil and for Information and Documentation on Spain, being characterizing itself as an exploratory, documentary and comparative research, in which analysis of curriculum, educational plans and interviews with teachers who teach on the subject discipline are made. Thus, the analysis of the results has been performed both qualitatively and quantitatively. As a result, in Brazil, it was found that there are 10 disciplines of information literacy, seven that are mandatory and three are optional; the nomenclature used is informational competence. In Spain, four are optional and only one in basic training. There is a standardization on the use of the term information literacy or informational literacy. The content of most disciplines that approach the theme includes the concept, programs, places of learning and the educational role of the librarian, considering that few courses in Library Science have didactic disciplines or education that enable students to understand the educational system, its organizational form, its learning theories. In the Spanish context, not disciplines of education are offered. However, students have the option to get their higher education as an elective discipline in other courses. It is considered that some courses of Information Science and Information and Documentation have returned...
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Competência em informação na UFPR TV: a inter-relaçâo entre informação, conhecimento e comunicação

Cavalcante, Luciane de Fátima Beckman [UNESP] January 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-12-02T11:16:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014Bitstream added on 2014-12-02T11:21:14Z : No. of bitstreams: 1 000799430.pdf: 1585493 bytes, checksum: 2ee58d5e62664ae7e51f54896fadf215 (MD5) / No cenário da Sociedade da Informação a televisão universitária (TVU) é um meio de comunicação massiva que incorpora princípios de mudança da estrutura social, a partir da difusão de cultura, conhecimento e educação, o que pode propiciar a formação de comportamentos e opiniões, incutindo pensamento crítico nos indivíduos promovendo o diálogo entre a sociedade e a universidade por meio da difusão do conhecimento produzido no âmbito acadêmico. Enquanto uma organização inserida na área de comunicação, a TVU está baseada na informação e no conhecimento e depende desses fatores para a sua manutenção e sobrevivência nesse ambiente caracterizado pela complexidade, por inovações e exigências de novas formas de gestão, em especial no que se refere ao acesso e uso da informação para a construção de conhecimento e veiculação à comunidade acadêmica. Nesse sentido, como hipótese central da tese foi estabelecida que a competência em informação, enquanto elo de transversalidade em processos decisórios, perpassa os processos e atividades e interage com os resultados organizacionais. Assim, delimitou-se enquanto objetivo central: Identificar e analisar a competência em informação dos sujeitos organizacionais de uma emissora de televisão universitária e sua inter-relação com o acesso e uso inteligente da informação e do conhecimento, a fim de contribuir com a construção de base teórica àqueles interessados em desenvolver ações e práticas nessa direção e apoiadas na comunicação massiva. Para a operacionalização dos objetivos e verificação da hipótese central de pesquisa, optou-se por um estudo de caso de cunho descritivo e exploratório na Televisão Universitária da Universidade Federal do Paraná (UFPR TV), utilizando enquanto aportes metodológicos os seguintes instrumentos de coleta de dados: visita exploratória junto à televisão citada e entrevista semi-estruturada. Como... / In the scenario of the Information Society, University television ( TVU ) is a mean of mass communication that incorporates principles of social structure changes , from the dissemination of culture, knowledge and education , which can favor the formation of attitudes and opinions , instilling critical thinking in individuals, promoting dialogue between society and the University through the dissemination of knowledge produced by academics . As an organization situated in the communication area , TVU is based on information and knowledge and depends on these factors for its maintenance and survival in this environment characterized by complexity, innovation demand and new forms of management, in particular what refers to access and information use in order to build knowledge and serving the academic community . According to this, the central hypothesis of the thesis has been established that information literacy , while link mainstreaming in decision making permeates the processes and activities and interacts with organizational outcomes . So, the central objective was defined as : to identify and analyze the information competence of organizational subjects of a University television and its inter - relationship with access and intelligent use of information and knowledge in order to contribute for building theoretical basis for those interested in developing actions and practices in this direction, and supported on mass communication. For the operationalization of objectives and verification of central research hypothesis , we opted for a case study of descriptive and exploratory nature in University television , at Federal University of Paraná ( UFPR TV ) , using methods as the following instruments to collect data: exploratory visit to the mentioned television and semi - structured interview . As a benchmark for analyzing the data collected we opted for the content method for analysis Laurence Bardin, more specifically, Categorical...
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Competência em informação na construção da inteligência competitiva nas organizações: o caso da empresa Mizumo

Santos, Vanessa Cristina Bissoli dos [UNESP] 14 August 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-01-26T13:21:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-14Bitstream added on 2015-01-26T13:30:42Z : No. of bitstreams: 1 000801352.pdf: 2643814 bytes, checksum: 64340fbbfb9bedf12e138a7e60d664ce (MD5) / A informação nas organizações mais do que nunca se tornou um elemento que contribui sobremaneira nas tarefas diárias e principalmente nas decisões corporativas. Neste sentido, e como ainda são poucos os estudos abordando esse assunto no contexto das organizações produtivas, busca-se por meio da pesquisa traçar um referencial teórico de apoio que possibilite identificar e mapear a competência em informação em ambiente de trabalho organizacional, além de analisar a sua influência em conjunto com a utilização das ferramentas de inteligência competitiva para as tomadas de decisões neste ambiente. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo com o apoio da técnica de estudo de caso com os gestores da Mizumo (Pompéia/SP) que atua no segmento do meio ambiente, organização essa selecionada como universo da pesquisa. Este estudo foi desenvolvido, inicialmente, com uma pesquisa bibliográfica junto à literatura especializada para a construção de referencial teórico de apoio. Para a caracterização do universo foi realizada pesquisa documental junto ao site e assessoria de imprensa institucionais, o que contribuiu com a obtenção de informações sobre a organização e sua ambiência. Como procedimentos metodológicos foram utilizados a realização de um workshop, elaborado mediante aos princípios da aprendizagem significativa de Ausubel e do Diagrama Belluzzo® e também em articulação com os padrões e indicadores de competência em informação, utilizando-se a metodologia da análise de conteúdo de Bardin, que permitiu a categorização dos resultados e sua transformação em dados estatísticos. Ainda, foi utilizada à técnica de entrevista estruturada com roteiro pré-estabelecido, para a obtenção de informações junto aos gestores do universo pesquisado a fim de permitir uma análise sob o enfoque dos princípios e conceitos que abrangem a competência em informação no ambiente de trabalho e os... / The information in organizations more than ever became an element that contributes excessively in daily tasks and mainly in corporate decisions. In this sense, and as there are few studies addressing this issue in the context of productive organizations, is seeking through research outline a theoretical support that enables to identify and map the information literacy in organizational work environment, in addition to analyzing its influence in conjunction with the use of competitive intelligence tools for decision making in this environment. Thus, a field survey with the support of technical case study with the managers of the Mizumo (Pompéia/SP) that operates in the segment of the environment, the organization selected as the research sample was performed. This study was developed initially with a literature survey the literature for the construction of theoretical support. To characterize the universe documentary research was conducted at the site and advising institutional press, which helped with getting information about the organization and its environment. The methodological procedures the realization of a workshop, prepared by the principles of meaningful learning Ausubel and Diagram Belluzzo® and also in conjunction with the standards and indicators of information literacy using the methodology of content analysis were used Bardin that allowed the categorization of results and their transformation into statistics. Still, the technique was used structured interview with pre-established script to obtain information from the managers surveyed in order to allow an analysis under the approach of the principles and concepts that encompass information literacy in the workplace and the universe the criteria of inter-relation with the competitive intelligence process. Thus, from what has been discussed and identified in the literature review and the answers given by the managers surveyed by interviews, it was possible to observe and...
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A inter-relação entre competência em informação e a construção de conhecimento corporativo em ambiência de redes organizacionais : um estudo no SEBRAE-SP - Escritório Regional de Bauru /

Bassetto, Clemilton Luís. January 2012 (has links)
Orientador: Regina Célia Baptista Belluzzo / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Glória Georges Feres / Resumo: O ambiente organizacional apresenta-se turbulento sob o impacto da globalização, principalmente com o advento da Internet e a consequente emergência da Sociedade da Informação. O desenvolvimento da competência em informação apresenta-se como área de estudo de grande relevância para a transformação e a valorização do capital social corporativo. As redes organizacionais podem trazer vantagens significativas mediante interações entre os colaboradores. Entretanto, são áreas que se ressentem de estudos e base teórica para serem compreendidas e aplicadas adequadamente, em especial, no contexto brasileiro. Busca-se oferecer uma contribuição, nesse sentido, mediante a realização de diferentes modalidades de pesquisa: bibliográfica, compreendendo a abordagem à literatura especializada e a construção de referencial teórico de apoio; pesquisa documental junto aos documentos oficiais e organizacionais, além de pesquisa de campo, configurada por um estudo de natureza exploratório-descritiva junto ao Escritório Regional do SEBRAE-SP, apoiado na técnica da análise de conteúdo de Bardin para as análises dos resultados. Para tanto, foi efetuada uma entrevista estruturada com 23 colaboradores desse universo organizacional, em especial os consultores e analistas, dadas as suas responsabilidades e sua atuação no atendimento ao cliente. O propósito foi identificar, desde o seu perfil até o comportamento em relação à busca e uso da informação para a construção do conhecimento corporativo e sua aplicabilidade ao atendimento ao cliente, enquanto área estratégica da organização em estudo. Isso permitiu identificar e demonstrar a existência de uma inter-relação entre as redes organizacionais, a competência em informação e a construção de conhecimento corporativo, mediante a aplicação... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The organizational environment has been turbulent due to the impacts of globalization, especially with the advent of the Internet and the subsequent emergence of the Information Society. The development of information literacy is presented as a study area with great relevance to the transformation and enhancement of corporate social capital. The organizational networks can bring significant advantages through interactions among employees. However, those are areas that lack basic theoretical studies in order to be understood and applied properly, in particular, in the Brazilian context. We have sought to offer a contribution in this regard by conducting different types of research: bibliographic, comprising the approach to literature and the construction of theoretical support; documentary research along with official and organizational documents, as well as field research as an exploratory descriptive study with the regional office of SEBRAE-SP, having been supported in the Bardin content analysis for the analysis results. Therefore, a structured interview was conducted with 23 employees of this organizational universe, especially consultants and analysts, given their responsibilities and their performance in customer service. The purpose of this interview was to identify, from the profile, the behavior in relation to the search and use of information for the building of corporate knowledge and its applicability to customer service as a strategic area of the organization under study. This has allowed us to identify and demonstrate the existence of an interrelationship among organizational networks, information literacy, and the building of corporate knowledge by applying the concepts and theoretical principles, standards and indicators recognized and validated in international and national contexts. The results have... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre
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Inserção da competência em informação em documentos prescritivos e normativos e a prática de professores do ensino fundamental da rede municipal da educação - ciclo I, na cidade de Marília-SP /

Coneglian, André Luís Onório. January 2013 (has links)
Orientador: Helen de Castro Silva Casarin / Banca: Renata Junqueira de Souza / Banca: Adriana Pastorello Buim Arena / Banca: Carlos Alberto Ávila Araújo / Banca: Elizete Vieira Vitorino / Resumo: Analisou-se a inserção do tema da Competência em Informação em documentos de âmbito internacional, nacional e municipal da cidade de Marília-SP relacionados à educação. Procurou-se também verificar como este tema está presente no cotidiano escolar. A tese defendida é de que embora a Competência em Informação esteja contemplada em documentos oficiais de âmbito nacional e internacional, ela não está presente no cotidiano escolar. Entende-se que o desenvolvimento da Competência em Informação é um processo de formação, que se inicia de modo consciente e planejado em âmbito educacional, como parte integral do currículo escolar. O objetivo geral da pesquisa foi analisar a inserção da Competência em Informação nas séries iniciais do ensino fundamental da rede municipal de ensino de Marília-SP por meio de documentos oficiais e de um estudo de caso junto a um grupo de professores do ensino fundamental - ciclo I, na cidade de Marília-SP. Foi utilizada a abordagem de triangulação. Documentos oficiais de órgãos e instituições reguladoras das instâncias da Educação e Biblioteconomia/Ciência da Informação de âmbito internacional, nacional e municipal foram analisados. Para verificar a relação entre a temática e o cotidiano escolar, foi realizado um curso básico de Competência em Informação para um grupo de 20 professores do ciclo I ensino fundamental da cidade de Marília-SP. Os registros produzidos ao longo do curso foram coletados. As bibliotecas das 10 escolas às quais pertencem os participantes do curso foram caracterizadas. A análise dos dados foi feita por meio da categorização em: tematização, normatização e concretização da Competência em Informação. Os resultados indicam que a Competência em Informação está tematizada e normatizada em documentos da Ciência da Informação e da Educação... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Analyzes the inclusion of Information Literacy theme in international, national and local documents related to education. We also sought to ascertain how this theme is present in everyday school life. The argument is that although the Information Literacy is addressed in official documents of national and international scope, it is not present in the school routine. It is understood that the development of the Information Literacy is an educational process, which should be started in a conscious and planned in the educational field, as an integral part of the school curriculum. The overall goal of the research was to analyze the Information Literacy insertion in the early grades of elementary school in the municipal education of Marilia City, São Paulo, Brazil through official documents and a case study with a group of elementary school teachers - cycle I. We used a triangulation approach. Official documents of Education and Librarianship/Information Science institutions from international, national and local levels were analyzed. There was a basic course in Information Literacy for a group of 20 teachers from the first cycle of basic education Marilia City to investigate the relationship between the subject and the school routine. The records produced during the course were collected. The libraries of 10 schools to which they belong course participants were characterized. The analysis was done through the categorization: thematization, standardization and implementation of Information Literacy. The results indicate that the Information Literacy is thematized and standardized documents in Information Science and Education, including the National Curriculum. However, teachers in the case study demonstrated not know the themes and practices related to Information Literacy, showing a deficient formation and decontextualized reality of the... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor
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Competência em informação na construção da inteligência competitiva nas organizações : o caso da empresa Mizumo /

Santos, Vanessa Cristina Bissoli dos. January 2014 (has links)
Orientador: Regina Célia Baptista Beluzzo / Banca: Rosângela Formentini Caldas / Banca: Cássia Regina Bassan de Moraes / Resumo: A informação nas organizações mais do que nunca se tornou um elemento que contribui sobremaneira nas tarefas diárias e principalmente nas decisões corporativas. Neste sentido, e como ainda são poucos os estudos abordando esse assunto no contexto das organizações produtivas, busca-se por meio da pesquisa traçar um referencial teórico de apoio que possibilite identificar e mapear a competência em informação em ambiente de trabalho organizacional, além de analisar a sua influência em conjunto com a utilização das ferramentas de inteligência competitiva para as tomadas de decisões neste ambiente. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo com o apoio da técnica de estudo de caso com os gestores da Mizumo (Pompéia/SP) que atua no segmento do meio ambiente, organização essa selecionada como universo da pesquisa. Este estudo foi desenvolvido, inicialmente, com uma pesquisa bibliográfica junto à literatura especializada para a construção de referencial teórico de apoio. Para a caracterização do universo foi realizada pesquisa documental junto ao site e assessoria de imprensa institucionais, o que contribuiu com a obtenção de informações sobre a organização e sua ambiência. Como procedimentos metodológicos foram utilizados a realização de um workshop, elaborado mediante aos princípios da aprendizagem significativa de Ausubel e do Diagrama Belluzzo® e também em articulação com os padrões e indicadores de competência em informação, utilizando-se a metodologia da análise de conteúdo de Bardin, que permitiu a categorização dos resultados e sua transformação em dados estatísticos. Ainda, foi utilizada à técnica de entrevista estruturada com roteiro pré-estabelecido, para a obtenção de informações junto aos gestores do universo pesquisado a fim de permitir uma análise sob o enfoque dos princípios e conceitos que abrangem a competência em informação no ambiente de trabalho e os... / Abstract: The information in organizations more than ever became an element that contributes excessively in daily tasks and mainly in corporate decisions. In this sense, and as there are few studies addressing this issue in the context of productive organizations, is seeking through research outline a theoretical support that enables to identify and map the information literacy in organizational work environment, in addition to analyzing its influence in conjunction with the use of competitive intelligence tools for decision making in this environment. Thus, a field survey with the support of technical case study with the managers of the Mizumo (Pompéia/SP) that operates in the segment of the environment, the organization selected as the research sample was performed. This study was developed initially with a literature survey the literature for the construction of theoretical support. To characterize the universe documentary research was conducted at the site and advising institutional press, which helped with getting information about the organization and its environment. The methodological procedures the realization of a workshop, prepared by the principles of meaningful learning Ausubel and Diagram Belluzzo® and also in conjunction with the standards and indicators of information literacy using the methodology of content analysis were used Bardin that allowed the categorization of results and their transformation into statistics. Still, the technique was used structured interview with pre-established script to obtain information from the managers surveyed in order to allow an analysis under the approach of the principles and concepts that encompass information literacy in the workplace and the universe the criteria of inter-relation with the competitive intelligence process. Thus, from what has been discussed and identified in the literature review and the answers given by the managers surveyed by interviews, it was possible to observe and... / Mestre
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Percepção e perspectivas dos adolescentes sobre a TV digital

Victorelli, Danielli Santos da Silva [UNESP] 30 May 2011 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-05-30Bitstream added on 2014-06-13T20:11:54Z : No. of bitstreams: 1 victorelli_dss_me_bauru.pdf: 2379076 bytes, checksum: 2c491203cd8396df004bb5be16da51b8 (MD5) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / Apresenta-se um panorama a respeito da percepção e perscpectivas do público adolescente (12 a 15 anos), considerando como interagente em potencial para a TV digital estabelecendo sua relação com a Competência em informação e contribuindo com parâmetros norteadores como subsídio às ações de gestão da comunicação na sociedade contemporânea. Por meio de procedimentos metodológicos que envolveram o desenvolvimento de trajetória de pequisa bibliográfica e pesquisa de campo, procurou-se perseguir esse objetivo, mediante a apropriação de aportes teóricos e, em especial, sob a ótica da Competência em Informação. Isso permitiu identificar as percepções e expectativas dos adolescentes em relação à TV digital, considerando-a com uma nova mídia na sociedade contemporânea. Os resultados obtidos refletem a realidade dos adolescentes e apontam a características próprias da faixa etária e inerentes à geração Internet, a qual estes pertencem. Desse modo, pode-se concluir que: as respostas apresentadas pelos participantes da pesquisa apontam que estes adolescentes de diferentes classes sociais não têm informação adequada sobre a TV digital, assim como indicam a possibilidade de utilização dessa mídia na formação dos adolescentes, com a presença de programas educativos específicos para o público e também observam os aspectos sociais propostos pela TV digital como educação à distância, prestação de serviços voltados à cidadania e promoção social. Ao final são apresentadas considerações e recomendações que constituem parâmetros norteadores àqueles interessados em estudos e pesquisas nas áreas em foco que busquem a completude desta dissertação para prospecções futuras / Is is shown an overview about perception and perspcetives from 12 to 15-year-old teenagers, who is considered a potential interactant for digital TV stabishing their relation with Information Competence and contribuing with guiding parameters as subsidy to comunication management actions in the society nowadays. It was tried to pursue a goal through methodologic procedures which involved the development of bibliographic research and in loco trajectory, through appropriation of theoretical contributions and, specially, by Information Competence. This allowed identify teenagers' perceptions and expectations concerning to digital TV, considering it a new media. Results obtained reflect teens' reality and point characteristics of age and inherent Internet generation which those belong to. This way, it is concluded that the interviewees' answers indicate these teenagers from different social classes do not have suitable about digital TV, as well as show the possibility to use this media on their training, counting on specific educational programs for this public and also observe social aspects proposed by this kind of TV, as distance education and provision of services aimed at citizenship and social promotion. At the end, considerations and recommendations are presented, which constitute guiding parameters for those who are interested in studies and researches in these areas and may seek completeness of this dissertation for future prospects

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